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BetOnRed Casino Erfahrungsbericht 2024

Offenlegung
Geprüft vonRutger Uittenbogaard
Diese Casinos akzeptieren Schweizer Spieler und verfügen über eine internationale Glücksspiellizenz. Willst du lieber in einem Casino mit Schweizer Konzessionserweiterung spielen, findest du hier unsere regulierten Online Casinos.
77/100 Experten Bewertung von Isabella M.
Bis zu 450 € + 250 Freispiele

Das in 2022 eröffnete BetOnRed Casino begrüsst seine eidgenössischen Spieler mit einer deutschsprachigen Website und Kundensupport sowie Spielerkonten mit CHF und einem umfangreichen Treueprogramm.

Welche weiteren Vorzüge du als Spieler aus der Schweiz erwarten kannst, erfährst du in unserer ausführlichen BetOnRed Casino Bewertung.

Vor- und Nachteile

  • Persönliche Limits setzbar
  • Zahlungen in CHF
  • Kompaktes Treueprogramm
  • Strenge Zahlungslimits
  • Kaum Tischspiele
  • Schwacher Kundenservice

Allgemeine Bewertungen

77 / 100 Experten Bewertung von Isabella M
70Bonus Bewertung
91Bewertung der Spiele
61Software Bewertung
80Bewertung der Zahlungen
66Bewertung der Sicherheit
87Mobile Bewertung
71Support Bewertung
92Bewertung der Benutzerfreundlichkeit
So bewerten wir
86% Playscore basierend auf 10-Kritikern
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trustpilot logo with green star
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Was ist unser Playscore?

Allgemeine Information

Datum der Veröffentlichung 2022
Unternehmen hinter Uno Digital Media B.V.

Das BetOnRed Casino hat uns buchstäblich hin- und hergerissen, da es sehr viele Stärken aufweist, aber leider auch Makel, die behoben werden sollten.

In dem Bereich Kundenbindung beweist der Betreiber viel Erfahrung, denn das Treueprogramm sowie Promotions für Neu- und Bestandskunden zeugen von Abwechslung und Unterhaltung.

Auch im Bereich Spielerschutz überzeugt das Crypto-Casino, da es seinen Spielern diverse Tools zur Verfügung stellt, um das eigene Spielverhalten zu überwachen.

Leider hat unser BetOnRed Casino Test in den Bereichen Spiele, Provider und Kundenservice einige mangelhafte Aspekte aufgedeckt, die der Betreiber etwas genauer unter die Lupe nehmen sollte.

Um eine besser Vorstellung zu erhalten, was zu unseren Punktabzügen geführt hat, schau dir unsere nachfolgende BetOnRed Bewertung an.

Smartphone mit Willkommensangebot und BetOnRed Casino Logo

🎁 BetOnRed Casino Bonus für Spieler

Als neu registrierter Spieler kannst du dir ein Willkommenspaket von bis zu 450 € und 250 Freispiele sichern.

Der BetOnRed Casino Bonus teilt sich auf drei Einzahlungen auf:

  • 1. Einzahlung: 100% bis zu 150 € + 250 Freispiele
  • 2. Einzahlung: 55% bis zu 150 €
  • 3. Einzahlung: 100% bis zu 150 €

Die Freispiele werden innerhalb von fünf Tagen in jeweils einem Bündel von 50 Spins gutgeschrieben und müssen innerhalb von drei Tagen aktiviert werden.

Du kannst die Freispiele für den Pragmatic Play Slot “Gates of Olympus” nutzen oder alternativ für die BGaming Slots Aztec Magic, Aztec Magic Deluxe, Johnny Cash, Platinum Lightning oder Platinum Lightning Deluxe.

Bonus DetailsBetOnRed Casino
🎁Willkommensbonus CasinoBis zu 450 € + 250 Freispiele
⚙️Bonus CodeNein
💰Bonus ohne EinzahlungNein
💰EinzahlungsbonusJa
🎰FreispieleJa
👑TreueprogrammJa

📃 Bonusbedingungen

Alle BetOnRed Casino Bonus Angebote unterliegen einer 40-fachen Umsatzbedingung, die innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden müssen.

Für den Willkommensbonus gelten jedoch andere Bedingungen, die wir dir in der nachfolgenden Tabelle zusammengefasst haben.

Umsatzbedingungen35x
Mindesteinzahlung15 €
Bonus CodeNein
Max. Einsatz5 €
Zeit, um Bonus umzusetzen7 Tage
Anteil für Umsatz100% Slots
10% Kartenspiele, Roulette, Video Poker
0% Live Casino Spiele

* Eine Liste der ausgeschlossenen Spiele findest du in den Bonusbedingungen.

🎊 Weitere Aktionen

Egal, ob du den Willkommensbonus aktiviert hast, um deine BetOnRed Casino Erfahrungen zu beginnen, stehen dir unter der Schaltfläche “Aktionen” weitere Angebote zur Verfügung.

Aktuelle Angebote:

  • Täglich Cashback bis zu 25%
  • Das Tägliche Rad für Sofortpreise
  • Tägliche 10’000 € Cash Turniere
  • Evolution Winter WinFest (50’000 €)
  • 15’000 Punkte Live Turniere (am 1. und 15. des Monats)
  • 2’000’000 € Drops & Wins Slots
  • 500’000 € Drops & Wins Live Casino

🏆Treueprogramm

Sobald du dich im BetOnRed Casino registriert hast, nimmst du automatisch am Treueprogramm teil. Als Neukunden startest du im Bronze Level 1 und arbeitest von hier bis zum letzten Level (Platin) vor.

Um in den Treue-Rängen aufzusteigen, musst du Comp Punkte (CP) sammeln. Für jede eingesetzte 20 € erhältst du je nach Spielkategorie Punkte:

Prozentsatz für CPSpielkategorie
100%Online Spielautomaten
10%BetOnRed Originals, Live Roulette, Live Blackjack, Roulette, Video Poker
0%Tischspiele, Sofortgewinne, Rubbellose, Andere Live Casino, Jackpots
50%Andere Spiele

Jedes Treuelevel bringt Spielern unterschiedliche Missionen, Belohnungen und exklusive Prämien.

Wir haben dir eine Übersicht zusammengestellt, um einen ersten Eindruck zum Treueprogramm zu bekommen:

❇️Levels💯Punkte🎁Gesamtbelohnung💰Cashback Boost👑VIP-Club🏆Exklusive Turniere🔁Wöchentlicher Reload↗️Monatliches Rakeback↗️Wöchentliches Rakeback↗️Sofortiges Rakeback
🥉Bronze0 – 499110 FreispieleNeinNeinNeinNeinNeinNeinNein
🥈Silber500 – 49’000400 € + 150 Freispiele1%JaJaJa2%NeinNein
🥇Gold50’000 – 2’999’9999’500 €2%JaJaJa3%4%Nein
💎PlatinAb 3’000’00015’000 €3%JaJaJa4%5%8%

* Weitere Details zu den einzelnen Belohnungen und Prämien gibt es im Treuebonus-FAQ-Bereich.

Bonus Bewertung

70/100 Grosses Unterhaltungsprogramm für Spieler
  • Grosses Treueprogramm
  • Viele Bestandskundenboni
  • Dreiteiliger Willkommensbonus
  • Wenig Zeit, um Bonus umzusetzen
  • Live Casino zählt nicht für Umsatz

Unsere BetOnRed Casino Erfahrungen mit dem Angebot an Boni und Promotions waren durchaus positiv.

Neukunden finden zwar keinen No Deposit Bonus, jedoch einen dreiteiligen Willkommensbonus im Wert von bis zu 450 € und 250 Freispiele mit dem Grossteil des Pakets bereits bei der ersten Einzahlung.

Allerdings waren die dazugehörigen Bonusbedingungen etwas enttäuschend. Zwar wurden diese bereits von den generellen Aktionen auf 35x heruntergesetzt, jedoch wurde hier auch die Umsatzfrist auf sieben Tage gekürzt.

Bei unseren Bahigo Erfahrungen haben wir bei einem CHF 1’200 Bonus und 200 Freispielen sogar Umsatzbedingungen von nur 20x innerhalb von 30 Tagen gefunden, was für einen neuen Spieler definitiv attraktiver ist.

Allerdings hebt sich das BetOnRed sehr von seiner Konkurrenz ab, da es aktuell sieben verschiedene Aktionen für Bestandskunden anbietet, einschliesslich eines täglichen 25% Cashbacks.

Darüber hinaus gibt es ausserdem ein sehr kompaktes Treueprogramm mit 16 Levels, die grosszügige und exklusive Prämien für Spieler bereithalten.

Somit können wir für die Casino Bonus Angebote eine sehr zufriedenstellende BetOnRed Bewertung abgeben.

🎰 4’800+ grosse BetOnRed Casino Lobby

In der BetOnRed Casino Lobby findest du eine Vielzahl an Online Spielautomaten, die in verschiedene Kategorien unterteilt sind sowie einen Bereich für Live- und Tischspiele.

Zu den herausragenden Kategorien gehören “Bücher”, “Jackpots” und “Top-Spiele”.

Spiele DetailsBetOnRed Casino
🔝ExpertentippElvis Frog in Vegas
🎰Anzahl an Slots4’200+
Unser FavoritSweet Bonanza
💶Anzahl an Jackpot Games30+
Unser FavoritOzwin’s Jackpots
🃏Anzahl an Tischspiele8+
Unser FavoritFirst Person Golden Wealth Baccarat
♠️ Anzahl an Live Spiele450+
Unser FavoritRed Door Roulette Live
🆓Verfügbare DemosJa

🎰 Slots

Im BetOnRed gibt es mehr als 4’200 verschiedene Slots, die von Klassikern wie Starburst Gonzo’s Quest und Sweet Bonanza reichen bis hin zu modernen Megaways sowie Hold & Spin Automaten.

In der nachfolgenden Übersicht zeigen wir dir einige der aktuell beliebtesten Spielautomaten, die wir in unserer BetOnRed Bewertung gefunden haben.

🎰Spielautomat⚙️Software📊RTP⭐Top Feature
Wolf GoldPragmatic Play96.01%Free Spins Feature
Majestic KingSpinomenal95.16%Stacked Wild Feature
Money Train 2Relax Gaming96.40%Money Cart Bonus Round
Razor SharkPush Gaming96.70%Nudge & Reveal feature

💶 Jackpots

Die derzeitige Auswahl an Jackpot Slots ist mit 30+ sehr gering. Einer der bekanntesten Automaten ist Ozwin’s Jackpot von Yggdrasil, jedoch fehlen andere Jackpots vom beliebten Provider.

Der Grossteil der Jackpots Kategorie macht die Jackpot Play Versionen der Pragmatic Play Slots. Leider kannst du diese nicht vorab in der Demoversion testen, sondern nur mit Echtgeld spielen.

Die nachfolgenden Jackpot Spiele stehen dir sowohl als Demo als auch als Echtgeld-Version zur Verfügung.

🎰Jackpot Slot⚙️Software📊RTP💸Maximaler Jackpot
Ozwin’s JackpotsYggdrasil96.80%~ 2’772 €
Jack Potter DeluxeOnlyplay95.15%10’000x dein Einsatz
777 Jackpot Diamond Hold and WinGaming Corps93.91%1’500x dein Einsatz

🃏 Weitere Casino Spiele

Wie es derzeit aussieht, muss BetOnRed einige technische Probleme lösen oder ist inmitten einer Aufräumaktion, denn die Tischspiele Kategorie zeigt nur acht Spieletitel. Hinzu kommt, dass die Kartenspiele- und Roulette-Unterkategorien komplett leer sind.

In der Live Casino Kategorie konnten wir jedoch einige First Person Versionen beliebter Spielshows wie Dream Catcher oder Mega Ball ausmachen sowie die Edition von Golden Wealth Baccarat. Allerdings wirst du hier gezielt suchen müssen, wenn du ein bestimmtes RNG-Tischspiel suchst.

Neben Casino Klassikern findest du auch einige Virtual Sports Titel von Virtual Generation, Leap und Kiron.

♠️ Live Casino Spiele

Die BetOnRed Live Casino Sektion mit über 400 Spielen ist übersichtlich eingeteilt, um schnell einen passenden Titel zu finden.

So findest du Unterkategorien für Live Blackjack, Live Baccarat, Gameshows und Poker Spiele. Alternativ öffnest du einfach die “Live Spiele” Kategorie, um alle Live-Tische durchstöbern zu können.

Eine eigene Live Roulette Kategorie gibt es leider nicht.

Verfügbare Spieltypen

Bewertung der Spiele

91/100 Grosse Lobby mit Klassikern und modernen Spielen
  • Starkes Live Casino
  • Exklusive BetOnRed Spiele
  • Kaum RNG & Jackpot Spiele

Bei unserem BetOnRed Casino Test waren wir zunächst sehr zufrieden, so viele verschiedenen Filter- und Suchfunktionen zu sehen, um die 4’800+ Online Casino Spiele zu durchstöbern.

Hierbei haben wir eine Reihe an Originalspielen von BetOnRed entdeckt, die von Würfelspielen, Roulette und Kartenspielen reichen.

Leider waren wir aber etwas enttäuscht, dass die Jackpots Kategorie sehr klein ausgefallen ist und vor allem wichtige Spiele wie die Dream Drop Reihe von Relax Gaming oder Yggdrasil Titel wie Jackpot’s Raider. Allerdings hat BetOnRed im Gegensatz zum EmirBet Casino wenigstens Ozwin’s Jackpots aufgenommen.

Das gleiche gilt für die Tischspiele. Hier wurden nur wenige Spiele aufgenommen, die obendrein auch noch vereinzelt in der Live Casino Sektion gelandet sind. Hier ist auf jeden Fall noch Bedarf an mehr Ordnung und die Ausweitung des Portfolios.

Das Live Casino ist aber ansonsten mit über 400 Spielen von Evolution Gaming und Pragmatic Play Live sehr gut besetzt.

⚙️Mehr als 60 Software Provider bei BetOnRed

In der BetOnRed Casino Lobby haben wir über 60 Entwicklerstudios gefunden, die ihre Spieler für die Unterhaltung zur Verfügung stellen.

Zu den namhaftesten Providern zählen Evolution Gaming, High 5 Games, NetEnt, Pragmatic Play sowie Red Tiger, Relax Gaming und Yggdrasil.

Software DetailsBetOnRed Casino
🔝 Meiste Spiele vonKA Gaming (510+)
🔢 Anzahl Hersteller60+
📹 Live Anbieter2+
🎩 Exklusive SoftwareNein
📥DownloadsNein

Die wohl am meisten ausgeschöpften Portfolios findest du von den folgenden Anbietern:

⚙️Provider🎰Spieleanzahl
KA Gaming510+
Pragmatic Play400+
Spinomenal370+
Evolution Gaming300+
High 5 Games240+
Habanero210+

Verfügbare Software

  • PG Soft
  • Hacksaw Gaming
  • Relax Gaming
  • Booming Games
  • NoLimitCity
  • Reflex Gaming
  • Avatar UX
  • ReelPlay
  • 4ThePlayer
  • Yggdrasil
  • Onlyplay
  • GameArt
  • KA Gaming
  • Retro Gaming
  • Mascot
  • Zillion Games
  • Playson
  • GameBeat
  • Mancala Gaming
  • Spribe
  • Habanero
  • Platipus
  • Pragmatic Play Live
  • Push Gaming
  • Belatra Games
  • Endorphina
  • Tom Horn
  • BetOnRed – Original Games
  • Boomerang Studios
  • Slotmill
  • High5Games
  • Spadegaming
  • Goldenrace
  • Apparat Games
  • Smartsoft Gaming
  • Turbo Games
  • Swintt
  • Print Studios
  • Leap Gaming
  • Kiron
  • Betsolutions LLC
  • 2by2 Gaming
  • Gamomat
  • Gamzix
  • Genesis
  • Thunderkick
  • Gaming Corps
  • Clawbuster
  • Aviatrix
  • Netgame Entertainment
  • Popiplay
  • Amigo Gaming
  • Fugaso
  • Galaxsys
  • Novomatic
  • Maxwingaming

Software Bewertung

61/100 Softwareauswahl mit Luft nach oben
  • 2 Branchengiganten im Live Casino
  • Namhafte Softwareentwickler
  • Wichtige Provider fehlen
  • Portfolios nicht ausgeschöpft

Bei der Auswahl der Casino Software waren wir bei unserer BetOnRed Casino Bewertung etwas enttäuscht.

Bei über 60 Providern fehlt leider eine Reihe an Schweizer Lieblingen wie Playtech, iSoftBet, Microgaming und Play’n Go. Diese haben wir aber nicht nur in konzessionierten Schweizer Spielbanken gefunden, sondern auch im ausländischen Dachbet Casino.

Hinzu kommt, dass leider auch bei den aufgenommene Anbieter wie Yggdrasil und Relax Gaming nicht das komplette Potenzial und Portfolio ausgeschöpft wurden. Wie bereits erwähnt, wurden bei beiden Providern die lukrativen Jackpot Spiele nicht mit aufgenommen.

Das Live Casino bietet zwar mit den beiden Branchengiganten Evolution Gaming und Pragmatic Live viel Abwechslung und Unterhaltung, jedoch könnte BetOnRed hier auf ähnliche Züge aufsteigen und zusätzlich kleinere Anbieter wie El Casino, Bombay Live oder Vivo Gaming mit anbieten.

💶 Sofortige BetOnRed Casino Einzahlung

Für eine BetOnRed Einzahlung bietet dir das Online Casino 13 verschiedene Methoden, wobei fünf davon Kryptowährungen sind.

Des Weiteren stehen dir klassische sowie moderne Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, Apple Pay, Neteller und Skrill zur Verfügung.

💳Zahlungsmethode↕️Einzahlungslimit⏱️Einzahlungszeit↕️ Auszahlungslimit⏱️Auszahlungszeit💸Gebühren☑️Kompatibel mit Willkommensbonus
VisaCHF 10 / CHF 2’000Sofortn/an/aKeineJa
MastercardCHF 10 / CHF 2’000Sofortn/an/aKeineJa
PaysafecardCHF 10 / CHF 2’000Sofortn/an/aKeineJa
SkrillCHF 10 / CHF 2’000SofortCHF 50 / CHF 5’0001 TagKeineJa
NetellerCHF 10 / CHF 2’000SofortCHF 50 / CHF 5’0001 TagKeineJa
Rapid TransferCHF 10 / CHF 2’000Sofortn/an/aKeineJa
BitcoinCHF 10 / CHF 2’000SofortCHF 50 / CHF 5’0001 TagKeineJa
USDT TRC-20CHF 10 / CHF 2’000SofortCHF 50 / CHF 5’0001 TagKeineJa
USDT / Ethereum ERC-20CHF 10 / CHF 2’000SofortCHF 50 / CHF 5’0001 TagKeineJa
Binance BEP-20CHF 10 / CHF 2’000SofortCHF 50 / CHF 5’0001 TagKeineJa
DogecoinCHF 10 / CHF 2’000SofortCHF 50 / CHF 5’0001 TagKeineJa
Banküberweisungn/an/aCHF 50 / CHF 5’000Bis zu 5 TageKeineNein

Das BetOnRed ist ein Online Casino mit Schweizer Franken. Auch wenn alle Beträge auf der Website in Euro gehalten werden, können Spielerkonten in CHF geführt werden sowie Transaktionen in der eigenen Währung getätigt werden.

Einzahlungsmethoden

  • Tether
  • Binance Coin
  • Doge Coin

Auszahlungsmethoden

Bewertung der Zahlungen

80/100 Schnelle Transaktionen mit strengen Limits
  • Schnelle Ein- und Auszahlungen
  • Zahlungen in CHF
  • Ein- und Auszahlungslimits zu streng
  • Ausgeloggt, keine Einsicht in Zahlungspolitik

Wenn du eine BetOnRed Casino Einzahlung vornehmen möchtest, stehen dir viele Methoden zur Verfügung, die du auch in den Schweizer Spielbanken findest. Neben Kreditkarten und der Paysafecard findest du auch mobile Optione wie Apple Pay, Neteller und Skrill.

Schweizer Bezahlmittel wie TWINT, Aplauz oder YAPEAL werden dir hier leider nicht angeboten, da diese nur in Spielbanken mit Sitz in der Schweiz verfügbar sind.

Aber selbst wenn das BetOnRed nicht in der Schweiz ansässig ist, kannst du dein Spielerkonto problemlos mit CHF führen, auch wenn die Beiträge auf der Website ansonsten in Euro angezeigt werden.

Allerdings waren wir bei unserem BetOnRed Casino Test über die recht strengen Ein- und Auszahlungslimits enttäuscht. In konzessionierten Spielbanken gibt es bis auf festgelegte Mindesteinzahlungen häufig keine Grenzen in Bezug auf maximale Ein- und Auszahlungen. Bei BetOnRed kannst du maximal CHF 2’000 einzahlen und auch erst ab CHF 50 Auszahlen.

Leider konnten wir diese Limits auch erst einsehen, nachdem wir ein Spielerkonto eröffnet haben. Vorab gibt das BedOnRed keine Einblicke in die Zahlungspolitik. Da ist das Playzilla Casino fortschrittlicher und gibt auch nicht-registrierten Spielern eine vollständige Übersicht über die möglichen Casino Zahlungsmethoden je nach Land und Währung und einschliesslich der geltenden Limits und Transaktionszeiten.

🔒Curaçao Lizenz mit Responsible Gaming Tools

Das BetORed Casino wird seit der Eröffnung in 2022 von Uno Digital Media B. V. betrieben.

Die Spielbank ist mit einer Curaçao eGaming Lizenz eingetragen, was auch das Anbieten von Kryptowährungen ermöglicht.

Sicherheit DetailsBetOnRed Casino
📜LizenzCuraçao eGaming
🎩Betrieben vonUno Digital Media B. V.
📅Online seit2022
🔒SSL-Verschlüsselung256-Bit
✅Zwei-Faktor-AuthentisierungNein
👎Schwarze ListeNein
✋Persönliche LimitsJa
✋SelbstausschlussJa
⏳AbkühlungsphaseJa

Der Betreiber hat sich auch trotz der weniger strengen Glücksspiellizenz dafür entschieden, Tools zu implementieren, um verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen.

Somit können Spieler tägliche, wöchentliche und monatliche Limits in ihrem Spielerkonto einstellen, einen Selbstausschluss beantragen sowie einen Selbstbewertungstest auf BeGambleAware durchführen.

Darüber hinaus ist der Betreiber sehr transparent mit allen wichtigen Informationen, die du als Spieler benötigst. So findest du neben den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch eine separate Seite zu den KYC-Richtlinien, zur Anti-Geldwäsche-Policy sowie zu den Fairness & RNG Methoden.

Lizenziert durch

  • Curaçao E-Lizenz

Zuverlässig durch

  • BeGambleAware

Bewertung der Sicherheit

66/100 Krypto Casino mit hohem Spielerschutz
  • Tools für verantwortungsvolles Spielen
  • Erfahrener Betreiber
  • Keine Schweizer Lizenz

Der Betreiber Uno Digital Media B. V. hat seine langjährigen Casino Erfahrungen genutzt, um aus der recht umstrittenen Glücksspiellizenz das meiste herauszuholen.

Somit verhilft er nicht nur dem BetOnRed, sondern auch seinen anderen Spielbanken wie dem NineCasino zu einem seriösen Auftritt, da wir nur sehr selten eine Krypto-Spielbank mit Tools für verantwortungsbewusstes Spielen vorfinden.

Genau wie beim Joo Casino ist unsere BetOnRed Bewertung positiver ausgefallen, da wir trotz der Curaçao Lizenz eine Vielzahl an persönlichen Limits im Konto einstellen konnten.

Auch wenn eine Schweizer Glücksspiellizenz dafür gesorgt hätte das BetOnRed auf die Liste seriöser Online Spielbanken der Schweiz zu setzen, sind wir trotzdem erfreut, dass der Betreiber verantwortungsvolles Spielen auch ohne strenger Vorschriften priorisiert.

Egal, ob auf dem PC oder Smartphone, das Design des BetOnRed ist identisch.

Nachdem Log-in findest du auf der linken Seite ein aufklappbares Menü, wodurch du schnell durch die Seite navigieren kannst.

Über das Menü kannst du bei den einzelnen Produkten wie Casino und Live Casino auch ohne Umwege direkt zu einem der Unterkategorie gehen.

Zusätzlich findest du eine auffällige grüne Schaltfläche mit “Kundenservice” sowie ein fixiertes Live Chat Symbol, um schnellstmöglich Hilfe zu erhalten, solltest du Fragen haben.

DetailsBetOnRed Casino
📱Native AppsNein
🌐Mobile BrowserAlle
🔝Spiele FilterJa
↗️SuchfunktionJa
📲Mobile BenutzeroberflächeGut
💻Desktop BenutzeroberflächeGut
⏱️Ladegeschwindigkeit1.2s
💯Gesamte NavigationGut

Neben einer guten Seitenstruktur laden die einzelnen Unterseiten sehr schnell und über verschiedene Filter und Suchfunktionen kannst du in Sekunden die Casino Lobby erkunden.

Im Footer findest du alle allgemeinen sowie lesenswerten Seiten, um dich über AGB, Fairness, Bonusbedingungen sowie Anti-Geldwäsche, verantwortungsvolles Spielen und FAQ zu erkundigen.

Auf Geräten spielen

  • Android
  • iOS
  • Linux
  • MacOS
  • Windows

Bewertung der Benutzerfreundlichkeit

92/100 Sehr benutzerfreundlich auf Desktop und Handy
  • Schnell Ladezeit
  • Identisches Erlebnis auf PC und Handy
  • Keine speziellen Boni für mobile Nutzer

Unsere BetOnRed Casino Erfahrungen waren sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Smartphone gleichermassen zufriedenstellend.

Die Aufmachung der Seite wurde auf jedem Endgerät gleich gehalten, was man dem mobil-optimierten Ansatz verdanken kann.

Das aufklappbare Menü wurde trotz vieler Unterkategorien sehr übersichtlich gehalten und ermöglicht es dir, dich in Sekundenschnelle durch die Website zu navigieren. Auch die farblichen Komponenten helfen sehr, dass die Casinoseite eine hohe Benutzerfreundlichkeit hat.

Ein paar extra Punkte hätten wir vergeben, wenn wir spezifische Bonusangebote für das Mobile Casino gefunden hätten oder Besonderheiten, die man nur auf mobilen Endgeräten geniessen kann.

Trotzdem sind wir im Rahmen unserer BetOnRed Casino Bewertung für Benutzerfreundlichkeit sehr positiv beeindruckt.

ℹ️ Der BetOnRed Support im Casino

Als Kunde im BetOnRed Casino stehen dir drei Supportkanäle zur Verfügung: Live Chat, E-Mail und FAQ.

Im Live Chat begrüsst dich zunächst ein Bot, der überprüft, auf welcher Sprache du bedient werden möchtest und ob du einverstanden bist, auch mit einem Mitarbeiter zu sprechen, der ein Übersetzungstool verwendet.

Danach wirst du in die Warteschleife gesetzt, um mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden zu werden.

Kundenservice DetailsBetOnRed Casino
Erreichbarkeit24/7
💬Live ChatJa
📧E-Mail[email protected]
☎️ HotlineNein
💻Support auf der WebsiteFAQ

Der FAQ-Bereich ist derzeit nur in englischer Sprache verfügbar und deckt einige allgemeine Fragen zum Konto, Bonus, Zahlungen und Sicherheit ab.

💡Unsere BetOnRed Erfahrungen mit dem Support

Das der FAQ-Bereich doch recht überschaubar ist, haben wir uns gezielt an die Mitarbeiter via E-Mail und Live Chat gewandt, um einen Einblick in Qualität und Schnelligkeit zu erhalten.

Nachfolgend findest du unsere BetOnRed Bewertung:

Getesteter Kanal💬Live Chat📧E-Mail Support
📨Anzahl der Tests21
⏳Durchschnittliche Antwortzeit15minkeine Antwort
👌🏻Qualität der Reaktion Erneutes Nachfragen war nötigSehr unzufrieden

Support Bewertung

71/100 Lange Wartezeit oder gar keine Antwort
  • Rund um die Uhr Support
  • Kommunikation in deutscher Sprache
  • Lange Wartezeiten im Live Chat
  • Keine Antworten via E-Mail

Unsere BetOnRed Casino Erfahrungen mit dem Kundenservice waren leider sehr ernüchternd.

Zunächst war es schön zu sehen, wie gezielt BetOnRed auf den Kundenservice aufmerksam macht – mit einem festen Live Chat Icon sowie einer sichtbaren Schaltfläche. Jedoch scheint sich die Spielbank keine Gedanken dazu gemacht zu haben, alle seine Spieler bzw. nicht registrierte Spieler auch zu betreuen.

Nachdem wir im Live Chat erst von einem Bot in Empfang genommen worden sind, mussten wir anschliessend weitere 15 Minuten warten, bis ein Mitarbeiter unseren Chat übernahm. Unser Anliegen wurde aufgrund von weiteren Nachfragen, da die Antwort des Mitarbeiters nichts mit unserer Frage zu tun hatte, auch erst nach weiteren 15 Minuten geklärt.

Somit haben wir insgesamt 30 Minuten im Live Chat verbracht, nur um eine Auskunft bezüglich der Auszahlungsdauer bei Banküberweisungen bestätigt zu bekommen. Das ist zu lang und sollte ohnehin eine Information sein, die ohne den Kundenservice einsehbar ist.

Noch enttäuschender war unsere Kontaktaufnahme via E-Mail. Hier haben wir uns mit einer Frage zum Spieleangebot gemeldet, welche jedoch auch nach drei Tagen unbeantwortet blieb.

Unsere Schlussfolgerung ist, dass der Kundenservice zu bestimmten Zeiten untersetzt bzw. schlecht geschult ist, wenn E-Mails komplett ignoriert werden.

Unsere vergebene BetOnRed Bewertung in Bezug auf den Kundenservice bezieht sich somit auf das generelle Angebot für Spieler und nicht ausschliesslich auf unsere eigene Erfahrung, die möglicherweise auch Ausnahmefälle sein könnten.

Die Time2play Methodik

Die von unseren Experten verwendete Methodik zum Verfassen von Online Casino Bewertungen ist objektiv und direkt. Alle Betreiber von Online Spielbanken werden einem ausführlichen Test unterzogen, der Folgendes umfasst: Bonusangebote und Willkommenspakete, der Spielekatalog (Slots, RNG, Tisch- und Live-Spiele), Software Provider, Zahlungsmethoden sowie mobiles Spielen, Kundensupport und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit. Zu guter Letzt testen wir nur Betreiber mit einer gültigen Glücksspiellizenz und achten besonders auf die Sicherheit (verantwortungsvolles Spielen, Massnahmen zur Selbstbeschränkung und mehr).

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