Reseña de las apuestas en Royal Panda en Chile
Mejor casa de apuestas en tu región
La casa de apuestas Royal Panda ha cerrado sus operaciones, por lo que ya no es posible apostar en su página web.
Este operador es parte del conglomerado de LeoVegas AB, pero operó de manera independiente bajo el alero de la empresa Royal Panda Limited.
En esta reseña de Royal Panda apuestas te mostramos cuál era su oferta en el momento que operaba en Chile.
Pros & Cons
- 100+ torneos de fútbol
- Licencia MGA
- Soporte disponible 16 horas al día
- Cuotas más baja que el promedio
- Sin app móvil
Nota general
Información general
| Fecha de lanzamiento | 2018 |
| Compañía responsable | Royal Panda Limited |
Mejores alternativas a Royal Panda Apuestas
Bonos y promociones en Royal Panda Apuestas
La mejor forma de llamar la atención de nuevos usuarios es a través de los bonos de apuestas deportivas. En este caso, Royal Panda ofrece un bono de bienvenida donde igualan el 50% de tu apuesta con un tope máximo de $37.500, un depósito mínimo de $15.000 y la apuesta debe ir a un mercado con cuota mínima de 1.8.
Este tipo de promoción se debe utilizar en su totalidad solamente en una apuesta calificada y tienes un plazo de 7 días para hacerlo efectivo.
Al menos en la sección de apuestas, Royal Panda no cuenta con ningún otro tipo de bono, más que su programa de lealtad, llamado Loyality Club Royal Panda, y el Royaljackpot, donde puedes ganar atractivas recompensas, si la suerte está de tu lado.
| Bono de bienvenida | 50% con tope de $37.500 |
| Requisitos de apuesta | No |
| Bono sin depósito | No |
| Bono de apuesta igualada | Sí |
| Programa VIP | Sí |
Los términos y condiciones de cada bono en la casa de apuestas Royal Panda son fáciles de encontrar y también bastante claros, lo cual le entrega un punto a favor a este sitio web. No obstante, la variedad de promociones deja un poco que desear, ya que es muy acotada.
El programa VIP o de lealtad, ofrece beneficios como: prioridad en retiros, bonos personalizados, regalos especiales, e incluso si alcanzas uno de los mayores rangos, puedes obtener un gestor personal.
Nota de bono
- Términos y condiciones claros
- Sólo 1 bono específico en deportes
- Bono de bienvenida con un monto muy bajo
Sinceramente, la oferta de bonos en Royal Panda deja que desear. Me parece necesario que esta casa de apuestas incluya otro tipo de bonos como cashback o apuestas libres de riesgo.
Actualmente, las páginas de apuestas necesitan sacar ventaja de alguna forma, ya que el mercado es demasiado competitivo, y uno de los mejores caminos es a través de los bonos y promociones.
Si vamos a ver las cosas positivas en Royal Panda, podemos destacar que son súper claros con los términos y condiciones, no es necesario dar vuelta el sitio web para encontrarlas y se especifican todos los detalles importantes.
Por otro lado, no se exige un requisito de apuesta, es decir, Royal Panda no te pide que apuestes 5 o 6 veces el monto del bono antes de cobrar las posibles ganancias, solamente pide que el bono lo gastes en un mercado con cuota mínima de 1.8.
En conclusión, Royal Panda puede hacer algunas cosas para mejorar en este apartado y subir esos 76 puntos a algo mucho mejor.
Deportes y mercados disponibles en Royal Panda Chile
La lista de apuestas en Royal Panda incluye 32 deportes distintos, entre ellos, algunos clásicos como el fútbol o el basketball, pero también deportes más novedosos y rebuscados como dardos o snooker. Esta cantidad de deportes va bastante bien, pero no supera la oferta de 40 que encuentras en las apuestas de LeoVegas.
El principal deporte es el fútbol, como en casi todas las casas de apuestas en Chile, y dentro de los torneos más destacados nos encontramos con partidos de la Champions League, Premier League de Inglaterra o La Liga de España, con encuentros tan esperados como el del FC Barcelona contra el Real Madrid.
| Deportes en total | 32 |
| Competiciones de fútbol disponibles | 100+ |
| Mercados de fútbol por partido top | 450+ |
| Mercados de baloncesto por partido top | 100+ |
| Mercados de tenis por partido top | 40+ |
No podemos dejar de mencionar que también están disponibles los partidos del Campeonato Nacional de la Primera División de Chile para apostar en casi 100 mercados.
Por el lado del baloncesto y el tenis, nos encontramos con aproximadamente 100 y 40 mercados respectivamente por partido. Los torneos más importantes donde apuestan los jugadores chilenos es en la NBA y el Gran Slam u Open de Australia, tanto en masculino como en femenino.
Mercados de apuestas
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Baloncesto
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Fútbol
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Tenis
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Balonmano
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Béisbol
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Boxeo
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Ciclismo
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Críquet
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Dardos
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Deportes de invierno
-
Deportes de motor
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Esports
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Fútbol americano
-
Golf
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Hockey sobre hielo
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Rugby
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Snooker
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Tenis de mesa
-
Voleibol
Eventos disponibles
-
Copa América
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Australian Open
-
Champions League
-
Euroleague
-
Europa League
-
F1
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La Liga
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NBA
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Conference League
-
Bundesliga
-
Copa del Rey
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Masters Golf
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MLB
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Ligue 1
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Premier League
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Serie A LBA
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Six Nations
-
UFC
Nota de deportes y mercados
- Incluye muchos deportes
- Presencia de los mejores campeonatos
- Menos mercados que otras casas de apuestas
Me parece que la variedad de deportes que ofrece Royal Panda apuestas es bastante decente, muy similar a lo que ofrece también ExciteWin apuestas. Sin embargo, si vamos a ver los mercados por cada deporte, aún se puede mejorar. En el fútbol hay aproximadamente 450 apuestas en partidos importantes como de la Premier League, pero las mejores casas de apuestas ofrecen incluso más de 700.
Me gusta que Royal Panda ofrezca otros deportes populares como el balonmano y hockey sobre hielo, el cual ofrece más de 100 mercados para apostar. A pesar de que sean deportes no tan practicados en Chile, cada vez son más usuarios los que disfrutan hacer sus apuestas en estos encuentros.
A modo de conclusión, creo que Royal Panda cuenta con una sólida oferta de deportes y mercados, pero que siempre se puede mejorar. Claro, si desean ser la mejor casa de apuestas de Chile.
Funciones de apuesta disponibles en Royal Panda
En la casa de apuestas Royal Panda te encuentras con una gama completa de funciones, desde las apuestas en directo y cierres anticipados, hasta distintas apuestas de sistema como la yankee o la canadiense.
Por otro lado, las retransmisiones en vivo – o streaming en directo – no están disponibles en este sitio web, solamente puedes ver las estadísticas en tiempo real y cómo van cambiando las cuotas con el transcurso del partido.
| Cierre anticipado | Sí |
| Creador de apuestas | Sí |
| Retransmisiones en vivo | No |
| Apuestas en vivo | Sí |
Dentro de los sistemas de apuestas se pueden ver clásicas como la yankee, con 6 dobles, 4 triples y 1 cuádruple, o la apuesta canadiense (o súper yankee), con 10 dobles, 10 triples, 5 cuádruples y 1 quíntuple.
Generalmente, estos sistemas son utilizados por jugadores con bastante experiencia en apuestas deportivas, y que sirven para aumentar las probabilidades y el pago en caso de salir victoriosos.
Nota de funciones de apuesta
- Los sistemas de apuestas están disponible
- Las cuotas en vivo se actualizan rápidamente
- No cuenta con transmisión en directo
Royal Panda se ubica en el promedio con respecto a sistemas de apuestas y otras funciones, ya que cumple con lo esperado, pero tal vez no destaca del todo en este aspecto.
Creo que si esta casa de apuestas decide integrar una transmisión en vivo de los encuentros, con información adicional y funciones innovadoras, doy por sentado que lograría destacar entre sus competidores. Como es el caso de GGbet apuestas, quien al menos ofrece transmisiones en vivo de sus apuestas en esports.
El creador de apuestas es súper sencillo de utilizar: mientras vas agregando tus apuestas al ganador final del partido, por ejemplo, en la esquina inferior derecha aparece una burbuja con el detalles de los resultados que vas escogiendo, con la posibilidad de realizar apuestas sencillas, combinadas o en sistemas.
Me parece que Royal Panda ha creado una plataforma intuitiva y fácil de manejar, lo cual ayuda a los jugadores crear sus apuestas de manera sencilla. En resumen, me gustan las funciones de esta casa de apuestas, pero aún hay detalles por mejorar.
Cuotas de Royal Panda apuestas
Las cuotas son uno de los aspectos más importantes para los apostadores, ya que reflejan lo que podrías ganar en caso de acertar al resultado. Este dato también puede variar mucho según la importancia del campeonato, por ejemplo, los payouts en la Premier League rodean el 94%, mientras que en el campeonato chileno va en 90% aproximadamente.
Lo mismo ocurre entre deportes, los payouts en deportes menos demandados son menores a los de fútbol o tenis. Las apuestas en Royal Panda se encuentran un poco más abajo que el promedio del mercado, porque el punto fuerte de esta página web es la vertical de casino.
| Payout promedio de fútbol | 93% |
| Payout promedio de baloncesto | 95% |
| Payout promedio de tenis | 92.5% |
| Payout de apuestas en vivo | 89.5% |
Nota de cuotas
- Cuotas se actualizan en tiempo real
- Payouts más bajo que el promedio de mercado
Podríamos decir que este es uno de los puntos débiles de Royal Panda apuestas, ya que sus cuotas a nivel general están bajo el promedio del mercado. En algunos campeonatos específicos, el payout se encuentra bien, o en el promedio, pero lamentablemente, en otros está muy por debajo.
Específicamente, las apuestas en vivo es donde más podría mejorar esta casa de apuestas, ya que se encuentra por debajo del 90%, siendo que hoy en día ya casi todas las páginas de apuestas se ubican por sobre el 90 o 91%. Por ejemplo, los pagos de Mostbet apuestas ya están por sobre el 92%.
En lo que es baloncesto, la cuota mencionada en la tabla anterior puede estar un poco irregular, ya que fue calculada en base a partidos importantes de la NBA y NCAAB. Tal vez en un ambiente más “normal”, este payout cambiaría levemente. Por otro lado, me parece importante agregar en la lista de torneos, el de la liga nacional chilena de basketball, para aquellos jugadores más apasionados con los campeonatos del país.
Dicho todo esto, es fácil concluir que Royal Panda debe mejorar sus cuotas para posicionarse en el top de casas de apuestas.
Métodos de pago en las apuestas de Royal Panda
En las apuestas de Royal Panda te vas a encontrar con una buena variedad de métodos de pago, en la cual podrás ver nombres muy populares en Chile como Webpay y Caja Vecina, o las clásicas tarjetas de crédito como Mastercard.
Este apartado es uno de los puntos fuertes de esta casa de apuestas, ya que incluye 12 métodos de pago, cuatro más que bet365 apuestas. Además, los depósitos son instantáneos independiente al método que utilices, por lo que podrás empezar a apostar en tus deportes favoritos en cosa de segundos.
| Métodos de pago en total | 12 |
| Método de pago destacado | Astropay |
| Depósito mínimo | $7.500 |
| Depósito máximo | $2.000.000 aprox |
| Retirada mínima | $8.000 |
| Retirada máxima | Depende del método |
| Tiempo de depósito medio | Instantáneo |
| Tiempo de retirada medio | 3+ días |
| Comisiones de depósito/retirada | Sin comisiones |
Los retiros van a depender directamente del método que escojas. El panorama ideal es siempre retirar tus ganancias utilizando la misma forma de pago que usaste al depositar, aunque sabemos que eso no es siempre posible, porque métodos como Caja Vecina o Sencillito que son para realizar depósitos en efectivo, no permiten retiradas.
Astropay es uno de los métodos que ofrece el límite más alto en retiros, con $4.000.000. Mientras que monederos electrónicos como Neteller, cuentan con un máximo de $900.000.
A su vez, los retiros para países no europeos pueden tardar hasta 10 días hábiles, según lo que señala Royal Panda en su página web.
Métodos de depósito
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Visa
-
Neteller
-
MasterCard
-
WebPay
-
Transferencia Bancaria
-
Sencillito
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MuchBetter
-
Ecopayz
-
Jeton
-
Caja Vecina
-
Cuenta RUT
-
AstroPay
-
Redcompra
Métodos de retirada
-
Neteller
-
AstroPay
-
Ecopayz
-
Jeton
-
MuchBetter
-
Transferencia Bancaria
Nota de pagos
- Incluye métodos populares en Chile
- Acepta depósitos en efectivo
- Tiempo en retiros muy prolongado
Creo que la variedad de métodos que ofrece la casa de apuestas Royal Panda es una de sus fortalezas. Incluir métodos chilenos como Webpay o Sencillito transmiten confianza a sus jugadores ya que se sienten familiarizados con ellos, además de ofrecer las clásicas tarjetas de crédito como Visa o Mastercard.
Ofrecer depósitos instantáneos y pagos sin comisiones es algo mínimo, pero al menos Royal Panda lo cumple y nos parece importante mencionarlo.
El punto que esta casa de apuestas debería mejorar para aumentar su puntaje, es el tiempo en en retiros. Como mencioné anteriormente, el sitio web de Royal Panda especifica que puede tardar hasta 10 días hábiles en procesar el cobro. Este tiempo supera el promedio de 2 a 3 días que tarda cualquier otra casa de apuestas, por lo tanto, me parece importante que Royal Panda mejore los tiempos de transacción y pueda garantizar a sus jugadores que sus ganancias estarán en el menor tiempo posible.
En resumen, esta página de apuestas ofrece una propuesta sólida, pero siempre se puede mejorar.
Seguridad y transparencia en la casa de apuestas Royal Panda
La seguridad y transparencia es otro punto importante que tomamos en cuenta en nuestras reseñas de Time2play. En este caso, Royal Panda es transparente con sus términos y condiciones, políticas de privacidad y especificaciones legales.
La casa de apuestas Royal Panda opera bajo la licencia de Malta Gaming Authority, una de las más utilizadas en la industria del iGaming. Además, toda esta información relevante la puedes encontrar con un sólo click en el pie de su página web.
| Encriptación SSL | Sí – 256 |
| Verificación en 2 pasos | No |
| Compañía responsable | Royal Panda Limited |
| Límites de apuesta | Sí |
| Autoexclusión | No |
En lo que respecta al juego responsable, Royal Panda cuenta con 5 herramientas claves: límite de sesión, límite de apuesta, límite en depósitos, límite en pérdidas y alerta de sesión.
Cualquiera de estas herramientas la puedes activar directamente en su sitio web mientras apuestas. Además, Royal Panda Chile cuenta con una plataforma especialmente dedicada a la responsabilidad: LeoSafePlay. En ella, puedes encontrar información detallada sobre organizaciones relacionadas al juego responsable, otras herramientas útiles y cualquier tipo de apoyo en caso que lo necesites.
Con licencia de
-
Malta Gaming Authority
De confianza
-
Gamblers Anonymous
Nota de seguridad
- Muchas herramientas de juego responsable
- Licencia de MGA
- Aún no gana ningún premio que le de ventaja
Me parece que Royal Panda destaca en lo que es la seguridad, ya que ofrece una amplia gama de herramientas para el juego responsable. Me gustaría destacar especialmente el límite en pérdidas, ya que son pocas las casas de apuestas que permiten establecer un límite de pérdidas para el usuario. Así que en ese sentido, punto a favor de las apuestas en Royal Panda.
Por otro lado, como esta casa de apuestas fue comprada por el conglomerado de LeoVegas, los jugadores de esta página de apuestas tienen acceso a la plataforma LeoSafePlay, la cual entrega otras herramientas importantes y mucha información con respecto al juego responsable.
Si Royal Panda quisiera seguir aumentando su popularidad en este mercado, sería necesario empezar a destacar más entre las páginas de reseñas, ganar uno de los premios de la industria iGaming o marcar presencia en el contenido de páginas como Reddit.
A modo de conclusión, apostar en Royal Panda es completamente seguro.
Atención al cliente y soporte en Royal Panda Chile
En la casa de apuestas de Royal Panda puedes acceder a un chat en vivo disponible todos los días entre 11.00 am y 3.00 am. En él, puedes resolver cualquier inquietud o duda que tengas.
En caso de que estés jugando en otro horario que no sea ese, puedes revisar la sección de ‘Ayuda’ la cual tiene varias preguntas frecuentes con sus respectivas respuestas que también te pueden servir.
| Disponibilidad de atención al cliente | Todos los días de 11.00 a 03.00 |
| Chat en vivo | Sí |
| Sólo formulario | |
| Teléfono de contacto | +46 8 124 11 401 |
| Soporte en la web | Sección de ayuda y FAQ |
Por otro lado, al pie de página se encuentra un número de teléfono internacional, que en caso de que tengas acceso a este tipo de llamadas, puedes realizar consultas directamente ahí.
Correo electrónico no fue posible encontrar, y solamente se puede rellenar un formulario con las preguntas correspondientes y deberías ser contactado a la brevedad vía email.
Nota de soporte
- Horario de atención extendido
- Sección de ayuda decente
- Respuestas en el chat un poco vagas
La calidad de la atención al cliente en la página de apuestas Royal Panda es decente pero acotada. Acudí al chat en vivo para hacer algunas preguntas sobre los métodos de pago, y las respuestas que me entregaron fueron un poco vagas. Hace falta una mejor capacitación de todos los asistentes para que realmente puedan resolver las inquietudes de sus jugadores.
Por otro lado, cabe destacar que la sección de ayuda es bastante completa, incluye preguntas y respuestas sobre el juego responsable, seguridad, depósitos, retiros, entre otros. Es un buen puntapié inicial si te surgen dudas generales.
Creo que para aumentar la evaluación en esta sección, además de capacitar mejor a sus asistentes, es necesario ampliar el horario del chat a 24/7 para que ningún jugador se quede sin acceso a este medio.
En general, a pesar de estas oportunidades de mejora, creo que Royal Panda se preocupa por sus clientes y ha demostrado interés por solventar la mayor cantidad de dudas.
Plataforma general de Royal Panda apuestas
La página web de apuestas deportivas en Royal Panda está bastante bien. El proceso de registro no te toma más que unos minutos, cuenta con buenos filtros de búsqueda según deporte, campeonato o jugador. Para llegar a esta función, debes ir a la izquierda de la pantalla y seleccionar la opción ‘Buscar’.
Lamentablemente, Royal Panda apuestas aún no cuenta con una aplicación móvil nativa para dispositivos iOS o Android. Sin embargo, su interfaz móvil desde navegador es igual de intuitiva que la versión de escritorio, la cual te permite explorar toda la página web sin problema y de forma amigable.
| App móvil nativa | No |
| Función de búsqueda | Sí |
| Chat en vivo como burbuja | Sí |
| Interfaz general | Buena |
| Otros productos | Casino |
La otra vertical disponible en Royal Panda es la de casinos, ahí encontrarás muchos juegos de azar, tales como, tragamonedas, juegos de cartas, ruleta, entre otros.
En cuanto al diseño de su interfaz, nos encontramos con un sitio web ordenado y claro. Las secciones son fáciles de encontrar, y todo es bastante intuitivo. Tienes la opción de buscar y filtrar por deportes en la parte superior de la página, donde cada uno está especificado por iconos y un menú desplegable. Luego, ahí te encuentras con todos los partidos en vivo o que se vienen próximamente, con sus respectivas cuotas en las apuestas de ganador o empate, según corresponda.
Juega en dispositivos
-
Android
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iOS
-
Linux
-
MacOS
-
Windows
Nota de plataforma
- Buenos filtros de búsqueda
- La página es amigable y user-friendly
- Sólo ofrece 1 vertical aparte
Creo que la plataforma de Royal Panda es bastante completa. Al navegar por cada deporte, aparecen rápidamente los partidos que se están jugando actualmente, o los que están por venir en los próximos días, según campeonato.
Si seleccionas cualquier partido, Royal Panda te redirige a la página donde están todos los mercados disponibles, o en otras palabras, todas las posibles apuestas que puedes realizar. Ahí encontrarás algunas pre-combinadas, apuestas parlay del partido, apuestas por cantidad de goles, por puntos, entre un sinfín de opciones.
Contar una app nativa para teléfonos móviles, aumentaría sin lugar a dudas el posicionamiento de esta casa de apuestas. Pero mientras esperamos que la aplicación sea desarrollada, podemos afirmar que la versión web de Royal Panda es amigable y cumple con lo prometido.
Veredicto de experto
A nivel general, me parece que Royal Panda es una casa de apuestas online sólida y completa pero que no está a la altura de las mejores. Creo que es necesario empezar por mejorar las cuotas y payouts, para acercarse al ambiente más competitivo entre casas, especialmente en lo que respecta a apuestas en vivo.
Otra oportunidad de mejora es el bono de bienvenida. Ofrecer un regalo a los usuarios nuevos con mejores condiciones, aumentaría el posicionamiento de Royal Panda, además de proponer otros tipos de promociones para jugadores antiguos, con el objetivo de fidelizarlos.
Sí me parece importante destacar que los 32 deportes ofrecidos por Royal Panda superan el promedio del mercado, y que contar con apuestas en política y espectáculos le otorga un punto de ventaja. A su vez, los 12 métodos de pago disponible en este sitio web, le permiten al jugador chileno hacer depósitos y retiros con medios específicos de Chile con los que están más que familiarizados.
Como conclusión, Royal Panda es una buena casa de apuestas donde empezar si eres nuevo en este mundillo. Su plataforma intuitiva, la variedad decente de mercados y el bono de partida, te permiten adentrarte a lo que son las apuestas online. No obstante, si ya eres un jugador con alto nivel de experiencia, tal vez se te quede corto.
Preguntas frecuentes sobre Royal Panda apuestas
¿Es seguro apostar online en Royal Panda?
Sí, es seguro apostar en la página de Royal Panda, ya que cuenta con la licencia de Malta Gaming Authority. Esto significa que la casa de apuestas pasó por un meticuloso proceso de auditoría antes de comenzar a operar. En la sección de seguridad te dejamos otras razones de por qué Royal Panda es tan seguro.
¿Cuánto es lo mínimo que debo apostar en Royal Panda Chile?
El monto mínimo a depositar en Royal Panda es de $7.500. Esto igual va a depender del método de pago que decidas utilizar, pero la mayoría exige la misma cantidad como mínimo.
¿Las apuestas deportivas en Royal Panda ofrecen bonos?
Sí. En las apuestas de Royal Panda te vas a encontrar con un bono de bienvenida del 50% con tope de $37.500 para comenzar a apostar en línea en cualquiera de los deportes disponibles.
¿Royal Panda realiza transmisión en vivo de los partidos?
No, lamentablemente no hacen transmisión en vivo. No obstante, dentro de las funciones de apuestas que realiza Royal Panda, puedes encontrar estadísticas en tiempo real sobre los partidos que están aconteciendo.
¿Royal Panda cuenta con app móvil?
No, actualmente la casa de apuestas Royal Panda no ha desarrollado una aplicación para celulares. Sin embargo, su versión móvil para navegador web es igual de eficiente y buena que la plataforma de escritorio, por lo que puedes jugar en tu teléfono móvil sin problema.
Royal Panda Apuestas Reseñas del usuario
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