Jackpotcity casino: reseña y opiniones
Jackpotcity casino es uno de los operadores con más larga trayectoria en Chile en cuanto a juegos de azar se refiere. Fundado en 1998 es quizá uno de los pioneros en el sector.
Actualmente el casino es gestionado por la compañía Baytree Interactive Ltd y cuenta con una doble licencia internacional de Malta y de Quebec, lo que le permite operar en diferentes países del mundo.
El casino tiene presencia en más de treinta países. En América Latina lo podemos encontrar en Chile, México, Perú y Uruguay.
En esta reseña conoceremos cuáles son sus principales bonos, su oferta de juegos de azar, los métodos de pago, la calidad de su atención al cliente y mucho más.
Es bueno saber
- Casino online con varios años de experiencia
- Doble licencia internacional
- Demos en diferentes juegos
Ventajas & Inconvenientes
- Bono de bienvenida atractivo
- Diversos métodos de depósito
- Buena atención al cliente
- Diversidad de software limitada
- Doble interfaz confusa
Nota general
¿Cómo puntuamos?
Nuestra puntuación principal es la calificación de expertos, que califica a los casinos según más de 60 criterios en ocho secciones diferentes, que incluyen bonos, juegos, seguridad, facilidad de uso y más.
¿Qué es nuestro Playscore?
El Playscore representa la puntuación media según los principales sitios de reseñas para un casino o casa de apuestas determinado.
Información general
| Fecha de lanzamiento | 01/07/2017 |
| Compañía responsable | Baytree Interactive Ltd |
Bonos: 100% del primer depósito hasta $240.000
Jackpotcity es un casino con pesos chilenos, y actualmente ofrece solo para nuevos clientes un bono de registro con depósito del 100% del monto hasta $240.000. Los tres siguientes depósitos, también tienen las mismas condiciones.
Para el requisito de apuesta x70 se deben tomar en cuenta los términos y condiciones como, por ejemplo, la contribución de los juegos a dicho requisito de apuesta.
El depósito mínimo de los cuatro bonos es de $6.000.
Datos sobre los bonos
| Bono de bienvenida: | 100% hasta $240.000 |
| Requisitos de apuesta: | 70x |
| Código de bono: | No |
| Bono sin depósito: | No |
| Bono por depósito: | Del 2do al 4to depósito 100% hasta $240.000 |
| Giros gratis: | No |
| Otros bonos: | No |
| Programa de fidelidad: | Sí |
Aparte de los cuatro bonos ligados a los cuatro primeros depósitos, en cada juego que se participe con dinero real se ganan puntos de fidelidad que se pueden canjear por créditos de bono.
Jackpotcity casino indica además los juegos donde puedes ganar puntos fidelidad extra.
Nota de bono
- Depósito mínimo asequible
- Cuatro oportunidades continuas para obtener ganancias
- Requisito de apuesta muy alto
Sin duda, que un jugador sepa que tiene cuatro oportunidades para llevarse ganancias a través de un bono da un gran impulso para empezar a jugar.
La estrategia de bonos de casino por parte de Jackpotcity casino Chile es bastante interesante y no se parece en nada a los de otros casinos, como por ejemplo Playzilla casino o 20Bet casino.
Pero si pensamos que el límite de tiempo para cumplir el juego mínimo es de 7 días, estamos hablando que en prácticamente un mes los bonos se habrán terminado y no hay mucho más.
Es cierto que hay torneos y un programa de fidelidad al que se accede desde el registro. En lo personal esperaría nuevas promociones y nuevos bonos. Por ejemplo se echan en falta los bonos sin depósito o más promociones de giros gratis.
Información adicional de los bonos
¿Cómo puedo solicitar el bono de bienvenida de Jackpotcity casino Chile?
Es muy sencillo. Al realizar el registro, automáticamente Jackpotcity casino pregunta si quieres aceptar el bono de bienvenida. Si indicas que sí, una vez que has realizado tu primer depósito observarás que contarás con un saldo duplicado. Recuerda que para obtener las ganancias debes cumplir con el requisito de apuesta de 70x. Para más información, consulta los términos y condiciones del casino.
Jackpotcity juegos de casino: 491 slots y 42 jackpots
Actualmente Jackpotcity online casino ofrece a sus usuarios 684 juegos de casino online, la mayoría con demos, donde más de la mitad son tragamonedas online.
Por supuesto, como su nombre lo indica, los jackpots tienen una gran importancia. Ofrece 42 opciones a sus jugadores y la mayoría con botes progresivos.
Datos sobre los juegos
| Favoritos del experto: | Oink Farm 5000x |
| Tragamonedas en total: | 491 |
| Tragamonedas popular: | Poseidon Ancient Fortunes |
| Botes totales: | 42 |
| Jackpot popular: | Sonic Links |
| Juegos de mesa en total: | 46 |
| Juego de mesa popular: | Auto Roulette |
| Juegos en vivo en total: | 88 |
| Más jugado en vivo: | Clubhouse Roulette |
El casino en vivo tiene 88 canales y en ellos se puede acceder a los juegos de casino online más tradicionales, como ruleta, blackjack, póker, dados, entre muchos otros.
Tipos de juegos disponibles
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Video Poker
Nota de juegos
- Jackpots con premios atractivos
- Demos en casi todos los juegos
- Buscador de juegos básico
De entrada parece que la oferta de Jackpotcity juegos de casino es bastante limitada. Sobre todo si la comparamos con otros operadores, como Coolbet casino, Wazamba casino o Playzee casino.
Sin embargo, hay que admitir que la selección de juegos de casino online es bastante buena. Por un lado, un casino en vivo y juegos de mesa bastante clásicos.
Por otro lado, Jackpotcity casino hace una apuesta acertada por la innovación en lo que se refiere a las tragamonedas, donde suelen aparecer nuevas opciones de forma continua.
Me parece que aunque el número de juegos en total es bastante reducido frente a otros operadores, Jackpotcity casino Chile ha sabido elegir muy bien su estrategia en cuanto a los mejores juegos que ofrece a sus usuarios.
Información adicional de los juegos
Jackpotcity juegos de casino: botes y tragamonedas
Son su principal oferta, pues suman más de la mitad de los juegos que ofrece el Jackpotcity casino. Su principal atractivo, en el caso de las tragamonedas, radica en la novedad, pues el operador suele integrar nuevas tragamonedas de manera continua.
Jackpotcity online casino: juegos de mesa
Los mejores juegos de mesa también tienen un protagonismo especial, siendo la ruleta, como es costumbre en casi todos los casinos, la más demandada por los jugadores. Pero no podemos olvidarnos de los juegos de cartas y los dados, entre muchos otros.
Jackpotcity casino en vivo
El casino en vivo cuenta con 88 canales, donde se pueden encontrar desde diferentes tipos de ruleta hasta los mejores juegos de estrategia, como el blackjack, el poker y muchos otros.
Juegos disponibles gratis en Jackpotcity casino Chile
La mayoría de los juegos de Jackpotcity Chile, en especial las tragamonedas, cuentan con demos gratuitos que permiten a los jugadores poder conocer e interactuar con el juego.
Software: Más de 10 proveedores de software
Los usuarios de Jackpotcity casino podrán acceder a juegos de más de 10 desarrolladores de software que continuamente buscan innovar con nuevas propuestas.
Entre los proveedores de software más destacados podemos mencionar Microgaming, uno de los principales aliados de Jackpotcity casino.
Datos sobre el software
| Más utilizado: | Microgaming |
| Proveedores en total: | 10+ |
| Proveedores en vivo: | 4 |
| Software exclusivo: | No |
| Descarga: | No |
En cuanto al casino en vivo, Jackpotcity casino Chile está respaldado por cuatro desarrolladores, entre ellos Evolution Gaming, que le permiten ofrecer hasta 88 canales distintos de juegos.
Software disponible
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NetEnt
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Microgaming
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Evolution Gaming
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Pragmatic Play
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Ezugi
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On Air Entertainment
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All41studios
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Rabcat Gambling
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Pear Fiction Studios
Nota de software
- Buena calidad de imagen y sonido
- Lentitud al iniciar las sesiones de juego
Al igual que con los juegos, parece que el respaldo por parte de los desarrolladores a Jackpotcity casino es pequeño, pero en realidad todo indica que el operador es muy selectivo.
Esto lo digo porque entre sus proveedores se encuentran nombres como Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt o Pragmatic play. Tres de los grandes y que siempre tienen presencia en los mejores casinos online.
Microgaming es caso aparte, porque es prácticamente un patrocinador más de Jackpotcity casino y esto es garantía de buenos juegos y de buena calidad. El más destacado en casino en vivo es Evolution Gaming.
Me parece que Jackpotcity Chile, aunque parece que tiene poco que ofrecer, al final parece que intenta ofrecer lo mejor.
Pagos: 13 métodos de depósito y 9 métodos de retiro
Jackpotcity casino tiene hasta 13 métodos distintos de depósito, que van desde el pago en efectivo hasta el uso de monederos electrónicos. Pasando, por supuesto, por las tarjetas y las transferencias bancarias.
En cuanto al retiro ofrece ocho métodos, los cuales están limitados a monederos electrónicos y tarjetas.
Datos sobre métodos de pago
| Número de métodos: | 13 |
| Mejor método: | Webpay |
| Depósito mínimo: | $6.000 |
| Depósito máximo: | Variable según método |
| Retiro mínimo: | $35.000 |
| Límite máximo de retiro: | Variable según método |
| Tiempo medio de depósito: | Instantáneo |
| Tiempo medio de retirada: | Depende del método |
| Media de comisiones de depósito: | Sin comisiones |
| Media de comisiones de retirada: | Sin comisiones |
Al abrirse el formulario de depósito, Jackpotcity casino pone en primer lugar a WebPay, anunciando que es una de las mejores opciones de pago para los jugadores chilenos.
Métodos de depósito
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AstroPay
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Directa24
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WebPay
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Ecopayz
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MasterCard
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MuchBetter
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Neteller
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Skrill
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Skrill 1-Tap
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Visa
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Redcompra
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Cuenta RUT
Métodos de retirada
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AstroPay
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eZeeWallet
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Skrill
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MuchBetter
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Neteller
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Visa
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Transferencia Bancaria
Nota de pagos
- Variedad de formas de depósito y retiro
- Sin límite en retiros de dinero
- Retiros solo en monederos electrónicos
En cuanto a los métodos de pago se nota la gran experiencia de Jackpotcity casino, pues sabe muy bien que la facilidad para depositar y retirar es fundamental para cualquier jugador.
Se nota, por ejemplo, en que puedan realizarse depósitos en efectivo, pues no son muchas las personas que confían en las transferencias, las tarjetas o los monederos electrónicos.
Sin embargo, aquí aparece el punto en contra que no deja que la calificación de Jackpotcity casino sea perfecta: los métodos de retiro. Porque de esta manera obligan al usuario a contratar uno de estos servicios de monedero electrónico o tarjetas.
Y aunque es un punto fundamental, esto no deja que valoremos positivamente el esfuerzo que hace Jackpotcity casino para mantener contentos a sus jugadores en materia de métodos de pago.
Información adicional sobre los pagos
¿Cómo puedo depositar en Jackpotcity casino?
Es muy sencillo. Una vez que te has registrado, ve al área BANCA. Después de dar clic aparecerá un formulario con el listado de todas los métodos de pago y sólo tienes que seguir las instrucciones. Si eliges depositar en efectivo se te generará un código con el que debes acercarte a alguna de las instituciones asociadas con Jackpotcity casino para realizar el depósito.
Seguridad y juego responsable en Jackpotcity casino
Jackpotcity casino es un operador legal que opera bajo la licencia concedida por la Malta Gaming Authority. También cuenta con una segunda licencia otorgada por el organismo de Canadá, Kahnawake Gaming Commission.
Al pie de su página web, Jackpotcity casino muestra como verificador RNG a la compañía eCogra, con lo que indica que todos sus juegos están verificados y, por lo tanto, son legales.
Datos sobre seguridad
| Verificador del RNG: | eCogra |
| Sellos de confianza: | Gambler Aware |
| Encriptación SSL: | 128-bit |
| Verificación en 2 pasos: | No |
| Lista negra: | No |
| Compañía responsable: | Baytree Interactive Ltd |
| Límite de pérdidas: | No disponible |
| Autoexclusión: | Disponible |
| Periodo de descanso: | Disponible |
En materia de juego responsable, Jackpotcity casino ofrece una página donde hace diversas recomendaciones a los usuarios. Además, ofrece la posibilidad de autoexclusión temporal o permanente y la posibilidad de poner límites de depósito diarios, semanales o mensuales.
Con licencia de
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Malta Gaming Authority
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Kahnawake
De confianza
-
BeGambleAware
Nota de seguridad
- Juegos con verificador RNG
- Página de juego responsable
- Sin botón automático de autoexclusión
Me parece que Jackpotcity casino hace un gran esfuerzo por demostrar su legalidad como casino así como en el juego. Muestra de forma muy transparente que es una compañía registrada en Malta y, a su vez, hace un gran esfuerzo en ayudar al juego responsable.
La página de juego responsable, aunque un tanto escondida en la web, es bastante completa y considero que es una buena guía para aquellos jugadores que podrían tener problemas de ludopatía.
Me habría gustado que, con la experiencia que tiene Jackpotcity casino, contara con un botón automático de autoexclusión, donde el jugador pudiera decidir de manera sencilla y a golpe de clic si quiere hacerlo de manera temporal o permanente.
Está bien que haya esa posibilidad, pero si para hacerlo hay que comunicarse a atención al cliente, es todo un poco más engorroso.
Por último, no estaría mal que en algún momento, el operador obtenga una licencia de Chile.
Jackpotcity app
Jackpotcity casino pone a disposición de sus jugadores una aplicación móvil nativa donde podrán tener acceso a todos los juegos de su versión online.
Desarrollada por microgaming, la aplicación puede descargarse desde el mismo sitio web del casino o desde Google Play o Apple Store.
Igualmente, si un jugador no desea descargarse Jackpotcity App, la versión de navegador para el celular es bastante buena y estable, Y, por supuesto, puedes acceder a todos los juegos de la versión en computadora.
Datos sobre versión móvil
| App nativa: | Sí |
| Acceso por navegador: | Chrome, Safari, Internet Explorer/Edge, Opera |
| Juegos para móvil: | 684 |
| Juegos en vivo para móvil: | 88 |
| Interfaz móvil: | Buena |
Jackpotcity Chile anuncia en su web que los usuarios de su casino móvil tendrán acceso a promociones especiales, específicas para la app.
Juega en dispositivos
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Android
-
iOS
-
Linux
-
MacOS
-
Windows
Nota de móvil
- Acceso a promociones especiales
- Buena versión de navegador
- Los juegos bajan con cierta lentitud
Este es el principal acierto de Jackpotcity casino. El gran impulso que ha dado para que sus usuarios puedan tener acceso en cualquier lugar y momento a sus juegos de casino.
Jackpotcity casino ofrece un casino móvil a través de una app sencilla e intuitiva, lo que ayuda a navegar con facilidad a través de ella. Además, aparte de facilitar el juego, también es sencillo realizar depósitos.
También llama la atención la posibilidad de poder acceder a bonos y promociones específicas para la aplicación.
Por otra parte, la versión en navegador a través del móvil también es bastante buena, por lo que todos los jugadores podrán acceder a Jackpotcity casino cuando quieran.
El único pero que podría mencionar es la velocidad de descarga de los juegos. Pero esto es algo general en el casino, pues lo mismo sucede en la versión en computadora.
Atención al cliente: Chat en vivo 24/7
Jacpotcity Chile tiene a disposición de sus jugadores un chat en vivo que está permanentemente abierto, las 24 horas del día y los 365 días del año. Además, la atención es directamente en español.
El chat, además, está abierto a todas aquellas personas interesadas en Jackpotcity casino pero que aún no se han registrado y pueden utilizarlo para realizar consultas o pedir detalles antes de realizar su registro.
Datos sobre atención al cliente
| Disponibilidad: | 24/7 |
| Chat en vivo: | Sí |
| Email: | No especificado |
| Teléfono: | No |
| Soporte en la página: | Preguntas frecuentes |
En la página web anuncian que existe también un correo electrónico a disposición de los jugadores, sin embargo, no se observa por ningún lugar de la web.
Nota de soporte
- Atención inmediata
- No tiene teléfono de atención
En todas las reseñas de casino que realizamos, ponemos especial énfasis en la atención al cliente, pues es un valor fundamental para los casinos con dinero real, pues los jugadores necesitan estar atendidos en todo momento ante cualquier eventualidad.
Entiendo que Jackpotcity casino se preocupa por sus usuarios y cuenta con un canal abierto las 24h y los 365 días del año. Y no solo eso. También atienden a potenciales usuarios, lo cual le da un valor añadido.
Además, el chat responde muy rápido y las respuestas son claras y precisas. Algo que nos hubiera gustado ver, por ejemplo, en los servicios web de Betcris casino.
Quizá el único punto en contra es el hecho de anunciar un email que no encontré en toda la web y no tener un teléfono de atención, ya que seguramente habrá jugadores que querrán una atención igual de rápida y personalizada, pero vía telefónica.
Usabilidad: Registro fácil y página con doble interfaz
Registrarse en Jackpotcity casino lleva alrededor de cinco minutos. Se solicitan los datos más generales, como nombre, edad, domicilio, teléfono y, por supuesto, un mail. Y listo.
La interfaz de Jackpotcity casino se transforma dependiendo si tienes la sesión abierta o no. Si no lo estás, la web tiene una apariencia, pero al iniciar la sesión con tu password, se transforma por completo
Datos sobre la usabilidad
| Filtros de juegos: | Sí |
| Función de búsqueda: | Sí |
| Interfaz: | Buena |
| Otros productos: | Poker |
La primera interfaz del casino Jackpotcity es más explicativa, donde se mencionan los juegos, los métodos de pago, la aplicación móvil y, al final, se encuentran los sellos de confianza y menús que te llevan a diferentes secciones.
Una vez inicias sesión, lo único que verás serán los juegos y los filtros de los mismos.
Nota de usabilidad
- Diversos filtros para los juegos
- Interfaz única para los juegos
- Cuesta encontrar información dependiendo de la interfaz
Si por algo se caracteriza Jackpotcity casino es por su imagen original. La doble interfaz le da una personalidad única, pero que también puede tener inconvenientes.
Pero empecemos por las cosas positivas. Pasar de una interfaz da la sensación de cruzar el umbral de un casino y ese es quizá el efecto que se quiere dar y que ayuda al usuario a concentrarse únicamente en el juego.
Otro aspecto muy bueno es el registro. Pues se realiza con mucha rapidez y facilidad. También el menú donde se presentan los métodos de pago es bastante intuitivo.
En cuanto a inconvenientes, podemos decir que al pasar de una interfaz a otra, mucha información, como por ejemplo del Juego Responsable, se pierde. Para localizarla debes salir de la sesión.
Quizá sería conveniente conservar los menús de pie de página incluso dentro del casino Jackpotcity cuando ya se ha abierto la sesión.
Información adicional sobre usabilidad
¿Cómo me registro en Jackpotcity casino?
Al entrar a la web, observarás en la parte superior derecha de la página web el botón REGISTRATE. Después de hacer clic se te abrirá un formulario donde se te preguntarán tus datos más generales: nombre, edad, dirección postal, teléfono y mail. Y listo, con eso será suficiente para estar registrado en Jackpotcity casino.
Nuestro veredicto final de experto
Jackpotcity casino llama la atención porque es ante todo un casino online especializado. Es decir, no tiene otros verticales y, por lo tanto, toda la atención que atrae de sus usuarios es hacia su oferta lúdica, por lo que podemos asegurar que sus jugadores son usuarios fieles.
A pesar de tener una oferta de juegos y de software limitada, si la comparamos con otros operadores, lo cierto es que Jackpotcity casino apuesta por tener una buena selección de juegos, es decir, no por tener muchos será mejor. Igualmente, sus proveedores son los más reconocidos del mercado.
También se debe reconocer su atención al cliente a pesar de solo contar con un solo canal. Sería bueno que si anuncian un correo electrónico, lo pusieran a disposición de todo el público, como hacen con el chat, que incluso está disponible para potenciales jugadores.
En definitiva Jackpotcity casino demuestra que es un operador con experiencia, que apuesta a la segura y que busca jugadores que desean una experiencia donde se combine lo clásico con la novedad, porque hay que destacar eso. Jackpotcity casino suele estrenar juegos continuamente.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el bono de bienvenida de Jackpotcity casino?
El bono de bienvenida de Jackpotcity Chile consiste en recibir el 100% de tu primer depósito hasta $240.000. Es decir, verás duplicado el monto de tu primer depósito. Para poder cobrar las ganancias de dicho depósito deberás cumplir un requisito de apuesta de 70x. Los siguientes tres depósitos también tienen bonos de casino con las mismas condiciones.
¿Cómo retirar dinero de Jackpotcity en Chile?
Una vez has obtenido ganancias y cumplido con los requisitos de apuesta de los bonos de Jackpotcity casino, puedes solicitar el retiro de tus ganancias. Tan solo debes dar clic en BANCA. Una vez dentro, te da las opciones de pago y de retiro. Al hacer clic ahí verás los diferentes métodos de pago a través de los cuales puedes solicitar el retiro de tus ganancias.
¿Qué juegos ofrece el casino online Jackpotcity de Chile?
En Jackpotcity casino podrás encontrar todos los juegos de casino que cualquier casino online te puede ofrecer: tragamonedas, juegos de mesa como ruleta, dados, también juegos de cartas, como blackjack o poker. Y, por supuesto, jackpots con botes progresivos.
¿Es un casino regulado y legal Jackpotcity casino?
Sí, es un casino seguro. Aunque no cuenta con una licencia emitida por las autoridades chilenas, Jackpotcity casino cuenta con dos licencias internacionales emitidas por autoridades de Malta y de Canadá. Además, el Jackpotcity Chile lleva operando en el país desde 1998, lo que demuestra su fiabilidad.
¿Se escribe Jackpotcity casino o Jackpot city casino?
El nombre correcto es Jackpotcity casino, como aparece en la página de términos y condiciones del operador, y no Jackpot city casino, como suele aparecer en diferentes foros e incluso en algunas páginas web especializadas.
