Mount Gold Casino Bewertung für Spieler 2025
Diese Casinos akzeptieren Schweizer Spieler und verfügen über eine internationale Glücksspiellizenz. Willst du lieber in einem Casino mit Schweizer Konzessionserweiterung spielen, findest du hier unsere regulierten Online Casinos.
Das Mount Gold ist ein Online Casino mit einer stetig wachsenden Lobby und einem Freispiel-Neukundenbonus.
Die Spielbank präsentiert sich mit einer blitzschnellen Registrierung und einer sicheren EU-Lizenz der Malta Gaming Authority.
In unserem Mount Gold Casino Erfahrungsbericht erfährst du alle Details rund um das Spieleangebot, Provider, Zahlungen, Boni und Sicherheit.
Vor- und Nachteile
- Login mit Telefonnummer
- Viele Zahlungsmethoden
- Sichere Glücksspiellizenz
- Keine Telefon Hotline
- Keine Casinovorschau ohne Konto
- Kein FAQ-Bereich
Allgemeine Bewertungen
Allgemeine Information
| Datum der Veröffentlichung | 2020 |
| Unternehmen hinter | Infiniza Limited |
Wer einem Online Casino mit einer europäischen Lizenz der Malta Gaming Authority eine Chance geben will, der sollte sich Mount Gold näher ansehen.
Unsere Mount Gold Casino Erfahrungen haben zwar keinen innovativen Willkommensbonus ergeben, aber mit bis zu 500 Freispielen, die nur einmal umgesetzt werden müssen, können sich Neukunden trotzdem eine Prämie abholen.
Was wir ausserdem über die Lobby, die Sicherheit und den Kundenservice zu sagen haben, erfährst du hier in unserem nachfolgenden Testbericht.
🎁Mount Gold Casino Bonus für Neukunden
Wer einen klassischen Casino Willkommensbonus im Mount Gold Casino sucht, geht leer aus. Das mag unüblich für ein modernes Online Casino sein, aber Kunden werden dennoch auf ein Casino Bonus Angebot stossen.
Im Rahmen unserer Mount Gold Casino Bewertung haben wir einen Neukundenbonus von bis zu 500 Freispiele gefunden.
| Bonus Details | Mount Gold |
|---|---|
| 🎁Willkommensbonus Casino | Bis zu 500 Freispiele |
| ⚙️Bonus Code | Nein |
| 💰Bonus ohne Einzahlung | Nein |
| 💰Einzahlungsbonus | Ja |
| 🎰Freispiele | Ja |
| 👑VIP-Programm | Nein |
📃Bonusbedingungen
Der Bonus für Neukunden besagt, dass du für jeden eingezahlten Euro ein Freispiel gutgeschrieben bekommst. Somit kannst du dir für eine Einzahlung von max. 500 € das Gesamtpaket von 500 Freispielen sichern.
Die Freispiele unterliegen auch keine Wettanforderungen, wodurch es sich auch gleichzeitig um einen Casino Bonus ohne Umsatzbedingungen handelt.
| Umsatzbedingungen | 1x |
| Mindesteinzahlung | 20 € |
| Bonus Code | Nein |
| Zeit, um Bonus umzusetzen | 7 Tage |
🎊Weitere Aktionen
Die folgenden Aktionen & Promotionen können Kunden im Rahmen ihrer Mount Gold Online Casino Erfahrungen antreffen:
- Slot Promotions von bestimmten Entwicklerstudios: Regelmässige Turniere bei auserwählten Spielautomaten von einem bestimmten Software Studios.
Einen Mount Gold Casino Bonus ohne Einzahlung wird derzeit nicht angeboten.
Bonus Bewertung
- FS ohne Umsatzbedingungen
- 10 – 500 Freispiele für neue Spieler
- Kein VIP-Programm
Wenn du Willkommensboni oder Einzahlungsboni bevorzugst, die deine Bankroll steigern, wird dir im Mount Gold Casino etwas fehlen. Hier wartet keine Verdopplung deiner Bankroll als Geschenk auf dich.
Jedoch hat sich Mount Gold von ihrem 10% Cashback verabschiedet und gegen einen interessanten Freispiel-Bonus ersetzt.
Der jetzige Online Casino Bonus sieht so aus: Bei deiner ersten Einzahlung wird dir pro eingezahlten Euro ein Freispiel gutgeschrieben.
Hast du beispielsweise 50 € eingezahlt, erhältst du 50 Freispiele, die dir innerhalb von fünf Tagen gutgeschrieben werden. Zusätzlich sind die Freispiele an keine Umsatzbedingungen geknüpft und somit werden Gewinne als Echtgeld gutgeschrieben.
Leider haben wir bei der Mount Gold Casino Bewertung kein VIP-Programm entdeckt. Das wäre natürlich schön gewesen, ist jedoch nicht weiter schlimm. Die meisten Online Casinos Schweiz bieten ebenfalls kein Treueprogramm an.
Wer sich jedoch an einem grösseren Angebot an Bonusaktionen interessiert ist, sollte sich stattdessen das Interwetten Casino anschauen.
🎰Mount Gold Casino Game Lobby
Von einer 3’000+ Casino Spiele Lobby hat Mount Gold im Juni 2023 sein Angebot auf 640+ Spiele reduziert, wobei Online Spielautomaten weiterhin dominieren.
Der automatisierten Game Lobby steht das Live Casino gegenüber, wo man gegen echte Spieler antritt und echten Croupiers gegenübersteht. Jedoch gibt es hier nur noch maximal 20 Titel, von denen du wählen kannst.
| Spiele Details | Mount Gold |
|---|---|
| 🔝Expertentipp | Wish Master Megaways |
| 🎰Anzahl an Slots | 620+ |
| ⭐Unser Favorit | Bonanza Megaways |
| 🃏Anzahl an Tischspiele | 4+ |
| ⭐Unser Favorit | Blackjack MH VIP |
| ♠️ Anzahl an Live Spiele | 10+ |
| ⭐Unser Favorit | Lightning Roulette XXXtreme |
| 🆓Verfügbare Demos | Nein |
Mit der starken Reduzierung an Spielen fehlen auch Progressive Jackpots wie der Mega Moolah Spielautomat und Mega Fortune Slot, die zuvor zum Repertoire der Online Spielbank gehört haben.
🎰Slots
Mount Gold Casino haucht dem alten Ägypten neues Leben ein, entsendet dich in den Weltraum, schickt dich zur Wahrsagerin oder betraut dich gar mit einer Forschungsreise in die Nähe eines aktiven Vulkans.
Auch wenn beliebte Spiele nicht mehr zur Auswahl stehen, hat Mount Gold neue Echtgeld Automatenspiele in der Lobby aufgelistet, die für deine Unterhaltung sorgen werden.
| 🎰Spielautomat | ⚙️Software | 📊RTP | ⭐Top Feature |
|---|---|---|---|
| The Wish Master Megaways | NetEnt | 96.07 % | Bis zu 117’649 Gewinnwege |
| Barbarossa Doublemax | Yggdrasil | 96.2% | Wild Cascades, DoubleMax Multiplier & Freispiele |
| Toro Shogun | ELK Studios | 94.0 % | Shogun Mode, Bonus Game |
🃏 Andere Casino Spiele
Tischspiele haben vorher bereits nur wenig Raum bei Mount Gold eingenommen. Allerdings wurde dieser Bereich noch weiter verkleinert und auf Blackjack beschränkt.
Kartenspiele wie Blackjack Online sind bei Mount Gold Casino nur noch limitiert aufzufinden. Somit findest du aktuell nur Blackjack Multihand Variationen in der Tischespiele Kategorie.
Angebote zu Roulette Online Spielen wurden schmälert bzw. komplett entfernt. Das Gleiche gilt für die Auswahl Video Poker Games.
♠️ Die Live Casino Lobby
Wenn auch nur noch sehr schwach besetzt, bietet dir das Live Casino weiterhin einige spannende Gameshows von Evolution Gaming wie Deal or No Deal oder Crazy Time an.
Zu empfehlen ist auch die ausgefallene Neuheit, wie Bac Bo – einer Live Baccarat Casino Variante, das Würfel statt Karten verwendet. Auch Live Blackjack oder Live Baccarat sind weiterhin aufzufinden.
Bewertung der Spiele
- 600+ Casino Spiele
- Gameshows von Evolution
- Auswahl an Tischspielen weiter reduziert
- Keine Top-NetEnt Titel
- Keine Jackpots
Früher haben unsere Mount Gold Casino Erfahrungen noch zum Stöbern und Verweilen eingeladen. Leider wurde die Auswahl an Spielen nun von über 3’000 auf knapp 600 Spiele beschränkt.
Damit passt sich das Mount Gold nun der Grösse der Casino Lobby an, wie man sie in MGA-Casinos wie dem Bet365 kennt.
Mit der Verabschiedung wichtiger Provider wie Pragmatic Play hat nicht nur das Live Casino gewaltig an Qualität verloren, sondern auch die Auswahl an Slots eingeschränkt.
Somit wurden progressive Jackpots, die in der Kategorie der Jackpot Spiele aufgelistet waren, komplett entfernt und auch wichtige NetEnt Titel wie Starburst oder Gonzo’s Quest entfernt.
Die Navigation der Mount Gold Games-Lobby ist zwar weiterhin solide, wobei du für Online Spielautomaten und Tischspiele jeweils eigene Kategorien auffindest. Ebenso für neue Spiele, Megaways und das Live Casino. Somit wirst du schnell einen Überblick bekommen, welcher deiner Lieblingsspiele sich noch im Portfolio befinden.
⚙️Entwicklerstudios im Mount Gold Casino
Seit unserem letzten Besuch hat das Mount Gold Online Casino seine Softwarehersteller von 90+ auf 80+ reduziert. Darunter finden sich jedoch weiterhin Hochkaräter wie NetEnt, Merkur Gaming, Elk und Big Time Gaming.
Im Live Casino findest du aber weiterhin eine kleine Auswahl an Evolution Gaming Live Spielen.
| Software Details | Mount Gold |
|---|---|
| 🔝 Meiste Spiele von | Spinomenal |
| 🔢 Anzahl Hersteller | 80+ |
| 📹 Live Anbieter | 1+ |
| 🎩 Exklusive Software | Nein |
| 📥Downloads | Nein |
Verfügbare Software
-
NetEnt
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Spinomenal
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StakeLogic
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Merkur Gaming
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Yggdrasil
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Big Time Gaming
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Blueprint Gaming
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Evolution Gaming
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Microgaming
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Play'n Go
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Pragmatic Play
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Quickspin
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Red Tiger Gaming
-
Relax Gaming
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Apparat Games
-
Avatar UX
-
Booming Games
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ELK Studios
-
Gamevy
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Gaming Corps
-
Gold Coin Studios
-
Inspired Entertainment
-
Iron Dog Studio
-
NoLimitCity
-
Pear Fiction
-
Playson
-
Push Gaming
-
Retro Gaming
-
Ruby Play
-
Slingo Games
-
Snowborn
-
Spinberry Games
-
SpinPlay Games
-
BGaming
-
Lightning Box
-
Triple Edge Studios
-
Fortune Factory Studios
-
Gameburger Studios
-
Golden Rock Studios
-
Neonvalley
-
Reevo
-
Stormcraft Studios
-
Switch Studios
-
All41 Studios
-
BF Games
-
Spearhead
-
1X2 Gaming
-
4ThePlayer
-
Bally
-
Barcrest
-
Bet Digital
-
BetSoft
-
Fantasma Games
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Foxium
-
Gamomat
-
Habanero
-
Maxwingaming
-
NetGaming
-
NextGen
-
OneTouch Games
-
Rabcat Gambling
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Red7
-
RedRake
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ReelPlay
-
Scientific Games
-
Shuffle Entertainment
-
Slingshot Studios
-
Spribe
-
Wizard
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WMS
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Blue Guru Games
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Boldplay
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Endorphina
-
Just for the Win (JFTW)
-
Northernlights
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Alchemy Gaming
-
Crazy Tooth Studio
-
Oryx Gaming
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Wazdan
Software Bewertung
- Kooperiert mit beliebten Providern wie Yggdrasil und NetEnt
- Reduzierung an Software Anbietern
Als wir die Provider der verfügbaren Online Glücksspiele beim ersten Besuch im Mount Gold in 2022 zusammengezählt habe, war ich zunächst beeindruckt: 95 Anbieter – eine Zahl, die sich nur mühselig übertrumpfen lässt.
Leider hat das Casino seit Juni 2023 seine Anzahl an Provider auf 80+ reduziert. Somit wurden einige starke Anbieter wie High 5 Games aus der Sammlung entfernt.
Da auch Pragmatic Pay Live entfernt wurde, gibt es jetzt nur noch eine Evolution Gaming, um das Live Sortiment attraktiv zu halten.
Auch im Amok Casino, das vom gleichen Betreiber geführt wird, findest du eine radikale Provider-Verkleinerung.
Das war sehr überraschend zu sehen und hat uns gezwungen, unsere Mount Gold Casino Bewertung zu aktualisieren.
💶Zahlungsmethoden im Mount Gold Casino
Über die Online Casino Zahlungsmethoden im Mount Gold Casino kann sich niemand beklagen, denn alle wichtigen Bezahldienste stehen hier zur Verfügung. Spielern können Kreditkarten, E-Wallets wie Skrill oder Neteller, Paysafecard oder Trustly nutzen.
Das einzige Manko für Schweizer Spieler ist, dass sie mit Euro einzahlen müssen und nicht Schweizer Franken verwenden können.
| 💳Zahlungsmethode | ↕️ Mindesteinzahlung | ⏱️Einzahlungszeit | 💸Gebühren | ↕️ Auszahlungslimit | ⏱️Auszahlungszeit | 💸Gebühren | ☑️Kompatibel mit Willkommensbonus |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bank Transfer | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Bis zu 5 Tage | Keine | Ja |
| Trustly | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Sofort bis 1 Tag | Keine | Ja |
| Visa | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Bis zu 5 Tage | Keine | Ja |
| Mastercard | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Bis zu 5 Tage | Keine | Ja |
| Revolut | 10€ | Sofort | Keine | n/a | n/a | n/a | Ja |
| Apple Pay | 10€ | Sofort | Keine | n/a | n/a | n/a | Ja |
| Paysafecard | 10€ | Sofort | Keine | n/a | n/a | n/a | Ja |
| Volt | 10€ | Sofort | Keine | n/a | n/a | n/a | Ja |
| Skrill | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Sofort bis 1 Tag | Keine | Ja |
| Neteller | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Sofort bis 1 Tag | Keine | Ja |
| Jeton | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Sofort bis 1 Tag | Keine | Ja |
| Neosurf | 10€ | Sofort | Keine | n/a | n/a | n/a | Ja |
| Mifinity | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Sofort bis 1 Tag | Keine | Ja |
| Jeton Cash | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Sofort bis 1 Tag | Keine | Ja |
| Flexepin | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Sofort bis 1 Tag | Keine | Ja |
| Astro Pay | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Sofort bis 1 Tag | Keine | Ja |
| CashtoCode | 10€ | Sofort | Keine | 5’000 € | Sofort bis 1 Tag | Keine | Ja |
| Rapid Transfer | 10€ | Sofort | Keine | n/a | n/a | n/a | Ja |
Einzahlungen kannst du ab 10 € pro Transaktion, abhängig von der verwendeten Zahlungsoption, durchführen. Der Betrag erscheint in wenigen Augenblicken gebührenfrei auf deinem Casinokonto.
Wer gewonnen hat und eine Casino Auszahlung beantragt, kann dies ebenfalls ab 10 € tun. Allerdings musst du dazu dieselbe Methode nutzen wie bei der Einzahlung.
Hast du beispielsweise mit der Paysafecard eingezahlt, wird dein Gewinn auf dein Bankkonto transferiert. Bevor du das Geld nutzen kannst, musst du dich ein paar Tage gedulden. Schneller geht es mit den E-Wallets, da hast du deinen Gewinn innerhalb eines Tages am Konto.
Auszahlungen sind pro Transaktion bis 5’000 € und pro Tag bis 10’000 € möglich, sofern deine Identität erfolgreich verifiziert wurde.
Einzahlungsmethoden
Auszahlungsmethoden
-
Banküberweisung
-
Trustly
-
Visa
-
Mastercard
-
Skrill
-
Neteller
-
Mifinity
-
Jeton Wallet
-
Flexepin
-
Cash to Code
Bewertung der Zahlungen
- Viele Zahlungsoptionen
- Sofort einzahlen
- Keine Gebühren
- Banküberweisung kann 4–5 Tage dauern
Auch wenn das Mount Gold kein Online Casino mit Schweizer Franken ist, so waren wir mit den angebotenen Zahlungsdiensten sehr zufrieden.
Uns ist immer wichtig, dass E-Wallets wie Skrill und Neteller dabei sind, da man damit nicht nur schnell einzahlen, sondern auch abheben kann. Im Mount Gold Casino stehen uns sogar MuchBetter für Blitzeinzahlungen zur Verfügung und das ist top.
Aufgrund der MGA Lizenz sind keine Zahlungen mit Kryptowährungen mit Bitcoin und Co. möglich, was aber nicht nachteillig bewertet wird.
Wer gerne anonym einzahlt, kann die Paysafecard nutzen, allerdings musst du deine Kontodaten spätestens bei der Abhebung deiner Gewinne preisgeben. Die Verifizierung der Identität war in 24 Stunden erledigt.
Alternativ kann man auch mit Trustly einzahlen und von der Pay n Play Funktion Gebrauch machen. Diese ermöglicht es Spielern in Casinos ohne Anmeldung Einzahlungen durchzuführen.
🔒Ist das Mount Gold Casino seriös und sicher?
Mount Gold gilt als Online Casino ohne Schweizer Konzessionserweiterung, ist aber von der strengsten Glücksspielbehörde in Europa lizenziert. Anders als Spielbanken ohne Lizenz unterliegt dieses mit der Lizenz der Malta Gaming Authority strengen Richtlinien und Auflagen zum Spielerschutz und zum Verantwortungsvollem Spielen.
So kannst du dir bei Mount Gold Einzahlungs- und Sitzungslimits setzen, einen Realitätscheck machen, deine Spiele begrenzen und einen Selbstausschluss beantragen.
Im Footer findest du alle Infos zum Unternehmen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinien und die Zahlungsmethoden. Die Cashback Bonusbedingungen sind transparent auf der Webseite einsehbar – auch für Gäste und nicht nur für registrierte Kunden.
Hinweis: Falls du mehr zu den seriösen Online Casinos Schweiz wissen möchtest, dann klicke auf den entsprechenden Link.
| Sicherheit Details | Mount Gold |
|---|---|
| 📜Lizenz | MGA |
| 🎩Betrieben von | Infiniza Limited |
| 📅Online seit | 2021 |
| 🔒SSL-Verschlüsselung | 256-Bit |
| ✅Zwei-Faktor-Authentisierung | Ja |
| 👎Schwarze Liste | Nein |
| ✋Persönliche Verlustlimits | Ja |
| ✋Selbstausschluss | Ja |
| ⏳Abkühlungsphase | Ja |
Unter dem Menüpunkt „Verantwortlich Spielen“ gibt es Tipps zum Setzen der Limits, sowie Links zu Hilfeseiten wie Gambler Anonymous oder Gambling Therapie. Dies hilft vor allem Spielern, die zum ersten Mal in einem Online Casino Schweiz sind.
Auch im Footer findest du ein- oder ausgeloggt hilfreiche Seiten wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Informationen zu den Zahlungsmethoden sowie den Cookiehinweis und die Datenschutzerklärung.
Lizenziert durch
-
MGA/B2C
Zuverlässig durch
-
Responsible Gaming Foundation
Bewertung der Sicherheit
- Selbstausschluss
- Limits & Sperren vorhanden
- Keine Links zu Schweizer Hilfsorganisationen
Mount Gold ist seit 2021 auf dem Markt und stellt seine Spiele mit einer Lizenz der Malta Gaming Authority zur Verfügung. Betrieben wird die Spielbank von Infiniza Limited mit der Handelsregisternummer C 77819 und dem Unternehmenssitz auf Malta.
Die MGA gilt als eine der strengeren Glücksspielbehörde von Ausland Online Casinos müssen zahlreiche Auflagen erfüllen, bevor sie eine Lizenz erhalten. Diese Auflagen werden permanent überwacht und kontrolliert.
Auch wenn das Casino keine Konzessionserweiterung des Schweizer Bundesrates besitzt, kann man hier von einer sehr seriösen Lizenz ausgehen. Das gleiche gilt für das N1 Casino, das ebenfalls von MGA reguliert ist.
Wie in unserem Mount Gold Casino Test festgestellt, können sich Spieler so wie bei den seriösen Schweizer Spielbanken Limits setzen. Sei es bei Einzahlungen, Verlusten, Einsätzen oder der Spielzeit.
Wir schätzen diese Limits, da man seine Bankroll damit perfekt im Griff hat und nicht mehr spielt oder ausgibt, als man sich vorgenommen hat.
📱Blitzschnell beim Mount Gold anmelden
Die Webseite ist übersichtlich und einfach zu navigieren. Jedes Spiel startet rasch und läuft einwandfrei – auf dem Desktop und am Handy.
Die Unterseiten sind über das aufklappbare Menü links oben zu erreichen. Den Kundenservice kontaktierst du ebenfalls über diese Menüleiste.
Wer sich im Mount Gold Online Casino umsehen möchte, findet die Spiele in praktische Kategorien unterteilt. Wer einen bestimmten Titel sucht, verwendet einfach die Spielsuche.
| Details | Mount Gold |
|---|---|
| 📱Native Apps | Nein |
| 🌐Mobile Browser | Ja, alle |
| 🔝Spiele Filter | Ja |
| ↗️Suchfunktion | Ja |
| 📲Mobile Benutzeroberfläche | Gut |
| 💻Desktop Benutzeroberfläche | Gut |
| ⏱️Ladegeschwindigkeit | 2.7s |
| 💯Gesamte Navigation | Gut |
Das Mount Gold Casino ist ohne Schwierigkeiten auf dem Handy erreichbar. Da das Online Casino auf Sidebars verzichtet und alle Inhalte aneinanderreiht, muss die mobile Casino Version lediglich die Auflösung anpassen.
Für die Mount Gold Registrierung ist nur die Eingabe der Handynummer nötig und schon ist das Konto erstellt. Bevor du aber einzahlen kannst, werden auch beim Mount Gold deine persönlichen Daten und deine E-Mail-Adresse abgefragt.
Fast alle Casino Spiele sind auf dem Smartphone und Tablet verfügbar, wie unsere Mount Gold Casino Bewertung zeigt. Dies gilt auch für die Live Dealer Spiele.
Die Navigation auf dem Handy ist nahezu gleich mit der Desktop-Version. Die Filter in der Lobby lassen sich mit einem Fingerzeig anwählen. Jedoch musst du mobil mehr wischen, da bloss zwei Vorschaubilder nebeneinander Platz finden.
Bewertung der Benutzerfreundlichkeit
- Einfacher Seitenaufbau
- Suchfunktion und Filter
- Eine Sidebar könnte hilfreich sein
Unsere Mount Gold Erfahrungen bei der Anmeldung waren überaus angenehm. Innerhalb von zwei Sekunden bist du im Casino, indem du einfach deine Handynummer eingibst und mit dem zugesandten Code deine Anmeldung bestätigst.
Ähnlich schnelle Erfahrungen konnten wir im Empire.io machen, wo du nur deine Login-Daten festlegen musst, um mit dem Spielen zu beginnen. Möglicherweise werden auch noch mehr Casinos auf diesen Zug aufspringen.
Wir geben zwar nicht so gerne unsere Mobilnummer bekannt, doch auch andere seriöse und legale Online Spielbanken erwarten diese Information von ihren Spielern. Man kommt ja hier sowieso nicht umhin, denn wenn man keinen Code besitzt, gibt es keinen Login und auch keine Einzahlung.
Ansonsten können wir uns kaum über den Aufbau der Mount Gold Casino Seite beschweren. Die Navigation geht wie von selbst, da das Layout selbsterklärend ist. Eine ähnlich einfach organisierte Seite haben wir zuletzt im mycasino in der Schweiz gesehen.
ℹ️ Live-Chat und E-Mail für Support
Wer Fragen hat, erreicht den Mount Gold Kundenservice per Live Chat und E-Mail rund um die Uhr.
Die Mitarbeiter sind sehr höflich und bemühen sich jede Frage kompetent und höflich zu beantworten.
| Kundenservice Details | Mount Gold |
|---|---|
| ⏰Erreichbarkeit | 24/7 |
| 💬Live Chat | Ja |
| [email protected] | |
| ☎️ Hotline | Nein |
| 💻Support auf der Website | Nein |
💡Unsere Mount Gold Erfahrungen mit dem Support-Team
Es steht zwar kein Telefon-Support oder ein FAQ-Bereich zur Verfügung, dennoch findest du rund um die Uhr Hilfe über den Live Chat und die E-Mail.
Den Live Chat erreichst du über das Menü auf der linken Seite und schon öffnet sich das Fenster. Zunächst wirst du auf Englisch angesprochen. Spricht man aber Deutsch, so setzt der Mitarbeiter sofort ein Übersetzungsprogramm ein, wodurch es keine Probleme bei der Verständigung geben sollte.
So sahen unsere Mount Gold Casino Erfahrungen aus:
| Getesteter Kanal | 💬Live Chat | 📧E-Mail Support |
|---|---|---|
| 📨Anzahl der Tests | 3 | 2 |
| ⏳Durchschnittliche Antwortzeit | 2–5 Sekunden | 2–3 Stunden |
| 👌🏻Qualität der Reaktion | Sehr gut | Sehr hilfreich |
Support Bewertung
- Live Chat 24/7
- Hilfsbereite Mitarbeiter
- Keine Telefon Hotline
- Kein FAQ-Bereich
Bei unserem Mount Gold Test haben wir den Live Chat aufgerufen, um uns über die Bonusbedingungen zu informieren.
Der Mitarbeiter war sofort zur Stelle und sehr höflich. Er konnte alle Fragen kompetent beantworten und wurde auch nicht ungeduldig, als wir mehrmals nachgefragt haben.
Nur das Fehlen der FAQ hat uns gestört, da dieser Bereich immer sehr praktisch ist, wenn man nur kurz etwas nachschauen will und keinen direkten Kontakt zum Support wünscht.
Da sollte sich das Mount Gold mal bei den Online Casinos in der Schweiz umschauen. Hier sticht vor allem das Pasino mit seinem sehr kompakten FAQ-Bereich heraus.
Mount Gold Erfahrungen
Hast du Erfahrungen mit diesem Anbieter?
