Unsere mycasino Erfahrungen sind bei gesamtheitlicher Betrachtung als positiv zu beurteilen.

Es bietet das grösste Spielangebot, die meisten Software Provider und hat mitunter die grösste Bandbreite an Zahlungsoptionen im Kassenbereich vereint.

Mit exklusiven Spielen und Herstellern, einer Schweizer Bezahloption zur direkten Auszahlung, einem Live-Stream ins Grand Casino Luzern und einem Kombi-Bonus für Neukunden macht das Online Casino einiges richtig.

Mit spannende Blogbeiträgen über neue Markterscheinungen in der iGaming Branche und Guidelines für Anfänger hebt sich das mycasino weiterhin ab.

Jedoch sollte beim Kundenservice nachgebessert werden, damit ein 24/7 angeboten werden kann sowie ein Live Chat für unregistrierte Spieler.

Weitere Details erfährst du jetzt im Anschluss in unserem Testbericht.

🎁Der mycasino Neukundenbonus

Das mycasino stellt die Online Abspaltung des Grand Casino Luzern dar, das im gleichnamigen Schweizer Kanton zu finden ist.

Neue Spieler begrüsst es mit einem 100% Willkommensbonus bis zu CHF 300 und 200 Freispiele. Der Einzahlungsbonus begrenzt sich dabei auf die erste Einzahlung.

Die 200 Casino Freispiele gelten für den exklusiven Slot Golden Rabbit. Dabei handelt es sich um einen klassischen Früchte Slot mit 5 Walzen, 4 Reihen und 40 Gewinnlinien. Als Sonderzeichen fungiert der goldene Hase, der sich auch im Logo von Mycasino wiederfindet.

📃 Bonusbedingungen

Die Bedingungen für den mycasino Bonus entsprechen dem Schweizer Standard, wodurch Spieler viel Zeit erhalten, um ihr Willkommenspaket freizuspielen.

🎊 Weitere Aktionen

Das mycasino bietet grundsätzlich nur sehr wenige Promotions für ihre Bestandskunden an.

Neben einigen kurzfristigen Angeboten gibt es allerdings die folgenden Langzeitaktionen:

• Spiel der Woche: Erhalte bis zu 30 Freispiele jede Woche.
• Slotturniere: CHF 2’000 Bonusguthaben in 2 wöchentlichen Turnieren (Di – Do und Fr – So)

Einen mycasino Bonus ohne Einzahlung oder ein Treueprogramm für Stammkunden gibt es leider nicht.

🎰 Grösste Lobby auf dem Schweizer Markt

Wer Inhalte mit breiter Vielfalt mag, der liegt im mycasino richtig. Mit mehr als 1’900 Casino Games stehen dir hier zur Verfügung. 

Mit exklusiven Automatenspielen (Golden Rabbit) und einem Live-Roulette-Stream ins heimische Land Casino wird sich seitens des Anbieters um die Kundschaft bemüht. 

Die Casinospiele sind in verschiedene Kategorien eingeteilt. Die Hauptkategorien sind «Slots», «Jackpots», «Live-Casino», «Roulette», «Blackjack», «Tischspiele» und «Spieleanbieter». 

Zusätzlich gibt es eine Suchfunktion und zusätzliche Filter in jeder Kategorie, um einzelne Spiele ausfindig zu machen.

🎰 Slots

Insgesamt gibt es mehr als 1’400 Slots. Zu den Highlights zählen exklusive Slots, Megaways Slots, Früchte Slots und Afrika Slots.

Die folgenden Slots zählen zu den beliebtesten im mycasino. Sie überzeugen durch gutes Gameplay und Design, einer fairen Auszahlungsquote und überschaubaren Risiken.

💶 Jackpots

Das mycasino bietet neben einer Vielzahl an Echtgeld Slots auch über 150 Slots in der Jackpots-Kategorie an.

Unter der Auswahl befinden sich zahlreiche Automatenspiele von Greentube und Amusnet (EGT). Aktuell findest du sogar einen exklusiven Jackpot Slot namens Diamond Link Cops ’n› Robbers.

🃏 Weitere Casino Spiele

Unter den automatisierten Tischspielen findest du die klassischen Genres an Tischspielen: Roulette, Blackjack und Baccarat. 

Die Auszahlungsquote unterscheidet sich bei den Tischspielen nicht so stark wie bei den Slots und liegt bei Roulette Online Spielen meist bei etwas mehr als 97%.

Üblich für Blackjack Online ist ein Prozensatz von um die 99%.

Die Werte von Baccarat Online Games liegen um 98% herum. Das Tischspiel ist allgemein in Schweizer Online Casinos untervertreten.

Im mycasino findet man derzeit fünf verschiedene Versionen von Baccarat vor, wodurch es sich definitiv lohnt, einen Blick auf die Baccarat Regeln zu werfen, um Teil der Erfahrung zu werden.

♠️ Live Casino Spiele

Die Live Lobby des Online Casino Luzern ist ein Evolution Gaming Casino. Es stehen mehr als 190 Tische bereit, wobei alle gängigen Genres vertreten sind: Live Blackjack, Live Baccarat und Live Roulette Tische.

Rund zehn verschiedene Blackjack Live Games sind vorhanden, die in unterschiedlichen Versionen und mit variierten Blackjack Regeln spielbar sind. Beispielhaft genannt sind Infinite Blackjack, Speed VIP Blackjack, Blackjack Silver oder Free Bet Blackjack.

Auch Live Baccarat Spiele sind im Live Casino anzutreffen. Derzeit stehen mehr als sechs Spiele für Schweizer Spieler bereit. Neben Speed Baccarat gibt es auch ein Salon Privé Baccarat oder ein Baccarat A.

Du findest im Live Casino Bereich zudem populäre Spielshows (auch Gameshows genannt), darunter Monopoly, Football Studio, Crazy Time oder Lightening Roulette. Insgesamt lassen sich etwas mehr als zehn Spielshows ausmachen.

🎥Live aus dem Grand Casino Luzern

Wenn du Live Roulette bevorzugen solltest, gibt es ein zusätzliches Highlight:

Du kannst dich per Live-Stream an den Tisch im Grand Casino Luzern setzen. Der Roulette-Tisch ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

• Montag bis Donnerstag: 16:00 Uhr – 04:00 Uhr 
• Freitag & Samstag: 15:00 Uhr – 05:00 Uhr 
• Sonntag: 14:00 Uhr bis 04:00 Uhr 

Ab einem Betrag von CHF 1 lässt sich mitspielen, der maximal mögliche Betrag ist CHF 250. Auch hier wurde die Dienstleistung von Evolution Gaming beansprucht.

⚙️50+ Software Provider  

Aktuell bietet das mycasino mehr als 50 Software Provider in der Casino Lobby.

Was die konkrete Auswahl betrifft, so hebt sich die virtuelle Spielbank mittlerweile von anderen Schweizer Online Casinos ab.

Bis vor ein paar Jahren konnte man aus gesetzlichen Gründen nur knapp 10 verschiedene Casino Software Studios auf dem gesamten Schweizer Glücksspielmarkt finden, wodurch den Casino Betreibern mit der Auswahl entsprechend Grenzen gesetzt war.

Diese Zeiten sind jetzt aber vorbei.

Ein beliebter Anbieter ist weiterhin iSoftBet, einem Anbieter, der im Jahr 2010 gegründet wurde.

Auch Red Tiger Casino Spiele sind ordentlich vertreten. Der Hersteller ist vor allem für die Produktion von Slots und Tischspiele bekannt und wurde im Jahr 2014 gegründet.

Leider sind seit Juni 2023 keine Spiele mehr von Microgaming vertreten – unter anderem der Game of Thrones Slot – da mycasino diese aus dem Portfolio genommen hat.

Teilt man die Zahlen auf die beiden Casino Bereiche auf, so findet man 35+ Entwicklerstudios in der computergesteuerten Lobby und vier Anbieter in der Live Lobby.

💶Zahlungsoptionen im Mycasino.ch

Das Mycasino.ch hat nicht nur das grösste Angebot an Software Provider, sondern auch was Zahlungsmethoden angeht.

Die Einzahlung funktioniert unkompliziert über den Button in deinem Profil. Wähle die gewünschte Methode aus und folge den Schritten, damit das einbezahlte Geld auf dem Spielerkonto erscheint.

Gebühren werden seitens des Spielbank keine erhoben.

Auszahlungen sind im mycasino.ch via YAPEAL oder dem Banktransfer zugelassen.

Transaktionen mit YAPEAL geschehen in Echtzeit. Die Banküberweisung kann bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen.

Normalerweise hat man bei den meisten Online Casinos Schweiz keine Wahl, was die Methode zur Auszahlung anbelangt. Die meisten bieten ihren Kunden eine Abhebung der Gewinne nur via Casino Banküberweisung an.

Deshalb kann man das Angebot von zwei Zahlungsoptionen im Kontext der Auszahlung als ungewöhnlich bezeichnen.

🔒Sichere Schweizer Lizenz  

Das mycasino Schweiz ist die Online Abspaltung des Grand Casino Luzern, das am 07.06.2019  seine Konzessionserweiterung (Nr. 326-12-01) für den Spielbetrieb erhielt.

Der Betrieb wurde am 22.08.2019 aufgenommen. Das Unternehmen hinter der virtuellen Spielbank ist die Grand Casino Luzern AG.

Lizenzgeber ist die Schweizer Aufsichtsbehörde über das Online Glücksspiel, die Eidgenössische Spielbankenkommission (ESBK).

Dementsprechend ist das mycasino ein Online Casino mit Schweizer Casino Lizenz.

Die virtuelle Spielbank Mycasino.ch verfügt über verschiedene Gütesiegel und Zertifikate der Schweizerischen Vereinigung für Qualitäts- und Management-Systeme ( SQS), darunter für Informationssicherheit (ISO 9001, ISO 27001) und für Datenschutz «GoodPriv@cy®». 

Die Verbindung zwischen Server und Client wird mit einem 256-Schlüssel geschützt.

Die Möglichkeit, ausgedehnten Schutz über eine Zwei-Faktor-Authentisierung zu erhalten, besteht allerdings nicht.

Das mycasino stand bisher auf keiner Schwarzen Online Casino Liste («Blacklist») und weiterführende Informationen sowie Angaben zur Lizenzierung des Unternehmens haben wir während der Recherche zu unseren Mycasino.ch Erfahrungen auf der Unterseite «Über uns» gefunden sowie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Aufgrund gesetzlicher Verpflichtung muss jedem Schweizer Spieler die Möglichkeit gegeben sein, sich Grenzen setzen zu können. Zweck ist, dass das eigene Spielverhalten dadurch unter Kontrolle bleibt.

Hier sind Instrumente zur Eingrenzung des eigenen Spielverhaltens:

• Einzahlungslimiten: Das Limit lässt sich jederzeit reduzieren. Erhöhungen bzw. Löschungen treten erst nach 7 Tagen ab Zeitpunkt der Änderung in Kraft.
• Verlustlimiten: Festsetzung eines maximalen Geldbetrages für den Zeitraum von 24h.
• Spielpausen: Ausschluss für bestimmte Spielkategorien oder das gesamte Spielangebot. 
• Erinnerungsmeldung: Der Spieler erhält Notifikationen, die seine Spieldauer betreffen.
• Spielverlauf: Übersicht der Einsätze,Verluste und Gewinne für ein bestimmtes Zeitfenster,
• Zeiterfassung: Veranschaulichung der Spieldauer für einen bestimmten Zeitraum. 
• Selbsttest: Durch die Beantwortung eines standardisierten Fragebogens (Skala: nie – manchmal – meistens – fast immer) kann der Spieler ermitteln, zu welchem Spielertyp er gehört und ob bei ihm Anzeichen einer Spielsucht vorliegen. Die Ergebnisse werden nicht gespeichert.
• Spielsperre: Antragsformular für eine freiwillige Spielsperre
• Nennung von Fachstellen: Dargebotene Hand (Hotline: 143), Fachstelle für Schuldenfragen Luzern (Tel. 041 211 00 18), KLICK – Fachstelle Sucht Region Luzern (Tel. 041 249 30 60). 

📱Einfache Registrierung und Navigation

Die allgemeine Mycasino.ch Benutzerfreundlichkeit ist sehr zufriedenstellend.

Das Registrierungsverfahren im mobilen mycasino Online sowie der PC-Version ist einfach und dauert keine zwei Minuten.

Die allgemeine Navigation auf der Mycasino.ch Seite geht im Grossen und Ganzen intuitiv vonstatten und aufgrund des sehr komplexen Filtersystems, ist das Stöbern in der Lobby ebenfalls einfach gemacht.

Die Spiele laufen alle auf der Grundlage von HTML5, weswegen du im mobilen Casino mit keinen Ladestörungen zu rechnen hast. Zudem bleibt auch die Spielqualität jedes Spiel Titels dadurch erhalten.

Die Web Browser, die sich für den mobilen Online Casino Besuch eignen, sind gängige, darunter Google Chrome, Safari, Firefox, Edge oder Mozilla.

Die mobile und die Desktop-Variante des Mycasino.ch sind identisch, was Struktur und Aufbau der Webpage anbelangt.

Abstriche muss man bei seinen mobilen Mycasino.ch Erfahrungen also keine machen. 

ℹ️ Der mycasino Schweiz Support

Das mycasino Online weist auf vier Support-Kanäle hin:

• Hotline
• E-Mail
• Live Chat
• FAQ-Bereich

Der Kundendienst spricht laut eigenen Angaben die folgenden Sprachen: Deutsch, Französisch Italienisch und Englisch. Damit werden alle drei Landessprachen abgedeckt, genau wie eine internationale Sprache.

Die Hotline und der Live Chat stehen täglich von 09:00 Uhr –24:00 Uhr und Freitag und Samstag bis 01:00 Uhr zur Verfügung.

Allerdings kann man zu jeder Uhrzeit eine Mail verfassen. Alternativ lässt sich der FAQ-Bereich aufsuchen.

💡Unsere mycasino Erfahrungen mit dem Support

Wir haben uns mit dem deutschsprachigen Kundenservice in Verbindung gesetzt und auf Qualität und Schnelligkeit getestet.

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