Frumzi Casino Erfahrungen Schweiz 2025
Das Frumzi Online Casino ist seit dem Jahr 2020 auf dem Markt und hatte somit bereits Zeit, eine vertrauenswürdige Marke zu bilden.
Ich habe mir die Spielbank genauer angeschaut und gebe dir in meinen nachfolgenden Frumzi Casino Erfahrungen einen Einblick in das Spiele- und Bonusangebot sowie den Zahlungsbereich, Sicherheit, Kundenservice und Nutzerfreundlichkeit.
Vor- und Nachteile
- Transaktionen in CHF
- VIP Programm
- Viele Jackpots
- Keine persönlichen Limits
- Niedrige Auszahlungslimits
- Lange Wartezeit im Live Chat
Allgemeine Bewertungen
Allgemeine Information
| Datum der Veröffentlichung | 2020 |
| Unternehmen hinter | NovaForge Ltd. |
Die ins Deutsche übersetzte Casinoseite und mögliche Transaktionen in Schweizer Franken sind definitiv Argumente, die Schweizer hier willkommen heissen können.
Der Betreiber NovaForge Ltd. unterhält weitere erfolgreiche Spielbanken mit denselben Eigenschaften. Das schafft Vertrauen, denn die philippinische Übersee Lizenz könnte Spieler hierzulande auf den ersten Blick ansonsten zögern lassen.
Meine weitere Frumzi Casino Bewertung zeigt, dass ein gut sortiertes Angebot an Slots, Dream Drops und Live Casino für die Spielbank spricht. Aktionen, Turniere und Missionen sorgen über den Willkommensbonus hinaus für Abwechslung. Dagegen gibt es Abstriche beim Kontakt zum Kundenservice und bei den Auszahlungen.
Lies weiter, um alle Vor- und Nachteile zu erfahren, bevor du dich für eine Registrierung entscheidest.
🎁 Das Bonus Angebot im Frumzi Casino
Der Frumzi Casino Bonus belohnt zur Begrüssung deine erste Einzahlung mit 100 Prozent extra Guthaben.
Bis zu einem Höchstbetrag von CHF 550 kannst du also dein Guthaben verdoppeln.
Die 200 Freispiele schreibt der Betreiber über 10 Tage lang in Blöcken von jeweils 20 Free Spins gut. Jeder Satz von 10 Freispielen ist 24 Stunden gültig.
| Bonus Details | Frumzi Casino |
|---|---|
| 🎁Willkommensbonus Casino | 100% bis CHF 550 + 200 Freispiele + 1 Bonuskrabbe |
| ⚙️Bonus Code | Nein |
| 💰Bonus ohne Einzahlung | Nein |
| 💰Einzahlungsbonus | Ja |
| 🎰Freispiele | Ja |
| 👑VIP-Programm | Ja |
Es gibt keinen eigenen Bonus für die Ersteinzahlung mit Kryptowährung oder dem Mobilgerät. Neue Spieler können auch keinen Frumzi Casino Bonus ohne Einzahlung erhalten.
Ab einer Einzahlung von nur CHF 11 kannst du aber eine sogenannte Bonus Krabbe erhalten. Damit kannst du einmalig kostenlos an einem Mini Game teilnehmen für die Chance auf weitere Boni und Preise.
📃 Bonusbedingungen
Damit du das Willkommenspaket aus Frumzi Casino Bonus und Freispielen beanspruchen kannst, ist eine Mindesteinzahlung von CHF 22 erforderlich. Das ist höher als der Mindestbetrag für einige Zahlungsmittel im Casino.
Die Umsatzbedingungen schreiben vor einer Auszahlung der Gewinne mit Bonus Guthaben einen 35-fachen Mindestumsatz vor.
Allerdings unterliegen die Gewinne aus Freispielen einem höheren, 40-fachen Umsatz. Pro Spielrunde kannst du maximal CHF 5.50 Bonus Guthaben setzen. Du hast insgesamt 10 Tage Zeit, die Bonus Bedingungen zu erfüllen.
| Umsatzbedingungen | 35x |
| Mindesteinzahlung | CHF 22 |
| Bonus Code | Nein |
| Max. Einsatz | CHF 5.5 |
| Zeit, um Bonus umzusetzen | 10 Tage |
Nicht alle Casino Games tragen gleich zum Frumzi Casino Bonus Umsatz bei. Der Betreiber rechnet Slots mit Ausnahmen zu 100% an.
Live Casino Games bis auf ausgenommene Titel, Tischspiele, Video Poker und Plinko tragen jeweils 10% zum Bonus Umsatz bei. Jackpots und sonstige Spiele sind ganz ausgenommen.
🎊 Weitere Aktionen
Im Frumzi Casino finden viele weitere Aktionen rund um Boni und Preise statt:
- Bonus Dice: Gewinne bis zu CHF 1’100
- Reload Bonus: Wöchentlich 50 Freispiele ab CHF 22
- Roulette Wochenende: CHF 11 Bonus
- Cashback: Wöchentlich 15% bis zu CHF 3’300
- Live Cashback: 25% bis zu CHF 220
- Turniere
- Missionen
- Shop
Bonus Dice ist ein virtuelles Brettspiel, bei dem du jeden Tag bis zu 3x würfeln kannst. Du verdienst pro CHF 330 Einsatz im Casino jeweils einen Würfel. Damit kannst du Züge auf dem Spielfeld ausführen und Preise gewinnen.
Bonus Crab ist ein virtuelles Greifarm Spiel, das du einmal täglich spielen kannst. Du erhältst einen Versuch für eine Einzahlung von mindestens CHF 11 in 24h.
🏆VIP Programm
Du nimmst automatisch am Frumzi Casino VIP Programm teil und kannst über insgesamt fünf Level aufsteigen, abhängig von der Gesamtsumme deiner Einsätze pro Monat.
Dadurch kannst du wie folgt Cashback, höhere Limits pro Monat für deine Auszahlungen und schliesslich einen persönlichen Kundenbetreuer erhalten:
| VIP-Level | 💰Cashback | 🏦Monatliche Auszahlungen | 🧑💼Persönlicher Betreuer |
|---|---|---|---|
| 🏆1 | 0% | CHF 7’000 | ❌ |
| 🏆2 | 0% | CHF 10’000 | ❌ |
| 🏆3 | 5% | CHF 12’000 | ❌ |
| 🏆4 | 10% | CHF 15’000 | ✅ |
| 🏆5 | 15% | CHF 20’000 | ✅ |
Der Betreiber erwähnt noch weitere Vorteile für VIP Spieler auf Anfrage, ohne diese genau anzugeben. Dazu kommen spezielle VIP Aktionen auf Einladung.
Bonus Bewertung
- Ansprechende Turniere für Slots
- Live Casino Cashback
- Missionen und Shop
- Durchschnittliches Willkommenspaket
- Kein detailliertes VIP Programm
- Keine Crypto Boni
Der Bonus zur Begrüssung ist mit dem Willkommenspaket im Ninlay Casino identisch, und auch das Treueprogramm mit seinen fünf Stufen entspricht bei den Vorteilen. Der Betreiber dieser Schwesterseiten scheint zuversichtlich zu sein, damit Spieler gewinnen zu können.
Die Branche tendiert zu hohen, fünfstelligen Boni mit entsprechend anspruchsvollen Umsatzbedingungen für Vielspieler, wie du am Beispiel Lucky Dreams Casino sehen kannst.
Da hat es mir bei der Frumzi Casino Bewertung zugesagt, dass sich das Angebot mit 35-fachem Mindestumsatz auch an Gelegenheitsspieler richtet. Immerhin hast du dafür 10 Tage Zeit statt der sieben Tage, die inzwischen üblich zu sein scheinen.
Das Casino Bonusangebot bleibt aber durchschnittlich: Es gibt keine speziellen Boni für Crypto Zahlungen oder mobiles Spiel und keinen Frumzi Casino Bonus ohne Einzahlung.
Interessanter als das mässige Treueprogramm finde ich die Missionen, bei denen du schon in kurzer Zeit Erfolge verzeichnen kannst. Ansonsten profitierst du als Vielspieler von den Cashback Möglichkeiten.
Die regelmässigen Turniere sind das weitere Highlight bei den Aktionen im Online Casino, bei denen Slot Spieler auf ihre Kosten kommen.
Zu den täglichen, wöchentlichen und monatlichen Rennen kommen hier die Drops & Wins und Mystery Drops mit grossen Preispools, um die Teilnahme attraktiv zu gestalten.
🎰 Blick auf das Frumzi Spieleangebot
Das Frumzi Casino hält mehr als 8’300 Casino Games bereit, unter denen die Spielautomaten knapp 90 Prozent ausmachen.
Bei den Slots ist das Spielangebot auf jeden Fall vielfältig und beinhaltet Jackpots und Dream Drops, Hold & Win Titel, Book Slots, Megaways Spiele und Spielautomaten mit Bonus Buy.
Die verbleibenden Casino Spiele verteilen sich auf Tisch- und Kartenspiele und ein zufriedenstellendes Live Casino mit Streams von Spieltischen und Gameshows mehrerer Anbieter.
Du findest im Frumzi Casino Roulette, Blackjack, Video Poker, Baccarat, Sic Bo, Keno, Bingo und Craps sowie Crash Games, Plinko, Rubbellose und weitere Spiele mit Sofortgewinnen.
| Spiele Details | Frumzi Casino |
|---|---|
| 🔝Expertentipp | Cash of Gods |
| 🎰Anzahl an Slots | 7’300+ |
| ⭐Unser Favorit | Big Bass Secrets of the Golden Lake |
| 💶Anzahl an Jackpot Games | 840+ |
| ⭐Unser Favorit | Temple of Fury Dream Drop |
| 🃏Anzahl an Tischspiele | 200+ |
| ⭐Unser Favorit | Golden Chip Roulette |
| ♠️ Anzahl an Live Spiele | 310+ |
| ⭐Unser Favorit | Fashion TV Mega Party |
| 🆓Verfügbare Demos | Ja, wenn ausgeloggt |
Kostenlose Demo Versionen der Casino Spiele sind verfügbar, aber um diese spielen zu können, musst du dich erst wieder ausloggen.
Die weiteren Kategorien in diesem Abschnitt zum Spielangebot beschreiben meine Erfahrungen mit den einzelnen Spielarten im Frumzi Casino.
🎰 Slots
Die mehr als 7’300 Spielautomaten machen den Grossteil des Frumzi Casino Spiele Portfolios aus und sind in einer eigenen Kategorie zu finden. Du kannst die Titel weiter unterteilen und beispielsweise Top Spielautomaten, beliebte Spiele und neue Slots anzeigen lassen.
In der folgenden Tabelle habe ich die Top 5 Slots des Anbieters zusammengestellt:
| 🎰Spielautomat | ⚙️Software | 📊RTP | ⭐Top Feature |
|---|---|---|---|
| Big Bass Vegas Double Down Deluxe | Pragmatic Play | 96.5% | Fishin Frenzy Feature |
| Grand Link Express Hold & Win | Octoplay | 95.74% | Hold & Win Feature |
| Book of Dragon Hold & Win | Felix Gaming | 96.21% | Buch Symbol Feature |
| Majestic King | Spinomenal | 95.16% | Bonus Spiel |
| 4 Fantastic Vikings Go Fishing | Yggdrasil | 94% | Respin Feature |
Rund 240 Slots haben ein Bonus Buy Feature zum Einkaufen in die Bonus Runde. Ich habe weiterhin 160+ Megaways Spiele und 110+ Hold & Win Slots gezählt. Dazu kommen 70+ Book Slots und 90+ exklusive Spiele.
💶 Jackpots
Im Frumzi Casino kannst du bei rund 850 Jackpots dein Glück versuchen.
Das Angebot verteilt sich dabei auf Slots mit einem internen Jackpot und einer fixen Gewinnsumme und sogenannte progressive Jackpots mit stetig wachsendem Hauptgewinn. Die Dream Drops Titel von Relax Gaming haben hier die höchsten möglichen Gewinnsummen.
Diese Übersicht vermittelt dir einen Eindruck der Spanne der Hauptgewinne, die du bei den Frumzi Casino Jackpots finden kannst:
| 🎰Jackpot Slot | ⚙️Software | 📊RTP | 💸Maximaler Jackpot |
|---|---|---|---|
| Snake’s Gold Dream Drop | Relax Gaming | 94% | 2’624’284 € |
| Jackpot Raiders | Yggdrasil | 96.3% | CHF 113’803 |
| Leprechaun Charms Hold & Win | 1×2 Gaming | 94% | 1’000x Einsatz |
| Cleopatra’s Pearls | Swintt | 95.87% | 500x Einsatz |
| Crazy 20 Bucks | 7777 Gaming | 96.16% | CHF 8’575 |
Die Reihe der Jackpots stammt von vielen verschiedenen Providern, darunter Red Tiger, Playson, Belatra, Spinomenal, Endorphina, Swintt, Yggdrasil, Iron Dog, Kalamba, BF Games, Slotmill, 1x2Gaming, Gamzix, Gamebeat, Fugaso, Net Gaming und Casino Technology.
Die mehr als 40 Dream Drops Spiele haben einen progressiven Jackpot mit einer garantierten Auszahlung: Bevor die Summe drei Millionen erreicht, schüttet der Hersteller den Jackpot aus.
🃏 Weitere Casino Spiele
Die Auswahl der klassischen Casino Games mit Tisch- und Kartenspielen fällt mit etwas mehr als 200 Titeln am geringsten aus. Du kannst aber rund 100 Roulette Varianten, 75 Blackjack Arten, 40 Baccarat Titel und 30 Video Poker Arten spielen.
Dazu kommen weitere Casino Spiele wie Sic Bo, Keno, Bingo oder Craps. Sofortgewinne warten bei Rubbellosen und Crash Games auf dich. Ausserdem hat der Anbieter eine ansehnliche Auswahl an Plinko Varianten.
♠️ Live Casino Spiele
Das Live Casino lässt dich aus mehr als 300 verschiedenen Spielen wählen. Dank bekannter Provider und auch kleineren Studios gibt es hier Abwechslung und eine gute Mischung der Spielarten. Es sind die drei Grössen Pragmatic Play Live, Evolution und Playtech vertreten sowie Bombay Live, Ezugi, BetGamesTV und Lucky Streak.
Die vertretenen Kategorien von Spielen verteilen sich auf rund 90 Blackjack Arten, 70 Roulette Spiele, mehr als 45 Gameshows, 30 Baccarat und Craps Arten und eine Handvoll Casino Poker Varianten. Ein Highlight für Fans der Live Casino Games sind weiterhin die rund 15 Gold Saloon Titel von Evolution.
Verfügbare Spieltypen
-
Slots
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Video Poker
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Bingo
-
Keno
-
Scratch Cards
-
Sic Bo
Bewertung der Spiele
- Dream Drops, Megaways, Hold & Win sind Highlights
- Live Casino mit Gameshows
- Jackpots ohne Anzeige der Gewinnsumme
- Klassische Spiele dominiert von Roulette
Zur Frumzi Casino Bewertung des Spieleangebotes ziehe ich noch einmal den Vergleich zu einer weiteren Casinoseite des Betreibers. Das Casinova Casino hat ein ähnlich zusammengestelltes Portfolio mit einer Betonung der Slots und Live Casino Spiele.
Das führt aber leider auch zu ähnlichen Mängeln: Ich kritisiere, dass sich die kostenlosen Demo Versionen der Spiele im Frumzi Casino nur ausgeloggt spielen lassen.
Ausserdem wäre es eine echte Hilfe, wenn du die Jackpots nach der Gewinnsumme auswählen oder gar filtern könntest. In der Übersicht der Titel kannst du aber nicht zwischen internen und progressiven Jackpots unterscheiden. Bis auf die Dream Drops Spiele weisst du nicht sofort, wie viel es momentan zu gewinnen gibt.
Das Spirit Casino hat da mit mehr als 1’000 vorbildlich präsentierten Jackpots mehr zu bieten. Die Auswahl an Live Casino Games ist dort mit rund 780 Spielen ebenfalls grösser, doch kommst du bei den Live Dealer Titeln auch im Frumzi Casino auf deine Kosten.
Vor allem die Gameshows haben mir hier gut gefallen, wogegen du auf Casino Poker nahezu verzichten musst.
Die Slots deckt Frumzi sehr gut ab und bietet hier sinnvolle Kategorien, etwa für Megaways, Hold & Win und Bonus Buy Spiele. Neben der einfachen Suche und den Kategorien wünsche ich mir aber noch mehr Möglichkeiten, die vielen Casino Spiele insgesamt entdecken zu können.
⚙️ Software von mehr als 70 Providern
Das Frumzi Casino stellt sein Portfolio mit den Titeln von mehr als 70 Studios zusammen. Die Live Casino Games stammen von mehr als 5 verschiedenen Herstellern. Spinomenal ist am stärksten vertreten und liefert 575+ Spiele.
Du kannst der folgenden Übersicht Details zur Frumzi Casino Software entnehmen:
| Software Details | Frumzi Casino |
|---|---|
| 🔝 Meiste Spiele von | Spinomenal (575+) |
| 🔢 Anzahl Hersteller | 70+ |
| 📹 Live Anbieter | 5+ |
| 🎩 Exklusive Software | Nein |
| 📥Downloads | Nein |
Das Spielangebot erfordert keinen Software Download. Es finden sich einige exklusive Titel von ELA Games und weiteren Providern unter den Spielen.
Viele bei Schweizer Spielern beliebte Studios sind im Frumzi Casino verfügbar, darunter Evolution, NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play und Red Tiger oder Merkur. Games Global, Novomatic und iSoftBet fehlen. Hier siehst du die gesamte Liste der Software Hersteller:
Verfügbare Software
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Red Tiger Gaming
-
Relax Gaming
-
Spinomenal
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Yggdrasil
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Atmosfera
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BF Games
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Belatra Games
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BetGames.TV
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BGaming
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Bombaylive
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Booming Games
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Caleta Gaming
-
Claw
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Casino Technology
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ela Games
-
ELK Studios
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Endorphina
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Ezugi
-
FelixGaming
-
Felt Gaming
-
Fugaso
-
GameBeat
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Gaming Corps
-
Gaming Realms
-
Gamzix
-
G.Games
-
Hacksaw Gaming
-
InOut Games
-
Iron Dog Studio
-
KA Gaming
-
Kalamba Games
-
Kiron
-
Leap Gaming
-
Lucky Streak
-
Mascot
-
MrSlotty Slot Games
-
NetGaming
-
NoLimitCity
-
Nucleus Gaming
-
Octoplay
-
OneTouch Games
-
1X2 Gaming
-
Onlyplay
-
PG Pocket Games Soft
-
Platipus
-
Playson
-
Pragmatic Play Live
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RedRake
-
Revolver Gaming
-
Rogue
-
Ruby Play
-
Salsa Technology
-
7777 Gaming
-
Slotmill
-
Smartsoft Gaming
-
Spinmatic Entertainment
-
Spribe
-
Swintt
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3 OAKS Gaming
-
Thunderkick
-
Tom Horn
-
Zillion Games
Software Bewertung
- Gelungene Zusammenstellung
- Top Live Provider
- Es fehlen Schweizer Lieblinge
Das Frumzi Casino ist bei den Software Anbietern besser aufgestellt als viele Casino Seiten mit einer Curaçao Lizenz, die deshalb beispielsweise Play’n GO oder Merkur nicht im Programm haben können. Doch auch hier musst du auf Casino Games von Games Global, Novomatic und iSoftBet verzichten.
Das ist eine ähnliche Situation wie beim Casino Legiano: Der Betreiber präsentiert dort eine fast deckungsgleiche Liste der Software Studios mit angehend derselben Anzahl an Spielen pro Provider, sodass Spinomenal, Playtech und Pragmatic Play ebenfalls die Top 3 bilden.
Eine völlig andere Zusammenstellung findest du in einem Schweizer Online Casino mit ESBK Lizenz, beispielsweise im Jackpots.ch Casino, wo trotz der insgesamt kleinen Auswahl auch Games Global und Greentube vorhanden sind.
Grundsätzlich habe ich aber die Frumzi Casino Erfahrung gemacht, dass die Software Zusammenstellung oberhalb des Durchschnitts liegt.
💶 Optionen für die Frumzi Casino Einzahlung
Das Online Casino ist hybride aufgestellt und lässt dich für die Frumzi Casino Einzahlung und Auszahlung aus klassischen Zahlungsmethoden und Kryptowährungen wählen.
Du kannst neben der Kartenzahlung diverse E-Wallets, FunID und die Guthabenkarte Paysafecard verwenden. Mit Bitcoin, Ethereum, Litecoin oder Ripple sind gängige Crypto Coins vertreten.
| 💳Zahlungsmethode | ↕️Einzahlungslimit | ⏱️Einzahlungszeit | ↕️ Auszahlungslimit | ⏱️Auszahlungszeit | 💸Gebühren |
|---|---|---|---|---|---|
| Mastercard | CHF 15 | Sofort | CHF 15 | 1-3 Tage | Keine |
| Visa | CHF 15 | Sofort | CHF 15 | 1-3 Tage | Keine |
| Skrill | CHF 15 | Sofort | CHF 15 | 1-3 Tage | Keine |
| Neteller | CHF 15 | Sofort | CHF 15 | 1-3 Tage | Keine |
| Jeton | CHF 15 | Sofort | CHF 15 | 1-3 Tage | Keine |
| Mifinity | CHF 10 | Sofort | CHF 10 | 1-3 Tage | Keine |
| Revolut | N/A | N/A | CHF 15 | 1-3 Tage | Keine |
| FunID | CHF 15 | Sofort | CHF 22 | 1-3 Tage | Keine |
| Paysafecard | CHF 15 | Sofort | N/A | N/A | N/A |
| Banküberweisung | N/A | N/A | CHF 10 | 3-5 Tage | Keine |
| Bitcoin | CHF 33 | Sofort | CHF 60 | 1-3 Tage | Keine |
| BitcoinCash | CHF 10 | Sofort | CHF 10 | 1-3 Tage | Keine |
| Ethereum | CHF 10 | Sofort | CHF 40 | 1-3 Tage | Keine |
| Litecoin | CHF 10 | Sofort | CHF 15 | 1-3 Tage | Keine |
| Ripple | CHF 10 | Sofort | CHF 30 | 1-3 Tage | Keine |
| Tether | CHF 10 | Sofort | CHF 30 | 1-3 Tage | Keine |
| Dogecoin | CHF 15 | Sofort | CHF 15 | 1-3 Tage | Keine |
| Binance | CHF 20 | Sofort | N/A | N/A | N/A |
Nach der Frumzi Casino Einzahlung spielst zunächst mit Echtgeld Guthaben, anschliessend mit Bonus Guthaben.
Du musst eingezahltes Guthaben vollständig im Casino umsetzen, bevor du eine Auszahlung beantragen kannst. Das entspricht einem 1x Mindestumsatz. Du kannst maximal 3 Auszahlungen gleichzeitig ausstehend haben.
Bei Einzahlung per Kreditkarte oder Bankkarte erfolgt die Auszahlung bis zur Höhe des Einzahlungsbetrags als Erstattung. Auszahlungsanfragen bearbeitet der Betreiber nur montags bis freitags zu den normalen Geschäftszeiten.
Frumzi Casino Transaktionen sind durchweg gebührenfrei. Ein Zahlungsentgelt kann vor allem für Auszahlungen dennoch anfallen, wenn du die Bedingungen nicht beachtest und einen Betrag auszahlen willst, der deinen Umsatz im Casino übersteigt.
Einzahlungsmethoden
Auszahlungsmethoden
Bewertung der Zahlungen
- Gebührenfreie CHF Zahlungen
- Mindesteinzahlung unter CHF 20 möglich
- Mindestumsatz für eingezahltes Guthaben
- Vergleichsweise lange Bearbeitungsdauer
Zunächst einmal begrüsse ich es bei meiner Frumzi Casino Bewertung sehr, dass du sowohl mit Fiat als auch mit Kryptowährung einzahlen kannst.
Weiterhin ist mir der vergleichsweise geringe Mindestbetrag aufgefallen. Während viele Anbieter CHF 20 ansetzen, kannst du im Frumzi Casino schon ab CHF 15 oder teilweise sogar ab CHF 10 einzahlen. Achtung: Der Mindestbetrag für den Willkommensbonus liegt bei CHF 22.
Im Interwetten Casino können Schweizer Spieler nur in Euro einzahlen und müssen eine Gebühr für Kreditkarten hinnehmen. Da sind die grundsätzlich kostenfreien Transaktionen bei Frumzi erfreulich.
Wie der Konkurrent Interwetten auch lässt sich der Betreiber aber mitunter Zeit für die Bearbeitung deiner Auszahlungsanfragen. 1 bis 3 Werktage finde zwar akzeptabel, durch schlechtes Timing und ein Wochenende dazwischen kann sich die Wartezeit aber schnell verlängern.
Du solltest weiterhin beachten, dass sich das Casino das Recht auf ein Zahlungsentgelt vorbehält, wenn du über deinen Umsatz hinaus auszahlen willst.
Der einfache Mindestumsatz ist fairer als der 3-fache Einsatz deines Einzahlungsbetrags, den andere Casinos vorschreiben. Hier verhält sich Frumzi aber wie das Schwester Casino Posido, welches übrigens dieselben Zahlungsmethoden unterstützt.
🔒Frumzi Casino Bewertung der Sicherheit
Das Frumzi Casino ist im Jahr 2020 gestartet und zählt zu den Casino Seiten des Betreibers NovaForge Ltd., der mit einer philippinischen Glücksspiel Lizenz operiert.
Die Massnahmen des Casinos zur Sicherheit und zum Spielerschutz findest du hier in der Übersicht:
| Sicherheit Details | Frumzi Casino |
|---|---|
| 📜Lizenz | PAGCOR |
| 🎩Betrieben von | NovaForge Ltd. |
| 📅Online seit | 2020 |
| 🔒SSL-Verschlüsselung | 128 Bit |
| ✅Zwei-Faktor-Authentisierung | Nein |
| 👎Schwarze Liste | Nein |
| ✋Persönliche Verlustlimits | Nein |
| ✋Selbstausschluss | Ja |
| ⏳Abkühlungsphase | Nein |
Lizenziert durch
-
PAGCOR License
Ein SSL Zertifikat von Google Trust Services schützt Transaktionen und Datenübertragung mit Verschlüsselung. Dagegen gibt es keine Möglichkeit, dein Konto per Authentifizierung in zwei Schritten zu sichern.
Die Möglichkeit, Limits selbst zu setzen sowie eine Abkühlungsphase fehlen ebenfalls. Der Ausschluss vom Spiel ist nur in Absprache mit dem Kundendienst möglich.
Zuverlässig durch
-
Gamblers Anonymous
-
Gambling Therapy
Das Casino verlinkt auf der Seite zum Spielen mit Verantwortung auf die Angebote von GamCare, Gamblers Anonymous und Gambling Therapy.
Die deutschsprachigen Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise sind für jeden einsehbar.
Bewertung der Sicherheit
- Etabliertes Betreiber Unternehmen
- Deutschsprachige AGBs
- 2FA und persönliche Limits fehlen
Frumzi ist ein sogenanntes Übersee Casino, das mit einer Glücksspiel Lizenz von ausserhalb Europas auch Zahlungen in Kryptowährung unterstützt.
Viele Crypto Casinos nutzen dafür aber eine Curaçao Lizenz, die dadurch vielleicht etwas mehr Bekanntheit besitzt als die philippinische PAGCOR Lizenz, die hier zum Einsatz kommt.
Schweizer Spieler interessiert also, ob das Frumzi Casino seriös ist. Die Zulassung steht der Curaçao Lizenz in Sachen Regulierung und Sicherheit nicht nach. Allerdings gibt es auch Casino Seiten wie LevelUp, die ohne Vorschrift durch die Behörde Massnahmen zum Spielerschutz integrieren.
Persönliche Limits oder ein Selbstausschluss fehlen aber im Frumzi Casino. Das ist übrigens auch bei weiteren Online Casinos desselben Betreibers wie RoboCat der Fall. Zusätzlich kritisiere ich, dass der 2FA Kontoschutz fehlt.
Deswegen kann man aber nicht von Frumzi Casino Betrug sprechen und ich konnte keine entsprechenden Fälle ermitteln. Das Unternehmen NovaForge Ltd. ist auf dem Markt etabliert und hat zum Zeitpunkt meines Tests erst vor kurzem mehrere Online Casinos wie NovaJackpot oder Playio übernommen.
📱Navigation auf Desktop und Mobile
Das Frumzi Casino hält sich bei Design und Bedienung an Etabliertes. Die Gestaltung der Casino Seite ist unaufdringlich mit einem dunklen Hintergrund, vor dem die Elemente zur Navigation und die bunten Vorschaubilder der Spiele kontrastreich zur Geltung kommen.
Das Desktop Erlebnis nutzt ein Leistenmenü am oberen Rand für die Kategorien und lässt dich links ein Seitenmenü für das weitere Ansteuern der einzelnen Bereiche ausklappen.
Filter für die Kategorien finden sich oberhalb der Spiele, während Links zum Kleingedruckten im Footer zu finden sind. Beständige Elemente für den Kassenbereich, dein Profil oder Live Chat sind stets zugänglich.
| Details | Frumzi Casino |
|---|---|
| 📱Native Apps | Nein |
| 🌐Mobile Browser | Alle |
| 🔝Spiele Filter | Ja |
| ↗️Suchfunktion | Ja |
| 📲Mobile Benutzeroberfläche | Gut |
| 💻Desktop Benutzeroberfläche | Gut |
| ⏱️Ladegeschwindigkeit | 3s |
| 💯Gesamte Navigation | Gut |
Die mobile Nutzung funktioniert dank responsive Design reibungslos und rückt die wichtigsten Elemente an ähnliche Stelle. Wegweisend ist auch hier das ausklappbare Seitenmenü. Weitere Menüs sind ebenfalls ausklappbar umgesetzt, um wertvollen Platz zu sparen.
Dank Instant Play spielt es keine Rolle, ob du mobil oder auf Desktop oder Laptop spielen willst und es kommt auf Mobilgeräten nicht zu Einschränkungen des Spielangebots.
Eine App für iOS oder Android gibt es nicht. Das Filtern der Spiele funktioniert über Kategorien, während du über die Suche nach Titeln stöbern kannst. Eine Liste der Anbieter vervollständigt das Entdecken der Casino Games.
Bewertung der Benutzerfreundlichkeit
- Grundsätzlich gelungene Navigation
- Instant Play Casino Games
- Keine komplexen Filter
- Side Scrolling auf Mobilgeräten
Ein Online Casino ist nur so gut wie seine Software. Frumzi macht Grundlegendes richtig und ich habe im Casino Test an der Übersicht und der Gestaltung nichts auszusetzen.
Die funktionelle Navigation ist an das Vorbild vieler etablierter Seiten angelehnt und kann als bewährt gelten. Dementsprechend solltest du dich spielend orientieren können.
Dennoch möchte ich auf vielleicht hohem Niveau mäkeln und zumindest den Wunsch nach komplexen Filtern äußern, den ich auch an so viele andere Betreiber richte. Wenn du nicht auf Anhieb weisst, was wo zu finden ist, steht dir das Casino nur mit einfacher Suchfunktion und vorbestimmten Kategorien bei.
Die Schweizer Seite mycasino macht vor, wie komplexe Filterfunktionen aussehen können und die Bedienung erleichtern.
Bei der Nutzung des mobilen Casinos musst du erfreulicherweise die Navigation nicht neu lernen und es gibt keine Reibungen. Etwas störend ist hier, dass du sowohl Spiele in Kategorien als auch Bedienelemente in ansonsten langen Zeilen seitlich scrollen musst, um alle Einträge zu sehen.
Das empfinde ich persönlich als unbequem, dafür funktioniert aber das Nachladen weiterer Spiele in langen Listen gut.
ℹ️ Kundenservice im Frumzi Casino
Das Frumzi Casino steht rund um die Uhr bei Fragen zur Verfügung und lässt dich den Live Chat oder E-Mail für die Kontaktaufnahme nutzen. Im FAQ Bereich auf der Casino Seite findest du Antworten zu den wichtigsten Themen.
| Kundenservice Details | Frumzi Casino |
|---|---|
| ⏰Erreichbarkeit | 24/7 |
| 💬Live Chat | Ja |
| [email protected] | |
| ☎️ Hotline | Nein |
| 💻Support auf der Website | FAQs |
Hilfe per Telefon gibt es nicht. In deinem Profil kannst du den Spiel- und Zahlungsverlauf einsehen, den Fortschritt deines Bonus kontrollieren oder die KYC Verifizierung starten.
💡Meine Casino Erfahrungen mit dem Support
Ich habe tabellarisch für dich zusammengefasst, wie mein Kontakt per Live Chat und E-Mail mit dem Kundensupport verlaufen ist:
| Getesteter Kanal | 💬 Live Chat | 📧 E-Mail Support |
|---|---|---|
| 📨Anzahl der Tests | 3 | 1 |
| ⏳Durchschnittliche Antwortzeit | 5-10 Min. | 8 Std. |
| 👌🏻Qualität der Reaktion | Wechselnd | Akzeptabel |
Der Live Chat beginnt jeweils mit dem Hinweis, dass die Mitarbeiter für deutschsprachige Hilfe Übersetzungstools und Textbausteine verwenden. Du kannst demnach die Sprache deiner Wahl verwenden.
Sprachliche Hürden habe ich nicht feststellen können, jedoch kam es zu einer irreführenden Aussage: Der Kundendienst wies mich darauf hin, dass die Casino Seite nicht mit Mobilgeräten nutzbar sei. Die Klärung ergab, dass das Fehlen einer mobilen App gemeint war.
Mein Austausch per E-Mail verlief ohne Missverständnis, allerdings hatte ich meine Anfrage zum Bonus aber auch ausführlich und präzise formuliert.
Support Bewertung
- Anfragen 24/7 möglich
- Live Chat im beständigen Fenster
- Kundendienst per Übersetzung
- Lediglich kleiner Hilfebereich
Kundensupport per E-Mail und Live Chat ist eine Art Minimum im Online Casino, den das Frumzi Casino Schweiz anstandslos erfüllt, wenn du nicht unbedingt Wert auf deutschsprachige Support Mitarbeiter legst.
Es lässt sich aber nicht sagen, dass Frumzi hinter Konkurrenten zurückbleibt, welche dieselben zwei Kanäle abdecken.
Dafür wäre aber ein ausführlicher Hilfebereich auf der Casino Seite wünschenswert, wodurch eine Kontaktaufnahme in einigen häufigen Fällen vielleicht vermeidbar wäre.
Das ist im Casombie Casino ähnlich, jedoch überzeugt dieser Anbieter mit schnellen Antworten per E-Mail und einem kompetenten Live Chat Support.
Frumzi Erfahrungen
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