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Aktuelle Playio Casino Erfahrungen 2024

Offenlegung
Geprüft vonRutger Uittenbogaard
Diese Casinos akzeptieren Schweizer Spieler und verfügen über eine internationale Glücksspiellizenz. Willst du lieber in einem Casino mit Schweizer Konzessionserweiterung spielen, findest du hier unsere regulierten Online Casinos.
78/100 Experten Bewertung von Isabella M.
100% bis CHF 550 + 200 Freispiele + 1 Bonuskrabbe

Das Playio Casino hat seine Pforten im April 2024 geöffnet und arbeitet seitdem hart daran, sein Angebot zu erweitern. Wir haben uns diese Seite vorgeknöpft, um herauszufinden, ob sie für dich als Schweizer Spieler etwas taugt.

Lies unsere vollständige Playio Casino Erfahrungen durch, um herauszufinden, was die Vor- und Nachteile dieses Casinos sind und ob wir es empfehlen können.

Vor- und Nachteile

  • Tausende Jackpot Spiele
  • Zahlreiche Aktionen
  • Bonus-Shop
  • Demos nur ausgeloggt verfügbar
  • Unübersichtliche Slot-Lobby
  • Keine persönlichen Limits

Allgemeine Bewertungen

78 / 100 Experten Bewertung von Isabella M
70Bonus Bewertung
91Bewertung der Spiele
71Software Bewertung
85Bewertung der Zahlungen
50Bewertung der Sicherheit
83Mobile Bewertung
88Support Bewertung
89Bewertung der Benutzerfreundlichkeit
So bewerten wir
70% Playscore basierend auf 7-Kritikern
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82
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73
71
60
43
Was ist unser Playscore?

Allgemeine Information

Datum der Veröffentlichung 2024
Unternehmen hinter Rabidi N.V.

Das Playio Casino winkt mit über 7’100 Spielen, wovon über 1’600+ Jackpots sind. Die Seite schneidet im Rahmen unseres Testes insgesamt gut ab. Allen voran haben uns die laufenden Aktionen für Neukunden und Stammkunden gefallen.

Etwas getrübt wurde unser Gesamteindruck allerdings durch das vage VIP-Programm und die Tatsache, dass die Slots nur ausgeloggt im kostenlosen Demo Modus gespielt werden können.

In dieser Playio Casino Bewertung erfährst du alle Details, die du vor einer Registrierung wissen möchtest, unter anderem welche Boni auf dich warten, welche Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen und wie schnell der Kundenservice ist.

Smartphone mit Willkommenbonus und dem Playio Casino Logo.

🎁 Der Playio Casino Bonus im Detail

Eine Auflistung aller Aktionen findest du, wenn du auf den roten Button „Aktionen“ klickst.

Als erstes wird dir dabei sicherlich der Playio Casino Bonus für Neuspieler ins Auge fallen: Ein Gesamtpaket von 100% bis zu 550 CHF plus 200 Freispiele und eine Bonuskrabbe.

Das Angebot gilt nur in Verbindung mit der Ersteinzahlung und kann nicht auf mehrere Einzahlungen aufgeteilt werden.

Für die Inanspruchnahme der einzelnen Promos ist zudem kein Playio Bonus Code erforderlich.

Bonus DetailsPlayio Casino
🎁 Willkommenspaket100% bis zu CHF 550 + 200 Freispiele + 1 Bonuskrabbe
⚙️ Bonus CodeNein
💰 Bonus ohne EinzahlungNein
💰 EinzahlungsbonusJa
🎰 FreispieleJa
👑 VIP-ProgrammJa

📃 Bonusbedingungen

Um deinen Playio Casino Bonus und die Gewinne aus den Freispielen in Echtgeld umzuwandeln, musst du den Gesamtbetrag (Einzahlung plus Bonus) 35-mal und die Gewinne aus den Freispielen 40-mal umsetzen. 

Beachte, dass du die Freispiele erst dann nutzen kannst, wenn du alle aktiven Casino Boni durchgespielt hast. Du hast jeweils zehn Tage Zeit, um die Bonusbedingungen zu erfüllen.

Die Playio Free Spins werden dir in Blöcken zu je 20 pro Tag über einen Zeitraum von zehn Tagen gutgeschrieben. Jeder Block ist 24 Stunden gültig, beginnend mit der Uhrzeit der qualifizierenden Einzahlung.

Ungenutzte Spins verfallen dir nach diesem Zeitfenster.

Wichtig ist ebenfalls zu erwähnen: Neteller und Skrill sind von der Inanspruchnahme des Willkommensbonus ausgeschlossen.

Bedingungen zum Ersteinzahlungsbonus

Umsatzbedingungen35x 
MindesteinzahlungCHF 22
Bonus CodeNein
Max. EinsatzCHF 5.5
Zeit, um Bonus umzusetzen10 Tage

Bedingungen zu den Freispielen

Umsatzbedingungen40x
MindesteinzahlungCHF 22
Bonus CodeNein
Max. EinsatzCHF 5.5
Zeit, um Bonus umzusetzen24 Stunden pro 20 Freispiele

🎊 Weitere Aktionen

Neben dem Willkommenspaket haben wir die folgenden Aktionen beim Schreiben dieser Playio Casino Bewertung gefunden:

  • Blackjack Liga: Tägliche Turniere mit Gesamtpreisgeld von CHF 3’185’000
  • Live Cashback: 25% bis zu CHF 220
  • Drops & Wins Live Casino: CHF 1’040’000
  • Cashback: 15% bis zu CHF 3’300
  • Wöchentlicher Reload Bonus: 50 Freispiele
  • Reload Bonus am Wochenende: 50% bis zu CHF 770+ 50 Freispiele

Was wir leider nicht gefunden haben, ist ein Playio Casino Bonus ohne Einzahlung. Diese Bonusart ist deshalb so beliebt, weil man einen Vorteil in Form von Echtgeld oder Freispielen erhält, ohne dafür eine finanzielle Leistung zu erbringen.

🏆 VIP-Programm

Das Playio VIP-Programm ist darauf ausgelegt, deine Treue mit wachsenden Vorteilen zu belohnen. Sobald du dich angemeldet hast, startest du automatisch auf Level 1 und jeder deiner Einsätze bringt dich der nächsten Stufe ein kleines Stück näher. 

Dein jeweiliger Fortschritt wird durch einen Prozentbalken übersichtlich dargestellt, gestartet wird bei 0%. Insgesamt gibt es fünf Level zu erklimmen, wobei jedes höhere Level bessere und exklusivere Privilegien mit sich bringt. 

Die genaue Zeit, die zum Durchspielen eines Levels nötig ist, oder die Höhe der Einsätze, die zum Durchspielen eines Levels wird weder auf der VIP-Seite noch in den Bonusbedingungen angegeben.

🏆Level🎁1. Vorteil🎁2. Vorteil🎁 3. Vorteil🎁4. Vorteil🎁5. Vorteil🎁6. Vorteil
🏅1Aktionen auf der Website24/7 Live Chat Zugangn/an/an/an/a
🏅2Aktionen auf der Website24/7 Live Chat Zugangn/an/an/an/a
🏅3Personalisierte AngeboteVerhandelbare AuszahlungslimitsCashbackn/an/an/a
🏅4Personalisierte AngeboteVerhandelbare AuszahlungslimitsCashbackPersönlicher VIP Managern/an/a
🏅5Personalisierte AngeboteVerhandelbare AuszahlungslimitsCashbackPersönlicher VIP ManagerPrivatpartysExklusive Reisen

Bonus Bewertung

70/100 Playio Bonusangebot mit fairen Bedingungen
  • Umfangreiches Bonuspaket
  • Für Neukunden & loyale Spieler
  • Faire Bonusbedingungen
  • Eher kleiner Willkommensbonus
  • Schwammiges VIP-Programm

Wir wollen dir nur vor allem jene Online Casinos empfehlen, die nicht nur einen Bonus für Neuspieler anbieten, sondern auch loyale Stammkunden belohnen.

Unser erstes Lob in unseren Playio Casino Erfahrungen geht daher an das umfangreiche Casino Bonusangebot, das derzeit aus sieben verschiedenen Aktionen besteht und sowohl neue als auch bereits registrierte Spieler anspricht.

Wir bleiben auf der Playio-Bonusseite und kommen gleich zu einem Punkt, der uns weniger gefällt: Der Willkommensbonus wirkt mit CHF 550 im Vergleich zu Mitbewerbern wie dem ZetCasino – mit 150% bis CHF 1’000 und 200 Freispielen – relativ bescheiden.

Relativiert wird diese Tatsache zumindest dadurch, dass die Bonusbedingungen (Bonus = 35x; Gewinne aus Freispielen = 40x) branchenüblich sind und somit eine realistische Chance bieten, den Playio Casino Bonus erfolgreich umzusetzen.

Auch möchten wir anmerken, dass uns das VIP-Programm zu allgemein ist. Eine präzisere Ausgestaltung mit konkreten Angeboten und Prämien gäbe dir klarere Anreize, dem Casino beizutreten. In unseren Augen wirkt das ganze VIP-Konzept also etwas schwammig.

Ein kleiner Fakt am Rande: Im Rahmen unseres Wazamba Casino Tests haben wir genau den gleichen Bonus wie beim Playio Casino gefunden. Auch hier gibt es 550 CHF plus 200 Freispiele und eine Bonuskrabbe als Willkommensgeschenk.

🎰 Casino Spiele so weit das Auge reicht

Du wirst im Playio Casino für Schweizer über 7’100 verschiedene Casino Spiele aus allen möglichen Kategorien finden.

Neben den klassischen Spielen wie Slots, Live Casino und RNG Tischspielen kannst du auch Live Wetten platzieren, sofern dir danach ist.

Spiele DetailsPlayio Casino
🔝 ExpertentippWanted Wildz
🎰 Anzahl an Slots5’100+
⭐ Unser FavoritBook of Dead
💶 Anzahl an Jackpot Games1’600+
⭐ Unser FavoritGrim The Splitter Dream Drop
🃏 Anzahl an Tischspiele300+
⭐ Unser FavoritAces and Faces Poker
♠️ Anzahl an Live Spiele200+
⭐ Unser FavoritFashion TV Mega Party
🆓 Verfügbare DemosNur ausgeloggt

🎰 Slots

Die umfangreichste Kategorie in der Playio Game Lobby bilden die Online Spielautomaten mit einer Auswahl von über 5’100 Titeln.  

Die Slot Kategorie ist etwas versteckt, aber wenn du im linken Menü auf „Casino“ klickst, öffnet sich ein Submenü, wo du mit der Maus zum Button „Slots“ navigieren kannst.

Nachfolgend stellen wir dir einige Highlights vor, die wir beim Durchstöbern der Playio Slotothek gefunden haben.

🎰 Spielautomat⚙️ Software📊 RTP⭐ Top Feature
Hot Glowing FruitsGameArt96.06%Super-Scatter Symbol
Mania Golden EggsRuby Play96.47%Turbo-Dreh
Fireball InfernoNetGaming94.28%Feuerball Symbole
Perfect GemsPlay’n GO91.50%Kaskadierende Dynamic Payways
Honey RushPlay’n GO96.50%Queen Colony Funktion

💶 Jackpots

Den Jackpots wurde eine eigene Kategorie gewidmet, die direkt von der Startseite aus zugänglich ist.

Wir haben über 1’600 Titel gezählt. Streng genommen handelt es sich jedoch nicht bei allen der aufgeführten Spiele um Progressive Jackpots. Viele sind eher als Slots mit hohem Gewinnpotenzial zu klassifizieren.

Hier unsere Auswahl der besten Jackpot Slots im Playio Casino:

🎰 Jackpot Slot⚙️ Software📊 RTP💸 Maximaler Jackpot
Wild Moon JackpotStakelogic94.68%CHF 30’150
Ozwins JackpotsYggdrasil97.70%CHF 24’000
777 StrikeRed Tiger Gaming95.80%CHF 51’760
The Glass SlipperPlaytech94.00%CHF 298’000
Blazing Bells – Power PlayPlaytech93.52%CHF 96’035

🃏 Weitere Casino Spiele

Wenn du dich in den Bereich der Tischspiele begibst, wirst du die typischen Klassiker vorfinden, die du von jedem guten Spielcasino erwarten kannst. Im Angebot mischen sich die bekannten Genres Roulette, Blackjack, Poker und Baccarat.

Von jedem der genannten Genres findet man dann auch mehrere Versionen, die von verschiedenen Providern zum Besten gegeben werden. Auch das eher seltene Craps haben wir gefunden, wenn auch nur in drei verschiedenen Varianten.

Neben den traditionellen Glücksspielen fallen auch neuere Spiele auf, wie z.B. das für Crypto Online Casinos typische Crash Game. Auch ein Lotteriespiel ist vertreten, wenn auch nur in einer Version – der Lottery Lobby von Ezugi.

♠️ Live Casino Spiele

Die Live Lobby setzt sich aus etwas mehr als 200 Games zusammen, die in acht verschiedene Sparten eingeteilt sind. Ähnlich wie bei den Tischspielen, ob Roulette, Blackjack oder Poker, finden sich in jeder Rubrik verschiedene Varianten eines Genres.

Diese acht Kategorien haben wir in der Live Lobby gefunden:

  • Top bewertet
  • Roulette
  • Gold Saloon
  • Roulette
  • Blackjack
  • Poker
  • Spielshows
  • Baccarat & Würfel

Die Kategorie Gold Saloon umfasst exklusive Live Dealer Spiele, die hauptsächlich aus Blackjack- und Roulette-Versionen bestehen. Dazu gehören Titel wie Gold Saloon Blackjack 1 und 2 oder Gold Saloon Roulette.

Bei den Spielshows kannst du die ewigen Hits wie Funky Time, Stock Market oder Sweet Bonanza Candyland erwarten. Aber auch weniger bekannte Produktionen wie Crazy Coin Flip lassen sich hier in geringer Zahl erblicken.

Verfügbare Spieltypen

Bewertung der Spiele

91/100 Klassische Genres mit beliebten Titeln
  • Hohe Spielvielfalt
  • Beliebte Publikumslieblinge
  • Alle klassischen Spielgenres
  • Unübersichtliche Slots Bibliothek

Zur Anzahl der Casino Spiele haben wir nicht viel zu sagen, hier darfst du dich definitiv erst einmal über Abwechslung freuen. Nicht nur die wichtigsten Genres sind in der Lobby zu finden, du findest auch die grössten Publikumslieblinge unter dem Playio Casino Dach vereint.

Darüber hinaus kannst du dich auch an bisher unbekannte Produktionen wagen, wenn du mal abseits des Mainstreams schwimmen möchtest.

Was uns am Playio Casino nicht gefällt, ist die Art und Weise, wie die über 5’100 Slots lieblos in die Bibliothek gepackt wurden. Hier findet man keinerlei Kategorisierung, um die Auswahl auch nur ansatzweise einzugrenzen. Grenzenloses Scrollen ist also angesagt.

Wir hätten uns gewünscht, dass die Online Slots nach bestimmten Merkmalen sortiert worden wären, ähnlich wie es im Bereich des Live Casinos gemacht wurde.

Eine solche Unübersichtlichkeit ist uns übrigens nicht neu und auch schon bei anderen Seiten aufgefallen. Als Beispiel können wir das FEZbet Casino nennen, das es dir seinerseits auch nicht leicht macht, seinen langen Slot-Katalog zu manövrieren.

⚙️ 75+ Software Studios im Playio Casino

Insgesamt haben wir über 75 Entwicklerstudios gezählt. Als nettes Extra zeigt der Betreiber auf einer eigenen Unterseite an, welche Entwickler mit wie vielen Spielen auf der Plattform vertreten sind.

Die meisten Spiele haben wir dabei von Playtech, Spinomenal, Pragmatic Play, Play’n Go und Red Tiger gefunden.

Software DetailsPlayio Casino
🔝 Meiste Spiele vonPlaytech (490+ Games)
🔢 Anzahl Hersteller70+
📹 Live Anbieter5+
🎩 Exklusive SoftwareNein
📥 DownloadsNein

Im Live Casino stellen Evolution Gaming und Pragmatic Play die meisten Live Dealer Spieler zur Verfügung und werden zusätzlich unter anderem von Bombay Live und BetGamesTV unterstützt.

Verfügbare Software

  • 7777 Gaming
  • Apollo Games
  • Atmosfera
  • Bally
  • Belatra Games
  • BetGames.TV
  • BetSoft
  • BF Games
  • BGaming
  • Big Time Gaming
  • Bombaylive
  • Booming Games
  • Caleta Gaming
  • Casino Technology
  • Claw
  • ela Games
  • ELK Studios
  • Endorphina
  • Ezugi
  • Fazi
  • FBM
  • FelixGaming
  • Felt Gaming
  • Fugaso
  • G.Games
  • GameArt
  • GameBeat
  • Gaming Corps
  • Gaming Realms
  • Gamzix
  • Hacksaw Gaming
  • High5Games
  • Iron Dog Studio
  • KA Gaming
  • Kalamba Games
  • Kiron
  • Leap Gaming
  • Lucky Streak
  • Mascot
  • Merkur Gaming
  • MrSlotty Slot Games
  • NetGaming
  • NoLimitCity
  • Nucleus Gaming
  • OneTouch Games
  • Pariplay
  • Platipus
  • Playpearls
  • Playson
  • Pragmatic Play Live
  • Push Gaming
  • Quickspin
  • RedRake
  • Relax Gaming
  • Revolver Gaming
  • Rogue
  • Ruby Play
  • Salsa Technology
  • Skywind
  • Slotmill
  • Smartsoft Gaming
  • Spadegaming
  • Spinberry Games
  • Spinmatic Entertainment
  • Spinomenal
  • Swintt
  • Thunderkick
  • Tom Horn
  • Yggdrasil
  • Zillion Games

Software Bewertung

71/100 Grosse Studios treffen auf kleine
  • Klare Übersicht aller Studios
  • Etablierte und innovative Studios
  • Viele Marktführer
  • Keine exklusive Software

Was die Qualität der angebotenen Software Studios angeht, können wir beim Schreiben dieser Playio Casino Erfahrungen nicht viel bemängeln. In der Lobby trafen wir auf viele bekannte Namen, darunter die ewigen Giganten wie Red Tiger, Playtech oder NetEnt.

Schön ist, dass wir hier auch das eine oder andere kleine Studio gefunden haben.

Eines davon ist Claw, das im Vergleich zu den etablierten Branchenriesen zwar nur wenige Spiele entwickelt hat, dafür aber mit spielerischen Raffinessen überzeugt.

Dieses Studio hat sich den neuartigen Cash Crab Games verschrieben und glänzt bei Playio mit Titeln wie Bonus Crab oder Cash Crab.

Noch ein paar Worte zur Quantität: Mit über 75 Software Marken platzieren wir das Playio Casino im unteren Mittelfeld. Zu diesem Ergebnis kommen wir, weil sich unsere Wege bereits mit Online Casinos gekreuzt haben, die mit rund 200 verschiedenen Software Anbietern glänzen.

Generell haben wir beobachten können, dass die von der Rabidi N.V. betriebenen Casinos (darunter auch das Playio) in der Regel zwischen 70 und 100 Studios in ihrer Lobby haben. Ein Beispiel, das ebenfalls nur 75+ Studios beherbergt, wäre das NovaJackpot Casino

💶 Unser Test zum Playio Kassenbereich

Du wirst fast 20 Zahlungsmethoden in der Playio Casino Kasse vorfinden. Dank der strammen Lizenz aus Curaçao kann das Casino dir neben FIAT auch die immer beliebter werdenden Kryptowährungen anbieten. 

Deine Playio Casino Einzahlungen werden zu 0% gebührenfrei abgewickelt und auch die festgelegten Einzahlungslimits sollten jedem Geldbeutel gerecht werden, da Einzahlungen bereits ab CHF 15 möglich sind. 

Allerdings ist zu beachten, dass für die Inanspruchnahme des Willkommensbonus ein Mindestbetrag von 22 CHF erforderlich ist und der hier angesetzte Minimalbetrag von 15 CHF damit nicht für dessen Beanspruchung ausreicht.

Wichtig ist noch zu erwähnen, dass die E-Wallet Lösungen Neteller und Skrill explizit vom Willkommenspaket ausgeschlossen sind. Neue Spieler sollten sich besser für einen anderen Dienst entscheiden, um von diesem spezifischen Bonus profitieren zu können.

💳 Zahlungsmethode↕️ Einzahlungslimit⏱️ Einzahlungszeit💸 Gebühren↕️ Auszahlungslimit⏱️ Auszahlungszeit💸 Gebühren☑️ Kompatibel mit Willkommensbonus
MastercardCHF 15 / CHF 2’000Sofort0%CHF 10 / CHF 3’0001-4 Stunden0%Ja
SkrillCHF 15 / CHF 5’400Sofort0%CHF 15 / CHF 5’400Sofort0%Nein
Skrill 1-TapCHF 15 / CHF 5’400Sofort0%CHF 15 / CHF 5’400Sofort0%Nein
PaysafecardCHF 15 / CHF 900Sofort0%n/an/an/aJa
NetellerCHF 15 / CHF 5’400Sofort0%CHF 15 / CHF 5’400Sofort0%Nein
JetonCHF 15 / CHF 5’400Sofort0%CHF 15 / CHF 5’400Sofort0%Ja
MiFinityCHF 15 / CHF 2’500Sofort0%CHF 10 / CHF 2’500Sofort0%Ja
USDTether SOLCHF 15 / CHF 5’400Sofort0%CHF 15 / CHF 5’400Sofort0%Ja
USDTether ERC20CHF 15 / CHF 5’400Sofort0%CHF 15 / CHF 5’400Sofort0%Ja
USDTether TRC20CHF 15 / CHF 5’400Sofort0%CHF 15 / CHF 5’400Sofort0%Ja
BitcoinCHF 15 / CHF 5’400Sofort0%CHF 15 / CHF 5’400Sofort0%Ja
LitecoinCHF 15 / CHF 5’400Sofort0%CHF 15 / CHF 5’400Sofort0%Ja
EthereumCHF 15 / CHF 5’400Sofort0%CHF 15 / CHF 5’400Sofort0%Ja
USDCoinCHF 15 / CHF 5’400Sofort0%CHF 15 / CHF 5’400Sofort0%Ja
BNBCHF 15 / CHF 5’400Sofort0%CHF 15 / CHF 5’400Sofort0%Ja
DOGECHF 15 / CHF 5’400Sofort0%CHF 15 / CHF 5’400Sofort0%Ja
BUSD BEP20CHF 15 / CHF 5’400Sofort0%CHF 15 / CHF 5’400Sofort0%Ja
SOLANACHF 15 / CHF 5’400Sofort0%CHF 15 / CHF 5’400Sofort0%Ja
SHIBCHF 15 / CHF 5’400Sofort0%CHF 15 / CHF 5’400Sofort0%Ja
Bank Transfer CCn/an/aCHF 15 / CHF 9901-4 Werktage0%n/a
Bank Transfern/an/aCHF 15 / CHF 5’4001-4 Werktage0%n/a

Alle Optionen, die dir für eine Playio Casino Einzahlung zur Verfügung stehen, kannst du auch für eine Auszahlung nutzen, mit Ausnahme der Paysafecard. Da es sich bei der Paysafecard um eine Prepaid Karte handelt, ist eine Rückbuchung häufig ausgeschlossen.

Weiter stehen dir der Bank Transfer CC und der normale Bank Transfer nur für Auszahlungen zur Verfügung und sind nicht als Einzahlungsoptionen zugelassen.

Für sämtliche der Playio Casino Auszahlungen werden dir keine Gebühren in Rechnung gestellt, zumindest nicht seitens des Anbieters.

Es kann jedoch sein – insbesondere bei Banküberweisungen – dass dir deine Bank Gebühren in Rechnung stellt. Hier musst du die notwendigen Abklärungen treffen.

Einzahlungsmethoden

  • Skrill 1-Tap
  • Jeton Wallet
  • Tether
  • USD Coin
  • Binance Coin
  • Doge Coin
  • Solana
  • Shiba Inu

Auszahlungsmethoden

Bewertung der Zahlungen

85/100 Guter Mix aus Krypto- und Fiatwährungen
  • Gebührenfreie Transaktionen
  • Sofortige Ein- und Auszahlungen
  • Einzahlungen bis max. CHF 5’400
  • Neteller & Skrill vom Bonus augeschlossen

Insgesamt fällt unsere Playio Casino Bewertung zu den Zahlungsmethoden im Kassenbereich recht positiv aus. Wir begrüssen die Tatsache, dass es keine Transaktionsgebühren gibt und du zwischen Kryptowährungen und FIAT-Währungen wählen kannst.

Ein weiterer Pluspunkt ist für uns die Möglichkeit, sofortige Ein- und Auszahlungen vornehmen zu können. Wir finden es inakzeptabel, dass einige Anbieter keine schnellen Überweisungsmöglichkeiten anbieten, da dies dich zeitlich unnötig einschränkt.

Schade ist unserer Meinung nach, dass die Einzahlungen auf maximal CHF 5’400 beschränkt sind, was vor allem für die Highroller ein Hindernis darstellen kann. Allerdings ist diese Maximalgrenze nicht ungewöhnlich und wurde beispielsweise auch vom Boomerang Casino festgelegt.

Etwas enttäuscht sind wir, dass Neteller und Skrill vom Willkommensbonus ausgeschlossen sind. Jedoch müssen wir auch an dieser Stelle darauf hinweisen, dass dies eine gängige Praxis ist. Als Beispiel für eine ähnliche Regelung können wir dir das Infinity Casino nennen.

🔒 Die Sicherheit auf dem Prüfstand

Das seriöse Playio Casino ist ein Anbieter ohne nationale Glücksspiellizenz aus der Schweiz. Grundlage für seinen Betrieb ist die offizielle E-Gaming-Lizenz von Curaçao, die ihrerseits als legal und vertrauenswürdig gilt.

Die Website wird von Rabidi N.V. betrieben, einem Unternehmen, das gleichzeitig mehrere ausländische Online Casinos betreibt. Eines der jüngsten Projekte ist die hier getestete Plattform, die 2024 an den Start ging.

Sicherheit DetailsPlayio Casino
📜 LizenzCuraçao E-Gaming-Lizenz
🎩 Betrieben vonRabidi N.V.
📅 Online seit2024
🔒 SSL-Verschlüsselung256-Bit
✅ Zwei-Faktor-AuthentisierungNein
👎 Schwarze ListeNein
✋ Persönliche VerlustlimitsNein
✋ SelbstausschlussNur per E-Mail via Support
⏳ AbkühlungsphaseNein

In diesem Playio Casino Test haben wir weder über eine Zwei-Faktor-Authentifizierung noch über persönliche Verlustlimits oder eine Abkühlphase gefunden. Einen Selbstausschluss kannst du lediglich per E-Mail über den Support beantragen.

Lizenziert durch

  • Curaçao E-Lizenz

Trotz dieser Schwächen sticht das Casino insofern positiv hervor, als dass es aktuell auf keiner schwarzen Liste steht. Zudem setzt es auf eine starke 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, um deine Daten zu schützen und dir dadurch ein sicheres Spielerlebnis zu gewährleisten.

Zuverlässig durch

  • GamCare
  • Gamblers Anonymous
  • Gambling Therapy

Im Footer findest du ausserdem zahlreiche Unterseiten, die dich über wichtige Informationen auf dem Laufenden halten. Darunter fallen auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie allgemeine Infos und Datenschutz.

Bewertung der Sicherheit

50/100 Krypto Casino mit mangelndem Spielerschutz
  • Offizielle Curaçao Lizenz
  •  Auf keiner Blacklist vertreten
  • Gewinne werden ausgezahlt
  • Keine Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Kein weitgehender Spielerschutz

Zwar stützt sich das Playio Casino auf eine offizielle Curaçao E-Gaming Lizenz und verwendet eine 256-Bit SSL Verschlüsselung, was dir für ein gewisses Mass an Sicherheit sorgt, dennoch gibt es deutliche Schwächen im Bereich des Spielerschutzes.

Weder bietet das Ausland Casino eine Zwei-Faktor-Authentifizierung an, noch gibt es persönliche Verlustlimits oder eine Abkühlphase. Einen Selbstausschluss kannst du nur per E-Mail über den Support beantragen.

Und auch wenn das Playio auf keiner Blacklist steht und eine Verschlüsselung deine Daten schützt, reicht dies unserer Meinung nach nicht aus, um den Anforderungen an einen modernen Spielerschutz gerecht zu werden.

Diese fehlenden Selbstregulierungsmassnahmen führen in unserem Playio Online Casino Test zu massiven Punktabzügen. Wir sind der Meinung, dass du dich als Schweizer Spieler aktiv schützen können solltest, wie es in Eidgenössichen Casinos üblich ist.

Alle genannten Kritikpunkte gelten übrigens für praktisch alle Curaçao Casinos. Diese Lizenz ist deutlich liberaler als die Schweizer Konzession und verlangt weniger strenge Sicherheitsvorkehrungen. Ein Beispiel für ein anderes Casino mit der gleichen Lizenz wäre das ExciteWin Casino.

Zwar gibt es keine native App Playio Casino App zum Herunterladen, dafür ist die mobile Version der Website über jeden geräteeigenen Browser zugänglich. 

Das mobile Casino ist dabei gleich aufgebaut wie die Desktop Version und ermöglicht dir dadurch einen unbeschwerten Wechsel zwischen den Versionen.

DetailsPlayio Casino
📱 Native AppsNein
🌐 Mobile BrowserAlle
🔝 Spiele FilterNein
↗️ SuchfunktionJa
📲 Mobile BenutzeroberflächeGut
💻 Desktop BenutzeroberflächeGut
⏱️ Ladegeschwindigkeit0.89s
💯 Gesamte NavigationGut

Eine Filterfunktion ist vor allem dann nützlich, wenn du neue Games anhand deiner Vorlieben finden möchtest. Allerdings bietet das Playio Casino keine solche Funktion an.

Dafür haben wir eine Suchfunktion gefunden, mit der du gezielt nach Anbieter, Game oder Kategorie suchen kannst. Diese Einrichtung hilft dir vor allem dann, wenn du bereits weisst, nach was du suchst.

Auf Geräten spielen

  • Android
  • iOS
  • Linux
  • MacOS
  • Windows

Bewertung der Benutzerfreundlichkeit

89/100 Schneller Wechsel zwischen mobilen Endgeräten
  • Unkomplizierter Gerätewechsel
  • Schnelle Ladezeiten
  • Ausgebaute Suchfunktion
  • Kein Spiele Filter
  • Kategorisierung ausbaufähig

Wir vergeben immer Punkte, wenn ein Gerätewechsel zwischen Mobil und Desktop mühelos funktioniert. Das trifft auch auf die beiden Versionen des Playio Casinos zu, die sich in Bezug auf Aufbau und Navigation ähneln und dir so ein schnelles Zurechtfinden ermöglichen.

Das Design der Seite ist geradlinig und nicht mit vielen Details oder einer origineller Gestaltung gespickt. Wir freuen uns immer, wenn uns ein Casino diesbezüglich überrascht, wie zum Beispiel das Casombie Casino, das mit einem kreativen Zombie-Design um die Ecke kommt.

Wir haben im Rahmen dieses Playio Casino Tests auch die Ladezeit berechnet und sind auf 0.89 Sekunden pro Seite gekommen. Das ist ein guter Wert, da er unter einer Sekunde liegt. Anbieter mit einer längeren Ladezeit laufen Gefahr, dass ihnen die Kunden abspringen, denn niemand will lange warten.

Eine Seite, die uns mit längeren Wartezeiten aufgefallen ist, ist zum Beispiel das Playzilla Casino. Hier haben wir 2.2 Sekunden auf das Laden der Startseite gewartet.

Zu unserem ersten Minuspunkt: Bei Playio findest du dich leichter zurecht, wenn du deine Vorlieben kennst. Möchtest du aber neue Spiele entdecken, indem du nach bestimmten Funktionen suchst, wird dir das aufgrund der fehlenden Filterfunktion verwehrt.

Im Abschnitt über die Casino Spiele haben wir bereits darauf hingewiesen, dass die fehlende Kategorisierung für uns insbesondere bei den Spielautomaten ein Problem darstellt.

ℹ️ Playio Hilfe gibt es rund um die Uhr

Der Playio Casino Kundenservice steht dir rund um die Uhr zur Verfügung und sorgt dafür, dass du jederzeit Unterstützung erhältst.

Der Live Chat ist 24/7 erreichbar und bietet dir schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Fragen und Problemen. Bei ausführlicheren Anliegen kannst du dich auch per E-Mail an das Team wenden.

Kundenservice DetailsPlayio Casino
⏰ Erreichbarkeit24/7
💬 Live ChatJa
📧 E-Mail[email protected]
☎️ HotlineNein
💻 Support auf der WebsiteHilfe-Center / FAQ-Bereich

Es gibt zwar keine Hotline, aber das Hilfe-Center auf der Website und der FAQ-Bereich decken schon viele der am häufigsten gestellten Fragen ab und können dir dadurch hilfreiche Informationen liefern. 

💡 Unsere Casino Erfahrungen mit dem Support

Um die Qualität des Supports in diesen Playio Casino Erfahrungen zu überprüfen, haben wir zunächst das Hilfe-Center besucht, wo wir den etwas versteckten Live Chat ausfindig machen konnten. Auch die E-Mail-Adresse haben wir hier gefunden.

Dann haben wir unsere Testrunden gedreht, indem wir vier verschiedene Fragen an den Support abgefeuert haben. Hier das Ergebnis:

Getesteter Kanal💬 Live Chat📧 E-Mail Support
📨 Anzahl der Tests31
⏳ Durchschnittliche AntwortzeitSofort< 8 Stunden
👌🏻 Qualität der Reaktion GemischtKompetent

Support Bewertung

88/100 Im Live Chat sitzt ein freundlicher Bot
  • Freundliche Mitarbeiter
  • Kompetenter E-Mail Service
  • Chat auf Deutsch verfügbar
  • Der Bot versteht nicht alles auf Anhieb

Wir haben den E-Mail-Support mit einer Testanfrage auf den Prüfstand gestellt. Innerhalb von acht Stunden erhielten wir eine gute Antwort. Der Mitarbeiter Jack war höflich, gab uns eine detaillierte Anleitung zu unserem Problem und antwortete uns auf Deutsch.

Den Live Chat haben wir gleich dreimal getestet, wobei wir jedes Mal schnell mit einem sehr engagierten „Mitarbeiter“ verbunden wurden. Allerdings handelte es sich dabei stets um einen nur sehr netten Bot, der unserer Meinung nach nicht optimal konfiguriert war.

Dies, weil wir jedes Mal um weitere Informationen bitten mussten und es jeweils durchschnittlich 15 Minuten dauerte, bis wir eine zufriedenstellende Antwort erhielten. Da hilft es auch nicht, dass der freundliche – aber nicht sehr menschliche – Helfer auf Deutsch antwortet.

Wir glauben, dass ein guter Live Chat heutzutage wichtiger ist als E-Mail Support. Der Grund: Wir alle wollen schnelle Antworten und die Technologie für einen optimalen Bot ist bereits vorhanden. Daher mussten wir hier einige Punkte abziehen.

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