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Unsere 1Red Casino Erfahrungen 2024

Offenlegung
Geprüft vonRutger Uittenbogaard
Diese Casinos akzeptieren Schweizer Spieler und verfügen über eine internationale Glücksspiellizenz. Willst du lieber in einem Casino mit Schweizer Konzessionserweiterung spielen, findest du hier unsere regulierten Online Casinos.
78/100 Experten Bewertung von Isabella M.
Bis zu 18‘000 € + 100 Freispiele

Das 1Red Casino heisst nicht nur Freizeitspieler, sondern auch High Roller mit unterhaltsamen Aktionen und Spielen willkommen.

Ob die Krypto-Spielbank aber auch in den Bereichen Spielerschutz und Kundensupport überzeugt und was Schweizer Spielern verwehrt bleibt, erfährst du in unserer nachfolgenden 1Red Casino Bewertung.

Vor- und Nachteile

  • High Roller Casino
  • VIP-Programm mit Cashbacks
  • Eigenes progressives Jackpot-System
  • Keine Schweizer Franken
  • VIP-Level von Einzahlungen abhängig
  • Bezahldienste regional begrenzt

Allgemeine Bewertungen

78 / 100 Experten Bewertung von Isabella M
64Bonus Bewertung
86Bewertung der Spiele
61Software Bewertung
87Bewertung der Zahlungen
56Bewertung der Sicherheit
93Mobile Bewertung
88Support Bewertung
91Bewertung der Benutzerfreundlichkeit
So bewerten wir
81% Playscore basierend auf 8-Kritikern
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trustpilot logo with green star
Was ist unser Playscore?

Allgemeine Information

Datum der Veröffentlichung 2022
Unternehmen hinter Bets Entertainment N.V.

Insgesamt können wir unsere 1Red Casino Erfahrungen als positiv einordnen.

Die Spielbank deckt die Bedürfnisse für verschiedene Zielgruppen ab und sorgt mit einer grossen Lobby und bunten Aktionsseite für ausgiebige Unterhaltung.

Auch beim Thema Spielerschutz beweist der Betreiber, dass er ohne Auflagen des Lizenzgebers verantwortungsvolle Entscheidungen trifft.

Wo wir bei unserer Bewertung jedoch Punkte abziehen mussten und an welchen Stellen wir Verbesserungsbedarf sehen, erfährst du in unserem nachfolgenden Testbericht.

Ein Smartphone mit dem Willkommenspaket und 1Red Casino Logo

🎁 1Red Casino Bonus für Schweizer Spieler

Neue Spieler können sich gleich zu Beginn ein Willkommenspaket auf die ersten drei Einzahlungen sichern.

Mit einer Mindesteinzahlung von jeweils 30 € können die folgenden Boni aktiviert werden:

  • 1. Einzahlung: 100% bis zu 6’000 € + 50 Freispiele (Bonus Code: ONERED)
  • 2. Einzahlung: 25% bis zu 6’000 € (Bonus Code: RED25)
  • 3. Einzahlung: 75% bis zu 6’000 € + 50 Freispiele (Bonus Code: REDFROG)

Für den Willkommensbonus ist immer die Eingabe eines 1Red Casino Bonus Codes erforderlich.

Bonus Details1Red Casino
🎁 WillkommenspaketBis zu 18‘000 € + 100 Freispiele
⚙️ Bonus CodeJa
💰 Bonus ohne EinzahlungNein
💰 EinzahlungsbonusJa
🎰 FreispieleJa
👑 VIP-ProgrammJa

📃 Bonusbedingungen

Bevor du Gewinne abheben kannst, musst du den 1Red Casino Bonus umsetzen.

Slots zählen zu 100% zu den Umsatzanforderungen und alle anderen Spiele zu jeweils 5%.

Ersteinzahlungsbonus:

Umsatzbedingungen40x
Mindesteinzahlung30 €
Bonus CodeJa
Max. Einsatz2 €
Zeit, um Bonus umzusetzen3-7 Tage

Freispiele für Ersteinzahlung:

Umsatzbedingungen30x
Mindesteinzahlung30 €
Bonus CodeJa
Max. Einsatz2 €
Zeit, um Bonus umzusetzen3-7 Tage

🎊 Weitere Aktionen

Wer sich auch nach dem Willkommenspaket weiterhin unterhalten lassen will, findet dazu zahlreiche Aktionen:

  • Cashback täglich: Bis zu 20% der Verluste des Vortages
  • 66% Bonus: Auf Einzahlungen bis zu 650 € (Bonus Code: 66RED)
  • Spinmania am Mittwoch: 30, 60 oder 100 Freispiele (Bonus Codes: SPIN30, SPIN60 oder SPIN100)
  • Grand Trophy Jackpots: Mini, Middle und Prime bringen Extra-Gewinne bereits ab 1 € Einsatz
  • Lotterie
  • Turniere
  • Drops & Wins

Einen 1 Red Casino Bonus ohne Einzahlung konnten wir derzeit nicht entdecken.

Allerdings finden High Roller dafür ihren ganz eigen Willkommensbonus, der auf die ersten drei Einzahlungen vergeben wird:

  • 1. Einzahlung: 155% Bonus bis zu 2’000 € + 100 Freispiele (Bonus Code: HIGHRED)
  • 2. Einzahlung: 150% bis zu 2’000 € + 150 Freispiele (Bonus Code: HIGHWIN)
  • 3. Einzahlung: 175% bis zu 2’000 € + 200 Freispiele (Bonus Code: HIGHFLY)

Die Mindesteinzahlung beträgt 250 € für den ersten Bonus und je 200 € für die zweite und dritte Einzahlung.

Auch hier muss immer ein 1Red Casino Bonus Code eingegeben werden, um die AKtionen aktivieren zu können.

🏆 Treueprogramm

Das 1Red Casino in der Schweiz stellt seinen Spielern auch ein Treueprogramm zur Verfügung.

Abhängig vom Level kannst du dir Cashbacks zwischen 5% und 20% sichern.

Pro 1 € Einzahlung bekommst du einen Punkt (GP) gutgeschrieben und steigst auf.

🏆 VIP-Level💯 Punkte💰 Cashback
🏅 10 – 18’000 GPBis zu 15%
🏅 218’001 – 36’000 GPBis zu 16%
🏅 336’001 – 54’000 GPBis zu 17%
🏅 454’001 – 72’000 GPBis zu 18%
🏅 572’’001 – 90’000 GPBis zu 19%
🏅 690’001+ GPBis zu 20%

Bonus Bewertung

64/100 Riesiges Willkommenspaket & viele Aktionen
  • Freizeitspieler- und High Roller Bonus
  • Treueprogramm
  • Cashbacks
  • Wenig Zeit, um Bonus zu erfüllen

So ein immens hohes Willkommenspaket finden wir selten als bei unserem 1Red Casino Erfahrungen. Ein Bonus für Freizeitspieler, ein Bonus für High Roller, Freispiele und Cashbacks haben uns begeistert. Darüber hinaus gibt es noch ein Treueprogramm.

Mit dem High Roller Bonus bietet das 1Red Online Casino auch genug Anreiz für Spieler, die gerne mehr einzahlen und höher setzen.

Die Umsatzanforderung liegen mit dem 40-fachen und dem 30-fachen bei den Free Spins im guten Durchschnitt der Mitbewerber. Sehen wir uns zum Beispiel das Lucky Hunter Casino an, so müssen wir den Bonus 50-mal umsetzen.

Was uns weniger gut gefallen hat, ist der kurze Zeitraum von drei bis sieben Tagen, um den Bonus umzusetzen. In den besten Online Casinos der Schweiz stehen uns hier meistens 30 Tage zur Verfügung. Für Freizeitspieler kann so ein Zeitraum zu knapp werden.

Der Support konnte uns nach oftmaligen Nachfragen keine genaue Anzahl an Tagen sagen, wann der Bonus umgesetzt werden muss. Auf der Webseite konnten wir diese Info auch nicht finden.

Doch mit den vielen Aktionen und dem hohen Casino Bonus vergeben wir hier gerne einige Punkte.

🎰 Zahlreiche Casino Spiele in der Lobby

Mit über 5’800 Casino Spielen ist die Auswahl im 1Red Casino reich bestückt. Vor allem Spielautomaten stehen tausendfach zum Abruf bereit.

Auch Progressive Jackpots, traditionelle Bankhalterspiele gehören zum Angebot sowie Live Casino Titel und Gameshows.

Spiele Details1Red Casino
🔝 ExpertentippThe Dog House Megaways
🎰 Anzahl an Slots5’300+
⭐ Unser FavoritRazor Shark
💶 Anzahl an Jackpot Games690+
⭐ Unser FavoritDivine Fortune
🃏 Anzahl an Tischspiele40+
⭐ Unser Favorit21 Burn Blackjack
♠️ Anzahl an Live Spiele450+
⭐ Unser FavoritImmersive Roulette
🆓 Verfügbare DemosJa

🎰 Slots

Angesichts der hohen Anzahl an Online Spielautomaten dürfte es Wochen dauern, bis du alle sehenswerten Slots ausprobiert hast.

Funktionen wie Bonus-Käufe und Bücher Freispiele werden zahlreich angeboten und der RTP reicht oftmals bis 95% und höher.

Nachstehend eine Auswahl einiger Top Automaten, die wir im 1Red Casino aufgespürt haben:

🎰 Spielautomat⚙️ Software📊 RTP⭐ Top Feature
Sweet BonanzaPragmatic Play95.45%Multiplikator Bomben
Beauty and the BeastYggdrasil97.00%Golden Bet Bonus Buy
Gonzo’s QuestNetEnt95.97%Avalanche Multiplikatoren
Fat RabbitPush Gaming96.59%Wachsende Wilds
Temple Tumble MegawaysRelax Gaming94.00%Drei Freispiel-Modi

Bei genauem Hinsehen ist uns aufgefallen, dass hier und da Spielautomaten ausgespart werden. Mitunter waren Video Slots für Schweizer Spieler sogar gesperrt, obwohl wir diese Titel in der Lobby auswählen konnten.

💶 Jackpots

Mit 690+ Jackpot Slots präsentiert sich die Lobby als sehr gross. Tatsächlich enthält nur ein Teil der dargebotenen Spiele einen Progressive Jackpot.

Die einträglichsten Jackpots stammen von Yggdrasil und NetEnt. Allerdings fehlen bei beiden Entwicklern Titel wie Jackpot Raiders oder Mercy of the Gods.

🎰 Jackpot Slot⚙️ Software📊 RTP💸 Maximaler Jackpot
Divine FortuneNetEnt96.59%640’721 €
Ozwin’s JackpotsYggdrasil96.80%72’473 €
Holmes and the Stolen StonesYggdrasil96.80%172’640 €
Mega JokerNetEnt99.00%106’669 €
Grand Spinn SuperpotNetEnt96.21%134’110 €

Zusätzlich vergibt das 1Red Casino eigenständig Jackpots, die progressiv aufgebaut sind. Insbesondere der Prime Jackpot ist mit garantierten 100’000+ € ansprechend gefüllt.

🃏 Weitere Casino Spiele

Für Schweizer hält das 1Red Casino herkömmliche Spiele wie Blackjack, Roulette und Poker bereit. Einzig Baccarat ist dem Live Casino vorbehalten.

Mit 40+ Spielen ist die Auswahl überschaubar, zumal sich zum Teil Live Dealer Spiele zwischen die Tischspielen gedrängt haben.

Im 1Red Casino Test haben wir ausserdem Crash Games wie Aviator entdeckt. BGaming ist sogar mit einer Casino-Version des Windows-Klassikers Minesweeper vertreten.

Wer aufmerksam weitersucht, entdeckt Bingo und Keno Spiele. Auch Scratch Cards lassen sich bei Bedarf freirubbeln.

♠️ Live Casino Spiele

Im Live Casino stehen dir deutlich mehr Karten- und Roulette Spiele zur Verfügung. Auch Live Baccarat wird hier abgedeckt. Selbiges gilt für Würfelspiele wie Sic Bo und Craps.

Im Salon Privé bei Evolution und in der Privé Lounge von Pragmatic Play können Spieler Wetten bis 150’000 € abschliessen.

An die Spielbank-Klassiker schliessen sich Gameshows wie Sweet Bonanza CandyLand, Crazy Time und Deal or No Deal an.

Live Spiele werden in zahlreichen Sprachen angeboten, darunter Spanisch, Italienisch, Deutsch, Russisch, Englisch und Japanisch.

Verfügbare Spieltypen

Bewertung der Spiele

86/100 Umfassende Games-Bibliothek
  • Alle Live Spiele von Evolution und Pragmatic
  • Reizvolle Progressive Jackpots
  • Keine RNG Baccarat Spiele

Während unserer 1Red Casino Erfahrungen haben uns vor allem die Live Dealer Spiele zugesagt. Pragmatic Play und Evolution sind mit zahllosen Kartenspielen, Roulette-Tischen und Spielshows anzutreffen.

Bei den Progressive Jackpots überrascht die Casinoseite mit hauseigenen Hauptpreisen, die teils über 100’000 € hinausreichen. Auch NetEnt und Yggdrasil trumpfen mit Jackpot Spielen auf, haben einen Teil ihres Katalogs jedoch zu Hause gelassen.

Tadeln müssen wir das 1Red Casinoallerdings bei den Tischspielen. Baccarat wird komplett vernachlässigt – das Kartenspiel ist ausschliesslich gegen Live Croupiers spielbar.

Für Abwechslung sorgen die Spribe Crash Games und Minesweeper, die uns eine gänzlich neue Spielerfahrung bescheren.

Die Spielautomaten sind zufriedenstellend und bilden das Gros der Branche ab. Im Vergleich mit anderen Online Casinos wie FEZbet fällt jedoch auf, dass die Auswahl an Casino Spiele zum einen kleiner ist und zum anderen haben wir wichtige Slots vermisst.

⚙️ Über 90 Software Provider bei 1Red

Bei 1Red hast du Zugriff auf Spiele von mehr als 90 Anbietern.

Namhafte Marken wie Yggdrasil, Push Gaming, Pragmatic Play und Relax Gaming haben sich mit der Spielbank zusammengetan.

Allein im Live Casino versammeln sich neben Evolution und Pragmatic Play auch Ezugi, Vivo Gaming und TVBet, um nur ein paar zu nennen.

Software Details1Red Casino
🔝 Meiste Spiele vonKA Gaming (560+)
🔢 Anzahl Hersteller90+
📹 Live Anbieter9+
🎩 Exklusive SoftwareNein
📥 DownloadsNein

Verfügbare Software

  • BGaming
  • Booming Games
  • BetSoft
  • 1SPIN4WIN
  • 3 OAKS Gaming
  • 4ThePlayer
  • ELK Studios
  • Endorphina
  • 5MEN Games
  • Evoplay
  • Avatar UX
  • Bad Dingo
  • Ezugi
  • Bang Bang Games
  • Big Time Gaming
  • Boomerang Studios
  • Blue Guru Games
  • Bulletproof Games
  • EA Gaming
  • Electric Elephant
  • GameArt
  • Fantasma Games
  • GameBeat
  • FelixGaming
  • Four Leaf Gaming
  • Fazi
  • Gameslab
  • Gamevy
  • Habanero
  • Hacksaw Gaming
  • Hot Rise Games
  • Jelly
  • Kalamba Games
  • KA Gaming
  • Lucky
  • Livespins
  • Mancala Gaming
  • Mascot
  • Maxwingaming
  • Netgame Entertainment
  • NoLimitCity
  • Nucleus Gaming
  • Onlyplay
  • Peter & Sons
  • PG Soft
  • Playson
  • Platipus
  • Pragmatic Play Live
  • Print Studios
  • Push Gaming
  • ReelPlay
  • Retro Gaming
  • Reflex Gaming
  • Reevo
  • Relax Gaming
  • Revolver Gaming
  • Spinomenal
  • Smartsoft Gaming
  • Swintt
  • Spribe
  • Thunderkick
  • Casino Technology
  • TrueLab Games
  • TVbet
  • Turbo Games
  • Yggdrasil
  • Vivo Gaming
  • Zillion Games
  • Golden Rock Studios
  • AceRun
  • Gamzix
  • High5Games
  • Apparat Games
  • ElCasino by TV.Bet
  • Backseat Gaming
  • Tom Horn
  • Bullshark Games
  • Slotopia by Evoplay
  • pink gelbes 7Mojos Logo
    7 Mojos
  • Fugaso
  • Spearhead
  • InOut Games

Software Bewertung

61/100 Populäre Entwickler abwesend
  • Live Casino mit 1A-Besetzung
  • Slots von Yggdrasil und Push Gaming
  • Keine Spiele von Greentube oder Play’n GO
  • Software-Provider mitunter gesperrt

In der 1Red Casino Bewertung ist unser Ersteindruck in Bezug auf die Software Provider anfänglich noch positiv.

Mit NetEnt und Pragmatic Play hat der Betreiber wichtige Namen vorzuweisen. Bei den Live Dealer Spielen sind knapp zehn Anbieter mit von der Partie samt Branchenprimus Evolution.

Schnell haben wir aber die Brüche in der Fassade erkannt. Mit Blick auf die Jackpots haben wir unter anderem bei Red Tiger vorbeigeschaut – nur um festzustellen, dass die Slots für Spieler aus der Schweiz gesperrt sind.

Überdies klaffen in der Software-Auswahl genau wie im Neospin Casino Lücken. Nirgends begegnen wir Greentube, Microgaming, Play’n GO oder Quickspin. Konkurrenten wie das iWild Casino zeigen, dass auch mit einer Curaçao Lizenz deutlich mehr herauszuholen ist.

Da 1Red Casino die Provider-Liste erweitern könnte, müssen wir Punkte abziehen. Diese Kritik konzentriert sich in erster Linie auf das Online Casino. Bei Live Spielen bekommen wir aber ausgezeichnete Anbieter vorgesetzt.

💶 1Red Casino Einzahlung & Auszahlung

Eine 1Red Casino Einzahlung wird sofort und gebührenfrei auf deinen Account überwiesen.

In der Kasse findest du viele Zahlungsdienste, darunter E-Wallets, Kreditkarten und auch Kryptowährungen wie Ripple, Bitcoin oder Tether.

💳 Zahlungsmethode↕️ Einzahlungslimit⏱️ Einzahlungszeit💸 Gebühren↕️ Auszahlungslimit⏱️ Auszahlungszeit💸 Gebühren☑️ Kompatibel mit Willkommensbonus
Visa20 € / 2‘500 €SofortKeinen/an/an/aJa
Mastercard20 € / 2‘500 €SofortKeinen/an/an/aJa
Paysafecard20 € / 5‘000 €SofortKeinen/an/an/aJa
MiFinity20 € / 5‘000 €SofortKeine30 € / 5‘000 €SofortKeineJa
Skrill20 € / 5‘000 €SofortKeinen/an/an/aJa
Neteller20 € / 5‘000 €SofortKeinen/an/an/aJa
Jeton20 € / 5‘000 €SofortKeinen/an/an/aJa
Voucher20 € / 800 €SofortKeinen/an/an/aJa
Bitcoin20 € / 5‘000 €SofortKeine30 € / 5‘000 €SofortKeineJa
Ethereum20 € / 5‘000 €SofortKeine30 € / 5‘000 €SofortKeineJa
Tether20 € / 5‘000 €SofortKeine30 € / 5‘000 €SofortKeineJa
Litecoin20 € / 5‘000 €SofortKeine30 € / 5‘000 €SofortKeineJa
Ripple20 € / 5‘000 €SofortKeine30 € / 5‘000 €SofortKeineJa
Cardano20 € / 5‘000 €SofortKeine30 € / 5‘000 €SofortKeineJa
Tron20 € / 5‘000 €SofortKeine30 € / 5‘000 €SofortKeineJa
Binance Coin20 € / 5‘000 €SofortKeine30 € / 5‘000 €SofortKeineJa
Dogecoin20 €/5‘000 €SofortKeine30 € / 5‘000 €SofortKeineJa
Bitcoin Cash20 €/5‘000 €SofortKeine30 € / 5‘000 €SofortKeineJa
Banküberweisungn/an/an/a30 € / 5‘000 €SofortKeineNein

Auch Auszahlungen sind im 1Red Casino gebührenfrei. Nutzt du aber digitale Assets, so musst du mit einer kleinen Gebühr seitens der Blockchain rechnen.

Abhebungen werden sofort bearbeitet und ab 30 € bis maximal 5‘000 € auf dein bevorzugtes Konto überwiesen.

Der Anbieter erwartet dabei von dir, dass du dieselbe Methode wie bei der Einzahlung verwendest. Die Bearbeitungszeit für Anfragen ist auf der Homepage mit bis zu 48 Stunden beschrieben.

Bevor du eine 1Red Auszahlung veranlassen kannst, müssen aktive Boni umgesetzt und dein Konto verifiziert sein.

Einzahlungsmethoden

  • Jeton Wallet
  • Tether
  • Ripple
  • Cardano
  • Tron
  • Binance Coin
  • Doge Coin
  • Bitcoin cash

Auszahlungsmethoden

  • Tron
  • Binance Coin
  • Doge Coin
  • Bitcoin cash

Bewertung der Zahlungen

87/100 Viele und sichere Zahlungsoptionen zum Einzahlen
  • Gute Auswahl an Bezahlmethoden
  • Schnell & gebührenfrei zahlen
  • Krypto-Zahlungen möglich
  • Keine Zahlungen in CHF
  • Kein TWINT oder Aplauz
  • Wenige Optionen zum Auszahlen

Sehen wir uns die Zahlungsmethoden im 1Red Online Casino an, sind wir positiv gestimmt.

Ob Kreditkarten, E-Wallets oder digitale Assets, die Auswahl ist gut und Einzahlungen werden sofort und gebührenfrei abgewickelt. Nur Schweizer Franken stehen uns nicht zur Verfügung.

Auch schon als Gast ist es möglich, die Limits bei der 1Red Casino Einzahlung und bei der Abhebung auf der Webseite anzusehen. Allerdings sind nicht alle auf der Webseite angezeigten Optionen auch im Kassenbereich für Schweizer Spieler verfügbar.

Auch die geringe Anzahl an Methoden zur Auszahlung gefallen uns weniger gut.

Vergleichen wir unsere 1Red Casino Erfahrungen mit unseren mycasino Erfahrungen so fällt auf, dass wir bei der Schweizer Spielbank auch mit CHF einzahlen und abheben können.

Des Weiteren stehen uns die beliebten Optionen TWINT, Aplauz und YAPEAL zur Verfügung, mit denen wir bereits ab CHF 1 einzahlen können. Das 1Red Casino kann dafür aber mit Kryptowährungen punkten.

Während in Schweizer Casinos die Auszahlungen oft ohne Limit verfügbar sind, dürfen wir im 1Red Online Casino maximal 5‘000 € pro Transaktion abheben. Wöchentlich sind aber Abhebungen bis 20‘000 € und pro Monat bis 60‘000 möglich.

🔒 Curaçao Casino mit 2FA

Der Betreiber Bets Entertainment N.V. hat das 1Red Casino 2022 eröffnet. Das Unternehmen ist erfahren und betreut eine Handvoll weiterer Online Spielotheken.

Lizenziert ist die Spielbank unter der Lizenznummer GLH-OCCHKTW0701272021 bei Gaming Curaçao. Hierbei handelt es sich um eine gültige Curaçao Lizenz.

Sicherheit Details1Red Casino
📜 LizenzGaming Curaçao
🎩 Betrieben vonBets Entertainment N.V.
📅 Online seit2022
🔒 SSL-Verschlüsselung256-Bit
✅ Zwei-Faktor-AuthentisierungJa
👎 Schwarze ListeNein
✋ Persönliche VerlustlimitsJa
✋ SelbstausschlussJa
⏳ AbkühlungsphaseJa

Der Spielerschutz wird im 1Red Casino grundsätzlich ernst genommen. Du kannst Einzahlungen und Verluste begrenzen, einen Realitätscheck einstellen oder dir eine Auszeit nehmen.

Um die Limit-Einstellungen zu finden, musst du zuerst ein Spiel starten und links auf „Verantwortungsbewusstes Spielen“ klicken.

Limits sind täglich, wöchentlich und monatlich einstellbar. Für den dauerhaften Selbstausschluss musst du den Kundendienst per E-Mail anschreiben.

In den AGB erläutert das 1Red Casino ausführlich, wie die Auszahlungspolitik funktioniert und welche Regeln für angemeldete Spieler gelten. Auch der KYC-Prozess wird verständlich aufgeschlüsselt.

Lizenziert durch

  • Curaçao E-Lizenz

Zuverlässig durch

  • Gamblers Anonymous
  • GamCare
  • Gambling Therapy

Bewertung der Sicherheit

56/100 Intransparente deutsche Sprachversion
  • Login mittels 2FA absichern
  • Gültige Gaming Curaçao Lizenzierung
  • Limit-Einstellungen arg versteckt
  • Lizenz auf deutscher Seite unsichtbar

Eigentlich könnten wir die Spielbank nach unserer 1Red Casino Bewertung als seriös und sicher einstufen. Aber aus unerfindlichen Gründen wird es Schweizer Spielern etwas schwer gemacht. Im Footer heisst es lapidar, 1Red sei im Besitz einer „internationalen Lizenz“.

Der Betreiber gibt sich namentlich gar nicht erst zu erkennen, auch nicht in den AGB. Fast haben wir befürchtet, dem 1Red Casino Betrug vorwerfen zu müssen.

Als wir die Sprache auf Englisch stellen, tauchten aber die Lizenz und der Betreiber im Footer auf. Warum uns die deutsche Seite im Dunkeln tappen lässt, ist aus unserer Sicht unerklärlich.

Ähnliche Kritik handelt sich das 1Red Casino beim Spielerschutz ein. Laut Unterseite sind Limits im Konto frei einstellbar. Hiervon ist im Profil aber nichts zu sehen. Stattdessen müssen wir einen Umweg über die Slots nehmen, um in den versteckten Bereich des Kontos zu gelangen.

Da macht es uns das King Billy Casino sehr viel leichter, selbstständig und übersichtlich Limits im eigenen Spielerkonto einzustellen.

Positiv ist aber die Tatsache, dass wir eine Zwei-Faktor-Authentisierung einrichten können, um das Konto zusätzlich zu schützen.

Am Desktop schafft das 1Red Casino mit einer Sidebar auf der linken Seite für einen guten Überblick. Oben hat man eine weitere Menüleiste platziert, mit der wir zwischen den Produkten wechseln können. Auch der Kontostand ist hier einsehbar.

Mobil setzt 1Red auf eine Symbolleiste am unteren Bildschirmrand, die die Spielauswahl in den Mittelpunkt rückt. Anders als beim Desktop scrollen Kontostand und Suchlupe mit, wenn du dich auf der Website fortbewegst.

Details1Red Casino
📱 Native AppsNein
🌐 Mobile BrowserAlle
🔝 Spiele FilterJa
↗️ SuchfunktionJa
📲 Mobile BenutzeroberflächeSehr gut
💻 Desktop BenutzeroberflächeGut
⏱️ Ladegeschwindigkeit0.93s
💯 Gesamte NavigationGut

Apps für Android oder iOS kannst du im 1Red Casino nicht herunterladen. Allerdings gibt es keine Einschränkungen, wenn du die Spielbank in der Web-App im mobilen Browser öffnest.

Filter wie die Suche oder Providerliste lassen sich so ebenfalls bequem verwenden.

Bewertung der Benutzerfreundlichkeit

91/100 Schnelles und aufgeräumtes Online Casino
  • Ladezeiten unter 1 Sekunde
  • Mobil einwandfrei zu bedienen
  • Keine Filter für Slots Funktionen
  • Keine native Mobile App

Statt native Apps zum Herunterladen bereitzustellen, sind Online Spielbanken mehrheitlich dazu übergegangen, die Mobile Casinos zu optimieren.

Auch bei unserem 1Red Casino Test haben wir eine Symbolleiste entdeckt, die sogar die obere Menü Navigation verbessert.

Aufgrund dieser Verbesserungen ist eine native App aus unserer Sicht überflüssig. Zumal einige Online Spielotheken wie das NineCasino Apps installieren, die sich im Nachhinein als Browser-Verknüpfung herausstellen.

Mit Ladezeiten von unter einer Sekunde ist das Casino schnell zu bedienen. Dennoch kam es zeitweise zu Erschwernissen. In der Lobby haben uns Filter gefehlt, um nach Slots mit Funktionen wie Expanding Wilds oder Re-Spins zu suchen.

Mittelfristig könnte der Betreiber die Navigation vor allem am Desktop verbessern. Insbesondere die Menüpunkte oben gehören überarbeitet. Der Kontostand sollte dauerhaft zu sehen sein, nicht nur, wenn wir auf den Unterseiten nach oben scrollen.

ℹ️ Hilfreicher Kundenservice mit Schwächen

Das 1Red Casino bietet einen Kundendienst an, der rund um die Uhr per Live-Chat, E-Mail und FAQ zur Verfügung steht.

Am schnellsten erhältst du im Live Chat hilfsbereite und höfliche Antworten. Die Mitarbeiter sind gut geschult und haben stets ein offenes Ohr.

Kundenservice Details1Red Casino
Erreichbarkeit24/7 
💬 Live ChatJa
📧 E-Mail[email protected]
☎️ HotlineNein 
💻 Support auf der WebsiteFAQ

💡 Unsere 1Red Casino Erfahrungen mit dem Support

Die deutschsprachigen Mitarbeiter sind nicht rund um die Uhr verfügbar. Wenn du also niemanden in deiner Sprache antriffst, kannst du alternativ mit einem englischsprachigen Mitarbeiter kommunizieren.

In dem Fall kann ein Übersetzungsprogramm eine gute Stütze sein oder du siehst in den FAQ nach, ob deine Frage bereits hier beantwortet wird.

Um dir einen Überblick zur Qualität des Supports zu geben, haben wir die Hauptkanäle für dich getestet.

Getesteter Kanal💬 Live Chat📧 E-Mail Support
📨 Anzahl der Tests31
⏳ Durchschnittliche Antwortzeitsofort< 12 Stunden
👌🏻 Qualität der Reaktion KompetentHilfreich und höflich

Support Bewertung

88/100 Freundliche Unterstützung mit einigen Schwächen
  • Hilfe rund um die Uhr
  • Support auch in Deutsch
  • Live Chat meldet sich sofort
  • Deutsche Mitarbeiter nicht 24/7 verfügbar
  • Auf Bonusfragen wird es kryptisch
  • Mehr FAQ wären wünschenswert

Bei unserem 1Red Casino Test hat uns die Schnelligkeit des Supports gut gefallen und mit den Antworten waren wir teilweise zufrieden.

Die Mitarbeiter waren im Live Chat sehr geduldig und zum Grossteil kompetent und höflich. Auch die Antworten per E-Mail haben uns weitergeholfen.

Allerdings hat uns gestört, dass aus der Zeit, die wir zum Bonus freispielen haben, so ein Geheimnis gemacht wird. Zwischen „drei bis sieben Tagen“ lautete die Antwort. Das hilft nicht wirklich weiter.

Auf die Antwort per E-Mail mussten wir einige Stunden warten, da müssen wir das Casombie Casino loben, wo die Hilfe via E-Mail bereits nach 45 Minuten eingetroffen ist.

Bei den FAQ hätten wir uns über mehr Themen und detailliertere Antworten gefreut. Statt eine Frage zu beantworten, wird man nur auf eine Unterseite verwiesen – beispielsweise, wenn man wissen will, welche Dokumente man zur Verifizierung benötigt.

Zumindest waren die Fragen und Antworten im FAQ-Bereich auf Deutsch zu finden und sie decken die wichtigsten Anliegen ab. Daher geben wir dem 1Red Support eine gute Note.

1Red Erfahrungen

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