Betcris casino: reseña y opiniones
Mejor casino en tu región
Betcris casino es uno de los operadores de casinos online con más trayectoria en el mercado y con una importante presencia en América Latina.
Betcris Chile es operado por la compañía TV Global Enterprises Ltd y cuenta con licencia de la Autoridad de Juegos de Malta, con una vigencia hasta noviembre de 2026.
El casino de Betcris en Chile cuenta con una oferta tradicional de juegos, donde podemos encontrar tragamonedas, ruletas, juegos de cartas, casino en vivo, entre otros. Además, Betcris cuenta con una interesante oferta de apuestas deportivas.
Pero además, en esta reseña conocerás cuáles son los bonos a los que puedes acceder en Betcris casino, cuáles son los proveedores de software que lo apoyan, cómo es su atención al cliente y detalles sobre Betcris app.
Es bueno saber
- Bono de bienvenida y bono de recarga permanente
- Permite el uso de diferentes divisas
- Juegos con software propio
Ventajas & Inconvenientes
- Buena aplicación móvil
- Amplia información sobre juego responsable
- Diversos métodos de depósito y retiro
- No hay jackpots
- Solo un canal de atención al cliente
Nota general
¿Cómo puntuamos?
Nuestra puntuación principal es la calificación de expertos, que califica a los casinos según más de 60 criterios en ocho secciones diferentes, que incluyen bonos, juegos, seguridad, facilidad de uso y más.
¿Qué es nuestro Playscore?
El Playscore representa la puntuación media según los principales sitios de reseñas para un casino o casa de apuestas determinado.
Información general
| Fecha de lanzamiento | 01/08/2018 |
| Compañía responsable | TV Global Enterprises Ltd |
Mejores alternativas a Betcris casino
Bonos: 100% del primer depósito hasta $250 USD
Para sus nuevos jugadores, Betcris casino ofrece un bono de bienvenida del 100% hasta $250 dólares. También puede ser la misma cantidad en euros o libras esterlinas o, en su defecto, el equivalente en pesos chilenos, por lo que variará la cantidad según el tipo de cambio.
El depósito mínimo es de $100 dólares (o lo mismo en otras monedas o su equivalente en pesos chilenos). El bono se debe solicitar con el código CRISSL100 a través de su chat en vivo o por correo electrónico el mismo día que se realizó el primer depósito.
Datos sobre los bonos
| Bono de bienvenida: | Bono de bienvenida: 100% hasta $250 USD |
| Requisitos de apuesta: | 35x |
| Código de bono: | CRISSL100 |
| Bono sin depósito: | No |
| Bono con depósito: | Bonos de recarga del 10% hasta el 50% con depósito de hasta $250 USD |
| Giros gratis: | No |
| Otros bonos: | No |
| Programa de fidelidad: | Sí |
Betcris casino además cuenta con bonos de recarga para sus jugadores habituales. Están divididos en clásico, bronce, plata y oro. Se puede acceder a ellos a través de un código y todos tienen un requisito de apuesta de 35x, igual que los bonos de BetTarget casino.
En ninguno de los bonos que aparecen en el sitio web se ofrecen giros gratis.
Nota de bono
- Acceso a los bonos en diferentes monedas.
- Bonos para jugadores ya registrados
- Difícil encontrar la información sobre los bonos
Los bonos de casino de Betcris no tienen nada en particular. Tanto el bono de bienvenida como los de recarga para jugadores habituales no se pueden comparar como los de otros casinos como Playzee casino. Aunque es muy cercano a lo que ofrece también 22Bet casino.
Por supuesto, no ofrece bonos sin depósito, como, por ejemplo, Rojabet casino.
Además, la información que presenta en su web sobre los bonos es confusa y una vez registrado, prácticamente inaccesible.
Betcris casino debería hacer un mayor esfuerzo si le interesa atraer a nuevos jugadores a través de los bonos de casino.
Es bueno que tenga bonos para los jugadores habituales, pero me parece que podría hacer un pequeño esfuerzo para hacerlos más tentadores.
Información adicional de los bonos
¿Cómo puedo solicitar el bono de bienvenida de Betcris casino?
Una vez te has registrado y realizas el primer depósito, ya sea en dólares, euro o pesos chilenos., debes comunicarte con atención al cliente de Betcris casino a través de su chat en vivo o al correo electrónico [email protected] indicando el código CRISSL100. Una vez aprobado, recibirás tu bono. Recuerda que el depósito mínimo es de $100 USD y el máximo de $250 USD o su equivalente en pesos chilenos.
Juegos: Más de 200 slots + canales de casino en vivo
Betcris casino ofrece a sus usuarios una selección original de juegos. Algunos de ellos exclusivos del operador. Destacan especialmente las tragamonedas online, las cuales son más de la mitad de la totalidad de los juegos.
El casino en vivo es bastante limitado, ya que apenas cuenta con 11 canales. Sin embargo, algunos de ellos son Lobby, es decir, al dar clic transfieren a diversas salas de casino de un juego en específico, como blackjack o póker.
Datos sobre los juegos
| Favoritos del experto: | Wild Gods |
| Tragamonedas en total: | 222 |
| Tragamonedas más popular: | Blue Cherry |
| Jackpot popular: | N/A |
| Juegos de mesa en total: | 12 |
| Juego de mesa popular: | Jacks or Better |
| Juegos en vivo en total: | 11 |
| Más jugado en vivo: | Dragon Tiger |
Aunque aparecen algunas promociones de jackpots en Betcris casino, en los filtros por juegos no están presentes, por lo que se considera que son tragamonedas comunes.
Tipos de juegos disponibles
-
Blackjack
-
Ruleta
-
Kino
-
Tragamonedas
Nota de juegos
- Juegos exclusivos
- Poca oferta de casino en vivo
Un casino se debe a sus jugadores y en el caso de Betcris casino, no parece así. La verdad es que la oferta de juegos de casino es bastante limitada, sobre todo en lo que se refiere al casino en vivo.
En el sitio web se observa una mayor importancia a las apuestas deportivas, algo común en los operadores de América Latina. Sin embargo, todos los casinos con dinero real deberían tener una amplia oferta de juegos, aunque no sea el plato fuerte del operador.
El punto positivo en el aspecto de los juegos es que Betcris cuenta con juegos desarrollados por ellos mismos. De alguna forma, esta situación compensa la falta de una mayor variedad de juegos.
Es fundamental que Betcris casino aumente su oferta si quiere competir con otros operadores, como por ejemplo Betsson casino o Rivalo casino, que ofrecen más de 2.000 juegos.
Información adicional de los juegos
Betcris casino: botes y tragamonedas
Las tragamonedas son la principal oferta de Betcris casino, con más de 200, siendo más de la mitad de todos los juegos que aparecen en el sitio web. Además, muchas de ellas fueron desarrolladas por Betcris casino, por lo que son exclusivas del operador.
Betcris casino: juegos de mesa
En este apartado cabe destacar principalmente a los juegos de cartas, pues muchos de ellos fueron desarrollados directamente por Betcris casino. En el caso de las ruletas, son apenas cuatro distintas las que aparecen en el casino online.
Betcris casino: casino en vivo
El casino en vivo cuenta con 11 canales abiertos. Sin embargo, algunos de ellos se desvían a páginas externas donde se podrán encontrar muchos más canales. De esta manera Betcris casino puede completar su oferta, pero no es directamente dentro de su web.
Juegos disponibles gratis en Betcris casino
Betcris casino ofrece juegos gratis antes de entrar al casino, es decir, antes de identificarse con su cuenta y el password. Principalmente encontramos demos de tragamonedas y juegos de cartas.
Software: 5 proveedores + software propio
Hasta el momento de realizar esta reseña, Betcris casino cuenta con proveedores de software: Vibragaming, Multi Slot, LEAP, 21Gnet y Evolution. Este último es el único proveedor del casino en vivo.
Además, Betcris casino ha desarrollado varios juegos con un software propio, especialmente algunos dedicados a los juegos de cartas.
Datos sobre el software
| Más utilizado: | Vibra Gaming |
| Proveedores en total: | 5 |
| Software exclusivo: | Sí |
| Descarga: | Sí |
Software disponible
-
Leap
-
Evolution Gaming
-
21Gnet
-
Vibra Gaming
-
Multi Slot
Nota de software
- Desarrollo de juegos exclusivos
- Pocas opciones donde elegir
En mi opinión el aspecto del software es el que más debe trabajar Betcris casino. Quizá podamos pensar que a los jugadores no afecta directamente, pero limita en gran medida la oferta de juegos.
Es bueno que Betcris casino haya desarrollado su propio software y con él crear juegos para sus usuarios. Pero también sería conveniente que esto lo muestre a sus jugadores, pues así sabrán que están ante un juego exclusivo.
A veces los jugadores saben cómo relacionarse con los juegos, pero poco saben lo que hay detrás de ellos. Por eso sería bueno que Betcris explique de alguna manera el esfuerzo que hacer para tener juegos propios.
Sería muy bueno que Betcris casino creciera en este aspecto o, si sigue desarrollando sus propios juegos, lo difunda de alguna manera. Seguro que los jugadores responderán positivamente.
Pagos: 12 métodos de pago y 8 para retiros
Betcris casino tiene una amplia variedad de métodos de pago y de retiro. Además de contar con los más tradicionales, como tarjetas y transferencia bancaria, también ofrece la posibilidad de depositar en efectivo e incluso con Bitcoins.
A su vez, la mayoría de métodos de pago son monederos electrónicos como Astropay, Skrill, Neteller, entre otros.
Igualmente, en lo que se refiere al los retiros, Betcris casino ofrece hasta ocho posibilidades distintas e incluso, si una de estas opciones no es la misma que el método de depósito elegido, se puede ver la posibilidad de utilizar este también para retirar las ganancias.
Datos sobre métodos de pago
| Número de métodos: | 12 |
| Mejor método: | VISA / MasterCard |
| Depósito mínimo: | $1 |
| Depósito máximo: | $450.000 |
| Retiro mínimo: | Variable según método |
| Límite máximo de retiro: | Variable según método |
| Tiempo medio de depósito: | Instantáneo |
| Tiempo medio de retirada: | De 24h a 48h |
| Media de comisiones de depósito: | Sin comisiones |
| Media de comisiones de retirada: | Sin comisiones |
Un aspecto único que distingue a Betcris casino en este apartado, es que en el formulario de depósito te da la posibilidad de que, si ninguno de los métodos presentados te convencen, puede sugerir un método.
Nota de pagos
- Acepta los métodos más tradicionales y modernos
- Posibilidad de depósitos en efectivo
- Los métodos de retiro son menos que los métodos de pago
Se nota que para Betcris casino es muy importante ofrecer un buen servicio cuando se trata de los métodos de pago y de retiro de ganancias.
Quizá no sea el operador que ofrece más opciones, pero sí logra encontrar un cierto equilibrio entre el número de métodos de depósito y de retiro, lo que ayuda al jugador a decidirse por uno donde una ambas posibilidades.
También se debe aplaudir el hecho de que el jugador puede sugerir un método de pago o retiro.
Considero que este es un aspecto que tiene muy bien pensado Betcris casino y que debe valorarse, pues todo buen jugador siempre se sentirá seguro teniendo un método de depósito y de retiro seguro y fiable.
Seguridad y juego responsable en Betcris casino
Betcris en Chile es operado por la empresa TV Global Enterprises Ltd con sede en Malta. Su licencia, por supuesto, está expedida por la Malta Gaming Authority, que le permite operar a nivel internacional.
Además cuenta con un verificador RNG, eCogra, además de otros sellos de confianza que dan seguridad al jugador.
Datos sobre seguridad y juego responsable
| Verificador del RNG: | eCogra |
| Sellos de confianza: | Gambling Therapy |
| Encriptación SSL: | 256-bit |
| Verificación en 2 pasos: | No disponible |
| Lista negra: | No |
| Compañía responsable: | TV Global Enterprises Ltd |
| Límites de pérdidas: | Disponible |
| Autoexclusión: | Disponible |
| Periodo de descanso: | Disponible |
En lo que se refiere al juego responsable, Betcris casino ofrece una página completa con una guía a seguir en caso de que el juego pueda volverse un problema. Además, está asociado a instituciones que combaten la ludopatía y ofrece un botón de autoexclusión temporal o permanente con el compromiso de no tener comunicación alguna con el usuario.
Con licencia de
-
Malta Gaming Authority
De confianza
-
+18
-
BeGambleAware
Nota de seguridad
- Casino con varios sellos de confianza
- Completa página de juego responsable
- Sin sellos o licencia de organismos chilenos
Sin duda, la legalidad y el juego responsable son los dos aspectos más destacados de Betcris casino. En ambos casos, el operador se preocupa por dar la información adecuada y suficiente para darle seguridad al jugador.
La cantidad de sellos de confianza con los que cuenta y, por supuesto, su licencia de la Malta Gaming Authority le da una legalidad sin fisuras a Betcris Chile, a pesar de no contar, hasta el momento, con una licencia directa de las autoridades del país.
El juego responsable está completamente cubierto: primero con una página que da la información necesaria para que las personas que consideren que tienen un problema con el juego puedan apoyarse en ella y tomar decisiones.
También hay que aplaudir que Betcris casino cuente con un botón de autoexclusión temporal y permanente. Pero, sobre todo, que el operador se compromete a evitar cualquier comunicación con el usuario que ha decidido retirarse.
Información adicional sobre seguridad y juego responsable
¿Quién es el dueño de Betcris casino?
Betcris casino es operado por la compañía maltesa TV Global Enterprises Ltd y cuenta con licencia internacional de la Malta Gaming Authority que le permite trabajar a nivel internacional.
Betcris app móvil
Betcris casino cuenta con una aplicación móvil nativa a la que se puede acceder a todos los juegos de la web. Como casi todos los casinos móviles, es compatible tanto con Android como con iOS y cuenta con una interfaz bastante intuitiva
Además, también está la opción de poder utilizar cualquier navegador instalado en el celular. Y aunque no tiene la estabilidad que puede ofrecer la aplicación, la versión para navegador es bastante buena y prácticamente no presenta problemas.
Datos sobre versión móvil
| App nativa: | Sí |
| Juegos para móvil: | 325 |
| Juegos en vivo para móvil: | 11 |
| Interfaz móvil: | Buena |
Por el momento Betcris casino no cuenta con promociones especiales para los usuarios de la versión para el celular. Al contrario, para acceder a cualquier de los bonos se debe jugar a través de computadora de escritorio o laptop.
Juega en dispositivos
-
Android
-
iOS
-
Linux
-
MacOS
-
Windows
Nota de móvil
- Se puede descargar la app en Android e iOS
- Buena versión para el navegador del celular
- No se puede acceder a los bonos de casino
Betcris app es una aplicación móvil nativa que funciona perfectamente y no presenta prácticamente fallos cuando se juega en ella.
Además, la versión para el navegador del móvil se puede decir que es prácticamente igual de estable, por supuesto si la señal de datos es buena, por si el usuario no desea descargar la aplicación.
Sin embargo, un punto en contra es que al revisar los requerimientos para acceder a los bonos de casino se deja claro que para poder utilizarlos se debe jugar sólo en computadora de mesa o en laptop, lo cual deja fuera a aquellos jugadores que prefieren el celular.
Además, me parece que con la buena calidad de la app, sería conveniente que Betcris casino premie a aquellos jugadores que se la descarguen.
Atención al cliente: Chat en vivo
Betcris casino pone a disposición de sus usuarios un chat en vivo para que puedan contactar para cualquier duda, aclaración o reclamo. El chat está abierto los 365 días del año y las 24 horas del día.
Cabe destacar que se puede acceder a este chat incluso sin estar registrado. Por lo que cualquier duda puede ser resuelta antes de comenzar a jugar.
Datos sobre atención al cliente
| Disponibilidad: | 24/7 |
| Chat en vivo: | Sí |
| Email: | No disponible |
| Teléfono: | No disponible |
Al momento de hacer esta reseña, Betcris casino no cuenta con un correo electrónico específico de atención al cliente. Tampoco proporciona ningún tipo de contacto telefónico. La página web tampoco cuenta con sección de preguntas frecuentes cuando estás en la interfaz como registrado.
Nota de soporte
- Acceso al chat incluso sin registrar
- Rapidez de respuesta
- No tiene email ni teléfono de atención
Los mejores casinos online, como por ejemplo Playzilla casino, saben que deben tener un buen servicio al cliente en todo momento, y más cuando se trata de juegos con dinero real. Y aunque Betcris en Chile cuenta con un chat en vivo 24/7, la verdad deja mucho que desear.
Al ponerme en contacto, primero molesta el robot del inicio. Posteriormente al hacer la consulta me transfirieron con otra persona que me transfirió a la sección de casino. Y la sección de casino me dijo que me devolvería con la segunda.
Y al final no pude resolver mi duda y perdí el tiempo. En resumen: tener un chat en vivo no es garantía de buen servicio. Creo que es algo que Betcris casino debe tomar en cuenta y mejorar mucho.
Igualmente, no me agrada que una vez registrado, ya no aparezca en el menú la sección de preguntas frecuentes. Por lo tanto, en mi análisis afirmo que esta sección no existe.
Usabilidad: Proceso de registro sencillo y doble interfaz
Puede decirse que Betcris casino, como otros casinos, como por ejemplo Jackpotcity casino, cuentan con una doble interfaz. Una es la que aparece antes de identificarte y la segunda cuando ya has entrado al casino.
Aunque quizá se intenta dar la impresión de algo más exclusivo, lo cierto es que muchos de los menús cambian o desaparecen.
Hablando sobre la interfaz del casino se puede decir que es correcta, con los filtros para identificar los juegos y un buscador básico y sencillo.
Datos sobre la usabilidad
| Filtros de juegos: | Sí |
| Función de búsqueda: | Sí |
| Interfaz: | Mejorable |
| Otros productos: | Apuestas deportivas |
El registro se lleva a cabo en tan solo unos minutos. El formulario para realizarlo tan solo pide los datos más básicos y en cinco minutos puede estar listo sin ningún problema.
Nota de usabilidad
- Navegación sencilla
- Buscador básico
La presentación de Betcris casino es bastante correcta, aunque podría definirla como básica, como lo es casi todo el casino. Cumple con lo que se espera para poder navegar con cierta facilidad.
Lo que no me gusta es que con la doble interfaz, uno considera que siempre contará con la misma información y no es así. Por ejemplo, antes de entrar a mi cuenta puedo ver la sección de preguntas frecuentes, algo que desaparece cuando estoy dentro del casino.
Me parece que esto debería mejorarse y no entiendo el criterio por el cual lo hacen. Igualmente hay algunos apartados de los menús inferiores que no llevan a ninguna parte.
Creo que aunque la navegación para jugar es bastante correcta, el formulario de registro es sencillo, entre otras cosas, considero que deberían realizar algunos ajustes para que la experiencia de navegación fuera más satisfactoria.
Información adicional sobre usabilidad
¿Cómo inscribirse en Betcris casino?
Es muy sencillo, debes dar clic en el botón que aparece en la parte superior derecha que dice REGISTRARSE. Automáticamente aparecerá un formulario de registro que te pedirá tus datos básicos: nombre, edad, dirección, teléfono y correo electrónico. Te llevará apenas unos minutos y listo, tu cuenta estará abierta. Ojo, Betcris casino te proporcionará un nombre de usuario que deberás recordar cada vez que te conectes.
Nuestro veredicto final de experto
Si tuviera que definir a Betcris casino con una sola palabra, esta sería: básico. Es decir, Betcris Chile me parece que cumple con los estándares mínimos para satisfacer las necesidades de un jugador de América Latina.
Se nota un especial interés en demostrar su legalidad y el juego justo, a la vez que se preocupa bastante por la salud de sus jugadores, ofreciendo una gran cantidad de información sobre el juego responsable.
Igualmente los métodos de pago son variados y se nota que facilitan mucho tanto los ingresos como la devolución de las ganancias. Esto último se ve poco en el mercado y debe aplaudirse.
Sin embargo, es un casino bastante básico en lo que se refiere a los juegos, que es la parte fundamental de cualquier operador. Esto se debe en gran medida a un pobre respaldo por parte de los proveedores de software, que es tal vez el punto en el que más deben mejorar, a pesar de contar con juegos diseñados por Betcris casino.
Otro aspecto que deben mejorar mucho es la parte del servicio al cliente. El chat en vivo 24/7 está muy bien pero no sirve de mucho si no resuelven tus dudas y te rebotan de un operador a otro. Igualmente sería conveniente que contaran con algún teléfono. La atención personalizada siempre se agradece.
En definitiva, Betcris casino me parece correcto, pero nada más. Se nota un mayor impulso a su vertical de apuestas deportivas. Quizá para los jugadores de casino principiantes sea una de las mejores opciones.
Preguntas frecuentes
¿Qué bonos ofrece Betcris casino?
Betcris casino ofrece en este momento cinco bonos de casino. Uno de bienvenida que duplica tu primer depósito hasta $250USD con un requisito de apuesta de 35x. El resto son bonos de recarga donde se puede bonificar desde el 10% hasta el 50% del depósito con el mismo límite y el mismo requisito de apuesta que el bono de bienvenida.
¿Cómo sacar el dinero de Betcris?
Retirar tus ganancias de Betcris Chile es muy sencillo. Solo tienes que dar clic en el botón de BANCA. Una vez dentro, haz clic en RETIROS y eliges uno de los métodos de pago que aparecen en pantalla. Recuerda que el tiempo para recibir las ganancias depende del método elegido. Te recomendamos consultar directamente con Betcris casino o con la compañía elegida como método para recibir tu dinero.
¿Cómo jugar casino en Betcris?
Una vez que te has registrado en Betcris casino, puedes acceder a todos los juegos de casino que ofrece el operador. Podrás observar que cuentas con un menú con diferentes filtros, donde podrás acceder a las tragamonedas, los juego de mesa, las ruletas, los juegos de cartas o el casino en vivo. Elige el juego que más te interese, haz clic y podrás empezar a jugar.
¿Betcris casino tiene aplicación para el celular?
Los jugadores de Betcris casino puede jugar también a través de su aplicación móvil nativa, a la cual se puede acceder a todos los juegos de la versión en computadora.
¿Betcris casino ofrece atención al cliente 24 horas?
Sí, Betcris casino cuenta con diferentes medios de atención al cliente. El chat en vivo es el principal medio y está disponible las 24h durante los 365 días del año. Por el momento no cuenta ni con email ni con teléfono de atención.
