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NovaJackpot Casino Test für Schweizer Spieler 2024

Offenlegung
Geprüft vonRutger Uittenbogaard
Diese Casinos akzeptieren Schweizer Spieler und verfügen über eine internationale Glücksspiellizenz. Willst du lieber in einem Casino mit Schweizer Konzessionserweiterung spielen, findest du hier unsere regulierten Online Casinos.
75/100 Experten Bewertung von Isabella M.
100% bis zu CHF 550 + 200 Freispiele + 1 Bonuskrabbe

Mit unserer NovaJackpot Casino Bewertung haben wir uns eine weitere Online Spielbank des erfahrenen Betreibers Rabidi N.V: angeschaut.

Erfahre bei uns, was dich als Spieler im Bereich Bonus und Spiele erwartet und alles, was du zum Thema Spielerschutz und Kundenservice wissen solltest.

Vor- und Nachteile

  • VIP-Programm
  • Zahlungen in CHF
  • Hunderte Jackpots Slots
  • Keine persönliche Limits
  • Mangelhafter Kundenservice
  • Neteller & Skrill vom Bonus ausgeschlossen

Allgemeine Bewertungen

75 / 100 Experten Bewertung von Isabella M
65Bonus Bewertung
91Bewertung der Spiele
71Software Bewertung
84Bewertung der Zahlungen
50Bewertung der Sicherheit
83Mobile Bewertung
73Support Bewertung
85Bewertung der Benutzerfreundlichkeit
So bewerten wir
81% Playscore basierend auf 10-Kritikern
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Was ist unser Playscore?

Allgemeine Information

Datum der Veröffentlichung 2023
Unternehmen hinter Rabidi N.V.

Als neueste Ergänzung im Portfolio von Rabidi N.V. haben uns unsere NovaJackpot Casino Erfahrungen in bestimmten Bereichen überzeugt, aber auch enttäuscht.

Die Casino Lobby wurde mit tausenden von Spielen namhafter Provider gefüllt und auch bei den Aktionen wird Spielern viel Abwechslung geboten.

Allerdings wurden wir erneut enttäuscht, als wir vergebens nach persönlichen Limits Ausschau gehalten haben und wir mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen haben.

Alle Details dazu kannst du jetzt hier in unserem Testbericht nachlesen.

Smartphone mit Willkommensbonus und Nova Jackpot Casino Logo.

🎁 NovaJackpot Casino Bonus für neue Spieler

Wenn du als Schweizer dich neu im NovaJackpot registrierst, bekommst du die Chance auf einen 100% Willkommensbonus von bis zu CHF 550, zuzüglich 200 Freispiele und einer Bonuskrabbe.

Die Bonuskrabbe erhältst du bereits bei einer Einzahlung von mindestens CHF 11 und den gesamten NovaJackpot Casino Bonus erhältst du ab CHF 22.

Die Freispiele werden dann zehn Tage lang als Block von jeweils 20 Spins gutgeschrieben.

Bonus DetailsNovaJackpot Casino
🎁 Willkommensbonus Casino100% bis zu CHF 550 + 200 Freispiele + 1 Bonuskrabbe
⚙️ Bonus CodeNein
💰 Bonus ohne EinzahlungNein
💰 EinzahlungsbonusJa
🎰 FreispieleJa
👑 VIP-ProgrammJa

📃 Bonusbedingungen

Nachdem du den NovaJackpot Casino Bonus aktiviert hast, musst du das Bonusguthaben sowie die Gewinne aus den Freispielen entsprechend der Umsatzbedingungen freispielen, um anschliessend eine Auszahlung zu veranlassen.

Beachte, dass die Zahlungsmethoden Neteller und Skrill vom Willkommensbonus ausgeschlossen sind und du eine andere Methode wählen musst, um dir den Bonus zu sichern.

Einzahlungsbonus

Umsatzbedingungen35x
MindesteinzahlungCHF 22
Bonus CodeNicht nötig
Max. EinsatzCHF 5.50
Zeit, um Bonus umzusetzen10 Tage

Gewinne aus Freispiele

Umsatzbedingungen40x
MindesteinzahlungCHF 22
Bonus CodeNicht nötig
Max. EinsatzCHF 5.50
Zeit, um Bonus umzusetzen10 Tage

🎊 Weitere Aktionen

Für Kunden, die im NovaJackpot Casino regelmässig spielen, warten ausserdem die folgenden Aktionen und Promotions:

  • Reload-Bonus am Wochenende: CHF 770 + 50 Freispiele
  • Wöchentlicher Reload-Bonus: 50 Freispiele
  • Drops & Wins Live Casino: 1’040’000 €
  • Live Cashback: 25% bis zu CHF 220
  • Wöchentlicher Cashback: 15% bis zu CHF 3’300
  • Blackjack Liga: 3’185’000 €
  • Exklusive Turniere

Einen NovaJackpot Casino Bonus ohne Einzahlung gibt es zum Zeitpunkt unseres Tests nicht.

🏆 VIP-Programm

NovaJackpot bietet seinen Spielern auch ein VIP-Programm, das viele Vorteile mit sich bringt.

Um sich die einzelnen Vorteile sichern zu können, muss man in den Leveln aufsteigen, was du durch Spieleinsätze erreichst. Der Fortschrittsbalken hält dich auf dem Laufenden, wie weit du vom Aufstieg in das nächste Level bist.

🏆Level🎁1. Vorteil🎁2. Vorteil🎁 3. Vorteil🎁4. Vorteil🎁5. Vorteil🎁6. Vorteil
🏅1Aktionen auf der Website24/7 Live Chat Zugangn/an/an/an/a
🏅2Aktionen auf der Website24/7 Live Chat Zugangn/an/an/an/a
🏅3Personalisierte AngeboteVerhandelbare AuszahlungslimitsCashbackn/an/an/a
🏅4Personalisierte AngeboteVerhandelbare AuszahlungslimitsCashbackPersönlicher VIP Managern/an/a
🏅5Personalisierte AngeboteVerhandelbare AuszahlungslimitsCashbackPersönlicher VIP ManagerPrivatpartysExklusive Reisen

Zusätzlich kannst du dir Münzen (Coins) verdienen, um diese im Geschäft (Shop) gegen Boni und Freispiele einzutauschen.

Münzen kannst du wie folgt verdienen:

  • 5% von jeder Einzahlung gehen auf den Münzensaldo.
  • Für jeden CHF 110 Einsatz im Casino erhältst du eine Münze.
  • Durch die Teilnahme in Turnieren.

Bonus Bewertung

65/100 Vielzahl an Aktionen mit Abstrichen
  • Exklusive Boni
  • VIP-Programm
  • Fehlende VIP-Information

Bei unseren NovaJackpot Casino Erfahrungen waren wir nicht überrascht den identischen Willkommensbonus wie im Wazamba Casino anzutreffen, da beide Spielbanken von dem gleichen Unternehmen betrieben werden.

Somit beschränkt sich der NovaJackpot Casino Bonus ebenfalls nur auf die erste Einzahlung, was aber völlig in Ordnung ist.

Weniger erfreulich war es jedoch, dass die E-Wallets Neteller und Skrill das Willkommenspaket nicht bei der Ersteinzahlung aktiviert. Das beweist wieder einmal, wie wichtig es ist, die Bonusbedingungen vorab gründlich zu lesen.

Dass die Spielbank neben einigen exklusiven Aktionen auch ein VIP-Programm mit fünf Level anbietet, ist ein Plus. Allerdings wird nirgendwo genauer erklärt, wie man den Fortschrittsbalken füllt. Der Kundenservice konnte uns dazu auch nichts sagen.

Allerdings findest du in deinem Profil die Information, wie du dir Münzen verdienen kannst, um die zusätzliche Boni und Freispiele im Shop zu sichern.

Wenn es also um den Bereich Casino Bonus und Angebote geht, sollte das NovaJackpot unbedingt die fehlenden Informationen ergänzen, um nicht beim ersten Eindruck sofort als unseriös abgestempelt zu werden.

🎰 7’900+ Casino Spiele in der NovaJackpot Lobby

Die NovaJackpot Casino Lobby weist viel Abwechslung auf. Somit findest du unter den fast 8’000 Titeln tausende Spielautomaten sowie hunderte Live- und Tischspiele von renommierten Software Providern.

Um dir das Stöbern zu erleichtern, hat die Spielbank die Bereiche Casino, Live Casino und Jackpots in separate Bereiche geteilt.

Spiele DetailsNovaJackpot Casino
🔝 ExpertentippNova Jackpot King
🎰 Anzahl an Slots7’100+
Unser FavoritBook of Dead
💶 Anzahl an Jackpots720+
Unser FavoritTemple Tumble 2 Dream Drop
🃏 Anzahl an Tischspiele180+
Unser FavoritTop Card First Person
♠️ Anzahl an Live Spiele600+
Unser FavoritGolden Saloon V.I.P.
🆓 Verfügbare DemosJa, wenn ausgeloggt

🎰 Slots

Seit der Eröffnung im Dezember 2023 ist die Lobby bereits schlagartig gewachsen. Mit über 7’000 Slots, darunter 40+ exklusive Titel, findet jeder etwas Passendes.

Neben regelmässigen Neuerscheinungen findest du aber auch die klassischen Lieblinge wie Book of Dead, Dead or Alive, Jumanji oder Starburst.

In der nachfolgenden Tabelle geben wir dir einen Einblick in die Auswahl an exklusiven Slots bei NovaJackpot.

🎰 Spielautomat⚙️ Software📊 RTP⭐ Top Feature
Bandidos Bang!Ela Games95.80%Gewinne bis 50x + zusätzliche Multiplier
Boat Bonanza Down UnderPlay ’n GO96.25%Catch Feature
Lucky DwarfsEla Games95.90%Golden Respin Feature mit bis zu 500x Multiplier
Kraken BayEla Games95.10%Kraken Bonus
Mad Hit SupernovaRuby Play96.30%Jackpot Pick Deluxe Feature

💶 Jackpots

Im Jackpots Bereich haben wir mehr als 700 Spiele gezählt, wobei wir aber auch einige Titel entdecken konnten, die nicht in diese Kategorie gehören.

Trotzdem wirst du hier eine ganze Reihe an sehr beliebten Automaten entdecken, unter anderem die Dream Drops Serie von Relax Gaming, die Jackpots von Yggdrasil sowie den absoluten Favorit Divine Fortune.

🎰 Jackpot Slot⚙️ Software📊 RTP💸 Höchster Gewinn
Temple Tumble 2 Dream DropRelax Gaming94.80%~ 10’045 €
Jackpot RaiderYggdrasil96.30%4’000x Einsatz
Divine FortuneNetEnt96.60%Progressive Jackpot
Ozwins JackpotsYggdrasil96.80%~ 24’000 €
Holmes and the Stolen StonesYggdrasil96.80%~ 30’000 €

🃏 Weitere Casino Spiele

Wenn du im Casino-Bereich die Kategorie “Brettspiele” öffnest, erhältst du eine Auswahl an verschiedenen Karten-, Würfel- und Tischspielen.

Zum einen hat NovaJackpot zahlreiche First Person Editionen von beliebten Spielshows wie Lightning Lotto, Dream Catcher oder Lightning Roulette aufgenommen. Zum anderen entdeckst du auch eine Vielzahl an Blackjack, Baccarat oder Roulette Varianten.

Einige Favoriten sind European Roulette, Blackjack Surpreme Multihand und Mini Baccarat.

Darüber hinaus werden dir auch Spiele wie Sic Bo, Casino Solitaire, Video Poker oder Dice geboten.

♠️ Live Casino Spiele

Im Live Casino-Bereich des NovaJackpots findest du vor allem die zahlreichen Live Dealer Spiele und Gameshows von Evolution Gaming und Pragmatic Play Live.

Daher musst du nicht auf deine Favoriten wie Monopoly Big Baller Live, Funky Time Live, Crazy Pachinko Live oder Adventure Beyond Wonderland verzichten.

Zusätzlich findest du die Golden Saloon Kollektion, die dir neben den VIP-Varianten auch Live Blackjack und Roulette bieten.

Wer aber einfach nur die klassischen Live Blackjack und Roulettetische besuchen möchte, findest du hierzu ebenfalls hunderte Titel und Varianten.

Verfügbare Spieltypen

Bewertung der Spiele

91/100 Tausende Spiele in der Casino Lobby
  • Exklusive Slots
  • Hunderte Jackpots
  • Grossräumiges Live Casino
  • Manche Titel falsch untergebracht

Bei unserer NovaJackpot Casino Bewertung waren wir hocherfreut, über 7’900 Casino Spiele zu zählen, obwohl die Spielbank erst vor ungefähr sechs Monaten eröffnet hatte. Natürlich lässt sich das einfach erklären.

Der Betreiber ist bereits mit zahlreichen Spielbanken am Markt, wodurch er sehr schnell die einzelnen Kataloge der Provider übernehmen kann. So haben uns die Parallelen zum Teamkollegen Boomerang auch nicht mehr überrascht, vor allem wenn es um die Jackpots Kategorie geht.

Zunächst dachten wir jedoch, dass der Langzeitfavorit Divine Fortune fehlen würde, da wir diesen nicht in der Jackpots-Kategorie entdecken konnten. Als wir aber den Software-Filter genutzt haben, ist der Titel unter NetEnt aufgetaucht.

Das ist etwas schade, dass durch die mangelnde Vorliebe zum Detail vielleicht ein falscher Eindruck entstehen könnte und somit potenzielle Spieler fernbleiben.

Das Live Casino wurde hingegen besser geordnet und organisiert, wodurch du dir vor allem als neuer Spieler sehr schnell einen Überblick verschaffen und prüfen kannst, ob deine Lieblingsspiele vorhanden sind.

⚙️ 75+ Software Hersteller bei NovaJackpot

Das NovaJackpot Casino bietet seinen Spielern mehr als 75 Entwicklerstudios, die mit ihren Spielen für abwechslungsreiche Unterhaltung sorgen.

Die Kataloge wurden bislang grosszügig ausgeschöpft, wobei die meisten Titel von Spinomenal (480+), Playtech (440+) und Pragmatic Play (390+) vertreten sind.

Software DetailsNovaJackpot Casino
🔝 Meiste Spiele vonSpinomenal (480+)
🔢 Anzahl Hersteller75+
📹 Live Anbieter5+
🎩 Exklusive SoftwareNein
📥DownloadsNein

Im Live Casino haben sich die Branchengrössen Evolution Gaming und Pragmatic Play Live eingefunden. Unterstützt wird das Live-Portfolio ausserdem unter anderem von Bombay Live, BetGames.TV und Ezugi.

Verfügbare Software

  • 7777 Gaming
  • Apollo Games
  • Atmosfera
  • Bally
  • Belatra Games
  • BetGames.TV
  • BetSoft
  • BF Games
  • BGaming
  • Big Time Gaming
  • Bombaylive
  • Booming Games
  • Caleta Gaming
  • Casino Technology
  • Claw
  • ela Games
  • ELK Studios
  • Endorphina
  • Ezugi
  • Fazi
  • FBM
  • FelixGaming
  • Felt Gaming
  • Fugaso
  • G.Games
  • GameArt
  • GameBeat
  • Gaming Corps
  • Gaming Realms
  • Gamzix
  • Hacksaw Gaming
  • High5Games
  • Iron Dog Studio
  • KA Gaming
  • Kalamba Games
  • Kiron
  • Leap Gaming
  • Mascot
  • Merkur Gaming
  • MrSlotty Slot Games
  • NetGaming
  • NoLimitCity
  • Nucleus Gaming
  • OneTouch Games
  • Pariplay
  • Platipus
  • Playpearls
  • Playson
  • Pragmatic Play Live
  • Push Gaming
  • Quickspin
  • RedRake
  • Relax Gaming
  • Revolver Gaming
  • Rogue
  • Ruby Play
  • Salsa Technology
  • Skywind
  • Slotmill
  • Smartsoft Gaming
  • Spadegaming
  • Spinberry Games
  • Spinmatic Entertainment
  • Swintt
  • Thunderkick
  • Tom Horn
  • Yggdrasil
  • Zillion Games
  • Lucky Streak

Software Bewertung

71/100 Gut gefüllte Lobby mit Titeln der besten Anbieter
  • Top Slot-Provider
  • Branchengrössen im Live Casino
  • Schweizer Lieblinge fehlen

Bei unserem NovaJackpot Casino Test haben wir uns sehr über die grosse Auswahl an Software Anbieter gefreut. Mit dem Wissen, dass die Spielbank erst seit Dezember 2023 auf dem Markt ist, haben sich nur wenig Lücken gezeigt.

Mit einem Portfolio von über 75 Entwicklern besitzt NovaJackpot zwar weniger Auswahl als sein Teamkollege Casombie, wo wir etwas mehr als 85 Anbieter gezählt haben. Allerdings wurde hier wie beim Playio Casino auf Qualität geachtet.

Besonders erfreulich waren für uns die gut ausgeschöpften Kataloge von Play’n Go, NetEnt, Yggdrasil, Quickspin und Pragmatic Play. Sogar Playtech ist mit mehr als 440 Titeln vertreten, was für Schweizer Spieler fantastisch ist.

Noch besser wäre es, wenn wir auch andere Favoriten wie iSoftBet, Microgaming oder Greentube entdecken könnten. Aber vielleicht wird das später noch in Angriff genommen.

Das NovaJackpot Live Casino kann sich ebenfalls sehen lassen. Nicht nur haben sich die Branchengiganten Evolution Gaming und Pragmatic Play hier niedergelassen, sondern auch zusätzliche Unterstützung erhalten.

Neben den beiden Hauptversorgern finden wir ausserdem Swintt, Ezugi, BetGames.TV, Atmosfera, Quick, Bombay Live und Skywind.

💶 NovaJackpot Casino Einzahlungen mit CHF

NovaJackpot stellt sicher, dass sich Schweizer Spieler willkommen fühlen, indem sie für alle Transaktionen ihre eigene Währung nutzen können.

Zusätzlich können die Eidgenossen auch zahlreiche Bezahlmittel in der Kasse entdecken, die in der Schweiz als Favoriten gelten. Unter anderem kann hier ab CHF 15 mit Kreditkarten, der Paysafecard sowie E-Wallets wie Skrill und Neteller eingezahlt werden.

Natürlich bietet die Krypto-Spielbank auch eine Reihe an digitalen Assets an.

💳 Zahlungsmethode↕️ Einzahlung⏱️ Einzahlungszeit💸 Gebühren↕️ Auszahlung⏱️Auszahlungszeit💸 Gebühren☑️ Kompatibel mit Willkommensbonus
VisaCHF 15 / CHF 2’000SofortKeineCHF 15 / CHF 3’0003-5 TageKeineJa
MastercardCHF 15 / CHF 2’000SofortKeineCHF 15 / CHF 3’0003-5 TageKeineJa
PaysafecardCHF 15 / CHF 900SofortKeinen/an/an/aJa
SkrillCHF 15 / CHF 5’400SofortKeineCHF 15 / CHF 5’4003-5 TageKeineNein
Skrill 1-TapCHF 15 / CHF 5’400SofortKeineCHF 15 / CHF 5’4003-5 TageKeineNein
NetellerCHF 15 / CHF 5’400SofortKeineCHF 15 / CHF 5’4003-5 TageKeineNein
JetonCHF 15 / CHF 5’400SofortKeineCHF 15 / CHF 5’4003-5 TageKeineJa
MifinityCHF 10 / CHF 2’500SofortKeineCHF 10 / CHF 2’5003-5 TageKeineJa
TetherCHF 15 / CHF 5’400SofortKeineCHF 15 / CHF 5’4003-5 TageKeineJa
BitcoinCHF 33 / CHF 5’400SofortKeineCHF 40 / CHF 5’4003-5 TageKeineJa
LitecoinCHF 15 / CHF 5’400SofortKeineCHF 15 / CHF 5’4003-5 TageKeineJa
EthereumCHF 15 / CHF 5’400SofortKeineCHF 15 / CHF 5’4003-5 TageKeineJa
USD CoinCHF 15 / CHF 5’400SofortKeineCHF 15 / CHF 5’4003-5 TageKeineJa
BNB ChainCHF 15 / CHF 5’400SofortKeineCHF 15 / CHF 5’4003-5 TageKeineJa
DogecoinCHF 15 / CHF 5’400SofortKeineCHF 15 / CHF 5’4003-5 TageKeineJa
SolanaCHF 15 / CHF 5’400SofortKeineCHF 15 / CHF 5’4003-5 TageKeineJa
SHIBA INUCHF 15 / CHF 5’400SofortKeineCHF 15 / CHF 5’4003-5 TageKeineJa
TronCHF 15 / CHF 5’400SofortKeineCHF 15 / CHF 5’4003-5 TageKeineJa
Banküberweisungn/an/an/aCHF 15 / CHF 5’4003-5 TageKeineNein

Wenn es um NovaJackpot Auszahlungen geht, werden diese innerhalb von drei Werktagen nach Eingang der Anfrage bearbeitet. Danach hängt die Gutschrift von der jeweiligen Zahlungsmethode bzw. dem jeweiligen Bankinstitut ab.

Einzahlungsmethoden

  • Ethereum
  • Skrill 1-Tap
  • Jeton Wallet
  • Tether
  • USD Coin
  • BNB Chain
  • Doge Coin
  • Solana
  • Shiba Inu
  • Tron

Auszahlungsmethoden

  • Banküberweisung
  • Skrill 1-Tap
  • Jeton Wallet
  • Tether
  • USD Coin
  • BNB Chain
  • Doge Coin
  • Solana
  • Shiba Inu
  • Tron

Bewertung der Zahlungen

84/100 Viele Ein- und Auszahlungsmethoden mit Flexibilität
  • Zahlungen in CHF
  • Viele Schweizer Lieblinge
  • Lange Bearbeitungszeit

Als wir uns in der Kasse umgesehen haben, um zu erfahren, welche Methoden uns für NovaJackpot Casino Einzahlungen zur Verfügung stehen, waren wir positiv überrascht.

Zum einen waren die Mindestbeträge von CHF 15 (CHF 33 für Bitcoin) angenehm und zum anderen haben wir uns auch über Transaktionen in Schweizer Franken gefreut. Auch die Auswahl an gebührenfreien Optionen, einschliesslich der Paysafecard, die in der Schweiz als sehr beliebt gilt, sorgt hier für Pluspunkte.

Hier hat der Betreiber ein ähnliches Angebot an Zahlungsmethoden bereitgestellt wie bei dem Schwestercasino ExciteWin, wo wir jedoch die Visakarte vermissen.

Neben dem ganzen Lob müssen wir aber auch Kritik äussern. Nach Aussage des Kundenservice werden Auszahlungsanfragen erst innerhalb von drei Werktagen bearbeitet, wenn das Konto bereits verifiziert ist. Somit kann sich eine Gutschrift unnötig weiter verzögern, vor allem wenn man die Banküberweisung nutzt.

Hier würden wir uns wünschen, dass derartige Anfragen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden, um eine zügige Auszahlung zu gewährleisten.

🔒 Mangelnder Spielerschutz im NovaJackpot Casino

Mit Rabidi N.V. hat das NovaJackpot Casino einen erfahrenen Betreiber. Die Spielbank ist seit Dezember 2023 live und wird durch eine Lizenz aus Curaçao reguliert.

Zusätzlich besitzt die Website ein Zertifikat von Cloudflare, wodurch die Sicherheit gewährleistet werden soll.

Eine Zwei-Faktor-Authentisierung gibt es jedoch nicht.

Sicherheit DetailsNovaJackpot Casino
📜 LizenzAntillephone N.V.
🎩 Betrieben vonRabidi N.V.
📅 Online seit21.12.2023
🔒 SSL-Verschlüsselung256-Bit
Zwei-Faktor-AuthentisierungNein
👎 Schwarze ListeNein
Persönliche VerlustlimitsNein
SelbstausschlussJa
AbkühlungsphaseNein

Lizenziert durch

  • Antillephone Lizenz

Das NovaJackpot Casino bietet seinen Spielern eine Unterseite, um Informationen zum verantwortungsvollen Spielen zugeben, einschliesslich eines kurzen Fragebogens, um sein eigenes Spielverhalten einzuschätzen.

Persönliche Limits für Einzahlungen, Einsätze oder Spielsitzungen können jedoch nicht eingestellt werden. Hier ist maximal ein Selbstausschluss über den Kundenservice möglich.

Zuverlässig durch

  • GamCare
  • Gamblers Anonymous
  • Gambling Therapy

Im Footer findest du neben der Information zur Lizenz auch noch die Bedingungen und Konditionen, um über alle Regeln bei NovaJackpot informiert zu sein.

Bewertung der Sicherheit

50/100 Erfahrener Betreiber mit anhaltenden Mängeln
  • Sichere Glücksspiellizenz
  • Fragebogen zum Spielverhalten
  • Keine persönlichen Limits
  • Keine 2FA

Nachdem wir bei unseren NovaJackpot Casino Erfahrungen den Namen des Betreibers gelesen haben, haben wir bereits befürchtet, Mängel im Bereich Spielerschutz anzutreffen – und wir wurden nicht enttäuscht.

Genau wie bei den Schwesterncasinos FEZbet und Playzilla fehlten auch hier die Möglichkeit, persönliche Limits zu setzen oder eine Zwei-Faktor-Authentisierung einzustellen.

Wir können zweifelsfrei sagen, dass es sich bei den Spielbanken von Rabidi N.V. um seriöse Online Casinos handelt, jedoch sollte auch hier mittlerweile die Extrameile gegangen werden und im Spielerkonto Einsatz-, Einzahlungs- und Verlustlimits wie bei der MGA zu installieren.

Der Lizenzgeber für Curaçao Casinos schreibt die Bereitstellung von Limits nicht vor, wodurch sich hier die Spreu vom Weizen trennt. Betreiber wie Dama N.V. besitzt ebenfalls eine Antillephone N.V. Lizenz und bietet seinen Spielern umfangreiche Limits an, die selbstständig einstellbar sind.

Wir hoffen, dass auch Rabidi N.V. eines Tages begreift, dass es sich lohnt, diese extra Schritt zu gehen, um weiterhin als seriöser Anbieter von Online Glücksspiel gelten zu können.

Nach einer sekundenschnellen Registrierung erleichtert das NovaJackpot Casino seinen Spielern weiterhin die Navigation durch die Website.

Das Seitenmenü erlaubt es, blitzschnell ins Casino, Live Casino oder gar dem Jackpots-Bereich zu kommen, wo weitere Unterkategorien und Filter warten, um die Spiele zu durchstöbern.

DetailsNovaJackpot Casino
📱Native AppsNein
🌐Mobile BrowserAlle
🔝Spiele FilterJa
↗️SuchfunktionJa
📲Mobile BenutzeroberflächeGut
💻Desktop BenutzeroberflächeGut
⏱️Ladegeschwindigkeit1.23s
💯Gesamte NavigationGut

Im mobilen Casino auf dem Smartphone oder Tablet erwartet Spieler ein identischer Aufbau der Seite. Das Seitenmenü ist ebenfalls ein- und ausfahrbar wie auf dem Desktop.

Das separate Herunterladen einer App ist somit nicht nötig, das die mobil-optimierte Seite sich problemlos jedem Bildschirm anpasst.

Auf Geräten spielen

  • Android
  • Linux
  • iOS
  • MacOS
  • Windows

Bewertung der Benutzerfreundlichkeit

85/100 Schnelle Seite mit optimaler Navigation
  • Mobil-optmierte Seite ohne Apps
  • Viele Unterkategorien zum Stöbern
  • Filter ausbaufähig

Bei unserer NovaJackpot Casino Bewertung haben wir die jahrelange Erfahrung des Betreibers spüren können.

Die Website bietet eine klare Struktur, wodurch das Navigieren in die einzelnen Bereiche problemlos und zügig funktioniert. Die Spielbank hat beispielsweise Slots, Brettspiele, Jackpots und Live Casinos in unterschiedliche Kategorien verstaut, um Spielern so das Stöbern zu erleichtern.

Bei unserem Casino Infinity Test haben wir damals bereits einen Filter für Live- und Tischspiele vermisst, was das Suchen nach einzelnen Spielen erschwert hat. Daher begrüssen wir die zahlreichen Unterkategorien bei NovaJackpot sehr, auch wenn sich teilweise auch Slots in der Live Kategorie verlaufen haben.

Wenn es um das Handy Casino geht, setzt NovaJackpot auf seine mobil-optimierte Website. Andere Spielbanken wie zum Beispiel das Neospin bieten weiterhin native Apps für iOS und Android an, was in der heutigen Zeit nicht mehr zwangsläufig der Nachfrage entspricht.

ℹ️ NovaJackpot Casino Kundenservice

Das NovaJackpot Casino bietet seinen Spielern rund um die Uhr einen Live Chat an, der in verschiedenen Sprachen bedient wird. Ist kein deutschsprachiger Mitarbeiter verfügbar, wird ein Übersetzungstool genutzt.

Darüber hinaus gibt es ein Hilfezentrum, wo zahlreiche Fragen zum Konto, Zahlungen und Boni beantwortet werden.

Kundenservice DetailsNovaJackpot Casino
Erreichbarkeit24/7
💬 Live ChatJa
📧 E-Mail[email protected]
☎️ HotlineNein
💻 Support auf der WebsiteJa

💡 Unsere NovaJackpot Casino Erfahrungen mit dem Support

Auch wenn es keine Hotline gibt, können Spieler neben dem Live Chat ihre Anfragen auch per E-Mail versenden.

Wir haben die beiden Hauptkanäle für dich überprüft und auf Qualität getestet:

Getesteter Kanal💬 Live Chat📧 E-Mail Support
📨 Anzahl der Tests3x1x
⏳ Durchschnittliche Antwortzeit1 – 5 MinutenKeine Antwort
👌🏻 Qualität der Reaktion Vorrangig ungenügendEnttäuschend

Support Bewertung

73/100 Schwache Qualität auf beiden Kanälen
  • 24/7 Live Chat
  • Kompaktes Hilfezentrum
  • Keine E-Mail-Antwort
  • Langsamer Support

Leider sind wir sehr von unseren NovaJackpot Casino Erfahrungen mit dem Support enttäuscht, auch wenn wir für das grundsätzliche Angebot einige Punkte vergeben konnten.

Allerdings hat uns die Qualität des Supports durch die Mitarbeiter sehr stark an unsere ZetCasino Erfahrungen erinnert. Zwar haben wir hier mit deutschsprachigen Mitarbeitern chatten können, aber die Betreuung war mehr als mangelhaft.

Bei NovaJackpot waren wir erst positiv überrascht, wie schnell unser Chat angenommen wurde. Allerdings hat sich sehr schnell gezeigt, dass die Mitarbeiter einfach nur die Chats öffnen und erst einmal eine Standardnachricht versenden. Das war einfach zu erkennen, weil die Warteschlange von 30 innerhalb von Sekunden auf Null heruntergezählt wurde.

Bis es dann aber zur tatsächlichen Beantwortung unserer Anfrage kam, dauerte es mehrere Minuten und auch hier mussten wir mehrmals nachfragen. Auf einfache Fragen, wie man in den VIP-Levels aufsteigt, musste erst Rücksprache mit einer anderen Abteilung gehalten werden. Jedoch wurden wir so lange in die Warteschleife gesetzt, dass wir den Chat beendet haben.

Bei einer anderen Nachfrage wurden uns Auszüge aus den englischen AGB geschickt, die nichts mit der eigentlichen Frage zu tun hatte.

Auch das Übersetzungstool war bei einer italienischen Mitarbeiterin eher nachteilig. Wir baten darum, die Marketingkommunikation via SMS zu deaktivieren, weil wir das nicht selbstständig tun konnten, jedoch war die deutsche Übersetzung sehr unglücklich, wodurch nicht sofort ersichtlich war, dass dies erledigt wurde.

Zu allem Überfluss wurde auch noch unsere E-Mail komplett ignoriert. Wir hatten zwar eine Empfangsbestätigung mit einer Auftragsnummer erhalten, jedoch haben wir auch 72 Stunden später noch immer keine Antwort erhalten. Das ist schwach.

Daher erinnern wir uns gerne an unsere Instaspin Casino Erfahrungen zurück, da wir dort mit Abstand gut behandelt wurden und unsere Anfragen zügig, freundlich und zufriedenstellend beantwortet wurden. Durch das dortige Ticketsystem wurden sogar Chats und E-Mails im Konto gespeichert, sodass wir jederzeit darauf zurückgreifen konnten.

Bei NovaJackot kann man sich zwar ein Script vom Live Chat senden lassen, jedoch musst du dies während des aktiven Chats anklicken. Wenn du diese Funktion anklickt, nachdem der Chat beendet wurde, wird kein Script per E-Mail versandt.

Zusammenfassend können wir nur nochmal sagen, wie enttäuschend der Test mit dem Support ausgefallen ist und hoffen, dass der langjährige Betreiber hier besseres Qualitätsmanagement betreiben wird, um nicht unnötig Kunden zu vergraueln.

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