Aktuelle Sultanbet Casino Bewertung 2024
Diese Casinos akzeptieren Schweizer Spieler und verfügen über eine internationale Glücksspiellizenz. Willst du lieber in einem Casino mit Schweizer Konzessionserweiterung spielen, findest du hier unsere regulierten Online Casinos.
Das seit 2016 existierende Sultanbet Casino gehört zu den schnell wachsenden Krypto-Spielbanken, die Schweizer Spieler mit Branchenlieblingen und der landeseigenen Währung begrüssen.
Um zu erfahren, ob sich eine Registrierung in der Online Spielbank lohnt, haben wir uns im Rahmen unserer Sultanbet Casino Erfahrung genauer mit dem Willkommensbonus, der Casino Lobby sowie der Auswahl der Zahlungsmethoden befasst.
Ausserdem haben wir einen strengen Blick auf die Massnahmen rund um verantwortungsvolles Spielen geworfen und die Qualität des Kundendienstes.
Vor- und Nachteile
- Zahlen in Schweizer Franken
- Persönliche Limits einstellbar
- Ansprechende Spiele Lobby
- VIP-Club nur auf Anfrage
- Keine innovativen Filter
- Keine Demoversionen
Allgemeine Bewertungen
Allgemeine Information
| Datum der Veröffentlichung | 2016 |
| Unternehmen hinter | Continental Solutions Limited B.V. |
Mit der vorzuweisenden Erfahrung, die das Sultanbet Casino mit sich bringt, hatte wir grosse Erwartungen. Glücklicherweise wurden wir nicht enttäuscht.
Trotz einer Antillephone Glücksspiellizenz haben wir persönliche Limits im Spielerkonto einstellen können sowie ausreichend Material zum Thema verantwortungsvolles Spielen gefunden, einschliesslich Hilfsorganisationen, die im Problemfall kontaktiert werden können.
Darüber hinaus ist die Casino Lobby mit Branchengrössen gefüllt und zeigt stetiges Wachstum.
Allerdings wäre ein innovatives Filtersystem sowie vielseitigere Promotions etwas, wo der Anbieter noch Verbesserungen vornehmen kann.
Alle Details zu unserer Sultanbet Casino Bewertung findest jetzt hier im Anschluss.
🎁Der Sultanbet Casino Bonus für Neukunden
Als neuer Spieler im Sultanbet Casino erhältst du für deine ersten drei Einzahlungen einen Willkommensbonus bis zu CHF 1’000.
- Einzahlung: 100% bis zu CHF 500
- Einzahlung: 100% bis zu CHF 300
- Einzahlung: 100% bis zu CHF 200
Freispiele sind im Neukundenbonus nicht eingeschlossen.
| Bonus Details | Sultanbet Casino |
|---|---|
| 🎁Willkommensbonus Casino | Bis zu CHF 1’000 |
| ⚙️Bonus Code | Nein |
| 💰Bonus ohne Einzahlung | Nein |
| 💰Einzahlungsbonus | Ja |
| 🎰Freispiele | Nein |
| 👑VIP-Programm | Ja |
📃 Bonusbedingungen
Nachdem du mit deinen Einzahlungen den Sultanbet Casino Bonus aktiviert hast, musst du diesen erfolgreich umsetzen, um mögliche Gewinne auszahlen lassen zu können.
| Umsatzbedingungen | 15x |
| Mindesteinzahlung | CHF 20 |
| Bonus Code | Nein |
| Max. Einsatz | CHF 5 |
| Zeit, um Bonus umzusetzen | 7 Tage |
Die folgenden Produkte tragen unterschiedlich zur Erfüllung der Bedingungen bei:
- Slots: 100%
- Sic Bo, Gameshows, RNG und Live Roulette: 20%
- Blackjack und Kartenspiele: 10%
- Poker: 5%
Alle Varianten von Baccarat und Craps sind vom Umsatz ausgeschlossen.
🎊 Weitere Aktionen
Für registrierte Spieler stehen ausserdem die folgenden Angebote zur Verfügung:
- Jeton Casino Bonus: 20% Bonus mit Jeton Wallet oder Jeton Cash Einzahlung
- 10% Cashback: Gültig auf Echtgeldverluste der letzten 30 Tage
- Turniere
Einen Sultanbet Casino Bonus ohne Einzahlung oder Angebote mit Freispielen konnten wir nicht entdecken.
🏆Sultanbet VIP Club
Um Teil des Sultanbet VIP Clubs zu werden, musst du zunächst eine Anmeldung einreichen. Erst wenn diese vom Casino Team geprüft und bestätigt wurde, kannst du deine Reise als VIP-Mitglied beginnen.
Um die verschiedenen Stufen zu erreichen, sind Einzahlungen in folgenden Höhen erforderlich:
| VIP Member | ⬆️Erforderliche Einzahlung | 🎁Einzahlungsbonus |
|---|---|---|
| 🥉Bronze | CHF 5’000 – CHF 20’000 | 10% Bronze Bonus |
| 🥈Silver | CHF 20’000 – CHF 50’000 | 15% Silver Bonus |
| 🥇Gold | CHF 50’000 – CHF 100’000 | 20% Gold Bonus |
| 🏆Platinum | CHF 100’000+ | 25% Platinum Bonus |
Hier stellen wir dir die Vorteile der einzelnen Mitgliedschaften vor:
Bronze Paket:
- 24/7 Kundensupport
- Schneller Rückzug
- VIP Willkommensbonus
- Monatliche Verlustrückerstattung
- Wöchentliche Verlustrückerstattung
- Persönlicher Account Manager
Silber Paket:
- Alle Bonze Vorteile
- Tagesverlustrückerstattung
- Boni für Silver VIP
Gold Paket:
- Alle Bronze und Silber Vorteile
- Besondere Geschenke
Platinum Paket:
- Alle Bronze, Silber und Gold Vorteile
- Urlaubsprogramme im Ausland
Bonus Bewertung
- Dreiteiliger Willkommensbonus
- VIP Club für High Roller
- Keine Freispiele
- Kurze Umsatzfrist
Als wir bei unseren Sultanbet Casino Erfahrungen auf einen einfachen Einzahlungsbonus bis zu CHF 1’000 als Willkommenspaket gestossen sind, waren wir etwas enttäuscht.
Im Wettigo hatten wir zwar ebenfalls nur einen 100% Bonus bis zu CHF 1’500 entdeckt, jedoch auch mit einer geringeren Mindesteinzahlung von CHF 10 sowie fairen Umsatzbedingungen von 20x in 14 Tagen.
Im Sultanbet Casino sind allerdings CHF 20 erforderlich und du musst deinen Bonus 15x in sieben Tagen umsetzen. Somit sinkt der Wert des Neukundenbonus erheblich und sollte von Freizeitspielern vielleicht gar nicht genutzt werden.
Jedoch sollten Vielspieler einen Blick auf den VIP Club werfen, denn dieser macht das Sultanbet zum ultimativen High Roller Casino. Um Mitglied zu werden, musst du dich erst bewerben und bereit sein, Einzahlungen ab CHF 5’000 zu tätigen, um die Vorteile von mindestens der Bronze-Stufe nutzen zu können.
Ansonsten waren die vorhandenen Casino Boni für Bestandskunden ansprechend, jedoch nicht ausreichend. Vor allem würden wir gerne Angebote sehen, die Freispiele anbieten sowie gezielte Aktionen, die das Live Casino mit einbeziehen.
🎰Tausende Casino Spiele und zahlreiche Produkte
In unserer Sultanbet Casino Bewertung haben wir mehr als 5’600 Casino Spiele gezählt, die in einer sehr übersichtlichen Lobby untergebracht sind.
Darunter befinden sich zahlreiche Video Slots, Jackpots, Tischspiele und Live-Dealer-Games.
Exklusive Spiele oder Demoversionen gibt es jedoch nicht.
| Spiele Details | Sultanbet Casino |
|---|---|
| 🔝Expertentipp | 5 Dazzling Hot |
| 🎰Anzahl an Slots | 4’800+ |
| ⭐Unser Favorit | Book of Dead |
| 💶Anzahl an Jackpot Games | 30+ |
| ⭐Unser Favorit | Ozwin’s Jackpots |
| 🃏Anzahl an Tischspiele | 40+ |
| ⭐Unser Favorit | Terminator 2 Roulette |
| ♠️ Anzahl an Live Spiele | 710+ |
| ⭐Unser Favorit | Crazy Pachinko Live |
| 🆓Verfügbare Demos | Nein |
🎰Slots
Unter dem Reiter Casino findest du über 4’800 verschiedene Online Spielautomaten, die sich recht einfach nach Kategorie oder Anbieter filtern lassen.
Alternativ kannst du auch gezielt nach einem genauen Titel suchen.
Solltest du noch keine Idee haben, welcher Slot für dich am besten ist, kannst du die Sultanbet Picks Kategorie durchstöbern, um Inspiration zu sammeln.
In der nachfolgenden Tabelle haben wir einige der Picks zusammengetragen.
| 🎰Spielautomat | ⚙️Software | 📊RTP | ⭐Top Feature |
|---|---|---|---|
| Big Bass Bonanza | Pragmatic Play | 96.00% | Freispiele und Multiplikatoren |
| 20 Burning Hot | Amusnet | 95.88% | Bonusrunde |
| Razor Returns | Push Gaming | 96.55% | Razor Reveal Feature |
| Book of Dead | Play’n Go | 96.21% | Gambling Feature |
| 101 Candies | NetEnt | 96.08% | Feature Coin Symbols |
💶Jackpots
Auch wenn die Jackpots Kategorie mit 30+ Titeln recht klein ausfällt, kannst du hier auf einige Spitzenreiter von Yggdrasil oder auch Blueprint treffen.
Mit dem separaten Bereich für Jackpots Slots wird dir auf jeden Fall kein neuer Titel entgehen, der hinzugefügt wird.
Nachfolgend haben wir dir einen Auszug aus der Kategorie zusammengestellt.
| 🎰Spielautomat | ⚙️Software | 📊RTP | 💸Höchster Gewinn |
|---|---|---|---|
| Genie Jackpots | Blueprint | 94.96% | 10’000x der Einsatz |
| Jackpot Raiders | Yggdrasil | 96.30% | 4’000x der Einsatz |
| Power of Gods Hades Hold the Jackpots | Wazdan | 96.08% | 3’000x der Einsatz |
| Jackpot 3×3 | 1×2 Gaming | 96.00% | 10’000x der Einsatz |
| JackPotter | Onlyplay | 95.48% | 10’000x der Einsatz |
🃏Weitere Casino Spiele
In der Tischspiele Kategorie findest du derzeit 40+ Titel, um RNG-Versionen der beliebten Live Casino Spieler zu geniessen. Einige First Person Editionen findest du auch direkt in der Live Lobby.
Schweizer Spieler werden sich vor allem über die Spiele von Microgaming wie Terminator 2 Roulette, Classic Blackjack Multihand oder 9 Pots of Gods Roulette freuen, da der Provider in der Schweiz anscheinend zu verschwinden droht.
Darüber hinaus findest du aber auch einige Varianten von Baccarat, Blackjack, Sic Bo oder Bonus Deuces Wild Poker, die von Amusnet oder OneTouch bereitgestellt werden.
Neben den RNG Tischspielen hast du auch eine ansprechende Auswahl an Virtual Sports sowie das beliebte Aviator Spiel.
♠️ Live Casino Spiele
Mit sieben Providern ist das Sultanbet im Live Casino gut aufgestellt. Die meisten Titel werden wie erwartet von Evolution Gaming und Pragmatic Play angeboten. Trotzdem findest du auch eine Vielzahl an Spielen von Ezugi, Bombay Live oder Authentic Gaming.
Die Lobby selbst ist übersichtlich und verfügt über Unterkategorien für Live Roulette, Blackjack, Baccarat und Gameshows, wo du auch die neuesten Live Shows wie Rainbow Riches Live, Treasure Island oder Crazy Pachinko Live findest.
Ausserdem gibt es eine Blitz Kategorie mit allen Lightning Spielen wie Lightning Dice, Roulette oder Blackjack.
Sogar Live Poker findest du in verschiedenen Ausführungen und Anbietern.
Verfügbare Spieltypen
-
Slots
-
Video Poker
-
Bingo
-
Keno
-
Scratch Cards
-
Sic Bo
Bewertung der Spiele
- Grosse Casino Lobby
- Viele Schweizer Lieblinge
- Keine exklusiven Spiele
- Keine Demos
Beim Betreten der Sultanbet Casino Lobby können wir bestätigen, dass jeder hier zumindest einen Lieblingstitel finden wird und wer seinen gefunden hat, kann diesen mit der “Lieblingsspiele”-Funktion separat in einer Kategorie sammeln.
Unser Sultanbet Casino Test hat gezeigt, dass der Betreiber viele Branchengrössen und ihre besten Casino Spiele in der Lobby vereint.
Schweizer Spieler können sich vor allem darüber freuen, Tischspiele von Microgaming vorzufinden, die leider in den lizenzierten Spielbanken der Schweiz immer mehr in den Hintergrund gerückt werden. So haben Top Spielbanken wie mycasino oder Jackpots.ch bereits vor längerem den Provider komplett aus der Lobby entfernt.
Allerdings könnte Sultanbet die Portfolios der Provider noch besser ausschöpfen, da aktuell nur ein Spiel von iSoftbet vorhanden ist. Dafür finden sich aber absolute Schweizer Lieblinge wie Book of Ra unter den Novomatic Slots.
Sehr positiv sehen wir auch an, dass du bei jedem Titel den RTP einsehen kannst, um somit schneller ein geeignetes Spiel für dich zu finden.
Trotzdem wäre es empfehlenswert, Demoversionen anzubieten, um Spielern noch mehr Transparenz zu geben, bevor sie mit echtem Geld Einsätze tätigen müssen.
⚙️Top Software Anbieter mit stetigem Wachstum
Bei der Auswahl der Software Provider hat das Sultanbet Casino auf Qualität geachtet.
Somit findest du unter anderem Branchengiganten wie Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Play’n Go und Yggdrasil.
Auch Schweizer Favoriten wie iSoftbet, Playtech und Novomatic kannst du hier ausfindig machen.
| Software Details | Sultanbet Casino |
|---|---|
| 🔝 Meiste Spiele von | Pragmatic Play |
| 🔢 Anzahl Hersteller | 60+ |
| 📹 Live Anbieter | 7+ |
| 🎩 Exklusive Software | Nein |
| 📥Downloads | Nein |
Das Sultanbet Live Casino zeigt sich mit den zwei führenden Providern Evolution und Pragmatic bereits als super aufgestellt.
Trotzdem hat die Spielbank Platz für fünf weitere Anbieter gefunden. Somit kannst du hier auch Titel von Authentic Gaming, BetGamesTV, Bombay, Ezugi und Playtech spielen.
Verfügbare Software
-
Amusnet Interactive (EGT)
-
Big Time Gaming
-
Blueprint Gaming
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NetEnt
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Play'n Go
-
Playtech
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Pragmatic Play
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Yggdrasil
-
Evolution Gaming
-
Red Tiger Gaming
-
1X2 Gaming
-
3 OAKS Gaming
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BetSoft
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Booming Games
-
Caleta Gaming
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ELK Studios
-
Endorphina
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Evoplay
-
Fugaso
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Games Global
-
Gamomat
-
Gamzix
-
Habanero
-
Hacksaw Gaming
-
Kalamba Games
-
NoLimitCity
-
Novomatic
-
OneTouch Games
-
Onlyplay
-
PG Soft
-
Playson
-
Push Gaming
-
Relax Gaming
-
Rogue
-
Salsa Technology
-
Smartsoft Gaming
-
Spinomenal
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Spribe
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StakeLogic
-
Thunderkick
-
Wazdan
-
Winfast
-
Yolted
-
Authentic Gaming
-
Ezugi
-
Pragmatic Play Live
-
TVbet
-
7 Mojos
-
Apparat Games
-
Barbara Bang
-
BGaming
-
Fantasma Games
-
GameArt
-
H27 Gaming
-
Slotmill
-
Tom Horn
-
TopSpin Games
-
TrueLab Games
-
Lucky Streak
-
BetGames
-
Amatic Industries
-
We Are Casino
Software Bewertung
- Stark besetzte Live Casino Lobby
- Viele namhafte Provider
- Red Tiger fehlt
Beim Blick auf die Casino Software Auswahl in unserem Sultanbet Test waren wir in der Tat sehr positiv überrascht so viele Top Namen anzutreffen, einschliesslich seltener Anbieter für die Schweiz.
In Ausland Casinos ist es nicht selten, über 100 verschiedene Anbieter gelistet zu bekommen. Jedoch gilt noch immer das Sprichwort “Qualität statt Quantität”.
Wo das Wazamba Casino beispielsweise mit 100+ Providern ins Rennen geht, wobei der Grossteil nur kleine Anbieter sind, fokussiert das Sultanbet auf namhafte Entwickler.
Schweizer Spieler dürfen sich hier also an Spielen von Grössen wie NetEnt, Big Time Gaming, Amusent, Play’n Go und Yggdrasil erfreuen sowie Evolution Gaming und Pragmatic Play im Live Casino.
Zu unserer grössten Überraschung zählen auch Provider wie iSoftbet und Novomatic zu den auserwählten. Diese haben wir bisher vorrangig in Casinos mit Schweizer Lizenz gesehen.
Allerdings könnten unsere Sultanbet Casino Erfahrungen noch verbessert werden, wenn der Betreiber die Kataloge der Entwickler noch besser ausschöpft.
💶Sultanbet Casino Einzahlung in CHF
Um eine sofortige Sultanbet Casino Einzahlung zu tätigen, stehen Spielern 15+ Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Neben den klassischen Bezahlmitteln wie Kreditkarten gibt es ausserdem eine Reihe an E-Wallets, Prepaidkarten und Kryptowährungen.
| 💳Zahlungsmethode | ↕️Einzahlungslimit | ⏱️Einzahlungszeit | 💸Gebühren | ↕️ Auszahlungslimit | ⏱️Auszahlungszeit | 💸Gebühren | ☑️Kompatibel mit Willkommensbonus |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Jeton Wallet | CHF 10 / CHF 5’000 | Sofort | Keine | CHF 20 / CHF 5’000 | Sofort – 48 Stunden | Keine | Ja |
| Paysafecard | CHF 10 / CHF 10’000 | Sofort | Keine | n/a | n/a | n/a | Ja |
| Mastercard | CHF 10 / CHF 2’500 | Sofort | Keine | n/a | n/a | n/a | Ja |
| Visa | CHF 10 / CHF 2’500 | Sofort | Keine | n/a | n/a | n/a | Ja |
| Jeton Cash | CHF 10 / CHF 200 | Sofort | Keine | n/a | n/a | n/a | Ja |
| Bitcoin | CHF 20 / kein Limit | Sofort | Keine | CHF 50 / CHF 25’000 | Sofort – 48 Stunden | Keine | Ja |
| USD Coin | CHF 20 / kein Limit | Sofort | Keine | CHF 50 / CHF 25’000 | Sofort – 48 Stunden | Keine | Ja |
| Dogecoin | CHF 20 / kein Limit | Sofort | Keine | CHF 50 / CHF 25’000 | Sofort – 48 Stunden | Keine | Ja |
| Tether | CHF 20 / kein Limit | Sofort | Keine | CHF 50 / CHF 25’000 | Sofort – 48 Stunden | Keine | Ja |
| Ethereum | CHF 20 / kein Limit | Sofort | Keine | CHF 50 / CHF 25’000 | Sofort – 48 Stunden | Keine | Ja |
| Litecoin | CHF 20 / kein Limit | Sofort | Keine | CHF 50 / CHF 25’000 | Sofort – 48 Stunden | Keine | Ja |
| Tron | CHF 20 / kein Limit | Sofort | Keine | CHF 50 / CHF 25’000 | Sofort – 48 Stunden | Keine | Ja |
| Skrill | CHF 10 / CHF 4’000 | Sofort | Keine | CHF 20 / CHF 4’500 | Sofort – 48 Stunden | Keine | Ja |
| Neteller | CHF 10 / CHF 4’000 | Sofort | Keine | CHF 20 / CHF 4’000 | Sofort – 48 Stunden | Keine | Ja |
| Payz | CHF 10 / CHF 4’000 | Sofort | Keine | CHF 20 / CHF 4’500 | Sofort – 48 Stunden | Keine | Ja |
| MuchBetter | CHF 10 / CHF 10’000 | Sofort | Keine | CHF 20 / CHF 4’000 | Sofort – 48 Stunden | Keine | Ja |
| Mifinity | CHF 10 / CHF 2’500 | Sofort | Keine | n/a | n/a | n/a | Ja |
| Banküberweisung | n/a | n/a | n/a | CHF 50 / CHF 5’000 | Bis zu 5 Tage | Keine | Nein |
Bei einer Auszahlung erhebt das Sultanbet selbst keine Gebühren, verweist aber darauf, dass das mögliche Finanzinstitut separate Gebühren erhebt.
Beachte, dass nicht alle Einzahlungsmethoden gleichzeitig auch Auszahlungsmethoden sind. Wenn du aber für beide Zahlungen die gleiche Methode verwendest, ist die Transaktionszeit schneller.
Einzahlungsmethoden
-
Neteller
-
Payz (ex. ecoPayz)
-
MuchBetter
-
Mifinity
-
Jeton Wallet
-
USD Coin
-
Tether
-
Tron
Auszahlungsmethoden
-
MuchBetter
-
Jeton Wallet
-
USD Coin
-
Tether
-
Tron
Bewertung der Zahlungen
- Viele beliebte Zahlungssysteme
- CHF, Euro und Krypto
- Keine Auszahlungen mit Kreditkarte
Schweizer Spieler werden sich über diesen Teil unserer Sultanbet Casino Bewertung freuen, denn die Krypto-Spielbank ist gleichzeitig auch ein Casino mit Schweizer Franken. Somit können die Eidgenossen bequem Zahlungen in ihrer eigenen Währung durchführen.
Auch bei der Auswahl der verschiedenen Zahlungsmethoden hat der Betreiber sich ausreichend Gedanken gemacht und neben Kreditkarten und der Paysafecard auch Anbieter wie Neteller, Skrill, Jeton, Payz und MuchBetter an Bord geholt.
Darüber hinaus kannst du auch Ein- und Auszahlungen mit sieben verschiedenen Kryptowährungen vornehmen. Natürlich könnte man im Bereich virtueller Währung noch weitere Anbieter aufnehmen, wie es beispielsweise im National Casino der Fall ist. Dort können Spieler nämlich aus 25+ Währungen wählen. Allerdings ist das bereits Meckern auf hohem Niveau.
Auch die Transaktionszeiten sind zufriedenstellend im Sultanbet, da fast jede Ein- und Auszahlung sofort und ohne unnötige Wartezeit erfolgt. Vor allem kann die Auszahlung beschleunigt werden, wenn du für beide Transaktionen die gleiche Methode nutzt.
Schade ist jedoch, dass Kreditkarten von Auszahlungen ausgeschlossen sind, was womöglich mit anfallenden Gebühren möglich wäre und dass die Ein- und Auszahlungslimits ausserhalb von Kryptowährungen recht niedrig gehalten sind.
🔒Krypto-Spielbank mit hohem Spielerschutz
Der Betreiber Continental Solutions Ltd. B.V. zeigt sich als Vorbild für alle Curaçao-Lizenzhalter. Denn auch wenn der Lizenzgeber im Bereich verantwortungsvolles Spielen keine Vorgaben hat, gibt es im Sultanbet Casino reihenweise Vorkehrungen.
Neben einer ausführlichen Informationsseite gibt es im Spielerkonto eine weitere Glücksspiel-Info einschliesslich Hilfsorganisationen sowie die Möglichkeit, persönliche Limits einzustellen.
| Sicherheit Details | Sultanbet Casino |
|---|---|
| 📜Lizenz | Antillephone N.V. |
| 🎩Betrieben von | Continental Solutions Ltd. B.V. |
| 📅Online seit | 2016 |
| 🔒SSL-Verschlüsselung | 256-Bit |
| ✅Zwei-Faktor-Authentisierung | Nein |
| 👎Schwarze Liste | Nein |
| ✋Persönliche Limits | Ja |
| ✋Selbstausschluss | Ja |
| ⏳Abkühlungsphase | Ja |
Im Spielerkonto lassen sich tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits einstellen. Zur Auswahl stehen 24 Stunden, sieben oder 30 Tage.
Eine Verringerung des Einzahlungslimits wird sofort wirksam und eine Erhöhung innerhalb von 24 Stunden.
Zusätzlich können Spieler einen Selbstausschluss für 24 Stunden, eine Woche oder einen Monat beantragen. Selbstausschlüsse, die einen längeren Zeitraum betreffen, können über den Kundenservice eingereicht werden.
Im Footer bietet dir Sultanbet auch Unterseiten zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Sicherheit & Privatsphäre, den Blog sowie FAQ und das hilfezentrum.
Lizenziert durch
-
Antillephone Lizenz
Zuverlässig durch
-
18+
-
GamCare
-
Gambling Therapy
-
Gamblers Anonymous
-
GamAnon UK
-
BeGambleAware
Bewertung der Sicherheit
- Persönliche Limits einstellbar
- Viele Infos zum Glücksspiel
- Keine Schweizer Lizenz
Auch wenn es sich hierbei um ein Casino ohne Lizenz aus der Schweiz handelt, waren unsere Sultanbet Erfahrungen im Bereich Spielerschutz sehr zufriedenstellend.
Es ist nicht unüblich, dass Curaçao Casinos den Spielerschutz weniger priorisieren, da es vom Lizenzgeber nicht verpflichtend vorgeschrieben wird. Allerdings erkennst du somit schnell einen seriösen Betreiber, der auch ohne Zwang ein gesundes Spielverhalten bei seinen Kunden für wichtig ansieht.
Leider sehen wir vermehrt Spielbanken wie das Playamo, dass zwar die Vorteile der Antillephone Lizenz nutzt, um Kryptowährungen anzubieten, sich aber gleichzeitig der Verantwortung entzieht, seinen Spielern ein noch sichereres Spielerlebnis zu bieten, indem sie persönliche Limits setzen können.
Da loben wir uns auch andere Vorbilder wie das Joo Casino, das genau wie das Sultanbet den Spielerschutz als Priorität angesehen hat.
Natürlich wäre eine Schweizer Lizenz ein noch besseres Zeichen für eine seriöse Spielbank, aber wir belohnen den Einsatz für verantwortungsvolles Spielen des Betreibers mit zusätzlichen Punkten.
📱Reibungslose Navigation auf allen Endgeräten
Das Sultanbet Casino bietet seinen Spielern eine attraktive Website, die überaus nutzerfreundlich ist.
Alle Produkte sind in separate Reiter unterteilt, wodurch du sehr schnell zu deinem Lieblingsbereich kommst.
Jeder Bereich besitzt zusätzlich Unterkategorien sowie einen Anbieterfilter, um sich schneller durch die Lobby zu navigieren.
| Details | Sultanbet Casino |
|---|---|
| 📱Native Apps | Nein |
| 🌐Mobile Browser | Alle |
| 🔝Spiele Filter | Ja |
| ↗️Suchfunktion | Ja |
| 📲Mobile Benutzeroberfläche | Gut |
| 💻Desktop Benutzeroberfläche | Gut |
| ⏱️Ladegeschwindigkeit | 2.76s |
| 💯Gesamte Navigation | Gut |
Die Website lädt sowohl auf dem Desktop als auch in der mobilen Version schnell, was das zügige Stöbern und Suchen erleichtert.
Eine App zum Herunterladen benötigst du nicht, um das mobile Casino von Sultanbet zu besuchen. Hierzu reicht es, den Browser auf deinem Smartphone oder Tablet zu öffnen.
Auf Geräten spielen
-
Android
-
iOS
-
Linux
-
MacOS
-
Windows
Bewertung der Benutzerfreundlichkeit
- Guter Seitenaufbau
- Reibungslose Navigation
- Keine innovativen Filter
Unsere Sultanbet Casino Erfahrungen im Bereich Navigation und Nutzerfreundlichkeit waren beinahe tadellos.
Der Betreiber hat eine sehr übersichtliche Seite erstellt, die es jedem neuen sowie Bestandskunden ermöglicht, problemlos das Online Casino zu erkunden.
Die Registrierung ist in wenigen Minuten abgeschlossen – egal mit welchem Endgerät du diese durchgeführst. Auch das Stöbern nach Spielen wird durch grossartige Reiter und Unterkategorien erleichtert.
Hier ist allerdings auch der Makel, den wir kritisieren mussten. Das Filtersystem ist sehr vereinfacht und könnte bei einem Betreiber, der seit 2016 im Geschäft ist, innovativer sein.
Somit sollten Filteroptionen nach Feature, Eigenschaften oder Themen möglich sein, um seinen Spielern noch mehr Komfort zu bieten. Hier ist und bleibt das Pasino Casino in der Schweiz ein Vorreiter für fortgeschrittene Filtersysteme.
ℹ️ Kompetenter Kundenservice rund um die Uhr
Im Sultanbet Casino hast du vier Kanäle, um mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten: Live Chat, E-Mail, Kontaktformular und das Hilfezentrum auf der Website.
Der Live Chat kann sehr leicht über die grüne Sprechblase geöffnet werden und das Webformular sowie die Kontaktinformationen findest du im Footer unter “Kontaktieren Sie uns”.
| Kundenservice Details | Sultanbet Casino |
|---|---|
| ⏰Erreichbarkeit | 24/7 |
| 💬Live Chat | Ja |
| [email protected] | |
| ☎️ Hotline | Nein |
| 💻Support auf der Website | Hilfezentrum |
💡Unsere Casino Erfahrungen mit dem Support
Dem Anschein nach hat das Sultanbet keine deutschsprachigen Mitarbeiter. Allerdings bedient sich der englischsprachige Support an einem Übersetzungstool, das sehr hilfreich ist.
Die einzelnen Fragen im FAQ-Bereich liessen sich allerdings nicht ausklappen, wodurch eine Kontaktaufnahme zum Kundenservice unausweichlich war.
Nachfolgend findest du unsere Testergebnisse auf den zwei beliebtesten Kanälen:
| Getesteter Kanal | 💬Live Chat | 📧E-Mail Support |
|---|---|---|
| 📨Anzahl der Tests | 2 | 1 |
| ⏳Durchschnittliche Antwortzeit | < 1 Minute | < 1 Stunde |
| 👌🏻Qualität der Reaktion | Sehr freundlich & hilfreich | Schnell & Hilfreich |
Support Bewertung
- Sehr kompetenter Support
- Schnelle Reaktionszeit
- Kein deutschsprachiger Support
- FAQ öffnen sich nicht
Unsere Sultanbet Casino Erfahrungen mit dem Kundenservice waren ausgezeichnet.
Im Live Chat erreichst du einen Mitarbeiter in weniger als einer Minute und erhältst hilfreiche und detaillierte Antworten auf deine Fragen. Hier hat man als Kunde wirklich das Gefühl, dass der Mitarbeiter die Anfrage wirklich gelesen hat und darauf antwortet.
Im Casino Infinity hatten wir beispielsweise deutschsprachigen Support, allerdings wurde hier nicht gut genug auf unser Anliegen eingegangen, was sehr frustrierend war. So begrüssen wir, wenn die Qualität der Antworten stimmt, auch wenn dies mit einem Übersetzungstool geschieht.
Am meisten hat uns die rasante E-Mail-Antwort überrascht, die ausserdem noch sehr hilfreich war. Allerdings wurde hier kein Übersetzungstool verwendet und die Antwort auf Englisch geschickt. Das könnte problematisch werden, wenn Spieler der Sprache nicht mächtig sind oder Schwierigkeiten haben, mit eigenen Übersetzungstools zu arbeiten.
Schade war auch, dass der FAQ-Bereich im Hilfezentrum nicht funktioniert hat. Als wir auf die aufgelisteten Fragen geklickt haben, wurden diese nicht aufgeklappt. Das könnte ein technisches Problem sein oder es gibt keine deutschen Übersetzungen, was wir uns nicht vorstellen können.
Somit hoffen wir, dass dieser Makel zeitnah behoben wird.
Sultanbet Erfahrungen
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