Casino Infinity Erfahrungen und Bewertung 2024
Diese Casinos akzeptieren Schweizer Spieler und verfügen über eine internationale Glücksspiellizenz. Willst du lieber in einem Casino mit Schweizer Konzessionserweiterung spielen, findest du hier unsere regulierten Online Casinos.
Wie der Name bereits verrät, können deine Casino Infinity Erfahrungen sich in grenzenloser Unterhaltung erstrecken.
Mit über 8’000 Titeln in der Casino Lobby, zahlreichen Aktionen und mehreren Willkommenspaketen können neue sowie bestehende Spieler auf viel Abwechslung hoffen.
Was die Krypto-Spielbank ausserdem in den Bereichen Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit und Kundenservice zu bieten hat, erklären wir in unserer ausführlichen Casino Infinity Bewertung für Schweizer Spieler.
Vor- und Nachteile
- Sehr übersichtliche Spiele Lobby
- Treuepunkte für alle Produkte
- 5-Level-VIP-Programm
- Willkommenspaket nur über Support aktivierbar
- Support antwortet nur oberflächlich auf Anfragen
- Zahlungsmittel erfordern hohe Mindesteinzahlung
Allgemeine Bewertungen
Allgemeine Information
| Datum der Veröffentlichung | 2023 |
| Unternehmen hinter | Rabidi N.V. |
Zusammenfassend können wir sagen, dass Rabidi N.V. eine weitere Casinoseite für Schweizer Spieler erstellt hat, die optisch attraktiv und benutzerfreundlich ist.
Die massive Casino Lobby enthält zahlreiche beliebte Titel und sorgt mit einem vielseitigen Bonusangebot für Abwechslung und heisst die Eidgenossen mit Transaktionen in CHF willkommen.
Um jedoch wirklich zu den besten Online Casinos gezählt zu werden, müssen die Casino Infinity Erfahrungen in den Bereichen Spielerschutz und Kundenservice besser werden.
Was wir genau zu bemängeln hatten und was wir besonders gut empfunden haben, erfährst du in unserem nachfolgenden Casino Infinity Testbericht.
🎁 Casino Infinity Bonus für Schweizer
Das Casino Infinity begrüsst seine neuen Spieler mit einem 100% bis zu CHF 550 Willkommensbonus, zuzüglich 200 Freispiele für ausgewählte Slots.
Alternativ können Neukunden auch den Casino Infinity Bonus für das Live Casino auswählen, wodurch ein 10% Cashback bis zu CHF 220 aktiviert wird.
Um von einem der Boni Gebrauch zu machen, wird eine Mindesteinzahlung von CHF 22 vorausgesetzt.
| Bonus Details | Casino Infinity |
|---|---|
| 🎁 Willkommensbonus Casino | 100% bis CHF 550 + 200 Freispiele |
| 🎁 Willkommensbonus Live Casino | 10% Cashback bis CHF 220 |
| ⚙️Bonus Code | Nein |
| 💰Bonus ohne Einzahlung | Nein |
| 💰Einzahlungsbonus | Ja |
| 🎰Freispiele | Ja |
| 👑VIP-Programm | Ja |
Nach erfolgreicher Ersteinzahlung bekommen Spieler zusätzlich und kostenfrei die Möglichkeit eine Bonuskrabbe im Wert von CHF 11 zu gewinnen.
📃 Bonusbedingungen
Um den Casino Infinity Bonus für Neukunden zu aktivieren, muss nach erfolgreicher Einzahlung der Kundenservice via Live Chat kontaktiert werden.
Wichtig zu beachten ist, dass der Einzahlungsbonus und die Freispiele separat voneinander aktiviert werden müssen und nicht gleichzeitig umgesetzt werden können.
Sobald also einer der Bonusteile aktiv sind, gelten die folgenden Umsatzbedingungen:
Ersteinzahlungsbonus:
| Umsatzbedingungen | 35x |
| Mindesteinzahlung | CHF 22 |
| Bonus Code | Nicht nötig |
| Max. Einsatz | CHF 5.50 |
| Zeit, um Bonus umzusetzen | 10 Tage |
Freispiele für Ersteinzahlung:
| Umsatzbedingungen | 40x |
| Mindesteinzahlung | CHF 22 |
| Bonus Code | Nicht nötig |
| Max. Einsatz | CHF 5.50 |
| Zeit, um Bonus umzusetzen | 10 Tage |
🎊 Weitere Aktionen
Auch für die Unterhaltung der Bestandskunden wird in Form diverser Promotions gesorgt.
Unter anderem gibt es regelmässige Einzahlungsboni, Cashbacks, Slot-Turniere und Gewinnspiele.
Aktuelle Angebote:
- Reload-Bonus am Wochenende: CHF 770 + 50 Freispiele
- Wöchentlicher Reload-Bonus: 50 Freispiele
- Wöchentlicher Cashback: 15% bis zu CHF 3’300
- Live Cashback: 25% bis zu CHF 220
- Drops & Wins Live Casino: 500’000 €
Einen Bonus ohne Einzahlung haben wir bei unserer Casino Infinity Bewertung nicht entdecken können.
🏆VIP Programm
Zusätzlich zu den laufenden Angeboten und Aktionen, bietet das Casino Infinity seinen Schweizer Spielern auch ein VIP-System mit fünf Leveln an.
Mit dem Aufstieg im VIP-Programm erhältst du Vorteile in Form von Cashbacks, erhöhten monatlichen Auszahlungslimits und mehr.
| 🏆VIP-Level | 💰Cashback | ⬇️Monatliches Auszahlungslimit | 🎁Weitere Vorteile |
|---|---|---|---|
| 🏅1 | 0% | CHF 7’700 | keine |
| 🏅2 | 0% | CHF 11’000 | keine |
| 🏅3 | 5% | CHF 13’200 | keine |
| 🏅4 | 10% | CHF 16’500 | Persönlicher Account Manager |
| 🏅5 | 15% | CHF 22’000 | Persönlicher Account Manager |
Um sich die Vorteile der einzelnen Level sichern zu können, müssen sich Spieler Treuepunkte verdienen.
So sammelst du Treuepunkte im Casino Infinity:
- Einzahlungen werden zu 5% als Treuepunkte gutgeschrieben.
- 100 € Einsätze = 1 Treuepunkt
- Treuepunkte-Turniere
Mit dem Sammeln von Treuepunkten steigst du aber nicht nur im VIP-System auf, sondern kannst die Punkte auch im Shop gegen Freispiele eintauschen.
Bonus Bewertung
- 2 Casino Willkommensboni
- Attraktives VIP-System
- Vielseitige Promotions
- Einzahlungsbonus & Freispiele nicht gleichzeitig aktivierbar
- Skrill & Neteller qualifizieren nicht für Bonus
In unserem Casino Infinity Test haben wir zwei Willkommenspakete ausfindig gemacht, die entweder für das Casino oder das Live Casino aktiviert werden können.
Bis auf das Casombie Casino haben wir sonst keine Online Spielbanken entdecken können, die mehr als nur einen Casino Bonus bieten. Unsere Casino Infinity Bewertung fällt zusätzlich positiv aus, da Schweizer den Bonus in ihrer eigenen Währung erhalten.
Jedoch mussten wir feststellen, dass alle bis auf eine Zahlungsmethode einen Mindesteinzahlungswert von CHF 30 vorausgesetzt haben, wodurch die eigentliche Mindesteinzahlung von CHF 22, um den Casino Bonus zu erhalten, hinfällig war.
Auch dass wir erst den Kundenservice kontaktieren mussten, um den Willkommensbonus zu erhalten, ist unseres Erachtens unnötig und bietet Raum für eine Automatisierung.
Etwas unglücklich ist auch, dass die Freispiele und der Einzahlungsbonus nicht gleichzeitig aktiviert werden können. Wenn du also den Einzahlungsbonus zuerst aktivierst, musst du diesen erst durchspielen, bevor du die Freispiele aktivieren kannst. Andernfalls löschst du den bereits aktiven Bonus.
Mit Abstrichen beim Prozedere des Willkommensbonus hatten wir jedoch nichts beim Angebot für Bestandskunden auszusetzen. Die dauerhaft aktiven Aktionen in Form von Cashbacks, Reload-Boni und Turnieren sorgen wie im Kingmaker Casino für ausreichend Abwechslung.
Auch das eingeschlossene VIP-System ist ein attraktives Extra für High Roller und Vielspieler, da sie sich so auf lange Sicht einen persönlichen Account Manager verdienen, der für noch mehr Vorteile sorgen kann.
Zudem erklärt die Online Spielbank genau, wie man Punkte verdient und wie man in den Leveln aufsteigt. Diese Transparenz haben wir beispielsweise bei unseren iWild Casino Erfahrungen vermisst.
Zusammenfassend waren wir mit unseren Casino Infinity Erfahrungen im Bonusbereich sehr zufrieden.
🎰 Mehr als 8’000 Casino Spiele
Das Casino Infinity hat eine kompakte Spiele Lobby mit mehr als 7’000 Spielautomaten und 600+ Live- und Tischspiele.
Nutze entweder die vorgegebenen Kategorien, um neue, beliebte oder exklusive Titel ausfindig zu machen oder trage in die Suchleiste das genaue Spiel ein, das du öffnen möchtest.
| Spiele Details | Casino Infinity |
|---|---|
| 🔝Expertentipp | Lucky Dwarfs |
| 🎰Anzahl an Slots | 7’400+ |
| ⭐Unser Favorit | Vikings Wild Cash |
| 💶Anzahl an Jackpot Games | 360+ |
| ⭐Unser Favorit | Treasures of Kilauea Mega Moolah |
| 🃏Anzahl an Tischspiele | 250+ |
| ⭐Unser Favorit | Lightning Blackjack First Person |
| ♠️ Anzahl an Live Spiele | 480+ |
| ⭐Unser Favorit | Club Royale Roulette |
| 🆓Verfügbare Demos | Ja, wenn ausgeloggt |
Für Live Spiele und Tischspiele gibt es leider keine weiteren Unterkategorien. Hier musst du entweder durch die jeweilige Oberkategorie scrollen oder mit den Begriffen “Blackjack”, “Roulette” oder “Baccarat” in der Suchleiste nachschlagen.
🎰 Slots
Im Casino Infinity machen Online Spielautomaten den Grossteil der Lobby aus.
Mit der Kategorie “Neu” bleibst du immer auf dem Laufenden, welche Titel aufgenommen wurden. Zusätzlich kannst du deine Lieblingsspiele auch zu deiner Favoritenliste hinzufügen, indem du auf das Herz klickst.
Wenn du die Spiele vorab testen möchtest, bevor du echtes Geld einsetzt, dann musst du dich aus deinem Spielerkonto ausloggen, um die Demo-Version sehen zu können.
Um bereits vorab einen Einblick in die exklusiven Titel zu bekommen, die wir in unserem Casino Infinity Test entdeckt haben, haben wir dir einige in der nachfolgenden Tabelle zusammengetragen.
| 🎰Spielautomat | ⚙️Software | 📊RTP | ⭐Top Feature |
|---|---|---|---|
| Lucky Dwarfs | ELA Games | 95.90% | Wheel of Luck Feature |
| Ruff Heist | Play’n Go | 94.29% | Free Spins-Pfad |
| Detective Fortune | ELA Games | 95.00% | Cash Prize Feature |
| Vilk and the Little Red | ELA Games | 94.55% | Free Spins Bonus |
| Vikings Wild Cash | ELA Games | 95.83% | Drakkar Wilds Feature & Bonus |
💶 Jackpots
Neben einer Vielzahl an Echtgeld Spielautomaten findest du auch über 300 Jackpot Spiele, die von Entwicklerstudios wie unter anderem Microgaming, Relax Gaming und Yggdrasil zur Verfügung gestellt wurden.
Nachfolgend haben wir dir einige der beliebtesten Jackpot Slots und deren maximalen Jackpots aufgelistet.
| 🎰Jackpot Slot | ⚙️Software | 📊RTP | 💸Maximaler Jackpot |
|---|---|---|---|
| Treasures of Kilauea Mega Moolah | Microgaming | 96.29% | ~ CHF 10’000’000 |
| Temple Tumble 2 Dream Drop | Relax Gaming | 94.80% | ~ CHF 10’000’000 |
| Jackpot Raiders | Yggdrasil | 96.30% | ~ CHF 100’000 |
| Wild Chapo Dream Drop | Relax Gaming | 94.00% | ~ € 500’000 |
| Volatile Vikings 2 Dream Drop | Relax Gaming | 94.80% | ~ €10’000’000 |
🃏 Weitere Casino Spiele
Wer Live Casino Spiele gern in der Demoversion bzw. ohne das eigentliche Live-Element erleben möchte, der wird sich in der RNG- bzw. Brettspiele-Kategorie gut aufgehoben fühlen.
Hier findest du 250+ Tischspiele, die dir auch als Demoversion zum Testen zur Verfügung stehen.
Unter den verfügbaren Spielen gibt es diverse Karten- und Würfelspiele wie Craps, Blackjack, Baccarat, Solitaire und Video Poker. Auch Roulette findest du sowohl als klassische europäische Version als auch mit dem amerikanischen Rad.
Und solltest du auch ein Interesse für Gameshows pflegen, stehen dir First Person Versionen von beispielsweise Dream Catcher und Deal or No Deal zur Verfügung.
♠️ Live Casino Spiele
Die Live Casino Lobby wird grossräumig von Playtech-, Evolution- und Pragmatic Live Titeln gefüllt.
Mit fast 500 Titeln kannst du diverse Live-Versionen von Roulette, Blackjack und Baccarat erleben sowie exklusive Tische von Club Royale geniessen.
Extra Stimmung erwartet dich bei den Live Gameshows, wo du unter anderem bei beliebten Klassikern wie Funky Times Live, Sweet Bonanza Candyland, Big Bad Wolf Live, Gonzo’s Treasure Map Live und XXXtreme Lightning Roulette bestmöglichen Nervenkitzel erfahren kannst.
Verfügbare Spieltypen
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Slots
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Video Poker
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Bingo
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Keno
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Scratch Cards
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Sic Bo
Bewertung der Spiele
- Zahlreiche Slot-Klassiker
- Viele neue Casino Spiele
- Exklusiver Spiele-Content
- Ausbaufähige Jackpots Lobby
- Demos nur ausgeloggt verfügbar
In Bezug auf die Casino Lobby gibt es kaum Mängel in unserem Casino Infinity Test zu erwähnen.
Die Online Spielbank hat viele wichtige Entwicklerstudios ins Boot geholt, um dafür zu sorgen, dass alle beliebten Live- und Slot-Spiele angeboten werden können.
Selbst bei Casinos wie Boomerang oder Wazamba, die unter dem gleichen Betreiber geführt werden, haben wir bislang keine grössere und vielseitige Lobby entdecken können.
Anhand der Kategorie “Neu” ist auch ersichtlich, dass Casino Infinity regelmässig neue Casino Spiele mit aufnimmt und sich auch im Bereich exklusiven Content Gedanken macht. Derzeit kann der Anbieter 40+ Spiele vorweisen, die du nur bei Casinos von Rabidi N.V. ausfindig machen kannst wie zum Beispiel auch dem Grand Club Casino.
Leider ist die Verfügbarkeit der Demoversionen genauso schlecht umgesetzt wie im FEZbet Casino. Wenn du ein Spiel zum ersten Mal probieren möchtest, musst du dich zunächst aus deinem Account ausloggen. Eingeloggt wird dir eine “Spass-Version” des Slots oder RNG Tischspiels nicht angeboten.
Dennoch ist es besser als im EmirBet, wo weder ein- noch ausgeloggt eine Demoversion vorfindest.
⚙️80+ Software Provider im Casino Infinity
Das Casino Infinity ist mit über 80 Provider grossflächig aufgestellt.
Zu den namhaftesten Anbietern zählen Play’n Go, Pragmatic Play, NetEnt sowie Red Tiger, Quickspin und Yggdrasil.
Aber auch die Live Casino Lobby wird acht Entwicklern gefüllt, wozu Branchengiganten wie Evolution Gaming und Pragmatic Play Live gehören.
| Software Details | Casino Infinity |
|---|---|
| 🔝 Meiste Spiele von | Playtech (400+) |
| 🔢 Anzahl Hersteller | 80+ |
| 📹 Live Anbieter | 5+ |
| 🎩 Exklusive Software | Nein |
| 📥Downloads | Nein |
Das am meisten ausgeschöpfte Portfolio hatte Casino Infinity von Microgaming, jedoch wurde der Provider im Dezember 2023 entfernt.
Nun führen Playtech und Spinomenal die Rangliste an, wo die Spielbank über 400 Titel aufgenommen hat.
Aber auch Marktgrössen wie Pragmatic, Play’n Go und Red Tiger verschaffen sich mit über 300+ Spielen ihren verdienten Platz.
Verfügbare Software
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High 5 Games
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Big Time Gaming
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Merkur Gaming
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ela Games
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Pragmatic Play Live
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Spinomenal
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NoLimitCity
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Relax Gaming
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Thunderkick
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BF Games
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RedRake
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BetSoft
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Iron Dog Studio
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GameBeat
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1X2 Gaming
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Gaming Corps
-
Swintt
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Casino Technology
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Tom Horn
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Platipus
-
FelixGaming
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Fugaso
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Hacksaw Gaming
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Smartsoft Gaming
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Mascot
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Playpearls
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Leap Gaming
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Caleta Gaming
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Oryx Gaming
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Salsa Technology
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Kiron
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Felt Gaming
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Ezugi
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BetGames.TV
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G.Games
-
PG Pocket Games Soft
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Belatra Games
-
MrSlotty Slot Games
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Zillion Games
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ELK Studios
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Atmosfera
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Nucleus Gaming
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KA Gaming
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Eurasian Gaming
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Gaming Realms
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Slotmill
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Booming Games
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3 OAKS Gaming
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Kalamba Games
-
Ruby Play
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NetGaming
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Spinmatic Entertainment
-
Revolver Gaming
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Octoplay
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Avatar UX
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Aviatrix
-
Spadegaming
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Gamzix
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Reevo
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Every Matrix
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Creedroomz Live
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Endorphina
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BGaming
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Rogue
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Golden Hero
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Evoplay
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7777 Gaming
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Claw
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Raw Arena
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Leander Games
-
FBM
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Lucky Streak
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InOut Games
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Spribe
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Playson
Software Bewertung
- Branchengiganten sind vertreten
- Grossflächig ausgeschöpftes Portfolio
- Greentube und iSoftBet fehlen
- Keine exklusive Software
Mit Blick auf die Auswahl der Software Provider im Casino Infinity gibt es kaum etwas zu beanstanden.
Mit 80+ Entwicklern sorgt der Betreiber für ein abwechslungsreiches Angebot in allen Kategorien. Nur Casinos wie 22Bet, Joo Casino und National Casino trumpfen mit zwei bis vier zusätzlichen Providern auf. Andere Konkurrenten wie das Cazimbo hingegen bleiben mit 75+ Providern darunter.
Somit kann sich das Casino Infinity Schweiz definitiv zu einen der grössten Spielbanken für die Eidgenossen zählen. Schön wäre es trotzdem gewesen, die Schweizer Lieblinge Greentube und iSoftBet ebenfalls mit anzutreffen, um das Portfolio noch abzurunden.
Alternativ wäre eine exklusive Software im Live Casino oder gar ein Livestream etwas, was die Schweizer Spieler begrüssen würden. Jedoch ist das bereits meckern auf höherem Niveau, denn mit dem sehr gut ausgeschöpften Sortiment Playtech kommt das Casino dem hohen Anspruch wieder entgegen.
Daher ziehen wir nur mit Hinblick auf die fehlende Casino Software, die von Schweizern gern gesehen werden, ein paar Punkte in unserer Casino Infinity Bewertung ab.
💶 Zahle mit CHF und Kryptowährungen
Wer seine Casino Infinity Erfahrungen in seiner bevorzugten Währung CHF machen möchte, hat hier die Möglichkeit.
Für Zahlungen stehen dir im Infinity Casino mehr als 15 Zahlungsoptionen zur Verfügung, einschliesslich Kryptowährungen wie Bitcoin, Litecoin und Dogecoin.
| 💳Zahlungsmethode | ↕️Einzahlungslimit | ⏱️Einzahlungszeit | ↕️ Auszahlungslimit | ⏱️Auszahlungszeit | 💸Gebühren | ☑️Kompatibel mit Willkommensbonus |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Visa | CHF 30 – CHF 2’000 | Sofort | CHF 33 – CHF 3’000 | Bis zu 3 Tage | Keine | Ja |
| Mastercard | CHF 30 – CHF 2’000 | Sofort | CHF 33 – CHF 3’000 | Bis zu 3 Tage | Keine | Ja |
| Skrill | CHF 30 – CHF 5’400 | Sofort | CHF 33 – CHF 5’400 | Bis zu 3 Tage | Keine | Nein |
| Skrill 1-Tap | CHF 30 – CHF 5’400 | Sofort | CHF 33 – CHF 5’400 | Bis zu 3 Tage | Keine | Nein |
| Neteller | CHF 30 – CHF 5’400 | Sofort | CHF 33 – CHF 5’400 | Bis zu 3 Tage | Keine | Nein |
| MiFinity | CHF 30 – CHF 2’500 | Sofort | CHF 33 – CHF 2’500 | Bis zu 3 Tage | Keine | Ja |
| Jeton | CHF 22 – CHF 5’400 | Sofort | CHF 33 – CHF 5’400 | Bis zu 3 Tage | Keine | Ja |
| Banküberweisung | n/a | n/a | CHF 30 – CHF 4’640 | Bis zu 5 Tage | Keine | Nein |
| Paysafecard | CHF 30 CHF 1’000 | Sofort | n/a | n/a | Keine | Ja |
| Tether | CHF 30 – CHF 5’400 | Sofort | CHF 33 – CHF 5’400 | Bis zu 3 Tage | Keine | Ja |
| Bitcoin | CHF 30 – CHF 5’400 | Sofort | CHF 60 – CHF 5’400 | Bis zu 3 Tage | Keine | Ja |
| Litecoin | CHF 30 – CHF 5’400 | Sofort | CHF 33 – CHF 5’400 | Bis zu 3 Tage | Keine | Ja |
| Dogecoin | CHF 30 – CHF 5’400 | Sofort | CHF 33 – CHF 5’400 | Bis zu 3 Tage | Keine | Ja |
Bei den klassischen Bezahlmitteln kannst du von der Visa oder Mastercard sowie der Banküberweisung Gebrauch machen sowie mit modernen Systemen wie der Paysafecard und E-Wallets eine Casino Infinity Einzahlung vornehmen.
Jede Zahlungsmethode im Casino Infinity besitzt jedoch ein anderes Ein- und Auszahlungslimit, das beachtet werden sollten, bevor Transaktionen getätigt werden.
Bewertung der Zahlungen
- Zahlungen in CHF möglich
- Kryptowährungen verfügbar
- Grosse Auswahl an Zahlungsmittel
- Schweizer Methoden fehlen
- Einzahlungslimit höher als Bonuseinzahlung
Trotz der breit gefächerten Zahlungsoptionen, die wir bei unseren Casino Infinity Erfahrungen entdeckt haben, wurde zunächst wie beim ZetCasino auf Einzahlungen mit Visa verzichtet, was für viele Spieler als nachteilig angesehen wird.
Schlussendlich hat sich das Casino Infinity ebenfalls dazu entschieden, die Visakarte auch für Einzahlungenanzubieten. Auszahlungen via Kreditkarten ist allerdings weiterhin nicht möglich.
Auch wenn es sich hierbei um ein Schweizer Franken Casino handelt, müssen die Eidgenossen in Bezug auf Bezahlmittel einige Abstriche machen, da auch klassische Schweizer Methoden wie TWINT und PostFinance für eine Casino Infinity Einzahlung nicht angeboten werden.
Jedoch können vor allem Kryptoliebhaber sich freuen, da sie von den beliebtesten Währungen hier für Einzahlungen Gebrauch machen können.
Auch anonyme Methoden wie die Paysafecard finden für eine Casino Infinity Einzahlung einen Platz. Allerdings müssen Spieler genau wie beim Schwesterncasino Playio spätestens bei der Auszahlung auf ein anderes Bezahlsystem zurückgreifen, da die Spielbank keine Abhebungen mit der Prepaidkarte erlaubt.
Insgesamt können wir mit dem Casino Infinity Test im Bereich Zahlungsmethoden zufrieden sein, jedoch sollte die Spielbank in Betracht ziehen Optionen wie Maestro und Visa hinzuzufügen sowie auch Skrill und Neteller für den Willkommensbonus zu qualifizieren.
🔒Krypto-Casino mit Curaçao Lizenz
Das Casino Infinity wurde 2023 eröffnet und hat sich mit einer Curaçao Lizenz als Spielbank mit Kryptowährungen identifiziert.
Der erfahrene Betreiber Rabidi N.V. hat bereits zahlreiche Online Casinos auf den Markt gebracht und erhofft sich auch mit diesem einen weiteren Erfolg.
| Sicherheit Details | Casino Infinity |
|---|---|
| 📜Lizenz | Curaçao Lizenz |
| 🎩Betrieben von | Rabidi N.V. |
| 📅Online seit | 2023 |
| 🔒SSL-Verschlüsselung | 256-Bit |
| ✅Zwei-Faktor-Authentisierung | Nein |
| 👎Schwarze Liste | Nein |
| ✋Persönliches Verlustlimit | Nein |
| ✋Selbstausschluss | Nur per E-Mail via Support |
| ⏳Abkühlungsphase | Nein |
Im Bereich verantwortungsvolles Spielen bietet das Casino Infinity eine Unterseite mit Hinweisen, Tipps und Organisationen an, um Spielerschutz eine Bühne zu geben.
Im Footer findest ausserdem auch eine reihe an Unterseiten, unter anderem die AGB, Informationen zu Zahlungen, Datenschutz und Bonusaktionen.
Persönliche Limits oder eine Zwei-Faktor-Authentisierung können Spieler leider nicht einstellen. Wenn jedoch eine Pause bzw. ein Selbstausschluss erforderlich ist, kann dies über den Kundenservice veranlasst werden.
Lizenziert durch
-
Curaçao E-Lizenz
Zuverlässig durch
-
GamCare
-
Gamblers Anonymous
-
Gambling Therapy
Bewertung der Sicherheit
- Gültige Glücksspiellizenz
- Erfahrener Casino Betreiber
- Keine persönlichen Limits einstellbar
- Selbstausschluss nur über Support
Obwohl die Online Spielbank mit einem sehr erfahrenen Betreiber erst 2023 eröffnet hat, waren wir etwas überrascht, in unserem Casino Infinity Test keinerlei Tools gefunden zu haben, um persönliche Limits zu setzen oder zur Kontrolle des Spielverhaltens beitragen.
Mit Hinblick auf die anderen Online Casinos, die Rabidi N.V. bereits eröffnet hat, hat das Testergebnis auch gleichzeitig wenig überrascht. Auch Spielbanken wie das Playzilla haben mit ihrem ersten Auftritt in 2021 bereits gezeigt, dass aktiver Spielerschutz noch nicht priorisiert wird.
Zusätzlich ist es immer ärgerlich zu sehen, dass ein Selbstausschluss nicht einfach per Mausklick durchgeführt werden kann, sondern erst nach Kontaktaufnahme mit dem Support Team. Dadurch kann wertvolle Zeit verloren gehen und Spieler möglicherweise nicht aus einer problematischen Situation retten.
Das Infinity Casino bietet zwar eine Unterseite mit Ressourcen für die Selbsthilfe an, jedoch bietet diese keine Tools, um aktiv das eigene Spielverhalten im Auge zu behalten.
Da haben Casinos wie das Lucky Hunter trotz fehlender Vorschrift des Lizenzgebers Schritte unternommen, um Spielern verantwortungsvolles Spielen zu ermöglichen.
Die Spielbank bzw. der Betreiber hat also weiterhin eine Menge Luft nach oben, um Spielerschutz endlich als Priorität anzuerkennen.
📱 Navigation auf Desktop und Smartphone
Das Casino Infinity begrüsst seine Spieler mit einem freundlichen, weiblichen Charakter, der Spieler durch die verschiedenen Seiten und Bereiche begleitet.
Die gesamte Website ist sowohl auf dem PC als auch auf mobilen Endgeräten sehr einfach strukturiert und erlaubt schnellen Zugriff auf die einzelnen Produkte sowie Unterseiten.
| Details | Casino Infinity |
|---|---|
| 📱Native Apps | Nein |
| 🌐Mobile Browser | Alle |
| 🔝Spiele Filter | Ja |
| ↗️Suchfunktion | Ja |
| 📲Mobile Benutzeroberfläche | Gut |
| 💻Desktop Benutzeroberfläche | Gut |
| ⏱️Ladegeschwindigkeit | 1s |
| 💯Gesamte Navigation | Sehr gut |
Der Registrierungsprozess wird mit dem Klick auf “Tritt uns bei” in Gang gesetzt und in nur wenigen Schritten abgeschlossen.
In der Casino Lobby findest du einen Software Filter sowie einige hilfreiche Kategorien, um bekannte und neue Spiele ausfindig zu machen. Jedoch fehlen weitere Filteroptionen im Live Casino- und Tischspiele-Bereich.
Auf Geräten spielen
-
Android
-
iOS
-
Linux
-
MacOS
-
Windows
Bewertung der Benutzerfreundlichkeit
- Schnelle Ladezeit
- Selbsterklärender Aufbau der Casinoseite.
- Live Chat Icon ist nicht dauerhaft sichtbar
- Keine Filter für Live- und Tischspiele
Als langjähriger Betreiber hat Rabidi N.V. erneut bewiesen, was es bedeutet, eine benutzerfreundliche Seite zu erstellen.
Unsere Casino Infinity Erfahrungen haben gezeigt, dass wir unproblematisch durch die einzelnen Unterseiten sowie der Casino Lobby navigieren konnten und das bei einer rasanten Ladezeit.
Die Registrierung verläuft unproblematisch und selbsterklärend, wodurch es neuen Spielern sehr leicht gemacht wird, im Casino zu starten.
Schade ist jedoch, dass der Live Chat genau wie im NovaJackpot Casino nicht als dauerhaft sichtbares Icon verfügbar ist, man stattdessen immer zum unteren Ende der Website scrollen muss, um mit dem Support Kontakt aufzunehmen.
Somit verfolgt der Betreiber auch weiterhin sein Konzept, wie es auch bei anderen Casinos wie dem ExciteWin vorzufinden ist.
Auch im Bereich der Filter- und Suchfunktionen könnte sich das Casino Infinity sich weiter verbessern. Somit wären zusätzliche Filter, um nach bestimmten Kartenspielen zu suchen, von Vorteil sowie auch noch detaillierte Filter für Slots, um beispielsweise nach Spielen mit einem bestimmten RTP oder Thema zu suchen.
ℹ️ 24/7 Kundenservice in deutscher Sprache
Das Casino Infinity steht seinen Spielern täglich und rund um die Uhr per Live Chat und E-Mail zur Verfügung.
Alle Anfragen werden in deutscher Sprache beantwortet, wodurch Spieler es einfacher haben, ihr Anliegen vorzutragen.
Zusätzlich gibt es einen übersichtlichen FAQ-Bereich, mit welchem bereits einige generellen Anliegen geklärt werden können.
| Kundenservice Details | Casino Infinity |
|---|---|
| ⏰Erreichbarkeit | 24/7 |
| 💬Live Chat | Ja |
| [email protected] | |
| ☎️Hotline | Nein |
| 💻Support auf der Website | FAQ |
💡Unsere Erfahrungen mit dem Support
Im Rahmen unserer Casino Infinity Bewertung haben wir den Kundensupport auf Qualität und Schnelligkeit geprüft.
In der nachstehenden Tabelle findest du unsere Ergebnisse:
| Getesteter Kanal | 💬Live Chat | 📧E-Mail Support |
|---|---|---|
| 📨Anzahl der Tests | 2 | 1 |
| ⏳Durchschnittliche Antwortzeit | 30 Sek. | 2 Std. |
| 👌🏻Qualität der Reaktion | Nicht zufrieden | Unvollständig |
Support Bewertung
- 24/7 Support in deutscher Sprache
- Schnelle Reaktion bei E-Mail & Live Chat
- Unvollständige Antworten
- Antworten sind unzufriedenstellend
Bei unseren Casino Infinity Erfahrungen mit dem Team vom Kundenservice waren wir erst positiv überrascht.
Innerhalb weniger Sekunden haben wir eine Verbindung im Live Chat erhalten und das sogar in deutscher Sprache. Jedoch konnte man schnell erkennen, dass es sich hierbei um ein Übersetzungstool handelte, was jedoch kein Nachteil sein sollte.
Allerdings ist der Live Chat Agent nicht konkret auf unser Anliegen eingegangen und hat stattdessen sehr allgemeine Antworten verfasst, die gleichzeitig den Eindruck erweckt haben, uns schnell wieder loszuwerden.
Das erinnerte uns stark an unsere Whamoo Casino Erfahrungen, wobei wir dort bis heute keine Antwort per E-Mail erhalten haben.
Per E-Mail haben wir bei Infinity zumindest innerhalb weniger Stunden eine Rückmeldung erhalten, wobei jedoch nur eine von drei Fragen beantwortet wurde. Die beiden anderen Fragen wurden ignoriert.
Somit ist ein etwas ernüchternder Eindruck entstanden, wodurch wir in unserem Casino Infinity Test einige Punkte abziehen mussten.
Natürlich wollen wir auch davon ausgehen, dass die Spielbank auch zuverlässige Mitarbeiter im Team hat, die sich der Probleme und Anliegen ihrer Spieler mehr annehmen und schlussendlich hilfsbereiter für eine bessere Online Casino Erfahrung sorgen.
Casino Infinity Erfahrungen
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