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Coolbet casino reseña y opiniones

Aviso de publicidad
Revisado porIrene Ramiro,Geraldine Sammut
coolbet logo
91/100 Nota del experto por Carlos López A.
Bono de Bienvenida de hasta $75.000 o 100 tiradas gratis

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Si estás interesado en jugar en Coolbet Casino, aquí encontrarás lo que necesitas saber.

Todos los detalles sobre sus bonos y promociones, los requisitos de depósito y retiro, junto con los pro y contras de jugar en este casino. Y mucho másñ

Quédate y descubre si Coolbet casino es tu lugar para jugar.

Pros & Cons

  • Licencia MGA
  • Chat en vivo instantáneo y eficiente
  • Excelente interfaz en su versión de escritorio
  • No cuenta con app nativa
  • Carece de lugares físicos para pagos
  • Sin teléfono o whatsapp como medio de contacto

Nota general

91 / 100 Nota del experto por Carlos López A
82Nota de bono
95Nota de juegos
95Nota de software
90Nota de pagos
83Nota de seguridad
89Nota de móvil
93Nota de soporte
100Nota de usabilidad
84% Playscore basado en 6 críticos
90
apuestas casinos logo
85
casino online chile logo
85
juegos y casinos logo
83
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82
apuestas free logo
80
apuestas legal logo

Información general

Fecha de lanzamiento 2016
Compañía responsable GAN Limited

Mejores alternativas a Coolbet Casino

Paquete de bienvenida de hasta $1.400.000
100% del primer depósito hasta $425.000 + 200 giros gratis
120% del primer depósito hasta $350.000

Nota del editor

Esta reseña se basa en la oferta actual del operador en Chile. Los datos y análisis que figuran a continuación son precisos en el momento de su publicación, pero pueden estar sujetos a cambios a medida que se amplíe la oferta del operador.

🎓 Nuestro veredicto final

En este análisis de Coolbet casino he echado en falta una app nativa, aunque la versión móvil es buena. 

Un segundo aspecto a mejorar: en mi opinión, Coolbet casino online tiene que igualar su bono de bienvenida. Es destacable que ofrezca dos bonos, pero ambas alternativasdeberían tener los mismos componentes centrados en distintos aspectos.

Por otra parte, Coolbet se destaca con sus métodos de pago variados y seguros. Y la guinda de la torta tiene que ver con su usabilidad. El sitio web está muy bien diseñado. Notarás que su menú es intuitivo y organizado y que te será fácil encontrar la información que buscas. 

En suma, no tengo dudas en afirmar que Coolbet es un casino online excelente, que se encuentra sobre el promedio del mercado y que permite a los usuarios jugar con confianza y, por supuesto, divertirse.

🎁 Bonos: Bono de hasta $75.000 o 100 tiradas gratis

Si eres un jugador nuevo, en el casino online Coolbet encontrarás un bono de bienvenida para casino y casino en vivo, con el que puedes elegir entre el 100% de tu depósito hasta $75.000 o 100 tiradas gratis.

Datos sobre bonos

✏️ Datos🎁 Bonos Coolbet
Bono de bienvenidaBono de bienvenida 100% hasta $75.000 o 100 tiradas gratis.
Requisitos de apuesta35x en 30 días
Código de bonoNo
Bonos sin depósitoNo
Giros gratis
Otros bonosBonos de tiradas gratis, recompensas y competencias
Programa de fidelidadNo

Lo más destacado del bono de bienvenida de Coolbet casino, es el monto mínimo de depósito requerido, que asciende a $5.000, un poco mejor que los $7.500 que exige BetTarget casino. Si bien Coolbet no cuenta con bonos sin depósito, el bono de bienvenida representa un punto de partida suficiente para que te fidelices con el casino.

Con todo, es importante que todo usuario preste mucha atención a los Términos y Condiciones de los bonos, para saber si se ajusta al tipo de jugador que es y si aplica a sus juegos preferidos.

Nota de bono

82/100 El bono de bienvenida debe mejorar
  • Depósito mínimo asequible
  • Tope de bono bajo

Me parece que la oferta de bienvenida de Coolbet casino es deficiente si lo comparamos con los bonos de bienvenida de otros competidores, como Playzilla casino o 5gringos casino. De partida, el tope del bono asciende a tan solo $75.000, lo que es menor si lo comparamos con los 300 mil o hasta el millón de pesos de otros competidores. 

Sin embargo, no creo que algún usuario vaya a despreciar el bono casino Coolbet, por lo que creo cumple con ser una vía para introducirnos al casino.

Si bien es destacable que Coolbet ofrece a sus usuarios elegir entre dos bonos de bienvenida, me parece que sería más atractivo que ambas alternativas tuvieran las mismas características, pero centrados en distintos aspectos.

En otras palabras, ambas opciones deberían contar con bono por depósito y giros gratis, pero una debería tener un tope en el bono mayor, mientras que el otro debería concentrarse en tener mayor cantidad de tiradas.

Por todo lo anterior, creo que el casino online Coolbet tiene una tarea pendiente a la hora de mejorar en su propuesta de bonos de casino. Me parece que una alternativa diferenciadora sería ofrecer bonos y promociones que no requieran previa inscripción, puesto que permitirá que el usuario nuevo “enganche” con el casino en los juegos que el casino online considere sus pilares.

Y por último, creo que incluir bonos sin depósito, también podría aumentar la captación de nuevos usuarios.

🎰 Juegos: 4000+ juegos en Coolbet casino online

Si eres de quienes gustan jugar variedad de juegos o eres nuevo en las apuestas en casinos online, entra a disfrutar los mejores juegos de casino en Coolbet, ya que cuenta con más de 3400 tragamonedas online y unos 500 juegos en vivo, incluyendo juegos Blackjack, Poker, Football Studio, Ruleta, Monopoly y Craps, encontrando variadas opciones de los clásicos de siempre.

Datos sobre juegos

✏️ Datos🎰 Juegos Coolbet
Favoritos del expertoBook of Duat
Tragamonedas en total3.400+
Tragamoneda popularImmortal Romance
Jackpots en total50+
Jackpot popularVolatile Vikings 2
Juegos de mesa en total90+
Juego de mesa popularAmerican Roulette
Juegos en vivo en total490+
Juego en vivo popularMonopoly Live
RTP promedio90.71%
Opción de jugar gratisSí, incluso para los no registrados

Sin duda, el casino online Coolbet destaca por su cantidad y variedad de juegos, puesto que consigue provocar en el jugador el ánimo de probar las diferentes alternativas que su plataforma ofrece.

Nota de juegos

95/100 Amplia variedad de juegos ofrecidos por Coolbet casino
  • La cantidad y variedad de tragamonedas
  • Juegos propios de Coolbet casino
  • Podría aumentar su cantidad de jackpot

No tengo dudas en afirmar que este es uno de los aspectos más fuertes del casino online Coolbet. 

La gran cantidad de tragamonedas que ofrece el casino, es capaz de mantener la sensación de novedad en el jugador. 

Además, el casino online Coolbet cuenta con varios juegos propios y constantemente están sumando juegos nuevos. Es probable que si eres un usuario constante, siempre te llevarás gratas sorpresas.

A mi modo de ver, por otra parte, la experiencia del casino en vivo del casino online Coolbet es sobresaliente, puesto que cuenta con una gran cantidad y variantes de sus juegos. 

Por ejemplo, en Coolbet casino no encontrarás sólo un tipo de ruleta o blackjack, sino que tendrás distintas variantes.

Además, el casino online Coolbet cuenta con varios demos donde podrás jugar sin apostar, mientras que los filtros de búsqueda son excelentes, incluida la posibilidad de buscar juegos por proveedores de software.

⚙️ Software: Más de 90 proveedores disponibles en Coolbet casino

Coolbet casino Chile cuenta con más de 90 proveedores de software de casinos que prestan, entre otros, servicios de tragamonedas y juegos en vivo. Destacan los softwares Microgaming, Play’n GO, NetEnt, Pragmatic Play y Evolution Gaming, líderes en el mercado de softwares para casinos.

Datos del software

✏️ Datos⚙️ Software Coolbet
Más utilizadoEvolution
Proveedores en total90+
Proveedores en vivo4
Software exclusivoNo
Descarga No

Entre los más de 90 proveedores con que cuenta Coolbet casino, resalta el rol que juega Evolution Gaming y Pragmatic Play, que tienen a cargo la mayoría de los juegos del casino en vivo.

Software disponible

  • microgaming logo
    Microgaming
  • 2by2
  • 1×2 Gaming
  • NoLimit City
  • relax gaming logo
    Relax Gaming
  • quickspin logo
    Quickspin
  • red tiger logo
    Red Tiger
  • Blueprint Gaming
  • Ainsworth
  • Alchemy Gaming
  • Fantasma Games
  • foxium logo
    Foxium
  • GameBurger Studios
  • Golden Rock Studios
  • Iron Dog Studio
  • Lightning Box

Nota de software

95/100 Proveedores de renombre y líderes en el mercado de casinos en línea
  • Cuenta con filtro en el buscador de Coolbet referente a software
  • Sería valorable una breve explicación de los principales software

Si eres un jugador nuevo en casinos en línea y temes porque se respete el azar en cada uno de los juegos, te puedo decir que Coolbet cuenta con proveedores de software de renombre a nivel mundial, caracterizados por garantizar el azar en sus juegos. 

Al contar Coolbet con varios de los proveedores de software top del mercado, me parece que el casino te garantiza que todos estos aspectos se cumplan con creces, lo que te permitirá tener una experiencia envolvente a la hora de jugar.

Otro aspecto a destacar, es la cantidad de proveedores que soportan los juegos en vivo del casino Coolbet, lo que se encuentra por sobre el promedio de esta modalidad de juegos en línea. 

Además de los reputados Evolution y Pragmatic Play, nos encontramos con el proveedor Ezugi, que también da muestra de su calidad a la hora de jugar.

Por todo lo anterior, puedo decir que Coolbet se encuentra a la altura de cualquier casino físico y que tu experiencia en sus juegos la disfrutarás.

Además, el casino Coolbet cuenta con un filtro por proveedores en su buscador de juegos, lo que te aliviará la tarea en tu búsqueda.

💸 Pagos: 10 formas de hacer depósitos y retiros

Uno de los aspectos más valorados por los usuarios a la hora de jugar es poder retirar lo que ha ganado y hacer depósitos seguros a través de modalidades de pago confiables. Para ello, el casino Coolbet se ha asegurado de contar con 10 métodos en línea para depósitos y retiros.

Al ser un casino en línea los métodos de pago que Coolbet casino ha dispuesto son variados, encontrándonos con la posibilidad de hacer transferencias bancarias, usar VISA y MasterCard o valernos de AstroPay y Neteller, entre otros.

Además, pensando en Chile, Coolbet casino también cuenta con WebPay, RedCompra y Servifácil como métodos para hacer depósitos.

Datos sobre métodos de pago

Métodos de pagoLímites en depósitosLímites en retiros
VISA$2.500 – N/ANo disponible
Mastercard$2.500 – N/ANo disponible
Red Compra$2.500 – N/ANo disponible
Skrill$2.500 – N/A$10.000 – N/A
Neteller$2.500 – N/A$10.000 – N/A
MuchBetter$2.500 – N/A$10.000 – N/A
MACH$2.500 – N/ANo disponible
Transferencia bancaria$2.500 – N/A$10.000 – N/A
En efectivo$2.500 – N/ANo disponible
AstroPay$2.500 – N/A$10.000 – N/A

Finalmente, si prefieres usar el dinero, sin valerte de tarjetas de crédito, tienes a tu disposición la posibilidad de hacer transferencias bancarias o incluso de depositar en efectivo mediante servicios como Servifácil o Líder.

Métodos de depósito

  • transferencia bancaria logo
    Transferencia Bancaria
  • mach logo
    Mach

Métodos de retirada

Nota de pagos

90/100 Una variedad de métodos confiables para depósito y retiro
  • Tiempos reducidos de espera para depósitos y retiros
  • Cuenta con RedCompra y WebPay como métodos de depósito
  • No cuenta con método de depósito y retiro presenciales

Me parece que en este aspecto, Coolbet da confianza a sus usuarios al contar con variados métodos de pago, lo que permite que cada jugador se ajuste al que más le conviene o le parece más seguro. 

Creo que al contar con la opción de Redcompra, WebPay o Servifácil para depósitos, el casino Coolbet se anota un punto con el usuario chileno, puesto que son modalidades muy usadas en el país y que dan la opción de tarjeta de débito o crédito.

Destacan también los tiempos de espera para los depósitos y retiros. Si bien es común encontrar que los depósitos se concreten de forma instantánea, a la hora de hablar de retiros, normalmente la espera puede ser de 5 días hábiles para que el usuario vea su dinero.

En el caso de Coolbet, varios de sus medios permiten que el retiro se materialice de forma instantánea,  algo que valorará el jugador y fortalecerá la confianza con el casino.

Con todo, creo que el único punto que me parece debe mejorar tiene que ver con el casino online Coolbet ponga a disposición de sus usuarios, lugares físicos para realizar depósitos y retiros.

Si bien la mayoría de los jugadores están familiarizados con lo digital, nunca está de más tener esta alternativa de pagos a disposición. 

En suma, me parece que en lo que atañe a la variedad de métodos de pago, Coolbet logra cumplir con un deseo que todo usuario tiene: métodos de pago populares y sencillos.

🔒 Seguridad y juego responsable en Coolbet casino

En materia de seguridad, Coolbet casino ha definido dejar toda la responsabilidad de sus juegos en Malta, en manos de la prestigiosa Malta Gaming Authority, entidad de la que tiene una licencia.

Si bien cuenta con licencia de MGA, no presenta claridad en su verificador del RNG, puesto que en consultas efectuadas a través de sus canales de ayuda, Coolbet asegura que todos los juegos son justos y han sido probados y aprobados por un laboratorio de juegos independiente. Sin embargo, no explica en su página cuál sería dicho verificador.

Datos sobre seguridad

✏️ Datos 🔒Seguridad Coolbet
LicenciaMGA
Acuerdo legalTérminos y Condiciones
Verificador del RNGNo detallado
Sellos de confianza+18, betblocker
Encriptación SSL256-bit
Verificación en 2 pasosNo
Lista negraNo
Límites de pérdidasDisponible
Autoexclusión Disponible
Periodo de descansoDisponible
Compañía responsableGAN Limited

Con el afán de informar acerca del juego responsable, Coolbet proporciona a sus usuarios una página especial dedicada a este tema, llamada “Juego Responsable”. A continuación, te presentamos las herramientas de juego responsable que el casino Coolbet ofrece:

  • Límite de pérdidas: Puedes establecer límites de depósito diarios, semanales o mensuales que le ayudarán a administrar la cantidad de dinero que está depositando en su cuenta durante el período seleccionado.
  • Descanso y Autoexclusión: Te da la posibilidad de restringir el acceso a ti mismo al casino, siendo tú el que define el tiempo de restricción al producto que selecciones.
  • Test de Autoayuda: Te permite hacer un test y aprender acerca de tu patrón de juego, descubriendo si estás en la zona de peligro o cerca de esta. El test es anónimo y tus respuestas no se guardarán.
  • Cierre de cuenta: Si deseas cerrar tu cuenta durante un periodo de tiempo concreto, esta es tu herramienta.

Con licencia de

  • malta gaming authority logo
    Malta Gaming Authority

De confianza

  • +18 logo
    +18

Nota de seguridad

83/100 La licencia otorgada por MGA brinda tranquilidad para apostar en Coolbet casino
  • Cuenta con comentarios positivos en foros
  • Cada juego cuenta con indicador RTP
  • Sin información clara del verificador RNG

Aunque podrían hacer falta algunos sellos para reforzar la seguridad de las apuestas, como lo referido al RNG y a pesar de no ser posible obtener una licencia chilena, por limitación de la legislación de dicho país, el casino Coolbet cuenta con licencia para operar en otros países. 

Los términos y condiciones del juego, aunque excesivamente detallados, son claros y están especificados en una página dedicada, con lo que buscan brindarle tranquilidad a sus usuarios.

Además, cada juego cuenta con su indicador de RTP teórico, lo que contribuye a dar tranquilidad al usuario.

Sin embargo, creo que es importante que Coolbet mejore en dar a conocer a sus usuarios, sin lugar a dudas y con sellos visibles, el verificador de RNG del casino, puesto que ni siquiera es concluyente la información entregada a través de sus medios de contacto. 

Sin embargo, es de gran alivio que MGA apruebe y supervise al casino Coolbet y que además, cuente con una página destinada al juego responsable, con el objeto de evitar abusos por parte de los usuarios. 

Además, cada vez que tomes contacto en el Chat en vivo, el operador te recordará la importancia de jugar de forma responsable, lo que demuestra el compromiso de Coolbet con este aspecto. 

Creo que es destacable que cada juego cuente con su indicador de RTP, el que es plenamente visible, lo que da más información al usuario para decidir en qué juego entrar.

Por ello, independiente de que Coolbet puede hacer mejoras en cuanto a la publicidad  en su sitio, me parece que logra cumplir con dar confianza a sus usuarios, considerando que se encuentra supervisado por una de las entidades más prestigiosas de Europa.

Lo anterior, queda refrendado por los comentarios positivos que diferentes usuarios han realizado en foros, por ejemplo, en Facebook.

Estos aspectos, creo que te pueden garantizar que tu experiencia a la hora de jugar, será segura.

📩 Atención al cliente: live chat, email y formulario de contacto

Si hay algo que todo jugador busca, es una respuesta rápida a sus dudas e inconvenientes, más aún si eres un usuario nuevo en casinos online con dinero real. Para cumplir con este requisito, el casino online  Coolbet cuenta con los principales métodos de atención al cliente: chat en vivo, correo electrónico, formulario de contacto y una página dedicada a Preguntas Frecuentes (FAQ).

El chat en vivo cuenta con operadores reales que brindan respuestas casi inmediatas y tienen un enfoque de resolver inquietudes o problemas menores, ya sea de los juegos, los depósitos, los proveedores de software, entre otros.

Datos sobre atención al cliente

✏️ Datos📩 Soporte Coolbet
Disponibilidad24/7
Chat en vivo
Email[email protected]
TeléfonoNo
Soporte en la páginaChat y FAQs

Todo usuario que quiera conocer los medios de contacto de Coolbet casino, podrá ver estos detalles en la pestaña de Contacto, ubicada en el pie de página del sitio. 

Las preguntas frecuentes (FAQ) están disponibles para todos los usuarios, incluso los no registrados, también en la pestaña de Ayuda en la página principal.

Estos medios de contacto están disponibles tanto en la versión de escritorio como en la versión móvil y el chat en vivo es el medio más efectivo en las dos versiones.

Nota de soporte

93/100 Confía en los medios de contacto para tus dudas
  • Un chat en vivo por encima del promedio
  • Medios de contacto para todos los jugadores, incluido los no registrados
  • Faltan medios alternativos de uso masivo, como whatsapp y teléfono

Puedo afirmar lo siguiente: Coolbet te responderá rápidamente, especialmente si usas el Chat en Vivo. 

La respuesta en el chat es instantánea, eficaz y, sobre todo, los operadores están capacitados para responder cualquier tipo de inquietud, ya sea sobre los juegos, las formas de pago, la interfaz de la página, los mecanismos de seguridad, los proveedores de software, entre otros. 

Me parece que cualquier usuario nuevo sentirá confianza en exponer todas sus dudas a través de este canal.

Además, como ya adelanté, el operador del chat siempre te recordará que juegues de forma responsable, lo que reafirma el compromiso que Coolbet mantiene con este tema.

Con todo, recomendaría que Coolbet cuente con un medio alternativo como WhatsApp, una aplicación familiar para la mayoría de los usuarios, y un teléfono, puesto que ciertas dudas pueden ser complejas y el lenguaje hablado puede ser más claro para su resolución.

📲 Coolbet Chile – usabilidad y móvil

El diseño básico de la página de Coolbet casino Chile hace que la navegación a través de ella y sus opciones sea bastante fácil. El registro para clientes nuevos cuenta con 2 pasos sencillos y no toma más de 5 minutos hacerlo. Además, te permite registrarte rápidamente a través de su vínculo con Google y Facebook.

Coolbet Casino Mobile Phones

Y si estás buscando donde descargar la app de Coolbet casino, debo decirte que, lamentablemente, el casino Coolbet no cuenta con una aplicación nativa.

Sin embargo, no todo está perdido. Tanto para usuarios de Android como iOS, Coolbet casino cuenta con una versión móvil de su sitio, en la que podrás disfrutar de todos los juegos de casino y casino en vivo que encuentras en la versión de escritorio.

Datos sobre usabilidad

✏️ Datos🖥️ Usabilidad Coolbet
App nativaNo
Juegos para móvil Todos, 4.000+
Juegos en vivo para móvilTodos, 490+
Interfaz móvilExcelente
Filtros de juegos
Función de búsqueda
Otros productosApuestas deportivas, juegos virtuales y póker

En términos de interfaz, la página del casino Coolbet tiene un diseño simple, donde puedes encontrar con gran facilidad los juegos de casino e información de interés.

El registro en el casino es muy fácil y, una vez terminado el proceso, recibirás un correo para darte la bienvenida.

Nota de usabilidad

100/100 Buen sistema de filtros en buscador
  • Posibilidad de buscar juegos por proveedor
  • Fácil navegación
  • No tiene app

Considero que un aspecto positivo del casino Coolbet, es su interfaz. Es una página que no está recargada de información, pero, a su vez, cuenta con lo que necesitas para hacer de tu juego una experiencia excelente. 

Además, cuenta con excelentes filtros de búsqueda, destacando la posibilidad de buscar juego por sus proveedores y, además, indicando el número de juegos por tipo.

Por su parte, los canales de ayuda y contacto son fáciles de encontrar, lo que va en línea con la usabilidad de la página. 

Adicionalmente, me parece positivo que cuente con otros verticales, donde destacan otros productos como es el caso de las apuestas deportivas o el póker.

Creo que este aspecto es un acierto del casino online Coolbet, ya que puede captar la atención de usuarios con múltiples intereses.

Finalmente, debo destacar su proceso de registro, el que es sencillo y rápido, siendo otro aspecto destacable la posibilidad de registrarse a través de un vínculo con tu cuenta de Google o Facebook.

Otro acierto del casino Coolbet, que lo hace un sitio de apuestas sobresaliente.

Coolbet Casino reseña

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