Goldengrand Casino Erfahrungen: Die Experten Bewertung
Diese Casinos verfügen über eine offizielle Schweizer Glücksspiellizenz und akzeptieren Spieler aus der Schweiz.
Beste Casino Alternativen
Wir haben unsere eigenen Golden Grand Casino Erfahrungen gesammelt, um dir einen ersten Eindruck vermitteln zu können, was du in der Schweizer Spielbank erwarten kannst.
Neben den Angeboten für Neukunden haben wir uns auch nach attraktiven Aktionen für Bestandskunden angesehen, einschliesslich der Online Casino Lobby,
Womit du ausserdem im Bereich Spielerschutz, Kassenbereich und Kundenservice rechnen kannst, legen wir hier für dich offen.
Vor- und Nachteile
- Schneller, persönlicher Kundensupport
- Gut ausgebauter Gamefilter
- Viele informative Unterseiten
- Sehr kleine Casino Lobby
- Kaum Bonusaktionen
- Wenig Zahlungsmethoden
Allgemeine Bewertungen
Allgemeine Information
| Datum der Veröffentlichung | 2021 |
| Unternehmen hinter | Airport Casino Basel AG |
Auch wenn unsere Golden Grand Bewertung grundlegend gut ausgefallen ist, benötigt die Online Spielbank noch einige Optimierungen, um mit den besten Online Casinos der Schweiz mithalten zu können.
Womit uns das Online Casino Basel am meisten überzeugt hat, sind der sehr informativen Unterseiten einschliesslich des Casino Blogs und zahlreichen Verlinkungen im Footer.
Die Auswahl der Casino Produkte zeigt durchaus Qualität, stellt aber im Vergleich zur Konkurrenz noch zu wenig dar.
In unserem nachfolgenden Golden Grand Erfahrungsbericht gehen wir im Detail darauf ein, womit das Online Casino Punkte gesammelt und womit es Punkte verloren hat.
🎁Golden Grand Bonus und Promotions
Nachdem du dich erfolgreich im Goldengrand.ch Casino registriert hast, erhältst du einen CHF 30 Bonus ohne Einzahlung, wenn du dein Konto binnen sieben Tagen verifizierst. Führst du die Verifizierung zu einem späteren Zeitpunkt durch, sinkt die Prämie auf CHF 15.
Neben dem kostenlosen Bonus erhalten neue Spieler ausserdem ein Casino Willkommenspaket mit bis zu CHF 900, der sich auf drei Einzahlungen verteilt:
- 1. Einzahlung: 100% bis zu CHF 300
- 2. Einzahlung: 50% bis zu CHF 300
- 3. Einzahlung: 100% bis zu CHF 300
| Bonus Details | Golden Grand |
|---|---|
| 🎁 Willkommensbonus Casino | Bis zu CHF 900 |
| ⚙️Bonus Code | Nein |
| 💰Bonus ohne Einzahlung | Ja |
| 💰Einzahlungsbonus | Ja |
| 🎰Freispiele | Nein |
| 👑VIP-Programm | Nein |
Mit jedem der Einzahlungsboni steigt die geforderte Mindesteinzahlung an, um den Bonus freizuschalten:
- 1. Mindesteinzahlung: CHF 20
- 2. Mindesteinzahlung: CHF 50
- 3. Mindesteinzahlung: CHF 100
Auch bei der Anrechnung liegen Unterschiede vor: Die prozentuale Anrechnung ist nur beim ersten und dritten Einzahlungsbonus auf 100% angesetzt. Der zweite Einzahlungsbonus wird nur bis zu 50% angerechnet.
Weitere Bonusaktionen oder ein VIP-Programm haben wir nicht entdecken können.
📃 Bonusbedingungen
Um deine Einzahlungsboni freizuspielen, musst die folgenden Umsatzbedingungen erfüllen:
| Umsatzbedingungen | 35x |
| 1. Mindesteinzahlung | CHF 20 |
| 2. Mindesteinzahlung | CHF 50 |
| 3. Mindesteinzahlung | CHF 100 |
| Bonus Code | Nicht nötig |
| Zeit, um Bonus umzusetzen | 30 Tage |
| Anteil am Umatz | 100% Slots |
| 10% Live- und Tischspiele | |
| 0% Jackpots |
Bonus Bewertung
- Bonus ohne Einzahlung,
- 3-stufiges Willkommenspaket
- Keine Aktionen für Bestandskunden
- Kein Treueprogramm
Wie wir bereits in anderen Schweizer Online Casinos entdeckt haben, haben wir auch bei unseren Golden Grand Casino Test einen No Deposit Bonus gefunden, den Spieler für das erfolgreiche Verifizieren des Kontos erhalten.
Ein solcher Bonus ist immer positiv anzurechnen und derzeit auch nur in der Schweiz anzutreffen.
Nebst dem Verifizierungsbonus und dem dreiteiligen Willkommensbonus gibt es allerdings keine weiteren Aktionen, womit Spieler zu Langzeitkunden werden könnten. Es gibt weder ein Treueprogramm noch wiederkehrende Aktionen, um Spieler dauerhaft zu unterhalten.
Wer hier nach einer besseren Lösung sucht, sollte sich unsere Jackpots.ch Erfahrungen anschauen: Hier erhalten Spieler neben einem vierteiligen Willkommensbonus zusätzlich ein VIP-Programm und regelmässige Slot-Turniere geboten.
🎰420+ Casino Spiele in der Lobby
Mit mehr als 400 Online Casino Spiele ist die Lobby im Golden Grand Online Casino ziemlich überschaubar. Neben 390+ Slots gibt es nur ein paar Tischspiele einschliesslich Blackjack und Roulette sowie einige wenige Live Casino Spiele.
Zu den Live Dealer Spielen gehören unter anderem die bekannten Evolution Gaming Spielshows sowie Live Blackjack und Roulette.
| Spiele Details | Golden Grand |
|---|---|
| 🎰Anzahl an Slots | 390+ |
| ⭐Unser Favorit | 7 Sizzling Hot Deluxe |
| 🃏Anzahl an Tischspiele | 8+ |
| ⭐Unser Favorit | Blackjack Royal Pairs |
| ♠️ Anzahl an Live Spiele | 15+ |
| ⭐Unser Favorit | Casino Hold’em |
| 🆓Verfügbare Demos | Ja, wenn ausgeloggt |
🎰 Slots und Jackpots
Bei den Online Slots hast du im Golden Grand Casino unter anderem Echtgeld Automatenspiele von iSoftBet, Microgaming und Greentube zur Auswahl.
Filtereinstellungen führen dich schneller ans Ziel. Zudem gibt es eine Suchfunktion, die sogar Begriffe wie „NOVOMATIC“ erkennt.
Wichtig anzumerken ist jedoch, dass das Golden Grand hat eine Kategorie für Jackpot Slots Spiele hat. Allerdings befinden sich derzeit keine Slots mit Progressive Jackpots darunter.
| 🎰Spielautomat | ⚙️Software | 📊RTP | ⭐Top Feature |
|---|---|---|---|
| Western Gold Megaways | iSoftBet | 95,98 % – 97 % | Respins mit Multiplikatoren |
| Thunderstruck II | Microgaming | 96,65 % | 4 Freispiel-Modi mit Multiplikatoren |
| Lucky Lady’s Charm Deluxe | Greentube | 95,13 % | Freispiele mit 3x Multiplikator |
| Book of Ra Deluxe | Greentube | 95,1 % | Bücher Freispiele mit Expanding Symbolen |
| Jumbo Stampede | iSoftBet | 95,94 % | Freispiele mit 2x und 3x Wild Multiplikatoren |
🃏 Weitere Casino Spiele
Aktuell findest man in der Rubrik «Tischspiele» nur eine Handvoll Evolution Gaming Spiele.
Die angebotenen RNG Roulette Varianten folgen den European Roulette Regeln und hat Komfortfunktionen wie ein Racetrack oder Statistiken. Zudem lassen sich bis zu vier Lieblingswetten abspeichern.
Bei den Kartenspielen ist Blackjack Online der Vorreiter. Neben Multi-Hand Varianten ist Blackjack Royal Pairs zu nennen. Bei dieser Variante erzielst du mit «königlichen» Paaren zusätzliche Gewinne. Als royal gelten Asse, Könige, Damen und Buben. Die höchste Auszahlung heimst du mit einem Paar Asse mit identischem Suit ein.
Leider gibt es derzeit keine Tischspiele von iSoftBet oder Microgaming, was die Lobby aufwerten würde.
♠️ Live Casino Spiele
Die Live Dealer Spiele des Casino Anbieters stammen alle von nur einem Provider: Über Evolution Gaming kannst du im Golden Grand Casino Blackjack, Roulette und Baccarat Online spielen.
Teilweise hat sich der Live-Provider sogar neue Regeln für Spielbank-Klassiker ausgedacht. Zum Beispiel stehen dir bei der Live Blackjack Casino Version Infinite Blackjack 4 Nebenwetten zur Verfügung. Ausserdem gewinnst du mit der 6 Card Charlie Regel automatisch, wenn du mit sechs Karten 22 Punkte unterbietest.
Bei einem Blick in die Lobby des Live-Providers ist mir aufgefallen, dass reihenweise Live Dealer Games des Herstellers fehlen. Casino Hold’em ist das einzige Live Poker Spiel bei Golden Grand. Auch findet man weder Power Blackjack noch Lightning Blackjack in der Lobby.
Verfügbare Spieltypen
Bewertung der Spiele
- Spielautomaten von beliebten Providern
- Live Dealer Tischspiele und Spielshows
- Kaum Live- und Tischspiele
- Keine Jackpots
Bei unserer Golden Grand Bewertung mussten wir leider feststellen, dass die Spielauswahl viel kleiner ausgefallen ist als erwartet. Jedoch müssen wir vergleichshalber sagen, dass auch das Gamrfirst, welches ebenfalls im Dezember 2021 eröffnete, nur knapp 200 Titel mehr in der Lobby hält.
Die Spieleauswahl ist jedoch positiv zu bewerten, da Klassiker von Microgaming wie Immortal Romance oder NetEnts Hits wie Starburst, Gonzo’s Quest und Jumanji vertreten sind.
Trotzdem sahen wir uns gezwungen, das Golden Grand in der Spielwertung abzustrafen. Insgesamt ist das Spielangebot schlicht und einfach nicht gross genug, um eine höhere Punktzahl zu rechtfertigen.
Auch sollte die Spielbank ihre Demoversionen für eingeloggte Spieler verfügbar machen. Aktuell können Slots und RNG-Spiele nur ausgeloggt im Spassmodus getestet werden.
⚙️Entwicklerstudios im Golden Grand Casino
Aktuell findest du 20+ Casino Software Provider im Golden Grand Casino.
Am meisten ausgeschöpft wurden die Slot-Kataloge von iSoftBet, Greentube und Pragmatic Play mit jeweils 45+ Titel.
Im Live Casino ist derzeit nur Evolution Gaming vertreten mit einer Handvoll Gameshows sowie RNG- und Live Tischspielen.
| Software Details | Golden Grand |
|---|---|
| 🔝 Meiste Spiele von | iSoftBet (49+) |
| 🔢 Anzahl Hersteller | 20+ |
| 📹 Live Anbieter | 1+ |
| 🎩 Exklusive Software | Nein |
| 📥Downloads | Nein |
Verfügbare Software
-
Amusnet Interactive (EGT)
-
Big Time Gaming
-
ELK Studios
-
GameArt
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Pariplay
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Playson
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Oryx Gaming
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Wazdan
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Gamanza
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BF Games
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Games Global
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NoLimitCity
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Synot Gaming
Software Bewertung
- Top Provider
- Wachsende Lobby
- Nicht gut ausgeschöpfte Portfolios
Unsere Golden Grand Casino Erfahrungen bleiben weiterhin unbeeindruckt, nachdem wir die Liste der Spielehersteller ausgeklappt habe.
Leider wurden keine der Provider-Kataloge vollkommen ausgeschöpft und es fehlen eine Vielzahl an wichtigen und beliebten Studios wie Play’n Go, Playtech oder Yggdrasil.
Grössere Spieleangebote haben wir in anderen existierenden Online Casinos gefunden, darunter bei unseren mycasino Erfahrung und im Jackpots.ch.
Positiv anrechnen möchten wir jedoch, dass mittlerweile der Fehler im Software-Filter behoben wurde, der Greentube, Netent und Pariplay jeweils zweimal angezeigt hat.
Im Live Casino stört es uns übrigens nicht, dass Evolution Gaming alleiniger Provider ist. Mit Pragmatic Play Live oder Playtech könnte das gesamte Portfolio allerdings weiter unterstützt werden. Davor würden wir aber begrüssen, wenn der Betreiber weitere Titel von Evolution aufnimmt, anstatt nur der aktuell 20+ Spiele.
💶Golden Grand Zahlungspolitik
Im Golden Grand Online Casino hast du aktuell die Auswahl, mit vier verschiedenen Casino Zahlungsmethoden einzuzahlen, darunter auch der Schweizer Liebling TWINT.
Für die Auszahlung steht dir die Banküberweisung zur Verfügung, die bis zu drei Tage dauern kann.
Gebühren fallen seitens des Casinos weder bei Ein- noch bei Auszahlungen an. Jedoch ist es möglich, dass Kreditkartenfirmen Gebühren zwischen 3.5% – 4% für Einzahlungen erheben.
| 💳Zahlungsmethode | ↕️Einzahlungslimit | ⏱️Einzahlungszeit | ↕️ Auszahlungslimit | ⏱️Auszahlungszeit | 💸Gebühren | ☑️Kompatibel mit Willkommensbonus |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Mastercard | CHF 10 / kein Limit | Sofort | n/a | n/a | Keine | Ja |
| Paysafecard | CHF 10 / kein Limit | Sofort | n/a | n/a | Keine | Ja |
| TWINT | CHF 10 / kein Limit | Sofort | n/a | n/a | Keine | Ja |
| Visa | CHF 10 / kein Limit | Sofort | n/a | n/a | Keine | Ja |
| Banküberweisung | n/a | n/a | CHF 10 / kein Limit | 1 – 3 Tage | Keine | Nein |
Bewertung der Zahlungen
- Sofortige Einzahlungen
- Auszahlung kann bis zu 3 Tage dauern
Da in den besten Schweizer Casinos üblicherweise um die sechs Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen, liegt der Golden Grand Casino Test mit vier Optionen unter dem Schnitt.
Dies liegt vor allem daran, dass beliebte Methoden wie Aplauz und PostFinance seit der Eröffnung wieder aus dem Programm genommen wurden.
Schade ist auch, dass sich das Golden Grand gegen E-Wallet Optionen wie Skrill oder Neteller entschieden hat.
Unsere Testeinzahlung haben wir daher mit Visa erledigt. Das Guthaben war gleich nach Abschluss der Transaktion auf dem Casinokonto zu finden und auch ohne angefallenen Gebühren.
Auszahlungen lassen sich nur auf dein Bankkonto vornehmen. Dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Die Auszahlung mag zwar ein paar Tage in Anspruch nehmen, ist dafür mehr als sicher.
Die Spielbank sollte definitiv erneut in weitere Zahlungsmethoden schauen, um auch im Bereich Auszahlungen mit Konkurrenten wie mycasino oder Swiss4Win mithalten zu können. Diese bieten bereits alternative Bezahlmittel an.
🔒Online Casino mit Konzession der ESKB
Das Golden Grand Online Casino ist im Besitz einer staatlichen Konzessionserweiterung im Hoheitsgebiet der Schweizer Eidgenossenschaft.
Das bedeutet: Das Unternehmen hinter der Seite – die Airport Casino Basel AG – betreibt eine inländische Spielbank mit einer Konzession und ist somit die virtuelle Erweiterung des Grand Casino Basel.
| Sicherheit Details | Golden Grand |
|---|---|
| 🎩Betrieben von | Airport Casino Basel AG |
| 📜Lizenz | ESBK |
| 📅Online seit | 16.12.2021 |
| 🔒SSL-Verschlüsselung | 256-Bit |
| ✅Zwei-Faktor-Authentisierung | Nein |
| 👎Schwarze Liste | Nein |
| ✋Persönliches Limits | Verfügbar |
| ✋Selbstausschluss | Ja |
| ⏳Abkühlungsphase | Ja |
Das Golden Grand ist im August 2021 online gegangen. Auf der Webseite kommt eine 256-Bit-Verschlüsselung zum Einsatz und DigiCert hat das SSL-Zertifikat ausgestellt. Die SSL-Technologie des US-amerikanischen Anbieters wird auf rund 8% aller Internetseiten verwendet.
Im Footer sowie dem unteren Teil der Webseite findest du auch eine Vielzahl an informativen Unterseiten zu Casino Spielen, Serviceleistungen, Spielerschutz sowie den Casino-AGB und Bonusbedingungen.
Im Rahmen unseres Golden Grand Casino Tests haben wir Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits entdecken können. Ausserdem kann eine persönliche Spielpause von 15 Minuten, einige Stunden oder 6 Monate eingestellt werden.
Auch der Selbstausschluss lässt sich als «Spielsperre» im Profil beantragen.
Darüber hinaus gibt es einen Selbsttest, mit dem Spieler herausfinden können, ob es Grund zur Sorge bezüglich des eigenen Spielverhaltens gibt.
Lizenziert durch
-
Schweizer Konzession
Zuverlässig durch
-
Careplay
-
18+
Bewertung der Sicherheit
- Schweizer Glücksspiellizenz
- Limits, Spielpause und Spielsperre einstellbar
- Mehrfach-Authentisierung könnte für zusätzliche Sicherheit sorgen
Was das Thema Sicherheit angeht, verdient sich das Golden Grand fast die Höchstwertung.
Punkte mussten wir bei unserem Golden Grand Test jedoch abziehen, da es keine Mehrfach-Authentisierung für den Login gibt.
Die Schweizer Konzession jedoch unterschreibt dafür, dass dieses ein seriöses Online Casino ist. Ihre Vergabe beruht auf gesetzlichen Grundlagen. Eine Konzessionserweiterung kann als Schweizer Casino nur dann beantragt werden, wenn es bereits eine landbasierte Spielbank mit Sitz in der Schweiz gibt.
Vorbildlich wird auch das Thema «Verantwortungsvolles Spielen» gehandhabt. In deinem Profil findest diverse Möglichkeiten, auf deine Spielgewohnheiten einzuwirken.
Vor allem kannst du alle Limits und Sperren selbstständig einstellen, ohne zunächst mit dem Support in Kontakt treten zu müssen.
📱Übersichtliche Webseite mit guter Navigation
Die Golden Grand Casino Webseite wirkt auf Desktop und mobilen Endgeräten übersichtlich und aufgeräumt.
Eine Golden Grand Casino App wird nicht benötigt, da das Handy Casino einfach über jeden Webbrowser aufgerufen werden kann.
Wer ein bestimmtes Spiel sucht, dem steht die Suchfunktion zur Verfügung oder die Auswahl an Kategorien. Die aktuell verfügbaren Filter und Kategorien sind: Software, Slots, Tischspiele, Live Casino, Jackpot, Neu, High Roller und Top.
| Details | Golden Grand |
|---|---|
| 📱Native Apps | Nein |
| 🌐Mobile Browser | Alle |
| 🔝Spiele Filter | Ja |
| ↗️Suchfunktion | Ja |
| 📲Mobile Benutzeroberfläche | Gut |
| 💻Desktop Benutzeroberfläche | Gut |
| ⏱️Ladegeschwindigkeit | 2.9s |
| 💯Gesamte Navigation | Gut |
Die Golden Grand Casino Registrierung geht rasch und ist unkompliziert ausgelegt. Nach Verifikation der E-Mail-Adresse könne sich Spieler in der Spielbank umsehen.
Die Vorschaubilder haben eine exzellente Grösse und zeigen die Einsatzlimits an, sobald man mit der Maus über das Spiel schwebt.
Die Informationen zur Lizenz, Sicherheit, AGB, Careplay, Zahlungen sowie dem Test zur Selbsteinschätzung findet man im Footer der Webseite.
Die mobile Spielauswahl ist im Golden Grand Online Casino identisch mit der der Desktop-Version. Abstriche werden aus Platzgründen nur bei den Live Spielen gemacht, indem der Live Chat und der Live Dealer nicht gleichzeitig mit dem Spieltisch im Bild sind.
Auf Geräten spielen
-
Android
-
iOS
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Linux
-
MacOS
-
Windows
Bewertung der Benutzerfreundlichkeit
- Suchfunktion & Kategorien
- Grosse Symbole bei den Spielen
- Keine Filtermöglichkeit nach Volatilität oder Themen
Die Benutzeroberfläche und Navigation bei unseren Golden Grand Online Casino Erfahrungen haben uns auf dem PC und auf dem Smartphone gut gefallen.
Die Seite ist übersichtlich, gut strukturiert und bietet schnellen Zugriff zu allen wichtigen Bereichen und Informationen.
Während viele Casinoseiten kleine Vorschaubilder für ihre Spielen haben, stösst man beim Golden Grand auf grosse Bildflächen und wer mit der Maus über das Spiel wandert, dem werden sofort die Limits angezeigt. Das ist sehr hilfreich.
Online Glücksspiele lassen sich mittels Suchfunktion finden oder in ihrer jeweiligen Kategorie. Auch wenn ich nicht allzu viele Kategorien entdecken konnte, reichen sie aus, um sich einen Überblick über das Portfolio zu verschaffen.
Die Möglichkeit, im Golden Grand Casino nach RTP, Walzen, Einsatz oder Gewinnlinien zu filtern, gibt es hingegen nicht.
ℹ️ 24/7 Live-Support für Spieler
Den Golden Grand Support können Kunden über verschiedene Wegen erreichen: Live Chat, E-Mail oder Webformular.
Zusätzlich gibt es einen FAQ-Bereich, der bereits mit vielen Informationen grundlegende Fragen beantwortet.
Der Kundensupport steht in allen drei Amtssprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch) zur Verfügung sowie in Englisch.
| Kundenservice Details | Golden Grand |
|---|---|
| ⏰Erreichbarkeit | 24/7 |
| 💬Live Chat | Ja |
| [email protected] | |
| ☎️Hotline | Nein |
| 💻Support auf der Website | FAQ |
💡Unsere Erfahrungen mit dem Golden Grand Support
Eine Hotline haben wir keine gefunden, jedoch ist der Live Chat rund um die Uhr erreichbar.
Um einen Einblick in die Qualität der Antworten zu erhalten, haben wir uns den Live Chat und E-Mail-Support genauer angeschaut.
| Getesteter Kanal | 💬Live Chat | 📧E-Mail Support |
|---|---|---|
| 📨Anzahl der Tests | 5 | 2 |
| ⏳Durchschnittliche Antwortzeit | 1-2 Minuten | Wenige Stunden |
| 👌🏻Qualität der Reaktion | Sehr gut | Sehr hilfreich |
Support Bewertung
- Rund um die Uhr Hilfe
- Schnelle Antworten
- Freundliche Mitarbeiter
- Keine Telefon-Hotline
Bevor wir unseren Golden Grand Casino Test im Bereich Kundenservice durchgeführt haben, haben wir uns die FAQ angesehen.
Der gesamte Bereich ist ausführlich und gut strukturiert. Grundlegende Fragen zum Spielerschutz, Konto, Ein- und Auszahlungen sowie Bonus und Spiele werden hier bereits grossflächig beantwortet.
Den Live Chat findet man rechts unten auf der Webseite über ein grünes Chat-Icon. Anders wie im 7 Melons können Spieler hier rund um die Uhr Kontakt aufnehmen, wodurch eine Telefon-Hotline nicht wirklich fehlt.
In nur wenige Sekunden wird man dann mit einem Mitarbeiter verbunden und nicht wie in anderen Casinos zuerst mit einem Bot.
Die Antwort auf unsere E-Mail liess zwar etwas auf sich warten, aber auch hier haben wir hilfreiche und freundliche Antworten erhalten.
Das Golden Grand Casino macht in Bezug auf seinen Support-Dienst hervorragende Arbeit. Der Anbieter scheint erkannt zu haben, dass ein guter Kundendienst zufriedene Spieler mit sich bringt.
Golden Grand Erfahrungen
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