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Ultra casino: análisis y reseña

Aviso de publicidad
Revisado porLuis López Ramírez,Dasha Goncharova
84/100 Nota del experto por Katherine A.
$100.000 + 100 giros gratis

Ultra casino llegó al país el año 2020 con más de 2.000 juegos para ofrecer los jugadores chilenos.

La empresa detrás de Ultra casino es BP Group Ltda y se ha encargado de crear una propuesta interesante e innovadora, bajo la licencia de Malta Gaming Authority.

Descubre en esta reseña la variedad de juegos que ofrece Ultra casino, sus más de ocho métodos de pago para depositar y retirar dinero, y los bonos especiales que tiene para jugadors nuevos y antiguos.

Pros & Cons

  • Licencia de Malta Gaming Authority
  • Atención en vivo 24/7
  • 2.000+ tragamonedas
  • No ofrece app móvil
  • Sin depósitos en efectivo
  • Pocas herramientas de juego responsable

Nota general

84 / 100 Nota del experto por Katherine A
73Nota de bono
82Nota de juegos
86Nota de software
82Nota de pagos
82Nota de seguridad
83Nota de móvil
95Nota de soporte
90Nota de usabilidad
85% Playscore basado en 6 críticos
98
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87
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86
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80
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Información general

Fecha de lanzamiento 2020
Compañía responsable BP Group Ltd

Nota del editor

Esta reseña se basa en la oferta actual del operador en Chile. Los datos y análisis que figuran a continuación son precisos en el momento de su publicación, pero pueden estar sujetos a cambios a medida que se amplíe la oferta del operador.

🎁 Bono de hasta $100.000 + 100 giros gratis

En Ultra casino vas a encontrar un bono de bienvenida donde duplican el monto de tu primer depósito hasta un máximo de $100.000, más 100 giros gratis en la tragamonedas Book of Vikings.

Como todo bono de casino, hay exigencias por cumplir. Para cobrar la oferta de bienvenida, debes depositar como mínimo $10.000.

Los 100 giros gratis se reparten en seis tandas. Después del primer depósito, el casino te entrega 50 giros, luego serán entregados en tandas de 10 giros por los próximos cinco días.

Para cobrar esta promoción debes ingresar el código ‘ULTRA’ al momento de depositar, en caso contrario, la posibilidad de recibir esta oferta caducará, ya que está asociado siempre al primer depósito.

Datos sobre bonos en Ultra casino

✏️ Datos🎁 Bonos Ultra
Bono de bienvenida$100.000 + 100 giros gratis
Requisitos de apuesta50x
Código de bonoULTRA
Bono sin depósitoNo
Bono por depósito
Giros gratis
Otros bonosPremios semanales
Programa de fidelidad

El casino Ultra también ofrece promociones semanales de tiradas gratis o montos de dinero en efectivo.

Por ejemplo, los fines de semana puedes acceder a 100 giros gratis, si de lunes a viernes depositaste al menos $90.000 en tu cuenta del casino.

Términos y condiciones del bono de bienvenida

La letra pequeña de la promoción en el casino Ultra, abarca lo siguiente:

  • Depósito mínimo $10.000.
  • El bono debe ser jugado al menos 50 veces dentro de tres días para poder cobrar cualquier ganancia.
  • Los giros gratis son únicamente para utilizar en la tragamonedas Book of Vikings, y son válidos sólo por 24 horas. No acumulables.
  • Todos los métodos de pago son válidos para esta promoción.

Nota de bono

73/100 Bono de bienvenida por debajo de la media
  • Sorteos semanales
  • Bonos para jugadores antiguos
  • Requisitos de apuesta exigentes

En mi opinión, el bono de bienvenida ofrecido por Ultra casino Chile está por debajo del promedio de mercado.

Esperaría ver giros gratis en más de una tragamonedas, como lo hacen la mayoría de casinos online chilenos. Además, muchos sitios web ya ofrecen bonos por depósito que superan los $500.000.

Pero sí me gustaría destacar el programa VIP que ahora incluyó Ultra casino, con el fin de fidelizar a aquellos jugadores más leales al momento de jugar.

Con este programa puedes acceder a un gestor de cuenta, retiros más rápidos y promociones exclusivas. Nada mal para encariñar a los usuarios antiguos.

Ultra casino va bien encaminado, pero aún tiene camino por recorrer.

🎰 Juegos: 2.000+ tragamonedas y 130 juegos en vivo

En lo que respecta al catálogo de juegos de casino, podemos decir que Ultra está en el promedio del mercado, con una oferta variada que rodea los 2.300 juegos.

El catálogo de Ultra casino incluye títulos clásicos como Starburst o Book of Dead, como también algunos temáticos y novedosos: Jumanji y Peaky Blinders.

Datos sobre juegos de Ultra casino

✏️ Datos🎰 Juegos Ultra
Favoritos del expertoSpaceman
Tragamonedas en total2.000+
Tragamonedas popularSpace Donkey
Juegos de mesa en total40+
Juego de mesa popularBlackjack Royal Pairs
Juegos en vivo en total130+
Más jugado en vivoSweet Bonanza Candyland
RTP promedio71.8%
Opción de jugar gratisSí – incluso para usuarios no registrados

La cantidad de jackpots no se pudo especificar ya que no hay una sección dedicada a botes progresivos. Sin embargo, en Ultra casino hay una gran variedad de tragamonedas online temáticas especificadas por secciones.

El casino Ultra cuenta con versiones demos incluso para jugadores no registrados, dándote la opción de primero probar los juegos antes de abrir una cuenta.

Tragamonedas de Ultra casino

Entre las tragamonedas de Ultra, puedes encontrar variedad de temáticas, ambientes, efectos audiovisuales, etc.

En la siguiente tabla puedes ver cuáles son las cinco más populares actualmente, con su respectivo RTP (Return To Player):

🎰 Tragamonedas⚙️ Software📈 RTP
Space DonkeyNolimit City96.07%
Big Bass SplashPragmatic Play96.71%
Sweet BonanzaPragmatic Play96.51%
Wanted Dead or WildHacksaw Gaming96.38%
Immortal Ways DiamondsRuby Play96.29%

Tipos de juegos disponibles

  • deportes virtuales
    Deportes virtuales
  • scratch cards logo
    Raspes
  • video poker logo
    Video Poker

Nota de juegos

82/100 Novedoso catálogo de juegos
  • Juegos clásicos
  • Versiones demos
  • No se especifica una oferta de jackpots

Pienso que la oferta de juegos en Ultra casino va bastante bien, pero no es nada fuera de lo común.

Ya es normal ver casinos online con más de 2.000 nombres en su selección de juegos y con gran variedad de tragamonedas, juegos de mesa y opciones en vivo.

Sí me gustaría destacar las versiones gratuitas para jugar en Ultra. Es importante que hoy en día los casinos incluyan una versión demo, al menos para sus tragamonedas, y Ultra lo cumple con excelencia.

En resumen, este casino cuenta con un interesante catálogo de juegos, pero podría mejorar su sistema de filtros, agregar jackpots progresivos y añadir información sobre el RTP de cada título.

⚙️ Software: 80+ proveedores

Los software son el corazón de los juegos. La calidad, gráfica y efectos de sonido recaen específicamente en los proveedores de software. 

En el casino Ultra puedes ver juegos de más de 80 desarrolladores de software, de los cuales dos, también ofrecen juegos en vivo: Evolution Gaming y Pragmatic Play.

Datos sobre software en Ultra casino

✏️ Datos⚙️ Software Ultra
Más utilizadoPragmatic Play
Proveedores en total80+
Proveedores en vivo2
Software exclusivoNo
Descarga No

En Ultra casino encontrarás juegos de grandes proveedores de la industria, como Microgaming, NetEnt, Play’n GO, entre otros.

Software disponible

  • Iron Dog Studio
  • kalamba games
    Kalamba
  • NoLimit City
  • playson logo
    Playson
  • Ruby Play

Nota de software

86/100 Mucha variedad y buena calidad
  • Streaming 24/7 de casino en vivo
  • Alta calidad de software
  • Sin software exclusivo

Me parece que la página web Ultra casino cuenta con una buena variedad de software y todos de alta calidad, a pesar de no llegar al puntaje máximo en esta sección.

Los más grandes y reputados se mencionan siempre, pero acá quiero destacar la presencia de dos software novedosos que están dando que hablar en el mundo iGaming: Wazdan y Hacksaw Gaming.

Mi principal recomendación es desarrollar un software exclusivo por parte del casino, y tal vez hacer streaming de los juegos en vivo 24/7 directamente desde un casino físico, en vez de un estudio.

Ultra casino va bien encaminado a posicionarse dentro de los mejores si sigue buscando la variedad y calidad para ofrecer a sus usuarios.

💸 Pagos: 8 métodos disponibles

Ultra casino cuenta con una selección de métodos de pago bastante común en el mundo de casinos online. Si quieres realizar depósitos, cuentas tarjetas de crédito, monederos electrónicos y transferencias bancarias.

Con respecto a retiros, fue necesario preguntar en atención al cliente y el agente de Ultra casino mencionó que para retirar, se pueden utilizar los mismos métodos que para depositar.

Datos sobre pagos en Ultra

Método de pagoLímite en depósitosLímite en retiros
Webpay$10.000 – $9.120.000$45.000 – $3.150.000
Visa$10.000 – $9.120.000$45.000 – $3.150.000
Mastercard$10.000 – $9.120.000$45.000 – $3.150.000
Transferencia bancaria$10.000 – $9.120.000$45.000 – $3.150.000
Astropay$10.000 – $9.120.000$45.000 – $3.150.000
Skrill$10.000 – $9.120.000$45.000 – $3.150.000
Ecopayz$10.000 – $9.120.000$45.000 – $3.150.000
Cuenta RUT$10.000 – $9.120.000$45.000 – $3.150.000
Redcompra$10.000 – $9.120.000$45.000 – $3.150.000

En depósitos y retiros, Ultra casino no cobra comisiones por transacción. Además, los depósitos son instantáneos y los retiros pueden tardar hasta 72 horas en ser procesados.

Métodos de depósito

Métodos de retirada

Nota de pagos

82/100 Una oferta de métodos dentro del promedio
  • Sin comisiones en depósitos
  • Alto límite de depósito máximo
  • Retiro mínimo muy alto

Los métodos de pago ofrecidos por Ultra casino no son nada fuera de lo común. Es más, extrañé una opción vinculada a Caja Vecina o Sencillito para realizar depósitos en efectivo.

Casino Ultra cuenta con monederos virtuales como Skrill y Astropay, los cuales son muy beneficiosos para jugadores que quieren retiros más rápidas.

El retiro mínimo en Ultra casino es de $45.000, considerablemente más alto que el promedio de casinos, donde el mínimo rodea los $10.000.

Otro punto en contra de Ultra casino, es que esta información fue obtenida a través del chat en vivo y no es algo fácil de encontrar si navegas por la sección de pagos.

Mi recomendación a Ultra es aumentar el número métodos, incluir la opción de hacer depósitos en efectivo y disminuir el límite mínimo a retirar.

🔒 Seguridad y juego responsable en Ultra casino

Ultra casino Chile opera bajo la licencia de Malta Gaming Authority (MGA), por lo tanto, es legal y seguro que juegues con este operador.

En el pie de página menciona que cuenta con verificación del RNG, es decir, garantiza que todos los juegos operan bajo una aleatoriedad justa y no están trucados.

Ultra casino cuenta con el respaldo de asociaciones mundiales conocidas como BeGambleAware y Gambles Anonymous, para ayudar a aquellos jugadores que se enfrentan a situaciones complejas relacionadas al juego.

Datos sobre seguridad

✏️ Datos🔒 Seguridad Ultra
LicenciaMalta Gaming Authority
Acuerdo legalTérminos y Condiciones
Verificador del RNG
Sellos de confianzaBeGamblerAware / Gamblers Anonymous
Encriptación SSL
Verificación en 2 pasosNo
Lista negraNo
Compañía responsableBP Group Ltd
Límites de pérdidasNo disponible
Autoexclusión Disponible
Periodo de descansoDisponible

Las medidas de juego responsable las puedes ajustar a tus preferencias en la sección de Juego Responsable, que encuentras el enlace en el pie de página en la sección de ‘Enlaces útiles’. Puedes elegir entre limitar tus depósitos durante 24 horas, una semana o un mes.

Con licencia de

  • malta gaming authority logo
    Malta Gaming Authority

De confianza

  • be gamble aware logo
    BeGambleAware
  • gamblers anonymous logo
    Gamblers Anonymous

Nota de seguridad

82/100 Preocupación genuina por la responsabilidad en los juegos de azar
  • Autoexclusión y periodo de descanso disponibles
  • Sellos de confianza en pie de página
  • Falta límite de pérdidas

Una cosa que me llamó la atención de Ultra casino, es que en la página dedicada a responsabilidad mencionan la preocupación por la formación del personal detrás de este casino.

¿Qué quiere decir esto? Que Ultra se encarga de proporcionar una formación a todos sus empleados relacionada al juego responsable, generando una concientización con respecto al tema.

Esto refleja una preocupación genuina por la seguridad y el juego responsable, lo cual se valora  y se premia en un contexto donde muchos operadores sólo buscan llenar sus bolsillos en vez de crear una experiencia grata de juego para sus usuarios.

Se ve que Ultra casino tiene la voluntad e iniciativa para seguir avanzando en este aspecto, y se nota que coloca los esfuerzos necesarios para ayudar a sus jugadores.

📩 Atención al cliente: el mejor chat en vivo disponible 24/7

Una de las cosas que más me llamó la atención de Ultra casino: la atención al cliente. Son pocos los casinos que ofrecen un chat en vivo disponible las 24 horas del día, incluso a usuarios no registrados. 

Además, la calidad de respuesta fue mejor de lo que esperaba. No sólo fue cordial y preocupada, sino también me entregó respuestas precisas a lo que estaba preguntando.

Y como si fuera poco, el chat fue respondido en cosa de segundos.

Datos sobre atención al cliente

✏️ Datos📩 Soporte en Ultra
Disponibilidad24/7
Chat en vivo
Email[email protected]
TeléfonoNo
Soporte en la páginaFAQ

Ultra casino también ofrece una sección de preguntas frecuentes bastante completa, con información relacionada a verificación de cuenta, métodos de pago, bonificaciones e información personal.

Si en las preguntas frecuentes no está la respuesta que buscas, puedes fácilmente escribir en el chat en vivo, o enviar un correo electrónico.

Nota de soporte

95/100 Respuestas claras, rápidas y de calidad
  • Gran calidad de respuesta
  • Varios canales de atención
  • Sin atención telefónica

Los 90 puntos en este apartado son muy merecidos. La calidad de respuesta, la cordialidad de los operadores en vivo, y la rapidez en contestar son los tres puntos más importantes donde se destaca Ultra casino.

A su vez, una atención así, disponible todos los días a cualquier hora, no la tiene cualquier operador.

Son sólo algunos detalles los que alejan a casino Ultra del puntaje máximo. Agregar una atención telefónica, y completar con más información la sección de preguntas frecuentes haría a este operador alcanzar los anhelados 100 puntos.

📲 Ultra casino – usabilidad y versión móvil

Casino Ultra no cuenta actualmente con una app nativa para dispositivos móviles como iOS o Android, pero se espera que esta sea desarrollada cuanto antes.

No obstante, en la versión por navegador móvil de Ultra casino puedes encontrar exactamente los mismos juegos que la versión web.

Dos contornos de teléfono móvil con la página principal de Ultra casino en su pantalla

Datos sobre versión móvil de Ultra casino

✏️ Datos📲 Ultra Móvil
App nativaNo
Acceso por navegadorChrome, Safari, Explorer, Mozilla
Juegos para móvil2.200+
Juegos en vivo para móvil130+
InterfazBuena
Filtros de juegosSí – básicos
Función de búsqueda
Otros productosNo

Ultra casino ofrece una interfaz fácil, agradable e intuitiva para los usuarios chilenos, y cuenta con un proceso de registro bastante rápido.

Los datos solicitados al registrarte son: nombre completo, correo electrónico, fecha de nacimiento y dirección de residencia, para verificar que vives en Chile.

Juega en dispositivos

  • windows logo
    Windows
  • macos logo
    MacOS
  • linux logo
    Linux

Nota de móvil

83/100 Falta una app móvil pero la interfaz de navegador salva
  • Buena calidad de títulos en el móvil
  • Juegos cargan con rapidez
  • Sin aplicación móvil
  • Faltan otras verticales

A pesar de que falta una aplicación móvil para usuarios de iPhone y Android, la versión móvil de Ultra casino a través de navegador sigue siendo bastante buena, y te permite alcanzar una gran experiencia de juego.

Espero que en el corto plazo, esta anhelada app llegue a los celulares de los jugadores chilenos y así sea aún más sencillo poder jugar en tus títulos favoritos.

Vale la pena mencionar que la interfaz de Ultra casino es sencilla, con buenos efectos visuales y de sonido. Me gusta que al jugar gratis, los juegos carguen rápido y no sea necesario registrarse.

Aún hay cosas por mejorar, pero Ultra casino ya tiró las fichas para posicionarse entre los casinos móviles de Chile.

🎓 Nuestro veredicto final de experto

Para finalizar esta reseña de Ultra casino, me parece importante decir que este operador es un lugar seguro y confiable para jugar.

Ultra casino a diferencia de otros sitios web, ofrece bonificaciones tanto para jugadores nuevos como antiguos, ya que por cada depósito que hagas, puedes girar un carrete y recibir como mínimo 10 giros gratis en la tragamonedas en promoción.

La atención al cliente es otro aspecto a destacar, ya que cuentan con un chat en vivo disponible en todo momento y con agentes que manejan las respuestas que uno busca. Sin dejar de mencionar la cordialidad y buen trato que se recibe.

Por último, la seguridad y el juego responsable son cosas que Ultra casino Chile se toma muy en serio. Su licencia MGA, herramientas para el control de juego y sus entidades asociadas reflejan que es un tema importante para este operador.

Prueba las versiones demo de los juegos en Ultra para luego decidir si quieres probar tu suerte con dinero real.

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