Spin Samurai Casino Erfahrungen und Bewertung 2024
Diese Casinos akzeptieren Schweizer Spieler und verfügen über eine internationale Glücksspiellizenz. Willst du lieber in einem Casino mit Schweizer Konzessionserweiterung spielen, findest du hier unsere regulierten Online Casinos.
Spin Samurai – der Name ist Programm und die japanische Thematik ist auf der Webseite des Casinos unverkennbar.
Unsere Spin Samurai Casino Erfahrungen zeigen, dass der Anbieter mehr als 3’700 Spiele im Gepäck hat. Der Live-Casino-Bereich soll Spielern zudem ein authentisches Casino Feeling bescheren.
Wir haben die Spielbank genauer unter die Lupe genommen und uns auch Sicherheit, Zahlungsmethoden, Benutzerfreundlichkeit, Support und Co gründlich angeschaut.
Vor- und Nachteile
- Willkommensbonus auf 3 Einzahlungen verteilt
- Kryptowährungen vorhanden
- Umfangreiches Live Casino
- Wenige Auszahlungsmethoden
- Keine Hotline vorhanden
- Live Chat nicht 24/7
Allgemeine Bewertungen
Allgemeine Information
| Datum der Veröffentlichung | 2023 |
| Unternehmen hinter | Dama N.V. |
Die Dama N.V. hat ein weiteres Online Casino mit einer grossen Spieleauswahl für Schweizer Spieler ins Leben gerufen. Vor allem Slot-Fans kommen hier auf ihre Kosten und treffen auf viele Klassiker.
Neue Spieler werden in diesem Echtgeld Casino mit einem umfangreichen Willkommenspaket begrüsst.
Bei den Zahlungsmethoden ist noch Raum für Verbesserung, was die Auszahlungsoptionen angeht.
Die genauen Details zu unseren Erfahrungen erfährst du in unserem Spin Samurai Casino Testbericht.
🎁 Spin Samurai Casino Bonus für Schweizer
Im Spin Samurai Casino erwartet neue Spieler ein Willkommensbonus von bis zu 800 € und 75 Freispiele. Dieser verteilt sich auf die ersten drei Einzahlungen und sieht wie folgt aus:
- Einzahlung: 125% bis zu 100 €
- Einzahlung: 100% bis zu 200 € + 25 Freispiele
- Einzahlung: 80% bis zu 500 € + 50 Freispiele
Bei den Freispielen handelt es sich um Deep Sea oder Four Lucky Clover von BGaming.
Um den Bonus erhalten zu können, muss eine Mindesteinzahlung von mindestens 10 € getätigt werden.
| Bonus Details | Spin Samurai Casino |
|---|---|
| 🎁 Willkommensbonus Casino | 100% bis 800 € + 75 Freispiele |
| ⚙️Bonus Code | Nein |
| 💰Bonus ohne Einzahlung | Nein |
| 💰Einzahlungsbonus | Ja |
| 🎰Freispiele | Ja |
| 👑VIP-Programm | Ja |
📃 Bonusbedingungen
Ehe man sich die Gewinne auszahlen lassen kann, müssen gewisse Bonusbedingungen berücksichtigt und umgesetzt werden.
Wichtig ist es zu beachten, dass alle Tischspiele inklusive Live Casinos nicht zum Umsatz beitragen. Zudem gibt es auch diverse Spielautomaten, die ebenfalls ausgeschlossen sind. Diese sind alle in den Bonusbedingungen des Spin Samurai Casinos detailliert aufgelistet.
Hier sind die wichtigsten Details zu den Bonusbedingungen:
Ersteinzahlungsbonus:
| Umsatzbedingungen | 45x |
| Mindesteinzahlung | 10 € |
| Bonus Code | Nicht nötig |
| Max. Einsatz | 5 € |
| Zeit, um Bonus umzusetzen | 14 Tage |
Freispiele für Einzahlungsbonus:
| Umsatzbedingungen | 45x |
| Mindesteinzahlung | 10 € |
| Bonus Code | Nicht nötig |
| Max. Einsatz | 5 € |
| Zeit, um Bonus umzusetzen | 3 Tage |
🎊 Weitere Aktionen
Unsere Spin Samurai Erfahrungen zeigen, dass Bestandskunden ebenfalls für ihre Treue belohnt werden.
Neben wechselnden Turnieren handelt es sich dabei aktuell um folgende Angebote:
- Freitagsbonus: 50% bis zu 100 € + 30 Freispiele
- Highroller Bonus: 25% bis zu 3’000 €
- Top-Spielautomaten-Angebot: Wöchentlich bis zu 100 Freispiele
- Jackpot Matsuri: Mit wechselndem Jackpot
In unserem Test konnten wir allerdings keinen Spin Samurai Casino Bonus ohne Einzahlung finden.
🏆VIP Programm
Neben Promotionen für Bestandskunden gibt es auch noch ein 7-stufiges VIP-Programm im Spin Samurai Casino Schweiz.
Im Treueprogramm erwartet Spieler zwei verschiedene Etappen: Samurai und Ninja. Für den Ninja-Pfad am Anfang gibt es Einzahlungsboni, für Samurai hingegen Cashbacks.
So sieht das Ganze dann im Detail aus:
| 🏆VIP-Level | 📜Name | ⭐️Erforderliche Punkte | 🎁Weitere Vorteile |
|---|---|---|---|
| 🏅1 | Hölzernes Schwert️ | 0 – 499 | keine |
| 🏅2 | Nunchaku | 500 – 999 | 100 Freispiele |
| 🏅3 | Ronin | 1000 – 1999 | 20 € Bonus + 50 Freispiele |
| 🏅4 | Kenin | 2000 – 3999 | 50 € Bonus + 20 Freispiele |
| 🏅5 | Hatamoto | 4000 – 9999 | 15% Cashback + bis zu 50 Freispiele |
| 🏅6 | Daimyo | 10000 – 47999 | 20% Cashback + bis zu 350 Freispiele |
| 🏅7 | Shogun | 48000+ | 30% Cashback + bis zu 350 Freispiele |
Die maximalen Cashback-Beträge liegen je nach Stufe bei 1’000 €, 2’000 € oder 3’000 €.
Für jede 20 €, die du an Spielautomaten einsetzt, erhältst du einen Punkt und kannst dann nach Erreichen der Mindestpunktzahl die jeweilige Stufe erreichen.
Bonus Bewertung
- 14 Tage Zeit zur Erfüllung der Bonusbedingungen
- Abwechslungsreiche Promotionen
- 7-stufiges VIP-Programm
- Live Casino vom Bonus ausgeschlossen
- Nur Slots sind qualifiziert zum Sammeln von VIP-Punkten
Das Fazit unserer Spinsamurai Casino Bewertung hinsichtlich Bonus und Promotionen fällt im Grossen und Ganzen positiv aus mit nur kleinen Verbesserungsvorschlägen.
Das Umsetzen des Bonusgeldes von 45x wirkt auf den ersten Blick hoch, jedoch entfällt dafür die Umsetzung der Einzahlung. Im RollXO Casino werden beispielsweise 50x angegeben, welche jedoch für den Bonus und die Einzahlung gelten.
Daher ist diese Bonusbedingung absolut im grünen Bereich.
Auch die Mindesteinzahlung von 10 € ist als durchaus kundenfreundlich zu betrachten, da der Branchendurchschnitt schon eher bei 20 € liegt.
Auch bei den Schwester Casinos Woo oder Fight Club wird eine Mindesteinzahlung von 20 € vorausgesetzt.
Der Ausschluss des Live Casinos vom Bonus ist zwar schade, jedoch sehr typisch und wird in vielen Online Casinos so gehandhabt.
Das Einzige, was wir uns gewünscht hätten, wäre die Möglichkeit zur Einzahlung in CHF – dies hätte das Willkommenspaket perfekt abgerundet.
Auch Bestandskunden kommen hier nicht zu kurz und werden mit abwechslungsreichen Promotionen belohnt.
Das mehrstufige VIP-Programm ist transparent und wirft keine weiteren Fragen auf. Es ist eine schöne Ergänzung zu den Aktionen für treue Kunden.
Fazit: Bester Casino Bonus würden wir jetzt zwar nicht sagen, aber ihn schon durchaus als einen soliden einstufen. Generell hat uns auch die Transparenz im Samurai Spin Casino sehr zugesagt und wir konnten alle wichtigen Informationen ohne Mühe finden.
🎰 Über 3’700 Casino Spiele zur Auswahl
In unserem Samurai Spin Casino Test konnten wir über 3’700 Spiele feststellen, wovon die Spielautomaten mit 2’100 in der Zahl den Grossteil ausmachen.
Zusätzlich gibt es auch ein Live Casino, wo es neben klassischen Tisch- und Kartenspielen auch Live Game Shows gibt.
| Spiele Details | Spin Samurai Casino |
|---|---|
| 🔝Expertentipp | Candy Crush |
| 🎰Anzahl an Slots | 2’100+ |
| ⭐Unser Favorit | Charms Treasures |
| 💶Anzahl an Jackpot Games | 317+ |
| ⭐Unser Favorit | Majestic King |
| 🃏Anzahl an Tischspiele | 282+ |
| ⭐Unser Favorit | American Roulette |
| ♠️ Anzahl an Live Spiele | 475+ |
| ⭐Unser Favorit | Mega Wheel |
| 🆓Verfügbare Demos | Ja, wenn ausgeloggt |
Es gibt viele allgemeine Kategorien, die die Spielsuche erleichtern. Neben Slots, Favorit, Neu, Tischspiele und Co gibt es auch diverse Unterkategorien wie Blackjack, Roulette und Video Poker.
Alternativ lassen sich die Spiele auch nach Softwarehersteller filtern oder man kann den Titel direkt in die Suchmaske eingeben.
Zudem lassen sich die Lieblingsspiele mit einem Herz markieren, sodass sie dann unter einer eigenen Kategorie namens “Favorit” aufgelistet werden.
🎰 Slots
Die grosse Anzahl von Slots im Spin Samurai Casino stellt eine abwechslungsreiche Auswahl an Titeln für Schweizer Spieler zur Verfügung.
Alle Slots können vorab in einer Demoversion gespielt werden. Jedoch muss man sich hierfür erst ausloggen.
Unsere Spin Samurai Casino Erfahrungen zeigen, dass viele Slot-Klassiker vorhanden waren. Wir haben hier einige mit weiteren Infos für dich festgehalten:
| 🎰Spielautomat | ⚙️Software | 📊RTP | ⭐Top Feature |
|---|---|---|---|
| Wild Chicago | BGaming | 97.26% | Free Spins |
| Elvis Frog in Vegas | BGaming | 96% | Tutti Frutti Jackpot |
| Buffalo Trail | GameBeat | 96.14% | Free Spins |
| Book of Truth | TrueLab | 94% | True Free Spins |
| Wolf Fang Treasure Island | Spinomenal | 96.15% | Turbo Modus |
💶 Jackpots
Über 317 Jackpot Spiele stehen im Spin Samurai Casino Schweizer Spielern zur Verfügung. Die Softwarehersteller dahinter sind bekannte Namen wie Pragmatic Play, Booming Games, BGaming oder auch Spinomenal.
Im Rahmen unserer Spin Samurai Casino Bewertung sind wir auf folgende beliebte Jackpot-Spiele gestossen:
| 🎰Jackpot Slot | ⚙️Software | 📊RTP | 💸Maximaler Jackpot |
|---|---|---|---|
| Majestic King | Spinomenal | 95.16% | ~ 500’000 € |
| Buffalo King Megaways | Pragmatic Play | 96.52% | ~ 30’000 € |
| Hot & Spicy Jackpot | Onlyplay | 96.05% | ~ 315’000 € |
| Cash Pig | Booming Games | 95.11% | ~ 100’000 € |
| Aztec Magic Bonanza | BGaming | 96.11% | ~ 100’000 € |
🃏 Weitere Casino Spiele
Im Spin Samurai Casino gibt es mehr als 282 Tischspiele, die Casino-Klassiker wie Roulette, Baccarat, Poker und Blackjack umfassen.
Sie kommen alle gleich in verschiedenen Versionen daher, sodass zum Beispiel neben Triple Edge Poker auch Casino Hold’em Poker oder auch Caribbean Poker zur Verfügung gestellt werden.
Ebenfalls das eher untypische Würfelspiel Sic Bo gibt es gleich in verschiedenen Varianten von den Spieleentwicklern Habanero, Evolution Gaming, Belatra und Quickfire.
♠️ Live Casino Spiele
Das Live Casino wird von den Marktführern Evolution Gaming und Pragmatic Live ausgestattet. Mit mehr als 475 Spielen gibt es hier eine solide und vielfältige Auswahl.
Neben Baccarat, Poker, Blackjack und Roulette gibt es auch diverse Gameshows, die das Angebot vervollständigen. In unserem Spin Samurai Casino Test sind wir auf Titel wie Mega Ball, Funky Time, Vegas Ball Bonanza, Crazy Time, Snake Ladders gestossen.
Ins Auge stach auch die Sprachvielfalt. Die Live Dealer bieten die Spiele auf unter anderem Deutsch, Englisch, Spanisch, Türkisch und auch Japanisch an.
Verfügbare Spieltypen
-
Slots
-
Video Poker
-
Bingo
-
Keno
-
Scratch Cards
-
Sic Bo
Bewertung der Spiele
- Mehr als 2’100 Slots
- Viele Klassiker dabei
- Favoriten können markiert werden
- Kategorien könnten etwas durchdachter sein
- Demos nur ausgeloggt verfügbar
Unsere Spin Samurai Casino Erfahrungen mit dem Angebot an Online Casino Spiele waren überwiegend positiv.
Die grosse Slot-Auswahl liess so gut wie keine Wünsche offen. Wir haben stichprobenartig verschiedene Klassiker wie Starburst, Gonzo’s Quest etc eingegeben und die meisten waren vorhanden.
Trotzdem hat die Online Spielbank im Vergleich zu seinen Konkurrenten des gleichen Betreibers. Dort finden wir zum Beispiel das Lucky Dreams, das über 5’700 Slots aufweist. Also gibt es hier ebenfalls Potenzial, um weiter zu wachsen.
Sehr schön war auch die Tatsache, dass neben den klassischen Casino-Spielen à la Baccarat, Roulette, Blackjack und Co auch speziellere wie beispielsweise das asiatische Würfelspiel Sic Bo oder auch Keno vorhanden waren.
Gut hätten wir es gefunden, wenn in den Kategorien noch eine Sektion den Top-Spielen gewidmet gewesen wäre. Das ist jetzt kein K.-o.-Kriterium, aber würde sicherlich die Kategorisierung aufwerten.
Es ist positiv zu bewerten, dass die Spiele auch in einer Demoversion gespielt werden können, ohne direkt Echtgeld einsetzen zu müssen. Nur ist das Ausloggen dafür etwas umständlich und hätte sicherlich besser gelöst werden können.
Alles in allem fällt unsere Spin Samurai Casino Bewertung dank der Vielseitigkeit und Qualität der Spiele sehr gut aus.
⚙️85+ Provider im Spin Samurai Casino
Mit mehr als 85 Spieleentwicklern steht eine ordentliche Auswahl für Spin Samurai Casino Schweiz Spieler zur Verfügung.
Unter ihnen befinden sich renommierte Hersteller wie Pragmatic Play, NetEnt, Yggdrasil, Big Time Gaming. Aber auch kleinere Software Provider wie Jelly, Reevo Gaming oder Spinoza runden das Angebot ab.
| Software Details | Spin Samurai Casino |
|---|---|
| 🔝 Meiste Spiele von | NetEnt (400+) |
| 🔢 Anzahl Hersteller | 85+ |
| 📹 Live Anbieter | 2+ |
| 🎩 Exklusive Software | Nein |
| 📥Downloads | Ja |
Die meisten Spiele gibt es von NetEnt. Der Softwarehersteller glänzt mit über 400 Titeln bei Slots und Tischspielen.
Pragmatic Play und Spinomenal kommen jeweils auf mehr als 300 verschiedene Spiele.
Verfügbare Software
-
Big Time Gaming
-
Amusnet Interactive (EGT)
-
Evolution Gaming
-
NetEnt
-
Pragmatic Play
-
Yggdrasil
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Merkur Gaming
-
iSoftBet
-
1SPIN4WIN
-
1X2 Gaming
-
3 OAKS Gaming
-
Absolute Live Gaming
-
AceRun
-
AdLunam
-
Atmosfera
-
Avatar UX
-
Backseat Gaming
-
Bang Bang Games
-
Belatra Games
-
Beter Live
-
BetSoft
-
BGaming
-
Blue Guru Games
-
Boomerang Studios
-
Booming Games
-
Bulletproof Games
-
Casino Technology
-
Endorphina
-
Evoplay
-
Fantasma Games
-
FelixGaming
-
Fugaso
-
GameArt
-
GameBeat
-
Gameslab
-
Games Inc
-
Gamzix
-
Habanero
-
Hacksaw Gaming
-
Iron Dog Studio
-
Jelly
-
KA Gaming
-
Lucky
-
Mancala Gaming
-
Mascot
-
Netgame Entertainment
-
NoLimitCity
-
Nucleus Gaming
-
Onlyplay
-
Platipus
-
Playson
-
Popiplay
-
Pragmatic Play Live
-
Print Studios
-
Prospect Gaming
-
Push Gaming
-
Reel Life Games
-
ReelPlay
-
Reevo
-
Reflex Gaming
-
Relax Gaming
-
Retro Gaming
-
Ruby Play
-
Smartsoft Gaming
-
Spinomenal
-
Spinza
-
Spribe
-
Thunderkick
-
Tom Horn
-
TrueLab Games
-
4ThePlayer
-
Amigo Gaming
-
Apparat Games
-
Barbara Bang
-
BF Games
-
Clawbuster
-
Ezugi
-
Four Leaf Gaming
-
Peter & Sons
-
PG Soft
-
Rabcat Gambling
-
Slotopia by Evoplay
-
Swintt
-
TaDa Gaming
-
Zillion Games
-
Orbital Gaming
-
7 Mojos
Software Bewertung
- Viele namhafte Hersteller vorhanden
- Es werden verschiedene Spielekategorien abgedeckt
- Microgaming nicht vorhanden
- Keine exklusive Software
Mit über 85 Software Provider fällt das Spieleangebot auch dementsprechend abwechslungsreich aus. Die renommierten Namen unter ihnen sichern die Qualität des Portfolios ab.
Schön ist aber, dass sich unter den Spieleentwicklern auch kleinere Namen tummeln. So stösst man mal neue Titel und das Angebot wird dadurch noch vielseitiger.
In unserem Spin Samurai Casino Test ist uns jedoch aufgefallen, dass trotzdem noch ein paar Top-Anbieter fehlen. Dazu gehören beispielsweise Microgaming oder auch Red Tiger, die unter Schweizer Spielern besonders beliebt sind.
Selbst das CasinoRex hat erst vor kurzem neben Red Tiger auch iSoftBet in seine Lobby aufgenommen. Daher besteht also immer Hoffnung, dass die Betreiber auch auf ihre Schweizer Kunden genauer eingehen.
Jedoch wird das Fehlen gut durch andere marktführende Provider wie NetEnt oder auch Pragmatic Play kompensiert.
💶 Zahlungsmethoden inklusive Kryptowährungen
Unseren Spin Samurai Casino Erfahrungen nach können Schweizer Spieler aus 15 Zahlungsmethoden wählen, wovon 7 Kryptowährungen darstellen.
Die Ein- und Auszahlungen können nicht in CHF gemacht werden und erfolgen in der Währung EUR.
| 💳Zahlungsmethode | ↕️Einzahlungslimit | ⏱️Einzahlungszeit | ↕️ Auszahlungslimit | ⏱️Auszahlungszeit | 💸Gebühren | ☑️Kompatibel mit Willkommensbonus |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Paysafecard | 20 € – 4’000 € | Sofort | n/a | n/a | Keine | Ja |
| Visa | 10 € – 4’000 € | Sofort | n/a | n/a | Keine | Ja |
| Mastercard | 10 € – 4’000 € | Sofort | n/a | n/a | Keine | Ja |
| Maestro | 10 € – 4’000 € | Sofort | n/a | n/a | Keine | Ja |
| MiFinity | 20 € – 1’000 € | Sofort | 20 € – 1’000 € | Sofort | Keine | Ja |
| CashtoCode | 10 € – 500 € | Sofort | n/a | n/a | Keine | Ja |
| Neteller | 20 € – 4’000 € | Sofort | 20 € – 4’000 € | Sofort | Keine | Nein |
| Skrill | 20 € – 4’000 € | n/a | 20 € – 4’000 € | Sofort | Keine | Nein |
| Bitcoin | Kein Limit | Sofort | 20 € – 4’000 € | Sofort | Keine | Ja |
| Bitcoin Cash | Kein Limit | Sofort | 20 € – 4’000 € | Sofort | Keine | Ja |
| Litecoin | Kein Limit | Sofort | 20 € – 4’000 € | Sofort | Keine | Ja |
| Ethereum | Kein Limit | Sofort | 20 € – 4’000 € | Sofort | Keine | Ja |
| Ripple | Kein Limit | Sofort | 20 € – 4’000 € | Sofort | Keine | Ja |
| Dogecoin | n/a | Sofort | 20 € – 4’000 € | Sofort | Keine | Ja |
| Tether | Kein Limit | Sofort | 20 € – 4’000 € | Sofort | Keine | Ja |
| Banküberweisung | n/a | n/a | 200 € – 4’000 € | Bis zu 3 Tage | Keine | Ja |
Das Spektrum für eine Spin Samurai Casino Einzahlung deckt E-Wallet, Kreditkarte, Prepaidsysteme und auch Kryptwährungen ab.
Banküberweisung steht nur zur Auszahlung zur Verfügung und wird nicht als Einzahlungsmethode angeboten.
Pro Woche können bis zu 5’000 € und pro Monat bis zu 15’000 € abgehoben werden.
Bewertung der Zahlungen
- Breit gefächerte Zahlungsmethoden zur Einzahlung
- Viele Kryptowährungen vorhanden
- Keine Gebühren
- Zahlungen in EUR
- Auszahlungsmethoden sehr überschaubar
Was die Methoden angeht, die für die Spin Samurai Casino Einzahlungen genutzt werden können, kann man der Spielbank nichts vormachen.
Kreditkarte, E-Wallet, Kryptowährung, Prepaid – es wird alles bis auf die Banküberweisung abgedeckt. Aber das ist nicht unüblich und haben wir bereits bei anderen Spielbanken wie dem FEZbet Casino erlebt.
Zudem schneidet der Anbieter in unserer Spin Samurai Casino Bewertung auch gut ab, was die Kundenfreundlichkeit angeht. Denn die Mindesteinzahlung geht bei einigen Zahlungsmethoden wie zum Beispiel Visa bereits ab 10 € los. Ausserdem fallen keinerlei Gebühren an.
Etwas anders sieht es dann bei den Auszahlungen aus, wo die Optionen schon weit eingeschränkter sind. Dort stehen dann wie im JustCasino nur noch MiFinity, Kryptowährungen und Banküberweisung zur Auswahl.
Hier ist das Playamo Casino, das unter dem gleichen Betreiber geführt wird, sehr viel abwechslungsreicher. Spieler können hier auch für Auszahlungen weiterhin Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen nutzen.
Zudem liegt der Mindestbetrag bei der Banküberweisung bei 200 €, was unseres Erachtens nach viel zu hoch angesetzt ist.
Das Fazit zu unserem Spin Samurai Casino Test hinsichtlich der Zahlungsmethoden: Gut, aber mit Luft nach oben.
🔒Ausgestattet mit Lizenz aus Curaçao
Ob das Spin Samurai Casino seriös ist, war ein weiterer wichtiger Aspekt im Rahmen unseres Tests.
Das Online Casino wurde 2020 vom erfahrenen Unternehmen Dama N.V. ins Leben gerufen und verfügt über eine gültige Lizenz aus Curaçao.
| Sicherheit Details | Spin Samurai Casino |
|---|---|
| 📜Lizenz | Curaçao Lizenz |
| 🎩Betrieben von | Dama N.V. |
| 📅Online seit | 2020 |
| 🔒SSL-Verschlüsselung | 256-Bit |
| ✅Zwei-Faktor-Authentisierung | Nein |
| 👎Schwarze Liste | Nein |
| ✋Persönliches Verlustlimit | Ja, aber nur durch den Support |
| ✋Selbstausschluss | Ja, aber nur durch den Support |
| ⏳Abkühlungsphase | Ja, aber nur durch den Support |
Im Footer befinden sich auch Verlinkungen zu den Unterseiten AGB, FAQ, Zahlungspolitik oder “Verantwortungsvolles Spielen”.
Auf der Seite zum verantwortungsvollen Spielen hat das Spin Samurai Casino verschiedene Hilfsorganisationen mit externen Links hinterlegt, wie zum Beispiel Gamblers Anonymous oder GamCare.
Auch das Thema zum Schutz der Minderjährigen kommt nicht zu kurz. Der Anbieter verweist ebenfalls mit Links auf die Filterschutzsoftwares Cyber Patrol, GamBlock und Net Nanny.
Spin Samurai bietet zudem aktiv folgende Limiteinstellungen an: Einzahlungs-, Verlust-, Spielsitzungs- und Einsatzlimit. Ebenfalls ein Selbstausschluss kann veranlasst werden.
Allerdings müssen alle diese durch die Kontaktaufnahme zum Support erfolgen, Schweizer Spieler können dies also nicht selbstständig über ihr Profil durchführen. Dies kann entweder über den Live Chat oder E-Mail kommuniziert werden.
Lizenziert durch
-
Curaçao E-Lizenz
Zuverlässig durch
-
BeGambleAware
-
Gamblers Anonymous
-
GamCare
-
Gambling Therapy
Bewertung der Sicherheit
- Gültige Glücksspiellizenz vorhanden
- Erfahrenes Unternehmen hinter dem Casino
- Limits und Selbstausschluss nur über den Support
Grundsätzlich sind unsere Spin Samurai Casino Erfahrungen, was das verantwortungsbewusste Spielen angeht, als positiv zu bewerten. Es gibt jedoch hier und da noch Raum für Verbesserung.
Dem Thema Spielerschutz wurde eine komplette Unterseite gewidmet. Sehr positiv fanden wir, dass die Hilfsorganisationen und auch die Filterschutzsoftwares zum Schutz Minderjähriger nicht nur namentlich genannt werden, sondern auch noch mit externen Links versehen sind.
Etwas schade fanden wir, dass es wie im SlotLords Casino keine Tools zur Einstellungen von persönlichen Limits wie Einsatz, Verlust und Co gibt. Auch einen Button für einen selbstständigen Selbstausschluss lag in unserem Spin Samurai Casino Test nicht vor.
Hier hat der Betreiber besser Arbeit im Joo Casino und im Golden Star Casino geleistet, wo du als Spieler eine Vielzahl an Tools zur Verfügung hast, um dir persönliche Limits zu setzen.
Dafür wird jedoch zumindest aktiv vom Online Casino angeboten, sich an den Support zu wenden, welcher Limits und Selbstausschlüsse vornehmen kann. Allerdings etwas umständlich, wenn wir ehrlich sein sollen. Das hätte man definitiv einfacher lösen können.
📱 Navigation auf Desktop und Smartphone
Unserer Samurai Spin Casino Erfahrung nach steht Schweizer Spielern eine App zum Download zur Verfügung. Diese steht sowohl Android als auch iOS Geräten zur Verfügung.
Allerdings wird das Herunterladen der App nicht klassisch durch einen App-Store, sondern über einen kleinen Umweg durchgeführt. Daher bietet sich die Web-App an, die direkt im mobilen Browser aufgerufen wird.
Diese passt sich automatisch jedem mobilen Endgerät an und verfügt über alle gleichen Funktionen wie die Desktop-Version. Sei es Bonus aktivieren, Ein- und Auszahlung tätigen, den Live Chat kontaktieren – alles geht.
| Details | Samurai Spin Casino |
|---|---|
| 📱Native Apps | Ja |
| 🌐Mobile Browser | Alle |
| 🔝Spiele Filter | Ja |
| ↗️Suchfunktion | Ja |
| 📲Mobile Benutzeroberfläche | Gut |
| 💻Desktop Benutzeroberfläche | Gut |
| ⏱️Ladegeschwindigkeit | 3.5s |
| 💯Gesamte Navigation | Gut |
Der Registrierung selbst besteht aus nur wenigen Schritten und wird durch den «Registrieren» Button oben rechts initiiert.
Der generelle Aufbau der Web-App ist benutzerfreundlich aufgebaut und man findet alles auf Anhieb. Alle Filterfunktionen der Spiele bei der Desktop-Version stehen auch mobil zur Verfügung.
In unserem Spin Samurai Casino Test fanden keinerlei Verbindungsabbrüche statt.
Auf Geräten spielen
-
Android
-
iOS
-
MacOS
-
Windows
-
Linux
Bewertung der Benutzerfreundlichkeit
- Einfaches Zurechtfinden dank guter Struktur
- Keine Verbindungsabbrüche
- Live Chat aufzufinden ist etwas verschachtelt
Unsere Samurai Spin Casino Erfahrungen mit dem mobilen Casino waren gut. Wir konnten dank der sinnvollen Struktur alles auf Anhieb finden.
Das Herunterladen der native App empfanden wir als etwas umständlich, weswegen wir dann auch lieber auf die Web-App zurückgegriffen haben. Sie hat sich unseren verschiedenen mobilen Endgeräten immer mühelos angepasst.
Was uns nicht so gut gefallen hat, war das Auffinden des Live Chats. Da es keinen permanenten Live Chat Button gibt, muss der Support über das Hauptmenü unter dem Punkt «Hilfe» aufgerufen werden. Benutzerfreundlich geht hier definitiv anders, was auch der Teamkollege LevelUp Casino beweist.
Das hat der Betreiber auch hier besser im King Billy Casino gelöst. Denn dort hast du den Live Chat Button immer im rechten unteren Teil der Seite sichtbar.
Wir konnten ohne weiteres den Bonus aktivieren, Einzahlungen tätigen und auch wenn umständlich, den Support kontaktieren.
Bis auf diese kleine Schwachstelle hat die Web-App in unserer Samurai Spin Casino Bewertung gut abgeschnitten.
ℹ️ Kundenservice via Live Chat
Der Kundenservice im Spin Samurai Casino lässt sich via Live Chat und E-Mail erreichen. Die erste Option ist zwar nicht rund um die Uhr verfügbar, jedoch bis spät in die Nacht.
Die Anfragen können gerne auf Deutsch mitgeteilt werden, jedoch antworten die Supportmitarbeiter auf Englisch.
Alternativ gibt es noch einen FAQ-Bereich, der als erste Anlaufstelle für fehlende Informationen genutzt werden kann. Dieser ist komplett auf Deutsch.
| Kundenservice Details | Spin Samurai Casino |
|---|---|
| ⏰Erreichbarkeit | 09:00 – 23:30 Uhr |
| 💬Live Chat | Ja |
| [email protected] | |
| ☎️Hotline | Nein |
| 💻Support auf der Website | FAQ |
💡Unsere Erfahrungen mit dem Support
Wir haben in unserem Spin Samurai Casino Test den Support hinsichtlich Qualität und Schnelligkeit überprüft.
Die Ergebnisse sind wie folgt ausgefallen:
| Getesteter Kanal | 💬Live Chat | 📧E-Mail Support |
|---|---|---|
| 📨Anzahl der Tests | 2 | 1 |
| ⏳Durchschnittliche Antwortzeit | 3 Minuten | 1 Tag |
| 👌🏻Qualität der Reaktion | Zufrieden | Vollständig |
Support Bewertung
- Schnelle Antwortzeit im Chat
- Freundliche und kompetente Bearbeitung von Anliegen
- Mitarbeiter sind englischsprachig
- Nicht 24/7 verfügbar
In unserem Spin Samurai Casino Test hat der Support zwar gut abgeschnitten, jedoch sehen wir durchaus noch Verbesserungsbedarf in einigen Punkten.
Das Positive vorab: Der Support hat unsere Anfragen bemüht und kompetent entgegengenommen und bearbeitet. Die Antwortzeit war innerhalb von drei Minuten, was als schnell zu definieren ist,
Uns wurde auf Englisch geschrieben, jedoch mit der Aufforderung, dass wir gerne auf Deutsch schreiben dürfen. Das ist natürlich eine nette Geste, jedoch musste dann trotzdem zwischendurch mal der Google-Übersetzer zum Einsatz kommen.
Auf unsere E-Mail wurde uns am nächsten Tag geantwortet, was absolut akzeptabel ist. Die Antwort war zwar etwas generisch, aber trotzdem hilfreich und darauf kam es uns dann letztendlich an.
Nachteilig müssen wir aber bemängeln, dass das Support Team keine rund um die Uhr Betreuung anbietet. Im 7Bit Casino, das ebenfalls von Dama N.V. betrieben wird, können Spieler 24/7 einen Mitarbeiter im Live Chat erreichen.
Hier sollte der Betreiber dringend die Öffnungszeiten verbessern, um seine Kunden zu betreuen.
Spin Samurai Erfahrungen
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