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5gringos casino – reseña y opiniones

Revisado porIrene Ramiro,Carlos López Aguirre
90/100 Nota del experto por Katherine A.
100% hasta $425.000 + 200 giros gratis

5gringos casino es un operador relativamente nuevo, respaldado por la empresa Rabidi N.V. Funciona bajo la licencia de Curaçao, y actualmente se está posicionando en el mercado chileno.

Con una excelente variedad de tragamonedas, juegos de mesa y títulos en vivo, en 5gringos encontrarás una gran experiencia de juego online, especialmente por su diseño e interfaz, similar a la de un videojuego de los 90’s.

No esperes más, explora cada rincón de esta reseña y decide si quieres recibir todo lo que 5gringos casino Chile tiene para ti.

Es bueno saber

  • Proveedores de software importantes
  • Gran variedad en métodos de pago
  • Bonos para jugadores nuevos y antiguos

Ventajas & Inconvenientes

  • Acepta depósitos en efectivo
  • Atractivos bonos
  • Pocas herramientas de juego responsable
  • Chat en vivo sólo disponible en inglés

Nota general

90/100
Nota del experto por Katherine A.
86Nota de bono
94Nota de juegos
96Nota de software
89Nota de pagos
82Nota de seguridad
87Nota de móvil
98Nota de soporte
89Nota de usabilidad

¿Cómo puntuamos?

Nuestra puntuación principal es la calificación de expertos, que califica a los casinos según más de 60 criterios en ocho secciones diferentes, que incluyen bonos, juegos, seguridad, facilidad de uso y más.

78
Playscore basado en 6 críticos
90
chile casino logo
90
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88
casino online en chile logo
72
casino guru logo
65
ask gamblers logo
60
apostar en linea logo

¿Qué es nuestro Playscore?

El Playscore representa la puntuación media según los principales sitios de reseñas para un casino o casa de apuestas determinado.

Información general

Fecha de lanzamiento 01/01/2020
Compañía responsable Rabidi N.V
5gringos Teléfonos

Bonos: hasta $425.000 + 200 giros gratis para nuevos jugadores

Si hay algo que realmente le importa a 5gringos casino, es atraer jugadores. No por nada cuentan con 11 ofertas en su selección de bonos de casino, de los cuales 5 son de bienvenida para nuevos usuarios. ¿Quieres recibir hasta $425.000 + 200 giros gratis? Entonces anda a registrarte en su página web.

Algo a tomar en cuenta con respecto al bono de bienvenida, es que el depósito mínimo es de $17.000, al igual que en Sportaza casino, y el requisito de apuesta es de 35 veces el monto del bono y el depósito, y de 40 veces en las ganancias por los giros gratis.

Por otro lado, 5gringos casino también cuenta con un pack de bonos de bienvenida donde puedes alcanzar los $850.000 en 3 tandas. Luego de haber cobrado el primer bono de hasta $425.000 por tu primer depósito, en el segundo puedes recibir una bonificación de 75% con tope de $255.000, y en el tercero es posible conseguir un bono de 50% con tope de $170.000. Nada mal.

Datos sobre bonos

Bono de bienvenida100% hasta $425.000 + 200 giros
Requisitos de apuesta35x en bono y 40x en giros
Código de bonoNo
Bono sin depósitoNo
Bono por depósito
Giros gratis
Otros bonosSorteos y recargas
Programa de fidelidad

Si eres un jugador antiguo en 5gringos casino, igual puedes acceder a otras atractivas ofertas. Por ejemplo, puedes acceder a un bono cashback de 25% con tope de $170.000 específicamente en los juegos en vivo. Esto significa que el casino te devuelve un 25% de tu depósito.

Por otro lado, 5gringos ofrece otro bono de cashback del 15% semanal además de giros gratis en fines de semana o en sorteos especiales.  Y como si fuera poco, por cada $850 depositado, te regalan 1 giro gratis.

Nota de bono

86/100 Bonos para todos y todas
  • Interesantes promociones de recarga
  • Bonos para jugadores antiguos
  • Club VIP
  • Algunos depósitos mínimos son muy altos

Creo que una de las fortalezas de 5gringos casino, es su oferta de bonos. Son pocos los operadores que cuentan con 5 promociones para jugadores nuevos, y con otras 6 opciones para los usuarios antiguos.

Los requisitos de apuestas son súper razonables, aunque tal vez los depósitos mínimos exigidos en algunos bonos, como el de bienvenida, pueden ser un poco altos. No obstante, la oferta general de 5gringos Chile está muy bien posicionada.

A su vez, en este casino puedes encontrar un programa VIP con un sistema de puntos muy detallado. Si te lo propones, vas a poder escalar en sus distintos niveles, y así recibir ofertas exclusivas y un montón de otros beneficios, como mejores límites en retiros, un gerente de cuenta personal y mejores porcentajes en devolución de dinero.

En resumen, 5 gringos casino cuenta con una selección de bonos muy sólida y que si sigue mejorando, puede llegar a ser la mejor oferta del mercado.

Juegos: más de 3000 juegos y 189 títulos en vivo

El número exacto de juegos en 5gringos casino no fue posible conseguir, pero en su soporte online me verificaron que el catálogo cuenta con al menos 3000 títulos. Esta cantidad de juegos de casino  destaca dentro de sus competidores, como por ejemplo Betcris casino, ya que el promedio está en 2000 aproximadamente.

En 5gringos casino Chile te vas a encontrar con juegos exclusivos, además de los clásicos que brillan en muchos sitios. Por ejemplo, uno de los mejores títulos en este operador es el exclusivo de Adventure of Bobby Wood, muy popular en su página web.

Datos sobre catálogo de juegos

Favoritos del expertoAdventure of Bobby Woods
Tragamonedas en total2300+
Tragamoneda más popularBig Bass Bonanza
Jackpot totales226
Jackpot más popularTemple Tumble 2
Juegos de mesa en total239
Juego de mesa más popularMr Mini Roulette
Juegos en vivo en total189
Juego en vivo más popularClub Royale Roulette

Como las tragamonedas online no lo son todo, en 5gringos también vas a encontrar increíbles juegos de mesa y títulos en vivo. Los clásicos de blackjack, ruleta, baccarat, poker y craps online están en versión normal, y en directo. Ahora solamente depende de tus preferencias.

Tampoco sería bueno dejar de mencionar, que la mayoría de los slots cuenta con versión demo, por lo tanto puedes practicar antes de lanzarte con dinero real.

Tipos de juegos disponibles

Nota de juegos

94/100 Sólida oferta de juegos
  • Gran calidad en oferta en vivo
  • Versión demo en muchos juegos
  • Filtros de búsqueda básicos

Me parece que los juegos exclusivos de 5gringos casino le dan el toque distintivo a este operador. No son tantos los casinos que se atreven a lanzar títulos propios y 5gringos lo está haciendo increíble.

La variedad de tragamonedas, jackpots, juegos de mesa y juegos en vivo, convierten a este sitio web en uno de los mejores en lo que respecta a selección de juegos. Definitivamente, acá vas a encontrar de todo.

Como si fuera poco, tienes versiones gratuitas en muchos títulos para probar antes de apostar dinero de verdad. Esto es un gran punto a favor para 5 gringos, ya que siempre es necesario familiarizarse con las reglas y el mecanismo del juego.

En conclusión, este operador está haciendo los esfuerzos necesarios para ofrecer un gran catálogo, y los detalles que podría mejorar son: agregar mejores filtros para facilitar la búsqueda de los jugadores, y tal vez contar con algunos juegos más VIP con recompensas más jugosas.

Software: 103 proveedores

Encontrar la lista de proveedores de software en 5gringos casino fue muy sencillo. En la misma página principal tienes una pestaña que te muestra todos los software disponibles en el casino. La variedad es impresionante, incluso por encima de otros operadores, como Coolbet casino, pero claro, era de esperar si el sitio web ofrece más de 3000 juegos.

Algunos de los proveedores más populares que tienen presencia en la página de 5gringos son: Play’N Go, Pragmatic Play, Evolution Gaming y NetEnt.

Datos sobre proveedores de software

Más utilizadoPlay’n Go
Proveedores en total103
Proveedores en vivo2+
Software exclusivo
DescargaNo

En lo que respecta a títulos en vivo, vas a encontrar los clásicos de Pragmatic Play, Evolution Gaming, sin embargo, también puedes encontrar opciones más nuevas en el mercado como los de Ezugi o HollywoodTV.

Otro punto a favor es que, en ningún momento tendrás que descargar algo en tu computador o teléfono móvil, ya que todo funciona perfecta y directamente desde la página web. Por lo tanto, con tu navegador basta y sobra.

Software disponible

  • yggdrasil logo
    Yggdrasil
  • quickspin logo
    Quickspin
  • red tiger logo
    Red Tiger
  • Spinomenal
  • wazdan logo
    Wazdan

Nota de software

96/100 Variedad y calidad de proveedores
  • Opciones exclusivas
  • No hay que descargar nada
  • Faltan algunos proveedores importantes

En este apartado, me encontré con una grata sorpresa, ya que 5gringos casino es muy transparente con respecto a sus proveedores de software. La lista es muy clara y fácil de encontrar, no es necesario indagar en los términos y condiciones para ver qué empresas están detrás de cada juego.

Lo recién mencionado, también es bueno porque puedes filtrar por proveedor. Por ejemplo, si sabes que te gustan mucho los títulos de NetEnt y quieres explorar qué novedades ofrece 5gringos casino con este proveedor, con este filtro va a ser muy fácil encontrar cosas nuevas.

En resumen, este casino con Microgaming destaca con respecto a sus proveedores de software, y si sigue agregando otros estudios importantes de la industria iGaming, será posible que alcance el podio.

Pagos: 13 formas de hacer depósitos y 8 para retirar

Con respecto a los métodos de pago disponibles, en 5gringos podemos encontrar mucha variedad. Desde las clásicas transferencias bancarias o intermediarios como Redcompra, Directa24, tarjetas de crédito y débito, hasta los famosos monederos electrónicos, como MuchBetter, que la rompen en el mundo iGaming.

Por otro lado, los límites propuestos por 5gringos casino están dentro del promedio, no hay ninguno que se escape de lo normal y son perfectamente cumplibles. Por ejemplo, el depósito y el retiro mínimo es de $10.000, y ninguna transacción conlleva comisiones o tarifas extras.

Datos sobre métodos de pago

Número de métodos13
Mejor métodoSkrill
Depósito mínimo$10.000
Depósito máximoDepende del método
Retiro mínimo$10.000
Retiro máximo$450.000 diario
Tiempo medio de depósitoInstantáneo
Tiempo medio en retiros2 a 3 días hábiles
Comisión en depósitosSin comisiones
Comisión en retirosSin comisiones

Una de las cosas geniales en 5gringos casino online, es que puedes hacer pagos en efectivo. Tal como lo hacen otros operadores como Royal Panda casino o Spin casino, puedes escoger la opción de Caja Vecina o Sencillito, para generar un código y dirigirte a alguna de estas sucursales a realizar tu pago en efectivo.

A su vez, en 5gringos te vas a encontrar con un límite máximo diario a retirar de $450.000 aproximadamente, pero no te asustes, como dije, es diario. Esta es una forma de retener a los usuarios sigan jugando, no obstante, sería genial que aquellos que tuvieron un golpe de suerte y ganaron más de $500.000 en alguna tragamoneda o juego de mesa, puedan retirar toda su ganancia en una transacción.

Métodos de depósito

Métodos de retirada

Nota de pagos

89/100 Muy buenas opciones de pago y límites asequibles
  • Límite mínimo razonable
  • Excelente variedad de opciones
  • Límite a retirar de $450.000 diario

Creo que en 5gringos es fácil encontrar una opción de pago acorde a mis preferencias, ya que la variedad es mucha. Algunos prefieren los monederos virtuales porque son transacciones más rápidas, por lo que este casino con Skrill cumple las expecativas. Otros se van más por lo tradicional con Directa24 que te conecta con tu banco, o para quienes tienen algún saco de monedas bajo el colchón, tienen la posibilidad de ir a depositarlo en una Caja Vecina o sucursal de Sencillito.

Además, todas las transacciones están libre de comisiones, lo cual es otro punto a favor para 5gringos casino. No obstante, en este casino con Cuenta RUT podrás ver que en cada depósito hay un cargo extra de $300 por parte del Banco Estado, algo común en cualquier transacción con dicha tarjeta de débito.

Por otro lado, los depósitos son instantáneos y los retiros pueden tardar hasta 3 días hábiles según lo que me comentó un agente en atención al cliente. Tiempos muy razonables.

En conclusión, la selección de métodos de pago es uno de los puntos fuertes en 5 gringos casino, y hay opciones para todos los gustos, sin dejar de mencionar que, el proceso en su página web es súper sencillo, intuitivo y está todo claro y fácil de encontrar. Realizar un depósito o un retiro no te llevará más que un par de minutos.

Seguridad y juego responsable en 5gringos casino

5gringos es un casino con dinero real completamente seguro y legal para jugar, ya que cuenta con la licencia de Curaçao, un permiso para operar en Chile remotamente.

Como sabemos, los juegos de azar online no están regulados bajo una ley específica chilena, pero sí está permitido jugar y apostar en páginas extranjeras, como es este caso. 

Datos sobre seguridad

Verificador del RNGNo especificado
Sellos de confianzaGamCare, Gambling Therapy
Encriptación SSL
Verificación en 2 pasosNo
Lista negraNo
Compañía responsableRabidi N.V.
Límites de pérdidasNo disponible
Autoexclusión Disponible
Periodo de descansoNo disponible

Al ingresar a la página sobre juego responsable de 5gringos casino, nos encontramos con enlaces de asociaciones que ayudan a usuarios con dificultades en su experiencia de juego online, tales como GamCare, Gambling Therapy y Gamblers Anonymous.

Además, este operador ofrece la autoexclusión en caso de que el jugador crea que es necesario. Para solicitarla, solamente se debe enviar un correo electrónico a [email protected].

Con licencia de

  • GCB logo
    Curaçao Gaming

De confianza

  • gamblers anonymous logo
    Gamblers Anonymous
  • gambling therapy logo
    Gambling Therapy
  • gamcare logo
    GamCare

Nota de seguridad

82/100 Pocas herramientas de juego responsable
  • Operador con licencia reconocida
  • Encriptación SSL
  • Sólo ofrecen medida de autoexclusión

Extrañé mucho otras herramientas o medidas sobre responsabilidad al jugar, como por ejemplo, el límite en pérdidas, límite en depósitos y los periodos de descanso. Ofrecer una autoexclusión está bien, pero esta siempre es la última medida que puede tomar un usuario con dificultades de juego.

Las medidas mencionadas anteriormente, ayudan a jugadores con posibles adicciones a prevenir alcanzar situaciones más extremas. Por lo tanto, me parece urgente que 5gringos implemente más y mejores herramientas de juego responsable.

Por otro lado, este operador funciona bajo una licencia completamente conocida y reputada en el mundo online, por lo que te puedo garantizar que es seguro jugar en este sitio web.

En conclusión, puedo afirmar que en 5 gringos casino vas a encontrar un espacio seguro y legal para apostar, pero que definitivamente hay cosas que pueden mejorar.

5gringos casino no cuenta con app móvil

Lamentablemente, 5gringos casino aún no desarrolla una app para dispositivos móviles. No obstante, la versión móvil a través de navegadores funciona perfectamente, y mantiene la entretenida interfaz que puedes encontrar en 5gringos casino online. 

Al corroborar a través de atención al cliente la inexistencia de una app móvil, el agente me comentó que el mejor navegador para ingresar al sitio web de 5gringos en un teléfono inteligente es Google Chrome. Esto no significa que en otros navegadores como Safari o Mozilla no funcione, simplemente está más optimizado para funcionar en Chrome.

Datos sobre versión móvil

App nativaNo
Acceso por navegadorEn Chrome funciona mejor
Juegos para móvil3000+
Juegos en vivo para móvil189
Interfaz móvilBuena

En la versión móvil de 5gringos casino te vas a encontrar con la misma cantidad y calidad de juegos que en la versión de computador. Esto se debe a que los proveedores de software asociados a 5gringos, se preocupan de ofrecer la mejor experiencia de juego en ambas versiones.

Por lo tanto, aquí encontrarás más de 3000 títulos en la biblioteca de juegos de azar.

Juega en dispositivos

  • macos logo
    MacOS
  • windows logo
    Windows
  • linux logo
    Linux

Nota de móvil

87/100 Entretenida interfaz y misma calidad que la versión de computador
  • Misma calidad en juegos
  • Funciona rápido
  • No cuenta con app para teléfono inteligente

A pesar de no contar con app móvil, el puntaje en este apartado no está nada mal. Una de las cosas que más me gusta de la página 5gringos es su interfaz, la cual mantiene tanto en versión de computador como en su versión móvil. 

Navegar por la página es como estar jugando en una consola de Nintendo o Xbox. Al crear tu cuenta debes elegir un personaje que te acompañará durante toda la experiencia, la gráfica y los efectos visuales te trasladan a tu infancia si es que eras fanático de los videojuegos.

Si nos vamos a lo que es la función de búsqueda o filtros, la versión móvil de 5gringos mantiene exactamente las mismas características, por lo tanto puedes buscar los títulos según proveedor de software.

En conclusión, me parece que existen oportunidades de mejora para 5 gringos casino, empezando por desarrollar una app móvil compatible con dispositivos iOS y Android. No obstante, sus características en versión de navegador le otorgan un buen puntaje en esta sección.

Atención al cliente: chat en vivo 24/7 y correo electrónico

Si decides jugar en 5gringos casino y en algún momento necesitas asistencia, aquí vas a poder acceder a un chat en vivo disponible en todo momento, con un único pero: es en inglés.

Lamentablemente, 5gringos Chile aún no cuenta con un soporte en español, pero esperamos que próximamente esta situación cambie. No obstante, siempre está la opción de enviar un correo electrónico, el cual ahí sí puedes enviar tus dudas e inquietudes en español y recibirás una respuesta acorde.

Datos sobre atención al cliente

Disponibilidad24/7
Atención en vivo
Email[email protected]
TeléfonoNo
Soporte en la páginaFAQ

Antes de enviar cualquier pregunta vía chat en vivo o correo electrónico, también puedes revisar la sección de preguntas frecuentes. Ahí te vas a encontrar con algunas dudas generales como: qué hacer si olvidaste tu contraseña, qué hacer si un juego no carga, cómo depositar, cómo retirar, entre otros.

Nota de soporte

98/100 Atención en vivo en inglés, pero responden rápido
  • Gran calidad de respuesta
  • Chat disponible incluso al no estar registrado
  • El chat en vivo sólo está disponible en inglés

La verdad, 5gringos estuvo a nada de obtener el puntaje máximo, ya que su atención en vivo es rápida y eficaz, la sección de ‘Contacto’ es muy fácil de encontrar, el trato es cordial, se nota una preocupación, y además, la atención en vivo está disponible incluso para personas que no están registradas. 

La principal razón que aleja 2 puntos a 5 gringos del máximo, es que no haya atención en español. Convengamos que es un casino en Chile, un país hispanohablante, lo más lógico sería ofrecer soporte en dicho idioma.

Pero bueno, fuera de este pequeño inconveniente, se nota que los agentes están preparados y son capaces de resolver todas tus dudas con el mejor trato. Espero que en el corto plazo 5gringos casino pueda alcanzar el puntaje máximo en esta sección.

Usabilidad: interfaz similar a un videojuego

Otra fortaleza en 5gringos casino es su usabilidad e interfaz. Como mencioné más arriba, todo el sitio web se parece a un videojuego de Nintendo o Xbox, similar a lo que ofrece Wazamba casino. Al registrarte en la página debes escoger un personaje, que puede parecer un detalle, pero realmente hace que la experiencia sea más divertida.

Es más, este sitio web además de contar con casino y casino en vivo, ofrece otra sección que se llama Arcade, donde encuentras juegos tipo Pac Man o Pinball. Muy novedoso para quienes disfrutan estas opciones online más noventeras.

Datos sobre usabilidad

Filtros de juegos
Función de búsqueda
Interfaz Excelente
Otros productosArcade

En 5gringos casino online vas a ver que todo carga súper rápido, especialmente si utilizas Google Chrome. Los juegos no tardan más que un par de segundos en habilitarse, y realizar pagos y retiros también es bastante expedito.

Nota de usabilidad

89/100 Navegar por la página es muy sencillo, expedito y entretenido
  • La página está ambientada como un videojuego
  • Navegación intuitiva
  • Falta un chat en vivo en forma de pegatina

A mí parecer una de las mejores cosas en 5gringos casino, es su diseño e interfaz. Todas las imágenes y dibujos son llamativas, no están recargadas y generan una armonía visual. Si eres un fanático de los videojuegos, definitivamente te va a gustar el diseño de 5gringos.

Por otro lado, la información relevante y los canales de ayuda son fáciles de encontrar, en el mismo pie de página vas a encontrar todos los enlaces importantes. Además, como ya mencioné anteriormente, todo carga súper rápido a diferencia de otros operadores.

Tal vez se extrañan otros productos de juegos de azar como las apuestas deportivas o sección de poker, sin embargo, creo que no iría en línea con la propuesta que busca ofrecer 5gringos, totalmente relacionada a los juegos de casino.

Como conclusión, toda la experiencia en 5 gringos es entretenida, dinámica y sencilla. Desde el momento en que te registras y cobras tu bono de bienvenida, hasta cuando ya te lanzas a jugar con dinero real. Totalmente recomendable.

Nuestro veredicto final de experto

Como conclusión general, el puntaje obtenido por 5gringos casino no es cosa de azar. He podido comprobar que la experiencia de juego en este sitio web es mejor que la de otros casinos online. Sin embargo, siempre hay oportunidades de mejora.

En primer lugar, me parece importante mencionar la importancia que tiene contar con una app móvil hoy en día. Ya son muchos los usuarios que prefieren jugar desde sus teléfonos móviles, ya sea en sus casas, cuando van camino al trabajo, o donde sea. Es por esto, que desarrollar una plataforma móvil compatible con dispositivos iOS y Android es algo urgente, a pesar que la versión por navegador sea muy buena, no hay nada como la facilidad de jugar en una aplicación.

Por otro lado, es necesario contar con agentes hispanohablantes en la atención al cliente, ya que no todos los jugadores en Chile manejan al revés y al derecho el inglés, y mejoraría mucho más la experiencia el ser atendidos en español.

En resumen, a pesar de que hay aspectos a mejorar, también puedo afirmar que la variedad de juegos, las opciones de pago, la divertida interfaz de videojuego que ofrece, y los atractivos bonos, además del club VIP, convierten a este nuevo casino online como una muy buena opción para los usuarios chilenos.

Preguntas frecuentes

¿Es seguro jugar en 5gringos casino?

Sí, es completamente seguro y legal jugar en 5 gringos ya que cuenta con la licencia de Curaçao. Si quieres saber más información relacionada, revisa la sección de seguridad y juego responsable.

¿Cuál es el bono de bienvenida en 5gringos casino?

5 gringos casino es uno de los pocos operadores que cuenta con mucha variedad en bonos de bienvenida. El primero que puedes cobrar al registrarte es uno donde te duplican tu primer depósito con un máximo de $425.000 + 100 giros gratis en tragamonedas seleccionadas. Además, puedes unirte al club VIP de 5 gringos casino y acceder a promociones exclusivas.

¿Por qué debería jugar en 5gringos?

En este casino te vas a encontrar con una tremenda selección de juegos, incluso mejor que lo que ofrecen otros operadores, además de una gran oferta en métodos de pago, con límites más que razonables. Como si fuera poco, la atención al cliente en 5 gringos es excepcional, la lista de proveedores de software es extensa, lo cual te garantiza novedad y calidad al mismo tiempo.

¿Cómo me registro en 5gringos casino?

Súper sencillo, sólo debes dirigirte a la página web de 5 gringos, y en la esquina superior derecha vas a ‘Unirte’. Ahí puedes completar las celdas con tu información personal y seguir las instrucciones. En menos de 2 minutos ya estáras registrado. Si quieres saber más información, puedes revisar la sección de usabilidad.

¿Cuáles son los métodos de depósito en 5gringos casino?

Actualmente 5gringos casino cuenta con 13 métodos de pago y 8 formas para realizar los retiros de ganancias. Los métodos de depósito más destacados son Directa24, Caja Vecina y los monederos electrónicos Neteller, Skrill y AstroPay.

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