ExciteWin casino: reseña y opiniones

El bono de bienvenida de ExciteWin casino es atractivo. La cantidad máxima es suficiente para que los jugadores se animen a utilizarlo. Añadir los giros gratis es un buen plus, sobre todo para aquellos jugadores que se inician en el mundo de los casinos online.

Que el operador ofrezca hasta seis bonos distintos para los jugadores registrados y que todos sean semanales y prácticamente permanentes habla de la intención de ExciteWin de no solo atraer a nuevos jugadores, sino también de conservarlos.

Quizá lo único que echo de menos son los bonos sin depósito, aunque en estos tiempos, es cierto, es muy raro encontrar alguno.

Por otra parte, me parece injusto que los usuarios de Skrill y Neteller no puedan acceder al bono de bienvenida, pues obliga al jugador a cambiar de método, con todo lo que eso implica.

Otro punto de crítica es la cuestión de la cantidad de juegos que quedan fuera de la promoción. El listado que aparece en los Términos y Condiciones de ExciteWin casino es bastante extenso. Un jugador puede perder mucho tiempo buscando si su slot elegida le da el 100% para cumplir el requisito de apuesta.

Y este es otro factor que se debe criticar a ExciteWin casino. Los requisitos de apuesta son bastante altos, algo que puede llevar a que el jugador no se interese, primero por el bono y luego por el mismo casino y busque otro.

Un casino siempre se define por los juegos que ofrece, más allá de otros aspectos. Y lo cierto es que la oferta de juegos de casino de ExciteWin es bastante buena. Especialmente cuando nos referimos a las tragamonedas online. 

Con más de 5.000, sería normal que los jugadores experimentados se sientan bien navegando por la página, pues pueden encontrar seguramente las slots que más les agradan, además de experimentar en nuevas.

El casino en vivo es también un buen ejemplo de la preocupación por parte de ExciteWin casino para ofrecer lo mejor a sus usuarios. Apoyados en sus proveedores de software, han logrado una buena selección de juegos.

Quizá el único pero lo encontramos en este aspecto, pues difícilmente encontraremos algún crupier que hable en español. Sin embargo, en algunos casos, la interfaz del juego sí que está traducida al castellano, por lo que el jugador, sabiendo bien las reglas del juego, no tendrá problema para apostar o recoger sus ganancias.

En cuanto a jackpots también encontré un estupendo surtido, algunos de ellos con botes progresivos. Sin duda, uno de los pilares fundamentales de Excitewin casino son sus juegos.

Los juegos de casino van de la mano de los proveedores de software de casino, y esto se nota en Exitewin. Primero en la gran variedad. Es lógico encontrar tantos juegos si el operador cuenta con el apoyo de tantos desarrolladores.

También se nota la importancia que ExciteWin casino da a sus proveedores al contar con un buscador exclusivo para ellos, dando así la oportunidad al jugador, no solo de encontrar sus juegos favoritos a partir del desarrollador, sino también, lograr una identificación con el mismo.

Sin duda este es uno de los puntos fuertes de ExciteWin casino y donde es difícil encontrar alguna fisura. Seguramente, la única, es lo que llaman “morir de fama”, ya que es muy difícil que los jugadores logren abarcar toda la variedad.

En el apartado de métodos de pago, ExciteWin casino provoca sentimientos encontrados, pues hay ciertas cosas que parecen bastante buenas, pero que si se ve con detenimiento, no lo son tanto.

Tiene 16 métodos de pago, lo cual es una cifra bastante aceptable, pues permite a los jugadores tener varias opciones para elegir. Sin embargo, si observamos los métodos de retiro, todo cambia.

Sobre todo, porque los únicos métodos de retiro son monederos digitales. Esto significa que este casino con Visa, solamente lo acepta como medio para depositar y no para retirar. Además, hay que sumar que los usuarios de Skrill y Neteller no pueden acceder, por lo menos, al bono de bienvenida de ExciteWin casino.

Por otra parte, es notable que, al final del sitio web, se enumeran varios métodos de pago que al final no están disponibles al intentar realizar los depósitos. Lo cual puede ser decepcionante para los jugadores. 

Me parece que ExciteWin casino debe hacer un mayor esfuerzo en este apartado. Si bien destaca perfectamente su licencia y demuestra ser un operador serio y legal, en lo que se refiere a Juego Responsable, hace falta una mayor implicación.

Aunque cuenta con una página completa sobre el tema, considero que no es suficiente. No cuenta con sellos de confianza en la portada de su página web, aunque en su página dedicada al Juego Responsable menciona algunas de las instituciones de ayuda a personas con problemas con el juego.

Igualmente, en el tema de autoexclusión, sería conveniente que contara con un botón automático que permitiera al jugador retirarse de forma temporal o permanente de manera más sencilla y ágil. En este tipo de aspectos no hay que dejar que el enfermo dé marcha atrás a su decisión.

Creo que aunque existe una buena intención por parte de ExciteWin casino en cuanto a Juego Responsable, sería importante que se comprometa más con el mismo.

Aunque los mejores casinos online cuentan con una aplicación móvil nativa, en el caso de ExciteWin casino, aunque no la tiene, ofrece una muy buena versión para navegador del celular.

Considero que es muy bueno que el jugador pueda acceder a todos los juegos que puede encontrar en la versión para la computadora. Igualmente, la interfaz es bastante amigable, lo que facilita la navegación.

Se podría pensar que el casino ExciteWin no necesita una app, pero siempre sería conveniente, porque es una plataforma mucho más estable que la versión del navegador, que puede causar problemas por falta de señal u otros inconvenientes.

Sin embargo, por el momento, lo que ofrece Excitewin casino es bastante bueno, pero siempre todo es mejorable.

Considero que el servicio al cliente por parte de Excitewin casino es bastante bueno. Destaca su chat en vivo, donde la respuesta es bastante rápida, además de que la atención es buena y atenta.

El otro medio de atención es el correo electrónico, el cual sirve principalmente en caso de que tu solicitud no sea tan urgente, pero es fundamental cuando tienes que enviar documentación.

Quizá el único punto en contra del chat en vivo sea que los operadores no atienden directamente en español, pero hay un traductor automático que te ofrece las respuestas en tu idioma, pero siempre hay la posibilidad de que la respuesta no sea tan precisa. En mi caso, las respuestas fueron claras.

Por último, me parece que es necesario incluir un teléfono de atención, pues algunos usuarios prefieren este medio por ser mucho más directo y, en algunos momentos, más rápido y preciso.

Si algo se puede agradecer de un casino online es que cuente con una interfaz sencilla para poder navegar a través de ella. Y ExciteWin casino es uno de ellos, pues llegar al juego que buscas es bastante rápido.

Además, cuenta con dos buscadores. El principal es bastante básico, pues busca por palabras, no hace mayores asociaciones, pero tiene otro, como mencionamos anteriormente, donde se puede buscar a través de desarrollador de software.

También encontrar otro tipo de contenidos, como los términos y condiciones, la política de privacidad, el chat en vivo, la página de juego responsable, es muy sencillo. Todo está muy claro en la página principal.

En cuanto al registro, no hay queja alguna. Es bastante sencillo, se realiza en apenas unos minutos. La clave está en que los datos solicitados son los generales y se tienen rápidamente a la mano.