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N1 Casino – Expertenbericht von Schweizer Spielern

Offenlegung
Geprüft vonRutger Uittenbogaard
Diese Casinos akzeptieren Schweizer Spieler und verfügen über eine internationale Glücksspiellizenz. Willst du lieber in einem Casino mit Schweizer Konzessionserweiterung spielen, findest du hier unsere regulierten Online Casinos.
82/100 Experten Bewertung von Lina S.
300% bis zu 4'000 EUR + 200 Freispiele

Das von der MGA lizenzierte N1 Casino begrüsst neue Spieler mit 4 Einzahlungsboni, zahlreichen Aktionen, Turnieren und einem VIP-Programm.

Unsere N1 Casino Erfahrungen verraten dir im Detail, was du bei dieser Online Spielbank noch erwarten kannst.

Vor- und Nachteile

  • Stark im Bereich "Responsible Gambling"
  • Freundlicher Kundenservice
  • Exklusive Bonusangebote
  • Keinen Jackpots-Filter
  • Auszahlungslimits
  • Keine Zahlungen in CHF

Allgemeine Bewertungen

82 / 100 Experten Bewertung von Lina S
72Bonus Bewertung
91Bewertung der Spiele
76Software Bewertung
86Bewertung der Zahlungen
69Bewertung der Sicherheit
80Mobile Bewertung
83Support Bewertung
95Bewertung der Benutzerfreundlichkeit
So bewerten wir
89% Playscore basierend auf 10-Kritikern
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Was ist unser Playscore?

Allgemeine Information

Datum der Veröffentlichung 2018
Unternehmen hinter N1 Interactive Ltd

Die Spielbank bietet dir rund um die Uhr vielseitige Unterhaltung mit Video Slots, Tischspielen, Jackpots sowie exklusiven Bonusangeboten und Treueprogramm. Gelegentlich findest du sogar Angebote zu Ereignissen wie «Black Friday Sale».

Und auch wenn unsere N1 Casino Erfahrungen aufgrund einer fehlenden Schweizer Lizenz nicht als das beste Online Casino der Schweiz betrachtet werden kann, so ist es trotzdem ein seriöses Ausland Casino.

Wie wir die Punkte bei unserer Bewertung im Detail vergeben haben, erfährst du in unserem nachfolgenden Bericht.

Handy mit Willkommensbonus und N1 Casino Logo

🎁N1 Casino Bonus bis 4’000 € + 200 Freispiele

Der N1 Casino Bonus für Neukunden bringt dir extra Bpnusguthaben sowie Freispiele auf deine ersten vier Einzahlungen ein:

1. Einzahlung: 100% bis 1’000 € + 150 Freispiele

2. Einzahlung: 75% bis 1’000 €

3. Einzahlung: 100% bis 1’000 € + 50 Freispiele

4. Einzahlung: 25% bis 1’000 €

Bonus DetailsN1 Casino
🎁 Willkommensbonus Casino300% bis 4’000 € + 200 Freispiele
⚙️Bonus CodeJa
💰Bonus ohne EinzahlungJa
💰EinzahlungsbonusJa
🎰FreispieleJa
👑VIP-ProgrammJa

Die insgesamt 150 Freispiele der ersten Einzahlung werden für den Pragmatic Slot «Book of the Fallen» gutgeschrieben und die 50 Freispiele für die dritte Einzahlung für den Slot «Book of Tut».

Die Free Spins für deine erste Einzahlung müssen innerhalb von drei Tagen aktiviert werden und werden anschliessend innerhalb von sechs Tagen zu jeweils 25 Freispielen gutgeschrieben.

📃 Bonusbedingungen

Um den Willkommensbonus umzusetzen, kannst du die meisten Echtgeld Slots zu 100% nutzen.

Baccarat, Blackjack, Video Poker, Roulette, Poker und Hi-Lo werden zu 5% gewertet und Live Dealer Spiele sind vom Rollover komplett ausgeschlossen.

Umsatzbedingungen50x
Mindesteinzahlung20 €
Bonus CodeNicht nötig
Max. Einsatz5 €
Zeit, um Bonus umzusetzen30 Tage

🎊 Weitere Aktionen

Für Bestandskunden haben wir beim N1 Casino Test ebenfalls einige Angebote gefunden:

  • Monday Reload: 25% bis zu 100 € + 30 Freispiele (Bonus Code: RALLY21)
  • Freitag Route: 50% bis zu 100 € + 75 Freispiele (Bonus Code: ROUTE75)
  • Mystery Drops
  • Telefonnummer verifizieren: 20 Freispiele

🏆VIP Programm

Das VIP-Programm des N1 Casino ändert sein Thema jede Saison, die alle zwei bis drei Monate zum Ende kommt.

Ziel einer jeden Saison ist, dass du so viele Comp Punkte wie nur möglich sammelst. Einen Comp Punkt (CP) erhältst du für jeden 20 € Echtgeld Einsatz bei Slots.

Während deiner Saison wirst du verschiedene Meilensteine erreichen, wodurch du dir Preise wie Freispiele und Bonusguthaben und andere Vorteile sichern kannst.

Zusätzlich kannst du dir auch Punkte (RCP) für den Bonus Shop sichern, um dir dort hochwertige Prämien zu sichern.

Bonus Bewertung

72/100 Viele Aktionen und genug Zeit fürs Rollover
  • 4 Boni und viele Aktionen
  • VIP-Programm
  • Hohe Umsatzanforderungen

Vier Einzahlungsboni als Casino Willkommensgeschenk, ein VIP-Programm und Reload Boni – bei unseren N1 Casino Erfahrungen konnten wir uns nicht über mangelnde Aktionen beklagen.

Leider sind die Umsatzbedingungen mit 50-mal etwas hoch angesetzt worden, was im Vergleich zu Schweizer Spielbanken wie dem mycasino wo diese nur 35-mal betragen.

Immerhin werden vom Anbieter 30 Tage Zeit für die Umsetzung geboten, was das Freispielen dann doch zu einem realistischen Unterfangen macht. Um den Bonus umzusetzen, sind Einsätze bis maximal 5 € möglich. Diese Summe ist bei vielen Spielbanken üblich.

Sehr positiv überrascht hat uns das N1 VIP-Programm, da dieses jede Saison ein neues Thema erhält und somit neue Aufgaben und Challenges für Spieler bereit hält.

Im Bereich Casino Bonus für Neu- und Bestandskunden haben wir also beim N1 nichts auszusetzen, bis auf die etwas hohen Umsatzanforderungen.

🎰 4‘700+ Casino und Live Dealer Spiele

Das N1 Online Casino beherbergt mehr als 4‘700 Video-Slots, Kartenspiele, Online Roulette Varianten, Scratch Cards und Live Dealer Casino Spiele.

Um das Casino Spielangebot überblicken zu können, stehen Rubriken wie «Instant Win‘ oder «Bonus kaufen» hilfreich zur Seite.

Zudem wird eine Liste mit den angebotenen Software-Entwicklern zur Verfügung gestellt.

Spiele DetailsN1 Casino
🔝ExpertentippBook of the Fallen
🎰Anzahl an Slots3’900+
Unser FavoritStarburst
💶Anzahl an Jackpot Games150+
Unser FavoritHomes and the Stolen Stones
🃏Anzahl an Tischspiele130+
Unser FavoritEuropean Blackjack
♠️ Anzahl an Live Spiele500+
Unser FavoritBoom City
🆓Verfügbare DemosJa, wenn ausgeloggt

🎰 Slots

Bei den Online Spielautomaten hast du namhafte Marken zur Auswahl.

Das Portfolio der meisten Anbieter wird nahezu vollständig ausgeschöpft. Auch Fans von NetEnt Casino Spielen können sich freuen, denn in Schweizer Casinos mit MGA Lizenz gibt es sehr oft kaum Slots des Lieblingsanbieters.

🎰Spielautomat⚙️Software📊RTP⭐Top Feature
Gates of OlympusPragmatic Play94.5 %Tumble Feature
The Dog HousePragmatic Play95.51 %Freispiele mit Sticky Wilds
Money Train 2Relax Gaming96.4 %Money Cart Bonus mit speziellen Symbolen
Book of the FallenPragmatic Play94.47 – 94.49 %Bücher Freispiele
Jammin’ Jars 2Push Gaming96.4 %Wild Jar Freispiele

💶 Jackpots

«Ozwin’s Jackpots» oder «Holmes and the Stolen Stones» weisen je 5 Jackpots auf – der höchstdotierte zahlt im Idealfall sechsstellige Beträge aus.

Auch EGT Casino Interactive trumpft ebenfalls mit einer Vielzahl Jackpots auf. EGT Slots sind schlicht aufgebaut und zeugen nicht selten von Retro-Charakter. Der Jackpot ist meist vierstellig, womit er sich also wesentlich leichter erzielen als der «Mega Moolah» Millionengewinn erzielen lässt.

🎰Jackpot Slot⚙️Software
💸Höchster Gewinn
Jackpot RaidersYggdrasil~ CHF 151‘739
Holmes and the Stolen StonesYggdrasil~ CHF 175‘142

🃏 Weitere Casino Spiele

Im Rahmen unserer N1 Casino Erfahrungen sind uns allerlei Tischspiele wie Baccarat, Roulette oder Video Poker begegnet.

Häufig kannst du zwischen zahlreichen Variationen wählen. «Blackjack Double Exposure» beispielsweise enthüllt beide Karten des Dealers; bei «Blackjack Surrender» kannst du Hände vorzeitig aufgeben.

Einzigartig ist dann auch das BGaming «Minesweeper». Tatsächlich handelt es sich um eine – stark abgewandelte – Version des Klassikers. Leider fällt der strategische Aspekt weg, sprich, du musst jedes Mal blind erraten, auf welchen Feldern man sich sicher bewegen kann.

♠️ Live Casino Spiele

Im N1 Live Casino tummeln sich mit Evolution Gaming und Pragmatic Play einzig zwei Provider. Jedoch sind beide Anbieter in der Lage, alle erdenklichen Genres abzudecken:

Baccarat, Roulette und Blackjack sind allesamt im Live Casino spielbar – an VIP-Tischen mit extrem hohen Einsätzen, an Speed-Tischen mit verkürzter Zeit für Aktionen.

Casino Poker ist ebenfalls an verschiedenen Tischen spielbar. Oft gibt es – wie bei «Ultimate Texas Hold’em» – Nebenwetten.

Bei den Spielshows «Crazy Time», «Monopoly Live» oder «Sweet Bonanza CandyLand» handelt es sich um Glücksradspiele. «Cash or Crash» oder «Mega Ball» erinnern stark an Lotto und Bingo und «Gonzo’s Treasure Hunt» verknüpft ein Live Spiel mit Slot-Elementen.

Verfügbare Spieltypen

Bewertung der Spiele

91/100 Hervorragende Games-Bibliothek
  • Casino Spiele bekannter Hersteller – über diverse Genres verteilt
  • Jackpot Slots und Live Dealer Spiele gehören zum Portfolio
  • Mehr Filter wären wünschenswert

In Bezug auf die Casino Spiele im N1 Online Casino lässt sich nur wenig Kritik üben.

Inhaltlich hat es die Internet-Spielbank geschafft, ein paar der wichtigsten Entwickler um sich zu scharen. Auch Jackpot Slots – eine Schwäche bei nicht-konzessionierten Casinos für Schweizer – ist man erstklassig aufgestellt.

Man muss schon in dunkle Nischen vordringen, um Mängel zu erkennen. Aber wie immer gilt: Wer sucht, der findet. So haben wir beispielsweise kaum Bingo und Keno Spiele entdeckt.

Was Spielautomaten, Blackjack, Roulette, Baccarat und das Live Casino betrifft, ist unsere N1 Casino Bewertung gut ausgefallen.

Verbesserungsbedarf sehen wir jedoch im Bereich Filter, da sich beispielsweise Jackpots sonst nur finden lassen, wenn man die entsprechenden Software Anbieter kennt. Da gibt dir das Casino Infinity definitiv eine grössere Auswahl an Kategorien, um deine Lieblingsspiele zu finden.

⚙️Entwicklerstudios im N1 Casino

In der N1 Casino Lobby findet man bekannte Namen, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Red Tiger und Yggdrasil. Mittelgrosse Hersteller wie Thunderkick und Push Gaming werten die Bibliothek ebenfalls auf.

In der Live Casino Lobby findest du die zwei Branchengrössen Evolution Gaming und Pragmatic Play Live.

Software DetailsN1 Casino
🔝 Meiste Spiele vonPragmatic Play (520+)
🔢 Anzahl Hersteller50+
📹 Live Anbieter2+
🎩 Exklusive SoftwareNein
📥DownloadsNein

Verfügbare Software

  • Booming Games
  • BetSoft
  • ELK Studios
  • Endorphina
  • Evoplay
  • Fantasma Games
  • Games Inc
  • Hacksaw Gaming
  • Hölle Gaming
  • Iron Dog Studio
  • Kalamba Games
  • NoLimitCity
  • PG Soft
  • Playson
  • Pragmatic Play Live
  • Push Gaming
  • ReelPlay
  • Relax Gaming
  • Retro Gaming
  • Revolver Gaming
  • Skywind
  • Slotmill
  • Slot Factory
  • Spinomenal
  • Spribe
  • Swintt
  • Thunderkick
  • Tom Horn
  • TrueLab Games
  • Yggdrasil
  • Spadegaming
  • Gaming Corps
  • Wizard
  • Apparat Games
  • Ruby Play
  • Smartsoft Gaming
  • Raw Arena
  • Leander Games
  • Maxwingaming
  • Avatar UX
  • High5Games
  • Platipus
  • Slotopia by Evoplay
  • Octoplay
  • Spearhead
  • Tornado Games

Software Bewertung

76/100 Gute Auswahl an Entwicklerstudios
  • Beliebte Slot-Hersteller wie Yggdrasil oder NetEnt
  • Mit Pragmatic Play und Evolution Gaming sind bedeutendsten Live-Provider vertreten
  • Microgaming wurde entfernt

Bei unserer N1 Casino Bewertung haben wir um die 50 Entwicklerstudios gezählt, was der Anzahl der Schwestercasinos wie Slot Hunter entspricht.

Das N1 hat ausserdem endlich an NetEnt Titeln aufgestockt sowie weitläufig die Portfolios anderer Provider wie Yggdrasil, Pragmatic
Play oder Spinomenal ausgeschöpft.

Somit sind wir diesbezüglich sehr zufrieden.

Was wir dem Betreiber jedoch nahelegen würden, ist es, dass das Play’n GO Logo im Footer entfernt wird. Das weckt falsche Erwartungen unter Schweizer Spielern, unter anderem deshalb, weil es für sie sehr schwierig ist, Zugang zum bekannten Book of Dead Slot zu erhalten.

💶 N1 Casino Zahlungsmethoden

Du kannst im N1 Casino 10+ Casino Bezahldienste nutzen, um eine Einzahlung abzuwickeln.

Unter anderem stehen dir Zahlungen mit Kreditkarten, E-Wallets und Paysafecard ab 20 € zur Verfügung. Maximal kannst du bis zu 4’000 € einzahlen.

Auszahlungen sind ebenfalls ab dem Betrag von 20 € möglich. Sollte dies nicht mit der Methode möglich sein, die du bei der Einzahlung genutzt hast, kannst du alternativ immer die Banküberweisung nutzen.

💳Zahlungsmethode↕️ Mindesteinzahlung⏱️Einzahlungszeit💸Gebühren↕️ Max. Auszahlung⏱️Auszahlungszeit💸Gebühren☑️Kompatibel mit Willkommensbonus
Visa20 € / 4’000 €SofortKeinen/an/an/aJa
Mastercard20 € / 4’000 €SofortKeinen/an/an/aJa
Rapid Transfer20 € / 4’000 €SofortKeinen/an/an/aJa
Payz20 € / 4’000 €SofortKeinen/an/an/aJa
Jeton20 € / 4’000 €SofortKeinen/an/an/aJa
Mifinity20 € / 2’500 €SofortKeine20 € / 2’500 €SofortKeineJa
Neteller20 € / 4’000 €SofortKeine20 € / 4’000 €SofortKeineJa
Skrill20 € / 4’000 €SofortKeine20 € / 4’000 €SofortKeineJa
Paysafecard20 € / 1’000 €SofortKeine20 € / 250 €SofortKeineJa
Sofort20 € / 2’500 €SofortKeinen/an/an/aJa
Cash to Code10 € / 500 €SofortKeinen/an/an/aJa
Banküberweisungn/an/an/a100 € / 10’000 €3-10 TageKeineNein

Du kannst erst dann Deine Gewinne abheben, nachdem deine Identität bestätigt wurde. Dazu lädst du einen offiziellen Ausweis mit Foto sowie persönliche Dokumente (z.B. Handyrechnung) hoch, die deinen Wohnsitz in der Schweiz bestätigen.

Was die Währung anbelangt: Beim N1 handelt es sich nicht um ein Online Casino mit Schweizer Franken, da CHF Zahlungen nicht möglich sind.

Einzahlungsmethoden

  • Rapid Transfer
  • Jeton Wallet
  • Cash to Code

Auszahlungsmethoden

Bewertung der Zahlungen

86/100 Viele Bezahldienste für Schweizer Spieler
  • Die wichtigsten Zahlungsoptionen sind verfügbar
  • Solide Auszahlungslimiten
  • Keine Gebühren für Einzahlungen
  • Keine Möglichkeit mit CHF einzuzahlen
  • Keine Krypto-Zahlungen

Es ist einfach, eine Zahlungsoption zu finden, da unser N1 Casino Test von Kreditkarten über E-Wallets und Banküberweisungen alle gängigen Bezahldienste in der Kasse ergeben hat.

Die Möglichkeit, mit Kryptowährungen wie Bitcoin oder Litecoin einzuzahlen, gibt es hingegen nicht. Dies ist der MGA-Lizenz zu Schulden, da derzeit nur Online Casinos mit einer Curaçao Lizenz digitale Assets erlauben.

Wenn dich Krypto Casinos interessieren, könnte unser Casombie Casino Erfahrungsbericht etwas für dich sein.

Um einzuzahlen, muss man auf der Webseite rechts oben auf den roten Button «Einzahlen» klicken, schon öffnet sich die Kasse. Hier kann man sich für die Methode und den Betrag entscheiden.

Auszahlungen sind je nach Methode in wenigen Stunden auf dem Konto, die Banküberweisung nimmt hingegen bis zu fünf Tage in Anspruch.

🔒MGA Lizenz und einstellbare Limits

Das N1 Casino hat sich mit einer 256-Bit SSL-Verschlüsselung von Cloudflare abgesichert. Wenn du das Maximum an Sicherheit willst, kannst du ausserdem mit einer Authenticator App «2FA» aktivieren.

Der Betreiber des N1 Ausland Casino ist das Unternehmen N1 Interactive Ltd. Dieses darf einige Dutzend Casino-Seiten sein Eigen nennen.

Die N1-Online-Spielbank steht unter der Aufsicht der Glücksspielbehörde MGA – der wohl anerkanntesten Online Casino Lizenz im europäischen Raum.

Sicherheit DetailsN1 Casino
📜LizenzMGA/B2C
🎩Betrieben vonN1 Interactive Ltd
📅Online seit2018
🔒SSL-Verschlüsselung256-Bit
Zwei-Faktor-AuthentisierungJa
👎Schwarze ListeNein
Persönliches VerlustlimitJa
SelbstausschlussJa
AbkühlungsphaseJa

Der Betreiber N1 Interactive Ltd. führt bereits seit Jahren eine Reihe an Online Spielbanken, die alle basierend auf dem gleichen Sicherheitskonzept geführt werden.

Hier hast du eine Übersicht der N1 Casinos für Schweizer Spieler:

Wenn du auf dein Spielverhalten einwirken willst, hast du im N1 Online Casino die Möglichkeit, Verlust-, Einsatz- und Einzahlungslimits zu setzen.

Du kannst deine Spielzeit beschränken und eine mehrtägige Auszeit veranlassen. Selbst einen längerfristigen Selbstausschluss kannst du direkt im Profil beantragen.

Im Footer-Bereich verlinkt der Betreiber neben den AGB, Spieleinformationen und das Hilfe-Center auch die folgenden Anlaufstellen: Gambling Therapy, GamCare, Gamblers Anonymous und weitere Beratungsstellen, die im Falle von Spielsucht zur Seite stehen.

Lizenziert durch

  • MGA/B2C

Zuverlässig durch

  • Gambling Therapy
  • GamCare
  • GamAnon UK
  • Gamblers Anonymous

Bewertung der Sicherheit

69/100 Seriöses MGA Casino mit Möglichkeit der Selbstkontrolle
  • Unter Aufsicht der Malta Gaming Authority
  • 2FA optional aktivierbar
  • Keine Schweizer Lizenz

Was die Sicherheit anbelangt, bekommst du bei deinen N1 Casino Erfahrungen genau das, was von einem MGA Online Casino erwartet werden darf bzw. muss.

Dazu gehören einstellbare Limits für die Höhe der Einsätze und Einzahlungen, die sich nach Belieben justieren lassen. Der Casino Betreiber kann dir also dabei helfen, deine Spielgewohnheiten zu kontrollieren.

Unsinnig ist jedoch, dass im Profil erst in einem erweiterten Modus gewechselt werden muss, bevor du Einzahlungslimit festsetzen kannst. Der Schieberegler ist etwas versteckt und damit leicht zu übersehen. Der Grund weshalb ist denkbar.

Positiv überrascht waren wir im Verlauf dieses N1 Casino Reviews, dass man im Profil die Funktion 2FA zuschalten kann. Mehr und mehr Seiten bieten die Funktion mittlerweile an. Vor allem High-Roller und Vielspieler sollten das Feature nutzen.

Trotz des Lobes sollte man nicht vergessen, das konzessionierte Spielbanken der Eidgenossenschaft am sichersten für Schweizer Spieler sind. MGA Casinos sind ohne Zweifel seriös. Allerdings ist es immer besser, wenn man im Falle eines Problems den Ansprechpartner vor Ort hat. Diese Sicherheit ist nur bei konzessionierten Online Spielbanken gegeben.

Die Registrierung im N1 Spielerclub ist schnell und einfach abgeschlossen.

Informationen zu den AGB, den Bonusbedingungen oder «Verantwortungsvollem Spielen» sind im Footer der Webseite zu finden. Genau wie Infos zu den Zahlungen, Tipps zur Registrierung oder Verlinkungen zu Beschwerdeseiten.

Selbstverständlich lässt sich die N1 Casino-Seite auch mit Mobilgeräten ansteuern.

Du benötigst keine gesonderte App, eine stabile Internetverbindung und einen HTML5-verträglichen Browser reichen hierfür aus.

DetailsN1 Casino
📱Native AppsJa
🌐Mobile BrowserAlle
🔝Spiele FilterJa
↗️SuchfunktionJa
📲Mobile BenutzeroberflächeGut
💻Desktop BenutzeroberflächeGut
⏱️Ladegeschwindigkeit5.8s
💯Gesamte NavigationSehr gut

Trotzdem bietet dir das N1 Casino auch eine iOS- und Android-App zum Herunterladen an.

Die Bedienung der Apps erwies sich im Rahmen unseres N1 Casino Reviews als unproblematisch.

Im unteren Bereich des Fensters erscheint in der mobilen Ansicht eine Leiste mit diversen Buttons, über die das Profil, der Kassenbereich oder die Suchfunktion geöffnet werden kann.

Bewertung der Benutzerfreundlichkeit

95/100 Gute Menüführung; alle wichtigen Links im Footer
  • Sehr gute Seitenführung
  • Mobil auch via App
  • Mangelde Filter

Die N1 Webseite präsentiert sich aufgeräumt und übersichtlich, mit den wichtigsten Menüpunkten im oberen Bereich der Seite und essentielle Informationen lassen sich dem Footer entnehmen.

Um ein bestimmtes Spiel zu finden, ist es am sinnvollsten, die Suchfunktion zu nutzen. Wir konnten bei unserem N1 Casino Test auch die Spiele der einzelnen Entwicklerstudios anzeigen lassen, was dann praktisch ist, wenn man einen Favoriten hat.

Kaum ein Online Casino bietet seinen Spielern die Möglichkeit, seine Spiele nach RTP, Bonusrunden, Themen oder Walzen zu sortieren. Das gilt auch für das N1 Casino. Interwetten hat unter den virtuellen Spielbanken in diesem Bereich die Nase weiter vorne. 

Die Benutzerfreundlichkeit auf der N1 Webseite sowie im mobilen Casino – entweder im Browser oder App – haben uns gut gefallen.

Einzig mehr Filtermöglichkeiten würden wir uns wünschen, was bei einem Angebot von über 4’000 Spielen für den Besucher hilfreich wären.

ℹ️ N1 Casino Kundensupport

Den N1 Kundenservice erreichst du via Live Chat oder E-Mail.

Öffnest du das Live-Chat-Fenster, kannst du aus verschiedenen Sprachen wählen und anschliessend aus ein paar Kategorien wie «Verifikation», «Zahlungen» oder «Bonus» auswählen.

Reichen dir die vorgefertigten Aussagen nicht aus, tippst du deine Frage ein und wirst anschliessend zu einem freien Mitarbeiter weitergeleitet.

Eine N1 Hotline hat unser N1 Casino Test nicht aufgezeigt.

Kundenservice DetailsN1 Casino
⏰Erreichbarkeit24/7
💬Live ChatJa
📧E-Mail[email protected]
☎️HotlineNein
💻Support auf der WebsiteFAQ

💡Unsere N1 Support Erfahrungen

In der nachfolgenden Tabelle teilen wir unsere Erfahrungen, die wir mit dem Kundenservice via E-Mail und Live Chat gemacht haben.

Getesteter Kanal💬Live Chat📧E-Mail Support
📨Anzahl der Tests52
⏳Durchschnittliche AntwortzeitWenige Minuten2 – 3 Std.
👌🏻Qualität der Reaktion Teilweise ungenügendSehr hilfreich

Support Bewertung

83/100 Support in mehreren Sprachen
  • Live Chat 24/7
  • Schnelle Reaktionszeiten
  • Keine Telefon Hotline
  • Deutscher Support nicht immer verfügbar
  • Zu kleiner FAQ-Bereich

Als wir für unsere N1 Casino Bewertung den Live Chat getestet haben, haben wir gezielt auf Qualität der Antworten Wert gelegt sowie die allgemeine Reaktionszeit und Zeit, bis unser Anliegen geklärt war.

Bei der Nachfrage zu einem Punkt in den Bonusbedingungen haben wir im Live Chat erst nach 20 Minuten eine ansatzweise zufriedenstellende Antwort erhalten. Leider war das kein Einzelfall.

Daher sollte das N1 Casino entweder bessere Templates zur Verfügung stellen, damit Mitarbeiter schneller auf generelle Anfragen reagieren können oder gar ihre Teams besser schulen.

Die Bearbeitung unserer E-Mail-Anfragen hingegen waren sehr schnell, kompetent und hilfreich.

Enttäuschend war leider der FAQ-Bereich, da dieser nur eine Handvoll Fragen zur Verfügung stellt, was eindeutig zu wenig ist. Leider haben wir das auch bereits in anderen Casinos des Betreibers wie dem Cookie Casino mit nur fünf Fragen feststellen müssen.

Somit hat der Betreiber hier noch sehr viel Luft nach oben, um sein Serviceangebot für Spieler zu verbessern.

Die Time2play Methodik

Die von unseren Experten verwendete Methodik zum Verfassen von Online Casino Bewertungen ist objektiv und direkt. Alle Betreiber von Online Spielbanken werden einem ausführlichen Test unterzogen, der Folgendes umfasst: Bonusangebote und Willkommenspakete, der Spielekatalog (Slots, RNG, Tisch- und Live-Spiele), Software Provider, Zahlungsmethoden sowie mobiles Spielen, Kundensupport und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit. Zu guter Letzt testen wir nur Betreiber mit einer gültigen Glücksspiellizenz und achten besonders auf die Sicherheit (verantwortungsvolles Spielen, Massnahmen zur Selbstbeschränkung und mehr).

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