Playzilla casino – reseña y opiniones
Playzilla casino es uno de los sitios web más jóvenes que han llegado a Chile, con operaciones desde el 2021.
El casino Playzilla está operado por la compañía Rabidi N.V. y cuenta con la licencia Curaçao, lo que le permite operar en diferentes países del mundo.
En esta reseña de Playzilla casino, te mostramos su amplia oferta de juegos, los software que lo respaldan, el servicio al cliente y otras muchas características.
Pros & Cons
- 10+ bonos disponibles
- Más de 100 proveedores de software
- Atención al cliente 24/7
- Poca claridad sobre bono de bienvenida
- Muchos juegos excluidos en los requisitos
- No cuenta con aplicación móvil
Nota general
Información general
| Fecha de lanzamiento | 2021 |
| Compañía responsable | Rabidi N.V |
🎓 Nuestro veredicto final de experto
Playzilla casino es sin duda una buena opción tanto para jugadores novatos como para expertos.
En este sitio web vas a encontrar más de 1.000 juegos, con una amplia variedad de tragamonedas, tanto clásicas, como novedosas.
Además, puedes acceder a su bono de bienvenida del 100% hasta un máximo de $425.000 + 200 giros gratis.
Y a pesar de no contar con una aplicación móvil nativa, en Playzilla casino puedes jugar desde cualquier navegador móvil sin problema.
¿Se puede confiar en Playzilla casino? Claro que sí. Su página web menciona con claridad que opera bajo la licencia de Curaçao y es transparente con respecto a sus términos y condiciones.
🎁 Bonos: más de 10 ofertas disponibles
Para los nuevos jugadores, Playzilla casino ofrece un bono de hasta el 100% del primer depósito desde los $8.500 hasta un máximo de $425.000.
Además, el bono de bienvenida incluye 200 giros gratis. No obstante, hay un pero con respecto a su transparencia.
El bono de bienvenida en Playzilla no está claro en su página web, y es necesario acceder a él a través de la atención al cliente para poder cobrarlo.
Datos sobre bonos
| ✏️ Datos | 🎁 Bonos Playzilla |
|---|---|
| Bono de bienvenida | 100% hasta $425.000 + 200 giros gratis |
| Requisitos de apuesta | 35x |
| Código de bono | No |
| Bonos sin depósito | No |
| Giros gratis | 50 giros gratis en cada recarga semanal |
| Otros bonos | Recargas, cashback, sorteos |
| Programa de fidelidad | Sí |
Playzilla casino también mantiene una oferta permanente de bonos, desde giros gratis, bonos semanales o dedicados específicamente al fin de semana, así como bonos de reembolso.
Términos y condiciones de los bonos
Los términos y condiciones específicos del bono de bienvenida, no están disponibles en la página web, ya que esta promoción suele ser cobrada a través del soporte en Playzilla.
Sin embargo, hay aspectos en común que se pueden resumir en la siguiente lista:
- El depósito mínimo para cualquier bono se encuentra entre 10 y 20 EUR, o su equivalente en pesos chilenos.
- Los bonos por depósito exigen un requisito de apuesta de 35x, mientras que los giros gratis piden 40x.
- Los requisitos deben cumplir en un plazo de siete o diez días, posteriores a la activación del bono, para poder cobrar las ganancias. De lo contrario, todo queda anulado.
- Los bonos no son combinables y están sujetas a los términos y condiciones generales de Playzilla casino.
Nota de bono
- Depósitos mínimos asequibles
- Giros gratis y bonos de reembolso continuos
- Requisitos de apuesta altos
Playzilla casino destaca con su oferta de bonos, ya que ofrece más de 10 opciones, lo cual supera a muchos otros casinos online chilenos.
Sin embargo, este sitio web podría mejorar en un 100% agregando un bono sin depósito, para premiar a sus jugadores sin la necesidad de realizar un pago.
Los requisitos de apuesta para cobrar las ganancias de los bonos son bastante razonables. Exigir 35x en los depósitos y 40x en los giros gratis, lo ubican en el promedio de los casinos en Chile.
🎰 Juegos: 1.000+ juegos en Playzilla casino
Playzilla casino ofrece una amplia variedad de juegos a sus usuarios, sumando más de 1.000 en su catálogo, donde es posible encontrar juegos de mesa, juegos de carta, opciones en vivo, y variadas tragamonedas.
Datos sobre juegos
| ✏️ Datos | 🎰 Juegos Playzilla |
|---|---|
| Favorito | Starburst |
| Tragamonedas en total | 600+ |
| Tragamonedas popular | Book of Dead |
| Jackpots en total | 200+ |
| Jackpot popular | Temple Tumble 2 Dream Drop |
| Juegos de mesa en total | 200+ |
| Juego de mesa popular | First Person Blackjack |
| Juegos en vivo en total | 180+ |
| Juego en vivo popular | Club Royale Roulette |
| RTP promedio | 96.5% |
| Opción de jugar gratis | Sí |
No fue posible encontrar el número exacto de juegos, pero al hacer un conteo aproximado, se nota que la variedad es una característica en Playzilla casino.
Tipos de juegos disponibles
-
Bingo
-
Kino
-
Raspes
-
Video Poker
Nota de juegos
- Opciones clásicas y nuevas
- Versiones demo disponibles
- No se sabe el tamaño exacto del catálogo
La oferta en Playzilla, además de ser amplia, también tiene buen gusto, lo que lo coloca entre los mejores casinos en este aspecto. Los juegos, además de los más conocidos, suelen estar bien seleccionados, incluidos los juegos en vivo.
La cantidad de jackpots disponibles puede impresionar, pero no se aleja mucho a lo que ofrece su casino hermano, 5gringos.
Como si fuera poco, Playzilla casino también cuenta con versiones de demostración gratuitas, donde puedes practicar antes de probar con dinero real. Va muy bien este casino online.
⚙️ Más de 100 softwares en Playzilla casino
Playzilla casino cuenta con más de 100 proveedores de software, donde es posible encontrar nombres destacados, como Evolution Gaming, Pragmatic Play, Play’n GO, NetEnt, entre muchos otros.
También, se pueden ver desarrolladores más nuevos en el mercado chileno, tales como Rogue, Reevo o Everymatrix.
Datos sobre software
| ✏️ Datos | ⚙️ Software Playzilla |
|---|---|
| Más utilizado | Evolution |
| Proveedores en total | 100+ |
| Proveedores en vivo | 10+ |
| Software exclusivo | No |
| Descarga | No |
Por el lado del casino en vivo, Playzilla cuenta con más de 10 proveedores de software. Entre ellos, los clásicos de Evolution y Playtech, además de opciones ofrecidas por Bombay Live y Creedroomz Live.
Software disponible
-
Isoftbet
-
Quickspin
-
Push Gaming
-
Red Tiger
-
NoLimit City
-
Spinomenal
-
Relax Gaming
-
Wazdan
-
Betsoft
-
BetGames
-
Apollo Games
-
Ezugi
-
2by2
-
Elk Studios
-
Novomatic
Nota de software
- Buena calidad de imagen y sonido
- Desarrolladores novedosos y poco conocidos
- Difícil abarcar toda la variedad
Me llamó la atención encontrar desarrolladores en Playzilla que en otros casinos nunca había visto y, por consecuencia, encontré novedosos juegos.
En cuanto al casino en vivo, también es destacable que llegue hasta los 10 desarrolladores, un número muy por encima de la media en Chile. Por ejemplo, Starda casino ofrece la mitad.
Pero más allá de la variedad, está la calidad. Al probar varios de sus juegos observé una buena definición, unos gráficos excelentes y una gran calidad de sonido.
Igualmente, la estabilidad de la señal, tanto en los juego online como en el casino en vivo es bastante potente.
💸 Pagos: 10+ métodos para depositar
Playzilla casino ofrece más de 10 métodos de depósito en pesos chilenos. Entre ellas, encuentras las clásicas que se utilizan en Chile, como Webpay, MACH y las transferencias bancarias.
En el aspecto de los retiros, Playzilla casino cuenta con varias criptomonedas, como Bitcoin, Litecoin o Tether, además de monederos electrónicos, como Skrill, Neteller, Astropay y MuchBetter.
Datos sobre métodos de pago
| Métodos de pago | Límites en depósitos | Límites en retiros |
|---|---|---|
| Webpay | $5.000 – $750.000 | No disponible |
| Safety Pay / Transferencia | $10.000 – $4.500.000 | No disponible |
| Khipu | $10.000 – $4.500.000 | No disponible |
| MACH | $10.000 – $4.500.000 | No disponible |
| Efectivo | $10.000 – $4.500.000 | No disponible |
| AstroPay | $10.000 – $4.500.000 | $10.000 – $4.500.000 |
| Mastercard | $10.000 – $1.800.000 | No disponible |
| Skrill | $5.000 – $4.500.000 | $5.000 – $4.500.000 |
| Neteller | $10.000 – $4.600.000 | $10.000 – $4.600.000 |
| MuchBetter | $10.000 – $4.500.000 | $10.000 – $4.500.000 |
| Criptomonedas | $10.000 – $4.500.000 | $10.000 – $4.500.000 |
Todas las transacciones están libres de comisión por parte de Playzilla casino.
Los depósitos suelen ser instantáneos, y los retiros pueden tardar tres días hábiles aproximadamente.
Cabe destacar que los monederos electrónicos suelen ser más rápidos, y puedes obtener tu dinero en, generalmente, 24 horas.
Métodos de depósito
-
Bitcoin
-
Bitcoin Cash
-
Litecoin
-
Tether
-
Ethereum
-
Criptomonedas
-
Sencillito
-
Caja Vecina
-
Skrill 1-Tap
Métodos de retirada
-
Ethereum
-
Criptomonedas
-
Skrill 1-Tap
Nota de pagos
- Métodos de pago chilenos disponible
- Sin comisiones
- Faltan más métodos de retiro
En esta reseña de Playzilla casino, puedo decir que me encuentro con una oferta promedio y similar al resto de operadores.
Playzilla da la posibilidad al jugador chileno a utilizar otros tipos de métodos de pago, como las criptodivisas. En este caso depende lo que quiera el jugador o cómo se sienta más cómodo.
Lo mismo con los métodos de retirada. El casino Playzilla ofrece monederos electrónicos y criptomonedas para realizar retiros, lo cual lo ubica en el promedio de mercado.
🔒 Seguridad y juego responsable en Playzilla casino
Playzilla casino está operado por la empresa Rabidi N.V y cuenta con una licencia de Curaçao, una de las más reconocidas dentro del mundo del iGaming.
A nivel de gestión de pagos, la empresa Tilaros Limited, ubicada en Chipre, es la encargada de las gestiones financieras.
Datos sobre seguridad
| ✏️ Datos | 🔒Seguridad Playzilla |
|---|---|
| Licencia | Curaçao |
| Acuerdo legal | Términos y Condiciones |
| Verificador del RNG | No |
| Sellos de confianza | +18 |
| Encriptación SSL | 256-bit |
| Verificación en 2 pasos | No |
| Lista negra | No |
| Límites de pérdidas | No disponible |
| Autoexclusión | Disponible |
| Periodo de descanso | Disponible |
| Compañía responsable | Rabidi N.V |
Playzilla casino tiene una página dedicada al juego responsable donde hace diversas recomendaciones sobre mantener el control y ofrece un cuestionario para que el jugador reconozca si tiene algún riesgo.
Además, recomienda páginas de organizaciones dedicadas al tema, como Game Care y Gambling Therapy, por si fuera necesario recibir ayuda profesional.
También en esta sección da la opción de autoexclusión con el envío de un correo electrónico. El cierre de la cuenta, asegura la página, se realiza en las siguientes 24h.
Con licencia de
-
Curaçao Gaming
De confianza
-
Gambling Therapy
-
Gamblers Anonymous
-
GamCare
Nota de seguridad
- Operador con licencia reconocida
- Cuenta con posibilidad de autoexclusión
- No muestra con claridad su verificador RNG
Playzilla es un casino seguro, y eso parece innegable. Cuenta con una licencia regular para operar, además de la referencia sobre quién regula su gestión de los pagos.
Sin embargo, no queda claro quién es el verificador RNG. Lo cierto es que son muy pocos los casinos que lo aclaran, ya que está implícitamente en cada software.
En cuanto al juego responsable, aunque se nota un interés por el tema, siento que se queda corto. Es como si se tratara solo de una buena intención y están cumpliendo con el mínimo.
Sería bueno contar con un botón automático de autoexclusión temporal o permanente, o agregar la opción de limitar las pérdidas.
📩 Atención al cliente de Playzilla casino: email y chat
Playzilla casino ofrece a sus usuarios dos formas de ponerse en contacto en caso de necesitarlo. El primero es el chat en vivo, al cual se puede acceder a través de un botón ubicado en la parte inferior de la pantalla.
El otro medio es el correo electrónico. En su web anuncia que una vez enviado el correo, el tiempo máximo para recibir una respuesta es de 45 minutos.
Además de estos dos medios de servicio al cliente, en caso de dudas ofrece una página de preguntas frecuentes, en su mayoría ligadas a las formas de pago y de retiro, así como a la forma de apostar en el casino.
Datos sobre atención al cliente
| ✏️ Datos | 📩 Soporte Playzilla |
|---|---|
| Disponibilidad | 24/7 |
| Chat en vivo | Sí |
| [email protected] | |
| Teléfono | No |
| Soporte en la página | Preguntas frecuentes |
El chat en vivo de servicio al cliente está disponible las 24h del día los 365 días del año y responden con rapidez, donde también se recibe una atención personalizada.
Nota de soporte
- Respuesta rápida en el chat en vivo
- Dudas resueltas de forma clara y precisa
- No cuenta con teléfono de atención al cliente
A pesar de no contar con teléfono de atención al cliente, se nota que Playzilla decidió potenciar su chat en vivo. La experiencia que tuve con este fue bastante positiva, ya que la respuesta fue casi instantánea.
Las respuestas fueron claras y precisas. Tras unos momentos de silencio de mi parte, la operadora se volvió a poner en contacto conmigo para saber si necesitaba algo más.
Otro factor positivo del servicio al cliente es que el chat en vivo está disponible las 24h, los 365 días del año.
Lo único que puedo agregar, es que los agentes no hablan español pero utilizan un traductor que funciona perfectamente, lo cual solventa la falta de operadores hispanohablantes.
📲 Usabilidad y versión móvil Playzilla casino
El registro en la página de Playzilla casino es rápido y sencillo. Se solicitan datos generales y de inmediato se tiene una cuenta abierta.
El siguiente paso es realizar el primer depósito, que también se realiza con unos sencillos pasos una vez se ha decidido el método de pago.
Buscar un juego en Playzilla casino puede ser un poco tedioso si no se sabe qué se va a jugar. Al ser tan amplia la oferta es fácil perderse.
Igualmente hay menús divididos en tipo de juegos. También hay la opción de historial, donde podrás volver a los juegos a los que ya has entrado antes.
Datos sobre usabilidad y móvil
| ✏️ Datos | 📲 Usabilidad Playzilla |
|---|---|
| App nativa | No |
| Interfaz | Buena |
| Filtros de juegos | Sí |
| Función de búsqueda | Sí |
| Otros productos | Apuestas, Esports |
Playzilla casino no cuenta actualmente con una aplicación móvil para sus jugadores. Sin embargo, como la mayoría de casinos sin apps, cuenta con una versión de navegador móvil que funciona sin problema.
Este sitio web cuenta con buscadores a través de los desarrolladores de software. El buscador general, a pesar de ser bastante básico, tiende a establecer relaciones a partir de lo que buscas.
Este operador también cuenta con su vertical de apuestas Playzilla, y deportes virtuales.
Nota de usabilidad
- Página fácil de navegar
- Buena presentación de imagen y gráficos
- Buscador básico
- Sin app móvil
Es interesante que uno de los botones del menú sea el de historial. Lo cual te permite regresar a los juegos a los que has entrado.
Esta es una excelente función, pues si hay algún juego que te haya gustado mucho durante la jornada y no recuerdas el nombre, lo puedes encontrar con mucha facilidad.
Cinco minutos es más que suficiente para tener una cuenta abierta en el casino Playzilla.
A pesar de no contar con aplicaciones nativas para celulares, se nota que la versión de navegador móvil funciona igual de bien que la versión de escritorio, todo carga rápido y la navegación es fluida.
Otros casinos online de Rabidi N.V
La compañía detrás de las operaciones de Playzilla casino, también ofrece otras plataformas para jugar y apostar:
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