ExciteWin casino: reseña y opiniones
Fundado en el año 2021 de la mano de la compañía Rabidi N.V, el casino ExciteWin destaca por una presentación moderna, acompañada de una gran variedad de juegos y transacciones seguras.
En esta reseña de ExciteWin casino en Chile, te explicamos todos los detalles sobre sus métodos de pago, juegos, versión móvil, bonos y mucho más.
Pros & Cons
- Métodos de pago seguros
- Buena atención al cliente
- 5.000+ juegos
- Sin aplicación móvil nativa
- No menciona auditor de RNG
- Chat en vivo es con traductor
Nota general
Información general
| Fecha de lanzamiento | 2018 |
| Compañía responsable | Rabidi N.V |
🎓 Nuestro veredicto final de experto
ExciteWin casino carece de una aplicación móvil para sus jugadores, sin embargo, su versión desde navegadores móviles permite una experiencia de juego entretenida y rápida.
Su catálogo supera los 5.000+ títulos, posicionándolo entre uno de los casinos con más juegos en el mercado chileno.
La atención al cliente es bastante buena, gracias a su chat en vivo disponible las 24 horas del día, y a su traductor automático que permite una conversación fluida.
A pesar de que las bonificaciones se expresen en euros y/o dólares, ExciteWin cuenta con métodos de pago chilenos que ofrecen la moneda local. Cada transacción está sujeta al tipo de cambio del momento.
ExciteWin casino es una buena opción para los jugadores chilenos que buscan una experiencia expedita, divertida y sencilla.
🎁 Bonos: 100% hasta $500 USD + 200 giros gratis
El bono de bienvenida en ExciteWin casino está expresado en dólares. Consiste en una bonificación del 100% en tu primer depósito hasta un máximo de $500 USD + 200 giros gratis.
No obstante, ExciteWin cuenta con métodos de pago en pesos chilenos, por lo que simplemente se realiza la conversión de dólar o euro a peso.
El bono incluye 200 giros gratis que se pueden utilizar en paquetes de 20 giros durante los 10 días consecutivos siguientes desde que se ha validado.
El depósito mínimo para el bono de ExciteWin casino es de $20 USD o 20 EUR.
Datos sobre bonos
| ✏️ Datos | 🎁 Bonos ExciteWin |
|---|---|
| Bono de bienvenida | 100% hasta $500 USD + 200 giros gratis |
| Requisitos de apuesta | 35x bono – 40x giros |
| Código de bono | No |
| Bonos sin depósito | No |
| Giros gratis | Ofertas semanales |
| Otros bonos | Reembolsos semanales |
| Programa de fidelidad | Sí |
Cabe destacar que ExciteWin también ofrece bonos de casino para sus jugadores ya registrados.
Destaca principalmente el bono de reembolso semanal de un 15% hasta un máximo de 3.000 EUR.
Términos y condiciones del bono
Los detalles que debes saber sobre el bono de bienvenida en ExciteWin casino son:
- El bono aumenta en un 100% el monto de tu primer depósito hasta un tope de $500 USD, o su equivalente en pesos chilenos, que serían alrededor de $430.000 aproximadamente.
- El depósito mínimo para cobrar este bono es de $20 USD.
- Los 200 giros gratis se entregan en paquetes de 20 giros durante 10 días consecutivos desde el cobro del bono.
- Los depósitos con Skrill o Neteller no son admisibles en esta promoción.
- Los requisitos de apuesta son 35x para el monto del depósito + el bono, y de 40x para los giros gratis.
- Estos requisitos deben ser cumplidos dentro de los 10 días posteriores a la activación del bono.
Nota de bono
- Bono de bienvenida atractivo
- Bonos permanentes y semanales
- Requisitos de apuesta alto
- Skrill y Neteller excluidos del bono
El bono de bienvenida de ExciteWin casino es atractivo. La cantidad máxima es suficiente para que los jugadores se animen a utilizarlo.
Añadir los giros gratis es un buen plus, sobre todo para aquellos jugadores que se inician en el mundo de los casinos online.
Es altamente valorable que ExciteWin también cuente con ofertas para jugadores antiguos, además de un programa VIP con sistema de puntos.
Una cosa que echo de menos son los bonos sin depósito, aunque en estos tiempos, es cierto, es muy raro encontrar alguno.
La cantidad de juegos que quedan fuera de la promoción es muy alta. La lista que aparece en los T&C de ExciteWin casino es bastante extensa.
Un jugador puede perder mucho tiempo buscando si su slot elegida le da el 100% para cumplir el requisito de apuesta.
🎰 Juegos: más de 5.000 tragamonedas y 200 canales de casino en vivo
La oferta de juego de ExciteWin casino cuenta con más de 5.000 tragamonedas, más de 200 canales de casino en vivo, donde se incluyen además 250 juegos de mesa.
El casino ExciteWin ofrece todos los juegos de casino más conocidos, además de los más modernos y que solo se pueden encontrar en los casinos online.
“ExciteWin se caracteriza por ofrecer un amplio catálogo de juegos en el que se puede encontrar desde los más tradicionales hasta las últimas novedades”.
Datos sobre juegos
| ✏️ Datos | 🎰 Juegos ExciteWin |
|---|---|
| Favorito | Book of Demi Gods II |
| Tragamonedas en total | 5.500+ |
| Tragamonedas más popular | Book of Demi Gods II |
| Jackpots en total | 200+ |
| Jackpot más popular | Temple Tumble 2 |
| Juegos de mesa en total | 250+ |
| Juego de mesa más popular | Classic Blackjack |
| Juegos en vivo en total | 200+ |
| Juego en vivo más popular | XXXtreme Lightning Roulette |
| RTP promedio | 96% |
| Opción de jugar gratis | Sí |
El casino en vivo es una de las mayores atracciones del operador. Más allá de la cantidad de canales, está la gran variedad de juegos se pueden encontrar, como el blackjack ¡o el baccarat en vivo, entre otros.
Además, aunque los crupieres hablen en una lengua distinta al español, la interfaz suele estar en español.
Tipos de juegos disponibles
-
Kino
Nota de juegos
- Gran variedad de tragamonedas
- Opción de jugar gratis
- Crupieres no hablan español
Un casino siempre se define por los juegos que ofrece, más allá de otros aspectos. Y lo cierto es que la oferta de juegos de casino de ExciteWin es bastante buena.
Con más de 5.000, sería normal que los jugadores experimentados se sientan bien navegando por la página, pues pueden encontrar seguramente las slots que más les agradan, además de experimentar nuevas.
El casino en vivo es también un buen ejemplo de la preocupación por parte de ExciteWin casino para ofrecer lo mejor a sus usuarios. Apoyados en sus proveedores de software, han logrado una buena selección de juegos.
Otro punto a favor en esta reseña de ExciteWin casino: sus demos. En este sitio web puedes jugar gratis, gracias a la opción de ‘Intenta divertirte’ que ofrece el casino.
⚙️ Software: 120+ proveedores apoyan a ExciteWin casino
La amplia variedad de juegos de ExciteWin casino solo se puede explicar a partir de la cantidad de proveedores con los que cuenta.
Entre los 120+ desarrolladores que hay en su catálogo, aparecen algunos de los más conocidos del mercado como Pragmatic Play, Big Time Gaming, iSoftbet, NetEnt, entre otros.
Datos sobre software
| ✏️ Datos | ⚙️ Software ExciteWin |
|---|---|
| Más utilizado | Pragmatic Play |
| Proveedores en total | 120+ |
| Proveedores en vivo | 5+ |
| Software exclusivo | No |
| Descarga | No |
En lo que se refiere a casino en vivo, Evolution y Ezugi son sus principales proveedores. En tercer lugar encontramos a Pragmatic Play.
ExciteWin casino cuenta con un buscador por desarrollador, para facilitar encontrar un juego en específico de un proveedor determinado.
Software disponible
-
Ezugi
-
Habanero
-
Vibra Gaming
-
Red Tiger
Nota de software
- Desarrolladores reconocidos
- Buscador por proveedores
- Difícil abarcarlos todos
Los juegos van de la mano de los proveedores de software de casino, y esto se nota en Exitewin.
Primero en la gran variedad. Es lógico encontrar tantos juegos si el operador cuenta con el apoyo de tantos desarrolladores.
También se nota la importancia que ExciteWin casino da a sus proveedores al contar con un buscador exclusivo para ellos, dando así la oportunidad al jugador de encontrar sus juegos favoritos a partir del desarrollador.
Sin duda este es uno de los puntos fuertes de ExciteWin casino y donde es difícil encontrar alguna fisura.
Seguramente, la única, es lo que llaman “morir de fama”, ya que es muy difícil que los jugadores logren abarcar toda la variedad.
💸 Pagos: 12+ métodos para depositar y retirar
Excitewin casino cuenta con 12+ métodos de pago, donde destacan principalmente los tradicionales Visa y MasterCard.
También, da la posibilidad de depositar a través de transferencias bancarias, por lo tanto, este casino también ofrece Cuenta RUT.
A su vez, este casino también permite transacciones con Neteller o Skrill. Sin embargo, los usuarios de estos monederos no pueden acceder a algunas promociones.
“Nuestra política de depósitos y retiros instantáneos convierten a ExciteWin en un destacado activo dentro la industria del Igaming”.
Datos sobre pagos
| Métodos de pago | Límites en depósitos | Límites en retiros |
|---|---|---|
| Webpay | $5.000 – $750.000 | No disponible |
| Safety Pay | $10.000 – $4.500.000 | No disponible |
| Khipu | $10.000 – $4.500.000 | No disponible |
| MACH | $10.000 – $4.500.000 | No disponible |
| Efectivo | $10.000 – $4.500.000 | No disponible |
| Astropay | $10.000 – $4.500.000 | $10.000 – $4.500.000 |
| Visa | $10.000 – $690.000 | No disponible |
| Mastercard | $10.000 – $1.800.000 | No disponible |
| Skrill | $10.000 – $4.500.000 | $10.000 – $4.500.000 |
| Neteller | $10.000 – $4.500.000 | $10.000 – $4.500.000 |
| MuchBetter | $10.000 – $4.500.000 | $10.000 – $4.500.000 |
| Criptomonedas | $10.000 – $4.500.000 | $10.000 – $4.500.000 |
Tanto los depósitos, como los retiros, están exentos de comisiones por parte del casino ExciteWin.
Además, los depósitos son instantáneos, y los retiros con monederos electrónicos tardan menos de 24 horas.
Métodos de depósito
-
Banco de Chile
-
Banco Falabella
-
Sencillito
-
Caja Vecina
-
Skrill 1-Tap
-
MiFinity
-
Jeton
-
Bci
Métodos de retirada
-
Skrill
-
Neteller
-
Ecopayz
-
MuchBetter
-
Skrill 1-Tap
-
MiFinity
-
Jeton
Nota de pagos
- Métodos tradicionales y reconocidos
- Posibilidad de transferencia bancaria
- Varios monederos electrónicos
- Algunos monederos electrónicos no aceptan bonos
- Retiros solo en monederos electrónicos y criptos
En el apartado de métodos de pago, ExciteWin casino provoca sentimientos encontrados, pues hay ciertas cosas que parecen bastante buenas, pero que si se ve con detenimiento, no lo son tanto.
Los únicos métodos de retiro son monederos digitales y criptodivisas.
Además, hay que considerar que los usuarios de Skrill y Neteller no pueden acceder, por lo menos, al bono de bienvenida de ExciteWin casino.
Por otra parte, en el pie de página se enumeran varios métodos de pago que no están disponibles al intentar realizar los depósitos. Lo cual puede ser decepcionante para los jugadores.
🔒 Seguridad y juego responsable en ExciteWin casino Chile
ExciteWin casino opera bajo el mando de Rabidi N.V y, cuenta con una licencia concedida por la autoridades de Curaçao, que le permite operar a nivel internacional.
En materia de juego responsable, ExciteWin casino ofrece una página con un cuestionario para que los jugadores determinen si tienen algún problema con el juego, además de recomendar algunas instituciones que ayudan a personas con dicho problema.
Datos sobre seguridad
| ✏️ Datos | 🔒 Seguridad ExciteWin |
|---|---|
| Licencia | Curaçao |
| Acuerdo legal | Términos y Condiciones |
| Verificador del RNG | No especificado |
| Encriptación SSL | 256-bit |
| Verificación en 2 pasos | No |
| Lista negra | No |
| Compañía responsable | Rabidi N.V. |
| Límites de pérdidas | No disponible |
| Autoexclusión | Disponible |
| Periodo de descanso | No disponible |
En el caso de la autoexclusión, no existe un botón automático, pero permite hacerlo a través de enviar un mensaje al operador.
Con licencia de
-
Curaçao Gaming
Nota de seguridad
- Casino con licencia internacional
- Página de juego responsable
- Sin botón de autoexclusión
ExciteWin casino debe hacer un mayor esfuerzo en este apartado. Si bien demuestra ser un operador serio y legal, en lo que se refiere a juego responsable, hace falta una mayor implicación.
Aunque cuenta con una página completa sobre el tema, considero que no es suficiente.
Sólo en su página dedicada al Juego Responsable menciona algunas de las instituciones de ayuda a personas con problemas con el juego.
Igualmente, en el tema de autoexclusión, sería conveniente que contara con un botón automático que permitiera al jugador retirarse de forma temporal o permanente de manera más sencilla y ágil.
📩 Atención al cliente: chat en vivo, eMail y FAQ
ExciteWin casino ofrece dos medios de contacto directo y una página de preguntas frecuentes.
El principal: un chat en vivo que está disponible las 24h del día, los 365 días del año. Se puede acceder a él con un solo clic desde cualquier punto del casino online, incluso si no estás registrado.
Datos sobre atención al cliente
| ✏️ Datos | 📩 Soporte ExciteWin |
|---|---|
| Disponibilidad | 24/7 |
| Chat en vivo | Sí |
| [email protected] | |
| Teléfono | No |
| Soporte en la página | FAQ |
En caso de que tu solicitud no sea urgente o, en algunos casos, sea necesario adjuntar documentación, puedes enviar un correo electrónico.
Hasta el momento, ExciteWin casino no cuenta con un teléfono de atención al cliente.
Nota de soporte
- Chat en vivo 24/7
- Buena atención por parte de operadores
- No hay teléfono de atención al cliente
El servicio al cliente por parte de Excitewin casino es bastante buena. Destaca su chat en vivo, donde la respuesta es bastante rápida, además de que la atención es buena y atenta.
El otro medio de atención es el correo electrónico, el cual sirve principalmente en caso de que tu solicitud no sea tan urgente o cuando tienes que enviar documentación.
El único punto en contra del chat en vivo es que los operadores no atienden directamente en español, pero hay un traductor automático que te ofrece las respuestas en tu idioma.
Esto puede hacer que las respuestas no sean precisas, ya que sabemos que los traductores no siempre aciertan con las traducciones. Pero en mi caso, las respuestas fueron claras.
Por último, es necesario incluir un teléfono de atención, pues algunos usuarios prefieren este medio por ser mucho más directo y, en algunos momentos, más rápido y preciso.
📲 Usabilidad y móvil: interfaz amigable y registro sencillo
La interfaz de ExciteWin casino muestra todos los verticales con los que cuenta, donde destacan especialmente las apuestas ExciteWin y el casino en vivo.
Dentro del casino se pueden ver las diferentes opciones de juego, como tragamonedas, jackpots, juegos de mesa, entre otros. Además da la posibilidad de guardar tus juegos favoritos.
ExciteWin casino no cuenta con aplicación móvil en estos momentos, pero de igual forma se puede acceder a través de navegadores móviles.
Datos sobre usabilidad
| ✏️ Datos | 📲 Usabilidad ExciteWin |
|---|---|
| App nativa | No |
| Filtros de juegos | Sí |
| Función de búsqueda | Sí |
| Interfaz | Buena |
| Otros productos | Apuestas deportivas |
El registro en ExciteWin casino solicita tan solo los datos generales: nombre, correo electrónico, dirección, etc. Después automáticamente te envía al menú para elegir tu bono de bienvenida y realizar tu primer depósito.
Nota de usabilidad
- Registro en minutos
- Dos tipos de buscadores
- Su principal buscador es bastante básico
Si algo se puede agradecer de un casino online es que cuente con una interfaz sencilla para poder navegar a través de ella. Y ExciteWin casino es uno de ellos.
Además, cuenta con dos buscadores. El principal es bastante básico, pues busca por palabras, no hace mayores asociaciones, pero tiene otro, como mencionamos anteriormente, donde se puede buscar por desarrollador de software.
También encontrar otro tipo de contenidos, como los términos y condiciones, la política de privacidad, el chat en vivo, la página de juego responsable, es muy sencillo. Todo está muy claro en la página principal.
Aunque aún no cuenta con una app móvil nativa para teléfonos, el acceso por navegador funciona bien y permite una experiencia de juego fluida.
Otros casinos online de Rabidi N.V
Existen otras plataformas gestionadas por Rabidi N.V, que te presentamos a continuación:
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