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Vulkan Vegas casino: Reseña y opiniones

Revisado porKatherine Allsop,Luis López Ramírez
86/100 Nota del experto por Carlos López A.
120% del primer depósito hasta $350.000

Vulkan Vegas casino es un operador con apenas seis años en el sector y que se encuentra en estos momentos en pleno crecimiento. 

En esta reseña podrás conocerlo a fondo. Descubrirás cuál es su propuesta de bonos para nuevos jugadores, conocerás su oferta de juegos de casino online y de casino en vivo.

Además sabrás de qué manera podrás realizar depósitos y cuáles son los métodos para retirar tus ganancias. En definitiva, aquí encontrarás toda la información sobre Vulkan Vegas casino. 

Es bueno saber

  • Más de 7.000 juegos
  • Diversos métodos de pago
  • Aplicación móvil nativa

Ventajas & Inconvenientes

  • Más de 6000 tragamonedas
  • Registro sencillo
  • Bonos para jugadores habituales
  • Poca información de juego responsable
  • Sin casino en vivo en español

Nota general

86/100
Nota del experto por Carlos López A.
74Nota de bono
93Nota de juegos
89Nota de software
85Nota de pagos
77Nota de seguridad
96Nota de móvil
81Nota de soporte
91Nota de usabilidad

¿Cómo puntuamos?

Nuestra puntuación principal es la calificación de expertos, que califica a los casinos según más de 60 criterios en ocho secciones diferentes, que incluyen bonos, juegos, seguridad, facilidad de uso y más.

89
Playscore basado en 6 críticos
97
online casino reports logo
97
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90
estafa.info logo
84
cueva casinos logo
84
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80
casino online chile logo

¿Qué es nuestro Playscore?

El Playscore representa la puntuación media según los principales sitios de reseñas para un casino o casa de apuestas determinado.

Información general

Fecha de lanzamiento 01/06/2017
Compañía responsable Invicta Networks N.V.

Bonos: 120% del primer depósito hasta $350.000 CLP + 70 giros gratis

El bono de bienvenida de Vulkan Vegas casino consiste en dar el 120% de tu primer depósito hasta un límite de $350.000 CLP, además de 70 giros gratis en el juego Aviator. Para acceder al bono de bienvenida el depósito mínimo es de $4.000 CLP.

Además, Vulkan Vegas casino también da bonos para el segundo y el tercer depósito, en el caso del segundo ofrece el 150% y 30 giros gratis en Big Bang Bonanza, mientras que en el tercero es el 120% más 50 giros gratis en Book of Rebirth.

En total, un jugador puede ganar hasta $1.000.000 CLP en ganancias con los tres bonos. 

En todos los casos, los bonos tienen un requisito de apuesta de 40x y de 30x para los giros gratis.

Bono de bienvenida:120% de primer depósito + 70 giros gratis en Aviator.
Requisitos de apuesta:40x para bono y 30x para giros gratis
Código de bono:No disponible
Bono sin depósito:No disponible
Bono por depósito:100% del depósito + giros gratis los fines de semana
Giros gratis:Incluidos en diferentes bonos
Otros bonos:Cashback
Programa de fidelidad:

Además, para los jugadores ya registrados hay bonos de Vulkan Vegas casino durante los fines de semana. Estos bonos de casino son en general bonos por depósito, con características muy parecidas a los tres primeros bonos de bienvenida y donde también se incluyen giros gratis.

Nota de bono

74/100 Buena oferta de bonos de bienvenida y para jugadores habituales
  • Bonos para los tres primeros depósitos
  • Siempre se incluyen giros gratis
  • Altos requisitos de apuesta

Una de las cosas que siempre me han gustado de los operadores de más o menos reciente fundación, es que siempre ofrecen un aire nuevo al entorno. En este caso, Vulkan Vegas casino lo hace a través de prácticamente tres bonos de bienvenida, lo cual es muy atractivo para cualquier jugador.

Además, los bonos siempre incluyen giros gratis. Y no importa que estos estén ligados a un juego en concreto. Al contrario, para mí es una ventaja, pues el jugador sabe concretamente dónde utilizarlos y no tener que decidirse por un juego que, en algunos casos, quizá esté fuera de la oferta.

También me agrada que los bonos de fin de semana sean muy parecidos a los bonos de bienvenida. Por un lado, ya son en sí mismos muy atractivos, pero también esto da personalidad al operador y el jugador tiene más certezas. No tiene que dedicarse a pensar mucho en qué consiste el bono.

En definitiva, me parece que la propuesta de bonos y promociones de Vulkan Vegas casino es bastante atractiva tanto para los nuevos jugadores como para fidelizar a aquellos que ya están registrados.

Cómo solicitar el bono de bienvenida de Vulkan Vegas casino

Una vez te has registrado en el sitio web de Vulkan Vegas casino, observa la esquina superior derecha de la pantalla. Ahí aparecerá una alerta en el icono de una caja de regalo. Haz clic y te llevará a una pantalla para que puedas activar tu bono de bienvenida. Tienes 48h a partir de ese momento para realizar tu primer depósito para que tu bono pueda cargarse. Una vez lo hayas hecho, verás en tu perfil el bono ya recargado.

Juegos: Más de 6.000 tragamonedas y más de 200 canales de casino en vivo

Los juegos de Vulkan Vegas casino son casi incontables debido a su gran cantidad y variedad. Podemos decir que cuenta con más de 6.000 tragamonedas y más de 200 canales de casino en vivo. A eso hay que añadir todos los juegos online como blackjack, baccarat y, por supuesto, las tradicionales ruletas.

El casino en vivo ofrece también todos los juegos más tradicionales y conocidos, como los diversos juegos de cartas, las ruletas y, sobre todo, los shows de concurso. Todos son en lenguas diferentes al español.

Favoritos del experto:Vulkan of Olympus
Tragamonedas en total:6.000+
Tragamonedas popular:Book of Dead
Botes totales:100
Jackpot popular:Diamond King
Juegos de mesa en total:251
Juego de mesa popular:Classic Blackjack NetEnt
Juegos en vivo en total:206
Más jugado en vivo:Crazy Time

En cuanto a jackpots, podemos encontrar hasta 100 distintos, mientras que juegos de cartas, incluyendo aquellos que también se juegan en vivo, suman poco más de 250.

Tipos de juegos disponibles

Nota de juegos

93/100 Amplia variedad de juegos de casino y de casino en vivo
  • Infinita oferta de tragamonedas
  • Buena propuesta de casino en vivo
  • Casino en vivo sin canales en español

Si por algo debe destacar un operador es por su oferta de juegos de casino. Y Vulkan Vegas casino cumple a la perfección con eso. Cuando intenté contar el número de juegos fue prácticamente imposible, pero calculé que son más de 7.000, donde la gran mayoría son tragamonedas online.

Esto, según mi punto de vista, es bastante bueno, pues los usuarios pueden elegir entre una enorme variedad de juegos. Sin embargo, también es fácil que se pierda un poco o que se sienta agobiado. Por eso son importantes los filtros, pero de eso hablaremos más adelante en esta reseña.

El casino en vivo está bastante nutrido, pero me hubiera gustado encontrar canales en español. Por más que busqué, me fue imposible encontrarlos. Y aunque las pantallas del casino en vivo se adaptan a la lengua que se quiera, siempre es una ventaja que crupier hable español.

Poco más tengo que agregar a esta apartado, pues la verdad es que cualquier jugador se puede sentir atraído por la propuesta de juegos de Vulkan Vegas casino.

Juegos disponibles gratis en Vulkan vegas casino

Todos los juegos de Vulkan Vegas casino están disponibles de forma gratuita. Los juegos online se pueden jugar a través de demos. Solo hay que colocarse encima del icono del juego elegido y te dará la opción del botón de demo. Mientras que los juegos en vivo, puedes ver toda la mecánica del juego sin haber realizado depósito alguno, una vez has terminado de hacer completo tu registro en el sitio web.

Software: Más de 100 proveedores en Vulkan Vegas casino

El número tan alto de juegos de casino se entiende ante la gran cantidad de proveedores de software con los que cuenta Vulkan Vegas casino. Son cerca de 150 desarrolladores, entre los que se incluyen algunos de los más conocidos, como Spinomenal, Pragmatic Play, iSoftbet, entre otros.

Además, podemos encontrar algunos de más reciente creación y que son menos conocidos, pero que traen consigo nuevas experiencias de juego para los usuarios de Vulkan Vegas casino.

Más utilizado:Spinomenal
Proveedores en total:130
Proveedores en vivo:11
Software exclusivo:No
Descarga:No

Aunque después lo comentaremos con más detalle, cabe destacar que Vulkan vegas casino cuenta con un buscador a partir de cada proveedor, lo que ayuda a los jugadores a encontrar con mayor facilidad sus juegos preferidos.

Software disponible

Nota de software

89/100 Amplio número de desarrolladores para elegir y crear fidelización
  • Desarrolladores conocidos
  • Buscador por proveedor
  • No destaca los nuevos desarrolladores

Al igual que con los juegos de casino, que haya tanta cantidad de desarrolladores de software en el catálogo de Vulkan Vegas casino puede ser bueno, pero a la vez, no tanto.

Tanta variedad necesita una guía. Para esto sirven los diferentes filtros y buscadores, pero también estaría bien que así como se anuncian los nuevos juegos del catálogo, también se anunciaran los nuevos desarrolladores que se incluyen en Vulkan Vegas casino.

Una de las cosas que siempre destaco cuando veo buscadores con el listado de desarrolladores, es que esto permite fidelizar a lo jugadores, pues tendemos a seguir lo que nos gusta. Y si queremos experimentar, siempre lo haremos con un desarrollador conocido cuando integra un juego nuevo.

En resumen, me parece muy buena la oferta de software con la que cuenta Vulkan Vegas casino, me parece muy bien que tenga un buscador, pero quizá necesitaría una guía más amplia, más allá del listado que muestra al final de la página. Esto ayudará a orientar a los nuevos jugadores.

Pagos: Más de 20 métodos de pago en Vulkan Vegas casino

Casino Vulkan Vegas cuenta con más de 20 métodos de pago, donde destacan principalmente aquellos que son muy conocidos por los jugadores chilenos, como Caja Vecina, Redcompra o WebPay.

Sin embargo, Astropay es de las más destacadas, porque sirve tanto para depositar como para retirar ganancias.

Número de métodos:26
Mejor método:Astropay
Depósito mínimo:$4.000 CLP
Depósito máximo:$1.000.000 CLP
Retiro mínimo:$10.000 CLP
Límite máximo de retiro:$400.000 CLP
Tiempo medio de depósito:Inmediato
Tiempo medio de retirada:Hasta 48h
Media de comisiones de depósito:Sin comisiones
Media de comisiones de retirada:Sin comisiones

Además de los métodos mencionados, también podemos encontrar otros muy conocidos, como las tarjetas Visa o Mastercard.

Los monederos electrónicos también son una opción, como por ejemplo Skrill, Neteller o MuchBetter. 

Los métodos de retiro son menos, pero destacan la transferencia bancaria y los monederos electrónicos.

Métodos de depósito

Métodos de retirada

Nota de pagos

85/100  Métodos de pago conocidos por los jugadores chilenos
  • Métodos de pago conocidos en Chile
  • También acepta criptomonedas
  • in métodos de pago en efectivo

La propuesta de métodos de pago de Vulkan Vegas casino es bastante correcta. Cuenta con los métodos más conocidos por los jugadores chilenos, así como otros muy tradicionales, como las tarjetas Visa y Mastercard.

También es destacable que cuatro de los monederos electrónicos más conocidos en el gambling funcionan tanto como métodos de pago como métodos de retiro, lo cual es bacán. Porque si algo quieren los jugadores chilenos es no complicarse teniendo dos métodos para sus transacciones.

Sin embargo, siempre lo mejor sería que todos los métodos de pago funcionaran como métodos de retiro, pero no es así. Pero como dije en el párrafo anterior, creo que lo que tienen es bastante correcto.

Por último, los tiempos de depósito y retiro también me parecen que están muy bien. Quizá lo único que le falta a Vulkan Casino es un método de pago que permita hacer los depósitos en efectivo.

Seguridad y juego responsable en Vulkan Vegas casino

Casino Vulkan Vegas cuenta con una licencia internacional otorgada por las autoridades de Curaçao. Además, todos los juegos de casino online, especialmente las tragamonedas, están verificados por la compañía eCogra.

Además, todas las transacciones monetarias se realizan a través de sistemas encriptados. Lo mismo sucede al momento de cargar los datos, por lo que Vulkan Vegas casino garantiza la seguridad de sus jugadores.

Verificador del RNG:eCogra
Sellos de confianza:Gamble Aware, 18+, GameCare, Gamble Anonymous
Encriptación SSL:128 bit
Verificación en 2 pasos:No
Lista negra:No
Compañía responsable:Invicta Networks N.V.
Límites de pérdidas:No disponible
Autoexclusión:No disponible
Periodo de descanso:No disponible

En cuanto a juego responsable, Vulkan Vegas casino muestra al final de su sitio web una serie de sellos de organizaciones con las que colabora, con el objetivo de que los jugadores recurran a ellas en caso de padecer algún problema de ludopatía.

Por otra parte, el casino Vulkan Vegas ofrece información sobre juego  responsable en su apartado de términos y condiciones. Tras navegar por el sitio, y aunque lo mencionan, no se encontró un botón de autoexclusión temporal o permanente, ni la posibilidad de limitar las pérdidas de forma automática.

Con licencia de

  • GCB logo
    Curaçao Gaming

De confianza

  • +18 logo
    +18
  • antillephone logo
    Antillephone
  • be gamble aware logo
    BeGambleAware
  • gamblers anonymous logo
    Gamblers Anonymous
  • gamcare logo
    GamCare

Nota de seguridad

77/100 Casino online seguro pero falta esfuerzo en juego responsable
  • Operador con licencia internacional
  • Transacciones encriptadas
  •  Sin botón de autoexclusión

Todo indica que la seguridad en Vulkan Vegas casino está garantizada. Según toda la información que se presenta en la página demuestra que el operador cumple con todas las garantías para los jugadores de Chile.

Sin embargo, donde me parece que debe hacer un mayor esfuerzo es en el ámbito del Juego Responsable. Pues aunque cuenta con varios sellos de organizaciones que ayudan a las personas que padecen ludopatía y cuenta con una pequeña sección sobre el tema en sus términos y condiciones, no me parece suficiente.

Además, anuncia que dentro del perfil de cada jugador hay una sección para pedir límites de pérdidas e incluso la autoexclusión. Pero después de explorar mi propio perfil, jamás encontré dicha sección.

Me parece muy importante que el operador tenga un mayor cuidado de sus jugadores, pues esto le puede valer para tener una mejor imagen y para que sus potenciales usuarios tengan una mayor confianza.

Vulkan Vegas casino app móvil

Vulkan Vegas casino cuenta con una aplicación móvil nativa que permite acceder a prácticamente todos los juegos de casino, incluido el casino online. 

La aplicación, además, puede utilizarse en uno de los sistemas operativos más comunes, como es Android. El operador ha anunciado que próximamente la app estará disponible para los jugadores que utilizan iOS.

Destaca, por otra parte, que los usuarios de la aplicación pueden acceder a bonos especiales por hacer uso de esta.

App nativa:
Acceso por navegador:Chrome, Safari, Internet Explorer/Edge, Opera
Juegos para móvil:7.000+
Juegos en vivo para móvil:206
Interfaz móvil:Buena

Por supuesto, los jugadores que no quieran bajarse la aplicación, pueden utilizar la versión de navegador del móvil que, en ese caso, está disponible en cualquiera, igualmente, se puede acceder a todos los juegos como si se tratara de la computadora.

Juega en dispositivos

  • android logo
    Android
  • iOS logo
    iOS
  • windows logo
    Windows
  • linux logo
    Linux
  • macos logo
    MacOS
  • apple logo
    Apple

Nota de móvil

96/100 Buena aplicación móvil, pero solo para Android
  • Bonos para usuarios de la app
  • Buena versión de navegador para el móvil
  • App solo para móviles Android

La aplicación nativa de Vulkan Vegas casino es bastante interesante. Es intuitiva y prácticamente puedes navegar en ella como si se tratara de la versión para la computadora. Y, de la misma manera, puedes acceder a todos los juegos.

Pero la gran ventaja es que los jugadores pueden acceder a bonos exclusivos como usuarios de la aplicación, algo que personalmente me parece muy bueno y motivador de cara a los jugadores. Porque además, estos podrán conectarse desde cualquier lugar en cualquier momento.

Por otra parte, la versión de navegador para el celular sigue siendo igual de buena.  Esto es fantástico para aquellos jugadores que prefieren no cargarse aplicaciones. Eso sí, no podrán acceder a los bonos.

El único pero que se puede poner a la aplicación es que solo está disponible para los usuarios de Android. Es importante que próximamente pueda ser accesible para los jugadores iOS. 

Atención al cliente: Chat en vivo 24/7 en Vulkan Vegas casino

Vulkan Vegas casino cuenta con tres medios para que sus usuarios puedan ponerse en contacto con ellos en caso de cualquier duda o reclamación. El más destacado es un chat en vivo que está disponible las 24h y los 365 días del año.

Este chat en vivo también funciona como soporte con Preguntas Frecuentes. Pues antes de poder contactar con algún operador, el chat te propone algunas preguntas o te pide que escribas la duda que tienes. Si su sistema cuenta con la respuesta, te la ofrecerá y entonces no será necesario hablar con el operador. En caso de que tu duda no haya sido respondida, entonces podrás solicitarlo.

Disponibilidad:24/7
Chat en vivo:
Email:[email protected]
Teléfono:No disponible
Soporte en la página:Preguntas frecuentes

En caso de que la duda no sea urgente o quizá necesite incluir algún tipo de comprobante, archivo o documento, Vulkan Vegas casino pone a disposición de los jugadores un correo electrónico al cual también se pueden trasladar dudas o quejas.

Actualmente el casino Vulkan Vegas no cuenta con teléfono de atención al cliente.

Nota de soporte

81/100 Buen chat en vivo y sección de preguntas frecuentes
  • Atención al cliente 24/7
  • Plataforma de FAQ interactiva
  • Sin teléfono de atención al cliente

La atención al cliente de Vulkan Vegas casino es bastante correcta. Como todo buen casino online, cuenta con un chat de atención al cliente de manera permanente, lo cual da seguridad y certeza al jugador en caso de cualquier duda o problema.

También es interesante que, al entrar al chat en vivo, automáticamente se abren algunas de las preguntas más frecuentes que tienen los usuarios. Y permite, además, buscar otras cuestiones, por lo que en ocasiones ya no es necesario contactar con el operador.

Por supuesto, para mí siempre será importante tener un correo electrónico, por un lado porque hay jugadores que prefieren este medio y, por otro, porque en ocasiones las aclaraciones necesitan o incluir documentos o archivos o la respuesta por parte del operador necesita más tiempo.

En resumen, como dije al principio, me parece todo muy correcto. Aunque siempre sería bueno que el operador tuviera un número de teléfono de atención al cliente, pues para muchos usuarios es importante el poder tener un contacto más cercano.

Usabilidad: Registro sencillo y varios filtros de búsqueda

El registro en Vulkan Vegas casino es bastante sencillo y rápido. En un principio se solicita un correo electrónico.  Posteriormente, cuando quieras realizar otras transacciones, el operador te pedirá que des tus datos básicos, como nombre, dirección y teléfono. 

Filtros de juegos:
Función de búsqueda:Sí, básica, por proveedor de software y por temas
Interfaz:Buena
Otros productos:Video Poker

El sitio web de Vulkan Vegas casino cuenta con varios filtros para encontrar los juegos. Primero un buscador sencillo, basado en palabras. Otro buscador basado en los proveedores de software y uno más dividido por temas como: animales, libros, navidad, vaqueros, egipcios, dragones, etc. También cuenta con un botón que te llevará a un juego de manera aleatoria.

Nota de usabilidad

91/100 Varios buscadores que hacen más sencilla la navegación
  • Registro sencillo
  • Diversos buscadores
  • No cuenta con apuestas deportivas

La navegación en Vulkan Vegas casino es bastante sencilla. Todos los menús son bastante claros, además de que los filtros ayudan a encontrar los juegos con mayor facilidad. Lo mismo que los buscadores.

Este aspecto de los buscadores fue lo que más me agradó al momento de moverme por el sitio web, especialmente el dedicado a los temas. Me pareció bastante interesante y todo un acierto por parte de Vulkan Vegas casino.

En cuanto al registro, nada que decir, pues fue bastante sencillo. Incluso cuando se piden datos más personales, todo fue muy rápido. Además de que todo está perfectamente claro y no deja lugar a dudas.

En definitiva, me parece que el casino Vulkan Vegas se preocupa por un aspecto que parece menor, pero no lo es. Tener una navegación por el sitio web que sea rápida, ágil y eficaz es fundamental para la comodidad de cualquier jugador, que de lo único que se debe preocupar es de divertirse.

Nuestro veredicto final de experto sobre Vulkan Vegas casino

Estoy muy satisfecho con lo que que he experimentado en Vulkan Vegas casino. Me parece que tiene una oferta de juego bastante buena, más allá de la cantidad, ofrece una gran calidad, que en gran medida se debe a los proveedores de software que lo respaldan, muchos de ellos de los más reconocidos en el sector.

Además, cualquier jugador, en especial aquellos que comienzan en el mundo de los casinos online, se puede sentir atraído por Vulkan Vegas casino no solo por su oferta de juego, sino también por su política de bonos. Porque tener tres bonos para los tres primeros depósitos es una muy buena forma de fidelizar a los jugadores.

En cuanto a métodos de pago, algo que siempre aplaudiré será que cuenten con métodos populares, conocidos por el público chileno. Pues esto crea una mayor confianza. Pues lo importante es que el jugador no se preocupe por esto, sino solo por jugar y divertirse. Por eso también estoy satisfecho con lo que vi en materia de seguridad.

Sin embargo, donde debe mejorar Vulkan Vegas casino es en la promoción del juego responsable. Está muy bien tener muchos sellos de organismos que ayudan  a combatir la ludopatía, pero si no hay una página dedicada al tema o una botón de autoexclusión, no se puede tener una imagen de estar comprometido con el juego responsable.

Más allá de este tema, que es importante, puedo decir, como comenté al principio de este veredicto, que estoy muy satisfecho con todo lo que ofrece Vulkan Vegas casino.

Preguntas frecuentes sobre Vulkan Vegas casino

¿Vulkan vegas casino tiene bono de bienvenida?

Sí, Vulkan Vegas casino tiene un bono de bienvenida del 120% del primer depósito más 70 giros gratis en el juego Aviator. Además, cuenta con otros bonos de casino para el segundo y tercer depósito. A su vez, los jugadores ya registrados pueden acceder a otro tipo de bonos, como los de fin de semana.

¿Es seguro Vulkan Vegas casino?

Sí, Vulkan Vegas casino es un operador que cumple con todas las medidas de seguridad, pues cuenta con una licencia internacional otorgada por las autoridades de Curaçao, tiene un verificador del RNG, eCogra, que asegura que todos los juego son legales y, por último, todas las transacciones se realizan a través de canales encriptados, por lo que datos y recursos están asegurados.

¿Cuánto tarda en pagar el casino Vulkan Vegas?

Esto depende de los diferentes métodos de pago y de retiro que se haya elegido. Según el operador, las ganancias obtenidas se deben reflejar en tu cuenta o en tu monedero electrónico a  más tardar a las 48h de que se haya dado la orden de retiro. De cualquier forma, siempre consulta directamente con el operador y con tu método de pago elegido.

¿Cómo me puedo comunicar con Vulkan Vegas casino?

Vulkan Vegas casino cuenta con dos vías directas de atención al cliente. La primera y más efectiva es el chat en vivo, el cual está disponible en todo momento. Además, dentro del mismo chat también se puede encontrar una sección de preguntas frecuentes. El otro medio es el correo electrónico, donde puedes adjuntar imágenes y archivos en caso de aclaraciones.

¿Vulkan Vegas casino tiene aplicación para el celular?

Sí, Vulkan Vegas casino cuenta con una aplicación móvil donde puedes acceder a prácticamente a todos los juegos disponibles de la versión en computadora. Cabe aclarar que hasta el momento la aplicación solo puede utilizarse en el sistema operativo Android, aunque Vulkan Vegas casino ha anunciado que próximamente estará disponible para los celulares iOS.

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