Gamrfirst Casino Erfahrungen und Expertenbericht
Diese Casinos verfügen über eine offizielle Schweizer Glücksspiellizenz und akzeptieren Spieler aus der Schweiz.
Mit unseren Gamrfrist Casino Erfahrungen erhältst du alle Informationen zum Online Pendent vom Casino Montreux.
In unserer Bewertung erhältst du alle Informationen zum Gamrfirst Bonus, zur Game Lobby sowie dem Softwareangebot.
Weiter erfährst du alle Details zur Lizenz und Sicherheit des Anbieters.
Vor- und Nachteile
- Exklusives Live Roulette
- Echtgeld Spins für Neukunden
- Bonusbedingungen nur 25x
- Sehr kleine Casino Lobby
- Wenige Zahlungsmethoden
- Kein 24/7 Live Chat
Allgemeine Bewertungen
Allgemeine Information
| Datum der Veröffentlichung | 2021 |
| Unternehmen hinter | Barrière Group |
Das Gamrfirst – als jüngste Spielbank auf dem Schweizer Markt hat sich seinen Platz unter den besten Online Casinos Schweiz gesichert.
Da die Spielbank jedoch noch zu den Newcomern in der Schweiz zählt, gibt es noch viel Luft nach oben, um in den Bereichen Casino Lobby, Support und Kassenbereich weiter zu überzeugen.
Wie wir das junge Online Casino genau bewertet haben, erfährst du in unserem nachfolgenden Gamrfirst Testbericht.
🎁Gamrfirst Bonus und Willkommenspaket
Der Gamrfirst Willkommensbonus für Neukunden beläuft sich auf bis zu 400 Free Spins und Cash sowie eine Chance, einen Magic Pass zu gewinnen.
Das Willkommenspaket ist auf drei Einzahlungen aufgeteilt und sieht wie folgt aus:
- 1. Einzahlung: 8 Wochen lang 50 Freispiele pro Woche + Zugang zum Glücksrad
- 2. Einzahlung: 10 zusätzliche Super Spins
- 3. Einzahlung: 10 zusätzliche Super Spins
Zu beachten ist, dass der Bonus noch vor den Einzahlungen aktiviert werden muss, da dieser nachträglich nicht mehr gutgeschrieben werden kann.
| Bonus Details | Gamrfirst |
|---|---|
| 🎁 Willkommensbonus Casino | Bis zu 400 Free Spins, Cash und Zugang zum Glücksrad |
| ⚙️Bonus Code | Nein |
| 💰Bonus ohne Einzahlung | Ja |
| 💰Einzahlungsbonus | Ja |
| 🎰Freispiele | Ja |
| 👑VIP-Programm | Nein |
📃 Bonusbedingungen
Jegliches Bonusguthaben muss zunächst im Casino umgesetzt werden, bevor es zur Auszahlung bereitsteht.
Die Cash Spins, die mit der ersten Einzahlung gutgeschrieben werden, sind jedoch frei von jeglichen Umsatzbedingungen. Somit können Gewinne aus den Spins sofort ausgezahlt werden.
| Umsatzbedingungen | n/a |
| Mindesteinzahlung | CHF 30 |
| Bonus Code | Nicht nötig |
| Zeit, um Bonus umzusetzen | 30 Tage |
| Gültigkeit Freispiele | 7 Tage |
🎊 Weitere Aktionen
Für neu registrierte Spieler gibt es neben dem Willkommensbonus noch einen Verifizierungsbonus, der 50 Freispiele beinhaltet.
Wenn Spieler ihr Konto innerhalb von 15 Tagen nach ihrer Registrierung erfolgreich verifiziert haben, erhalten sie den vollstöndigen Bonus.
Spieler, die mehr als 15 Tage verstreichen lassen, bevor ihr Konto verifiziert wird, erhalten nur einen Bonus CHF 20.
Darüber hinaus gibt es noch die folgenden Angebote:
- Surprise Surprise: CHF 100 setzen und Zugang zur Jacpot-Maschine erhalten
- Magic Monday: CHF 100 einzahlen und 100 Free Spins erhalten
- TWINT Tuesday: CHF 50 einzahlen, 50 FS erhalten + Chance auf CHF 200
- Midweek Cash Splash: CHF 3’000 Slot Turnier
- Thank Gamrfirst it’s Friday: Bis zu 100 Free Spins
- Double Dirty Dozen: CHF 50 einzahlen und 24 Free Spins erhalten
🏆Casino Barrière Montreux VIPs
Unsere Gamrfirst Casino Erfahrung hat auch das Club Barrière Montreux Treueprogramm offengelegt. Hierbei handelt es sich um das VIP-Programm der Spielbank in Montreux, die für die Casinoseite verantwortlich ist.
Verfügst du über eine Mitgliedskarte, kannst du diese im Gamrfirst Online Casino hinterlegen und mit deinem Konto verknüpfen. Um eine Karte zu erhalten, ist ein Besuch der´landbasierten Spielbank erforderlich.
Über die Vorteile, die der VIP-Status bei Gamrfirst mit sich bringt, ist wenig bekannt. Die Webseite erwähnt aber zum Beispiel bis zu CHF 200 für Spieler, die dem Online Casino Schweiz treu bleiben.
Bonus Bewertung
- No Deposit Bonus
- Viele Bestandskundenboni
- Kein klassischer Neukundenbonus
Nach der Gamrfirst Registrierung haben wir uns auf der Casinoseite ziemlich schnell willkommen gefühlt. Der Grund: Nach erfolgreichem Verifizierungsverfahren haben wir 50 Freispiele als Bonus ohne Einzahlung erhalten.
Das Online Casino Willkommenspaket umfasst drei Einzahlungsboni mit jeweils Cash Spins und sowie die Chance auf einen Dreh am Gllücksrad. Somit unterscheidet sich dieser Bonus aber stark von den normalen Match Bonus Angeboten, die wir sonst so angetroffen haben.
Mittlerweise bietet Garmfirst auch zahlreiche Bestandskundenboni an, die wirklich keinen Wunsch offen lassen. Selbst die Idee einen TWINT-Einzahlungsbonus anzubieten wurde vom Konkurrenten Pasino übernommen.
Möglicherweise orientiert sich die Spielbank hier auch am mycasino, das ebenfalls erst sehr spät begonnen hat, regelmässige Aktionen anzubieten.
Etwas mehr Transparenz würden wir uns beim VIP-Programm wünschen. Bei Gamrfirst kann man eine bestehende VIP-Mitgliedschaft im Club Casino Barrière Montreux – dem Treueprogramm der realen Spielbank – für das Online Pendant verknüpfen. Welche Vorteile das im Einzelnen haben soll, konnten wir nicht wirklich herausfinden.
🎰1’050+ Casino Spiele
Was die besten Casino Spiele anbelangt, so bewegt sich das Gamrfrist Online Casino auf dem Markt im gesunden Mittelfeld.
Derzeit konnten wir 1’050+ Spieletitel finden, wovon 990+ Spielautomaten sind.
Weniger überzeugend ist das Angebot an Live- und Tischspielen, da wir hier jeweils nur etwas mehr als 20 Titel finden konnten.
Jackpots konnten wir nicht entdecken.
| Spiele Details | Gamrfirst |
|---|---|
| 🎰Anzahl an Slots | 990+ |
| ⭐Unser Favorit | Book of Ra |
| 🃏Anzahl an Tischspiele | 25+ |
| ⭐Unser Favorit | Punto Banco |
| ♠️ Anzahl an Live Spiele | 20+ |
| ⭐Unser Favorit | Live Roulette vom Montreux |
| 🆓Verfügbare Demos | Ja |
🎰 Slots
Die Gamrfirst Automatenspiele sind kostenlos spielbar, wenn du als Gast auf die Webseite zugreifst.
Gamrfirst lässt dich mehrere Automaten parallel starten. Rufst du ein beliebiges Casino Spiel auf, bekommst du mehrere Icons angezeigt, mit denen du das Browser-Fenster aufteilen kannst, um Platz für bis zu vier Slots gleichzeitig zu schaffen.
| 🎰Slot | ⚙️Hersteller | 📊RTP | ⭐Top Feature |
|---|---|---|---|
| Dolphin’s Pearl Deluxe | Greentube | 95,13 % | Freispiele mit 3x Multiplikator |
| Gonzo’s Quest Megaways | Red Tiger | 95,77 % | Avalanche Feature |
| Dragon’s Fire | Red Tiger | 96,07 % | Freispiele mit steigendem Multiplikator |
| Majestic Megaways | iSoftBet | 96,11 % | Mystery Symbole |
🃏 Weitere Casino Spiele
Während das Angebot an Slots im Gamrfirst Casino zufriedenstellend ist, müssen Tischspiel-Fans stark sein. Nur wenige Blackjack Online Varianten lassen sich in der automatisierten Lobby vorfinden.
Keine der Blackjack Versionen weist eine Nebenwette auf. Blackjack Singlehand zeigt auf dem Vorschaubild zwar den Schriftzug «Royal Pairs», aber ruft man das Tischspiel aus, ist die Side Bet nirgends zu sehen.
Auch das Online Roulette Angebot sieht trist aus: nur ein klassiches RNG French Roulette Spiel hat bislang den Weg ins Casino gefunden.
Bei Interesse an Scratch Cards, Keno, Bingo oder Craps stehst du ebenfalls auf verlorenem Posten.
♠️ Live Casino Spiele
Das Highlight im Live Casino ist das Live Roulette aus dem landbasiertem Montreux Casino.
Für die weiteren Live Dealer Games hat man sich mit Evolution Gaming zusammengetan, wodurch du die Möglichkeit hast, Casino Poker Live Roulette und Blackjack zu spielen.
Beliebte Gameshows wie Monopoly Live, Lightning Roulette sowie die Glücksrad Spiele Crazy Time und Dream Catcher sind im Gamrfirst Live Casino ebenfalls spielbar. Jedoch fehlen andere Titel wie Lightning Blackjack oder Deal or No Deal.
Verfügbare Spieltypen
Bewertung der Spiele
- Exklusives Live Roulette
- Noch wachsende Lobby
- Portfolios der Software-Entwickler nicht voll ausgenutzt
Für unseren Gamrfirst Casino Test haben wir uns mit der Spielauswahl auf der Plattform auseinandergesetzt.
Bei der Bewertung sind wir gnädig gestimmt, weil das Online Casino erst seit Ende 2021 online ist. Angefangen hat es mit knapp 50 Spielautomaten, mittlerweile hat es mehr als 1’000 an der Zahl vorzuweisen.
Zudem hat das Gamrfirst Online Casino bekannt gegeben, regelmässig der Game Lobby aufzustocken, was wir auch in anderen Spielbanken wie dem Casino777 sehen konnten. Dort finden wir mittlerweile ebenfalls mehr als 1’000 Titel.
Verbesserungswürdig ist momentan noch das Tischspiel-Angebot. Weiter fehlen gewisse Games im Angebot: Craps Online beispielsweise lässt sich nicht im Online Casino Montreux spielen.
Auch war ich etwas traurig gestimmt, dass ich beim Live Blackjack keine Einsätze unter 10 CHF platzieren konnte. Darüber hinaus gibt es nur einen Livetisch für Baccarat.
⚙️Entwicklerstudios im Gamrfirst Casino
Die noch recht kleine Lobby des Gamrfirst weisst aktuell 15+ Softwarehersteller auf.
Zu seinen bekanntesten Herstellern gehören Red Tiger, Greentube und iSoftBet. Letzterer ist vor allem für die Versorgung von Tischspielen verantwortlich.
| Software Details | Gamrfirst |
|---|---|
| 🔝 Meiste Spiele von | iSoftBet (100+) |
| 🔢 Anzahl Hersteller | 15+ |
| 📹 Live Anbieter | 1+ |
| 🎩 Exklusive Software | Nein |
| 📥Downloads | Nein |
In der Schweiz beliebte Provider, die man derzeit nicht auf Gamrfirst.ch findet, sind Playtech und EGT.
Im Live Casino stellt Evolution Gaming das Portfolio auf der Casinoseite zur Verfügung – wenn auch nur ein Bruchteil seiner Produktionen in der Gamelobby vorhanden sind.
Verfügbare Software
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Amusnet Interactive (EGT)
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Evolution Gaming
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Greentube/Novomatic
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IGT
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iSoftBet
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NetEnt
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Pragmatic Play
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Red Tiger Gaming
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Big Time Gaming
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Bragg Gaming
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ELK Studios
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Fazi
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Gamanza
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GameArt
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Games Global
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Hölle Gaming
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Wazdan
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NoLimitCity
Software Bewertung
- Starke Software Marken
- Evolution als populärer Live-Provider
- Wenige Software-Entwickler
Auch wenn wir im Rahmen unserer Gamrfirst Bewertung nur wenige Provider gezählt haben, ist jeder der Hersteller in der Branche bekannt.
Dennoch würde wir es begrüssen, wenn der Betreiber langfristig weitere Entwicklerstudios wie etwa Playtech aufnehmen würde. NetEnt wurde mittlerweile auch hinzugefügt.
Auch sollte man den Katalog der bisherigen Provider stärker ausschöpfen, wie es auch Konkurrenten wie Jackpots.ch tun. Zum Zeitpunkt unseres Tests war das nicht einmal ansatzweise der Fall.
Vor allem die Tischspiele müssen ausgebaut werden: Roulette, Blackjack und Baccarat Games müssen in mehreren Versionen spielbar sein.
Im Live Casino hat man mit Evolution Gaming einen wichtigen Partner gefunden. Die Live Spiele machen den Mangel an Tischspielen beinahe wett. Selbst hier hat man das Potenzial allerdings nicht voll erschlossen.
Zum Beispiel habe wir manche Spielshows vermisst. Ärgerlich ist, dass man beim Blackjack Low-Budget-Spieler vergessen hat. Öffnet man die Evolution Gaming Lobby, haben wir an keinem Blackjack Tisch die Möglichkeit, weniger als 10 CHF zu setzen.
Aus erster Hand wissen wir, dass Evolution Blackjack Spiele mit niedrigeren Einsätzen offeriert. Hier sollte Gamrfirst das Angebot schleunigst anpassen und es mycasino gleich tun und weitere Live Provider mit aufnehmen.
💶Gamrfirst Zahlungsdienste
Im Gamrfirst Casino hast du die Möglichkeit, mit diversen Casino Zahlungsmethoden eine Transaktion vorzunehmen.
Wir haben Kreditkarten wie Visa und Mastercard sowie PostFinance, Apple Pay, Paysafecard, TWINT und die Banküberweisung in der Kasse gefunden.
| 💳Zahlungsmethode | ↕️Einzahlungslimit | ⏱️Einzahlungszeit | ↕️ Auszahlungslimit | ⏱️Auszahlungszeit | 💸Gebühren | ☑️Kompatibel mit Willkommensbonus |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Apple Pay | CHF 10 / Kein Limit | Sofort | n/a | n/a | Keine | Ja |
| Mastercard | CHF 10 / Kein Limit | Sofort | n/a | n/a | 4% | Ja |
| Paysafecard | CHF 10 / Kein Limit | Sofort | n/a | n/a | Keine | Ja |
| PostFinance | CHF 10 / Kein Limit | Sofort | n/a | n/a | Keine | Ja |
| TWINT | CHF 10 / Kein Limit | Sofort | n/a | n/a | Keine | Ja |
| Visa | CHF 10 / Kein Limit | Sofort | n/a | n/a | 4% | Ja |
| Banküberweisung | n/a | n/a | CHF 10 / Keine Limits | 2 – 3 Tage | Keine | Nein |
Gamrfirst Einzahlungen lassen sich ab dem Betrag von CHF 10 vornehmen, maximale Limits werden dir laut Support nicht vorgegeben.
Die meisten Bezahloptionen kannst du kostenfrei nutzen, nur bei Verwendung von Kreditkarten wird dir eine Gebühr in Höhe von bis zu 4% verrechnet.
Sobald du den Bezahlvorgang abgeschlossen hast, ist das Guthaben sofort auf deinem Gamrfrist Spiel-Konto zu finden.
Ab CHF 10 lässt sich auch eine Gamrfirst Auszahlung beantragen – sofern du dein Konto verifiziert hast. Die Casino Auszahlung wird auf dein Konto bei deiner Hausbank oder der Post transferiert und sollte innerhalb von 2–3 Tagen gutgeschrieben werden.
Einzahlungsmethoden
Auszahlungsmethoden
Bewertung der Zahlungen
- Ein- und Auszahlen ab CHF 10
- Keine maximalen Ein- und Auszahlungslimits
- Gebühren bei Einzahlungen mit Kreditkarten
Um unseren Gamrfirst Test durchzuführen, haben wir einen Betrag von CHF 20 mit TWINT eingezahlt. Transaktionskosten wurden uns für die Zahlung keine verrechnet – dies im Gegensatz zu Kreditkartenzahlungen, die mit einer Gebühr bis zu 4% zu Buche schlagen können.
E-Wallet Optionen wie Neteller oder Skrill, die beispielsweise in den Kassenbereich vom Pasino Casino integriert sind, stehen dir im Gamrfirst Online Casino nicht zur Verfügung.
Auszahlungen sind bei Gamrfirst ab CHF 10 möglich und auch hier schreibt dir der Anbieter kein Maximum vor. Auszahlungen sind nur auf dein Bank oder Postkonto möglich, wie bei fast allen Online Spielbanken mit Konzessionserweiterung der Eidgenössischen Spielbankenkommission.
Auch bei Gamrfirst musst du deine Bankkontoinformationen verifizieren lassen. Sobald dies erledigt ist, kannst du dich spätestens nach 2-3 Tagen über den ausbezahlten Gewinn freuen.
🔒Schweizer Spielbank mit Konzession
Die Eidgenössische Spielbankenkommission (ESBK) hat dem Casino Barrière Montreux am 18. August 2021 eine Konzessionserweiterung erteilt.
Zwei Tage vor Weihnachten ging das Gamrfirst 2021 online. Die Konzession ist die einzige Glücksspiellizenz für Schweizer Online Casinos. Ohne ihr Vorhandensein darf ein landbasiertes Spielcasino seine virtuellen Pforten nicht öffnen.
Zudem ist die Konzession an sehr strenge Auflagen gebunden, wodurch du in einem seriösen Online Casino spielst.
Gamrfirst schützt seine Webseite mittels 256-Bit-Verschlüsselung optimal vor Zugriffen Unbefugter und im Footer legt der Betreiber transparent die AGB, FAQ sowie Bonusbedingungen und Datenschutzrichtlinien frei.
| Sicherheit Details | Gamrfirst |
|---|---|
| 🎩Betrieben von | Casino Montreux |
| 📜Lizenz | ESBK |
| 📅Online seit | 22.12.2021 |
| 🔒SSL-Verschlüsselung | 256-Bit |
| ✅Zwei-Faktor-Authentisierung | Nein |
| 👎Schwarze Liste | Nein |
| ✋Persönliches Limits | Verfügbar |
| ✋Selbstausschluss | Ja |
| ⏳Abkühlungsphase | Ja |
In deinem Profil hast du unter dem Menüpunkt «Lieber verantwortlich spielen» die Möglichkeit, Einsatz-, Verlust- und Einzahlungslimits zu erfassen. Standardmässig ist ein wöchentliches Verlustlimit von CHF 2’500 eingestellt, das sich nicht aufheben lässt.
Mit dem Spielausstieg setzt du den Zugang zu deinem Konto oder für bestimmte Spiele-Genres wie Slots oder Blackjack zeitweise aus. Auf Wunsch kannst du dein Konto auch permanent schliessen lassen, indem du im Profil die «freiwillige Spielsperre» beantragst.
Du kannst auch einen Test ablegen. Hinter dem Selbsttest verbirgt sich ein Fragebogen – die Auswertung verrät, ob deine Spielgewohnheiten problematisch sein könnten. Ist das der Fall, listet dir die Seite «Kontakte» Hilfen und Beratungsstellen für alle Kantone in der Schweiz aus.
Lizenziert durch
-
Schweizer Konzession
Zuverlässig durch
-
18+
-
Careplay
Bewertung der Sicherheit
- Seriöse Casino Plattform mit Schweizer Konzessionserweiterung
- Einsatzlimits im Profil einstellbar
- Zwei-Faktor-Authentisierung fehlt
In puncto „Verantwortungsvolles Spielen“ verdient sich der Casinoanbieter Lob und Preisungen. Ungewöhnlich fanden wir das wöchentliche Verlustlimit, das automatisch im Profil eingestellt ist.
Allerdings ist dasselbe Limit ziemlich hoch angesetzt und hält dich dazu an, kritisch über dein Spielverhalten nachzudenken.
Sehr gelungen ist auch der temporäre Spielausstieg. Die Einstellung gibt es auf vielen Casinoseiten. Was sie bei Gamrfirst besonders macht: Ich kann bestimmte Spiele des Online Casinos ausschliessen, zum Beispiel den Slots-Bereich oder Roulette Games.
Es steht dir natürlich frei, den Spielausstieg auf das gesamte Angebot auszuweiten oder du lässt deinen Account dauerhaft sperren. Hierzu musst du nicht einmal den Kundenservice bemühen – das erledigst du selbst im Profil.
Vorbildlich ist, dass du einen interaktiven Selbsttest machen kannst. Im Falle einer Spielsucht lässt dich Gamrfirst nicht im Regen stehen, sondern verweist dich an Beratungsstellen in deiner Nähe.
Als Spieler kannst du dich in konzessionierten Casinos wie Gamrfirst sicher aufgehoben fühlen.
📱Casino On Route und die Navigation
Die Gamrfirst Casino Webseite begrüsst die Neukundschaft mit einem gold-schwarzem Design sowie einer Kopfleiste mit allen Reitern, um durch die Seite zu navigieren.
Für die Nutzung auf dem Handy stellt Gamrfirst seinen Kunden keine Handyapp zum Download bereit. Der Webbrowser auf deinem Smartphone oder Tablet macht die mobile App überflüssig.
Die Bedienung auf mobilen Endgeräten geht ebenso leicht von der Hand wie am PC.
Wie für Mobile Casinos üblich, bleiben dir auch in dieser Variante des Gamrfirst alle Desktop Funktionen erhalten, darunter der Live Chat sowie das Angebot an Zahlungsmethoden.
| Details | Gamrfirst |
|---|---|
| 📱Native Apps | Nein |
| 🌐Mobile Browser | Alle |
| 🔝Spiele Filter | Ja |
| ↗️Suchfunktion | Ja |
| 📲Mobile Benutzeroberfläche | Gut |
| 💻Desktop Benutzeroberfläche | Gut |
| ⏱️Ladegeschwindigkeit | 1.05s |
| 💯Gesamte Navigation | Sehr gut |
Um dein Lieblingsspiel im Gamrfrist zu finden, kannst du die Suchfunktion nutzen oder durch die Kategorien blättern. Die Automaten kannst du dir in den Kategorien «Neue Spiele», «Top Spiele» und «Alle sortieren» anzeigen lassen.
Das Angebot an Spielautomaten scheint auf der mobilen Casino-Version nicht geschmälert. Das wäre zumindest so zu erwarten, da die angebotenen Software Provider auf der Casinoseite seit Jahren auf das mobilfreundliche HTML5 setzen.
Selbst Live Dealer Games funktionieren auf dem Handy problemlos.
Auf Geräten spielen
-
Android
-
iOS
-
Linux
-
MacOS
-
Windows
Bewertung der Benutzerfreundlichkeit
- Suchfunktion
- Spiele nach Anbieter sortieren
- Spielvorschau mit Limits
- Keine Filtermöglichkeit nach Volatilität oder Themen
- Wenige Slots Kategorien
Die Navigation und die Benutzerfreundlichkeit haben uns bei unseren Gamrfirst Casino Test zugesagt. Die Webseite ist sowohl auf dem PC als auch auf Handy gut strukturiert und gewünschte Spiele sind einfach zu finden.
Alle Informationen zum Casino wie die AGB, Datenschutz und verantwortungsvolles Spielen sind über die Links im Footer aufzurufen.
Es ist sehr praktisch, dass die Vorschaubilder bei Gamrfirst sofort die Limits erkennen lassen. Noch praktischer wäre es, wenn diese stimmen würden. Beispielsweise zeigt das Blackjack Vorschaubild im Live Casino Limits ab CHF 1 an, besucht man aber die Lobby, beträgt der tatsächliche Mindesteinsatz CHF 10. Als Low-Budget-Spieler hat mir das weniger gefallen.
Wer möchte, kann die Spiele auch nach Provider anzeigen lassen, was sehr praktisch ist, da man auf einem Blick alle verfügbaren Games des Favoriten sieht.
Die von uns getesteten Spiele liefen auf der Desktop-Version und der Web-App einwandfrei.
ℹ️ Erfahrungen mit dem Kundenservice
Der Kundendienst steht Gästen und spielenden Personen täglich zur Verfügung – jedoch nicht 24/7.
Per Live Chat kannst du Sonntag bis Donnerstag von 9:00 Uhr bis Mitternacht und Freitag und Samstag von 9:00 Uhr bis 1:00 Uhr früh schnelle Hilfe erwarten.
Wer will, kann auch ein Webformular nutzen, um dem Support eine E-Mail zu hinterlassen.
| Kundenservice Details | Gamrfirst |
|---|---|
| ⏰Erreichbarkeit | So-Do: 9:00-24:00 / Fr-Sa: 9:00-1:00 |
| 💬Live Chat | Ja |
| Webformular | |
| ☎️Hotline | Nein |
| 💻Support auf der Website | FAQ |
💡Ein genauerer Gamrfirst Test zum Kundenservice
Hier sind unsere Gamrfirst Casino Erfahrungen mit den jeweligen Kundenservice-Kanälen:
| Getesteter Kanal | 💬Live Chat | 📧E-Mail Support |
|---|---|---|
| 📨Anzahl der Tests | 5 | 2 |
| ⏳Durchschnittliche Antwortzeit | > 1 Minute | 1-2 Stunden tagsüber |
| 👌🏻Qualität der Antwort | Sehr gut | Sehr kompetent |
Support Bewertung
- FAQ-Bereich
- Live Chat Mitarbeiter meldet sich rasch
- Höfliche Mitarbeiter
- Live Chat nicht 24/7 erreichbar
- Keine Hotline
So kompetent der Kundenservice in unserer Gamrfirst Bewertung abgeschnitten hat, desto enttäuschender ist es, dass dieser nicht rund um die Uhr erreichbar ist.
Leider ist dies in der Schweiz auch nicht ganz unüblich, da auch Spielbanken wie das mycasino und Swiss4Win eingeschränkte Öffnungszeiten im Support aufweisen.
Jedoch wird man als Kunde im Gamrfirst nicht mit seinem Problem allein gelassen und erhält schnelle und hilfreiche Antworten auf allen Support-Kanälen.
Da das Online Casino noch ganz jung ist, gehe ich davon aus, dass man bei der Support-Verfügbarkeit noch nachrüsten wird.
Gamrfirst Erfahrungen
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