Ultra casino: análisis y reseña
Ultra casino decidió abrir sus puertas a los jugadores chilenos el 2020. Ahí comenzó esta aventura y ha conquistado el corazón de muchos usuarios.
La empresa detrás de Ultra casino es BP Group Ltda y se ha encargado de crear una propuesta interesante e innovadora. Bajo la licencia de Malta Gaming Authority comenzaron sus operaciones.
Si quieres saber más sobre un casino con destacada selección de juegos, increíble atención al cliente y los mejores software, no esperes más y descubre lo que esta reseña de Ultra casino tiene para ti.
Es bueno saber
- Excelente atención al cliente
- Proveedores de software de calidad
- 130+ títulos en vivo
Ventajas & Inconvenientes
- Licencia MGA
- Atención 24/7
- Sin app móvil
- Sin depósitos en efectivo
Nota general
¿Cómo puntuamos?
Nuestra puntuación principal es la calificación de expertos, que califica a los casinos según más de 60 criterios en ocho secciones diferentes, que incluyen bonos, juegos, seguridad, facilidad de uso y más.
¿Qué es nuestro Playscore?
El Playscore representa la puntuación media según los principales sitios de reseñas para un casino o casa de apuestas determinado.
Información general
| Fecha de lanzamiento | 28/02/2020 |
| Compañía responsable | BP Group Ltd |
Bono hasta $100.000+100 giros gratis en Book of Vikings
En Ultra casino vas a encontrar un atractivo bono de bienvenida: $100.000 para probar tu suerte en tus juegos favoritos, y 100 giros gratis para probar la tragamoneda Book of Vikings. Para hacer efectiva esta promoción será necesario hacer un primer depósito de $10.000.
Como todo bono de casino, hay una letra pequeña que cumplir antes de cobrar las ganancias del bono. En el caso de Ultra casino Chile, necesitas apostar el monto del bono al menos 50 veces para luego poder retirar el dinero real.
A su vez, para cobrar dicho bono debes ingresar el código ‘ULTRA’ al momento de depositar, en caso contrario, la posibilidad de recibir esta oferta caducará, ya que está asociado siempre al primer depósito.
Datos sobre bonos de Ultra casino
| Bono de bienvenida | $100.000 + 100 giros gratis |
| Requisitos de apuesta | 50x |
| Código de bono | ULTRA |
| Bono sin depósito | No |
| Bono por depósito | Sí |
| Giros gratis | Sí |
| Otros bonos | Premios semanales |
| Programa de fidelidad | No |
No obstante, Ultra casino no cuenta solamente con un bono de bienvenida, sino también, ofrece promociones semanales de tiradas gratis o montos de dinero en efectivo.
Por ejemplo, el bono ‘Ultracharge’ entrega un regalo por cada depósito que hagas diariamente, que puede ir desde 10 giros gratis en slots como John Hunter o Book of Tut, hasta $450.000 si tienes mucha suerte.
Y como si fuera poco, ahora está disponible el sistema de ‘Ultra Likes’, que por cada $26.000 que deposites, se te hace entrega 1 Ultra Like, los cuáles puedes ir acumulando, y luego cobrar distintos premios.
Nota de bono
- Sorteos semanales
- Bonos para jugadores antiguos
- Sin programa VIP
Me parece que el bono de bienvenida ofrecido por Ultra casino Chile es bastante bueno y atractivo para jugadores nuevos, sin embargo, esperaría ver tiradas gratis en más de una tragamoneda. Incluir una mejor selección de slots para hacer uso de esos giros gratis mejoraría el puntaje en este apartado.
Por otro lado, me parece interesante el bono diario ‘Ultracharge’ con sorteos y beneficios para jugadores antiguos. Esta es una buena oportunidad para retener usuarios y disminuir las ganas de ir a jugar a otros casinos. Además, a quién no le gustaría ganar $450.000.
Me hubiera gustado ver un programa VIP o programa de lealtad en Ultra casino para aquellos jugadores con más experiencia y que buscan aprovechar de ofertas más jugosas debido a su disposición a apostar. No obstante, creo que el sistema de puntos Ultra Likes y sus recompensas son atractivas y destacan en la oferta general que hay en el mercado. Se puede ver una preocupación por mejorar constantemente las promociones en este sitio web.
Para concluir, creo que Ultra casino va bien encaminado y que está optando por grandiosas medidas para atraer jugadores a su página web.
Información adicional sobre bonos
Cómo cobrar el bono de bienvenida
Para cobrar el bono de bienvenida de $100.000 + 100 giros gratis en la tragamoneda Book of Vikings, primero debes crearte una cuenta en la página web de Ultra casino. Luego, debes realizar tu primer depósito como nuevo jugador, con un mínimo de $10.000. Al hacer este depósito se te solicitará un código de bonificación, y en esa celda debes rellanar con el código ‘ULTRA’. Con esto ya estarás listo para obtener el bono.
Cabe destacar, que el primer día se te entregarán 50 giros gratis, y luego los 5 días siguientes se te hará entrega 10 giros gratis por día, hasta completar los 100.
Cómo cobrar el bono ‘Ultracharge’
Este bono de Ultra casino para jugadores antiguos significa que por cada depósito que hagas diariamente, se lleva a cabo un sorteo de dinero en efectivo y de tiradas gratis. Todos ganan, pero si tienes suerte y te llevas el primer lugar, recibes $450.000.
Luego de saber qué premio recibiste, tienes hasta 24 horas para cobrarlo, sino caducará. Además para retirar las ganancias de dicho bono, el requisito de apuesta es de 30x con un plazo de 21 días.
Cómo funciona el bono 'Ultra Like'
Esta promoción es bastante reciente y consiste de un sistema de puntos, llamados Ultra Like, los cuales puedes ir acumulando para lograr canjear increíbles premios. Debes saber que por cada $26.000 depositados y jugados en tu cuenta de Ultra casino, ganas 1 Ultra Like. Ojo, debes haber apostado esos $26.000 para recibir el Ultra Like.
Los premios van desde 1 mes de cerveza gratis o $25.000 en efectivo, en caso de juntar 25 Ultra Likes, hasta 1 viaje para dos personas o $600.0000 en efectivo, cuando alcances los 500 Ultra Likes.
Tienes un trimestre para alcanzar a juntar los Ultra Likes necesarios desde que aceptas inscribirte en este sistema de puntos. Cada 3 meses los puntos acumulados se reinician en caso de no ser cobrados.
Juegos: más de 2000 tragamonedas y 130 juegos en vivo
En lo que respecta al catálogo de juegos de casino, podemos decir que Ultra casino está en el promedio, con una oferta de títulos variada y que rodea los 2300 juegos, aunque todavía queda lejos de la oferta de otros operadores, como Sportaza casino.
Los juegos de Ultra casino incluyen títulos clásicos como Starburst o Book of Dead, como también algunos temáticos y novedosos: Jumanji y Peaky Blinders. Por lo que si eres fan de esta serie de Netflix, tal vez esta tragamoneda sea la indicada para ti.
Datos sobre juegos de Ultra casino
| Favoritos del experto | Spaceman |
| Tragamonedas en total | 2069 |
| Tragamoneda popular | Starburst |
| Juegos de mesa en total | 41 |
| Juego de mesa popular | Blackjack Royal Pairs |
| Juegos en vivo en total | 134 |
| Más jugado en vivo | Sweet Bonanza Candyland |
La cantidad de jackpots no la pude especificar ya que no hay una sección dedicada a botes progresivos. Sin embargo, en Ultra casino hay una gran variedad de tragamonedas online temáticas especificadas por secciones. Puedes encontrar de Asia, Egipto, música, libros e incluso deporte. Sin dejar de mencionar los 41 juegos de mesa disponibles, donde encuentras los clásicos de blackjack, ruleta, baccarat y craps online.
Por otro lado, Ultra casino cuenta con versiones demos incluso para jugadores no registrados, muy similar a lo que ofrece 5gringos casino, dándote la opción de primero probar algunos juegos antes de abrir una cuenta con ellos.
Tipos de juegos disponibles
-
Baccarat en vivo
-
Bingo
-
Blackjack
-
Blackjack en vivo
-
Craps
-
Deportes virtuales
-
Raspes
-
Ruleta
-
Ruleta en vivo
-
Tragamonedas
-
Video Poker
Nota de juegos
- Juegos clásicos
- Versiones demos
- No se especifica una oferta de jackpots
A mí parecer la oferta de juegos de Ultra casino va bastante bien, pero no es nada fuera de lo común. Ya es muy normal ver operadores con más de 2000 juegos en su selección de títulos y con gran variedad de juegos de mesa y juegos en vivo, como por ejemplo 888casino.
Cabe destacar que, ofrecer versiones gratuitas incluso para jugadores que no están registrados es un gran punto para Ultra casino. Esto refleja una real preocupación en la experiencia de sus jugadores y que esperan ver a sus usuarios disfrutar del juego online, algo muy similar a lo que ofrece Casino Days Chile.
También, incluir los clásicos como Book of Vikings o Book of Poseidón, además títulos de la línea de Drops&Wins de Pragmatic Play como John Hunter o Rise of Giza, genera confianza en que buscan los mejores juegos.
En conclusión, me parece que Ultra casino cuenta con un interesante catálogo de juegos, pero podría mejorar su sistema de filtros y búsqueda para que sea más sencillo descubrir las mejores apuestas, y tal vez explicar algunos índices de cada juego como RTP y volatilidad, así es más fácil decidir.
Software: 43 proveedores
Los software son el corazón de los juegos. La calidad, gráfica y efectos de sonido recaen específicamente en los proveedores de software.
Es por esto, la importancia que tiene contar con los mejores proveedores del mercado, como es el caso de Ultra casino. En su sitio web encontrarás juegos de los grandes como Evolution Gaming, Pragmatic Play o Big Time Gaming.
Datos sobre software en Ultra casino
| Más utilizado | Pragmatic Play |
| Proveedores en total | 43 |
| Proveedores en vivo | 2 |
| Software exclusivo | No |
| Descarga | No |
En el catálogo de juegos de Ultra casino actualmente no se encuentra ningún título exclusivo, por lo tanto, tampoco cuenta con software exclusivo, pero quién sabe, tal vez aparezca alguna propuesta novedosa de parte del operador.
Algo positivo a destacar en Ultra casino, es que ningún juego es necesario descargar algún tipo de extensión o programa para poder utilizarlo, todo se hace desde la página web sin problema.
Software disponible
-
Big Time Gaming
-
Evolution Gaming
-
Hacksaw Gaming
-
Iron Dog Studio
-
Isoftbet
-
Kalamba
-
NetEnt
-
NoLimit City
-
Playson
-
Play'n GO
-
Pragmatic Play
Nota de software
- Streaming 24/7 de casino en vivo
- Alta calidad de software
- Sin software exclusivo
Me parece que la página web Ultra casino cuenta con una buena variedad de software y todos de alta calidad, a pesar de no llegar a más de 100 como ExciteWin Casino. Los más grandes y reputados son siempre mencionados, pero acá también quiero destacar software de un perfil más bajo que ofrecen juegos muy demandados en el mundo online, como Wazdan, Hacksaw Gaming o Kalamba.
La oferta de 43 proveedores, incluyendo nombres populares como NetEnt, permiten a Ultra obtener 89 puntos en este apartado, muy cerca del puntaje máximo. Mi principal recomendación es desarrollar un software exclusivo por parte del casino, y tal vez hacer streaming de los juegos en vivo 24/7 directamente desde un casino físico, en vez de un estudio.
Sin decir mucho más, creo que Ultra casino va encaminado a posicionarse dentro de los mejores y que tiene muchos puntos positivos para sus usuarios.
Información adicional sobre software
Casino en vivo – Pragmatic Play y Evolution Gaming
En lo que respecta a juegos en directo, Ultra casino cuenta con 2 proveedores de software: Pragmatic Play y Evolution Gaming. Ambos son unos grandes de los títulos en vivo y ofrecen una calidad inigualable. Cualquier juego que encuentres de uno de estos dos proveedores, es una señal de calidad.
Pagos: 8 métodos disponibles para usuarios chilenos
Ultra casino cuenta con una selección de métodos de pago bastante común en el mundo de casinos online. Si quieres realizar depósitos, cuentas con 8 opciones donde figuran tarjetas de crédito, monederos electrónicos y transferencias bancarias.
Con respecto a retiros, tuve que preguntar en atención al cliente (disponible 24/7 por cierto), y el agente de Ultra casino que me atendió dijo que para retirar, se pueden utilizar los mismos métodos que para depositar, lo cual no es tan común en la industria iGaming. Es decir, este casino con Mastercard permite realizar tanto depósitos, como retiros, con dicha tarjeta de crédito.
| Número de métodos | 8 |
| Mejor método | Visa / Mastercard |
| Depósito mínimo | $10.000 |
| Depósito máximo | $9.120.000 |
| Retiro mínimo | $45.000 |
| Límite máximo de retiro | $3.150.000 semanal |
| Tiempo medio de depósito | Instantáneo |
| Tiempo medio de retirada | Menos de 72 horas |
| Media de comisiones de depósito | Sin comisiones |
| Media de comisiones de retirada | Depende del método |
Para realizar depósitos, Ultra casino no cobra ningún tipo de comisión por transacción, sin embargo, es posible que dependiendo el método de pago, se realice algún cargo adicional en el caso de retiros. Todo depende del método que vayas a utilizar, por eso: ten ojo.
Además, para no defraudar al público chileno, Ultra es un casino con Webpay en sus formas de pago, así conquista el corazón de sus jugadores. Como hemos mencionado en otras reseñas de casinos online, Webpay es uno de los métodos más utilizados por los jugadores en Chile.
Métodos de depósito
Métodos de retirada
Nota de pagos
- Sin comisiones en depósitos
- Alto límite de depósito máximo
- Retiro mínimo muy alto
- Comisiones en retiros
Creo que los métodos de pago ofrecidos por Ultra casino no son nada fuera de lo común. Es más, extrañé una opción vinculada a Caja Vecina o Sencillito para realizar depósitos en efectivo, tal como lo hace Rivalo casino o Royal Panda casino.
No obstante, casino Ultra cuenta con monederos virtuales como Skrill, Neteller y MuchBetter, los cuales son muy beneficiosos para jugadores que quieren transacciones más rápidas. Con los famosos e-wallets tus retiros pueden llegar en cosa de minutos.
Por otro lado, el retiro mínimo en Ultra casino es de $45.000, bastante más alto que el promedio de casinos, donde el mínimo rodea los $10.000. Esta información también fue obtenida a través del chat en vivo y no es algo fácil de encontrar si navegas por la sección de pagos.
En conclusión, si este operador decide aumentar el número métodos, como los 30 de 20Bet casino, incluir la opción de hacer depósitos en efectivo, disminuir el límite mínimo a retirar, eliminar cualquier tipo de comisión y disminuir en general los tiempos de transacción, podrá acercarse más al puntaje máximo.
Información adicional sobre métodos de pago
¿Cómo puedo depositar?
Para hacer depósitos en Ultra casino, debes dirigirte a la esquina superior derecha y hacer click en el recuadro rojo que dice Cajero. Eso te redirige automáticamente a la sección de pagos. Luego, escoges el monto y el método de pago que más te convenga y ya está.
¿Cómo puedo retirar?
Para retirar tus ganancias en Ultra casino, también debes dirigirte a la sección de pagos y escoger la opción de retiros. Ahí seleccionas el monto que quieras retirar, el cual debe ser mayor a $45.000, y dependiendo del método puede tardar hasta 3 días como máximo.
Seguridad y juego responsable en Ultra casino Chile
Ultra casino Chile opera bajo la licencia de Malta Gaming Authority (MGA), por lo tanto, es legal y seguro que juegues con este operador. Por otro lado, en el pie de página menciona que cuenta con verificación de del RNG, es decir, garantiza que todos los juegos operan bajo una aleatoriedad justa y no están trucados.
Si nos vamos más a lo que es juego responsable, Ultra casino cuenta con el respaldo de asociaciones mundiales conocidas como BeGambleAware y Gambles Anonymous, para ayudar a aquellos jugadores que se enfrentan a situaciones complejas relacionadas al juego.
Datos sobre seguridad
| Verificador del RNG | Sí |
| Sellos de confianza | BeGamblerAware / Gamblers Anonymous |
| Encriptación SSL | Sí |
| Verificación en 2 pasos | No |
| Lista negra | No |
| Compañía responsable | BP Group Ltd |
| Límites de pérdidas | No disponible |
| Autoexclusión | Disponible |
| Periodo de descanso | Disponible |
Específicamente, el casino Ultra también cuenta con sus propias medidas de juego responsable para garantizar una experiencia segura a sus usuarios. Algunas medidas son: límite de depósitos, autoexclusión y el periodo de descanso.
Cada una de estas medidas las puedes ajustar a tus preferencias en la sección de Juego Responsable, que encuentras el enlace en el pie de página en la sección de ‘Enlaces útiles’. Puedes elegir entre limitar tus depósitos durante 24 horas, una semana o un mes.
Con licencia de
-
Malta Gaming Authority
De confianza
-
BeGambleAware
-
Gamblers Anonymous
Nota de seguridad
- Autoexclusión y periodo de descanso disponibles
- Sellos de confianza en pie de página
- Falta límite de pérdidas
Una cosa que me llamó mucho la atención fue, que en la página dedicada a responsabilidad mencionan la preocupación por la formación del personal detrás de este casino. ¿Qué quiere decir esto? Que BP Group Ltd se encarga de proporcionar una formación a todos sus empleados relacionada al juego responsable, así generando una concientización con respecto a este tema y sobre todo a sus principales riesgos.
Creo que lo mencionado anteriormente refleja una preocupación genuina por la seguridad y el juego responsable, lo cual se valora y se premia en un contexto donde muchos operadores sólo buscan llenar sus bolsillos en vez de crear una experiencia grata de juego para sus usuarios.
A modo de conclusión, Ultra casino tiene la voluntad e iniciativa para seguir avanzando en este aspecto, y se nota que coloca los esfuerzos necesarios para ayudar a sus jugadores. Operar bajo licencias reputadas como la que es MGA, y contar con herramientas de juego responsable, ayudan a subir el puntaje de Ultra en esta sección.
Ultra casino – versión para celulares
Casino Ultra no cuenta actualmente con una app nativa para dispositivos móviles como iOS o Android, pero se espera que esta sea desarrollada cuanto antes.
No obstante, en la versión móvil de Ultra casino puedes encontrar exactamente los mismos juegos que la versión web. Cada vez es más común que los operadores cuenten con la misma oferta de títulos en ambas versiones.
Datos sobre versión móvil de Ultra casino
| App nativa | No |
| Acceso por navegador | Chrome, Safari, Explorer, Mozilla |
| Juegos para móvil | 2244 |
| Juegos en vivo para móvil | 134 |
| Interfaz móvil | Buena |
En la versión móvil de Ultra casino, también encontrarás los mismos 43 proveedores de software, y la misma calidad en la experiencia de juego. Es decir, podrás jugar en tus títulos favoritos desde cualquier lugar.
La interfaz móvil también es intuitiva y agradable, tal como la versión web. Navegar por los distintos slots, juegos de mesa o juegos en vivo es sencillo y rápido.
Juega en dispositivos
-
Windows
-
MacOS
-
Linux
Nota de móvil
- Buena calidad de títulos en el móvil
- Juegos cargan con rapidez
- Sin app móvil
A pesar de que falta una aplicación móvil para usuarios de iPhone y Android, la versión móvil de Ultra casino a través de navegador sigue siendo bastante buena, y te permite alcanzar una gran experiencia de juego.
Espero que en el corto plazo, esta anhelada app llegue a los celulares de los jugadores chilenos y así sea aún más sencillo poder jugar en tus títulos favoritos.
Por último, cabe destacar que puedes acceder al sitio web de Ultra a través de navegadores como Mozilla Firefox, Chrome, Safari y Explorer, por lo tanto, tienes un abanico de opciones desde donde acceder.
Aunque hayan algunas cosas por mejorar, Ultra casino ya tiró las fichas para posicionarse dentro de los mejores en lo que es la versión móvil del casino.
Atención al cliente: el mejor chat en vivo disponible 24/7
Una de las cosas que más me llamó la atención de Ultra casino: la atención al cliente. Son pocos los casinos que ofrecen un chat en vivo disponible las 24 horas del día, incluso a usuarios no registrados.
Además, la calidad de respuesta fue mejor de lo que esperaba. No sólo fue cordial y preocupada, sino también me entregó respuestas precisas a lo que estaba preguntando.
Y como si fuera poco, el chat fue respondido en cosa de segundos.
Datos sobre atención al cliente
| Disponibilidad | 24/7 |
| Chat en vivo | Sí |
| [email protected] | |
| Teléfono | No |
| Soporte en la página | FAQ |
Por otro lado, Ultra casino también ofrece una sección de preguntas frecuentes bastante completa, con información relacionada a verificación de cuenta, métodos de pago, bonificaciones e información personal.
Si en las preguntas frecuentes no está la respuesta que buscas, puedes fácilmente escribir en el chat en vivo, o enviar un correo electrónico, depende tus preferencias.
Nota de soporte
- Gran calidad de respuesta
- Varios canales de atención
- Sin atención telefónica
Creo que los 90 puntos en este apartado son muy merecidos. La calidad de respuesta, la cordialidad de los operadores en vivo, y la rapidez en contestar son los 3 puntos más importantes donde se destaca Ultra casino.
A su vez, una atención así, disponible todos los días a cualquier hora, no la tiene cualquier operador. Por ejemplo, Betsson casino también cuenta con un chat en vivo de calidad, sin embargo, solamente está disponible en algunos horarios durante la semana.
Me parece que son sólo algunos detalles los que alejan a casino Ultra del puntaje máximo. Agregar una atención telefónica, y completar un poco más la sección de preguntas frecuentes haría a este operador alcanzar los anhelados 100 puntos.
Información adicional sobre atención al cliente
¿Cómo puedo contactarme con atención al cliente?
Para contactar a atención al cliente directamente tienes 2 opciones:
- Email: [email protected]
- Atención en vivo disponible 24/7 a través de una pegatina en la página principal
Usabilidad: registro rápido y buenos filtros de búsqueda
La usabilidad en la página web de Ultra casino Chile está en el promedio de mercado. Este operador ofrece una interfaz fácil, agradable e intuitiva para los usuarios chilenos, y cuenta con un proceso de registros bastante rápido.
Básicamente, debes rellenar tus datos personales como nombre, apellidos, correo electrónico y fecha de nacimiento. Luego tendrás que agregar la dirección donde resides (que debe ser en Chile), y ya estarás listo para realizar tu primer depósito y comenzar a jugar.
Datos sobre usabilidad
| Filtros de juegos | Sí |
| Función de búsqueda | Sí |
| Interfaz | Buena |
| Otros productos | No |
Lamentablemente, Ultra casino no cuenta con otras verticales más allá de Casino y Casino en vivo. Sin embargo, cuenta con juegos como poker, bingo y deportes virtuales dentro de su sección de juegos de casino.
Nota de usabilidad
- Interfaz agradable
- Buenos efectos de sonido
- Faltan más verticales
En Ultra casino vas a encontrar una gran interfaz, con buenos efectos visuales y tremendos efectos de sonido. La mayoría de los juegos cargan rápidamente, por lo tanto, no tienes que esperar más que un par de segundos para comenzar a divertirte.
Además, si quieres empezar con la versión gratuita, es muy sencillo. Al colocar el mouse sobre la imagen del juego que quieres probar, aparece la opción ‘Juega para divertirte’. No es necesario estar registrado, y con eso puedes tantear terreno y ver si realmente quieres apostar dinero real en él.
Por otro lado, agregar verticales como apuestas deportivas o video poker, haría a este sitio web tener una oferta más completa. Sin embargo, en su oferta de casino va súper bien.
Nuestro veredicto final de experto
Para finalizar esta reseña de Ultra casino, me parece importante decir que, es un buen operador para empezar a jugar. Si lo que buscas es una gran variedad de tragamonedas, métodos de pago compatibles en Chile, y constantes promociones, entonces este puede ser tu lugar.
Ultra casino a diferencia de otros sitios web, ofrece bonificaciones tanto para jugadores nuevos como antiguos, ya que por cada depósito que hagas, puedes girar un carrete y recibir como mínimo 10 giros gratis en la tragamoneda en promoción.
La atención al cliente es otro aspecto a destacar, ya que cuentan con un chat en vivo disponible en todo momento y con agentes que manejan las respuestas que uno busca. Sin dejar de mencionar la cordialidad y buen trato que se recibe.
Por último, la seguridad y el juego responsable son cosas que Ultra casino Chile se toma muy en serio. Su licencia MGA, herramientas para el control de juego y sus entidades asociadas reflejan que es un tema importante para este operador.
No lo dudes más, y anda a probar las versiones demos de muchos juegos para luego decidir si quieres probar tu suerte con dinero real.
Preguntas frecuentes
¿Es 100% legal jugar en Ultra casino Chile?
Sí, es totalmente legal jugar con Ultra casino ya que cuenta con la licencia MGA. Además, es un operador que se preocupa de la seguridad y el juego responsable en todo su entorno. Revisa la sección de seguridad para resolver todas tus dudas.
¿Ultra casino ofrece bonos a antiguos jugadores?
Sí, dentro de las promociones de Ultra casino vas a encontrar un atractivo bono llamado ‘Ultracharge’, donde por cada depósito diario que hagas, se sortea distintos premios. Puede ser desde 10 giros gratis, hasta $450.000. No esperes más y anda a probar suerte.
¿Cuál es el punto fuerte de Ultra casino?
Si decides jugar en Ultra casino te vas a encontrar con una gran selección de juegos, una excelente atención al cliente, la posibilidad de primero jugar gratis antes de apostar dinero real, y una tremenda variedad de proveedores de software y estilos. Este operador cuenta con muchas ventajas y te recomendamos ir a echar un vistazo.
¿Cuáles son las desventajas de Ultra casino?
Algunas cosas en las que podría mejorar Ultra casino son: desarrollar una app móvil compatible con iOS y Android, potenciar más los jackpots disponibles en su gama de juegos, eliminar cualquier tipo de comisión en retiros de dinero y disminuir el límite mínimo a retirar. La mayoría son pequeños detalles, pero potenciar estos aspectos permitiría que se acerque al top 3 de casinos.
¿Ultra casino tiene atención al cliente 24h?
Sí, la atención al cliente en Ultra casino es permanente durante los 365 días del año a través de sus chat en vivo. Además sus jugadores tienen la opción de enviar mail o consultar su página de preguntas frecuentes. Por el momento no cuenta con teléfono de atención.
