Cómo evitar estafas en casinos online
La mejor forma de evitar estafas en casinos online es manteniéndose informado y actualizado, pues los estafadores suelen ser bastante activos y creativos en busca de nuevas víctimas.
A partir de mi experiencia intentaré explicarte los diferentes tipos de estafas en casinos online con los que te puedes encontrar, así como la manera de detectarlos y evitarlos para que tengas una experiencia de juego óptima.
Estafas en casinos online
Las estafas en casinos online perjudican a todos a quienes participamos en esta industria. Por supuesto, los primeros son los jugadores, pues son quienes sufren las principales consecuencias, especialmente con la pérdida de recursos.
Luego están los operadores que trabajan de forma legal, pues debido a la culpa de unos, ellos sufren la pérdida de confianza de los jugadores, quienes pueden decidir retirarse ante el miedo de que vacíen sus bolsillos y sin la esperanza de volver a recuperarlos.
A continuación, te describiré cuáles son las formas más comunes de estafa en casinos online.
Estafas en casinos online más comunes
Entre las estafas más comunes en plataformas de juego de casino se encuentra la aparición de sitios web falsos, donde los estafadores envían correos electrónicos a los jugadores haciéndose pasar por el operador legítimo.
Esta práctica, conocida como phishing, puede poner en riesgo la seguridad de las cuentas de los usuarios.
Otra estafa frecuente es el abuso de bonificaciones, que, aunque está dirigida principalmente contra las casas de apuestas, puede afectar a los jugadores mediante el bloqueo temporal de sus cuentas.
A continuación, te explico cada uno de estos fraudes con más detalle.
Estafa de casinos online falsos
Esta estafa comienza con la creación de casinos online nuevos que suelen tener dos características principales: por un lado, un diseño impactante que llame la atención.
Sobre todo, grandes bonos y promociones de casino que pueden adquirirse con facilidad, con requisitos de apuesta bajos y mucho tiempo para conseguirlo.
Aquellos que se registran en el casino podrán depositar y jugar como en cualquier casino, pero jamás podrán recuperar ni su dinero ni podrán cobrar sus ganancias.
La comunicación será difícil o prácticamente imposible, hasta que un día el sitio web aparecerá vacío.
Estafa de abuso de bonos
En este caso se hacen pasar por jugadores, creando varias cuentas con las cuales intentan obtener bonificaciones de forma repetida. En la mayoría de los casos, suelen hacer el depósito mínimo para obtenerlos y apostar solo lo necesario para desbloquear las ganancias.
Los operadores, al percatarse de la estafa, pueden bloquear cuentas y congelar las ganancias.
El problema para los jugadores legales en esta estafa es que en ocasiones su cuenta puede verse salpicada, por lo que hasta que no se aclare la situación, será imposible jugar y mucho menos cobrar las ganancias obtenidas.
Estafas de phishing
Otra estafa en casinos online muy común es el phising. Un jugador puede recibir un correo electrónico o un mensaje de texto de su casino online habitual con un bono personalizado o por parte del servicio al cliente, argumentando algún problema en la cuenta.
El objetivo es obtener datos, ya sean personales o bancarios. Por lo que suelen pedirte alguno de ellos, ya sea para obtener el bono o supuestamente desbloquear tu cuenta.
Te recomiendo que antes que nada veas el correo electrónico del remitente y lo compares con los que recibes habitualmente de tu casino. Si no coinciden, repórtalo a tu casino.
Igualmente, si se trata de una promoción personalizada, antes de hacer clic o dar cualquier dato, confírmalo con el servicio al cliente.
Métodos para evitar las estafas en casinos online
Si algo he aprendido revisando el funcionamiento de los operadores es que la mejor manera de evitar estafas en casinos online es siempre estar atento a cualquier situación extraña o sospechosa.
Todo pasa por tomarse unos minutos antes de hacer cualquier actividad dentro del operador elegido.
A continuación, te explico algunas cosas que debes tomar en cuenta para que mantengas los ojos bien abiertos.
Investiga a los casinos online
Antes de registrarte, investiga sobre el casino online en el que estás interesado. Puedo decirte que aquí en Time2play, por ejemplo, siempre te recomendaremos casinos online legales en España, así que podemos ser tu referencia. También las opiniones de otros jugadores que puedes encontrar en la red, así como en las redes sociales, ya sea a través de especialistas o en los perfiles mismos del casino..
Comprueba las licencias del casinos online
Al entrar a su sitio web, ve a la parte inferior, ahí podrás encontrar el aviso legal que indica el nombre de la empresa operadora del casino, procedencia y número de licencia. Te recomiendo que todo lo revises en internet para asegurarte que todo es legal. En España, deben contar con el sello de la (DGOJ) y de Jugar bien.
Asegúrate que sean métodos de pago seguros
Todo casino que está regulado por DGOJ debe contar con métodos de pago de casinos seguros. En especial, instituciones bancarias españolas o métodos de pago, como monederos electrónicos o plataformas que cuentan con una alta reputación y un reconocimiento general. Este tipo de métodos te darán la absoluta seguridad de que tus recursos están en buenas manos.
Verifica la encriptación SSL
Verifica que el sitio web del casino online cuenta con encriptación SSL, de esta manera sabrás que todos los datos que proporciones al operador se encuentran en un entorno seguro.
Desconfía de los bonos fáciles
Revisa páginas especializadas como Time2play para conocer los diferentes tipos de bonos que existen. Esta información te permitirá tener una dimensión del alcance de las bonificaciones más comunes.
Consulta las opciones de retiro
Verifica que el proceso de retiro sea claro y sin complicaciones. Los casinos online fraudulentos suelen poner requisitos que complican mucho el proceso.
Denunciar por una estafa en casinos online
Si sospechas que has sido víctima de una estafa en un casino online, intenta primero contactar con el operador para intentar solucionar el problema. Si no hay respuesta, lo mejor es que denuncies ante la DGOJ.
Si desde ahí te indican que el casino online no está licenciado por ellos, ahora sí podrás estar seguro de que has caído en una estafa y realiza una demanda en la policía.
Para recuperar los recursos que hayas perdido por la estafa, dirígete a la entidad bancaria o financiera con la que realizaste las transacciones, existe la posibilidad de que puedas realizar una disputa o solicitud de reembolso.
Pero toma en cuenta que solo podrán tomarse en cuenta las transacciones más recientes. Así que hazlo lo antes posible. En caso de que no obtengas los resultados deseados, te recomiendo que consultes a un abogado.
Preguntas frecuentes
¿Dónde poner una denuncia a un casino online?
Puedes presentar la reclamación ante la Dirección General de Ordenación del Juego, aunque previamente debes haber presentado una reclamación directamente al operador que piensas denunciar.
¿Cuáles son las formas más comunes de estafa en casinos online?
La aparición de casinos online falsos, otro también recurrente es el de phishing, donde envían por correo electrónico o mensajes de texto, promociones fraudulentas para obtener datos personales o bancarios.
¿Cómo saber si un casino online es seguro?
Los casinos que operan en España deben contar con una licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego, por lo que llevan un sello del mismo en la web. En caso de que no aparezca, mejor busca otro operador.
¿Cómo saber si mis datos están protegidos en un casino online?
Verifica que el sitio web tenga una encriptación SSL, por lo que la transferencia de cualquier dato debe estar protegida. Igualmente, también revisa la sección de política de protección de datos del operador para que conozcas tus derechos.
