Whamoo Casino Bewertung für Schweizer 2024
Diese Casinos akzeptieren Schweizer Spieler und verfügen über eine internationale Glücksspiellizenz. Willst du lieber in einem Casino mit Schweizer Konzessionserweiterung spielen, findest du hier unsere regulierten Online Casinos.
Die seit 2020 betriebene Online Spielbank begrüsst seine Kunden mit einem einfachen, jedoch sehr nutzerfreundlichem Design sowie einem speziellen Willkommensbonus, den es in der Form nur selten gibt.
Wie gewohnt haben wir für dich bei unseren Whamoo Casino Erfahrungen auch noch einmal genauer auf die zunächst unscheinbaren Dinge geschaut, um dir einen ersten Eindruck vermitteln zu können.
Vor- und Nachteile
- Whamoo Superstar Programm
- Selbstwählbarer Willkommensbonus
- NetEnt Jackpots
- Enttäuschender Support
- Wichtige Provider fehlen
- Fehlende Transparenz bei Zahlungen
Allgemeine Bewertungen
Allgemeine Information
| Datum der Veröffentlichung | 2020 |
| Unternehmen hinter | DialMedia Limited |
Nachdem wir unseren Test abgeschlossen hatten, waren wir leider etwas enttäuscht.
Nicht nur wurde einer der wichtigsten Live Casino Provider nicht ins Portfolio aufgenommen, sondern auch die fehlende Transparenz bei der Zahlungspolitik und die mangelnde Kompetenz des Kundensupports haben einen bitteren Beigeschmack bei uns ausgelöst.
Aber natürlich haben wir auch Positives entdecken können wie zum Beispiel seltene Slot Spiele und einen personalisierbaren Willkommensbonus.
Wie unsere Whamoo Casino Erfahrungen im Detail abgelaufen sind, erfährst du jetzt im Anschluss.
🎁Besonderer Whamoo Casino Bonus
Als neuer Spieler im Whamoo Casino kannst du dir deinen ganz persönlichen Willkommensbonus zusammenstellen.
Die Spielbank stellt dir einen Regler zur Verfügung, wo bei deiner ersten Einzahlung die Anzahl der Freispiele, die Höhe des Einzahlungsbonus oder eine Kombination aus beiden einstellen kannst.
Somit könnte dein Neukundenbonus wie folgt aussehen:
- Beispiel 1: 300 Freispiele & kein Einzahlungsbonus
- Beispiel 2: 210 Freispiele & 30% Einzahlungsbonus
- Beispiel 3: 90 Freispiele & 70% Einzahlungsbonus
- Beispiel 4: keine Freispiele & 100% Einzahlungsbonus
| Bonus Details | Whamoo Casino |
|---|---|
| 🎁Willkommensbonus | WELCOMB-O-METER |
| ⚙️Bonus Code | Nein |
| 💰Bonus ohne Einzahlung | Nein |
| 💰Einzahlungsbonus | Ja |
| 🎰Freispiele | Ja |
| 👑VIP-Programm | Ja |
📃 Bonusbedingungen
Sobald du deinen Willkommensbonus aktiviert hast, musst du diesen erfolgreich umsetzen, um dir Gewinne auszahlen lassen zu können.
Slots tragen zu 100% zur Umsetzung bei und Blackjack, Poker und Video Poker jeweils zu 10%. Live Spiele, Craps, Sic Bo sowie Baccarat und Roulette sind vom Umsatz ausgeschlossen.
Ersteinzahlungsbonus
| Umsatzbedingungen | 30x |
| Mindesteinzahlung | 10 € |
| Bonus Code | Nicht nötig |
| Zeit, um Bonus umzusetzen | 7 Tage |
Freispiele
| Umsatzbedingungen | 40x |
| Mindesteinzahlung | 10 € |
| Bonus Code | Nicht nötig |
| Zeit, um Bonus umzusetzen | 7 Tage |
🎊 Weitere Aktionen
Nachdem du deinen personalisierten Whamoo Casino Bonus genutzt hast, stehen dir weitere Angebote und Promotions zur Verfügung.
Der Monatskalender gibt dir alle Details zu den regulären Angeboten in Bezug auf Anzahl der Freispiele oder Höhe der Boni.
- 2. Einzahlung: 50% Bonus bis 200 € + 30 Freispiele (Legacy of Dead)
- 3. Einzahlung: 75% Bonus bis 200 € + 40 Freispiele (Tome of Madness)
- Whoa Wednesday: Geheimes Geschenk
- Freeday: Freispiele via E-Mail
- Triple Thrills: Drei Einzahlungsboni mit eigenem Bonus Code
- High Five Friday: Fünf Happy Hours, um jeweils 50 Freispiele zu erhalten
Der E-Mail-Bonus am Mittwoch könnte auch jederzeit einen Whamoo Casino Bonus ohne Einzahlung, Cashback oder ähnliches beinhalten.
🏆Whamoo Superstar Programm
Jeder registrierte Spieler nimmt am Whamoo Treueprogramm teil. Für jeden Echtgeld-Einsatz, den du platzierst, sammelst du wie folgt Punkte:
- Für jede 10 € in Slots erhältst du einen Punkt.
- Für jede 60 €, die du bei Blackjack oder Poker platzierst, erhältst du einen Punkt.
Einsätze bei Live Spielen, Craps, Sic Bo, Baccarat oder Roulette bringen dir keine Punkte ein.
Je mehr Punkte du sammelst, umso weiter steigst du in den Levels auf und erhältst extra Prämien. Zusätzlich kannst du deine Punkte im Superstar-Shop gegen Free Spins Pakete eintauschen.
| 🏆Level | 💯Punkte | 🎁Aktionen & Turniere | 🎉Extra Boni | 🤵🏻VIP-Manager | 🥇VIP-Boni |
|---|---|---|---|---|---|
| 🏅Astro Apprentice | 0 – 4’999 | Wöchentlich | Nein | Nein | Nein |
| 🏅Shooting Star | 5’000 – 11’999 | Wöchentlich | 5 wöchentliche Freispiele | Nein | Nein |
| 🏅Moon Mogul | 12’000 – 29’999 | Wöchentlich | 10 wöchentliche Freispiele | Ja | Nein |
| 🏅Planet Pioneer | 30’000 – 59’999 | Wöchentlich | 10 wöchentliche Freispiele | Ja | Turniere |
| 🏅Galaxy Governor | 60’000 – 119’999 | Wöchentlich | 10 wöchentliche Freispiele | Ja | Turniere & 5% Cashback |
| 🏅Ruler of the Universe | 120’000+ | Wöchentlich | 10 wöchentliche Freispiele | Ja | Turniere & 10% Cashback |
Bonus Bewertung
- Personalisierbarer Willkommensbonus
- Viele Bestandskundenboni
- Kurze Zeit, um Bonus umzusetzen
- Viele Spiele vom Umsatz ausgeschlossen
Als wir bei unseren Whamoo Casino Erfahrungen einen Blick auf den Willkommensbonus geworfen haben, waren wir zunächst etwas verwirrt. Auf dem zweiten Blick haben wir den WELCOMB-O-METER aber dann verstanden.
Als neuer Spieler kannst du selbst bestimmen, ob du die höchstmögliche Anzahl an Freispiele, den höchsten Einzahlungsbonus oder eine Kombination aus beiden als Willkommensbonus möchtest. Dazu muss nur der Regler entsprechend eingestellt werden.
Das Casombie Casino gibt seinen Spielern ebenfalls mehr Freiheit beim Neukundenbonus, indem hier sieben unterschiedliche Angebote vorgestellt werden, von denen du wählen kannst.
Allerdings gibt Casombie ein paar Tage mehr Zeit, um den Casino Bonus erfolgreich umzusetzen. Whamoo ist mit nur sieben Tagen sehr streng, um einen Bonus 30x oder 40x umzusetzen. Zusätzlich werde sehr viele Spiele vom Umsatz ausgeschlossen, einschliesslich Live Spiele, RNG Baccarat und Roulette.
Und auch wenn Whamoo seinen Schweizer Spielern eine vielfältige Auswahl an diversen Angeboten sowie ein Treueprogramm anbietet, mussten wir in diesem Bereich so einige Punkte abziehen.
🎰Mittelgrosse Spiele Lobby
Die Whamoo Casino Lobby beinhaltet derzeit etwas mehr als 3’200 Titel, die Slots, RNG- und Live Spiele einschliesst.
Der Grossteil macht Online Spielautomaten aus, die vor allem von namhaften Providern wie Pragmatic Play, Play’n Go und Red Tiger bereitgestellt werden.
| Spiele Details | Whamoo Casino |
|---|---|
| 🔝Expertentipp | Gates of Olympus 1000 |
| 🎰Anzahl an Slots | 3’000+ |
| ⭐Unser Favorit | Starburst |
| 💶Anzahl an Jackpot Games | 350+ |
| ⭐Unser Favorit | Mega Fortune |
| 🃏Anzahl an Tischspiele | 75+ |
| ⭐Unser Favorit | French Roulette |
| ♠️ Anzahl an Live Spiele | 110+ |
| ⭐Unser Favorit | Wheel of Fire Live |
| 🆓Verfügbare Demos | Ja |
🎰 Slots
Die vielseitige Slots-Kategorie ist gefüllt mit vielen Lieblingstiteln, unter anderem zahlreiche Megaways, Cluster Pays oder Hold and Win Spiele.
Whamoo hat sogar eine eigene Früchte Slots Kategorie erstellt, um vor allem Retro-Fans einen schnellen Zugriff auf Automatenspiele zu geben, die klassische Früchte- und Casino Symbole enthält.
| 🎰Spielautomat | ⚙️Software | 📊RTP | ⭐Top Feature |
|---|---|---|---|
| Gonzo’s Quest | NetEnt | 94.97% | Multiplikatoren bis 5x |
| Book of Dead | Play’n Go | 96.21% | Gamble Option |
| Sweet Bonanza | Pragmatic Play | 96.49% | Tumble Feature |
| Sunny Shores | Yggdrasil | 96.20% | Expanding Sunny Wilds |
💶 Jackpots
Die Jackpots-Kategorie weist derzeit mehr als 350 Spiele auf. Allerdings befinden sich nur wenige Juwelen darunter.
Progressive Jackpots von Yggdrasil oder Relax Gaming fehlen leider komplett. Allerdings findest du einige der beliebtesten NetEnt-Jackpots, die du selten in anderen Casinos findest.
| 🎰Jackpot Slot | ⚙️Software | 📊RTP | 💸Höchster Gewinn |
|---|---|---|---|
| Mega Fortune | Netent | 96.60% | ~ 3’100’000 € |
| Divine Fortune | Netent | 96.59% | ~ 640’000 € |
| Hall of Gods | Netent | 95.30% | ~ 7’800’000 € |
🃏 Weitere Casino Spiele
Wenn du auf den Reiter Tischspiele klickst, entdeckst du die computergesteuerten Casino Spiele von Whamoo.
Hier gibt es eine Reihe an Variationen von RNG Blackjack, Roulette und Poker sowie eine kleine Auswahl an anderen Kartenspielen wie Rummy oder Red Dog und Würfelspiele wie Sic Bo und Craps.
Da jedoch keine Spiele von Evolution angeboten werden, findest du hier leider nicht die First Person Editionen der beliebten Live Shows.
♠️ Live Casino Spiele
In der Live Casino Lobby werden die meisten Titel von Pragmatic Play Live bereitgestellt, jedoch fehlen die Live Gameshows wie Sweet Bonanza CandyLand, Vegas Ball Bonanza oder Boom City.
Leider wurde auch Evolution nicht als Provider aufgenommen, wodurch eine grosse Anzahl an beliebten Live Tischen und Spielshows nicht aufzufinden sind.
Unterstützt wird die Live-Kategorie durch Ezugi mit verschiedenen Varianten von Live Roulette und Blackjack.
Eine interessante Ergänzung stellen jedoch die Spiele von QUIK dar, wozu Big Bank Roulette Live, Chicken Quest Live, Fortune Island Live Game und Wheel of Fire Live Game gehören.
Verfügbare Spieltypen
-
Slots
-
Video Poker
-
Bingo
-
Keno
-
Scratch Cards
-
Sic Bo
Bewertung der Spiele
- Seltenen Jackpots Slots
- Viele Top Spiele von namhaften Entwicklern
- Keine Spiele von Evolution Gaming
- Keine Live Gameshows
Als wir uns für unseren Whamoo Casino Test einen Überblick in der Casino Lobby verschafft haben, haben wir eine mittelgrosse Auswahl an Casino Spielen festgestellt.
Mit 3’200+ Titeln gibt es hier bereits weniger Spielen als bei beispielsweise Empire.io oder Casino Rex, wo wir jeweils 3’500+ gezählt haben und dies bereits als wenig eingeschätzt haben.
Jedoch haben so einige Bewertungen gezeigt, dass die Anzahl nicht immer die Qualität widerspiegelt, wodurch wir noch nicht zu streng ins Gericht gehen wollten. Jedoch haben wir entscheidende Lücken entdeckt.
Zum einen fehlen alle Spiele von Evolution Gaming, was grosse Einbussen im Live Casino darstellen und auch der progressive Jackpotsbereich ist sehr mangelhaft.
CasinoRex hat bei seiner Lobbygrösse zwar noch mehr Jackpots gelistet, aber dort stimmt zumindest auch die Qualität. Bei Whamoo finden wir zwar einige NetEnt-Juwelen wie Mega Fortune, aber bei Casino Rex finden wir die Top Titel von Yggdrasil und Relax Gaming.
Somit sind wir bei der Qualität des Casino Lobby nicht 100% überzeugt und hoffen, dass die Spielbank das Portfolio weiter ausbaut.
⚙️Wenige Software Provider bei Whamoo
Im Whamoo Casino werden aktuell 40+ Entwicklunger angeboten, wobei Pragmatic Play die meisten Spiele in den Bereich Slots und Live Casino bereitstellt.
Grundsätzlich schöpft die Spielbank die Portfolios der Provider gut aus.Die meisten Spiele findest du von den folgenden Anbietern:
- Pragmatic Play (370+)
- Red Tiger (240+)
- Spinomenal (190+)
| Software Details | Whamoo Casino |
|---|---|
| 🔝 Meiste Spiele von | Pragmatic Play (370+) |
| 🔢 Anzahl Hersteller | 40+ |
| 📹 Live Anbieter | 4+ |
| 🎩 Exklusive Software | Nein |
| 📥Downloads | Nein |
Leider fehlt ein wichtiger Provider und das ist Evolution Gaming, wodurch das Live Casino nur sehr klein ausfällt.
Verfügbare Software
-
NetEnt
-
Pragmatic Play
-
Red Tiger Gaming
-
Yggdrasil
-
iSoftBet
-
1X2 Gaming
-
Amatic Industries
-
BGaming
-
Beter Live
-
BetSoft
-
BF Games
-
Booming Games
-
Ezugi
-
G.Games
-
Gaming Corps
-
Kajot Games
-
Kalamba Games
-
Leander Games
-
Playson
-
Pragmatic Play Live
-
Raw Arena
-
RedRake
-
Reel Kingdom
-
Reevo
-
Retro Gaming
-
Ruby Play
-
Spinomenal
-
Spribe
-
Thunderkick
-
Wazdan
-
Wild Streak Gaming (Bragg Studios)
-
Blue Guru Games
-
Gamomat
-
Golden Hero
-
Oryx Gaming
-
Winfast
-
Atomic Slot Lab (Bragg Studios)
-
Skywind
-
Fazi
-
Revolver Gaming
Software Bewertung
- Top Auswahl wie NetEnt und Red Tiger
- Evolution Gaming fehlt
Bei unserer Whamoo Casino Bewertung ist uns zu allererst das Fehlen von Evolution Gaming aufgefallen. Nur sehr selten entscheiden sich Spielbanken dafür, den Entwickler nicht aufzunehmen oder sind aufgrund von Lizenzierung limitiert.
Mit einer MGA-Lizenz sollte Whamoo allerdings keine Probleme haben, den Entwickler für sich zu gewinnen, denn auch Spiele von Ezugi sind bereits in der Lobby gelistet.
Bei nur 40+ Softwareanbietern waren wir aber erleichtert zu sehen, dass wenigsten Top Provider wie NetEnt, Yggdrasil sowie Pragmatic Play angeboten werden. Jedoch sind nur knapp über 30 Entwickler recht wenig für ein Ausland Casino. Selbst das konzessionierte mycasino bietet mittlerweile über 45 Entwicklerstudios an, einschliesslich Evolution Gaming, NetEnt und Play’n Go.
Zwar schöpft Whamoo derzeit die Portfolios der Top Software Provider gut aus, jedoch wünschen wir uns für die Zukunft, dass Anbieter wie Relax Gaming und Evolution Gaming auch noch den Weg hier her finden.
💶 Whamoo Casino Einzahlungen in Euro
Um Whamoo Casino Einzahlungen vorzunehmen, stehen Spielern Kreditkarten, Prepaidkarten und diverse E-Wallets zur Auswahl.
Mit einer Mindesteinzahlung von 10 € wird Spielern somit viel Flexibilität gegeben und ein niedriges Limit ohne zusätzliche Gebühren geboten.
| 💳Zahlungsmethode | ↕️ Mindesteinzahlung | ⏱️Einzahlungszeit | 💸Gebühren | ↕️ Max. Auszahlung | ⏱️Auszahlungszeit | 💸Gebühren | ☑️Kompatibel mit Willkommensbonus |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Visa | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Bis zu 5 Tage | Keine | Ja |
| Mastercard | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Bis zu 5 Tage | Keine | Ja |
| Paysafecard | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Bis zu 5 Tage | Keine | Ja |
| Skrill 1-Tap | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Bis zu 5 Tage | Keine | Ja |
| Flexepin | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Bis zu 5 Tage | Keine | Ja |
| Cash to Code | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Bis zu 5 Tage | Keine | Ja |
| Skrill | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Bis zu 5 Tage | Keine | Ja |
| Jeton | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Bis zu 5 Tage | Keine | Ja |
| Neteller | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Bis zu 5 Tage | Keine | Ja |
| MiFinity | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Bis zu 5 Tage | Keine | Ja |
| MuchBetter | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Bis zu 5 Tage | Keine | Ja |
| Neosurf | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Bis zu 5 Tage | Keine | Ja |
| Ezeewallet | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Bis zu 5 Tage | Keine | Ja |
| Banküberweisung | n/a | n/a | n/a | 5’000 € | Bis zu 5 Tage | Keine | Nein |
Bei den Whamoo Casino Auszahlungen stehen Spielern die gleichen Methode zur Verfügung wie bei den Einzahlungen zuzüglich der Banküberweisung.
Je nach Methode können Transaktionen bis zu fünf Tage dauern, jedoch wurde uns gesagt, dass E-Wallets in der Regel die schnellsten Auszahlungen durchführen.
Auszahlungen sind pro Tag auf 5’000 € limitiert und pro Monat auf 25’000 €.
Schweizer Franken werden für Transaktionen nicht angeboten, jedoch wird dein Guthaben in CHF angezeigt.
Einzahlungsmethoden
-
Skrill 1-Tap
-
Flexepin
-
Cash to Code
-
Jeton Wallet
-
eZeeWallet
Auszahlungsmethoden
-
Banküberweisung
-
Skrill 1-Tap
-
Flexepin
-
Cash to Code
-
Jeton Wallet
-
eZeeWallet
Bewertung der Zahlungen
- Niedriges Einzahlungslimit
- Beliebte Zahlungsmethoden
- Schweizer Franken nur in der Kasse
- Fehlende Transparenz bei der Zahlungspolitik
Die Auswahl an Zahlungsmethoden, die wir bei unseren Whamoo Casino Erfahrungen ausmachen konnten, waren recht zufriedenstellend.
Das Angebot ähnelt sehr anderen MGA-Spielbanken wie N1 Casino, jedoch finden wir hier auch die beliebte Paysafecard, die vor allem von Schweizern sehr geschätzt wird.
Die Mindesteinzahlung von 10 € haben wir als sehr angenehm empfunden, vor allem weil diese bereits den Casino Bonus aktiviert. Allerdings ist es schade, dass nur unser Guthaben in CHF angezeigt wird und nicht auch die restlichen Beträge.
Schwierig fanden wir auch, dass Whamoo generell keine Transparenz in Bezug auf die Zahlungspolitik aufweist. Nicht registrierte oder ausgeloggte Spieler erfahren nicht einmal, welche Zahlungsmethoden im Kassenbereich angeboten werden.
Allerdings hilft eine Registrierung auch nicht sehr viel weiter. Zwar kann man eingeloggt die Methoden für Whamoo Casino Einzahlungen sowie den Mindestbetrag einsehen, allerdings gibt es keine Auskunft über die genauen Auszahlungsmethoden oder Transaktionszeiträume.
Selbst auf Nachfrage bei Support konnte uns aufgrund der regionalen Unterschiede keine richtig Antwort geboten werden.
Hier sollte Whamoo definitiv nachrüsten und mehr Transparenz für Spieler bieten.
🔒MGA-Casino mit persönlichen Limits
Whamoo wurde 2020 eröffnet und hat sich seither mit überwiegend positiven Kritiken geschmückt.
Der Betreiber DialMedia Ltd. betreut neben dem Whamoo Casino ebenfalls drei weitere Spielbanken mit einer Lizenz der Malta Gaming Authority.
Die MGA-Lizenz stellt nach der Schweizer Konzession eine der sichersten Lizenzen dar, die du in einem Online Casino finden kannst.
| Sicherheit Details | Whamoo Casino |
|---|---|
| 📜Lizenz | MGA/B2C |
| 🎩Betrieben von | DialMedia Ltd |
| 📅Online seit | 2020 |
| 🔒SSL-Verschlüsselung | 256-Bit |
| ✅Zwei-Faktor-Authentisierung | Nein |
| 👎Schwarze Liste | Nein |
| ✋Persönliche Verlustlimits | Ja |
| ✋Selbstausschluss | Ja |
| ⏳Abkühlungsphase | Ja |
Wie die Auflagen es vorschreiben, kannst du im Whamoo Casino selbstständig Einzahlungs, Einsatz- und Sitzungslimits einstellen und ändern. Zusätzlich kannst du dich auch jederzeit vom Spielen ausschliessen und nach einer Abkühlungsphase zurückkehren.
Alle wichtigen Informationen hat die Online Spielbank in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgehalten, die du ohne Probleme und auf Deutsch im Footer einsehen kannst.
Lizenziert durch
-
MGA/B2C
Zuverlässig durch
-
GamCare
-
Gamblers Anonymous
Bewertung der Sicherheit
- Persönliche Limits einstellbar
- Erfahrener Betreiber
- Keine 2FA
- Keine Schweizer Lizenz
Unsere Whamoo Casino Erfahrungen sind bereits positiv gestartet, als wir eine Lizenz der Malta Gaming Authority entdeckt haben. Auch wenn uns eine Schweizer Casino Lizenz natürlich noch lieber gewesen wäre, beinhaltet die MGA-Lizenz ähnlich strenge Auflagen, die den Spielerschutz betreffen.
Daher konnten wir auch eine gute Auswahl an persönlichen Limits entdecken, die auch selbstständig im Konto eingestellt werden können. Jedoch würden wir uns wie bei anderen MGA-Casinos wie Slot Hunter auch hier eine Zwei-Faktoren-Authentisierung wünschen.
Als erfahrener Betreiber von insgesamt vier Spielbanken sollte DialMedia Ltd. hier nochmals den Fokus legen und somit die Sicherheit für Spieler weiter erhöhen.
📱Navigation und Komfort bei Whamoo
Das Whamoo Casino hat mit einem einfachen Seitenaufbau dafür gesorgt, dass sich neue und bestehende Spieler gut zurechtfinden werden.
Auf Wunsch kannst du dein Guthaben ein- und ausblenden, dein Treuelevel ist sichtbar und der Zugriff auf dein Konto ist mit einem Klick erledigt.
Auch die Casino Lobby wurde mit verschiedenen Kategorien ausgestattet, um schnell durch die einzelnen Titel zu navigieren.
Detaillierte Filter für RTP, Volatilität oder Features gibt es jedoch nicht.
| Details | Whamoo Casino |
|---|---|
| 📱Native Apps | Nein |
| 🌐Mobile Browser | Alle |
| 🔝Spiele Filter | Ja |
| ↗️Suchfunktion | Ja |
| 📲Mobile Benutzeroberfläche | Gut |
| 💻Desktop Benutzeroberfläche | Gut |
| ⏱️Ladegeschwindigkeit | 1.2s |
| 💯Gesamte Navigation | Gut |
Whamoo bietet Spielern zwar keine native App zum Herunterladen an, jedoch kann die Casinoseite bequem mit jedem Browser geöffnet werden. Das mobile Casino unterscheidet sich nur minimal von der Desktop-Version.
Die Navigationsleiste kann auf dem Smartphone mit einem Klick ausgefahren werden und die Kategorien wurden ebenfalls als Drop-down-Menü eingepflegt, was für eine angenehme Übersicht auf mobilen Endgeräten sorgt.
Auf Geräten spielen
-
Android
-
iOS
-
Linux
-
MacOS
-
Windows
Bewertung der Benutzerfreundlichkeit
- Viele Spiele Kategorien
- Schnelle Website
- Filter ausbaufähig
Unsere Whamoo Casino Erfahrungen waren im Bereich Navigation sehr positiv. Der Betreiber hat mit einfachen Struktur dafür gesorgt, dass sich selbst neue Spieler sofort zurechtfinden.
Die Anpassungen, die im mobilen Casino vorgenommen werden musste, beeinträchtigen das Design bzw. die Navigation keineswegs. Ganz im Gegenteil, es macht die Nutzung auf mobilen Endgeräten sogar noch leichter.
Jedoch wäre es schön, wenn der Betreiber seine Filterfunktionen noch ausbauen würde, um zum Beispiel Spiele nach RTP oder Features zu suchen. Die aktuelle Filterfunktion ist bereits angenehm, denn sie erlaubt den Software-Filter mit den Kategorien zu kombinieren. Solch ein System hatte uns bereits im Cookie Casino gefallen.
Das Fehlen einer nativen App empfinden wir heutzutage nicht mehr als störend, da die mobiloptimierten Casinoseiten speicherplatzfreundlicher für Smartphones sind und weniger einschränkend für den Spieler.
ℹ️ Whamoo Kundenservice rund um die Uhr
Das Whamoo Casino bietet Spielern drei Kommunikationskanäle, um mit dem Support in Kontakt zu treten.
Neben einem kompakten FAQ-Bereich können Spieler auch eine E-Mail schicken oder das Kontaktformular nutzen sowie den Live Chat.
Der Kundenservice spricht kein Deutsch, jedoch wird ein Übersetzungstool genutzt, um dich auch in deiner Muttersprache bedienen zu können.
| Kundenservice Details | Whamoo Casino |
|---|---|
| ⏰Erreichbarkeit | 24/7 |
| 💬Live Chat | Ja |
| [email protected] | |
| ☎️ Hotline | Nein |
| 💻Support auf der Website | FAQ |
💡Unsere Whamoo Casino Erfahrungen mit dem Support
Im FAQ-Bereich deckt der Betreiber bereits viele Fragen zur Registrierung, Aktionen, Zahlungen sowie Technischen oder Spiele ab.
Solltest du jedoch andere Fragen haben, steht dir der Live Chat rund um die Uhr zur Verfügung oder alternativ ein Kontaktformular bzw. eine E-Mail-Adresse.
Wie unsere Erfahrungen auf den einzelnen Kommunikationskanälen waren, erfährst du hier:
| Getesteter Kanal | 💬Live Chat | 📧E-Mail Support |
|---|---|---|
| 📨Anzahl der Tests | 3x | 1x |
| ⏳Durchschnittliche Antwortzeit | 1 – 3 Minuten | keine Antwort |
| 👌🏻Qualität der Reaktion | Enttäuschend – gut | Enttäuschend |
Support Bewertung
- Support auf Deutsch
- Grosser FAQ-Bereich
- 24/7 Live Chat
- Unvollständige Live-Chat-Antworten
- Keine E-Mail-Antworten
Die Qualität des Kundensupports gehört natürlich auch zu unserem Whamoo Casino Test, die uns leider enttäuscht hat.
Zwar konnten wir grosszügig Punkte vergeben, da verschiedene Kommunikationskanäle angeboten werden, einschliesslich eines recht kompaktem FAQ-Bereich und Chats in deutscher Sprache.
Allerdings haben wir im Live Chat wenig Bemühungen seitens des Supports verspürt, uns gründliche Antworten zu geben. Zunächst wurden wir ein paar Minuten in die Warteschleife gestellt und anschliessend mit ein paar Links eingespeist, die unsere Frage nicht beantwortet haben. Selbst bei erneutem Nachfragen haben wir keine bessere Hilfe erhalten.
Bei dem Versuch, eine schriftliche Antwort via E-Mail und dem Kontaktformular zu erhalten, wurden wir erneut im Regen stehen gelassen. Selbst nach 48 Stunden haben wir keine Antworten erhalten.
Im Casino Infinity hatten wir ein ähnliches Erlebnis mit enttäuschenden und unvollständigen Antworten, jedoch gab es zumindest eine Antwort auf unsere E-Mail.
Hier sollte der Betreiber dringend etwas unternehmen, damit wir Whamoo auch weiterhin als seriöses Online Casino einstufen können.
Whamoo Erfahrungen
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