22bet Casino – reseña y opiniones

No obstante lo anterior, me parece que la oferta de bienvenida de 22bet casino, es deficiente si lo comparamos con bonos de bienvenida de otros competidores como Jackpotcity casino. Aunque está por encima de otros, como Betcris casino. De partida, el tope del bono se encuentra en dólares y no en peso chileno, lo que puede levantar alguna inquietud en el usuario nuevo. Yo esperaría que 22bet promocione toda su oferta en moneda chilena, si es que su objetivo es captar la atención de jugadores de ese país.

Además, el bono de 22bet no cuenta con giros gratis, lo que puede desincentivar al jugador a usar su primer depósito en tragamonedas, por ejemplo.  

Por todo lo anterior, creo que 22bet casino tiene tarea pendiente a la hora de mejorar en su propuesta. Me parece que una alternativa diferenciadora, sería ofrecer bonos y promociones que no requieran previa inscripción, puesto que permitirá que el usuario nuevo “enganche” con el casino en los juegos que 22bet considere sus pilares.

Y por último, creo que incluir bonos sin depósito, también podría aumentar la captación de nuevos usuarios.

Viendo la oferta de juegos, no tengo dudas en afirmar que este es uno de los aspectos más fuertes de 22bet online casino. La gran cantidad de tragamonedas online y jackpot que ofrece el casino, es capaz de mantener la sensación de novedad en el jugador, y qué mejor si incluye títulos como Sweet Bonanza, una de las slots más populares. Creo que si el usuario es amante de esos juegos, no se cansará de explorar los juegos que se ofrecen.

Sumado a lo anterior, 22bet casino ofrece varios demos para jugar sin apostar, lo que a mi juicio, representa un punto a favor a la hora de cautivar nuevos usuarios. Además, 22bet casino online constantemente está sumando productos nuevos a su catálogo de juegos, por lo que si eres un usuario constante, siempre te llevarás gratas sorpresas.

Sin embargo, creo que debemos detenernos en los juegos en vivo. A mi modo de ver, la experiencia de los juegos en vivo de 22bet es excelente, especialmente en los tipos de juegos ofrecidos,  pero en comparación con otros casinos, creo que hace falta ampliar su cantidad. Contar con un poco más de 40 juegos en vivo, hace que la oferta se limite sólo a las versiones tradicionales, con excepción de ruleta y blackjack, donde encontramos algo más de variedad. Este es un punto que 22bet casino debe mejorar.

Especialmente si eres un jugador nuevo en casinos en línea y temes porque se respete el azar en cada uno de los juegos, te puedo decir que 22 bet cuenta con proveedores de software de renombre a nivel mundial, caracterizados por garantizar el azar en sus juegos. 

Debes tener presente que el software es lo que sostiene la magia del casino en línea. Si no cuentas con un buen software, es probable que tengas gráficos y sonido de mala calidad, que el juego no pueda ofrecerte muchas variables más que lo esencial para su jugabilidad y, lo que puede ser peor, que te encuentres con un juego donde el azar no sea totalmente respetado.

Por ello, al contar 22bet con varios de los proveedores de software top del mercado, me parece que el casino te garantiza que todos estos aspectos se cumplan con creces, lo que te permitirá tener una experiencia envolvente a la hora de jugar.

Otro aspecto a destacar, es la sorprendente cantidad de proveedores de juegos que soportan los títulos en vivo del casino 22bet, lo que se encuentra por sobre el promedio de esta modalidad de juegos en línea. Además de los reputados Evolution y Pragmatic Play, nos encontramos con el proveedor Ezugi, que también da muestra de su calidad a la hora de jugar.

Además, si tienes interés en disfrutar juegos de un proveedor específico, 22bet casino cuenta con un filtro por proveedores en su buscador de juegos, lo que te aliviará la tarea en tu búsqueda.

En suma, puedo decir que 22bet se encuentra a la altura de cualquier casino físico y que tu experiencia en sus juegos la disfrutarás, por lo que este aspecto es otro punto a destacar si decides jugar en 22bet casino.

En este aspecto, me parece que 22bet da muestra de confianza a sus usuarios. Al contar con variados métodos de pago, permite que cada usuario se ajuste al que más le conviene, le gusta o le parece más seguro. 

Creo que es un acierto que 22bet casino ofrezca la alternativa de usar criptomonedas, tanto para depósito como para retiros, puesto que es un mercado que cada día adquiere más participantes. A su vez, al ser un casino con Astropay, las tarjetas virtuales también están disponibles para aquellos usuarios que disfrutan las novedades tecnológicas. 

También me parece acertado los límites mínimos de depósitos y retiros, lo que puede motivar a un usuario nuevo a incursionar en el casino 22bet.

Sin embargo, me parece que 22bet no logra identificarse con el usuario chileno. Creo que al no contar con la opción de WebPay u otro medio afín, 22bet casino pierde una oportunidad de atraer al usuario de Chile, puesto que las modalidades ofrecidas, aunque son seguras, no son muy usadas en dicho país.

Además, me parece que 22bet casino debe mejorar en sus tiempos para los retiros. Para los usuarios, contar rápido con sus ganancias siempre será un punto de valor y que puede inclinar la balanza en el mercado de casinos en línea. Este casino con Skrill logra cumplir parcialmente en ese sentido, ya que este método ofrece transacciones más rápidas que el promedio.

En suma, me parece que en lo que atañe a la variedad de métodos de pago, 22bet cumple con un deseo que todo usuario tiene. Sin embargo, creo que queda una tarea pendiente a la hora de fidelizar al usuario chileno a través de sus métodos de pago.

Por ello, creo que es importante que 22bet mejore en dar a conocer a sus usuarios, sin lugar a dudas y con sellos visibles, el verificador de RNG del casino, puesto que ni siquiera es concluyente la información entregada a través de sus medios de contacto. Sin embargo, es de gran alivio que la autoridad de Curaçao apruebe y supervise a 22bet casino y que además, cuente con una página destinada al juego responsable, con el objeto de evitar abusos por parte de los usuarios, aunque sería de mayor utilidad si estuviese en idioma español, pensando en el usuario de Chile.

Por ende, independiente de los esfuerzos que 22bet muestra en su sitio, me parece que aún hay mucho espacio para mejorar a la hora de informar sobre el juego responsable y sobre la seguridad en sus juegos.

Sin embargo, el hecho que 22bet casino cuente con una licencia para operar y que sea supervisado por una entidad especializada en juegos de azar como es la autoridad de Curaçao, me parece que te puede garantizar que tu experiencia a la hora de jugar, será segura.

Creo que a todo casino le viene bien tener una app nativa, pero también es importante que no implique mayores configuraciones en los equipos de los usuarios. Por ello, me parece que 22 bet casino debe mejorar en facilitar la descarga de la app para sus usuarios, puesto que invitar a las personas a configurar su dispositivo, puede generar desconfianza a la hora de jugar.

Sin embargo, 22bet casino cubre muy bien esta falencia a través de su versión móvil, ya que corre en diferentes navegadores y, además, cuenta con los mismos juegos y ventajas de la versión de escritorio.

Además, en su versión móvil la información está bien compactada, así como el menú y las demás opciones en la pantalla, detalles que le dan un aspecto amigable. Además, el hecho que cuente con todos los juegos de la versión de escritorio, permite que el usuario disfrute de igual forma la versión móvil del sitio.

No obstante lo anterior, puedo afirmar que en lo referente a medios de contacto, el casino de 22bet también está “al debe”. En las preguntas frecuentes que el casino pone a disposición, nos encontraremos con consultas genéricas y respuestas sin mayor detalle. 

En cuanto al chat, en una prueba que realicé, el operador tardó más de 10 minutos en iniciar la conversación conmigo y las respuestas fueron vagas, invitándome a buscar yo mismo la respuesta en su página. En este punto, 22bet casino se encuentra bajo el promedio si lo comparamos con otros portales de juego online.

El aspecto más destacable, dice relación con que 22bet ofrece distintas casillas de correo electrónico para consultas, según el tema que el usuario requiera.

Finalmente, recomendaría que 22bet casino cuente con un medio alternativo como WhatsApp, una aplicación familiar para la mayoría de los usuarios, y un teléfono, puesto que ciertas dudas pueden ser complejas y el lenguaje hablado puede ser más claro para su resolución.

Sin embargo, considero que la interfaz tiene mucho espacio para mejorar, no por su estética, sino por la dificultad para encontrar información que, en ocasiones, puede ser confusa. 

Si deseas buscar tus juegos, puede ser que para llegar a las máquinas tragamonedas, debas mirar dos o tres veces el contenido. Además, si deseas acceder a juegos en vivo, puede ser que te confundas, puesto que el sitio habla de “casino”, donde mezcla los juegos en vivo con juegos dirigidos por “avatars”. 

En seguida, si quieres acceder a los canales de ayuda y contacto de 22bet casino, te será fácil dar con el chat, puesto que hay un banner con el título “hacer una pregunta”. Sin embargo, si buscas las direcciones de correo para escribir, tendrás que ir al pie de página y pinchar en “contacto”. 

En lo que atañe a los Términos y Condiciones y a la página de “Juego Responsable”, te encontrarás con la información en inglés, siendo que se trata de un portal que busca apuntar al usuario chileno. 

Sin embargo, se extraña la posibilidad de acceder a otros productos, como son las apuestas deportivas. Considerando lo popular de ese sistema de apuestas, creo que agregaría valor a 22bet casino y, además, es probable que atraería a más usuarios por esa vía.

No obstante lo anterior, si eres un usuario experimentado, creo que disfrutarás de la experiencia de 22bet casino, puesto que la información entregada te guiará lo suficiente para aprovechar lo más importante: sus juegos.

Finalmente, debo destacar su proceso de registro, el que es sencillo y rápido. Sin embargo, creo que sería un valor agregado si 22bet agrega el vínculo directo con Google como una forma de registro más rápido.