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Unsere Cloudbet Casino Erfahrungen 2024

Offenlegung
Geprüft vonRutger Uittenbogaard
Diese Casinos akzeptieren Schweizer Spieler und verfügen über eine internationale Glücksspiellizenz. Willst du lieber in einem Casino mit Schweizer Konzessionserweiterung spielen, findest du hier unsere regulierten Online Casinos.
73/100 Experten Bewertung von Isabella M.
100% Einzahlungsbonus bis zu 5 BTC

Wir haben der Krypto-Spielbank einem tiefgründigen Test unterzogen, damit du einen ersten Eindruck über das derzeitige Bonus- und Spieleangebot sowie alle Aspekte zum Thema Spielerschutz.

Alles Wissenswerte dazu findest du in unserer ausführlichen Cloudbet Casino Bewertung.

Vor- und Nachteile

  • Bis zu 5 Bitcoin als Bonus
  • Reines Krypto-Casino
  • Seltene Jackpots Slots
  • Transaktionsgebühren
  • Keine klassischen Zahlungsmethoden
  • Website wirkt chaotisch

Allgemeine Bewertungen

73 / 100 Experten Bewertung von Isabella M
79Bonus Bewertung
81Bewertung der Spiele
67Software Bewertung
72Bewertung der Zahlungen
61Bewertung der Sicherheit
82Mobile Bewertung
75Support Bewertung
64Bewertung der Benutzerfreundlichkeit
So bewerten wir
81% Playscore basierend auf 10-Kritikern
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Was ist unser Playscore?

Allgemeine Information

Datum der Veröffentlichung 2013
Unternehmen hinter Halcyon Super Holdings BV

Als reine Krypto-Spielbank überzeugt das Cloudbet Casino in erster Linie mit einem top Willkommensbonus für Bitcoin-Fans.

Aber auch wenn der Betreiber sich Gedanken für sein bevorzugtes Publikum gemacht hat, empfanden wir die Struktur und Navigation der Website zeitweise ebenso kryptisch wie die Währungen, die angeboten werden.

Was wir allerdings positiv bewerten konnten und wo die Spielbank Verbesserungsbedarf hat, teilen wir mit dir in unseren nachfolgenden Cloudbet Casino Erfahrungen.

Handy mit Cloudbet Spiele Lobby und Casino Logo

🎁Cloudbet Casino Bonus in Bitcoin

Neue Kunden werden nach der Registrierung mit einem 100% Willkommensbonus in Form digitaler Assets begrüsst.

Du kannst aus über 30 Kryptowährungen wählen und bekommst den Cloudbet Bonus in derselben Währung gutgeschrieben.

Der Cloudbet Willkommensbonus auf deine erste Einzahlung sieht folgendermassen aus:

100% bis zu 5 BTC / PAXG / DASH, 20 ETH, 50 LTC, 75 BCH, 125 BNB, 400 LINK, 500 SOL / UNI, 650 AVAX, 1,000 LUNA, 2,500 DOT / FTM, 3,000 MATIC, 5,000 ALGO / BUSD / UST, 10,000 USDP, 35,000 XLM, 40,000 DOGE, 50,000 ADA / DAI / EUR / USD / USDC / USDT, 70,000 CAD, 75,000 XRP, 6,000,000 JPY oder 200,000,000 SHIB

Bonus DetailsCloudbet Casino
🎁 Willkommensbonus100% bis zu 5 BTC
⚙️Bonus CodeNein
💰Bonus ohne EinzahlungNein
💰EinzahlungsbonusJa
🎰FreispieleJa
👑VIP-ProgrammJa

📃 Bonusbedingungen

Ein Cloudbet Casino Bonus Code ist nicht erforderlich, um sich den Willkommensbonus zu sichern.

Um den Bonus zu bekommen, musst du Treuepunkte sammeln, die du beim Umsetzen von Echtgeld in Casino Spielen erhältst. Für jeweils 150 Treuepunkte werden dir 0.001 BTC des Willkommensbonus gutgeschrieben.

Der Bonus muss nach Aktivierung innerhalb von 60 Tagen freigespielt werden. Slots zählen zu 100% zu den Umsatzanforderungen und Live Casino sowie Tischspiele zu je 10%.

Umsatzbedingungenn/a
Mindesteinzahlung0.001 BTC
Bonus CodeNicht nötig
Max. Einsatzn/a
Zeit, um Bonus umzusetzen60 Tage

🎊 Weitere Aktionen

Aktuell bietet dir da sCloubet neben Turnieren auch einen Einzahlungsbonus an.

Wenn du am Dienstag eine Einzahlung tätgist, bekommst du bis zu 20 Casino Freispiele für einen ausgewählten Slot. Das Angebot steht dir einen Tag lang zur Verfügung.

Alle Gewinne aus den Freispielen musst du 40-mal umsetzen, bevor du diese auszahlen lassen kannst.

Ein Cloudbet Casino Bonus ohne Einzahlung wird dir derzeitig nicht angeboten.

🏆Cloudbet Treue Club

Der Treue Club besteht aus sechs Stufen: Bronze, Silber, Gold, Smaragd, Saphir und Rubin.

Beim Spielen mit Echtgeld sammelst du Punkte, mit denen du die Level abschliessen kannst. Jede Stufe bringt dir bessere Belohnungen wie Boni, Freispiele, Zugang zum Marktplatz oder einen persönlichen Account-Manager.

Bonus Bewertung

79/100 Bis zu fünf Bitcoin als Bonus
  • Freispiele am Dienstag
  • Treue Club
  • Komplizierte Umsatzbedingungen

Bei unseren Cloudbet Casino Erfahrungen für die Schweiz haben wir einen Casino Bonus in Bitcoin bzw. der jeweils ausgewählten Kryptowährung entdeckt. Für Schweizer ist das eine gute Gelegenheit, da die Schweizer Konzession dies in den eidgenössischen Spielbanken verbietet.

Ein Bonus bis 5 BTC ist mit einer Einzahlung von 0.001 BTC sehr grosszügig. Im Empire.io Casino erhalten Neukunden hingegen einen Bonus von 1 BTC, wenn sie eine Mindesteinzahlung von 20 USDT tätigen.

Die Umsatzbedingungen sind allerdings bei weitem komplizierter als im Empire Casino. Spieler müssen Treuepunkte sammeln und zusätzlich den RTP-Wert in deine Berechnung mit einbeziehen.

Es ist also ratsam, die Bonusbedingungen mehr als nur einmal zu lesen und gegebenenfalls Rücksprache mit dem Kundenservice zu halten, damit du die Funktion wirklich verstehst.

Die Treuepunkte, die du für den Willkommensbonus sammelst, werden dir aber auch im Treue Club mit angerechnet. Diese Punkte helfen dir, im Levelsystem aufzusteigen und extra Rewards zu erhalten.

🎰Slots- und Live Casino Lobby

Spieler erwartet ein voll ausgestattetes Online Casino mit 2’400+ Slots und Live Dealer Spielen.

Den Grossteil der Lobby machen Spielautomaten aus, die in einer eigenen Kategorie untergebracht sind.

Spiele DetailsCloudbet Casino
🔝ExpertentippMoney Train 4
🎰Anzahl an Slots2’400+
Unser FavoritStarburst
💶Anzahl an Jackpot Games50+
Unser FavoritMega Moolah Goddess
🃏Anzahl an Tischspiele220+
Unser FavoritCraps First Person
♠️ Anzahl an Live Spiele370+
Unser FavoritCloudbet Blackjack
🆓Verfügbare DemosJa

🎰 Slots

Die Online Spielautomaten bei Cloudbet stammen von erfahrenen Software Providern und entpuppen sich als thematisch vielseitig.

Gehe bei Secrets of Christmas dem Weihnachtsmann zur Hand, verfüttere bei Fat Rabbit Möhren an einen nimmersatten Hasen oder erbeute im Money Train 2 Bonus Höchstgewinne bis 50‘000x des Einsatzes.

🎰Spielautomat⚙️Software📊RTP⭐Top Feature
Razor SharkPush Gaming96.70 %Razor Reveal Feature mit Gewinnen bis 2‘500x
Money Train 2Relax Gaming96.40 – 98.00 %Money Cart Bonus mit Max Win bis 50‘000x
Gonzo’s QuestNetEnt95.97 %Freispiele mit höherem Multiplikator bis 15x
Wilds of FortuneBetsoft96.33 %Expanding Wilds
Jungle Spirit: Call of the WildNetEnt96.47 %Butterfly Boost

💶 Jackpots

Auch wenn der Jackpots-Bereich nur 50+ Titel beinhaltet, findest du hier einige Juwelen.

Bei Cloudbet haben Schweizer die Chance, progressive Jackpots von Microgaming zu spielen, die auch gleichzeitig die Highlights in dieser Kategorie sind.

🎰Jackpot Slot⚙️Software📊RTP💸Höchster Gewinn
Major MillionsMicrogaming89.37%Progressive Jackpot
Mega Moolah GoddessMicrogaming93.30%Progressive / 3’612x
Immortal Romance Mega MoolahMicrogaming93.40%Progressive / 12’000x
Mega MoolahMicrogaming88.12%Progressive / 1’800x

🃏 Weitere Casino Spiele

Bist du an Baccarat, Roulette und Blackjack interessiert, bekommst du bei Cloudbet allerhand geboten.

Beim RNG Roulette wartet mit dem French Roulette die Variante mit der höchsten Auszahlungsquote auf dich. Mit Who Wants to Be a Millionaire Roulette gibt es sogar eine Version im Stil der beliebten Quizshow – samt Multiplikatoren bis 500x.

Freunde von Kartenspielen kommen beim Caribbean Poker und Triple Edge Poker auf ihre Kosten. Sic Bo und Video Poker befinden sich ebenfalls unter den Tischspielen wieder.

♠️ Live Casino Spiele

Kein anderer Live Provider ist so erfindungsreich wie Evolution Gaming. Spielshows wie Gonzo’s Treasure Hunt oder Crazy Coin Flip beweisen dies ein ums andere Mal.

Auch ist die Höhe der Einsätze sind extrem breit gefächert. Das XXXtreme Lightning Roulette akzeptiert zum Beispiel Wetten bis 20‘000 €.

Zu erwähnen ist ausserdem Ezugi, das sein Augenmerk verstärkt auf Kartenspiele wie Teen Patti, Andar Bahar und 32 Cards richtet. Aus der Reihe tanzt Vivo Gaming mit den leicht bekleideten Bikini Live Dealern bei ausgewählten Roulette und Baccarat Live Spielen.

Verfügbare Spieltypen

Bewertung der Spiele

81/100 Hunderte Casino Spiele beliebter Anbieter
  • Live Casino mit mehr als 100 Tischen und Spielshows
  • Zahlreiche Slots mit Kryptowährungen spielbar
  • RTP für jedes Casino Spiel in der Lobby einsehbar
  • Umständliche Spiele Lobby

Was uns bei unseren Cloudbet Casino Erfahrungen für die Schweiz am meisten begeistert hat, ist ein Punkt, der zunächst Stirnrunzeln hervorrufen könnte.

Es geht um die Auszahlungsquote, die Cloudbet für alle Spiele einzeln unter dem Vorschaubild aufweist. Zum Teil wird auch die Volatilität der Spiele eingeschätzt, wenn du mit der Maus über den Prozentwert fährst. Dies klappt allerdings nicht immer.

Die Cloudbet Casino Spiele selbst haben ihre Stärken und Schwächen. Die NetEnt Spielautomaten und Evolution Gaming Live Spiele sprechen für Qualität.

Jedoch haben wir auf den zweiten Blick Jackpot Slots von Relax Gaming, Yggdrasil oder Pragmatic Play Spiele wie Madame Destiny Megaways vermisst.

Im Vergleich zu den Schweizer Spielbanken ist uns auch aufgefallen, dass die Einsatzlimits nur im Spiel sichtbar sind und nicht wie bei JackPots.ch oder Casino777 schon in der Lobby unterhalb des Vorschaubildes. Diese Information vorab zu haben ist sehr praktisch, denn so weiss man immer, ob die Limits der eigenen Bankroll entsprechen.

Als unpraktisch empfanden wir bisweilen die Bedienung der Lobby. Zum Beispiel mussten wir erst nach dem Provider-Filter suchen. Denn in der Lobby mit den verschiedenen Kategorien ist dieser Filter nicht zu sehen.

Hierzu musst etwas scrollen, da die Anbieter als separate Sektion gelistet ist und keine eigenes Symbol zum Klicken hat.

Genauso versteckt ist die Suche. Bloss eine winzige Lupe am oberen Bildschirmrand, die man ohne Weiteres übersehen kann, weist auf die Funktion hin. Die Möglichkeit, nach Themen zu filtern, wie es Pasino anbietet, steht uns bei Cloudbet nicht zur Verfügung.

⚙️90+ Spielehersteller bei Cloudbet

Während unserer Cloudbet Bewertung haben wir 90+ Casino Software Entwicklerstudios gezählt, die das Casino mit Spielen versorgen; davon sind mehr als fünf Provider auf Live Casino spezialisiert.

Zu den herausragendsten Herstellern bei Cloudbet gehören NetEnt, Microgaming, Red Tiger, Push Gaming und Evolution Gaming.

Software DetailsCloudbet Casino
🔝 Meiste Spiele vonSpinomenal (280+)
🔢 Anzahl Hersteller90+
📹 Live Anbieter5+
🎩 Exklusive SoftwareNein
📥DownloadsNein

Leider werden zwar knapp 13 Provider gelistet, bieten derzeit aber keine Spiele für Schweizer Kunden an. Dazu gehören unter anderem Play’n Go, Bragg Gaming, Oryx und Gamomat.

Verfügbare Software

  • 4ThePlayer
  • Alchemy Gaming
  • All41 Studios
  • BetSoft
  • Big Time Gaming
  • Booming Games
  • Crazy Tooth Studio
  • Electric Elephant
  • Fantasma Games
  • Fortune Factory Studios
  • Foxium
  • GONG Gaming
  • Gameburger Studios
  • Gamevy
  • Gold Coin Studios
  • Golden Rock Studios
  • Greenjade Games
  • Hacksaw Gaming
  • Iron Dog Studio
  • Just for the Win (JFTW)
  • Lightning Box
  • Maxwingaming
  • Neonvalley
  • Northernlights
  • Nucleus Gaming
  • Old Skool Studios
  • Pariplay
  • Pear Fiction
  • Pulse8
  • Push Gaming
  • Rabcat Gambling
  • Realistic Games
  • RedRake
  • ReelPlay
  • Relax Gaming
  • Skillzzgaming
  • Slingshot Studios
  • Snowborn
  • SpinPlay Games
  • Spinomenal
  • Stormcraft Studios
  • Swintt
  • Tom Horn
  • Triple Edge Studios
  • Wazdan
  • Switch Studios
  • On Air Entertainment
  • Oros Gaming
  • Plank Gaming
  • Black Pudding Games
  • Circular Arrow
  • D-Tech
  • Half Pixel Studios
  • INO Games
  • MGA Games
  • AdoptIT
  • Aurum Signature Studios
  • Buck Stakes Entertainment
  • Four Leaf Gaming
  • Playson
  • Print Studios
  • Spribe
  • Ezugi
  • Vivo Gaming
  • Silverback Gaming
  • Avatar UX
  • OneTouch Games
  • ELK Studios
  • Felt Gaming
  • Genesis
  • Infinity Dragon Studios
  • NetGaming
  • NoLimitCity
  • Peter & Sons
  • Real Dealer Studios
  • Spearhead
  • Storm Gaming
  • Quickspin
  • Jade Rabbit Studio
  • Ash Gaming
  • Area Vegas
  • Rarestone Gaming
  • Be The House
  • Livespins
  • Nailed it!
  • live88

Software Bewertung

67/100 Top Entwickler im Online und Live Casino
  • Viele grosse und kleine Provider
  • Stark besetztes Live Casino mit Evolution, Ezugi und Vivo Gaming
  • Keine Spiele von Play’n Go oder Gamomat

Bei unserer Cloudbet Casino Bewertung waren wir im Bereich Software Entwickler strenger als normalerweise.

Bei über 90 Entwicklerstudios erwarten wir mehr qualitativ. Mit NetEnt, Red Tiger, Push Gaming oder Microgaming sind zwar renommierte Anbieter bei Cloudbet vorzufinden, aber wer genauer hinsieht, vermisst so einige Namen.

Gelistet werden so einige Top Provider wie Play’n Go. Jedoch gibt es für Schweizer keinen einzelnen Titel, wenn man auf den Anbieter klickt. Selbst die konzessionierten Spielbanken wie mycasino.ch bietet zahlreiche Spiele des Providers an.

Wir sind bei der Beurteilung deshalb so streng, weil Cloudbet seit 2013 online ist und somit kein neues Online Casino mehr ist und Zeit genug hatte, um mehr die Lobby aufzustocken.

Beim Live Casino waren wir hingegen begeistert. Mit Evolution Gaming hat man den wichtigsten Live Provider auf der Habenseite – und Wetten lassen sich dort mit Bitcoin abgeben. Neben Evolution Gaming bieten mit Vivo Gaming und Ezugi weitere beliebte Provider ihre Live Spiele an.

Als Ergänzung hoffen wir zeitnah auch auf das Portfolio von Pragmatic Play Live, da mittlerweile auch endlich die zugehörigen Spielautomaten in der Lobby zu finden sind.

💶25+ Kryptowährungen zur Auswahl

Als Krypto-Casino steht es dir frei, mit über 25 Kryptowährungen eine Cloudbet Casino Einzahlung vornehmen.

Wer keine digitalen Assets besitzt, kann direkt via Moonpay Bitcoin, Ripple, Dogecoin oder Ethereum kaufen. Sobald du den Betrag eingibst, siehst du sofort, wie viele Kryptowährungen du dafür erhältst.

Das Online Casino kann Transaktionsgebühren in Höhe von 5% verrechnen. Geringe Gebühren werden auch seitens deiner Wallet fällig, wenn du eine Einzahlung oder eine Cloudbet Auszahlung machst.

💳Zahlungsmethode↕️ Mindesteinzahlung⏱️Einzahlungszeit💸Gebühren↕️ Mindestauszahlung⏱️Auszahlungszeit💸Gebühren☑️Kompatibel mit Willkommensbonus
Cardano1SofortKeine1Sofort0.18566658Ja
Algorand0.1SofortKeine0.1Sofort0.0011Ja
Avalanche0.001SofortKeine0.001Sofort0.00200192Ja
Bitoin Cash0.0001SofortKeine0.0001Sofort0.00000259Ja
Bitcoin0.0001SofortKeine0.0001Sofort0.00003268Ja
DAI1SofortKeine1Sofort2.95924795Ja
Dash0.0001SofortKeine0.0001Sofort0.00002508Ja
Doge Coin0.01SofortKeine0.01Sofort0.5016Ja
Polkadot1SofortKeine1Sofort0.01885453Ja
EOS1SofortKeine1Sofort0.001045Ja
Ethereum0.0001SofortKeine0.0001Sofort0.0012943Ja
Fantom0.001SofortKeine0.001Sofort0.00092916Ja
Chainlink0.001SofortKeine0.001Sofort0.2545876Ja
Litecoin0.0001SofortKeine0.0001Sofort0.00000157Ja
Polygon1SofortKeine1Sofort0.00208384Ja
Pax G0.001SofortKeine0.001Sofort0.00412356Ja
Shiba Inu coin200’000SofortKeine200’000Sofort504002.4074Ja
Solana0.001SofortKeine0.001Sofort0.000011Ja
Tron1SofortKeine1Sofort0.265815Ja
UNI0.01SofortKeine0.01Sofort1.17052734Ja
USD Coin1SofortKeine1Sofort4.10177028Ja
Tether1SofortKeine1Sofort6.30110955Ja
Stellar0.001SofortKeine0.001Sofort0.00002263Ja
XRP10SofortKeine10Sofort0.0000165Ja
Zcash1SofortKeine1Sofort0.00011Ja

Eine Cloudbet Auszahlung ist auch mit Cash möglich. Dazu stehen Spielern Jeton und Vega Wallet zwischen 10 € und 100 € zur Verfügung. Cloudbet behält sich dafür eine Bearbeitungszeit von 24 Stunden vor.

Wer mit digitalen Assets auszahlt, kann so viel abheben, wie er auf seinem Konto hat.

💸Kryptowährungen mit Moonpay kaufen

Du kannst digitale Assets mit Euro oder Schweizer Franken kaufen. Dazu klickst du rechts oben auf den Button «BTC kaufen». Du kannst nun den Betrag via Moonpay auswählen und gibst dann deine E-Mail-Adresse an. 

Du bekommst per E-Mail einen sechsstelligen Verifizierungscode, den du in das Fenster bei Cloudbet eingibst. Lies und akzeptiere die Nutzungsbedingungen und schliesse den Kauf von BTC ab. Nun kannst du eine Cloudbet Casino Einzahlung vornehmen.

Einzahlungsmethoden

  • DAI
  • Dash
  • Doge Coin
  • Polkadot
  • Eos
  • Chainlink
  • Tron
  • USD Coin
  • Tether
  • Stellar
  • XRP
  • Zcash

Auszahlungsmethoden

  • Kryptowährungen

Bewertung der Zahlungen

72/100 Zahlen nur mit Kryptowährungen
  • Über 25 digitale Assets
  • Sofort Ein- und Auszahlen
  • Bitcoin via Moonpay kaufen
  • Zahlungen in CHF nicht möglich
  • 5% Transaktionsgebühren

So sieht also die Kasse in einem echten Krypto Casino aus. Im Rahmen unserer Cloudbet Casino Erfahrungen war es etwas ungewohnt, weder Kreditkarten noch Prepaidkarten oder E-Wallets vorzufinden, wie es in anderen Spielbanken üblich ist.

Da wir keine digitalen Assets besitzen, haben wir bei Cloudbet die Möglichkeit genutzt, mittels Moonpay welche zu kaufen. Nach Eingabe des Betrages und Angabe der E-Mail-Adresse wurde uns ein Verifizierungscode zugesandt. Nach Abschluss des Kaufs standen uns nach wenigen Minuten die Bitcoin im Casino zur Verfügung. 

Wer Kryptowährungen besitzt, kann einfach bei Cloudbet ab 0.0001 BTC oder seiner bevorzugten digitalen Währung einzahlen. Ein maximales Limit wird dabei nicht vorgeschrieben.

Bei einer Cloudbet Auszahlung muss man nur wenige Minuten warten und schon findet man das Guthaben in seiner Wallet wieder. Allerdings nimmt sich der Betreiber bis zu 24 Stunden Zeit, die Abhebung zu bestätigen.

Cloudbet gibt seinen Spielern die Möglichkeit, mit Jeton und Vega auch Gewinne in Cash auszahlen zu lassen. So kann man sich ab 10 € bis maximal 100 € das Geld auszahlen lassen.

Leider befürchten wir, dass vielen Spielern der Weg, Bitcoin über Moonpay zu kaufen, zu kompliziert sein wird und sie lieber in einem lizenzierten Online Casino der Schweiz spielen werden, wo sie Kreditkarten, E-Wallets, TWINT und andere beliebte Online Casino Zahlungsoptionen finden werden.

🔒Krypto-Casino mit optionalem 2FA

Das Cloudbet Casino ist schon seit Jahren als Krypto-Spielbank bei Curaçao eGaming lizenziert. Um deinen Login zu verstärken, kannst du im Profil auch eine Mehrfach-Authentisierung aktivieren.

Die Internetseite ist gemäss SSL-Standard geschützt. Das dafür notwendige Zertifikat stammt von der Firma Cloudflare.

Sicherheit DetailsCloudbet Casino
📜LizenzCuraçao Lizenz
🎩Betrieben vonHalcyon Super Holdings BV
📅Online seit2013
🔒SSL-Verschlüsselung256-Bit
Zwei-Faktor-AuthentisierungJa
👎Schwarze ListeNein
Persönliches VerlustlimitNein
SelbstausschlussJa
AbkühlungsphaseJa

Bei Bedarf kannst du dein Konto einen Tag lang selbstständig sperren. Wünschst du eine längere Auszeit, musst du den Kundenservice anschreiben.

Einzahlungs- und Verlustlimits, die vor allem in MGA Casinos selbstverständlich sind, liessen sich im Cloudbet Casino Test nicht ausfindig machen.

Allerdings bietet dir die Spielbank neben den Casino AGB zahlreiche Unterseiten mit hilfreichen Informationen. Wähle entweder die Kryptowährung, mit der du gern im Casino spielen möchtest oder informiere dich über Themen wie AML-Richtlinien. Fairness & RNG-Prüfmethoden oder die KYC-Richtlinien.

Lizenziert durch

  • Curaçao E-Lizenz

Bewertung der Sicherheit

61/100 Lizenziertes Krypto-Casino mit Mehrfach-Authentisierung
  • Optional: 2FA mit Authenticator App
  • Selbstausschluss und eintägige Abkühlungsphase
  • Curaçao eGaming Lizenz
  • Keine Einsatz- oder Einzahlungslimits
  • Keine MGA Lizenz

Bei unseren Cloudbet Erfahrungen konnten wir eine Zwei-Faktor-Authentisierung einrichten, von der wir gerne Gebrauch gemacht haben.

Auch Konkurrenten wie das 7Bit Casino bieten Spielern bereits eine 2FA an, was hoffentlich bald Standard in der Online Casino Branche wird.

Leider limitiert der Betreiber Spieler hierbei zum Google Authenticator. Andere Authentisierungsapps werden nicht unterstützt. Hier sollte sich Cloudbet flexibler zeigen, um mehr Spieler anzusprechen.

Eine ISO Zertifizierung, wie es mycasino.ch vorweisen kann, ist bei Cloudbet leider nicht vorhanden. Das gleiche gilt auch für das Setzen von persönlichen Limits, was wie zu erwarten nicht integriert wurde.

Viele Spielbanken, die eine Curaçao Lizenz wie das iwinfortune Casino halten, halten sich nur an die Auflagen und investieren nicht in extra Massnahmen.

Jedoch sollte Cloudbet vor allem im Bereich Spielerschutz zeitgemäss und verantowrtungsvoll nachrüsten, um auch in der Schweiz als seriöses Online Casino angesehen werden zu können.

Cloudbet ist als modernes Online Casino auf Handys und Tablets lauffähig. Wie auf den meisten Seiten üblich, musst du keine separate App installieren.

Grundsätzlich lässt sich die Webseite einfach bedienen. Allerdings führen so einige Funktionen wie die Filter für die Provider in die Irre. Obwohl der Betreiber Innovation beim Registrierungsprozess zeigt, fehlt es allerdings bei der Seitenstruktur.

DetailsCloudbet Casino
📱Native AppsNein
🌐Mobile BrowserAlle
🔝Spiele FilterJa
↗️SuchfunktionJa
📲Mobile BenutzeroberflächeOkay
💻Desktop BenutzeroberflächeOkay
⏱️Ladegeschwindigkeit0.31s
💯Gesamte NavigationOkay

Mobil erscheint am unteren Bildschirmrand eine Leiste, die dich ohne Umschweife ins Casino und zu den Live Spielen leitet. Im Profil ändern sich die Menüoptionen etwas.

Die Internetseite wurde fast komplett ins Deutsche übertragen. Einzige Ausnahme sind die FAQ.

Die Cloudbet Webseite lädt sehr schnell. Nur wenn du einen Bereich neu lädst, musst du ein bisschen länger warten.

Das Suchfeld verschwindet im mobilen Casino, wenn du mit dem ausklappbaren Menü nach neuen, interessanten Spielen Ausschau hältst. Greifst du per Games-Lobby auf die gleichen Bereiche zu, lässt sich die Suche am oberen Bildschirmrand wieder verwenden.

Auf Geräten spielen

  • Android
  • iOS
  • Linux
  • MacOS
  • Windows

Bewertung der Benutzerfreundlichkeit

64/100 Filter und Suchfunktion sollten immer anwählbar sein
  • Mit allen Endgeräten kompatibel
  • Kurze Ladezeiten
  • Webseite liegt in deutscher Sprache vor
  • Suche und Filter ungenügend
  • Keine deutschen FAQ

Bezüglich der Usability haben wir uns bereits mehrfach in unserer Cloudbet Casino Bewertung ausgelassen, da diese wiederholt Unverständnis ausgelöst hat.

Zum Beispiel lassen sich die Kategorien im Online Casino doppelt ansteuern: über die Lobby oder mit den Rubriken im Sidebar-Menü. Je nachdem, wie du diese Bereiche ansteuerst, ist eine Liste mit den Anbietern mal einsehbar und mal verschwunden. Klar und intuitiv geht eindeutig anders.

Hier haben wir bereits bessere Erfahrungen gemacht wie zum Beispiel im Boomerang Casino, wir eine vollständige Übersicht der angebotenen Provider erhalten, einschliesslich der Anzahl an Spielen.

Unschön gelöst sind auch die FAQ, die man erst einmal im Live Chat ausfindig machen muss und auch nur auf Englisch zur Verfügung stehen. Das ist recht erwartend, da die restliche Seite komplett auf Deutsch verfügbar ist.

Mobil ist die Navigation ähnlich strukturiert wie am PC. Hilfreich ist eine Taskleiste, die dauerhaft unten eingeblendet bleibt. Am Handy haben wir jedoch das Problem, dass das Suchfeld verschwindet, wenn wir auf das ausklappbare Menü zurückgreifen.

Hier sollte ein Casino, das seit 2013 besteht, schleunigst nachbessern.

ℹ️ Support mit 24/7 Live Chat

Der Kundendienst bei Cloudbet besteht aus einem Live Chat und dem Kontakt per E-Mail. 

Zusätzlich gibt es ein Hilfecenter im unteren Bereich der Website sowie ein im Live Chat integrierter FAQ-Bereich.

Kundenservice DetailsCloudbet Casino
⏰Erreichbarkeit24/7
💬Live ChatJa
📧E-Mail[email protected]
☎️HotlineNein
💻Support auf der WebsiteFAQ im Live Chat

💡Unsere Cloudbet Erfahrungen mit dem Support

Öffnest du den Live Chat, hast du die Möglichkeit, mit dem Hilfecenter selbstständig nach einer Lösung für dein Problem zu suchen. Leider hat der Seitenbetreiber die FAQ nie übersetzen lassen und das Stöbern ist nicht möglich.

Das heisst, du musst englische Suchbegriffe verwenden, sprich „Deposit” statt „Einzahlung”, „Withdrawal“ statt „Auszahlung“, „Loyalty Programm“ statt „Treueprogramm“ und so weiter.

Wie unsere Erfahrung mit den Mitarbeitern war, kannst du in der nachfolgenden Tabelle einsehen.

Getesteter Kanal💬Live Chat📧E-Mail Support
📨Anzahl der Tests32
⏳Durchschnittliche AntwortzeitWenige Sekunden2 – 4 Stunden
👌🏻Qualität der Reaktion Sehr gutSehr hilfreich

Support Bewertung

75/100 Schneller Kundensupport im Live Chat
  • Kundendienst rund um die Uhr erreichbar
  • Antworten werden automatisch ins Deutsche übersetzt
  • FAQ liegen bloss in englischer Sprache vor

Eigentlich wird der Kundenservice bei Cloudbet allen Standards gerecht: Live Chat, E-Mail und FAQ – bis auf den telefonischen Support werden alle Kanäle abgedeckt.

Tatsächlich macht es uns Cloudbet ungewöhnlich schwierig, mit den Support-Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Das gleiche Problem haben wir auch schon bei unseren VoodooDreams Erfahrungen festgestellt.

Bei unserem damaligen Cloudbet Casino Test gab es noch keinen einfachen Zugriff auf den Live Chat, aber mittlerweile gibt es ein Icon, das am unteren Rand der Seite zu finden ist.

Auf ähnliche Weise verschenkt Cloudbet Potenzial bei den FAQ, die in den Live Chat eingebaut sind. Während die restliche Webseite samt AGB ins Deutsche übertragen wurde, gilt dies nicht für die FAQ. Hier kannst du ausschliesslich auf Englisch suchen, was definitiv nicht optimal ist.

Im Vergleich mit den Online Casinos Schweiz schneidet Cloudbet weniger gut ab. Bei SwissCasinos.ch haben wir zusätzlich die Möglichkeit, den Support via Telefon zu erreichen und auf den Webseiten von Pasino und Golden Grand gibt es einen eigenen FAQ-Bereich – in deutscher Sprache.

Cloudbet Erfahrungen

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