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CosmicSlot Erfahrungen von Experten

Geprüft vonJoanna O.,Rutger Uittenbogaard
Diese Casinos akzeptieren Schweizer Spieler und verfügen über eine internationale Glücksspiellizenz. Willst du lieber in einem Casino mit Schweizer Konzessionserweiterung spielen, findest du hier unsere regulierten Online Casinos.
86/100 Experten Bewertung von Isabella M.
Bis CHF 3'310 + 200 Freispiele

Profitiere von unseren detaillierten CosmicSlot Erfahrungen, sodass du dir selbst eine Meinung zum Online Casino bilden kannst.

Du erfährst alles Wichtige zum kompakten Willkommenspaket sowie welche Casino Spiele und Zahlungsoptionen auf dich warten.

Weiterer Aktionen, Softwareschmieden, Usability, mobile CosmicSlot App und den Kundensupport haben wir natürlich auch geprüft und bewertet.

Vor- und Nachteile

  • Sofortige Ein- und Auszahlungen
  • Abwechslungsreiche Lobby
  • VIP-Programm
  • Website teilweise nur auf Englisch
  • Wenige Zahlungsmethoden
  • Keine Limits setzbar

Allgemeine Bewertungen

86 / 100 Experten Bewertung von Isabella M
93Bonus rating
97Games rating
71Software rating
85Payments rating
64Safety rating
90Mobile rating
97Support rating
93Usability rating
So bewerten wir
83% Playscore basierend auf 10-Kritikern
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trustpilot logo with green star
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Was ist unser Playscore?

Allgemeine Information

Datum der Veröffentlichung 2020
Unternehmen hinter Altacore N.V

CosmicSlot hat uns mit dem vierteiligen Willkommenspaket und dem VIP-Programm überzeugt. Auch die Anmeldung war in wenigen Schritten abgeschlossen und die meisten Slots standen uns im kostenlosen Demomodus zur Verfügung.

Was uns etwas gestört hat, war die fehlende Möglichkeit, Limits zu setzen, wie es bei den konzessionierten Spielbanken der Schweiz Standard ist.

Wo die Spielbank unsere CosmicSlot Casino Erfahrungen noch verbessern könnte und was ausserdem zu den gelungenen Aspekten gehört, erfährst du jetzt in unserem Testbericht.

Smartphone mit Cosmic Logo, Casino Bonus und Spiele Kategorie

🎁 CosmicSlot Bonus bis CHF 3’310 + 200 Freispiele

Im CosmicSlot Casino musst du dich nicht nur mit einem Bonus zufrieden geben, denn die Spielbank belohnt deine ersten vier Einzahlungen mit einem kompakten Casino Willkommenspaket.

So sieht das Casino Willkommensangebot im Detail aus: 

  1. Einzahlung: 100% Bonus bis CHF 470 und 100 Freispiele
  2. Einzahlung: 50% Bonus bis CHF 950 und 50 Freispiele
  3. Einzahlung: 25% Bonus bis CHF 1’420 und 25 Freispiele
  4. Einzahlung: 77% Bonus bis CHF 470 + 25 Freispiele

Um dir einen der Boni zu sichern, ist keine Eingabe eines CosmicSlot Casino Bonus Codes nötig.

Bonus DetailsCosmicSlot Casino
🎁 Willkommensbonus CasinoBis zu CHF 3’310 + 200 Freispiele
⚙️Bonus CodeNein
💰Bonus ohne EinzahlungNein
💰EinzahlungsbonusJa
🎰FreispieleJa
👑VIP-ProgrammJa

📃 Bonusbedingungen

Der Bonus steht dir ab einer Einzahlung von CHF 20 zu, allerdings bekommst du dann nur den Einzahlungsbonus. Um auch die Freispiele zu erhalten ist eine Einzahlung von mindestens CHF 50 nötig.

Zum Erfüllen der Umsatzanforderungen kannst du ausschliesslich Automatenspiele nutzen. Die Ausnahmen kannst du in den Bonusbedingungen nachlesen.

Einzahlungsbonus Umsatz35x
Freispiele Umsatz40x
MindesteinzahlungCHF 20
Bonus CodeNicht nötig
Max. EinsatzCHF 5
Zeit, um Bonus umzusetzen10 Tage

🎊 Weitere Aktionen

Nachdem du den Willkommensbonus erfolgreich genutzt hast, sorgen noch weitere Aktionen für ausreichend Unterhaltung:

  • Wöchentlicher Cashback bis zu 15%
  • Glückliche Stunden: 60% bis zu CHF 190
  • Reload-Bonus: 120 Freispiele
  • Wochenend-Bonus: 50% bis zu CHF 95 + 50 Freispiele

Einen CosmicSlot Casino Bonus ohne Einzahlung wird aktuell nicht angeboten.

🏆VIP Programm

Sobald du Einzahlungen im Gesamtwert von 500 € geleistet hast, nimmst du am VIP-Programm teil und kannst dich zu den weiteren Levels hocharbeiten.

Deine weiteren Einzahlungen werden für das Aufsteigen mit angerechnet und zusätzlich mit 7% Cosmic Coins belohnt, die du dann im Bonusshop gegen weitere Prämien eintauschen kannst.

🏆VIP-Level💰Cashback⬇️Wöchentliches Auszahlungslimit🎁Account Manager
110%1’000 €Nein
210%2’500 €Nein
312%3’000 €Nein
413%15’000 €Ja
515%20’000 €Ja

Bonus rating

93/100 Vier Einzahlungsboni und ein Treueprogramm
  • Boni auf die ersten 4 Einzahlungen
  • Viele Freispiele
  • Bonus Shop
  • Nur Slots für Bonusumsatz
  • Nur 10 Tage Zeit zur Bonuserfüllung

Im Rahmen unserer CosmicSlot Casino Bewertung haben wir Boni auf die ersten vier Einzahlungen, Cashbacks, Freispiele und ein Treueprogramm entdeckt.

Das Amok Casino hingegen bietet seinen Spielern nur einen Willkommensbonus. Also kann man CosmicSlot auf keinen Fall vorwerfen, zu wenig für seine Kunden im Bereich Casino Bonus Aktionen zu tun. 

Schade ist nur, dass wir die Freispiele im Willkommenspaket nur ab einer Einzahlung von CHF 50 erhalten und nicht bereits mit CHF 20.

Die Umsatzanforderungen sind mit 35-mal beziehungsweise 40-mal für die Free Spins im normalen Bereich der unregulierten virtuellen Spielhallen. Allerdings sind die 10 Tage Zeit etwas knapp bemessen.

Da gefällt uns das JackPots.ch mit 180 Tagen Zeit oder das Stakes Casino, das einem so lang Zeit gibt, wie man eben benötigt.

Beim Treueprogramm wirst du für Einzahlungen mit Cosmic Coins belohnt, die du im «Laden» gegen Bonusgeld und Freispiele tauschen kannst, wodurch dauerhafte Unterhaltung geboten wird.

Auch wenn das VIP-Programm auf den ersten Blick nicht ganz so attraktiv erscheint, gibt es auch Anbieter wie das Wettigo Casino, das überhaupt kein Treueprogramm anbietet.

Also die vielen Aktionen haben uns wirklich begeistert und daher stellen wir dem CosmicSlot Casino Bonus eine gute Note aus.

🎰5’900+ Casino und Live Dealer Spiele

Bei deinen CosmicSlot Erfahrungen warten über 5’900 Slots, Blackjack und Roulette Varianten, Video Poker sowie Casino Poker Games darauf, gespielt zu werden.

Spiele DetailsCosmicSlot Casino
🔝ExpertentippBook of Elves 2
🎰Anzahl an Slots5’000+
Unser FavoritSweet Bonanza
💶Anzahl an Jackpot Games330+
Unser FavoritSizzling Moon Hold The Jackpot
🃏Anzahl an Tischspiele140+
Unser FavoritVIP European Roulette
♠️ Anzahl an Live Spiele670+
Unser FavoritCrazy Coin Flip
🆓Verfügbare DemosJa

🎰 Slots

Bei CosmicSlot sind die beliebten Provider omnipräsent.

Formiere mit den Steinblöcken bei Gonzo’s Quest Gewinnkombinationen, erlebe eine märchenhafte Reise mit Wilhelm Tell oder werde zum Schleckermäulchen bei Sweet Bonanza.

🎰Spielautomat⚙️Software📊RTP⭐Top Feature
Wilhelm Tell SlotYggdrasil97.00%Bonusrunde mit Multiplikatoren
Gonzo’s QuestNetEnt95.97%Free Fall Freispiele steigern Multiplikator bis 15x
Fat SantaPush Gaming96.45%Freispiele mit wachsenden Santa Wilds
Sweet BonanzaPragmatic Play96.49%Freispiele mit Multiplikatoren

💶 Jackpots

Tatsächlich enthält die Jackpots-Kategorie diverse Slots, die in der Lage sind, extrem hohe Gewinne auszuschütten.

Progressive Jackpots sind jedoch praktisch nicht vorhanden, obwohl mit Yggdrasil und NetEnt Entwickler Spalier stehen, die sich auf solche Slots spezialisiert haben.

Einen kurzen Einblick gewähren wir dir mit unserer nachfolgenden Tabelle:

🎰Jackpot Slot⚙️Software📊RTP💸Höchster Gewinn
Wolf GoldPragmatic Play96.01%k.A.
Charming Gold: Hold ’n› LinkNetGame95.95%1’300x
Mustang GoldPragmatic Play96.53%12’000x
Sizzling MoonWazdan96.14%2’500x

🃏 Weitere Casino Spiele

Der Würfel, der im CosmicSlot Casino irreführend mit «Brettspiele» beschriftet ist, führt dich zu den Bankhalterspielen.

Roulette, Blackjack, Baccarat, Casino Poker, Video Poker, Craps Online etc., sind allesamt in dieser Rubrik untergebracht.

Blackjack ist unter anderem als Blackjack Surrender verfügbar oder optional mit Nebenwetten auf Royal Pairs und 21+3.

♠️ Live Casino Spiele

Das Live CosmicSlot Casino ist fest in der Hand von Evolution Gaming. Spielshows wie Dream Catcher, Monopoly Live oder Cash or Crash sind nur bei Evolution vorzufinden. Gleiches gilt für das Würfelspiel Craps live, das viel zu selten als Vorlage verwandt wird.

Neben unzähligen klassischen Baccarat, Blackjack und Roulette Spielen stehen die Klassiker auch in Variationen wie Immersive Roulette, Lightning Roulette oder Speed Baccarat zur Auswahl.

Sind dir Blackjack und Roulette zu gewöhnlich, halte nach Sic Bo, Dragon Tiger und Andar Bahar Ausschau. Sogar Live Keno und Bingo live sind beim Anbieter Lotto Instant Win zuhauf zu finden.

Verfügbare Spieltypen

Games rating

97/100 Ausgezeichnete Auswahl an Top Slots
  • Viele Lieblingsslots der Schweizer
  • Pragmatic Play Drops & Wins Slots
  • Kaum Progressive Jackpots
  • Keine Filter im CosmicSlot Live Casino
  • Keine Play’n Go Slots mehr

Das CosmicSlot Casino hat uns auf seiner Reise durch die Online Casino Spiele Spielautomaten gezeigt, über die sich viele Schweizer freuen werden.

Da leider Play’n Go für den Schweizer Markt komplett aus dem Programm genommen wurde, sei zu erwähnen, dass aber wenigstens NetEnt mit vielen seiner Top Slots vertreten ist.

Mit Guns N’ Roses, Dead or Alive 2 und Jack and the Beanstalk hat der schwedische Entwickler zahllose erstklassige Slots herausgebracht.

Das CosmicSlot Live Casino beherbergt eine Vielzahl von Live Dealer Spielen. Tatsächlich ist Evolution Gaming der einzige grössere Provider. Pragmatic Play hat sich bei unserer CosmicSlot Casino Bewertung hauptsächlich als Provider der beliebten Drops & Wins Spielautomaten herausgestellt.

⚙️65+ Entwicklerstudios

Mehr als 65 Entwickler versorgen das CosmicSlot Online Casino mit Spielen.

Allein für das Live Casino sind 10+ Provider verantwortlich, einschliesslich Pragmatic Play Live und Evolution Gaming.

Somit findest du auch Drops & Wins Live Spiele sowie wöchentliche Live Turniere bei CosmicSlot.

Software DetailsCosmicSlot Casino
🔝 Meiste Spiele vonSpinomenal (400+)
🔢 Anzahl Hersteller65+
📹 Live Anbieter10+
🎩 Exklusive SoftwareNein
📥DownloadsNein

Leider wurden im Laufe der Zeit mehrere wichtige Provider aus dem Schweizer Portfolio entfernt. Zu den entfernten Anbietern gehören unter anderem Play’n Go und Blueprint.

Verfügbare Software

  • Mascot
  • Games Global
  • Endorphina
  • Playson
  • Yggdrasil
  • Leander Games
  • SA Gaming
  • Igrosoft
  • 1X2 Gaming
  • Spinmatic Entertainment
  • Concept Gaming
  • Live Games
  • Apollo Games
  • Salsa Technology
  • Swintt
  • Spribe
  • ELK Studios
  • Quickspin
  • Amatic Industries
  • 3 OAKS Gaming
  • Ezugi
  • Spinomenal
  • Evoplay
  • Big Time Gaming
  • LIW (Lotto Instant Win)
  • Thunderkick
  • BetSoft
  • Tom Horn
  • Wizard
  • Habanero
  • GameArt
  • Booming Games
  • Wazdan
  • Edict
  • Revolver Gaming
  • Platipus
  • XPro Gaming (XPG)
  • TrueLab Games
  • Triple Cherry
  • CT Gaming Interactive
  • BGaming
  • Netgame Entertainment
  • Pragmatic Play Live
  • Hacksaw Gaming
  • Playbro
  • Mancala Gaming
  • AGT Software
  • Betsolutions LLC
  • Gamzix
  • Thunderspin
  • Onlyplay
  • Champion Studio
  • VELA GAMING
  • Triple PG Games
  • Asia Gaming
  • Belatra Games
  • StakeLogic
  • Barbara Bang
  • GameBeat
  • OneTouch Games

Software rating

71/100 Viele Top Entwickler unter einem Dach
  • Top Provider vorhanden: NetEnt, Yggdrasil, Quickspin u.v.m.
  • Starke mittelgrosse Anbieter: Thunderkick und Push Gaming
  • Vielseitiges Live Casino
  • Keine Blueprint oder Play’n Go Spiele

Für die Software Provider bei CosmicSlot müssen wir eine Lanze brechen. Wir waren sehr überrascht, Play’n Go nicht mehr unter den Anbietern zu entdecken.

Während sich andere Casinos mit Curaçao und MGA Lizenz schwertun, in der Schweiz Slots von Play’n Go oder NetEnt anzubieten, hatte CosmicSlot genau wie das iwinfortune seine Hausaufgaben gemacht.

Jedoch wurden jetzt alle Titel von Play’n Go aus dem Portfolio genommen.

Apropos NetEnt: Oft ist dieser Entwickler namentlich auch auf anderen Seiten gelistet. Meist ist die Anzahl der gebotenen Slots jedoch spärlich. Bei unseren CosmicSlot Casino Erfahrungen hatte wir hingegen Zugriff auf einen Grossteil der Spiele des Herstellers.

Neben den bereits genannten Entwicklerstudios haben sich etliche andere bekannte Grössen wie Quickspin, Yggdrasil oder Push Gaming bei CosmicSlot online niedergelassen.

Leider fehlen aber auch Live Spiele und Gameshows von Pragmatic Play Live, wie du sie auch beim 20Bet Casino bzw. 22bet Casino findest. Dadurch bleibt Evolution Gaming der Hauptprovider in der Live Lobby.

💶Schnelle CosmicSlot Einzahlung mit CHF

Für eine CosmicSlot Casino Einzahlung stehen dir unter anderem E-Wallets, die Paysafecard, Visa und Kryptowährungen zur Verfügung.

Du kannst ab CHF 20 einzahlen. Wer digitale Assets verwenden will, der kann z. B. Bitcoin, Litecoin oder Ethereum nutzen.

Ist die Einzahlung abgeschlossen, erscheint das Guthaben sofort und ohne zusätzliche Gebühren auf deinem Konto im Casino.

💳Zahlungsmethode↕️ Mindesteinzahlung⏱️Einzahlungszeit💸Gebühren↕️ Mindestauszahlung⏱️Auszahlungszeit💸Gebühren☑️Kompatibel mit Willkommensbonus
VisaCHF 20 / CHF 750SofortKeinen/an/an/aJa
MastercardCHF 20 / CHF 750SofortKeinen/an/an/aJa
SkrillCHF 20 / CHF 10’300SofortKeineCHF 20 / CHF 5001 – 3 TageKeineJa
PaysafecardCHF 20 / CHF 700SofortKeinen/an/an/aJa
BitcoinCHF 20 / CHF 190’000SofortKeineCHF 20 / CHF 500SofortKeineJa
TronCHF 20 / CHF 190’000SofortKeineCHF 20 / CHF 500SofortKeineJa
TetherCHF 20 / CHF 190’000SofortKeineCHF 20 / CHF 500SofortKeineJa
EthereumCHF 20 / CHF 190’000SofortKeineCHF 20 / CHF 500SofortKeineJa
Dodgecoinn/an/an/aCHF 20 / CHF 500SofortKeineNein
Banküberweisungn/an/an/aCHF 50 / CHF 3751 – 7 TageKeineNein

Ist deine Identität bestätigt, kannst du zwischen CHF 20 und CHF 500 abheben.

Wer mit Bitcoin auszahlt, hat das Guthaben in Minuten in der Wallet. Skrill Auszahlungen solltest du innerhalb eines Tages am Konto vorfinden.

Wie gewohnt dauert die Banküberweisung erfahrungsgemäss am längsten und hängt grösstenteils von deinem Bankinstitut ab.

Einzahlungsmethoden

Auszahlungsmethoden

Payments rating

85/100 Zahlen mit CHF und Kryptowährungen
  • Einzahlen mit Schweizer Franken
  • Krypto-Zahlungen
  • Gebührenfreie Transaktionen
  • Keine Schweizer Zahlungsdienste
  • Geringe Limits für Auszahlung

Die Auswahl der Casino Zahlungsmethoden ist ausreichend, auch wenn typische Schweizer Optionen wie TWINT oder YAPEAL fehlen.

Während man beispielsweise bei JackPots.ch schon ab CHF 1 einzahlen kann, musst du bei CosmicSlot CHF 20 aufbringen. Dafür kannst du dir aber schon deinen Anteil am Willkommensbonus abholen.

Auch die Tatsache, überhaupt mit CHF zahlen zu können, ist sehr erfreulich, da dies nicht in vielen Casinos mit einer Curaçao Lizenz möglich ist, wie wir das zum Beispiel bei unseren Golden Star Erfahrungen bemerkt haben.

Anders als bei der CosmicSlot Einzahlung kann man erst auszahlen lassen, sobald die Identität bestätigt und allfällige Boni umgesetzt wurden. Mit Bitcoin dauert das Abheben nur Minuten und mit Skrill wenige Stunden.

Wir hätten uns allerdings bei unserer CosmicSlot Bewertung ein paar mehr Bezahldienste gewünscht, aber die meisten Spieler werden eine Option finden, um bequem, rasch und gebührenfrei einzuzahlen.

🔒Bitcoin Casino mit Curaçao Lizenz

Betrieben wird CosmicSlot von der Altacore N.V. Das „NV“ im Namen steht für die niederländische Form einer Aktiengesellschaft.

Altacore hat Erfahrungen mit Online Casinos und betreut mehr als zehn Internet Spielbanken, die alle eine Curaçao Lizenz halten.

Sicherheit DetailsCosmicSlot Casino
📜LizenzCuraçao Lizenz
🎩Betrieben vonAltacore N.V.
📅Online seit2020
🔒SSL-Verschlüsselung256-Bit
Zwei-Faktor-AuthentisierungNein
👎Schwarze ListeNein
Persönliches VerlustlimitNein
SelbstausschlussJa
AbkühlungsphaseNein

In unserer CosmicSlot Casino Bewertung handelt sich die Casinoseite Kritik beim Spielerschutz ein. Denn die Spielbank erlaubt lediglich den Selbstausschluss, sprich die Sperrung des Kontos.

Du kannst im Profil keine Limits auf Einzahlungen festlegen oder Einsätze begrenzen. Für den Selbstausschluss musst du zusätzlich einmalig Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen.

Alle weiteren Regeln und Bedingungen findest du in den CosmicSlot Online Casino AGB. Alternativ kannst du auch immer Kontakt zum Kundenservice aufnehmen.

Lizenziert durch

  • Curaçao E-Lizenz

Zuverlässig durch

  • 18+

Safety rating

64/100 Schwach ausgeprägter Spielerschutz
  • Lizenzierte Krypto Spielbank
  • SSL-Verschlüsselung von Cloudflare
  • Erfahrener, renommierter Betreiber
  • Keine einstellbaren Limits
  • Selbstausschluss erfordert Kontakt mit Kundendienst

Grundsätzlich halten wir CosmicSlot für ein seriöses Online Casino. Schliesslich liegt eine Curaçao Lizenz vor, genau wie bei den Konkurrenten Playzilla oder Fight Club.

Zudem ist der Betreiber keine unbekannte Variable. Im Gegenteil: Altacore ist für eine Reihe weiterer Casino-Portale zuständig. Auch die Tatsache, dass wir uns bereits seit 2020 bei CosmicSlot anmelden können, spricht für die Glaubwürdigkeit des Anbieters.

Die Internetseite ist SSL-verschlüsselt und nutzt hierfür ein Zertifikat von Cloudflare. Optional wäre eine Zwei-Faktor-Authentisierung wünschenswert.

Ein ständiger Aufreger ist für uns der Spielerschutz in Curaçao Casinos, der viel zu häufig viel zu lasch gehandhabt wird. Auch beim Schwesterncasino iWild Casino haben wir die gleichen Mängel entdecken müssen.

Nach Einzahlungslimits oder Abkühlungsphasen haben wir vergebens gesucht. Bei ausufernden Spielgewohnheiten können wir lediglich einen Selbstausschluss beantragen. Auch hierfür gibt es keinen Button im Profil. Du musst selbstständig beim Kundenservice vorstellig werden und den Wunsch äussern, dein Konto zu sperren.

Glücklicherweise finden wir auch andere Casinos mit europäischer Lizenz wie das NYspins Casino, die das Thema Spielerschutz und persönliche Limits ernster nehmen.

Um ein neues Konto bei CosmicSlot zu erstellen, reichen zwei Minuten. Abgefragt werden die üblichen Dinge wie persönliche Daten, Passwort und ein Benutzername.

Auf der Seite reiht sich dann ein Spiel neben das andere. Für eine bessere Strukturierung kannst du mit den Rubriken sorgen oder du nutzt die Suchfunktion.

Das mobile Casino ist mit dem Tablet oder Handy kompatibel. Eine Handy-App muss also nicht heruntergeladen werden. Gespielt wird dann über die Browser App, die alle Inhalte in HTML5 darstellt.

DetailsCosmicSlot Casino
📱Native AppsNein
🌐Mobile BrowserAlle
🔝Spiele FilterJa
↗️SuchfunktionJa
📲Mobile BenutzeroberflächeGut
💻Desktop BenutzeroberflächeGut
⏱️Ladegeschwindigkeit1.2s
💯Gesamte NavigationGut

Auf dem Handy werden eins zu eins die gleichen Spiele angezeigt wie am Desktop. Selbst Live Dealer Spiele wurden angepasst.

Filteroptionen nach Gewinnlinien, Volatilität oder Themen hgibt es jedoch nicht, um noch gezielter Spiele suchen zu können.

Auf Geräten spielen

  • Android
  • iOS
  • Linux
  • MacOS
  • Windows

Usability rating

93/100 Spiele gratis testen und nach Provider sortieren
  • Filtern nach Softwareschmieden
  • Suchfunktion
  • Keine detaillierten Filtermöglichkeiten

Auf dem ersten Blick bei unserer CosmicSlot Bewertung wirkte die Homepage fast etwas altmodisch und einfach gestrick. Es gibt nur wenige Menüpunkte, aber das Profil und die Kasse sind rasch und mit einem Klick zu erreichen – das hat uns gut gefallen.

Der Menüpunkt «Boni» informiert dich über alle Bonusangebote und der Menüpunkt «VIP» bringt sich zum Treueprogramm.

Schade ist allerdings, dass man die Spiele nicht detaillierter filtern kann – beispielsweise nach RTP, Gewinnlinien oder Bonusrunden, wie es bei Interwetten der Fall ist.

Ansonsten waren wir aber mit unseren Erfahrungen rund um die Navigation auf Desktop und Smartphone sehr zufrieden.

ℹ️ Der CosmicSlot Kundenservice

Wer beim Spielen oder Zahlen auf Hindernisse stösst, dem steht der CosmicSlot Support rund um die Uhr zur Seite. Mit einem Klick auf die orange Sprechblase rechts unten auf der Homepage, öffnest du das Fenster für den LiveChat.

Die Mitarbeiter sprechen Englisch, also wappnest du dich am besten mit einem Übersetzungsprogramm.

Alternativ zum Live Chat gibt es aber auch eine Hotline, E-Mail und einen kleinne FAQ-Bereich.

Kundenservice DetailsCosmicSlot Casino
⏰Erreichbarkeit24/7
💬Live ChatJa
📧E-Mail[email protected]
☎️Hotline+35725654149
💻Support auf der WebsiteFAQ

💡Unsere Erfahrungen mit dem Kundenservice

Um eine Vorstellung zur Qualität und Schnelligkeit der Antworten des Supports zu bekommen, haben wir die drei Hauptkanäle für dich getestet.

Hier sind unsere Ergebnisse:

Getesteter Kanal💬Live Chat📧E-Mail Support☎️Hotline
📨Anzahl der Tests431
⏳Durchschnittliche AntwortzeitWenige Sekunden1-4 StundenWenige Sekunden
👌🏻Qualität der Reaktion Sehr gutSehr hilfreichSehr hilfreich

Support rating

97/100 Schnelle Hilfe rund um die Uhr
  • 4 Support Kanäle
  • Schnelle Reaktionszeiten
  • Englischer Support

Der Support steht dir im CosmicSlot Casino rund um die Uhr zur Seite.

Der Live Chat meldet sich sofort nach dem Klick auf die orange Sprechblase. Du kannst vor dem direkten Kontakt im Live-Chat-Fenster suchen, ob es schon eine Antwort auf deine Frage gibt. Dies ist quasi ein zusätzlicher FAQ-Bereich. 

Wir hätten uns bei unserem CosmicSlot Test aber einen deutschsprachigen Support gewünscht, da vor allem die ältere Kundschaft der englischen Sprache nicht allzumächtig ist.

Die Tatsache, dass es auch eine Hotline gibt, fanden wir aber super. Auch wenn Spieler heutzutage vorrangig Gebrauch von schriftlicher Kommunikation machen, ist es lobenswert, wenn Spielbanken wie auch schon das Boomerang Casino die Extrameile gehen und einen zusätzlichen Kommunikationskanal anbieten.

Die Time2play Methodik

Die von unseren Experten verwendete Methodik zum Verfassen von Online Casino Bewertungen ist objektiv und direkt. Alle Betreiber von Online Spielbanken werden einem ausführlichen Test unterzogen, der Folgendes umfasst: Bonusangebote und Willkommenspakete, der Spielekatalog (Slots, RNG, Tisch- und Live-Spiele), Software Provider, Zahlungsmethoden sowie mobiles Spielen, Kundensupport und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit. Zu guter Letzt testen wir nur Betreiber mit einer gültigen Glücksspiellizenz und achten besonders auf die Sicherheit (verantwortungsvolles Spielen, Massnahmen zur Selbstbeschränkung und mehr).

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