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Jackpotcity casino: reseña y opiniones

Aviso de publicidad
Revisado porKatherine Allsop,Luis López Ramírez
84/100 Nota del experto por Carlos López A.
Paquete de 100% hasta $960.000

En esta reseña de Jackpotcity casino conoceremos cuáles son sus principales bonos tanto de bienvenida como para jugadores habituales.

También repasaremos su oferta de juegos de azar, los métodos de pago, la calidad de su atención al cliente y nuestras opiniones del casino Jackpotcity.

¿Está el operador de “la ciudad de los jackpots” a la altura de su nombre?

Pros & Cons

  • Bono de bienvenida atractivo
  • Diversos métodos de depósito
  • Doble licencia internacional
  • Diversidad de software limitada
  • Sin númeor de teléfono
  • Doble interfaz confusa

Nota general

84 / 100 Nota del experto por Carlos López A
81Nota de bono
92Nota de juegos
69Nota de software
93Nota de pagos
78Nota de seguridad
90Nota de móvil
81Nota de soporte
85Nota de usabilidad
87% Playscore basado en 6 críticos
96
casino.org logo
92
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90
estafa.info logo
81
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80
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80
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Información general

Fecha de lanzamiento 2017
Compañía responsable Baytree Interactive Ltd

Nota del editor

Esta reseña se basa en la oferta actual del operador en Chile. Los datos y análisis que figuran a continuación son precisos en el momento de su publicación, pero pueden estar sujetos a cambios a medida que se amplíe la oferta del operador.

🎁 Bonos: 100% del primer depósito hasta $240.000

Jackpotcity es un casino con pesos chilenos, y actualmente ofrece solo para nuevos clientes un bono de registro con depósito del 100% del monto hasta $240.000, condiciones que se repiten en los tres siguientes depósitos.

Para el requisito de apuesta x50 se deben tomar en cuenta los términos y condiciones como, por ejemplo, la contribución de los juegos a dicho requisito de apuesta.

El depósito mínimo para los cuatro bonos es de $6.000.

Datos sobre bonos

✏️ Datos🎁 Jackpotcity bonos
Bono de bienvenida:Paquete de 4 depósitos 100% hasta $960.000
Requisitos de apuesta:50x
Código de bono:No
Bono sin depósito:No
Bono por depósito:Del 2do al 4to depósito 100% hasta $240.000
Giros gratis:10 giros gratis diarios
Otros bonos:No
Programa de fidelidad:

Términos y condiciones de bono de bienvenida

Los términos y condiciones que aplican al bono para primer depositante son los siguientes:

  • Primer depósito: mínimo $6.000. Bonificación de 100% hasta $240.000 más 10 giros gratis para ganar $1.000.000 al día.
  • Segundo depósito: mínimo $6.000. Bonificación de 100% hasta $240.000 más 10 giros gratis para ganar $1.000.000 al día.
  • Tercer depósito: mínimo $6.000. Bonificación de 100% hasta $240.000 más 10 giros gratis para ganar $1.000.000 al día.
  • Cuarto depósito: mínimo $6.000. Bonificación de 100% hasta $240.000 más 10 giros gratis para ganar $1.000.000 al día.

El requisito de apuesta es de 50x. Todas las tragamonedas entran en la promoción salvo los jackpots que están exluidos y las de NetEnt que cuentan un 50%.

Todas las ruletas contribuyen un 8% al requisito de apuesta, así como los juegos de blackjack y video poker. Y un 2% los juegos concretos: “Classic Blackjack” y los video poker: “All Aces” y “Jacks or Better”.

Otras promociones en Jackpotcity casino

Aparte de los cuatro bonos ligados a los cuatro primeros depósitos, en cada juego que se participe con dinero real se ganan puntos de fidelidad que se pueden canjear por créditos de bono.

Hay seis niveles de fidelidad que contribuyen en porcentaje a las ofertas del día.

Jackpotcity casino indica además los juegos donde puedes ganar puntos fidelidad extra.

Nota de bono

81/100 Cuatro primeros depósitos para animar a los jugadores
  • Depósito mínimo asequible
  • Cuatro oportunidades continuas para obtener ganancias
  • Requisito de apuesta alto

Cuatro oportunidades para llevarse ganancias a través de un bono de bienvenida da un gran impulso para empezar a jugar.

Este bono sigue en la línea de la tendencia de ofrecer varias oportunidades a los jugadores como hace por ejemplo Playzilla casino.

La estrategia de bonos de casino por parte de Jackpotcity casino Chile es interesante, aunque difícil de cumplir por los requisitos de apuesta 50x.

A este bono de bienvenida le acompañan 10 giros gratis para ganar $1.000.000 de pesos.

Eel límite de tiempo para cumplir el juego mínimo es de 7 días. Es cierto que hay torneos y un programa de fidelidad al que se accede desde el registro.

En opinión, Jackpotcity casino debería tener más promociones para jugadores habituales y nuevos bonos actualizados en el calendario con antelación.

🎰 Jackpotcity juegos de casino: slots, jackpots y casino en vivo

Actualmente Jackpotcity online casino ofrece a sus usuarios más de 1.000 juegos de casino online, la mayoría con demos, donde la gran mayoría son tragamonedas online. 

Por supuesto, como su nombre lo indica, los jackpots tienen una gran importancia. Ofrece casi 100 opciones a sus jugadores y la mayoría con botes progresivos.

Datos sobre los juegos

✏️ Datos🎰 Jackpotcity juegos
Favoritos del experto:Oink Farm 5000x
Tragamonedas en total:850+
Tragamonedas popular:Poseidon Ancient Fortunes
Botes totales:90+
Jackpot popular:Sonic Links
Juegos de mesa en total:85+
Juego de mesa popular:Auto Roulette
Juegos en vivo en total:130+
Juego en vivo popular:Clubhouse Roulette
RTP promedio:97.84%
Opción de jugar gratis:

El casino en vivo tiene más de 130 canales y en ellos se puede acceder a los juegos de casino online más tradicionales, como ruleta, blackjack, póker, dados, entre muchos otros.

Tipos de juegos disponibles

  • video poker logo
    Video Poker
  • scratch cards logo
    Raspes
  • sic bo logo
    Sic bo

Nota de juegos

92/100 Suite completa de juegos
  • Jackpots con premios atractivos
  • Demos en casi todos los juegos
  • Buscador de juegos básico

La oferta de Jackpotcity juegos de casino ha aumentado desde que hicimos la primera reseña.

No solamente en número de títulos hasta superar los 1.000 juegos, sino que ahora tiene todo tipo de juegos, aunque algunos como raspes (10) o video bingo (10) sea en número testimonial.

Empieza a poder compararse con otros operadores como Coolbet casino, Wazamba casino o Playzee casino.

Luego su casino en vivo y juegos de mesa también se han incrementado y lucen como puntales en variedad en el mercado chileno: ruletas, blackjack, craps, baccarat o sic-bo.

¿Y qué ocurre con los botes progresivos de Jackpotcity? Dan nombre al operador y también suman más en esta revisión, hasta casi los 100 títulos con millones esperando a los jugadores.

Jackpotcity casino Chile hace una apuesta acertada por la innovación en lo que se refiere a las tragamonedas, donde suelen aparecer nuevas opciones de forma continua.

⚙️ Software- más de 10 proveedores en Jackpotcity

Los usuarios de Jackpotcity casino podrán acceder a juegos de más de 10 desarrolladores de software que continuamente buscan innovar con nuevas propuestas.

Entre los proveedores de software más destacados podemos mencionar Microgaming, uno de los principales aliados de Jackpotcity casino.

Datos sobre el software

✏️ Datos⚙️ Jackpotcity software
Más utilizado:Microgaming
Proveedores en total:10+
Proveedores en vivo:4
Software exclusivo:No
Descarga:No

En cuanto al casino en vivo, Jackpotcity casino Chile está respaldado por cuatro desarrolladores, entre ellos Evolution Gaming.

Software disponible

  • Pear Fiction Studios

Nota de software

69/100 Casino con los proveedores más reconocidos del mercado
  • Buena calidad de imagen y sonido
  • Proveedores top
  • Lentitud al iniciar las sesiones de juego
  • Escaso número de estudios

En este análisis de Jackpotcity nos ha sido imposible conseguir un listado actualizado de los proveedores actuales del operador, así que nos basamos en los estudios ya presentes.

Entre los proveedores de Jackpotcity casino se encuentran nombres como Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt o Pragmatic Play.

Cuatro de los más grandes del sector y garantía de calidad en los mejores casinos online. 

Microgaming es caso aparte, porque es además un patrocinador más de Jackpotcity casino.

En cuanto al casino en vivo Evolution Gaming es el estudio que más juegos aporta seguido de Pragmatic Play.

En mi opinión Jackpotcity casino Chile tiene margen de mejora porque solo , aunque parece que tiene poco que ofrecer, al final parece que intenta ofrecer lo mejor.

💸 Métodos de pago en Jackpotcity casino

Jackpotcity casino tiene más de una decena de métodos distintos de depósito, que van desde el pago en efectivo hasta el uso de monederos electrónicos.

Pasando, por supuesto, por las tarjetas, las transferencias bancarias o las croptomonedas.

Datos sobre pagos

Método de pagoLímites en depósitosLímites en retiros
Redcompra$2.400 – $21.474.836No disponible
Webpay$2.400 – $21.474.836No disponible
Visa$2.400 – $21.474.836$35.000 – sin límite máximo
Mastercard$2.400 – $21.474.836No disponible
Maestro$2.400 – $21.474.836No disponible
Neteller$2.400 – $21.474.836$35.000 – sin límite máximo
Skrill$2.400 – $21.474.836$35.000 – sin límite máximo
Google Pay$2.400 – $21.474.836$35.000 – sin límite máximo
Transferencia bancaria$2.400 – $21.474.836$35.000 – sin límite máximo
ecoPayz$2.400 – $21.474.836$35.000 – sin límite máximo
Astropay$2.400 – $21.474.836No disponible
MuchBetter$2.400 – $21.474.836$35.000 – sin límite máximo
Criptomonedas$2.400 – $21.474.836$35.000 – sin límite máximo

En cuanto al retiro ofrece monederos electrónicos, tarjetas y opciones cripto, sin que haya comisiones actualmente, salvo en la conversión de criptomonedas.

Los tiempos de retiro varían de 3-7 días para tarjetas y transferencias bancarias a las 24-48 horas si se ingresa a monederos electrónicos.

Métodos de depósito

Métodos de retirada

Nota de pagos

93/100 Amplia variedad de métodos de depósito y de retiro para los jugadores
  • Variedad de formas de depósito y retiro
  • Sin límite en retiros de dinero
  • Tiempo de retiros
  • Sin Paypal

En cuanto a los métodos de pago se nota la gran experiencia de Jackpotcity casino que ofrece formas tradicionales y novedosas como las monedas cripto.

El límite mínimo es realmente bajo para jugar por cualquier medio de pago $2.400 sin que haya comisiones por parte del casino.

Para retirar, los monederos electrónico, la tarjeta Visa o la transferencia son medios a disposición, aunque los tiempos en los dos últimos de tres a siete días son excesivos.

En estas opiniones de Jackpotcity csaino valoro positivamente la inclusión de las criptomendas más reconocidas como Bitcoin, Litecoin, Ethereum o Tether.

🔒 Seguridad y juego responsable en Jackpotcity casino

Jackpotcity casino es un operador legal que opera bajo la licencia concedida por el organismo de Canadá, Kahnawake Gaming Commission.

La empresa detrás de Jackpotcity casino es Baytree Interactive Ltd, quien también gestiona las operaciones de Spin casino.

Al pie de su página web, Jackpotcity casino muestra como verificador RNG a la compañía eCogra, con lo que indica que todos sus juegos están verificados y, por lo tanto, son legales.

Datos sobre seguridad

✏️ Datos🔒 Jackpotcity seguridad
LicenciaKahnawake Gaming Comission
Acuerdo legalTérminos y Condiciones
Verificador del RNG:eCogra
Sellos de confianza:Gambler Aware
Encriptación SSL:128-bit
Verificación en 2 pasos:No
Lista negra:No
Compañía responsable:Baytree Interactive Ltd
Límite de pérdidas:No disponible
Autoexclusión:Disponible
Periodo de descanso:Disponible

En materia de juego responsable, Jackpotcity casino ofrece una página donde hace diversas recomendaciones a los usuarios.

Además, ofrece la posibilidad de autoexclusión temporal o permanente y la posibilidad de poner límites de depósito diarios, semanales o mensuales.

Con licencia de

  • malta gaming authority logo
    Malta Gaming Authority
  • kahnawake gaming commision logo
    Kahnawake

De confianza

  • be gamble aware logo
    BeGambleAware

Nota de seguridad

78/100 Casino con sellos de confianza y página de juego responsable
  • Juegos con verificador RNG
  • Página de juego responsable
  • Sin botón automático de autoexclusión

En mi opinión, Jackpotcity casino hace un gran esfuerzo por demostrar que es operador seguro y fiable.

Muestra de forma muy transparente que es una compañía registrada en Malta y, a su vez, hace un gran esfuerzo en ayudar al juego responsable.

La página de juego responsable, aunque un tanto escondida en la web, es bastante completa y considero que es una buena guía para aquellos jugadores que podrían tener problemas de ludopatía.

Me habría gustado que, con la experiencia que tiene Jackpotcity casino, contara con un botón automático de autoexclusión, donde el jugador pudiera decidir de manera sencilla y a golpe de clic si quiere hacerlo de manera temporal o permanente.

Porque si para hacerlo hay que comunicarse a atención al cliente, es todo un poco más engorroso y dilatado.


📩 Atención al cliente: chat en vivo 24/7

Jacpotcity Chile tiene a disposición de sus jugadores un chat en vivo que está permanentemente abierto, las 24 horas del día y los 365 días del año. Además, la atención es directamente en español.

El chat, además, está abierto a todas aquellas personas interesadas en Jackpotcity casino pero que aún no se han registrado y pueden utilizarlo para realizar consultas o pedir detalles antes de realizar su registro.

Datos sobre atención al cliente

✏️ Datos📩 Jackpotcity soporte
Disponibilidad:24/7
Chat en vivo:
Email:[email protected]
Teléfono:No
Soporte en la página:Preguntas frecuentes

En la página web anuncian que existe también un correo electrónico a disposición de los jugadores.

Nota de soporte

81/100 Atención al cliente correcta, pero sin teléfono
  • Atención inmediata
  • Sin teléfono de atención

En todas las reseñas de casino que realizamos, ponemos especial énfasis en la atención al cliente, pues es un valor fundamental para los casinos con dinero real, pues los jugadores necesitan estar atendidos en todo momento.

Entiendo que Jackpotcity casino se preocupa por sus usuarios y cuenta con un canal abierto las 24h y los 365 días del año. Y no solo eso. También atienden a potenciales usuarios, lo cual le da un valor añadido.

Además, el chat responde muy rápido y las respuestas son claras y precisas. Algo que nos hubiera gustado ver, por ejemplo, en los servicios web de Betcris casino.

Quizá el único punto en contra es el hecho de no tener un teléfono de atención, ya que seguramente habrá jugadores que querrán una atención igual de rápida y personalizada, pero vía telefónica.

📲 Jackpotcity Chile – usabilidad y móvil

Jackpotcity casino pone a disposición de sus jugadores una aplicación móvil nativa que puede descargarse desde el mismo sitio web del casino o desde Google Play o Apple Store.

Desarrollada por Microgaming, la Jackpotcity App da acceso a todos los juegos de la versión online del operador. 

Registrarse en Jackpotcity casino lleva alrededor de cinco minutos. Se solicitan los datos más generales, como nombre, edad, domicilio, teléfono y, por supuesto, un mail. Y listo.

La interfaz de Jackpotcity casino se transforma dependiendo si tienes la sesión abierta o no. Si no lo estás, la web tiene una apariencia, pero al iniciar la sesión con tu password, se transforma por completo.

Jackpot City móviles

Datos sobre usabilidad

✏️ Datos📲 Jackpotcity usabilidad
App nativa:iOs y Android
Interfaz móvil:Neutra
Filtros de juegos:
Función de búsqueda:
Otros productos:Póker

La primera interfaz del casino Jackpotcity es más explicativa, donde se mencionan los juegos, los métodos de pago, la aplicación móvil y, al final, se encuentran los sellos de confianza y menús que te llevan a diferentes secciones.

Una vez inicias sesión, verás todo el catálogo de juegos, los filtros y en el menú superior tu cuenta de usuario, acceso a soporte, promociones y medios de pago.

Nota de usabilidad

85/100 Registro sencillo e interfaz original
  • Diversos filtros para los juegos
  • Interfaz única para los juegos
  • Cuesta encontrar información 
  • Tiempos de carga largos

Si por algo se caracteriza Jackpotcity casino es por su imagen original. La doble interfaz le da una personalidad única, pero que también puede tener inconvenientes.

Pero empecemos por las cosas positivas. Pasar de una interfaz da la sensación de cruzar el umbral de un casino y ese es quizá el efecto que se quiere dar, pues ayuda al usuario a concentrarse únicamente en el juego.

Otro aspecto muy bueno es el registro. Pues se realiza con mucha rapidez y facilidad. También el menú donde se presentan los métodos de pago es bastante intuitivo.

En ocasiones no es tan sencillo volver al punto en el que estabas navegando. Si vas a la sección de soporte o a juego responsable y tratas de volver a casino en vivo tendrás que pasar antes por el lobby.

Es cierto que todos los menús están a pie de página o en la parte superior pero sigue sin ser una navegación intuitiva y sencilla.

El otro punto negativo en este análisis de Jackpotcity casino es el tiempo de carga en varios juegos, muy superior a la media. De hehcho hay una sección llamada “juegos de carga rápida”.

Nuestro veredicto final de experto

Jackpotcity casino es un operador online especializado. Es decir, no tiene otras verticales y, por lo tanto, toda la atención que atrae de sus usuarios es hacia su oferta de juegos de azar, por lo que podemos asegurar que sus jugadores son usuarios fieles.

Su oferta de juegos ha crecido en todos los aspectos, algo fundamental en el competitivo mercado chileno y es cierto que en mi opinión, Jackpotcity casino tenía un catálogo escaso.

La información sobre los estudios de software que nutren este catálogo no está disponible en la web, pero los proveedores que hemos podido comprobar son los más reconocidos del mercado.

Extraña que un operador como Jackpotcity casino, uno de los pioneros en el sector, fundado en 1998 y con una larga trayectoria en Chile, no incluya un número de teléfono para sus clientes como soporte.

Aunque esto no quita para dudar sobre la seguridad de Jackpotcity. El casino es gestionado por la compañía Baytree Interactive Ltd y cuenta con una doble licencia internacional de Malta y de Quebec.

De esta forma, puede operar en más de treinta países. En América Latina lo podemos encontrar en Chile, México, Perú y Uruguay.

La experiencia de Jackpotcity casino se demuestra en que sabe lo que buscan los jugadores, una combinación de lo clásico con la novedad. Así entendemos el estreno de juegos continuamente y su convivencia con grandes éxitos.

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