Van boodschappenlijstjes in de familiechat tot vermiste katten en oppasverzoeken in de buurt-app: we hebben het maar wat druk met onze groepschats. Handig, zo’n verzameling vrienden, familie of collega’s onder één knop. Maar ook ergernissen liggen op de loer. Berichtendienst WhatsApp kondigde onlangs een nieuwe functie aan die gebruikers in staat stelt ongemerkt uit de groepschat te glippen. Een welkome functionaliteit of een onbeleefde ontwikkeling binnen de groepschat-etiquette?
Time2play onderzocht het groepschat-gebruik van Nederlanders en vroeg onder meer naar gewoontes, ergernissen en natuurlijk die ene gevoelige zaak: het verlaten van de groep.
Ergernissen
Veruit de grootste bron van ergernis als het gaat om groepschats, is de grote hoeveelheid berichten. 48 procent van de respondenten ervaart dit als voornaamste irritatiepunt. Maar ook “gluurders” zijn niet geliefd. Meelezen zonder te reageren wordt door 21 procent van de gebruikers als vervelend ervaren, evenals het delen van grote hoeveelheden foto’s en video’s (15 procent).
Meldingen
Uit het onderzoek blijkt dat we per persoon gemiddeld in 10 groepschats zitten. Veruit de meeste van deze groepschats (46 procent) bestaan uit 6 tot 10 personen. Samen goed voor de nodige berichten en bijbehorende notificaties. 51 procent van de respondenten geeft dan ook aan de meldingen van groepschats te dempen. Een kleiner deel, 11 procent, doet dit soms. 38 procent heeft geen moeite met de meldingen en laat ze aan staan.
Verlatingsangst
Maar wat als alleen het dempen van meldingen niet genoeg is? Natuurlijk is er de mogelijkheid om uit de groep te stappen. Toch gaat dit niet altijd van harte. 45 procent van de respondenten zegt zich schuldig te voelen bij het verlaten van de chat. WhatsApp speelt handig op deze verlatingsangst in: de berichtendienst met 12,5 miljoen Nederlandse gebruikers kondigde onlangs een nieuwe functie aan die mensen de mogelijkheid biedt een groep ongemerkt te verlaten. Hierdoor ontvangt alleen de beheerder een notificatie. Een goed idee, blijkt uit de enquête. 54 procent van de respondenten vindt dat dit de drempel om uit een groep te stappen verlaagt.
Samenstelling
Als het gaat om de samenstelling van groepschats, voeren vrienden de lijst aan (66 procent). Op de tweede plek staat familie (17 procent), gevolgd door collega’s (9 procent). Een magere 3 procent deelt een groepschat met leden van de sport- of hobbyclub. Een nog kleiner percentage, 1 procent, vormt een groep met de buren.
Stress
Wie denkt dat de constante stroom restaurantfoto’s, emoji’s en familiekiekjes onrust in de hand werkt, heeft het mis. Slechts een kwart van de respondenten zegt stress te ervaren door het gebruik van groepschats.
Methodologie
In augustus 2022 hebben we 500 Nederlandse gebruikers van groepschats ondervraagd. 53 procent van de respondenten was vrouw, 45 procent man en 2 procent anders.
Neem voor vragen contact op met [email protected]
Redelijk gebruik
Het is toegestaan om dit bericht met vrienden of je publiek te delen. Zorg er hierbij voor dat je een toeschrijvingslink naar dit onderzoek opneemt.
