«La confianza que los individuos tienen en sus creencias depende sobre todo de la calidad de la historia que pueden contar sobre lo que ven, aunque vean poco».
― Daniel Kahneman, Pensar rápido, pensar despacio
¿Hacen trampa los casinos online? La respuesta es sencilla: no. No en los casinos online confiables y legales, que tienen licencia, están regulados y son auditados con frecuencia para comprobar su imparcialidad. La pregunta más interesante para nosotros es: ¿por qué los jugadores sienten que los casinos en línea hacen trampa?
La sensación de que los casinos online hacen trampas es (posiblemente) una cuestión de psicología y de precedentes. Como teoriza el psicólogo Daniel Kahneman, ganador del premio Nobel, son las historias, y no los hechos, lo que importa cuando la gente toma una decisión o mantiene una creencia. Debido a algunas creencias comprensibles sobre el funcionamiento de los casinos online, y sobre cómo han operado en el pasado, algunos jugadores asumen que deben estar haciendo trampa.
Lo hemos desglosado en tres factores: i) la turbia historia de los casinos online no regulados, ii) la frecuencia de las ganancias, y iii) la experiencia general de jugar en casinos físicos frente a los casinos online. Veamos cada uno de ellos por separado:
1) Los casinos online hicieron trampa en el pasado, pero las cosas son diferentes ahora
El sector de los casinos online está hoy increíblemente regulado, pero no siempre fue así. A mediados de los años 90, cuando empezaron a aparecer los casinos en línea, había una serie de sitios de mala muerte que sólo existían con el objetivo de estafar a los jugadores el dinero ganado con el sudor de su frente. Así que, aunque los casinos online están autorizados y regulados desde 2011, es comprensible que los jugadores sigan desconfiando del casino virtual.
La verdad es que este tipo de sitios poco fiables siguen existiendo como casinos offshore, que operan fuera de las jurisdicciones locales. Estos casinos no están sujetos a ninguna supervisión reguladora. Para ti, el jugador, esto significa que si experimentas algún tipo de engaño o mala conducta por parte del casino, no tienes a quién recurrir.
Por eso es importante elegir casinos seguros que estén regulados por la DGOJ. Si echas un vistazo a la parte inferior de la página web de un casino confiable y con licencia, encontrarás los logotipos de los distintos sellos de confianza. Si no están ahí, es probable que el casino esté localizado en el extranjero y forme parte de la lista negra. Eso significa que debes evitarlo como la peste.
2) Los juegos no están amañados, pero puede parecerlo
¿Están amañados los casinos online? No, pero hay algo de verdad en lo que dice Robert De Niro en la película Casino, los casinos son “…los únicos ganadores. Los jugadores no tienen ninguna posibilidad». Desde un punto de vista puramente económico, los casinos tradicionales y online necesitan tener una cierta ventaja o se quedarían sin negocio. Pero también necesitan que los jugadores ganen a veces.
En los casinos online fiables y legales, cada juego está programado matemáticamente para ser aleatorio, lo que significa que, con el tiempo, los jugadores deben esperar tener rachas de buena y mala suerte. Pero si pensamos en términos de la teoría de Kahneman sobre el comportamiento humano (que somos una especie impulsada por la narrativa y que busca patrones), se puede entender por qué los jugadores pueden ver la buena y la mala suerte como algo amañado.
Pero eso no significa que los juegos de casino online estén trucados. Hay una diferencia entre la ventaja de la casa y un juego amañado a propósito.
3) La experiencia del casino online: por qué es importante
Hay una diferencia crucial entre jugar en un casino físico y jugar en línea: en línea, la mayoría de las veces, se juega solo. Esto es importante cuando se trata de aumentar la sensación que tienen algunos jugadores de que los casinos online hacen trampas.
Imagínate que estás en un concurrido casino físico jugando a la ruleta. Estarás rodeado de jugadores que ganan y pierden. Tú mismo podrías estar en una racha perdedora, pero lo más probable es que veas a otras personas ganar al mismo tiempo. Es más fácil, en una situación social, confiar en que un casino es honesto si creemos que ganar es una posibilidad y si vemos al crupier con nuestros propios ojos.
Compara eso con jugar en un casino online, donde solo te centras en tus ganancias y pérdidas. Si pierdes, y no tienes a nadie con quien comparar tus resultados, puedes tener la sensación de que los casinos online hacen trampa. Pero en términos de probabilidad, los juegos de mesa como el blackjack son exactamente iguales en los casinos tradicionales que en los casinos online.
Conclusión: los casinos online legales de España son fiables
Aunque «la casa siempre gana» es un hecho (tiene que ser así o el operador se arruinaría), eso no significa que los casinos online hagan trampas o que los juegos de casino online estén amañados. Los casinos en línea son auditados con regularidad y el RNG (generador de número aleatorios) de sus juegos es testado. Hemos revisado los mejores casinos online de España para ti, por si lo que buscas es ese sello extra de aprobación antes de empezar a jugar con dinero real.
Un último consejo que queremos darte para encontrar los casinos más fiables es ver quién acepta trabajar con ellos. Si un casino online ofrece juegos de los mejores proveedores de software, tienes unas cuantas banderas verdes adicionales con las que trabajar, recuerda elegir siempre casinos NetEnt o PlayTech. También puedes sentirte seguro si eliges jugar en un casino PayPal o un casino Visa.
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