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Jackpots.ch Erfahrungen: Das Casino im Expertentest

Offenlegung
Geprüft vonRutger Uittenbogaard
Diese Casinos verfügen über eine offizielle Schweizer Glücksspiellizenz und akzeptieren Spieler aus der Schweiz.
87/100 Experten Bewertung von Lina S.
100% bis zu CHF 1'000 + 200 Freispiele

Bevor du deine eigenen Jackpots.ch Erfahrungen machst, geben wir dir hier einen detaillierten Überblick darüber, was dir die allererste Schweizer Online Spielbank anbietet.

Wir haben nachfolgend das Bonusangebot, die getroffene Auswahl an Spielen sowie Software Providern, die Benutzerfreundlichkeit und Qualität des Kundenservice genauestens unter die Lupe genommen.

Vor- und Nachteile

  • No Deposit Bonus
  • 180 Tage Zeit zum Umsetzen
  • Exklusive Software und Spiele
  • 24/7 Support nicht immer erreichbar
  • 3-4 Tage für Auszahlungen
  • Live Casino nicht ausgebaut

Allgemeine Bewertungen

87 / 100 Experten Bewertung von Lina S
90Bonus Bewertung
93Bewertung der Spiele
87Software Bewertung
94Bewertung der Zahlungen
90Bewertung der Sicherheit
83Mobile Bewertung
79Support Bewertung
82Bewertung der Benutzerfreundlichkeit
So bewerten wir
92% Playscore basierend auf 10-Kritikern
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trustpilot logo with green star
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Was ist unser Playscore?

Allgemeine Information

Datum der Veröffentlichung 2019
Unternehmen hinter Grand Casino Baden AG

Unsere JackPots.ch Erfahrungen waren überaus positiv und besonders in den Bereichen Spieleangebot, Bonus und Zahlungsmitteln überzeugt das Schweizer Online Casino.

Lies in unserer Jackpots.ch Bewertung alle Details, um dir deine eigene Meinung bilden zu können.

Handy mit Willkommensbonus und Jackpots Casino Logo

🎁JackPots.ch Casino Bonus

Der JackPots Casino Bonus für neue Spieler beträgt stattliche 100% bis zu CHF 1’000 und 200 Freispiele.

Der Willkommensbonus kann bereits ab CHF 1 genutzt werden, jedoch werden die Freispiele erst ab einer Einzahlung von CHF 100 gutgeschrieben. Einen Jakcpots Bonus Code musst du jedoch nicht eingeben.

Bonus DetailsJackpots.ch
🎁 Willkommensbonus Casino100% bis zu CHF 1’000 + 200 Freispiele
⚙️Bonus CodeNein
💰Bonus ohne EinzahlungJa
💰EinzahlungsbonusJa
🎰FreispieleJa
👑VIP-ProgrammJa

📃 Bonusbedingungen

Die Umsatzbedingungen für den Jackpots Bonus entsprechen dem Schweizer Durchschnitt, jedoch gibt die Spielbank ihren Kunden weitaus mehr Zeit, um den Bonus erfolgreich umsetzen zu können.

Umsatzbedingungen30x in Slots
90x in Live Spiele
MindesteinzahlungCHF 1
CHF 100 für Freispiele
Bonus CodeNicht nötig
Zeit, um Bonus umzusetzen180 Tage

🎊 Weitere Aktionen

Bestandskunden erhalten zahlreiche Möglichkeiten, um ihre Jackpots.ch Casino Erfahrungen dauerhaft zu verbessern.

Die folgenden Angebote stehen Spielern nach der Registrierung zur Verfügung:

  • Bonus für die 2. Einzahlung: 50% bis zu CHF 500
  • Bonus für die 3. Einzahlung: 75% bis zu CHF 600
  • Bonus für die 4. Einzahlung: 100% bis zu CHF 700 (Mindesteinzahlung CHF 100)
  • Newsletter Boni
  • Geburtstagsbonus
  • Slot Tournaments

🏆VIP Programm

Seit Oktober 2023 gibt es beim Jackpots.ch auch endlich ein Loyalty Program für Bestandskunden.

Mit der Registrierung sind Spieler automatisch Mitglied im Treueprogramm. Mit jedem Einsatz von CHF 2 in Slots verdienen sich Teilnehmer einen Level Punkt sowie einen Coin.

Die verdienten Coins können anschliessend im Reward Shop eingelöst werden und mit dem Aufsteigen in den Levels gibt es zusätzliche Vorteile.

🏆VIP-Level💯Punkte💰Rewards🪙Exklusive Prämien Shop🎁Geburtstagsgeschenk🎀Exklusives Geburtstagsgeschenk per Post📩Exklusives Eventeinladungen
🏅Member0 – 14’999JaNeinJaNeinNein
🏅Silver15’000 – 64’999JaJaJaNeinNein
🏅Gold65’000 – 249’000JaJaNeinJaNein
🏅Diamond250’000 – 999’999JaJaNeinJaJa
🏅Diamond MillionaireAb 1’000’000JaJaNeinJaJa

Bonus Bewertung

90/100 Höchster Mehrfach Deposit Bonus der Schweiz
  • Für erste Einzahlung: Bis CHF 1’000 Bonus
  • Drei weitere Einzahlungsboni in Folge
  • Mehrere Boni ohne Einzahlung
  • Kein Verifizierungsbonus mehr

Der Casino Willkommensbonus im Jackpots gehört zu den höchsten Angeboten auf dem Schweizer Markt. Vorteilhaft ist, dass sich Spieler nicht nur auf die erste, sondern auf die ersten vier Einzahlungen einen Match-Bonus sichern können.

Ideal ist, dass dir 180 Tage Zeit gegeben sind, den Bonus freizuspielen. Die Umsatzbedingungen sind damit mehr als fair einzustufen, da man üblicherweise nur 30 Tage Zeit hat, wie beispielsweise bei unseren Gamrfirst Erfahrungen erläutert.

Pluspunkte gibt es auch für den Umstand, dass die Bedingungen transparent kommuniziert wurden. Achte trotzdem immer auf eventuelle Ausnahmen, wenn du gerade dabei bist, einen Casino Bonus zu nutzen. 

Leider wurde der bisher verfügbare Verifizierungsbonus ohne Einzahlung entfernt. Andere Schweizer Spielbanken wie das Swiss4Win schreibt seinen neuen Spielern CHF 20 Echtgeld gut, sobald das Konto erfolgreich verifiziert wurde.

Jedoch hast du weiterhin die Chance auf regelmässige Angebote via Newsletter sowie einen No Deposit Bonus zu deinem Geburtstag, wenn du bereits vier Einzahlungen getätigt hast und innerhalb von 30 Tage vor deinem Ehrentag aktiv gespielt hast.

Ausserdem haben unsere Jackpots Erfahrungen auch endlich ein Loyalty Program hervorgebracht, wo du dir als Bestandskunde Coins verdienen kannst, um im Shop Rewards zu erhalten und in Levels aufzusteigen, um weitere Vorteile zu geniessen.

🎰 Online Spiele im Jackpots Casino

Das Jackpots.ch Casino überzeugt mit einigen der besten Casino Spielen auf dem Schweizer Markt.

Mit mehr als 1’350 Spielen triffst du hier auf einne Vielzahl an Online Spielautomaten, Jackpot Slots sowie exklusive Live Casino Spiele und computergesteuerte Tischspiele.

Spiele DetailsJackpots.ch
🎰Anzahl an Slots1’300+
Unser FavoritStarburst
💶Anzahl an Jackpot Games10+
Unser FavoritCash Connection – Book of Ra
🃏Anzahl an Tischspiele15+
Unser FavoritEuropean Roulette
♠️ Anzahl an Live Spiele60+
Unser FavoritJackpots Lightning Roulette (exklusiv)
🆓Verfügbare DemosJa

🎰 Slots

Was die Anzahl betrifft, so sind grösstenteils Slots in der Lobby anzutreffen. Sie machen über 80% der gesamten Auswahl im JackPots.ch Casino aus.

Neben der Volatilität des Spielautomaten erhältst du vom Casino ebenfalls einen kurzen Überblick, um was es in dem Spiel geht undzusätzlich kannst du die kostenlose Demo ausprobieren.

Folgende Automaten gehören zu den beliebtesten Spielen im Jackpots Casino

🎰Slot⚙️Hersteller📊RTP⭐Volatilität
Jack and the BeanstalkNetEnt96.28%Hoch
Book of Ra DeluxeGreentube95.10%Hoch
Super Cherry 5000Greentube94.07%Hoch
Roman LegionBragg Gaming96.16%Hoch
Sizzling Hot DeluxeGreentube95.66%Mittel
40 Super Hot SlotEGT (Amusnet)94.81%Niedrig

Auch die beliebten Megaways Slots sind auf dem Internet Casino vertreten, darunter der Publikumsliebling Divine Fortune Megaways.

💶 Jackpots

Obwohl der Name es anmuten lässt, lassen sich nicht allzu viele Jackpot Slots in der Lobby finden.

Derzeit findest du etwas mehr als 10 verschiedene Jackpots in der Schweizer Online Spielbank.

Nachfolgend stellen wir dir vier der beliebtesten Titel vor:

🎰Jackpot Slot⚙️Software📊RTP💸Potenzieller Jackpot
Diamond Link Mighty ElephantGreentube95.00%CHF 106’123.67
Cash Connection – Golden Book Of RaGreentube95.00%CHF 17’671.56
Smoking Hot 7’sGreentube90.16%CHF 252’398.96
50 Red Hot 7 Clover LinkGreentube94.55%CHF 202’369.56

🃏 Weitere Casino Spiele

Im Gegensatz zu den Spielautomaten gibt es bei den Tischspielen eine gerine Auswhal und keine so grossen Unterschiede, was den RTP Wert angeht.

Die meisten Spiele im Online Roulette weisen einen Wert von rund 97.00% aus. Das Spiel lässt sich dabei jeweils in verschiedenen Versionen spielen, darunter Europäisches, Amerikanisches, Double Ball und French Roulette.

Für Online Blackjack sind Werte um die 99.00% üblich. Auch hier lassen sich verschiedene Spielvarianten ausprobieren, wie Blackjack Party, Blackjack Silver oder Blackjack Classic. Bedenke jedoch, dass diese Versionen von den klassischen Blackjack Regeln abweichen können.

Das Gleiche gilt für Baccarat. Baccarat geniesst genau wie Roulette und Blackjack hohe Beliebtheit. Allerdings können je nach Variante auch die Baccarat Regeln etwas unterschiedlich ausfallen.

♠️ Live Casino Spiele

Das Jackpots.ch Live Casino wird mit Produktionen vom Marktführer Evolution Gaming versorgt. Damit darf man beste Qualität beim Live Casino Angebot erwarten.

Insgesamt gibt es mehr als 60 Tische, wovon Live Blackjack mit 20+ Spielen den grössten Teil ausmacht. Weiter findet man auch Live Baccarat oder Live Roulette.

Auch an exklusive Tischen kannst du deine Jackpots.ch Erfahrungen machen. Besuche dafür die Live Dealer Spiele Jackpots Lightning Roulette, Jackpots Blackjack und Jackpots Speed Blackjack

Verfügbare Spieltypen

  • Sic Bo

Bewertung der Spiele

93/100 Wachsende Lobby mit exklusiven Spiele
  • Viele Video Slots
  • Exklusive Games
  • Demo Modus
  • Kaum Jackpots und RNG Spiele
  • Live Casino ausbaufähig

In unserem JackPots.ch Test schneidet das Online Casino im Vergleich zur Konkurrenz gut ab. Mit über 1’350 Spielen bleibt es dem Marktführer mycasino mit 1’900+ auf dem Fersen.

Unter den 1’300+ Slots findest du auch Jackpots und Megaways Spiele, wobei die Jackpots Lobby noch ausbaufähig ist.

Die Spiele im Jackpots Casino sind in Kategorien unterteilt, darunter Slots, Baccarat, Blackjack oder Roulette. In Slots-Rubrik gibt es noch eine weitere Unterteilung neue Spiele. Zudem gibt es einen Provider-Filter und eine Suchfunktion, um gezielt Titel ausfindig zu machen.

Trotzdem hat die Casino Plattform im Bereich der Filterung noch Luft nach oben. Eine Anzeige der Games nach RTP, Thema oder Limits würde für eine noch höhere Punktzahl in unserer Jackpots.ch Test sorgen.

⚙️Softwarestudios im Online Jackpots.ch

Mit 20+ Software Herstellern gehört das Jackpots Casino nach dem mycasino zu dem grösste Anbieter an Entwicklerstudios auf dem Schweizer Glücksspielmarkt.

Software DetailsJackpots.ch
🔝 Meiste Spiele vonGames Global (170+)
🔢 Anzahl Hersteller20+
📹 Live Anbieter1+
🎩 Exklusive SoftwareNein
📥DownloadsNein

Das Jackpots ist eines der grössten Online Casino der Schweiz, dies zeigt sich in der Anzahl seiner Spiele und spiegelt sich auch in der Auswahl seiner Casino Software wider.

Um jedoch die Jackpots.ch Erfahrungen seiner Spieler zu optimieren, hat das Online Casino Baden sein Angebot geändert.

Drei Software Anbieter wurden entfernt, darunter der grosse Name Microgaming. Damit ist das Jackpots eines von vielen Schweizer Casinos, welches das beliebte Entwicklerstudio nicht mehr anbietet. 

Im Bereich des Live Casinos konzentriert sich das Jackpots.ch – wie die Mehrheit der Schweizer Anbieter – auf den Branchenführer Evolution Gaming. Da dieser komplett auf Live Games spezialisiert ist, überzeugt er entsprechend in Sachen Qualität und Auswahl.

Verfügbare Software

  • Play'n Go
  • Bragg Gaming
  • GameArt
  • Gaming1
  • Games Global
  • Hölle Gaming
  • Playson
  • ELK Studios
  • Pariplay
  • Fazi
  • Wazdan
  • BF Games
  • StakeLogic
  • CT Gaming Interactive
  • Endorphina

Software Bewertung

87/100 Zweitgrösste Provider Lobby der Schweiz
  • Grosse Auswahl an Top Herstellern
  • Gut ausgeschöpfte Portfolios
  • Live Provider können ausgebaut werden

Trotz mehrerer Änderungen in der Lobby befindet sich die Spielbank nach unserem Jackpots.ch Test weiterhin auf Platz zwei des Schweizer Marktes.

Mit 20+ Softwareanbietern sollte sich das Jackpots jedoch nicht ausruhen, da sich das Pasino und auch das 7 Melons mit über 15 Anbietern bald auf dem Treppchen weiter aufsteigen.

Jedoch versucht Jackpots auch mit Entwicklern zusammenzuarbeiten, die bisher noch nicht weitläufig auf dem Markt etabliert sind.

So könnte die Anschaffung von BF Games den Umstand etwas aufwiegen, dass keine Microgaminggames mehr angeboten werden.

Mit dem Angebot von Live Spielen von Evolution macht JackPots.ch wiederum alles richtig – der Casinoanbieter ist nach wie vor an der Spitze der iGaming Branche in diesem Bereich.

Jedoch sollte auch hier zeitnah darüber nachgedacht werden, die Live Lobby mit zum Beispiel Pragmatic Play Live auszubauen.

💶Zahlungsmethoden bei Jackpots.ch

Im Jackpots.ch kannst du neben Kreditkarten, E-Wallets, Prepaidkarte oder per klassischer Banküberweisung auch mit Schweizer Lieblingen wie TWINT und PostFinance Einzahlungen vornehmen.

Update: Im Februar 2023 wurde Google Pay als Zahlungsmethode wieder entfernt. Jackpots.ch war das erste Online Casino der Schweiz, welches im September 2022 Google Pay als Bezahloption angeboten hat. Leider ist das nun nicht mehr der Fall.

💳Zahlungsmethode↕️Einzahlungslimit⏱️Einzahlungszeit↕️ Auszahlungslimit⏱️Auszahlungszeit💸Gebühren☑️Kompatibel mit Willkommensbonus
AplauzCHF 1 / CHF 100’000Sofortn/an/aKeineJa
Apple PayCHF 1 / CHF 100’000Sofortn/an/aKeineJa
MastercardCHF 1 / CHF 100’000Sofortn/an/aKeineJa
PaysafecardCHF 1 / CHF 100’000Sofortn/an/aKeineJa
PostFinanceCHF 1 / CHF 100’000Sofortn/an/aKeineJa
TWINTCHF 1 / CHF 100’000Sofortn/an/aKeineJa
VisaCHF 1 / CHF 100’000Sofortn/an/aKeineJa
BanküberweisungCHF 1 / CHF 100’000Bis zu 3 TageCHF 1 / kein Limit3 – 4 TageKeineJa

Die Mindesteinzahlung beträgt CHF 1. Bei der Konkurrenz beträgt die durchschnittlich minimal zu leistende Einzahlungssumme CHF 10.

Maximal lassen sich CHF 100’000 auf dein Spielerkonto laden. Limits im Zusammenhang mit Auszahlungen gibt es keine – allerdings gelten die bereits beschriebenen Regeln zur wirtschaftlichen Berechtigung nach Schweizer Recht.

Eine Casino Auszahlung forderst du in deinem Profil unter dem Punkt «Auszahlung» an. Hier dauert es allerdings 3-4 Tage, bis das Geld auf deinem Bankkonto ist.

Bewertung der Zahlungen

94/100 Gute Auswahl an Zahlungsoptionen
  • Viele Top Bezahloptionen
  • Keine Auszahlungslimiten
  • Keine Gebühren
  • 3-4 Tage für Auszahlungen
  • Kein Neteller und Skrill

Grundsätzlich finden wir das Angebot an Bezahlmitteln in unserer Jackpots.ch Bewertung ansprechend.

Ob Desktop oder Mobil: Die Einzahlung ist schnell und einfach abgeschlossen. Klicke in deinem Profil auf «Einzahlung», wähle eine Option sowie den gewünschten Betrag aus und folge den Schritten, um die Einzahlung abzuschliessen. Das Geld ist sofort auf deinem Spielerkonto gutgeschrieben – gebührenfrei.

Jackpots.ch Auszahlungen sind nur via Banktransfer möglich, die zwischen drei bis vier Tage dauern. Auszahlungen via Kreditkarte wie im Swiss4Win sind hier leider nicht möglich.

Pluspunkte gibt es in unserer JackPots.ch Bewertung für die spielerfreundlichen Einzahlungslimits (CHF 1 – CHF 100’000) sowie auf den gänzlichen Verzicht im Zusammenhang mit Auszahlungslimits und Gebühren.

🔒Jackpots.ch seriös und sicher

Das Jackpots Online Casino Schweiz ist die erste offizielle Online Spielbank der Eidgenossenschaft mit einer Schweizer Casino Lizenz.

Die Lizenz Nummer lautet 516-003-01 und das Unternehmen dahinter ist die Grand Casino Baden AG.

Das mütterliche Landcasino ist folglich das Grand Casino Baden, dass den Online Betrieb seitdem 05.07.2019 erfolgreich aufgenommen hat.

Sicherheit DetailsJackpots.ch
🎩Betrieben vonGrand Casino Baden
📜LizenzESBK
📅Online seit05.07.2019
🔒SSL-Verschlüsselung256-Bit
Zwei-Faktor-AuthentisierungNein
👎Schwarze ListeNein
Persönliches LimitsVerfügbar
SelbstausschlussJa
AbkühlungsphaseJa

Eine sichere SSL-Verschlüsselung, Zertifizierungen entsprechend den Normen ISO 27001 und ISO 9001 impliziert den Spielern, dass alle Sicherheitsstandards seitens des Betreibers eingehalten werden.

Im Rahmen der Schweizer Glücksspiellizenz ist das Jackpots Casino verpflichtet, eine Vielzahl an persönlichen Limits wie Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits bereitzustellen.

Transparente Unterseiten runden die Website des Anbieters weiter ab. Im Footer findest du relevante Casino Ratgeber, Infos zum Jackpots Radio sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die FAQ und das Impressum.

Lizenziert durch

  • Schweizer Konzession

Zuverlässig durch

  • Careplay
  • 18+

Bewertung der Sicherheit

90/100 Hohe Sicherheit durch ESBK
  • Schweizer Lizenz
  • 1. legales Online Casino
  • ISO zertifiziert
  • Keine 2FA

Aufgrund der strengen Richtlinien zählt auch das Jackpots Casino zu den seriösen Online Spielbanken der Schweiz.

Die vielen Regeln, die für den Online Betrieb befolgt werden müssen, beinhalten auch die ausführlichen Informationen zu Datenschutz, verantwortungsbewussten Spielen und Fair Play.

Jackpots.ch hält sich natürlich an all diese Regularien, geht aber nicht grossartig darüber hinaus.

Jedoch haben wir bei unserer Jackpots.ch Bewertung eine ordentliche Informationsseite, welche sich der Thematik rund um den Spielerschutz annimmt und sauber behandelt entdecken können. Die Wichtigkeit einer solchen Informationsseite darf nicht unterschätzt werden und kann Schweizer Spieler dabei unterstützen, sich selbst zu helfen.

Selbsthilfe-Tools lassen sich ebenfalls in deinem Profil finden. Unter “Sicheres Spielen” können persönliche Limits gesetzt, ein Rückruf beantragt oder ein Selbsttest gemacht werden. Zudem kannst du dein Konto pausieren bzw. langfristig sperren lassen.

Abschliessend lässt sich noch bemerken, dass die Infos zu Datenschutz, Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), Zahlungsanbietern oder Bonusbedingungen ausführlich aufbereitet und einfach zu finden sind. Die AGB liessen sich jedoch etwas herunterbrechen bzw. strukturierter gestalten.

Innerhalb von wenigen Minuten lässt sich beim Jackpots.ch Casino ein Spielerkonto erstellen. Die Maske ist einfach und verständlich und führt den Spieler gut durch das Verfahren. 

Wie die meisten mobilen Casinos setzt auch Jackpots Online auf eine mobiloptimierte Web-App und verzichtet auf eine Anwendung zum Download.

So spielst du problemlos von unterwegs, schnell und unkompliziert auf allen Geräten und mit jedem Browser. 

Zusätzlich findet man zwei besondere Features im Online Casino: Einen Slot-Finder und ein Casino Ratgeber.

DetailsJackpots.ch
📱Native AppsNein
🌐Mobile BrowserAlle
🔝Spiele FilterJa
↗️SuchfunktionJa
📲Mobile BenutzeroberflächeGut
💻Desktop BenutzeroberflächeGut
⏱️Ladegeschwindigkeit1s
💯Gesamte NavigationSehr gut

Die mobile Variante des Casinos ist im Grunde genauso aufgebaut wie die Desktop Version. Das gilt auch für das Angebot von mobilen Online Jackpots Casino Spielen.

Auch die Ladegeschwindigkeiten der einzelnen Seiten sowie der Spiele selbst sind beim mobilen Besuch nicht beeinträchtigt. Damit lässt sich Roulette auf dem Handy genauso einfach und schnell unterwegs spielen.

Bewertung der Benutzerfreundlichkeit

82/100 Attraktives Design und einfache Navigation
  • Einfache Registrierung + Bonusaktivierung
  • Top Nutzung auf Handy
  • Komplexeres Filtersystem wäre vom Vorteil

Unser Jackpots.ch Test hat ergeben, dass sich der Webauftritt des Casinos im August 2022 geändert hat. Seither gibt es eine Menüleiste zum Herausfahren und um sich auf der Seite umzuschauen.

Spiele Filter wurden seitdem auch optimiert, jedoch fehlt noch immer etwas mehr Komplexität.

Dass mit dem Hausradio ein individuelles Erlebnis für die Kunden geschaffen wurde, wird im Rahmen unserer Jackpots Bewertung nach wie vor positiv bewertet.

Auch dass eine Neuerung in Form eines «Slot Finders» eingetreten ist, hilft, sich zurechtzufinden.

ℹ️ Live Chat und E-Mail-Unterstützung

Du erreichst den JackPots.ch Kundenservice nach Angaben des Plattformbetreibers rund um die Uhr via Chat und E-Mail bzw. Webformular.

Zusätzlich gibt es auch einen hilfreichen FAQ-Bereich. Heier werden viele Fragen zu Themene wie Konto, Kontoverifizierung, Einzahlungen, Auszahlungen, Boni, Limits, verantwortungsbewusstes Spielen und Spiele abgedeckt.

Die Fragen, die man im FAQ-Bereich vorfindet, werden jeweils ausführlich beantwortet.

Kundenservice DetailsJackpots.ch
⏰Erreichbarkeit24/7
💬Live ChatJa
📧E-Mail[email protected]
☎️HotlineNein
💻Support auf der WebsiteFAQ

💡Unsere Jackpots.ch Erfahrungen mit dem Support

Hier findest du unsere Ergebnisse, nachdem wir den Kundenservice mehrfach kontaktiert haben.

Getesteter Kanal💬Live Chat📧E-Mail Support
📨Anzahl der Tests51
⏳Durchschnittliche AntwortzeitTeilweise gar nicht erreicht1-2 Stunden
👌🏻Qualität der Reaktion ZufriedenstellendNachfragen waren nötig

Support Bewertung

79/100 Schnelle Antworten, Top Support!
  • 24/7 Support
  • Live Chat nicht immer erreichbar
  • Kontakt etwas versteckt

Beim Support waren unsere Jackpots.ch Erfahrungen nicht ganz überzeugend.

Besonders störend fanden wir, dass der Live Chat nicht immer erreichbar ist – trotz der angeblichen 24/7 Verfügbarkeit.

Die Antwort per E-Mail kam zwar immer zügig, trotzdem waren hier oft weitere Nachfragen nötig, sodass es teilweise gedauert hat, bis ein Anliegen geklärt war.

Allerdings waren die Mitarbeiter immer freundlich sowie hilfsbereit und haben sich offensichtlich bemüht, unsere offenen Fragen zu klären.

Pluspunkte werden dem Online Casino zudem für das Anbieten von vier Support Sprachen gegeben und dass man an echte Menschen weitergeleitet wird und sich nicht mit einem Bot auseinandersetzen muss.

Minuspunkte gibt es für den Umstand, dass der Kontakt in den Tiefen der Website versteckt liegt. Er sollte für Kunden leichter zu finden sein.

Die Time2play Methodik

Die von unseren Experten verwendete Methodik zum Verfassen von Online Casino Bewertungen ist objektiv und direkt. Alle Betreiber von Online Spielbanken werden einem ausführlichen Test unterzogen, der Folgendes umfasst: Bonusangebote und Willkommenspakete, der Spielekatalog (Slots, RNG, Tisch- und Live-Spiele), Software Provider, Zahlungsmethoden sowie mobiles Spielen, Kundensupport und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit. Zu guter Letzt testen wir nur Betreiber mit einer gültigen Glücksspiellizenz und achten besonders auf die Sicherheit (verantwortungsvolles Spielen, Massnahmen zur Selbstbeschränkung und mehr).

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