Iwinfortune Casino Test von Experten 2024
Diese Casinos akzeptieren Schweizer Spieler und verfügen über eine internationale Glücksspiellizenz. Willst du lieber in einem Casino mit Schweizer Konzessionserweiterung spielen, findest du hier unsere regulierten Online Casinos.
Wie viele Online Casinos kennst du, die dir einen Willkommensbonus bis 6’000 € anbieten? Mit unserer iwinfortune Casino Bewertung stellen wir dir auf jeden Fall eines davon vor.
Zusätzlich haben wir für dich einen Blick auf das Spieleangebot, die Zahlungsmethoden auf die Sicherheit und Massnahmen rund um den Spielerschutz geworfen.
Vor- und Nachteile
- Sehr grosszügiger Willkommensbonus
- Seltene Software Provider
- Hilfsbereiter Kundenservice
- 50-fache Umsatzanforderung
- Keine Limits setzbar
- Nur 2 Auszahlungsmethoden
Allgemeine Bewertungen
Allgemeine Information
| Datum der Veröffentlichung | 2022 |
| Unternehmen hinter | Iwinfortune LTD |
Das Willkommenspaket war das wohl grösste Highlight bei unseren iwinfortune Casino Erfahrungen. Mit den ersten sechs Einzahlungen sorgt die Spielbank definitiv für ausgiebige Unterhaltung bei seinen Spielern.
Allerdings geht es danach nicht wirklich weiter. Wir haben weitere interessante Angebote sowie Turniere vermisst und auch ein Treueprogramm für Freizeitspieler war nicht aufzuspüren.
Wo wir ebenfalls noch weitere Punkte abziehen mussten und auf Verbesserungen hoffen, erfährst du jetzt in unserem Expertenbericht.
🎁iwinfortune Casino Bonus für Neukunden
Der iwinfortune Casino Bonus belohnt gleich die ersten sechs Einzahlungen von neuen Spielern. Insgesamt kannst du dir also bis zu 6‘000 € und 200 Free Spins sichern.
Sehen wir uns an, wie die einzelnen Einzahlungen belohnt werden:
- Einzahlung: 400% Bonus bis 2‘000 € + 50 Freispiele (Bonus Code: WELCOME1)
- Einzahlung: 200% Bonus bis 1‘000 € + 25 Freispiele (Bonus Code: WELCOME2)
- Einzahlung: 150% Bonus bis 1‘000 € + 25 Freispiele (Bonus Code: WELCOME3)
- Einzahlung; 100% Bonus bis 1‘000 € + 25 Freispiele (Bonus Code: WELCOME4)
- Einzahlung: 100% Bonus bis 500 € + 25 Freispiele (Bonus Code: WELCOME5)
- Einzahlung: 100% Bonus bis 500 € + 50 Freispiele (Bonus Code: WELCOME6A)
| Bonus Details | iwinfortune Casino |
|---|---|
| 🎁Willkommensbonus | Bis zu 6’000 € + 200 Freispiele |
| ⚙️Bonus Code | Ja |
| 💰Bonus ohne Einzahlung | Nein |
| 💰Einzahlungsbonus | Ja |
| 🎰Freispiele | Ja |
| 👑VIP-Programm | Nur für Vielspieler |
📃 Bonusbedingungen
Für die sechs oben genannten Einzahlungsboni ist die Eingabe eines iwinfortune Casino Bonus Codes erforderlich. Du findest diese auf der Webseite unter «Aktionen».
Mit einer Mindesteinzahlung von 20 € bist du berechtigt, einen Anteil am Bonus abzuholen. Anschliessend musst du den Bonus entsprechend den Bonusumsatzbedingungen umsetzen.
| Umsatzbedingungen | 50x |
| Mindesteinzahlung | 20 € |
| Bonus Code | Ja |
| Zeit, um Bonus umzusetzen | 2 Monate |
🎊 Weitere Aktionen
Selbst wenn die sechs Einzahlungsboni sehr grosszügig sind, haben wir keine weiteren Aktionen gefunden.
Auch einen iwinfortune Casino Bonus ohne Einzahlung steht nicht zur Verfügung.
Sollte sich dieses Angebot in der Zukunft ändern, erfährst du es hier.
🏆VIP-Programm
Auf der Website selbst konnten wir keine Informationen zu einem Treueprogramm oder VIP-Programm finden.
Als wir jedoch beim Support nachgefragt haben, wurde uns mitgeteilt, dass ein VIP-Programm zur Verfügung steht, allerdings nur für Vielspieler und nicht zu Beginn für neue Kunden.
Informationen zu Vorteilen und Prämien werden demnach nicht öffentlich geteilt.
Bonus Bewertung
- Lukrative Boni auf 6 Einzahlungen
- Nur Slots zählen für die Umsatzanforderungen
- VIP-Club nur für Vielspieler
Bei unserem iwinfortune Casino Test haben wir den grosszügigen Willkommensbonus auf sechs Einzahlungen sehr positiv bewertet.
Jedoch hat die Online Spielbank nicht an die weitere Unterhaltung seiner Kunden gedacht. Weit und breit konnten wir keinen weiteren Casino Bonus Aktionen oder Turniere entdecken.
Auch ein Treueprogramm suchen wir vergebens. Anscheinend will winfortune will erst sehen, ob du dich zu einem treuen Spieler entwickelst und erst dann wirst du in ein VIP-Programm eingeladen.
Wie der Treue-Club aussieht, konnte der Support leider nicht verraten, wodurch wir also nicht in Erfahrung bringen konnten, wofür es sich zu spielen lohnt.
Etwas enttäuschend waren auch die hohen Umsatzanforderungen von 50x. Glücklicherweise gibt iwinfortune dazu zwei Monate Zeit, um diese zu erfüllen.
In einem konzessionierten Schweizer Casino liegen die Umsatzbedingungen meist beim 30- bis 35-Fachen, was viel kundenfreundlicher ist.
Zumindest ist die Dauer zum Umsetzen grosszügiger als im Let’s Lucky Casino, wo man mir nur 7 Tage Zeit erhält.
🎰1‘800+ Casino Spiele in der Lobby
Insgesamt tummeln sich im iwinfortune Casino über 1‘800 Casino Spiele, darunter auch zahlreiche Play’n GO und NetEnt Slots.
Leider ist das Live Casino nur mangelhaft mit etwas mehr als 50 Titel von Vivo Gaming besetzt.
| Spiele Details | iwinfortune Casino |
|---|---|
| 🔝Expertentipp | Twin Spin |
| 🎰Anzahl an Slots | 1’700+ |
| ⭐Unser Favorit | Jack and the Beanstalk |
| 💶Anzahl an Jackpot Games | 30+ |
| ⭐Unser Favorit | Cleopatra |
| 🃏Anzahl an Tischspiele | 30+ |
| ⭐Unser Favorit | Jack or Better Multiple Hands |
| ♠️ Anzahl an Live Spiele | 50+ |
| ⭐Unser Favorit | Live Blackjack |
| 🆓Verfügbare Demos | Nein |
🎰 Slots & Jackpots
Bei iwinfortune versammeln sich viele Schweizer Lieblinge Slots, die in anderen internationalen Casinos oft fehlen.
Beispielsweise Gonzo’s Quest, Starburst und Vikings aus dem Hause NetEnt oder Book of Dead – eine der besten Book of Ra Alternativen – sowie weitere Play’n GO Slots wie Fire Joker, Rise of Merlin und Reactoonz.
| 🎰Spielautomat | ⚙️Software | 📊RTP | ⭐Top Feature |
|---|---|---|---|
| Gonzo’s Quest | NetEnt | 95.97 % | Avalanches mit 5x Multiplikator |
| Koi Princess | NetEnt | 96.00 % | Zwei Freispiel-Modi |
| Game of Thrones | Microgaming | 95.07 % | Sofortgewinn bis 200x |
| Dragon’s Treasure | Merkur Gaming | 96.00 % | Drachen Scatter mit Freispielen |
| Fire Joker | Play’n GO | 96.15 % | Multiplikator bis 10x |
In unserem iwinfortune Casino Test ist uns aufgefallen, dass die Kataloge der Entwickler nicht voll ausgeschöpft werden.
Neuere Play’n GO Spiele wie Reactoonz 2 oder Gigantoonz lassen sich im Portfolio nicht aufspüren.
Dasselbe Bild bei Yggdrasil: Von Jackpot Spielen wie Holmes and the Stolen Stones keine Spur.
🃏 Weitere Casino Spiele
Als Makel hängen wir dem iwinfortune Casino die wenigen Tischspiele an.
Blackjack, Roulette und Baccarat im Spiel gegen den RNG Dealer lassen sich an zwei Händen abzählen.
Side Bets wie 21+3 sind dem iwinfortune Blackjack vollkommen fremd.
Immerhin: French Roulette mit der vorteilhaften La Partage Regel hat sich bei iwinfortune eingefunden.
♠️ Live Casino Spiele
Für Kartenspiele und Roulette bist du nach unserem iwinfortune Online Casino Test im Live Casino an der richtigen Adresse.
Vivo Gamings Live Blackjack erlaubt Nebenwetten auf Perfect Pairs und 21+3. Letztere Side Bet fordert dich auf, mit den Startkarten und der offenen Karte des Live Croupiers Poker Hände zu bilden.
Apropos Poker: Auch Casino Hold’em ist live spielbar.
Ein Alleinstellungsmerkmal der Live Games von Vivo Gaming sind die leicht bekleideten Bikini Live Croupière. Diese erinnern stark an die Playboy Bunny Live Dealer, die vor einigen Jahren noch im Microgaming Live Casino im Einsatz waren.
Schwächen offenbart das American Auto Roulette: Mit der Doppel-Null ist der Hausvorteil beim einzigen verfügbaren Live Roulette beinahe doppelt so hoch wie bei anderen Roulette Spielen.
Verfügbare Spieltypen
Bewertung der Spiele
- Slots bekannter Entwickler: NetEnt, Play’n GO und Microgaming
- Mehr als 1‘700 Automatenspiele
- Blackjack, Baccarat und Casino Hold’em live abrufbereit
- Wenige Megaways Spielautomaten
- Keine Progressive Jackpots
Ausländische Casinos haben häufig ein Problem: Beliebte Casino Spiele von Play’n GO, Greentube oder NetEnt fehlen. Allenfalls NetEnt ist manchmal mit zwei Slots vertreten – die das Portfolio des Anbieters unzureichend widerspiegeln.
Bei unseren iwinfortune Casino Erfahrungen haben wir uns deshalb sehr gefreut, Play’n GO mit Book of Dead und NetEnt mit Dead or Alive zu erblicken.
Zwar bildet die Spiele-Lobby bei iwinfortune die Kataloge der Hersteller nicht vollständig ab. Jedoch sind die meisten Top Slots dabei. Die Slots der schwedischen Entwickler haben wir in der Vergangenheit nur in ganz wenigen Casinos wie CosmicSlot angetroffen.
Gerne würden wir iwinfortune für die Spiele eine Höchstwertung bescheinigen. Leider offenbart die Auswahl mehrere charakteristische Schwächen, die uns davon abhalten.
Spielbank-Klassiker wie Roulette und Blackjack sind bei iwinfortune kaum sinnvoll spielbar. Zumindest nicht als RNG-Spiele.
Im Live Casino ist die Auswahl geringfügig besser. Allerdings ist Vivo Gaming nicht der beste Live Provider. Live Roulette ist nur in der amerikanischen Variante mit doppelter Null zu bespielen.
Spielshows und Money Wheels bleiben dem iwinfortune vollends fern.
Progressive Jackpots sind ebenfalls unauffindbar. Mit Yggdrasil und Relax Gaming stünden Entwickler bereit, die mit Ozwin’s Jackpots oder Temple Tumble 2 Dream Drop aufwarten könnten. Leider lässt sich iwinfortune diese Gelegenheit entgehen.
Für höchste Gewinne empfehle ich Slots mit hoher Volatilität und Megaways wie zum Beispiel The Dog House Megaways. Oder Bücher Slots wie Legacy of Dead und Rise of Merlin.
⚙️35+ Software Entwickler im iwinfortune
Iwinfortune fährt zwar nur mit einer Anzahl von über 35 Providern auf, jedoch sprechen die Namen der Provider für das Online Casino.
NetEnt, Playtech, IGT oder Play’n GO sind anderswo meist gar nicht anzutreffen. Bei iwinfortune sind sie alle unter einem Dach vereint.
Allerdings ist Vivo Gaming der einzige Live Provider, den du vorfinden wirst. Im Vergleich mit Evolution Gaming fehlt es dem Live Anbieter vor allem an den Gameshows.
| Software Details | iwinfortune Casino |
|---|---|
| 🔝 Meiste Spiele von | Spinomenal (360+) |
| 🔢 Anzahl Hersteller | 35+ |
| 📹 Live Anbieter | 1+ |
| 🎩 Exklusive Software | Nein |
| 📥Downloads | Nein |
Verfügbare Software
-
Amusnet Interactive (EGT)
-
Amatic Industries
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Apollo Games
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Aristocrat
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Booongo
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Hacksaw Gaming
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Igrosoft
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Kajot Games
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Konami
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Netgame Entertainment
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Platipus
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Playson
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Relax Gaming
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Retro Gaming
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Spinomenal
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Tom Horn
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Vivo Gaming
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Wazdan
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Elbet
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NoLimitCity
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Push Gaming
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RedRake
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Spribe
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BetSoft
-
Smartsoft Gaming
Software Bewertung
- Top Entwickler: NetEnt, Playtech und Play’n GO
- Fast ausschliesslich bekannte Namen unter den Providern
- Vivo Gaming als einziger Live Provider
- Nicht anzutreffen: Betsoft, Evolution und Greentube
Das iwinfortune Casino sorgt mit Namen wie NetEnt und Play’n GO für Überraschungen. Diese Software Provider werden in anderen Ausland Casinos meist vernachlässigt.
Selbst eine Top Casino Seite wie King Billy, die über 6‘000 Slots beherbergt, hat keine Play’n GO Slots.
Man kann die Bedeutung der schwedischen Entwickler nicht hoch genug hängen: Viele der besten Slots des letzten Jahrzehnts sind bei diesen Anbietern entstanden.
Auch wenn die Qualität der Entwicklerstudios stimmt, hat iwinfortune einen Haken: Mit gerade einmal knapp 35 Providern hat die Seite zu wenig Anbieter.
Im 7Bit Casino tummeln sich zum Beispiel 65 Software Hersteller. So viele müssten es nicht sein – doch mit Push Gaming oder Thunderkick haben wir einige Marken vermisst.
Überdies schafft es die Spielbank auch längst nicht, die Portfolios der vorhandenen Provider auszureizen. In unserem iwinfortune Casino Test haben wir nur ca. elf Relax Gaming Slots gezählt – obwohl der Entwickler bereits über 100 Spielautomaten veröffentlicht hat.
Genau wie das Lucky Wins Casino verschenkt iwinfortune vor allem Potenzial im Live Casino.
Mit Vivo Gaming hat man lediglich einen Live Provider gelistet. Evolution Gaming wäre sicher in der Lage, ein Live Casino allein zu stemmen.
Vor allem das Fehlen der beliebten Spielshows, Live Bingo, Keno oder Würfelspiele wie Craps und Sic Bo sorgen hier für Punktabzüge.
💶iwinfortune Casino Auszahlung in Euro und Krypto
Im Kassenbereich findest du verschiedene Online Casino Zahlungsdienste, mit denen du rasch und sicher ab 15 € deine erste Einzahlung machen kannst.
So stehen Kreditkarten, WebPayz und Kryptowährungen zur Verfügung. Ab der nächsten iwinfortune Casino Einzahlung beträgt die Mindesteinzahlung 20 €.
Wer digitale Assets nutzen möchte, dem steht es frei, Bitcoin zu nutzen.
Maximal sind Einzahlungen bis maximal 1’000 € mit Kreditkarten möglich, mit einigen Kryptowährungen bis 10’000 €.
| 💳Zahlungsmethode | ↕️ Einzahlung | ⏱️Einzahlungszeit | 💸Gebühren | ↕️ Auszahlung | ⏱️Auszahlungszeit | 💸Gebühren | ☑️Kompatibel mit Willkommensbonus |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Visa | 15 € / 1’000 € | Sofort | Keine | n/a | n/a | n/a | Ja |
| Mastercard | 15 € / 1’000 € | Sofort | Keine | n/a | n/a | n/a | Ja |
| Neosurf | 15 € / 1’000 € | Sofort | Keine | n/a | n/a | n/a | Ja |
| Bitcoin | 15 € / 1’000 € | Sofort | Keine | 200 € / 5’000 € | 1 – 2 Tage | Keine | Ja |
| Ethereum | 40 € / 1’000 € | Sofort | Keine | 100 € / 5’000 € | 1 – 2 Tage | Keine | Ja |
| Tether | 15 € / 1’000 € | Sofort | Keine | 100 € / 5’000 € | 1 – 2 Tage | Keine | Ja |
| Litecoin | 5 € / 10’000 € | Sofort | Keine | 100 € / 5’000 € | 1 – 2 Tage | Keine | Ja |
| Dogecoin | 15 € / 1’000 € | Sofort | Keine | 100 € / 5’000 € | 1 – 2 Tage | Keine | Ja |
| Banküberweisung | n/a | n/a | n/a | 100 € / 5’000 € | 1 – 2 Tage | Keine | Nein |
Iwinfortune Casino Einzahlungen stehen jedoch nicht mit Schweizer Franken, E-Wallets, Prepaidkarten oder Online Überweisungen zur Verfügung.
Wer bereit ist, eine iwinfortune Auszahlung vorzunehmen sowie aktive Boni umgesetzt und seine Identität bestätigt hat, kann mit Banküberweisung oder Kryptowährungen ab 100 € Gewinne abheben.
Bewertung der Zahlungen
- Sofort einzahlen
- Zahlen mit Bitcoin
- Mindestauszahlung liegt bei 100 €
Bei unseren iwinfortune Casino Erfahrungen im Bezug auf Zahlungsmethoden waren wir enttäuscht.
In einem Krypto-Casino erwarten wir uns mehr Optionen, so wie es uns zum Beispiel das Lucky Dreams bietet, einschliesslich Zahlungen in CHF.
Abheben ist erst ab einem Betrag von 100 € und nur mit digitalen Assets oder der Banküberweisung möglich.
Die kleine Auswahl an Auszahlungsmethoden gefällt uns weniger gut, vor allem weil eine Online Casino Auszahlung sogar bis zu 21 Tage dauern kann – obwohl die Zahlungspolitik bis 48 Stunden angibt.
Wem das zu lange dauert, dem bleiben nur Krypto-Zahlungen.
🔒 Curaçao eGaming Spielbank
Genau wie andere Bitcoin Casinos hat das iwinfortune eine Curaçao Lizenzierung inne.
Iwinfortune verschlüsselt das Online Casino gemäss SSL-Standard. Die Zertifikate stammen von Let’s Encrypt, einem US-amerikanischen Unternehmen, das kostenlose Zertifikate vergibt.
| Sicherheit Details | Lucky Wins Casino |
|---|---|
| 📜Lizenz | Curaçao Lizenz |
| 🎩Betrieben von | Iwinfortune LTD. |
| 📅Online seit | 2022 |
| 🔒SSL-Verschlüsselung | 256-Bit |
| ✅Zwei-Faktor-Authentisierung | Nein |
| 👎Schwarze Liste | Nein |
| ✋Persönliche Limits | Nein |
| ✋Selbstausschluss | Ja |
| ⏳Abkühlungsphase | Ja |
Falls erforderlich, kannst du den iwinfortune Login für 24 Stunden deaktivieren oder dich für mindestens 30 Tage vom Glücksspiel ausschliessen lassen.
Um von den verfügbaren Limits Gebrauch zu machen, musst du Kontakt mit dem Kundendienst aufnehmen.
Informationen zum Spielerschutz findest du auch auf der Unterseite im Footer zum verantwortungsbewussten Spielen. Dort findest du ausserdem die Casino AGB und eine Seite zur Sicherheit und Datenschutz.
Lizenziert durch
-
Curaçao E-Lizenz
Zuverlässig durch
-
BeGambleAware
-
Gambling Therapy
-
Responsible Gambling Council
Bewertung der Sicherheit
- Vertrauenswürdige Curaçao Lizenz
- Vorhandene Limits: Abkühlungsphase und Selbstausschluss
- Keine selbst einstellbaren Limits
- Kein Zwei-Faktor-Login
Im iwinfortune Casino Test haben wir schon vor Blick in den Footer gewusst, dass die Spielbank über eine Curaçao Lizenz verfügt.
Casinos, die Bitcoin Einzahlungen erlauben, haben keine andere Wahl. Curaçao eGaming ist der einzige Lizenzgeber, der sich mit Kryptowährungen arrangiert hat. Mit dem Führen einer offiziellen Glücksspiellizenz reiht sich iwinfortune aber bei den seriösen Online Casinos ein.
Regulierungsbehörden wie die ESKB, MGA oder UKGC – von staatlichen Konzessionen ganz zu schweigen – stemmen sich mit Händen und Füssen gegen Bitcoin und seine Altcoins.
Nach unseren iwinfortune Casino Erfahrungen habe ich keine Zweifel, dass das Casino sicher ist. Iwinfortune schirmt die Internetseite gemäss SSL-Standard vor den Blicken neugieriger Dritter ab.
Laufen deine Spielgewohnheiten aus dem Ruder, hast du bei iwinfortune die Option, das Konto für 24 Stunden, 1 Monat oder länger zu deaktivieren.
Einschränkend ist anzuführen, dass der Kundenservice die Limits einstellt. Dies ist durchaus kritikwürdig. Zudem ist die Auswahl an Limits mehr als ungenügend. Dies ist auch einer der Gründe, warum die ESKB diese Form der Regulierung als Casinos ohne Lizenz einstuft.
Andere Online Casinos wie das Schweizer JackPots.ch können sogar eine ISO-Zertifizierung vorweisen und bieten zusätzliche Limits auf Einzahlungen oder die Höhe der Einsätze. Ausserdem stelle ich die Limits dort frei im Profil ein, ohne mich vor dem Kundensupport zu erklären.
Verbessern könnte iwinfortune auch die Login-Sicherheit. Mit 2FA liesse sich das Konto mit einfachen Mitteln vor Hackern schützen.
📱Einfaches Design und Navigation
Über das Menü gelangst du auf die Aktionsseite sowie zu den Casino und Live Dealer Casino Spielen.
Die Games Lobby wurde sogar doppelt verbaut: Auf der Startseite und separat auf einer Unterseite.
Iwinfortune macht es dir leicht, bereits gespielte Slots erneut zu finden und bietet ebenfalls einen Provider-Filter und Rubriken, mit denen du die Lobby in Ruhe durchstöbern kannst.
Des Weiteren kannst du Suche und Filter kombinieren – also zum Beispiel alle Slots von Play’n GO mit „Egypt“ im Namen auflisten.
Am Handy oder Tablet startest du das iwinfortune Handy Casino bequem über die vorinstallierte Browser App. Der Download einer gesonderten Handy App entfällt.
| Details | iwinfortune Casino |
|---|---|
| 📱Native Apps | Nein |
| 🌐Mobile Browser | Alle |
| 🔝Spiele Filter | Ja |
| ↗️Suchfunktion | Ja |
| 📲Mobile Benutzeroberfläche | Gut |
| 💻Desktop Benutzeroberfläche | Gut |
| ⏱️Ladegeschwindigkeit | 3.34s |
| 💯Gesamte Navigation | Gut |
Die Registrierung ist mit wenigen Eingaben abgeschlossen. Deine Adresse wird nicht abgefragt – dennoch erwartet dich wie bei anderen Anbietern eine Verifizierung, sobald du Gewinne auszuzahlen versuchst.
Symbolleisten oder eine mitscrollende Suche hat iwinfortune nicht eingebaut.
Allerdings wurden die Vorschaubilder stark verkleinert, sodass du selbst am Handy bis zu 18 Spiele gleichzeitig im Blick hast.
Auf Geräten spielen
-
Android
-
iOS
-
Linux
-
Windows
-
MacOS
Bewertung der Benutzerfreundlichkeit
- Intelligente, miteinander verbundene Suchfilter
- Ausklappbarer Provider-Filter und Kategorien
- Spiele-Lobby in die Startseite integriert
- Keine Filter für besondere Slot Features
Für unsere iwinfortune Casino Bewertung mussten wir gar nicht lange nach der Spiele-Lobby Ausschau halten. Diese ist mit der Startseite verbunden.
Dieses Format haben wir bereits im Boomerang Casino entdeckt. Der Vorteil daran: Die jetzige Lösung klont die Games Bibliothek und verbaut sie doppelt. Dies mag zunächst seltsam erscheinen, ist der Benutzerfreundlichkeit aber zuträglich.
Auch bei den Filtereinstellungen versteht sich iwinfortune darauf, uns zu unterstützen.
Lassen wir uns die Spiele eines Providers anzeigen, können wir mit der Suche spezifisch nach Titeln suchen, die von diesem Entwickler – und keinem anderen – stammen.
Je mehr neue Slots die Lobby einpflegt, desto stärker wird diese Komfortfunktion zum Tragen kommen.
Wo iwinfortune nachbessern könnte, ist die Anzahl an Filtern. Im Test hatten wir keine Möglichkeit, Megaways Spiele oder Cluster Slots gezielt aufzuspüren.
Auch Filter für Slots mit Cascading Reels oder Gamble Funktionen gibt es nicht. All dies würde es vereinfachen, auf neue Spiele mit Features zu stossen.
ℹ️ Kundenservice via drei Kanäle
Der iwinfortune Kundenservice ist jederzeit per Live Chat zu erreichen. Zudem kannst du auch telefonisch und per E-Mail Kontakt aufnehmen.
Über das Sprechblasen-Symbol öffnest du den Chat. Gib deine Nachricht ein und erkläre einfach dein Anliegen.
| Kundenservice Details | iwinfortune Casino |
|---|---|
| ⏰Erreichbarkeit | 24/7 |
| 💬Live Chat | Ja |
| [email protected] | |
| ☎️ Hotline | +44-3308087970 |
| 💻Support auf der Website | Nein |
💡Unsere iwinfortune Erfahrungen mit dem Support
Beim telefonischen Kundensupport ist zu bedenken, dass die Ländervorwahl auf eine Rufnummer aus Grossbritannien schliessen lässt. Du solltest dich also auf Englisch erklären können.
Auf den Einbau eines Hilfe-Centers hat iwinfortune verzichtet. Auch einen FAQ-Bereich wirst du vergebens suchen.
Wie es sich um die Qualität der einzelnen Supportkanäle verhält, haben wir dir hier zusammengetragen.
| Getesteter Kanal | 💬Live Chat | 📧E-Mail Support | ☎️ Hotline |
|---|---|---|---|
| 📨Anzahl der Tests | 4 | 2 | 1 |
| ⏳Durchschnittliche Antwortzeit | Unter 1 Minute | Ein paar Stunden | Sofort |
| 👌🏻Qualität der Reaktion | Sehr gut | Hilfreich | Gut, aber auf Englisch |
Support Bewertung
- Live Chat 24/7 erreichbar
- Bietet telefonischen Kundenservice
- Keine FAQ vorhanden
In der Manier von Top Casinos wie Slot Hunter punktet iwinfortune mit einem Kundendienst, den wir tatsächlich zu jeder Tages- und Nachtzeit ansprechen können.
In international ausgerichteten Casinos wie iwinfortune ist selbst zu den unmöglichsten Uhrzeiten stets ein Mitarbeiter wach, der geduldig unsere Fragen zu Umsatzanforderungen oder Auszahlungsgebühren beantwortet.
Alternativ zum Live Chat, der schneller antwortet als die anderen Kommunikationskanäle, haben wir in unserem iwinfortune Casino Test auch eine Mail-Adresse und sogar eine Telefonnummer entdeckt.
Eine Hotline ist nicht immer selbstverständlich, wie wir zum Beispiel in unserem Winny Casino Test gesehen haben.
Bei iwinfortune gibt es auf der Webseite auch ein Kontaktformular, mit dem du dein Anliegen direkt an die richtige Abteilung sendest – was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass du schneller die gewünschte Auskunft erhältst.
Auch wenn wir den Kundendienst insgesamt loben, hat uns ein FAQ-Bereich gefehlt.
iwinfortune Erfahrungen
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