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Juego responsable en España: consejos, ayuda y seguridad

Irene Ramiro Actualizado por última vez en junio 26, 2023

Revisado por Martín A.

Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor experiencia posible. Y el juego responsable es una parte importante de ello.

En Time2play, nos enorgullecemos de ser una marca transparente en la que puedes confiar y hemos puesto en marcha toda una serie de iniciativas para transformar esa visión en realidad.

Desde un sistema de calificación optimizado, hasta una comunidad centrada en el jugador, aquí encontrarás las principales cosas que estamos haciendo para promover el juego responsable en nuestra plataforma y en el sector en general.

Cómo apoyamos el juego responsable

Ayuda Juego Seguro Consejo 1

Calificaciones transparentes de verdaderos expertos

Utilizamos los mismos criterios para calificar tanto los mejores casinos online como las mejores casas de apuestas: todos se someten a la misma prueba y otorgamos puntuaciones numéricas basadas en referencias concretas y medibles. Nuestros criterios de calificación están a disposición del público, para que puedas ver que no nos inventamos los números.

Ayuda Juego Seguro Consejo 2

Opiniones reales y sin editar de los jugadores

Animamos a nuestros lectores a participar. Siempre decimos: más voces = mejor calidad. Queremos escucharte y que nos digas por qué te gusta o no te gusta cada sitio de juego. Tu opinión es muy valiosa para otros jugadores y también es útil para nuestro propio proceso de revisión.

Tip Puntuación De Expertos

El Playscore – una visión de todo el mercado

No nos da miedo poner las cartas sobre la mesa. Nuestro Playscore rastrea la web en busca de todas las reseñas de casinos que puede encontrar y las amalgama en una sencilla puntuación media. Te diremos lo que pensamos sobre cada sitio de juego y te mostraremos también lo que los demás piensan.

Ayuda Juego Seguro Consejo 3

No hay mejoras pagadas de clasificación

Esto va de la mano con nuestro sistema de calificación transparente. Si todo el mundo puede ver lo que se necesita para obtener una buena puntuación, quedaría muy raro que los peores sitios empezaran a ocupar los primeros puestos. Los primeros puestos de nuestras tablas se basan únicamente en nuestras propias opiniones y no nos vendemos a ningún operador que venga con la chequera.

Gambling Comunidad

Una comunidad real

Te animamos a que te registres en Time2play y participes en nuestros foros. Creemos que somos bastante buenos calificando sitios de juego, pero no queremos ser solo nosotros. Escucha a otros jugadores, aprende de gente real. Ganamos si nos apoyamos mutuamente.

Ayuda Juego Seguro Consejo 6

Una ventanilla única y completa

Nuestro objetivo es expandirnos a todas las verticales importantes del mercado global, por lo que nuestra comunidad, nuestras Playscores y sistemas abiertos estarán disponibles para cualquier operador del que quieras obtener información.

Por qué apoyamos el juego responsable

Las apuestas son una de las formas de diversión más antiguas de la humanidad y todos hemos oído historias sobre jugadores con suerte a los que les ha ido bien. Pero los efectos de la ludopatía pueden ser devastadores, tanto para las personas como para sus familias. 

El juego tiene sus peligros, pero con la ayuda disponible y las protecciones establecidas, estos peligros se mitigan. Nos comprometemos a poner nuestro granito de arena en este sentido. Estas son algunas de las razones por las que nos ponemos del lado de los jugadores y de las personas en el sector del juego online:

  • Problema Mundial

    Un problema generalizado

    Millones de personas son clasificadas como jugadores problemáticos o patológicos alrededor del mundo y en España.    

  • Real Money

    Problemas económicos

    Los jugadores problemáticos pueden acumular deudas muy rápidamente y son mucho más propensos a tener problemas financieros graves que los no jugadores.  

  • Problema Laboral Trabajo

    Problemas laborales

    La ludopatía grave está vinculada a una serie de consecuencias negativas que afectan al trabajo.

  • Legal Mazo

    Asociación con la delincuencia

    Hay estudios que muestran que más del 30% de los jugadores compulsivos detenidos habían cometido un robo en el último año, casi el doble de la tasa de jugadores detenidos de bajo riesgo.

  • Nav Home

    Problemas familiares

    Un gran número de personas que reciben tratamiento para la ludopatía declararon haber perdido o puesto en peligro una relación a causa del juego. 

  • Ninos

    Los niños

    Cada vez más jóvenes muestran síntomas de ludopatía. Además, los hijos de ludópatas han mostrado un mayor riesgo de padecer problemas de salud mental, incluidos la depresión y el suicidio.

En muchas de nuestras páginas mostramos secciones que destacan estos riesgos. ¿Por qué? Tenemos unas cuantas razones:

  1. Queremos que estés seguro y que tengas la mejor experiencia de juego posible.
  2. No tememos abordar los aspectos negativos y los riesgos asociados al juego.
  3. Demostramos claramente por qué el juego responsable es tan importante para el sector.

El resto de esta página analiza cómo podemos evitar caer en las trampas del juego problemático y qué podemos hacer para poder salir.

¿Cómo podemos jugar de forma responsable?

No hay una definición única de juego responsable. Se trata de un amplio conjunto de iniciativas tanto de legisladores como de operadores para promover la equidad en el sector y combatir los posibles daños asociados al juego. 

En España, las iniciativas más comunes que encontramos son páginas específicas en los sitios de juego, que guían a los jugadores a sus herramientas de juego responsable y a organizaciones de ayuda externas. 

El juego justo también es una parte importante del juego responsable: cualquier sitio de casino tendrá que someter sus juegos a una auditoría para asegurarse de que pagan con regularidad y no favorecen abrumadoramente a la casa. 

Aunque existan protecciones legales, hay muchas cosas que nosotros mismos podemos hacer para estar más seguros.

  • Real Money

    Gestión del dinero

    Establecer presupuestos antes de jugar es una de las prácticas más eficaces que hemos encontrado. Es mucho más fácil dejar de jugar cuando te fijas una cifra concreta. Asegúrate de que es una cifra que te puedes permitir y cíñete a ella. Detenerse en la línea de meta entre el blanco y el negro es más fácil que frenar en los tonos de gris.

  • balanza

    Gestión de las expectativas

    Este es uno de los mayores mitos del juego: si juegas lo suficiente, tienes garantizada una gran victoria. No es así. Recuerda tus remontadas deportivas favoritas y sabrás que las victorias nunca son inamovibles. En el caso de los juegos de casino, el software generador de números aleatorios (RNG en inglés) es obligatorio por ley, lo que significa que los casinos no pueden aprovecharse deliberadamente de nosotros, pero también significa que nada, ya sea una victoria o una pérdida, está garantizado.

  • Cuando Parar Stop

    Saber cuándo parar

    Perseguir las pérdidas es una de las peores cosas que puedes hacer en términos de juego responsable. Si estás en un agujero, debes saber cuándo dejar de caer más hondo. Hacer un presupuesto también puede ayudarnos en este sentido.

  • Mantente Informado

    Pide ayuda

    Casi todas las tareas de la vida son más fáciles cuando tienes a alguien en quien confiar. No tengas miedo de pedir ayuda. Puede ser difícil, pero los beneficios superan con creces los riesgos. Si recurrir a tus allegados es demasiado difícil, hay organizaciones profesionales a las que puedes acudir y están especializadas en ayudar a los jugadores con problemas.

Adicción al juego: consejos para detectar las señales

Aunque estemos familiarizados con el juego responsable, detectar los signos de ludopatía no siempre es una tarea fácil. Puede que pienses que las señales son obvias, pero nunca descartes la posibilidad de estar equivocado: recuerda que siempre es mejor prevenir que curar. 

Hemos elaborado una lista de consejos que pueden ayudarte a detectar las señales de alarma.

Consejo Adiccion Parar
Consejo 1

Para de jugar en seco y comprueba cómo te sientes

Intenta pasar unos días sin jugar. ¿Te resulta más difícil de lo que pensabas? ¿Te encuentras irritable y con ganas de jugar? ¿Con qué frecuencia piensas en el juego? Si no estás contento con alguna de las respuestas a estas preguntas, quizá debas pensar en buscar ayuda.

Consejo Adiccion Analizar
Consejo 2

Analiza tu gasto de dinero

¿De qué parte de tu presupuesto procede el dinero que utilizas para jugar? ¿Has tenido que recortar alguna vez los gastos de la vida para financiar su juego? ¿Ha pedido alguna vez dinero prestado para jugar, o lo ha robado? Todas estas son señales claras de advertencia.

Consejo Adiccion Pensar
Consejo 3

Piensa en tus pérdidas

¿Alguna vez has «perseguido una pérdida», es decir, has perdido más de lo que pensabas y luego has perdido aún más intentando recuperarte? ¿Alguna vez una pérdida te ha hecho sentirte estresado y angustiado? ¿Has mentido alguna vez sobre las pérdidas, especialmente a tus allegados?

Consejo Pregunta Amigos Familia
Consejo 4

Habla con amigos y familiares

¿Qué piensa tu familia de tus hábitos de juego? ¿Afecta a tus relaciones con ellos o con tus amigos? ¿Dependes de ellos para financiar tu juego?

Los signos que acabamos de mencionar están muy relacionados con la adicción al juego. Dicho esto, no estamos aquí para diagnosticarte. Ese no es nuestro trabajo y tampoco el tuyo. Si estos signos han despertado alguna inquietud en ti, acude a un profesional y habrán cumplido su función. Nunca debes autodiagnosticarte sin consultar a un experto.

¿Necesitas ayuda?

Si has decidido pedir ayuda, recuerda que tienes opciones. Hay muchas organizaciones de apoyo que ofrecen ayuda a quienes quieren controlar mejor su juego.

Para más información, ponte en contacto con nosotros en [email protected]

Jugar bien

Jugadores Anónimos es una asociación de hombres y mujeres que comparten sus experiencias, fortaleza y esperanza de poder solucionar su problema y ayudar a otros a recuperarse. El único requisito para ser miembro es el deseo de dejar de jugar. No hay que pagar cuotas ni honorarios para ser miembro de Jugadores Anónimos.

Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ)

Jugadores Anónimos es una asociación de hombres y mujeres que comparten sus experiencias, fortaleza y esperanza de poder solucionar su problema y ayudar a otros a recuperarse. El único requisito para ser miembro es el deseo de dejar de jugar. No hay que pagar cuotas ni honorarios para ser miembro de Jugadores Anónimos.

Jugadores Anónimos

Jugadores Anónimos es una asociación de hombres y mujeres que comparten sus experiencias, fortaleza y esperanza de poder solucionar su problema y ayudar a otros a recuperarse. El único requisito para ser miembro es el deseo de dejar de jugar. No hay que pagar cuotas ni honorarios para ser miembro de Jugadores Anónimos.

Otras herramientas de juego responsable

Existen otras opciones de autoayuda además de contactar con organizaciones de apoyo.

Acceso al historial de apuestas

Muchos sitios de juego guardan un registro de todas las apuestas que has hecho, todas tus ganancias y todas tus pérdidas. Esto puede ayudarte a tener una visión completa de tus hábitos de juego y a decidir cuándo parar.

Llamada de atención

Suele funcionar de forma un poco diferente, dependiendo del operador. Sin embargo, la premisa básica es que los jugadores podrán establecer una ventana emergente que les recuerde los riesgos del juego a intervalos frecuentes. El intervalo puede basarse en el dinero gastado, el tiempo de juego transcurrido, etc.

Autocomprobación

Hay un montón de tests gratuitos disponibles en línea que pueden indicarte si tu juego es problemático. Por supuesto, estos tests no deben tomarse como diagnósticos profesionales, pero pueden ayudar a impulsar a algunos jugadores a buscar ayuda.

Herramientas por parte del proveedor

Los sitios de juego online españoles están obligados legalmente a contar con una serie de herramientas para ayudarte a controlar tus apuestas. Estamos hablando de:

  • Límites de depósito (limitación de la cantidad de fondos que puedes depositar en tu cuenta de juego)
  • Límites de pérdidas (limitación del juego después de haber perdido una determinada cantidad de dinero)
  • Límites de sesión (limitación del tiempo que puedes pasar jugando)
  • Auto-suspensión (es una prohibición temporal autoimpuesta)
  • Autoexclusión (prohibición temporal o permanente de jugar en un casino)

Protección de menores

Proteger a los menores del juego es extremadamente importante. Por un lado, el juego en menores de edad es un delito muy grave y ningún sitio de juego pagará nunca ganancias que se consideran ilegales.  Desafortunadamente, un estudio de la OCU revela que los menores siguen jugando

Afortunadamente, hay cosas que podemos hacer para intentar limitar la exposición en la medida de lo posible. Las aplicaciones de control parental, permiten a los padres supervisar el uso que hacen los niños de Internet y filtrar los contenidos potencialmente perjudiciales. También existen programas que bloquean por completo las apuestas en línea, pero recuerda desactivarlos cuando comiences tu sesión de casino.

Otros grupos vulnerables

Los menores no son el único grupo demográfico que corre un gran riesgo con los peligros del juego. Creemos que es muy importante llamar la atención sobre los más vulnerables y destacar sus luchas. Juntos, podemos aportar conocimientos y construir un entorno de juego mejor, más fuerte y más seguro para todos.

Vulnerabilidades De Los Problemas De Juego

Preguntas frecuentes

¿Qué es el juego responsable?

No existe una definición totalmente concreta del juego responsable. Pero podemos decir que se trata en gran medida de emplear procesos, principalmente establecidos por los legisladores y los operadores de juego, cuyo objetivo es hacer de la industria del juego un lugar mejor y más seguro, tanto a través de iniciativas de equidad como de protección de los jugadores. Puedes obtener más información en nuestra sección sobre el juego responsable.

¿Por qué es importante el juego responsable?

Las iniciativas de juego responsable ayudan a proteger a los jugadores vulnerables. También evitan que los casinos legales y con licencia empleen prácticas depredadoras para sacar dinero a los jugadores.

¿Cómo puedo jugar de forma responsable?

Aparte de utilizar las herramientas de juego responsable que proporcionan los operadores, puede emplear algunos trucos sencillos como establecer un presupuesto, gestionar las expectativas, saber cuándo parar y pedir ayuda.

¿Qué son las herramientas de juego responsable?

Los operadores tienen la obligación legal de proporcionar herramientas que permitan a los jugadores imponer límites a su juego, dándoles un mayor control sobre el mismo. Estas herramientas incluyen límites de tiempo de juego y de pérdidas económicas, e incluso el poder de excluirse temporal o semi permanentemente todo tipo de juego.

¿Dónde puedo obtener ayuda para los problemas de juego?

Hay muchas organizaciones que ayudan a los ludópatas a encontrar apoyo en momentos críticos. Puedes encontrar la lista en nuestra sección de ayuda.

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