Golden Star Casino Erfahrungen von Experten
Diese Casinos akzeptieren Schweizer Spieler und verfügen über eine internationale Glücksspiellizenz. Willst du lieber in einem Casino mit Schweizer Konzessionserweiterung spielen, findest du hier unsere regulierten Online Casinos.
- Exklusive Jackpots
- Tägliches Cashback
- VIP-Programm
- Keine Zahlungen mit CHF
- Live Casino ohne Kategorien
- Schnell überlasteter Support
Bis auf ein paar kleine Schwächen zeigt sich das Golden Star Casino als vertrauenswürdiger und sicherer Anbieter.
Als Schweizer Spieler findest du hier eine gute Auswahl an Casino Spielen, vielseitige Bonusangebote sowie Tools, um dein Spielverhalten unter Kontrolle zu halten.
Jedoch mussten wir vor allem in den Bereichen Zahlungen und Kundenservice strenger mit unserer Punktevergabe vorgehen.
Um ein besseres Bild zu erhalten, wofür wir Punkte vergeben haben und wo wir Punkte abziehen mussten, wirf einen Blick auf unsere anschliessende Golden Star Casino Bewertung.
🎁Golden Star Casino Bonus bis zu 1’000 €
Beginnen wir mit dem Einzahlungsbonus für neue Spieler, der im Golden Star Casino bei 1’000 € oder 100 MBTC liegt.
Du hast also die Wahl, deinen Willkommensbonus in Euro oder Bitcoin abzuholen. Dazu gibt es 1’000 Free Spins, verteilt auf fünf Tage mit jeweils 20 Spins.
Du kannst dir deinen Anteil am Bonus ab einer Einzahlung von 20 € und dem Golden Star Bonus Code GS100 sichern.
| Bonus Details | Golden Star Casino |
|---|---|
| 🎁 Willkommensbonus Casino | 100% bis zu 1’000 € / 100 MBTC |
| ⚙️Bonus Code | Ja |
| 💰Bonus ohne Einzahlung | Nein |
| 💰Einzahlungsbonus | Ja |
| 🎰Freispiele | Ja |
| 👑VIP-Programm | Ja |
📃 Bonusbedingungen
Nachfolgend findest du eine Übersicht für die gültigen Bonusbedingungen, um dein Willkommenspaket erfolgreich freispielen zu können.
| Umsatzbedingungen | 40x |
| Mindesteinzahlung | 20 € |
| Bonus Code | GS100 |
| Max. Einsatz | 1 € |
| Zeit, um Bonus umzusetzen | Keine Angaben |
| Anteil am Umsatz | 100% Slots |
| 5% Live- und Tischspiele |
🎊 Weitere Aktionen
Die Golden Star Casino Bonus Aktionen gehen aber noch weiter:
- 50% Reload Bonus: Bis zu 1’000 € / 100 MBTC + 60 Freispiele (Bonus Code: LUCKY50)
- Freispiele am Mittwoch: 20 Free Spins (Bonus Code: WEDSTAR20)
- Lotterie
- Turniere
Einen Golden Star Casino Bonus ohne Einzahlung konnten wir auf der Aktionsseite nicht entdecken.
🏆VIP Programm
Sobald du mit echtem Geld spielst, werden dir Gratispunkte – CP – gutgeschrieben. Setzt du 70 € an den Slots, bekommst du 1 CP.
Andere Spiele erfordern Einsätze in Höhe von 140 €, um einen CP zu erhalten.
Alle erzielten Punkte können anschliessend in echtes Geld umgewandelt werden.
| 🏆VIP-Level | 💯Punkte | 🎁Umtauschrate |
|---|---|---|
| 🏅New Star | 0 – 149 CP | 15:1 |
| 🏅Bronze Star | 150 – 999 CP | 14:1 |
| 🏅Silver Star | 1’000 – 4’999 CP | 13:1 |
| 🏅Golden Star | 5‘000 – 14‘999 CP | 12:1 |
| 🏅Platinum Star | 15‘000 – 29‘999 CP | 12:1 |
| 🏅Black Pearl | Ab 30’000 CP | 10:1 |
Bonus Bewertung
- Bonus für Neukunden bis 1’000 € / 100 MBTC
- VIP-Programm
- Keine Angabe zur Frist, um den Bonus zu erfüllen
Das Golden Star Casino gibt dir die Wahl, ob du einen Casino Bonus in Euro oder BTC erhalten möchtest.
Die Entscheidung liegt allein bei dir, du darfst nur nicht vergessen, den Golden Star Bonus Code einzugeben, sobald du bereit für die Einzahlung bist.
Der Bonus ist bis maximal 1’000 € möglich und mit dem Angebot bei 7 Melons vergleichbar, wo ich CHF 900 bekomme.
Allerdings muss ich, um den vollen Betrag zu erhalten, im Schweizer Casino dreimal einzahlen, während ich bei Golden Star die 1’000 € schon auf die erste Einzahlung bekomme. Auch in anderen ausländischen Casinos wie dem Instaspin musst du drei Einzahlungen tätigen, um einen vergleichbaren Bonuswert zu erhalten.
Die Umsatzbedingungen im 7Melons Casino sind das 35-fache des Betrages, während ich im Golden Star den Willkommensbonus 40x umsetzen muss. Ganz anders ergeht es dir beim Wettigo Casino Bonus, den du nur 20x umsetzen musst.
Ist der Casino Willkommensbonus aufgebraucht, warten noch viele weitere Aktionen wie Freispiele und Cashback auf mich.
Ich nehme auch automatisch mit dem ersten Echtgeldeinsatz am VIP-Programm teil, das mir eine bessere Umtauschrate meiner CPs bringt.
Unsere Golden Star Casino Erfahrungen in Bezug auf das Binusangebot hat uns gut gefallen, auch wenn Angaben zur eigentlichen Umsatzzeit wünschenswert wären.
🎰Tausende Casino Spiele in der Lobby
Im Golden Star Online Casino reihen sich in der Lobby 4’800+ Casino Spiele bekannter Entwickler ein.
Auch Slots mit Megaways und Progressive Jackpots finden sich im Portfolio wieder sowie Automaten mit einer Bonus Buy Funktion.
| Spiele Details | Golden Star Casino |
|---|---|
| 🔝Expertentipp | Book of Gold Multichance |
| 🎰Anzahl an Slots | 3’800+ |
| ⭐Unser Favorit | Lion Gems |
| 💶Anzahl an Jackpot Games | 510+ |
| ⭐Unser Favorit | Myths of Bastet |
| 🃏Anzahl an Tischspiele | 35+ |
| ⭐Unser Favorit | Blackjack Multihand Pro |
| ♠️ Anzahl an Live Spiele | 410+ |
| ⭐Unser Favorit | Double Ball Roulette |
| 🆓Verfügbare Demos | Ja |
🎰 Slots
Süsses oder Multiplikatoren verspricht Sweet Bonanza, Vikings Go Berzerk ist einer von mehreren Wikinger Slots, die Yggdrasil veröffentlicht hat, und bei Razor Shark schwimmst du mit Haien – nimm zu gegebener Zeit also die Flossen in die Hand.
Thematisch deckt das Golden Star Online Casino bei den besten Echtgeld Slots das ganze Spektrum ab.
| 🎰Spielautomat | ⚙️Software | 📊RTP | ⭐Top Feature |
|---|---|---|---|
| Midas Golden Touch | Thunderkick | 96.10 % | Wild Multiplikator bis 32x |
| Valley of the Gods | Yggdrasil | 96.20 % | Multiplikatoren und Re-Spins |
| Fruit Warp | Thunderkick | 97.00 % | Re-Spins Multiplikatoren und Extraleben |
| Book of Egypt | Platipus | 94.98 % | Freispiele und Expanding Symbole |
| Big Bass Splash | Pragmatic Play | 96.71 % | Sofortgewinne und Freispiele mit Modifikatoren |
Alle Spielautomaten, die einen Bonus-Kauf erlauben, hat Golden Star separat aufgelistet.
Mit dem Bonus Buy werden häufig Casino Freispiele garantiert oder du steigerst zumindest die Chance, dass Scatters auftauchen.
So oder so erfordert der Bonus-Kauf einen höheren Einsatz, der sich oft auf das 100-Fache des Einsatzes beläuft.
💶 Jackpots
Das Golden Star Casino bietet sein eigenes Jackpotsystem an, um einen zufälligen Mini-, Middle- oder Prime-Jackpots zu gewinnen. Um Teilzunehmen sind Einsätze ab 1 € nötig.
Wenn es um Progressive Jackpots geht, hat sich die Spielbank Yggdrasil an Bord geholt.
Der schwedische Software Entwickler hat verschiedene Slots mit Jackpots ausgestattet. Am bekanntesten ist Holmes and the Stolen Stones: Der Slot weist 5 Progressive Jackpots auf – der höchste zahlt zuweilen sechsstellige Summen aus.
| 🎰Jackpot Slot | ⚙️Software | 💸Höchster Jackpot |
|---|---|---|
| Holmes and the Stolen Stones | Yggdrasil | ~ CHF 168‘792 |
| Jackpot Raiders | Yggdrasil | ~ CHF 146‘237 |
| Ozwin’s Jackpots | Yggdrasil | ~ CHF 70‘858 |
Bei deinen Golden Star Casino Erfahrungen wirst du zweifellos die EGT Jackpot Slots bemerken.
EGT Interactive hat Dutzende Früchte Slots mit Jackpot Karten ausgestattet. Alle Spielautomaten teilen sich den gleichen Jackpot, der jedoch selten über vierstellige Beträge hinausreicht.
🃏 Weitere Casino Spiele
Roulette liegt bei Golden Star in verschiedenen Varianten vor.
European Roulette ist die Variante, die du aus den Spielbanken in der Schweiz kennst. Das French Roulette, das den Hausvorteil noch weiter absenkt, steht ebenso zum Abruf bereit.
Beim 21 Burn Blackjack tauschst du auf Wunsch die zweite Karte gegen eine dritte aus – dies hat Auswirkungen auf die Basisstrategie.
Double Exposure Blackjack bricht ebenso mit Konventionen und lässt dich beide Dealer Karten sehen.
♠️ Live Casino Spiele
An das Golden Star Online Casino schliesst sich ein umfangreiches Live Casino an, das inhaltlich sogar manche Top Casinos überflügelt.
Speed Blackjack, Sic Bo, Fan Tan und Ultimate Texas Hold’em beweisen, wie abwechslungsreich das Live-Segment ist. Golden Star hat sogar Deutsches Roulette implementiert.
Auch die Spielshows von Pragmatic Play oder Evolution Gaming solltest du nicht verpassen.
Verfügbare Spieltypen
-
Keno
-
Bingo
-
Sic Bo
Bewertung der Spiele
- Zahllose Automatenspiele der besten Entwickler
- Voll ausgestattetes Live Casino
- Progressive Jackpots aus dem Hause Yggdrasil
- Casino Spiele mit Kryptowährungen spielbar
- Keine Baccarat-Spiele vs. RNG Dealer
Selbst nach 100 Stunden Spielzeit hätten wir bei unseren Golden Star Erfahrungen wahrscheinlich noch nicht alles gesehen, was die Spielbank an Casino Spielen vorzuweisen hat.
Insbesondere das Live Casino beeindruckt mit seinen zahllosen Spielshows und scheut sich nicht auch mittelgrossen Live Providern eine Bühne zu geben.
Bei den Slots schöpft Golden Star die Kataloge seiner Provider fast voll aus.
Pragmatic Play stellt seine Megaways Slots bereit und Yggdrasil geht mit Progressive Jackpots an den Start.
Bei unseren Golden Star Casino Erfahrungen haben wir genau wie beim Teamkollegen JustCasino die Möglichkeit, den Bildschirm zu teilen, um bis zu vier Slots zu spielen.
Vor allem bei Turnieren verschaffst du dir so einen Vorteil. Auch kannst du – während im Hintergrund der Slot weiterläuft – neue Slots suchen oder beliebte Casino Spiele einblenden lassen, ohne den Spielfluss zu unterbrechen.
Nur bei den Tischspielen besteht noch Verbesserungsbedarf. Zwar sind Kartenspiele und Roulette in unterschiedlichen Variationen abrufbar, aber insgesamt wäre hier aber mehr drin.
Vor allem Baccarat wird sehr stiefmütterlich behandelt und ist ausserhalb des Live Baccarat Casinos gar nicht verfügbar.
Grundsätzlich ist das Spielangebot bei Golden Star aber umfangreich.
⚙️80+ Entwicklerstudios
Das Golden Star Casino online vereint mehr als 80 Softwarehersteller in einer Lobby. Darunter bekannte Namen wie Yggdrasil, Thunderkick und Relax Gaming.
Das Live Casino ist mit Pragmatic Play Live, Evolution Gaming, ElCasino und Live88 gut besetzt.
| Software Details | Golden Star Casino |
|---|---|
| 🔝 Meiste Spiele von | KA Gaming (495+) |
| 🔢 Anzahl Hersteller | 80+ |
| 📹 Live Anbieter | 10+ |
| 🎩 Exklusive Software | Nein |
| 📥Downloads | Nein |
Prominente Entwicklerstudios, die eindeutig fehlen, sind Quickspin und Play’n GO.
Verfügbare Software
-
Amusnet Interactive (EGT)
-
NoLimitCity
-
Pragmatic Play
-
Relax Gaming
-
Spinomenal
-
Yggdrasil
-
BetSoft
-
High 5 Games
-
Big Time Gaming
-
NetEnt
-
Evolution Gaming
-
Belatra Games
-
Booming Games
-
ELK Studios
-
Endorphina
-
Ezugi
-
GameArt
-
Playson
-
Evoplay
-
Absolute Live Gaming
-
Atmosfera
-
GameBeat
-
BGaming
-
EA Gaming
-
Gamevy
-
KA Gaming
-
Kalamba Games
-
Lucky
-
Mancala Gaming
-
Mascot
-
Netgame Entertainment
-
Onlyplay
-
Peter & Sons
-
Platipus
-
Pragmatic Play Live
-
Retro Gaming
-
Swintt
-
Thunderkick
-
Tom Horn
-
TVbet
-
1SPIN4WIN
-
3 OAKS Gaming
-
5MEN Games
-
Habanero
-
4ThePlayer
-
Bad Dingo
-
Bang Bang Games
-
Boomerang Studios
-
Bulletproof Games
-
Hot Rise Games
-
Nucleus Gaming
-
Push Gaming
-
ReelPlay
-
Reflex Gaming
-
TrueLab Games
-
Zillion Games
-
Smartsoft Gaming
-
Reevo
-
Jelly
-
Livespins
-
Gamzix
-
AceRun
-
Apparat Games
-
ElCasino by TV.Bet
-
FelixGaming
-
Slotopia by Evoplay
-
Spearhead
-
Hacksaw Gaming
-
Backseat Gaming
-
Bullshark Games
-
Clawbuster
-
Popiplay
-
Fugaso
-
live88
-
7 Mojos
-
Spribe
-
Turbo Games
-
HungryBear Gaming
-
SpinOn
Software Bewertung
- Top Provider wie Yggdrasil und Relax Gaming
- Beste Live Dealer Spiele von Pragmatic Play
- Nicht gesehen: Play’n GO, Greentube und Quickspin
Bei der Anzahl der Casino Provider bewegt sich unser Golden Star Test im oberen Mittelfeld.
In manchen Online Casinos tummeln sich bis zu 100 Provider, andere beherbergen weniger als 50 Namen. Allein die Anzahl verrät aber recht wenig über das, was tatsächlich geboten wird.
Das ExciteWin Casino hat beispielsweise ähnlich viele Provider – jedoch fehlt dort Yggdrasil. Allerdings stehen Quickspin Slots zur Verfügung, die ich bei Golden Star wiederum vergeblich suche.
Am stärksten sind uns bei unseren Golden Star Casino Erfahrungen das Live Casino in Erinnerung geblieben.
Pragmatic Play und Evolution Gaming sind spielend in der Lage, alle Genres und Geschmäcker zufriedenzustellen. Mit diesem Duo allein hat das Live Casino bereits komplett ausgesorgt.
Golden Star Einzahlung mit € und Krypto
Öffnest du den Kassenbereich im Golden Star Casino, stehen dir bekannte Online Zahlungsdienste wie Kreditkarten, E-Wallets, Banküberweisung, aber auch Kryptowährungen zur Verfügung.
Möglich macht dies die Lizenz der Glücksspielbehörde von Curaçao. Zahlungen mit Schweizer Franken sind bei Golden Star jedoch nicht möglich.
Einzahlungen kannst du ab 20 € und bis zu 5’000 € veranlassen.
| 💳Zahlungsmethode | ↕️ Mindesteinzahlung | ⏱️Einzahlungszeit | 💸Gebühren | ↕️ Mindestauszahlung | ⏱️Auszahlungszeit | 💸Gebühren | ☑️Kompatibel mit Willkommensbonus |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Visa | 20 € / 5’000 € | Sofort | Keine | n/a | n/a | n/a | Ja |
| Mastercard | 20 € / 5’000 € | Sofort | Keine | n/a | n/a | n/a | Ja |
| Maestro | 20 € / 5’000 € | Sofort | Keine | n/a | n/a | n/a | Ja |
| Skrill | 20 € / 4’000 € | Sofort | Keine | n/a | n/a | n/a | Ja |
| Paysafecard | 20 € / 4’000 € | Sofort | Keine | n/a | n/a | n/a | Ja |
| Neteller | 20 € / 4’000 € | Sofort | Keine | 20 € / 4’000 € | Sofort | Keine | Ja |
| Mifinity | 20 € / 1’000 € | Sofort | Keine | 30 € / 1’000 € | Sofort | Keine | Ja |
| CashtoCode | 20 € / 500 € | Sofort | Keine | n/a | n/a | n/a | Ja |
| Bitcoin | μ100 / kein Limit | Sofort | Keine | 30 € / 5’000 € | Sofort | Keine | Ja |
| Bitcoin Cash | m1 / kein Limit | Sofort | Keine | 30 € / 5’000 € | Sofort | Keine | Ja |
| Litecoin | m10 / kein Limit | Sofort | Keine | 30 € / 5’000 € | Sofort | Keine | Ja |
| Ethereum | m10 / kein Limit | Sofort | Keine | 30 € / 5’000 € | Sofort | Keine | Ja |
| ripple | 0.001 / kein Limit | Sofort | Keine | 30 € / 5’000 € | Sofort | Keine | Ja |
| Dogecoin | 1 / kein Limit | Sofort | Keine | 30 € / 5’000 € | Sofort | Keine | Ja |
| Tether | 5 / kein Limit | Sofort | Keine | 30 € / 5’000 € | Sofort | Keine | Ja |
| Banküberweisung | n/a | n/a | n/a | 500 € / 20’000 € | 3-10 Tage | 25€ | Nein |
Ist der Bonus umgesetzt und deine Identität bestätigt, kannst du eine Golden Star Casino Auszahlung beantragen.
Diese ist je nach Methode ab 20 € möglich und geht bei den meisten Bezahlsystemen hoch bis 5‘000 €.
Wer die Banküberweisung zum Abheben nutzt, muss mindestens 500 € auf dem Konto haben und Gebühren von 25 € in Kauf nehmen.
Bewertung der Zahlungen
- Sofortige Einzahlungen
- Zahlen mit Kryptowährungen
- Keine Zahlungen mit CHF möglich
- Auszahlung auf das Bankkonto erst ab 500 €
Es gibt immer mehr Spieler, die Kryptowährungen besitzen und diese auch für Zahlungen in einem Online Casino einsetzen möchten.
Daher ist es toll, dass wir bei unseren Golden Star Casino Erfahrungen auf diverse Zahlungsmethoden aus der Krypto-Welt gestossen sind.
Schade war jedoch, dass wir keine Zahlungen mit Schweizer Franken tätigen konnten, wie es in einem Casino mit europäischer Lizenz wie CosmicSlot sehr wohl möglich ist.
Abhebungen können ab 20 € getätigt werden, was bereits etwas hoch angesetzt ist. Allerdings ist das Limit bei Banküberweisungen noch höher angesetzt. Hier benötigst du mindestens 500 €. Das ist definitiv zu hoch.
Unsere Golden Star Erfahrung mit den Zahlungsdiensten war grundsätzlich gut, aber es bleibt Luft nach oben – schon allein aufgrund der fehlenden Möglichkeit, CHF zu nutzen.
🔒Krypto Casino mit persönlichen Limits
Golden Star ist ein Krypto Casino, das sich vorbildlich verhält: Zwei-Faktor-Authentisierung und persönliche Limits lassen sich jederzeit aktivieren.
Bei deinen Golden Star Casino Erfahrungen liegt es in deiner Hand, Einzahlungen zu begrenzen, Verlustlimits festzusetzen und deine Spielzeit zu beschränken.
Via 2FA schützt du dein Guthaben vor unbefugten Dritten.
| Sicherheit Details | Golden Star Casino |
|---|---|
| 📜Lizenz | Curaçao Lizenz |
| 🎩Betrieben von | Dama N.V. |
| 📅Online seit | 2012 |
| 🔒SSL-Verschlüsselung | 256-Bit |
| ✅Zwei-Faktor-Authentisierung | Ja |
| 👎Schwarze Liste | Nein |
| ✋Persönliches Verlustlimit | Ja |
| ✋Selbstausschluss | Ja |
| ⏳Abkühlungsphase | Ja |
Das Casino Golden Star ist bereits seit 2012 online und gehört somit zur alten Garde unter den Krypto-Spielbanken. Neben dem Golden Star betreibt Dama N. V. auch noch weitere Online Spielbanken:
Positiv ist, dass du bequem Einsatz- oder Verlustlimits einstellen kannst. Lass dich nach einer bestimmten Zeit automatisch ausloggen oder lege eine Spielpause ein.
Nur gesetzt den Fall, dass du dein Konto schliessen willst, musst du den Kundenservice anschreiben. Alle anderen Limits lassen sich frei regulieren.
Im Profil sind die Limits unsichtbar. Auf der Unterseite, wo du auch Zugriff auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hast, zum verantwortungsvollen Spielen hat Golden Star die Einstellungen verlinkt.
Nachdem du einen Slot gestartet hast, gelangst du über das Spielmenü auf der linken Seite ebenfalls zu den Limits.
Lizenziert durch
-
Curaçao E-Lizenz
Zuverlässig durch
-
GamAnon UK
-
Gamblers Anonymous
-
Gambling Therapy
-
GamCare
Bewertung der Sicherheit
- Limits auf Einzahlungen, Einsätze, Verluste und Spielzeit
- Multi-Faktor-Authentisierung mit 2FA App einrichten
- Gültige Curaçao Lizenz liegt vor
- Casino Seite seit 2012 online
- Persönliche Limits im Profil nicht offen einsehbar
Unsere Golden Star Casino Bewertung beweist, dass nicht nur Ausland Online Casinos mit zwingenden Auflagen den Spielerschutz priorisieren.
Das Golden Star bietet seinen Spielern mehrere Tools, um Kontrolle über das eigene Spielverhalten zu behalten. Auf der Unterseite zum verantwortungsvollen Spielen sind diese mehrfach verlinkt.
Leider konnten wir die Limits und Tools nicht im Profil entdecken. Im 7Bit Casino hingegen, eine weitere Casinoseite von Dama N. V., gibt es dafür sogar einen eigenen Menüpunkt im Profil.
Für das Versteckspiel bei den Limits haben wir dem Golden Star mehrere Punkte abgezogen. Äusserst schade.
Bei Krypto-Spielbanken will das schon etwas heissen. Die meisten Casinos, die Bitcoin Einzahlungen akzeptieren, bieten so gut wie keine persönlichen Limits an. Dazu zählt leider auch das Woo Casino, welches komischerweise ebenfalls von Dama N. V. betrieben wird.
Grundsätzlich ist unser Golden Star Test für Sicherheit und Spielerschutz positiv ausgefallen, wodurch wir sagen können, dass es sich hierbei um ein verantwortungsvolles Casino handelt.
📱Schnelle Ladezeiten unter 1 Sekunde
Am Desktop behältst du mit der Sidebar den Überblick. Mobil ist die Sidebar nicht offen einsehbar – mit dem Icon klappst du das aber Menü bequem aus.
Das Golden Star Online Casino ist mit deinem Smartphone oder Tablet kompatibel sowie auch jedem mobilen Browser, wodurch du keine Handy App herunterladen musst.
| Details | Golden Star Casino |
|---|---|
| 📱Native Apps | Nein |
| 🌐Mobile Browser | Alle |
| 🔝Spiele Filter | Ja |
| ↗️Suchfunktion | Ja |
| 📲Mobile Benutzeroberfläche | Gut |
| 💻Desktop Benutzeroberfläche | Gut |
| ⏱️Ladegeschwindigkeit | 0.94s |
| 💯Gesamte Navigation | Gut |
Mit Ladezeiten unter 1 Sekunde lädt die Online Spielbank relativ schnell. Obendrein wechselst du zwischen den Spielen nahtlos. Solche Zeiten sind üblich unter den besten mobilen Casinos der Schweiz.
Hast du ein Spiel gestartet, lassen sich die Suche, beliebte Slots und deine Favoriten jederzeit einblenden.
Bei der Registrierung musst du Angaben zu deiner Person preisgeben. Dies sollte aber nicht mehr als ein paar Minuten deiner Zeit beanspruchen.
Golden Star ordnet die Spielauswahl mit Kategorien für Slots mit Bonus-Kauf oder Jackpot. Auch Slot Spiele, die Einsätze mit Bitcoin oder Ethereum zulassen, werden gesondert aufgelistet.
Etwas unübersichtlich wird es bei den Tischspielen und im Live Casino. Alle Genres werden wild aneinandergereiht.
Tipp: Viele Live Provider haben eigene Lobbys – starte einen beliebigen Live Tisch, um diese zu öffnen.
Bewertung der Benutzerfreundlichkeit
- Relative kurze Ladezeiten
- Filter für Krypto Slots und Progressive Jackpots
- Webseite komplett auf Deutsch verfügbar
- Kategorien für Tischspiele und Live Casino unübersichtlich
Mit Desktop-Systemen und der Sidebar war die Navigation bei unserem Golden Star Casino Test ein Kinderspiel.
Wie im internationalen Cloudbet Casino ragt links eine Sidebar ins Bild, mit der ich zu den Turnieren gelange oder den Live Chat aufrufe.
Mobil verschwindet diese Sidebar zwar, aber tippst du auf das Symbol links oben, holst du die Menüpunkte zurück.
In der Games-Lobby kommen Kategorien hinzu, die Progressive Jackpots oder Krypto Slots kennzeichnen.
Allerdings waren wir von den Rubriken nicht vollends überzeugt. Das Live Casino könnte wesentlich übersichtlicher sein, wenn es nicht in der Lobby mit allen Casino Spielen fest verwurzelt wäre.
Wie auch im VoodooDreams Casino reihen sich auch hier alle Live Spiele aneinander, egal wie stark sich Live Blackjack und Spielshows voneinander unterscheiden.
Als vorläufige Lösung empfehlen wir, direkt in die Lobbys von Pragmatic Play und Evolution Gaming zu gehen, die ihre Tische geschickt nach Genres aufteilen.
Bei Golden Star Casino ist auch eine Suchfunktion eingebaut. Allerdings musst du den Titel der gesuchten Spiele exakt kennen, um sie wirklich nutzen zu können.
Mit Slots Features weiss die Suche leider nichts anzufangen.
ℹ️ Support mit interaktiver FAQ
Das Golden Star bearbeitet Anfragen per Live Chat und E-Mail.
Im Live Chat ist zudem eine FAQ mit breit gestreuten Themenfeldern verbaut. Die eigentliche FAQ ist allgemeiner gehalten.
Der Live Chat lässt sich über die Sidebar auf der linken Seite öffnen. Auf dem Handy musst du diese Menüoption erst ausklappen.
| Kundenservice Details | Golden Star Casino |
|---|---|
| ⏰Erreichbarkeit | 24/7 |
| 💬Live Chat | Ja |
| [email protected] | |
| ☎️Hotline | Nein |
| 💻Support auf der Website | FAQ |
Die FAQ sind verständlich und liegen in deutscher Sprache vor. Fremdsprachenkenntnisse sind beim Golden Star Casino nicht erforderlich, um Hilfe zu erlangen.
💡Unsere Erfahrungen mit dem Support
Und so waren unsere Golden Star Casino Erfahrungen mit dem Kundenservice:
| Getesteter Kanal | 💬Live Chat | 📧E-Mail Support |
|---|---|---|
| 📨Anzahl der Tests | 3 | 2 |
| ⏳Durchschnittliche Antwortzeit | Mitarbeiter ist in 1-2 Minuten zur Stelle | Wenige Stunden |
| 👌🏻Qualität der Reaktion | Sehr hilfreich | Kompetent & höflich |
Support Bewertung
- Kundensupport per E-Mail oder Live Chat
- Im Live Chat verbautes, intelligentes Hilfe-Center
- FAQ in deutscher Sprache
- Live Chat manchmal überlastet
Ähnlich wie im Let’s Lucky Casino wurden wir im Live Chat bei Golden Star nicht sofort mit einem Mitarbeiter verbunden. Stattdessen schlägt der Chat Themenfelder vor.
Die im Live Chat verbauten FAQ erklären etwa, dass die Nutzung von VPN-Diensten – um Ländersperren zu umgehen und auf Spiele zuzugreifen, die im Schweizer Casino Golden Star fehlen – nicht erlaubt ist.
Auch allgemeinere Anliegen werden erklärt, wie du zum Beispiel Cookies und den Cache meines Browsers löschst, um hängengebliebene Slots wieder lauffähig zu bekommen.
Tatsächlich haben sich die FAQ als äusserst hilfreich erwiesen.
Es kann aber auch jederzeit eine Nachricht ins Chatfenster eingetippt werden, die an den Kundendienst weitergereicht wird.
Solltest du den Chat zwischenzeitlich schliessen, verspricht das Golden Star per E-Mail zu antworten.
Auch wenn zurzeit kein Mitarbeiter verfügbar ist oder der Kundendienst nicht besetzt ist, wurden wir darüber informiert und nicht wie bei unseren NYspins Casino Erfahrungen einfach im Regen stehen gelassen.
Leider war der Support während unseres Golden Star Tests stark ausgelastet, wodurch wir nicht wissen, ob das eine gewöhnliche Situation ist oder ob das eher die Ausnahme war.
Anbietervergleich
|
|
|||
|---|---|---|---|
| Expertenbewertung |
Expertenbewertung
82
/100
|
||
| Playscore |
Playscore
83
%
|
%
|
%
|
| Bonus |
Bonus
100% bis zu 1'000 € / 100 MBTC + 100 FS
|
|
|
| Umsatzbedingungen |
Umsatzbedingungen
40x ohne Frist
|
|
|
| Mindesteinzahlung |
Mindesteinzahlung
€20.01
|
|
|
| Mindestauszahlung |
Mindestauszahlung
€20
|
|
|
| Einzahlungsmethoden |
Einzahlungsmethoden
16
|
|
|
| Spiele |
Spiele
4'800+
|
|
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| Treueprämien |
Treueprämien
no
|
|
|
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