Mycasino.ch Erfahrungen: Jetzt sprechen Experten

Lina Stender • Letzte Aktualisierung am August 30, 2023 • Geprüft vonAlexander Korsager,Isabella Meß • 1 min read

Diese Casinos verfügen über eine offizielle Schweizer Glücksspiellizenz und akzeptieren Spieler aus der Schweiz.

91/100 Experten Bewertung von Lina S.

100% bis CHF 300 + 200 Freispiele

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Zu den grössten Highlights unserer Mycasino.ch Erfahrungen zählt das exklusive Slot-Spiel Golden Rabbit, das man bei keinem anderen Anbieter der Schweiz findet. Neben dem Spielautomaten findet man auch exklusive Eigenproduktionen im Bereich der Tischspiele (vor allem in der Kategorie Blackjack). Schliesslich ist auch das Roulette Spiel in HD-Qualität ein einzigartiger Hit, welches live aus dem Grand Casino Luzern gestreamt wird.

Erfahre beim Lesen dieser Mycasino Erfahrungen mehr über das genaue Spiel- und Software Angebot der Online Spielhalle. Zudem erhältst du Infos zum Bonus und welche Zahlungsmethoden sich für Einzahlungen verwenden lassen. Abschliessend erklären wir, welche offiziellen Sicherheitszertifikate dir ein faires und sicheres Spielerlebnis garantieren.

Highlights des Betreibers

• 111 exklusive mycasino Slots
• Einzahlen ab CHF 5
• Mehr als 100 Jackpot Games

Vor- und Nachteile

• Kombi-Bonus
• Grösstes Spieleangebot der Schweiz
• Exklusive Spiele

• Keine native App
• Kein 24/7 Support
• Kein VIP Programm

Allgemeine Bewertungen

91/100

Experten Bewertung von Lina S.

82Bonus Bewertung

98Bewertung der Spiele

96Software Bewertung

95Bewertung der Zahlungen

98Bewertung der Sicherheit

79Mobile Bewertung

87Support Bewertung

89Bewertung der Benutzerfreundlichkeit

So bewerten wir

Unser wichtigstes Kriterium ist das Expertenrating, das Casinos anhand von über 60 Kriterien in acht verschiedenen Bereichen bewertet, darunter Boni, Spiele, Sicherheit und mehr.

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Playscore basierend auf 10-Kritikern

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Was ist unser Playscore?

Der Playscore ist die durchschnittliche Bewertung der Glücksspielseite.

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Allgemeine Informationen

Datum der Veröffentlichung	22/08/2019
Unternehmen hinter	Grand Casino Luzern AG

Neukundenbonus: CHF 300 + 200 Freespins

Das Mycasino.ch stellt die Online Abspaltung des Grand Casino Luzern dar, das im gleichnamigen Schweizer Kanton zu finden ist.

Neue Spieler lockt es mit einem Casino Willkommensbonus in Form einer Kombi-Aktion (sogenannter Match Bonus): Einem Einzahlungsbonus von 100% bis zu CHF 300 + 200 Freispiele. Der Einzahlungsbonus begrenzt sich dabei auf die erste Einzahlung.

Die 200 Casino Freispiele gelten für den exklusiven Slot Golden Rabbit. Dabei handelt es sich um einen klassischen Früchte Slot mit 5 Walzen, 4 Reihen und 40 Gewinnlinien. Als Sonderzeichen fungiert der goldene Hase, der sich auch im Logo von Mycasino wiederfindet.

Fakten: Mycasino Bonus

Sich nicht mit den Bonusbedingungen auseinanderzusetzen, kann ärgerliche Konsequenzen haben. Hältst du dich nicht an die einzelnen Vorgaben, kann das Online Casino die Auszahlung deiner Gewinne verweigern. Wie sieht es bei unserer Mycasino.ch Bewertung aus?

Der Einzahlungsbonus muss 35x innert 30 Tagen umgesetzt werden, was dem Schweizer Standard entspricht. Die Free Spins sind 3 Tage lang gültig und an keine Umsatzbedingungen gekoppelt. Die Casino Mindesteinzahlung für die Bonus-Freischaltung beträgt CHF 10, was wiederum marktüblich für die Schweiz ist.

Der Casino Bonus mit Einzahlung muss weiter innerhalb von 30 Tagen freigespielt werden. Für die Aktivierung des Bonus wurde während des Verfassens unserer Mycasino Erfahrungen kein Mycasino Bonus Code benötigt. 

Neben dem Casino Bonus mit Einzahlung findet man auch Bonusangebote für loyale Stammkunden («Spiel der Woche Bonus» und «Geburtstagsbonus»).

Ein Casino Bonus ohne Einzahlung (und damit auch Free Spins ohne Einzahlung) werden seitens des Anbieters nicht geboten.

Games: Grösste Auswahl auf Schweizer Markt

Wer Inhalte mit breiter Vielfalt mag, der liegt im Mycasino.ch richtig. Mit mehr als 1’700 Casino Games steht hier die grösste Auswahl auf dem Schweizer Glücksspielmarkt bereit. 

Mit exklusiven Automatenspielen (Golden Rabbit) und einem Live-Roulette-Stream ins heimische Land Casino, wird sich seitens des Anbieters um die Kundschaft bemüht. 

Fakten: Mycasino Spiele 

Die Casinospiele sind in verschiedene Kategorien eingeteilt. Die vier Hauptkategorien sind «Slots», «Video-Poker», «Tischspiele» und «Live-Casino«. 

Schweizer Spieler werden auf eine Suchfunktion treffen, mit welcher anvisierte Spiele nach Spiel, Provider, Spieltyp oder Thema gesucht werden können. Der Filter ist deshalb vorteilhaft, da laufend neue Spiele hinzukommen, die man jeweils der Rubrik “Neueste Online Casino Spiele” entnehmen kann. 

Etwas kleiner als der Slot Katalog ist das Angebot an Tischspielen mit mehr als 70 Produktionen. Während des Schreibens unserer Mycasino.ch Erfahrungen haben wir zudem mehr als 190 Live Games gefunden. Allerdings handelt es sich dabei um eine grosse Anzahl exklusiver Game-Titel. Exklusiv heisst, dass es sich um Eigenproduktionen handelt.

Weitere Details zur Game Lobby

Das Softwareangebot: 35+ Provider  

Zum Zeitpunkt des Schreibens unserer Mycasino.ch Bewertung, zählt das Angebot mehr als 35 Casino Softwareanbieter. 

Was die konkrete Auswahl betrifft, so hebt sich die virtuelle Spielbank mittlerweile von anderen Schweizer Online Casinos ab.

Bis vor kurzem konnte man aus gesetzlichen Gründen nur knapp 30 verschiedene Casino Software Studios auf dem gesamten Schweizer Glücksspielmarkt finden, wodurch den Casino Betreibern mit der Auswahl entsprechend Grenzen gesetzt war.

Fakten: Mycasino Softwareangebot

Ein beliebter Anbieter ist weiterhin iSoftBet, einem Anbieter, der im Jahr 2010 gegründet wurde. Auch Red Tiger Casino Spiele sind ordentlich vertreten. Der Hersteller ist vor allem für die Produktion von Slots und Tischspiele bekannt und wurde im Jahr 2014 gegründet.

Leider sind seit Juni 2023 keine Spiele von Microgaming mehr vertreten – unter anderem der Game of Thrones Slot – da mycasino diese aus dem Portfolio genommen hat.

Teilt man die Zahlen auf die beiden Casino Bereiche auf, so findet man 30+ Entwicklerstudios in der computergesteuerten Lobby und drei Anbieter in der Live Lobby.

Details zur den Entwicklerstudios

Zahlungsmöglichkeiten im Mycasino.ch

Das Mycasino.ch hat nicht nur das grösste Angebot an Softwareprovidern, sondern auch was Zahlungsmethoden auf: 10+ Einzahlungsoptionen stehen zur Verfügung.

Die Einzahlung funktioniert unkompliziert über den Button in deinem Profil. Wähle die gewünschte Methode aus und folge den Schritten, damit das einbezahlte Geld auf dem Spielerkonto erscheint. Gebühren werden seitens des Schweizer Echtgeld Online Casinos keine erhoben.

Fakten: Mycasino Zahlungsoptionen

Im Mycasino kann man zwischen zehn verschiedenen Methoden der Casino Zahlung wählen. Neben klassischen Optionen kann man auch mobile und digitale Methoden wählen. Kaum ein anderer Anbieter bietet mehr Auswahl, das 777Casino beispielsweise hat gerade einmal die Hälfe in der eigenen Kasse stehen.

Klassisch wären etwa Einzahlugen mit der Visa oder Mastercard, eine mobile Zahlungsoption hingegen wäre Apple Pay. Wer nach digitalen Methoden sucht, der hat mit Skrill oder Neteller sein Glück bereits gefunden. 

Eine Besonderheit ist, dass man Zahlungen per YAPEAL vornehmen kann. Bei YAPEAL handelt es sich um einen digitalen Finanzanbieter, der Echtgeld Casino Einzahlungen in Sofortzeit ermöglicht.

Im Grunde geschehen alle Transaktionen sofort, ausser man wählt den Anbieter PostFinance aus. Dies, weil der Transfer auf ein Bankkono geschieht und längere Zeit dauert.

Was die Limiten betrifft: Grundsätzlich ist der Mindestbetrag zur Einzahlung CHF 10 – ausser, man wählt die Paysafecard Casino Einzahlung aus. In diesem Fall kann man bereits mit CHF 5 Online Casino spielen.

Die Auszahlungen der Casino Gewinne ist im Mycasino.ch via YAPEAL oder dem Banktransfer zugelassen. Transaktionen im Rahmen der erstgenannten Methode geschehen in Echtzeit, die Banküberweisung kann bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen. Normalerweise hat man bei den meisten Online Casinos Schweiz keine Wahl, was die Methode zur Auszahlung anbelangt. Die meisten bieten ihren Kunden eine Abhebung der Gewinne nur via Casino Banküberweisung an. Deshalb kann man das Angebot von zwei Zahlungsoptionen im Kontext der Auszahlung als ungewöhnlich bezeichnen.

Details zu den Zahlungsoptionen

Seriosität & Sicherheit dank Schweizer Lizenz  

Das Mycasino Schweiz ist die Online Abspaltung des Grand Casino Luzern, das am 07.06.2019  seine Konzessionserweiterung (Nr. 326-12-01) für den Spielbetrieb erhielt. Der Betrieb wurde am 22.08.2019 aufgenommen. Das Unternehmen hinter der virtuellen Spielbank ist – wie könnte es anders sein – die Grand Casino Luzern AG. Lizenzgeber ist die Schweizer Aufsichtsbehörde über das Online Glücksspiel, die Eidgenössische Spielbankenkommission (ESBK). Dementsprechend ist das Mycasino ein Online Casino mit Schweizer Casino Lizenz.

Fakten zur Sicherheit und Seriösität

Die virtuelle Spielbank Mycasino.ch verfügt über verschiedene Gütesiegel und Zertifikate der Schweizerischen Vereinigung für Qualitäts- und Management-Systeme ( SQS), darunter für Informationssicherheit (ISO 9001, ISO 27001) und für Datenschutz «GoodPriv@cy®». 

Die Verbindung zwischen Server und Client wird mit einem 256-Schlüssel geschützt, die Möglichkeit, ausgedehnten Schutz über eine Zwei-Faktor-Authentisierung zu erhalten, besteht allerdings nicht. Das Mycasino stand bisher auf keiner Schwarzen Online Casino Liste («Blacklist»). Weiterführende Informationen sowie Angaben zur Lizenzierung des Unternehmens haben wir während der Recherche zu unseren Mycasino.ch Erfahrungen auf der Unterseite «Über uns» gefunden (links im Fenster -> in der vertikalen Menüleiste).

Aufgrund gesetzlicher Verpflichtung muss jedem Schweizer Spieler die Möglichkeit gegeben sein, sich Grenzen setzen zu können. Zweck ist, dass das eigene Spielverhalten dadurch unter Kontrolle bleibt.

Details zur Sicherheit

Mobile Mycasino App  

Der Aspekt der Mobilität wird im Rahmen einer Casino Bewertung häufiger betrachtet. Der Grund für den Zuwachs an Relevanz liegt am veränderten Spielverhalten der Casino Nutzer: Fast 80% aller Casino Besuche finden über das mobile Endgerät statt. 

Wie besuche ich das Mycasino.ch auf mobilem Weg? Du hast lediglich den mobilen Browser zu öffnen und die URL-Adresse einzugeben. Was du natürlich brauchst, ist eine stabile Internetverbindung. Diese sollte zudem sicher sein. Der Grund: Falls du deine Bankdaten eingibst, willst du sicher sein, dass diese vor unbefugter Einsicht geschützt sind.

Fakten: Mycasino App

Das Mycasino.ch lässt sich in seiner mobilen Casino Version via der Web-App besuchen, die auf jedem zeitgemässen Endgerät vorinstalliert ist. Die Spiele laufen alle auf der Grundlage von HTML5, weswegen du mit keinen Ladestörungen zu rechnen hast. Zudem bleibt auch die Spielqualität jedes Spiel Titels dadurch erhalten.

Die Web Browser, die sich für den mobilen Online Casino Besuch eignen, sind gängige, darunter Google Chrome, Safari, Firefox, Edge oder Mozilla.

Die Mobile-Version und die Desktop-Variante des Mycasino.ch gleichen sich stark, was Struktur und Aufbau der Webpage anbelangt. Dies ist im Grunde etwas Positives, da man sich dadurch nicht umstellen muss und genauso schnell zurechtfindet.

Weiter stehen dir sowohl auch mobile Spielautomaten als auch andere Spiele wie Handy Roulette und Blackjack mobil der Einzahlungsbonus sowie andere Aktionen zur Verfügung – Abstriche muss man bei seinen mobilen Mycasino.ch Erfahrungen also keine machen. 

Eine Mycasino App wird seitens der Casino Plattform keine zur Verfügung gestellt, falls du so eine suchst, dann solltest du das Starvegas oder 7Melons Casino aufsuchen.

Kundenservice: Mycasino Schweiz Support

Sobald es um Sachen Geld geht – wie beim Online Glücksspiel der Fall – soll Kunden ein guter und ausgebildeter Kundenservice zur Verfügung stehen, der die Anliegen seiner Kundschaft aufnimmt und Kompetenz beantwortet. Wichtig ist, dass im Rahmen der Antworten genau auf die Fragestellung Bezug genommen wird und dass die Antwort Qualitätsansprüchen genügen wird. 

Fakten: Kundenservice

Das Mycasino Online weist auf vier Support-Kanäle hin: Hotline, E-Mail, Live Chat und FAQ-Bereich. 

Der Kundendienst spricht laut eigenen Angaben die folgenden Sprachen: Deutsch, Französisch Italienisch und Englisch. Damit werden alle drei Landessprachen abgedeckt, genau wie eine internationale Sprache.

Die Verfügbarkeiten des Supports sind nur eingeschränkt, was direkte Kontaktmöglichkeiten betrifft (Chat und Hotline). Die Hotline, der Live Chat steht täglich von 09.00 Uhr –24.00 Uhr und Freitag und Samstag bis 01.00 Uhr zur Verfügung. Wer sich eine Betreuung rund um die Uhr wünscht, der ist im Swisscasinos.ch aufgehoben, weil man dort eine 24/7 Hotline antreffen wird, die wiederum in allen drei Landessprachen und Englisch zur Verfügung steht.

Allerdings kann man zu jeder Uhrzeit eine Mail verfassen, allerdings werden Antworten nur innerhalb der Werkstunden der Mitarbeiter beantwortet. Alternativ lässt sich der FAQ-Bereich aufsuchen. Letzterer beantwortet alle gängigen Fragen, die bereits gestellt wurden. Dadurch lässt sich womöglich eine Anfrage beim Support vermeiden. Die folgenden Kategorien sind unter den FAQs aufzuspüren: Registrierung-Anliegen, Fragen zum Konto und den Ein- und Auszahlungen, Unklarheiten im Zusammenhang mit dem Bonus und den Casino Spielen

Einfache Registrierung im Mycasino.ch 

Die allgemeine Mycasino.ch Benutzerfreundlichkeit ist zufriedenstellend, was ausführlicher etwas weiter unten beschrieben wird. Das Registrierungsverfahren im Mycasino Online ist einfach ausgestaltet und dauert keine 2 Minuten.

Die Aktivierung der Boni erfolgt nach getätigter Einzahlung automatisch und nimmt dem Besucher dadurch Arbeit ab.

Eine Suchfunktion ist vorhanden, genau wie ein eingeschränktes Fiterungssystem. 

Die Navigation auf der Mycasino.ch Seite selbst geht im Grossen und Ganzen intuitiv vonstatten, wozu im Kontext der «Usability» etwas weiter unten mehr gesagt wird.

Fakten: Benutzerfreundlichkeit

Man findet einen Suchfilter auf der Seite vor, allerdings ist dieser von nur geringer Komplexität, womit sich die Spieler nur in begrenztem Mass filtern lassen. So lassen sich die Spiele etwa nicht nach Gewinnlinien oder Komplexität anzeigen.

Fazit: Mycasino.ch Erfahrungen auf einen Blick 

Meine mycasino.ch Erfahrungen sind bei gesamtheitlicher Betrachtung als positiv zu beurteilen. Vor allem was die Auswahl hinsichtlich Spieleangebot, Software Provider und Bezahlmethoden anbelangt, zählt das Mycasino zu den Top Anbietern auf dem Schweizer Glücksspielmarkt. Es bietet das grösste Spielangebot, die meisten Software Provider und hat mitunter die grösste Bandbreite an Zahlungsoptionen im Kassenbereich vereint.

Mit exklusiven Spielen und Herstellern, einer Schweizer Bezahloption zur direkten Auszahlung (YAPEAL), einem Live-Stream ins Grand Casino Luzern und einem Kombi-Bonus für Neukunden, macht das Online Casino einiges richtig. Mit spannende Blogbeiträgen über neue Markterscheinungen in der iGaming Branche und Guidelines für Anfänger hebt sich das Mycasino jedoch ab.

Zu den Nachteilen: Die Filterung der Spiele könnte auf mycasino.ch individueller sein und beim Support sollte auch nachgebessert werden: Es fehlt eine direkte 24/7 Betreuung, ein Live Chat für unregistrierte Spieler.

FAQ