Unser Slotuna Casino Test für die Schweiz 2024

Die Aktionsseite von Slotuna ist reich an Verweisen auf aktuelle Aktionen und Turniere, von denen du momentan profitieren kannst. Insgesamt gibt es sechs verschiedene Promotionen für Casino Besucher, auf die du dich freuen kannst.

Unter den Werbeaktionen sind unter anderem Cashback, Reload Angebote und Turniere zu finden. Das Einzige, was uns hier tatsächlich fehlt, ist ein Slotuna Casino Bonus ohne Einzahlung. Dieser Bonustyp ist der beliebteste – und gleichzeitig seltenste – seiner Art, da du mit ihm zu Vorteilen gelangst, ohne eine monetäre Gegenleistung leisten zu müssen.

So selten er auch sein mag – wir haben ihn bei der Recherche für unsere Slot Hunter Casino Erfahrung gefunden, wo du 20 Freispiele für die Verifizierung deiner Telefonnummer einsacken kannst.

Zurück zu Slotuna: Hervorheben möchten wir hier auch die fairen Umsatzbedingungen – vor allem beim Echtgeld Bonus -, die bei 35x liegen. Werte um 35x sind bei ausländischen Online Casinos leider nicht so häufig anzutreffen wie die verflixten 50x, die wir überdurchschnittlich häufig vorgesetzt bekommen (z. B. im RollXO Casino oder im Fight Club Casino).

In diesem Zusammenhang gilt also immer der Grundsatz: Je niedriger die Umsatzbedingungen sind, desto einfacher wird es dir gemacht, den Bonus freizuspielen. Diese sollten daher bei der Frage nach der Eignung eines Angebots immer berücksichtigt werden.

Bleiben wir gleich bei den Konditionen. Ein Aspekt, mit dem wir nicht so einverstanden sind, ist die Begrenzung auf zehn Tage für die Umsetzung des Slotuna Casino Bonus. Es wäre angemessen, wenn dir zusätzliche Zeit gewährt würde, um dich nicht dem Druck des Spiels auszusetzen.

Obwohl zehn Tage in der Glücksspielindustrie nicht ungewöhnlich sind, halten wir es für verkehrt, dass Spieler in einem kurzen Zeitraum unverhältnismässig viel spielen müssen, um den Bedingungen gerecht zu werden.

Letztlich sind wir weiter der Meinung, dass die Erläuterungen des Treueprogramms ruhig präziser hätten sein können, da insbesondere Informationen darüber fehlen, wie anspruchsvoll es ist, von einem Level zum nächsten aufzusteigen.

Kleines Fazit: Die Punktzahl, die wir dem Casino im Bereich Bonusangebote geben, resultiert in erster Linie aus der Vielfalt der Aktionen sowie der Fairness der Umsatzbedingungen.

Das Slotuna hat sich im Bereich der Casino Spiele eine unglaubliche Bewertung erkämpft. Verantwortlich dafür ist zum einen das breit gefächerte Game Repertoire, das die 8’000er Marke grosszügig überschreitet.

Darüber hinaus haben wir weitere Komponenten herausgefiltert, die zu diesem Ergebnis beigetragen haben.

So findet sich – etwas versteckt in der Fusszeile – ein Button, der dich zu den exklusiven Spielen der digitalen Spielothek führt. Knapp 42 Titel sind hier aufgelistet. Zwar ist keiner davon im wahrsten Sinne des Wortes als „exklusiv“ zu verstehen. Dieses Adjektiv wäre dann zutreffend, wenn die gelisteten Games einzig und allein im Slotuna zu finden und damit hauseigene Produktionen wären.

Ein Beispiel: Der hier aufgeführte River of Styx Slot wird beispielsweise auch im Playio Casino oder NovaJackpot angeboten, was die Einmaligkeit des Spiels also von vornherein ausschliesst.

Dennoch finden sich hier Glücksspiele, die insofern einen höheren Seltenheitswert haben, als sie nicht so häufig wie andere Titel ihren Weg auf digitale Spieleplattformen finden. Dieser Umstand wurde von unserer Seite entsprechend honoriert.

Zusätzliche Punkte wurden verteilt, weil Slotuna einen kostenlosen Demo Modus für alle RNG Games anbietet, den du ohne Registrierung nutzen kannst. Sobald man nämlich gezwungen wird, ein Spielerkonto anzulegen, obwohl man die Spiele nur ausprobieren will, wird es für uns unnötig kompliziert und wird mit Punktabzug quittiert.

Slotuna hat uns aber auch seine Achillesferse entblösst. Das Defizit im Spieleportfolio sehen wir vor allem in der Strukturierung bestimmter Spielkategorien, allen voran der Spielautomaten.

Im Vergleich zu anderen Online Casinos, die thematische Unterkategorien geschaffen haben (z. B. CoinKings Casino) oder sogar Filter eingebaut haben (z. B. Interwetten Casino), gleicht der Slotkatalog bei Slotuna einem unübersichtlichen Wimmelbild.

Ein dickes Plus in Sachen Transparenz ist, dass die Anzahl der Spiele pro Studio bei Slotuna klar angegeben wird. So kannst du auf einen Blick erkennen, ob dein Lieblingsstudio zum einen gelistet ist und zum anderen mit einem ausreichenden Sortiment vertreten ist.

Einer der vielen Anbieter, bei denen wir eine solche Ordnung vermisst haben, ist das Joo Casino, was sich entsprechend negativ auf die Bewertung in diesem Teilbereich ausgewirkt hat. Im letzteren Fall werden lediglich die Namen der vertretenen Studios angezeigt.

Ein weiteres deutliches Zeichen für die hohe Qualität des Portfolios bei Slotuna ist die Präsenz vieler prominenter Software Studios, die den Grossteil der Spiele zur Verfügung stellen. Hier finden sich Marken wie Pragmatic Play, Play’n GO, NetEnt oder Red Tiger Gaming, die jedem Gelegenheitsspieler durchaus bekannt sein dürften.

Gut zu wissen: Wenn ein Casino wie Slotuna mehr Spiele von etablierten Anbietern als von kleineren Namen anbietet, kann man in der Regel davon ausgehen, dass das Spielangebot in seiner Gesamtheit hochwertiger ist.

Der einfache Grund dafür ist, dass gestandene Studios oft über bessere Ressourcen für Entwicklung, Lizenzen und Spielmechaniken verfügen als kleinere Entwickler.

Der deutliche Punktabzug erklärt sich dann aber dadurch, dass es für Schweizer Spieler enttäuschend sein dürfte, dass gefragte Studios wie Games Global, Greentube und iSoftbet im Angebot von Slotuna fehlen.

So sind eben genannte Studios für einige der hierzulande populärsten und meistgespielten Titel verantwortlich. Greentube zum Beispiel ist bekannt für die Entwicklung von ewigen Klassikern wie Book of Ra, die so etwas wie Kultstatus erreicht haben. Das Fehlen dieser Spiele stellt demnach eine empfindliche Lücke im Angebot von Slotuna dar.

Im Rahmen dieses Slotuna Casino Tests haben wir eine stattliche Anzahl an Punkten für den vorgefundenen Kassenbereich vergeben, der mit Krypto- und FIAT Währungen gespeist wird. Die Tatsache, dass hier auf zwei Zielgruppen Rücksicht genommen wird, ist auf den ersten Blick zu erkennen.

Zum guten Gesamteindruck tragen auch die minimalen Ein- und Auszahlungsbeträge von CHF 10 bzw. CHF 15 bei. Nichts ist uns unsympathischer, als über Limiten zu stolpern, die mit unzumutbar hohen Geldbeträgen verbunden sind. Unsere Schmerzgrenze liegt hier in der Regel bei CHF 20, alles darüber ist aus unserer Sicht überrissen.

Schade ist jedoch, dass die Visakarte zwar im Kassenbereich zu finden ist, aber nur für Auszahlungen bis zu CHF 3’000 zugelassen ist. Und dies, obwohl Visa in der Schweiz eines der am häufigsten verwendeten Zahlungsmittel für Kreditkarten ist.

Jedoch sind wir auch erleichtert, die Visakarte für Auszahlungen angeboten zu bekommen. Andere Spielbanken wie JustCasino haben Kreditkarten grundsätzlich von Auszahlungen ausgeschlossen.

Auch wenn wir kurz den Hut gezogen haben, dass wir bei Slotuna auf Instrumente gestossen sind, mit denen man sein Spielverhalten selbst regulieren kann, finden wir es unzumutbar, dass man sich dafür an den Kundensupport wenden muss.

Stattdessen wäre es wünschenswert, wenn diese Einstellungen direkt im eigenen Spielerprofil vorgenommen werden könnten. Der Weg über den Slotuna Support ist nichts anderes als ein unnötiger Zwischenschritt, der für viele eine nicht unbedeutende Hemmschwelle darstellt.

Zu den zur Verfügung gestellten Tools gehören übrigens der Selbstausschluss und eine Abkühlungsphase. Wir hätten uns weiter noch die Option gewünscht, sich durch die Festlegung von Verlustobergrenzen auch einen finanziellen Schlussstrich ziehen zu können.

Im Gegenzug hat sich Slotuna Punkte dafür gesichert, dass alle seine Bedingungen in deutscher Sprache angeboten werden. Auch wenn das für dich selbstverständlich klingen mag – ist es nicht. So bieten noch immer viel zu viele Betreiber ihre Konditionen für ihr deutschsprachiges Publikum nur in Englisch an.

Das Bereitstellen der Modalitäten in deiner Muttersprache ist insofern wichtig, als dass du so alle wichtigen Bestimmungen ohne Sprachbarrieren finden und vor allem verstehen kannst. Slotuna trägt damit der in diesem Zusammenhang dringend erforderlichen Transparenz seine Rechnung.

Leider gilt dies aber nicht nur für die Website als Ganzes. Insbesondere bei der Offenlegung der dahinterstehenden Firma und der Lizenzierung haben wir genau diese Transparenz vermisst. Wir waren gezwungen, uns diese Informationen über Umwege zu beschaffen.

Um die Seriosität des Anbieters auf einen Blick einschätzen zu können, sollten diese Informationen in der Regel klar ausgewiesen auf der Unterseite eines Online Casinos zu finden sein. Dieser goldene Standard wird z. B. vom Ritzo Casino in vorbildlicher Weise eingehalten.

Das Fehlen dieser Angaben stellt zwar nicht automatisch eine Gefahrenquelle dar, da es nicht in jedem Fall gleichbedeutend mit einer fehlenden Lizenz ist. Das Nichtvorweisen dieser Informationen stellt jedoch die Vertrauenswürdigkeit eines Anbieters klar in Frage.

Wir sehen keinen Grund, die Details der Lizenz nicht zu veröffentlichen, da diese zum Schutz der Spieler beiträgt. So sind z. B. die europäischen Lizenzen wesentlich strenger als die Lizenzen aus Übersee Casinos.

Schnelle Ladezeiten führen bei uns immer zu einem Punktezuwachs, da wir im Laufe unserer Messungen schon grausige Zahlen erhoben haben. Das traurige Paradebeispiel dürfte das Cazimbo Casino sein, das uns mit seinen 12.8 Sekunden bis heute sprachlos zurücklässt.

Gerade wenn du häufig zwischen einzelnen Games switcht oder dich im Live Casino herumtreibst, beeinträchtigen solche Ladeverzögerungen das Spielvergnügen derart, dass sich ein Spielen schon fast nicht mehr lohnt.

Hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit selbst – sowohl auf dem Desktop als auch auf der mobilen Casino Version – können wir dann aber nicht viel beklagen. So finden wir zum Beispiel den Aufbau der Menüs sinnvoll und die Platzierung und Beschriftung der Schaltflächen gut.

Darüber hinaus gibt es kaum Unterschiede in der Aufmachung der mobilen und der Desktop Version, sodass man sich sofort zurechtfindet, wenn man bereits eines der beiden Formate besucht hat und nun das andere ausprobiert.

Kritisch anzumerken bleibt – und das tun wir an dieser Stelle für die meisten der von uns untersuchten Online Casinos -, dass sich der Anbieter nicht die Mühe gemacht hat, einen Spielfilter zu basteln, der zielgerichteten Spielern bei der Suche helfen würde.

Für das Nichtbereitstellen einer mobilen Casino App gilt natürlich das Gleiche.

Die Verständigung auf Deutsch per Live Chat erwies sich als etwas problematisch, da es sich um ein internationales Casino handelt, das hauptsächlich auf die Kommunikation in englischer Sprache ausgerichtet ist.

Anstatt unsere beiden Anfragen direkt aufzugreifen, wurde bei uns sofort ein Übersetzungstool dazwischen geschaltet, wodurch wir uns natürlich auch gleich mit einem Bot konfrontiert sahen. Dessen Leistung war dann erwartungsgemäss eher enttäuschend, da uns in beiden Fällen nicht geholfen wurde.

Als kleines Experiment stellten wir dieselben zwei Fragen auf Englisch. Zu unserem Erstaunen fanden wir uns unverhofft einem echten Menschen gegenüber, der höflich und kompetent versuchte, unsere Anfragen zu bearbeiten.

Zwar wissen wir bis heute nicht, welcher Jackpot Slot nun genau der grösste ist – aber die Bereitschaft, eine Lösung zu finden, hat unsere Ansprechperson definitiv bewiesen.

Noch wie unsere beiden E-Mail-Tests gelaufen sind: Beide Anfragen wurden sauber und freundlich beantwortet, die zweite sogar gelöst. Allerdings wurde uns auch hier bei der Frage nach dem höchsten Jackpot Slot nicht weitergeholfen.

Was zudem schade ist, ist, dass es keine Möglichkeit gibt, den Slotuna Support telefonisch zu erreichen, was in bestimmten Situationen um einiges hilfreicher wäre, als den schriftlichen Weg zu gehen.

Allerdings hätte der Fund einer Hotline etwas aus der Bahn geworfen, weil Ausland Casinos bekanntermassen nie eine solche anbieten.

Damit reiht sich Slotuna in eine endlos lange Liste von Anbietern ein, zu der auch Seiten wie Cookie Casino oder Casombie Casino gehören, die keine telefonische Kommunikationsmöglichkeit anbieten.