1xcasino – reseña y opiniones
En esta reseña de 1xcasino Chile operado por Caecus N.V., con licencia en Curaçao, te indico cuales son sus puntos fuertes y débiles, los detalles de sus bonos, promociones, juegos, seguridad, métodos de pago y mi punto de vista como experto en casinos en línea en Chile.
- +150 proveedores de juegos
- Promociones diarias
- +25 métodos de pago
- Sin sección de preguntas frecuentes
- Promociones para juegos seleccionados
- Información poco transparente
Nota del editor
Esta reseña se basa en la oferta actual del operador en Chile. Los datos y análisis que figuran a continuación son precisos en el momento de su publicación, pero pueden estar sujetos a cambios a medida que se amplíe la oferta del operador.
🎓 Nuestro veredicto de experto
El hecho de que ofrezca más de 1200 tragamonedas es algo normal dentro del sector, pero lo que llama la atención son sus más de 150 proveedores, lo que se traduce en mucha variedad.
Con su amplia selección de promociones es posible enlazar su bono de bienvenida con ofertas para slots, ruleta, casino en vivo, crash games como Aviator e incluso giros gratis por descargar su app de Android.
Los 28 métodos de pago que ofrece recorren opciones tan variadas como tarjetas bancarias, billeteras electrónicas, efectivo, sistemas de pago, transferencia bancarias y cupones electrónicos.
Y eso refleja la suficiente dualidad entre opciones analógicas y digitales como para que siempre haya una opción de tu conveniencia.
Echo en falta una gama de promociones más orientada hacia la amplia variedad de juegos que ofrece y no solo para slots, casino en vivo y juegos muy concretos.
Y su servicio de atención al cliente, que responde rápido a través del chat, no ofrece información detallada sobre cuestiones tan básicas como métodos de depósito y retirada.
🎁 Bonos
El bono de bienvenida en 1xcasino Chile es del 100% hasta 360.000 CLP y 50 giros gratis para GemBlitz Bonanza. El depósito mínimo para conseguir el bono es de 5000 CLP y aplica al resto de bonos con depósito.
El segundo depósito te permite conseguir un 125% de lo depositado hasta 510.000 CLP y 75 giros gratis para Hit Coins Hold and Spin.
En el tercer ingreso, que sube el porcentaje del bono al 150%, la cantidad máxima que puedes conseguir es de 560.000 CLP y 100 FS para Royalty of Olympus.
Y el cuarto eleva el porcentaje del bono al 200% y 720.000 CLP y 150 FS para Buffalo Goes Wild.
Datos sobre bonos
| ✏️ Datos | 🎁 Bonos |
|---|---|
| Bono de bienvenida | 100% hasta 360.000 CLP y 50 giros gratis para GemBlitz Bonanza |
| Requisitos de apuesta | 35x |
| Giros gratis | Sí |
| Otros bonos | Giros gratis y devoluciones semanales |
| Programa de fidelidad | Sí |
Términos y condiciones de bono de bienvenida
- Para obtener el bono, debes crear una cuenta y activar un número de teléfono.
- El depósito mínimo para recibir el bono es de 5.000 CLP.
- Realizando el primer depósito con criptomonedas, podrás obtener 100 giros gratis adicionales en el juego GemBlitz Bonanza.
- Para poder retirar los fondos de bono debes jugarlos 35 veces en un plazo de 7 días desde la activación.
- En el caso de los giros gratis no están sujetos a ningún requisito de apuesta y las ganancias que generen irán al balance principal de la cuenta. Salvo el caso de los giros gratis recibidos por depositar con criptomonedas en el primer depósito, que tienen un rollover de 15x y deben jugarse en un máximo de 3 días desde su activación.
- Las apuestas hechas en la sección 1xGames valdrán el doble, el 200%.
Otras promociones en 1xcasino
También vas a encontrar promociones como 30 giros gratis en Sugar Rush 1000 por registrar una nueva cuenta o un bono del 50% hasta 307.500 CLP y 100 giros gratis con el décimo depósito de un mínimo de 10.000 CLP.
Además, los jugadores VIP obtienen devoluciones en casino a lo largo de 8 niveles, que van marcando el porcentaje de devolución, cada vez mayor a medida que se sube de nivel, pero no se incluyen pagos con criptomonedas.
Los martes hay una oferta semanal de bono del 50% hasta 205.000 CLP. Con el mismo monto se ofrece una promoción cada viernes, a la que se le suma un free spin en Big Bass Splash por cada múltiplo de 2.500 CLP que incluya ese depósito.
Con el primer depósito que realices el domingo podrás ganar entre 20 y 150 giros gratis con tu depósito de al menos 6000 CLP y hasta un máximo de 60.000 CLP. En función de la cantidad depositada podrás conseguir 20, 30, 40, 50, 70 o 150 giros gratis.
Los sábados puedes ganar 10 giros gratis en el crash game Aviator con cada depósito de al menos 5.000 CLP y hasta un máximo de 3 por día.
Y descargando la app de Android de 1xcasino Chile puedes obtener 20 Free Spins para Queen of Gods.
Nota de bono
67/100 Oferta constante pero faltan promociones para distintos tipos de juegos
- Bonos de cuatro depósitos
- Promociones semanales
- Club VIP
- Sin bonos diarios
- Muchos juegos no tienen ofertas
Entre los puntos positivos a tener en cuenta, siempre es de agradecer que haya bonos en los primeros depósitos, que el fin de semana cuenta con distintas promociones de manera sistemática.
También que con el Club VIP se pueda ir recuperando para de lo que se haya perdido y además de forma creciente, según se asciende en los distintos escalones.
Pero con la gran variedad de juegos que ofrece 1xcasino Chile, me hace falta promociones que cubran un mayor número de tipos de juegos, todos los días de la semana y, en el peor de los casos, que al menos cubran de manera concreta un juego tan popular como la ruleta.
🎰 Juegos
En su catálogo vas a encontras más de 1.200 slots, 300 juegos de ruleta, más de 500 opciones de blackjack, 330 de baccarat, 29 de póker, 35 concursos de TV, 17 mesas de sic bo, 18 de dragon tiger, 13 de hindi style y otras opciones como crash games, tarjetas de rasca y gana, dados, lotería y juegos de caza y pesca.
Datos sobre los juegos
| ✏️ Datos | 🎰 Juegos |
|---|---|
| Favorito del experto | Gates of Olympus |
| Tragamonedas en total | +1200 |
| Tragamonedas popular | Sweet Bonanza |
| Jackpots en total | +100 |
| Jackpot popular | Sugar Rush 1000 |
| Juegos de mesa en total | +200 |
| Juego de mesa popular | Multihand Blackjack |
| Juegos en vivo en total | +70 |
| Juego en vivo popular | Triple Card Poker |
| RTP promedio | 96.70% |
| Opción de jugar gratis | Sí |
Tipos de juegos disponibles
-
Slots
-
Table Games
-
Bingo
-
Crash
-
Live Casino Games
Nota de juegos
91/100 Amplia gama de juegos de casino
- Lobby organizado
- Variedad de juegos
- Juegos poco comunes
- Filtro de búsqueda
- Menús poco organizados
La sección inicial del lobby está bien planteada, ya que destaca las slots y los juegos de mesa más populares, como la ruleta y el blackjack.
También cuenta con una gran variedad de títulos de baccarat, superando a muchos grandes operadores que apenas ofrecen unas pocas opciones.
Además, la oferta se amplía con juegos menos habituales como sic-bo, dragon tiger o el estilo hindú, que aportan frescura y sirven como una alternativa entretenida para desconectar de los juegos clásicos.
Lo negativo es que, con tanto juego, el filtro de búsqueda no es claro y debería ceñirse al criterio de buscar por tipo de juego, pero se pierde en distintas categorías y al final no puedes encontrar ciertos tipos de juegos con sencillez, como los rasca y gana y los crash games. Además, los menús no están bien organizados.
⚙️ Software
En sus más de 150 proveedores se encuentran nombres destacados como Evolution, Red Tiger, Netent, Playtech, Thunderkick o MGA. Con tal número de desarrolladores cuesta no encontrar alguno de los destacados en el sector.
Datos del software
| ✏️ Datos | ⚙️ Software |
|---|---|
| Proveedores en total | +150 |
| Proveedores en vivo | +25 |
| Software exclusivo | No |
| Descarga | No |
Software disponible
-
Mancala Gaming
-
Spinomenal
-
Holle Games
-
MGA Games
-
3 Oaks Gaming
-
Playson
-
Pocket Games Soft
-
Mascot Gaming
-
KA Gaming
-
7Mojos
-
NetGame Entertainment
-
Eurasian Gaming
-
Slot Factory
-
Pragmatic Play
-
Belatra
-
Evoplay
-
Betixon
-
Platipus
-
Amatic Industries
-
G Games
-
OneTouch
-
Espresso Games
-
1spin4win
-
ZeusPlay
-
Red Rake Gaming
-
Arrows Edge
-
Apollo Games
-
Concept Gaming
-
Tom Horn Gaming
-
Spadegaming
-
Rival
-
World Match
-
Swintt
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Betsoft
-
Ortiz Gaming
-
Booming Games
-
Caleta Gaming
-
Inbet Games
-
Onlyplay
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Felix Gaming
-
Triple Cherry
-
R. Franco Digital
-
Nucleus Gaming
-
Quickspin
-
Kalamba Games
-
Fuga Gaming
-
Betsolutions
-
Endorphina
-
BGaming
-
REEVO
-
Igrosoft
-
Vibra Gaming
-
NetGaming
-
GameBeat
-
Zillion Games
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Turbo Games
-
Capecod Gaming
-
Green Tube
-
Fantasma Games
-
SmartSoft Gaming
-
Amusnet
-
NetEnt
-
Red Tiger Gaming
-
High5
-
Big Time Gaming (BTG)
-
Evolution Gaming
-
Nolimit City
-
Fazi Interactive
-
BF Games
-
Leap Gaming
-
Habanero
-
IronDog
-
Realistic Games
-
CT Interactive
-
Spinmatic
-
Genii
-
iSoftBet
-
Hacksaw Gaming
-
Mobilots
-
SYNOT Games
-
Gamomat
-
Aviatrix
-
Thunderkick
-
Playtech
-
Play'n GO
-
Triple Profits Games
-
Rogue
-
MrSlotty
-
Blueprint Gaming
-
1X2 Gaming
-
TrueLab
-
Revolver Gaming
-
Peter & Sons
Nota de software
91/100 Muchos proveedores, pero faltan algunos grandes y sobran muchos pequeños
- Inmensa variedad
- Estudios principales garantizados
- Algunos juegos tienen dudosa calidad
Dentro de lo bueno que puede aportar la variedad de proveedores y la presencia de muchos de los grandes.
También hay que destacar, como punto negativo, que hay varios estudios muy pequeños, con poca capacidad y que ofrecen juegos de dudosa calidad y que no aportan mucho al catálogo de este casino online.
Creo que han pecado de exceso de cantidad y eso merma la calidad global de su catálogo de juegos.
💸 Métodos de pago en 1xcasino
1xcasino Chile ofrece tarjetas bancarias, carteras electrónicas, efectivo, sistemas de pago, transferencia bancaria y cupones electrónicos.
Datos sobre pagos
| Método de pago | Límites en depósito | Límites en retiro |
|---|---|---|
| Hites Pay | Sin límites | – |
| Mach | Sin límites | – |
| Jeton | Sin límites | – |
| Neteller | Sin límites | – |
| Astropay | Sin límites | Sin límites |
| Binance Pay | Sin límites | Sin límites |
| Webpay | Mínimo 3.300 CLP | – |
| Transferencia bancaria | Sin límites | Sin límites |
| Efectivo | Sin límites | – |
| Khipu | Mínimo 3.300 CLP | – |
| Sticpay | – | Sin límites |
Métodos de depósito
-
Airtm
-
Astropay
-
Bank Transfer
-
BCI
-
Binance Pay
-
CuentaRUT
-
Itaú
-
Jeton
-
Mach
-
Neteller
-
Piastrix
-
Santander
-
Scotiabank
-
Walmart
-
Webpay
Métodos de retirada
-
Astropay
-
Bank Transfer
Nota de pagos
85/100 Muchas opciones de pago, pero las criptomonedas no son compatibles con todos los bonos
- Criptomonedas disponibles
- Pago en efectivo
- Sin pagos con el móvil
El hecho de que permita el uso de criptomonedas e incluso ofrezca incentivos en ciertas promociones tiene el contrapunto de que no es una forma de pago compatible con otras ofertas, como los giros para crash games o los giros de slots de domingo, por lo que su uso también penaliza.
Y hay que tener en cuenta, por otro lado, que su valor fluctúa constantemente.
Otras de las ventajas en sus formas de pago es que se puede pagar en efectivo, un método que puede ser cómodo en ciertos casos, pero como también lo sería el pago desde el móvil, ausente en este caso.
Aún así, los pagos electrónicos que ofrece son instantáneos.
🔒 Seguridad y juego responsable
1xcasino Chile ofrece, dentro de su sección de enlaces útiles, información sobre juego responsable, autoexclusión, normativa autoblanqueo, política de verificación y confidencialidad y gestión de datos personales.
Datos sobre seguridad
| ✏️ Datos | 🔒 Seguridad |
|---|---|
| Licencia | OGL/2024/1262/0493 |
| Acuerdo legal | Términos y condiciones |
| Verificador del RNG | No |
| Sellos de confianza | Licencia de Curaçao |
| Encriptación SSL | 256 bits |
| Verificación en 2 pasos | No |
| Lista negra | No |
| Compañía responsable | No |
| Límites de pérdidas | No |
| Autoexclusión | No |
| Periodo de descanso | No |
Con licencia de
-
Gaming Curacao (GC)
Nota de seguridad
44/100 No hay esfuerzos en juego responsable
- Información fácil de localizar
- Sin herramientas disponibles
- Esfuerzos insuficientes
En 1xcasino Chile vas a encontrar información útil pero escasa sobre sus herramientas de juego seguro.
Se incluyen consejos pero faltan cuestionarios que puedan ayudar al jugador, enlaces con asociaciones o un teléfono de ayuda, por citar dos elementos muy presentes en los grandes operadores del sector
📩 Atención al cliente
1xcasino ofrece un chat en vivo, un formulario, distintas direcciones de correo electrónico, en función de las necesidades, como [email protected] o [email protected] y cuentas de redes sociales.
Datos sobre atención al cliente
| ✏️ Datos | 📩 Soporte |
|---|---|
| Disponibilidad | 24/7 |
| Chat en vivo | Sí |
| [email protected] | |
| Teléfono | No |
| Soporte en la página | No |
Support & community rating
73/100 Atención 24/7 pero información vaga y sin teléfono
- Respuestas en menos de 1 minuto
- Atención en español
- Sin teléfono de contacto
Un agente nativo en español me ha respondido rápido a través del chat. Ese era un punto a favor.
Pero no me han dado información muy precisa sobre depósitos y retiradas, algo que debería saber cualquier agente.
Tampoco me ha gustado que no se especifique un horario de atención al cliente ni un teléfono para contar con un método más directo.
Y una sección de preguntas frecuentes ahorraría muchas preguntas a sus agentes.
📲 Usabilidad y móvil
1xcasino ha acertado al separar en una web distinta a su hermano mayor de apuestas deportivas, 1xBet, y se centra exclusivamente en juegos de casino. El diseño y la navegación son sencillas, pero mejorables.
Datos sobre usabilidad
| ✏️ Datos | 📲 Usabilidad |
|---|---|
| App nativa | Sí, para iOS y Android |
| Usabilidad web | Normal |
| Filtros de juegos | Sí |
| Función de búsqueda | Sí |
| Otros productos | Esports y bingo |
En cuanto al móvil. 1xcasino Chile ofrece apps para dispositivos iOS y Android, aunque no están presentes como descargas oficiales en los sitios de cada plataforma, si no que se descargan como archivos que luego se instalan en los dispositivos.
Al igual que sucede con su web para móviles, cuenta con optimización para smartphones
Nota de usabilidad
65/100 Navegación sencilla pero mejorable al igual que los filtros de búsqueda
- Sencilla navegación
- Chat de soporte a la vista
- Le falta fluidez
La usabilidad de la web es correcta, su diseño es adecuado para poder localizar las secciones y la sección de contacto está a la vista, al igual que el chat de soporte.
Pero las categorías de los juegos no están expresadas correctamente, ya que algunas aparecen duplicadas y otras no cuentan con sección propia.
Además, el filtro de búsqueda debería ser más completo y contemplar los tipos de mecánicas de cada juego.
Hay muchos títulos de ruleta, blackjack o baccarat, que no se pueden diferenciar dentro de un mismo tipo de juego para filtrar y afinar la búsqueda según sus características.
Comparación de operadores
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