Coins.Game – reseña y opiniones
- Promociones diarias
- +10 criptomonedas admitidas
- +3.000 tragamonedas
- No tiene app
- Sólo 2 métodos de retiro
- Sin teléfono disponible
Nota del editor
🎓 Nuestro veredicto de experto
Coins.Game es un casino moderno y lo demuestra con su foco en criptomonedas. Me parece un buen casino para los amantes de las tragamonedas sobre todo puesto que se especializan en esa temática.
Incluir giros gratis también es un punto a favor en el bono, pero incluir requisitos de apuestas en el bono general y en los giros gratis me parece excesivo.
No demuestra ser seguro con sellos de autoridad. Tal vez ese sea su punto más débil, junto con la mezcla de traducciones visible cuando seleccionas ‘español’ como tu idioma.
Le faltan algunos métodos de pago populares para atraer la atención de una audiencia mayor, pero sí me gusta que se adapten y te den la opción de probar a comprar tus primeras criptomonedas.
Si buscas una opción novedosa en cuanto a casinos online, Coins.Game es una buena opción para ti.
🎁 Bono: 100% de tu primer depósito + 100 giros gratis
Coins.Game te ofrece un bono del total de tu primer depósito (el 100% hasta $1.000), además de un extra de 100 giros gratis tras tu registro.
Para poder conseguir el 100% de tu primer depósito, tienes requisitos de apuestas de 25x antes de poder retirarlo. Pulsando sobre tu perfil, puedes visitar la sección ‘Rollover’, que te dirá el progreso de tu bono y cuánto te falta para conseguirlo.
En cuanto a los giros gratis, debes visitar el apartado ‘Bonus info’ que encontrarás en la parte izquierda de la pantalla. Allí tendrás el bono ‘100 Free Spins’, que tiene un requisito de apuesta de 20x.
Datos sobre bonos
| ✏️ Datos | 🎁 Bonos |
|---|---|
| Bono de bienvenida | 100% del primer depósito + 100 giros gratis |
| Requisitos de apuesta | 25x para el bono y 20x para los giros gratis |
| Bono sin depósito | No |
| Giros gratis | Sí |
| Otros bonos | Torneos diarios e impulsos de bonos |
| Programa de fidelidad | No |
Una vez que te hayas registrado, debes pulsar sobre el botón ‘Depósito’ situado a la izquierda de tu perfil. Eliges tu método de depósito y te permitirá escoger el bono del 100% en el momento de introducir la cifra.
Términos y condiciones de bono de bienvenida
Sobre el bono del 100% del primer depósito:
- El monto mínimo de depósito para el bono es de $10, pero debes fijarte en el monto mínimo de cada método de pago.
- La cantidad máxima que puedes conseguir es $10.
- El máximo que puedes apostar en una apuesta con dinero del bono es de $3.
- Debes cumplir con los requisitos de apuesta de 25 veces. Una vez los cumplas, podrás retirar el dinero.
- Si solicitas retirada de dinero antes de cumplir los requisitos, perderás el bono.
Sobre el extra de 100 giros gratis:
- El monto máximo del bono es de $100.
- Se incluyen todas las tragamonedas y el requisito de apuesta es 20x.
- La cantidad mínima de apuesta es de $0.40.
- Una vez cumplas con los requisitos de apuesta, las ganancias pasarán a tus fondos.
Bonos de cashback semanal en Coins.Game
Coins.Game tiene varias promociones entre las que se encuentra una devolución de dinero semanal. Este cashback se calcula en base a tu actividad, donde se comprobarán tanto tus ganancias como tus pérdidas.
Para reclamar tu devolución semanal, debes visitar la sección de Bonos y pulsar sobre Weekly Cashback. Allí encontrarás un contador que te dirá el tiempo que falta para tu siguiente bono. Si está disponible, puedes pulsar en ‘Reclamar’.
Nota de bono
- Mínimo de depósito bajo
- Válido para todos los slots
- Incluye giros gratis
- Información en inglés
- No es fácil encontrarlo
Encontrar la información no ha sido fácil, puesto que los datos principales están en inglés (aun seleccionando el idioma español).
La oferta es bastante aceptable puesto que puedes conseguir hasta $1.000, pero no me ha gustado que debas registrarte para obtener información de pagos.
Si buscas un casino con opciones de criptomonedas, Coins.Game es una buena opción porque te puede dar más de 10 opciones.
En cuanto a los giros gratis, los requisitos son claros y sencillos. Me parece un buen extra que han añadido como bono de bienvenida.
🎰 Juegos disponibles en Coins.Game: más de 3.000
Coins.Game tiene una alta variedad de juegos que incluyen hasta 3.539 juegos. De esa cantidad, más de 3.000 son tragamonedas, por lo que se han especializado en esa categoría.
Tienen hasta 18 juegos en vivo e incluyen varias mesas disponibles en juegos como el Baccarat, el Ruby o la Ruleta, entre otros. Esto hace que puedas jugar a cualquier hora.
Dentro de la sección de casino, puedes ver los juegos disponibles por categorías: desde los más populares y novedades hasta variedades específicas como juegos de mesa y temáticas como Egipto.
Datos sobre los juegos
| ✏️ Datos | 🎰 Juegos |
|---|---|
| Favorito del experto | Fiery 7’s |
| Tragamonedas en total | +3.000 |
| Tragamonedas popular | Book of Dead |
| Jackpots en total | 15 |
| Jackpot popular | Jackpot Sevens |
| Juegos de mesa en total | 9 |
| Juego de mesa popular | Roulette |
| Juegos en vivo en total | 18 |
| Juego en vivo popular | Mega Wheel |
| RTP promedio | 95% |
| Opción de jugar gratis | Sí |
Si pulsas sobre ‘Lobby’, accederás a la pantalla principal de los juegos, donde los títulos se separan por categorías.
También tienes la opción de buscar un título concreto en la barra de búsqueda. En el caso de que no conozcas el nombre exacto, puedes buscar una categoría o un proveedor.
Tipos de juegos disponibles
-
Baccarat
-
Bingo
-
Show en vivo
-
Sic bo
-
Video Poker
Nota de juegos
- +3.000 tragamonedas
- Función de búsqueda
- Principales juegos en vivo
- Falta variedad
- Mala traducción
Incluir más de 3.000 opciones disponibles es una cifra aceptable. La mayoría de los títulos son tragamonedas, por lo que se echa en falta mayor variedad.
No tienen muchos juegos en vivo disponibles y podrían mejorar en ese aspecto, aunque los principales títulos están cubiertos.
La traducción que hacen al español es bastante mejorable. El funcionamiento es intuitivo, pero para un mercado como Chile se agradecería más apoyo en ese sentido.
El hecho de que se puedan probar bastantes juegos para ver su dinámica es un punto a su favor.
⚙️ Software: más de 40 proveedores
Coins.Game tiene un número de proveedores bastante notable, llegando hasta las 46 marcas distintas. Entre ellas encontramos empresas muy populares como Pragmatic Play y NetEnt.
Pragmatic Play es el proveedor más utilizado por la plataforma ya que tienen hasta 402 juegos de esta compañía.
Datos del software
| ✏️ Datos | ⚙️ Software |
|---|---|
| Más utilizado | Pragmatic Play |
| Proveedores en total | 46 |
| Proveedores en vivo | 2 |
| Software exclusivo | No |
| Descarga | No |
En lo que respecta a proveedores en vivo, sólo cuenta con dos: Pragmatic y Evolution. Un número algo bajo, pero que da cobertura a los 18 juegos en directo que hay disponibles.
La fluidez con la que estos proveedores de software están implementados es alta, lo que permite una experiencia de juego bastante positiva.
Software disponible
-
Evolution Gaming
-
NetEnt
-
Play'n GO
-
Pragmatic Play
-
Thunderkick
-
Yggdrasil
-
Avatar UX
-
Bang Bang Games
-
Betsoft
-
Booming Games
-
Blueprint Gaming
-
Bulletproof Games
-
Endorphina
-
Fantasma Games
-
Gamomat
-
Habanero
-
Hacksaw Gaming
-
Hot Rise Games
-
Jade Rabbit
-
NoLimit City
-
Peter & Sons
-
Playson
-
Print Studios
-
Push Gaming
-
Quickspin
-
Red Rake
-
Red Tiger
-
Reflex Gaming
-
Spribe
-
Wazdan
-
1spin4win
-
3oaks
-
5Men Gaming
-
Amatic
-
Bgaming
-
Fugaso
-
GameArt
-
GameBeat
-
Gamzix
-
NetGame
-
OneTouch
-
PG Soft
-
TVbet
-
TrueLab
-
Zillion
-
Platipus
Nota de software
- Más de 40 proveedores
- Casino disponible 24/7
- Pocas opciones en vivo
Las empresas que Coins.Game utiliza para implementar sus juegos cuentan con reputación. Esto hace que el fallo sea más raro y la fluidez del sitio mejore.
El mayor hueco que deja este casino es en su sección en directo. Se queda corto incluyendo sólo a Pragmatic Play y Evolution. Y el filtrado de juegos no es tan intuitivo como en otras plataformas.
No obstante, la variedad de desarrolladores que propone Coins.Game es bastante notable y permite al jugador elegir la que le funciona mejor.
💸 Pagos: protagonismo de criptomonedas
Coins.Game pretende mostrarse como un casino moderno. Para ello, introduce hasta 15 opciones de criptomonedas disponibles con facilidad para adquirir tus primeros depósitos.
La plataforma te da la opción de comprar criptomonedas, incluyendo una calculadora de conversión y proporcionando las principales carteras electrónicas para hacerlo más fácil.
En cuanto a otros métodos de pago, encontramos 12 opciones en el mercado de Chile. Te describimos los detalles:
Datos sobre pagos
| Método de pago | Límites en depósito | Límites en retiro |
|---|---|---|
| Skrill | $20 – $5.000 | $50-$5.000 |
| Transferencia bancaria | – | $5 – $500 |
| Neteller | $20 – $5.000 | – |
| Webpay | $5-$5.000 | – |
| Klap | $5-$5.000 | – |
| Klap (efectivo) | $5-$5.000 | – |
| Pago46 | $5-$5.000 | – |
| Hites Pay | $5-$5.000 | – |
| Mach | $5-$5.000 | – |
| Khipu | $5-$5.000 | – |
| Chek | $5-$5.000 | – |
| Servifácil | $5-$5.000 | – |
| AstroPay | $5-$5.000 | – |
| Cardano | Sin límite | Mínimo 31 ADA (comisión 0.5 ADA) |
| Bitcoin Cash | Sin límite | Mínimo 0.1 BCH (comisión 0.001 BCH) |
| Binance Coin | Sin límite | Mínimo 0.05 BNB (comisión 0.01 BNB) |
| Bitcoin | Sin límite | Mínimo 0.002 BTC (comisión 0.001 BTC) |
| Dogecoin | Sin límite | Mínimo 50 DOGE (comisión 5 DOGE) |
| Polkadot | Sin límite | Mínimo 2.2 DOT (comisión 0.11 DOT) |
| Ethereum | Sin límite | Mínimo 0.02 ETH (comisión 0.002 ETH) |
| Litecoin | Sin límite | Mínimo 0.1 LTC (comisión 0.001 LTC) |
| Polygon | Sin límite | Mínimo 20.5 MATIC (comisión 0.5 MATIC) |
| Shiba Inu | Sin límite | Mínimo 6.668.293 SHIB (comisión 668.293 SHIB) |
| Solana | Sin límite | Mínimo 0.35 SOL (comisión 0.034345 SOL) |
| Tron | Sin límite | Mínimo 100 TRX (comisión 1 TRX) |
| USD Coin | Sin límite | Mínimo 20 USDC (comisión 1 USDC) |
| Tether | Sin límite | Mínimo 50 USDT (comisión 5 USDT) |
| Ripple | Sin límite | Mínimo 30 XRP (comisión 0.001 XRP) |
Todas las criptomonedas cuentas con opción de depósito y retiro, aunque en las retiradas tienen comisiones según la moneda. Si no buscas criptomonedas, sólo tienes dos opciones en el mercado chileno: Skrill y transferencia bancaria.
Métodos de depósito
-
Skrill
-
Neteller
-
WebPay
-
AstroPay
-
Criptomonedas
-
Klap
-
Mach
-
Khipu
-
Pago46
-
Chek
-
Hites Pay
-
Servifácil
Métodos de retirada
-
Skrill
-
Criptomonedas
-
Transferencia Bancaria
Nota de pagos
- +10 criptomonedas
- Bajos límites de depósito
- Faltan opciones populares
Si hablamos de cifras, es positivo que puedas recargar fácilmente tu cuenta comprando criptomonedas en la propia plataforma.
Echo en falta opciones como PayPal, Apple Pay, Google Pay… aunque Coins.Game te da la oportunidad de usarlas para comprar criptomonedas.
En cuanto a las opciones ‘cripto’, la parte negativa radica en las comisiones por los retiros en cada una de las opciones. Esto se compensa con la ausencia de límites en depósitos.
Coins.Game se posiciona como un casino moderno que se olvida de los pagos tradicionales y apuesta por las criptomonedas. Una opción arriesgada a mi parecer, pero igual de efectiva.
🔒 Seguridad y juego responsable en Coins.Game
Coins.Game cuenta con licencia proporcionada por Curaçao Gaming y los datos sobre este aspecto aparecen en la parte inferior de la página. Pertenecen a la empresa Royal Way N.V.
Cuentan con sellos de confianza de iTech Labs y Noda Identity Verification, aunque no incluyen enlaces sobre sus comprobaciones por lo que no puedo verificar la garantía de estos sellos.
Datos sobre seguridad
| ✏️ Datos | 🔒 Seguridad |
|---|---|
| Licencia | Curaçao Gaming |
| Acuerdo legal | Términos y Condiciones |
| Verificador del RNG | No especificado |
| Sellos de confianza | iTech Labs |
| Encriptación SSL | 256 bits |
| Verificación en 2 pasos | Disponible |
| Lista negra | No |
| Compañía responsable | Royal Way N.V. |
| Límites de pérdidas | No |
| Autoexclusión | Sí |
| Periodo de descanso | Sí |
Tienen enlaces de páginas de juego responsable como Gamble Aware y secciones en su página. Sin embargo, no se encuentran tan visibles y no hay constancia de comprobaciones de autoridad.
Con licencia de
-
Curaçao Gaming
De confianza
-
+18
-
iTech Labs
Nota de seguridad
- Encriptación SSL
- Autoexclusión disponible
- Sin garantías de autoridad
- Falta de información
La seguridad es algo en lo que Coins.Game debería hacer más hincapié. Un sello de confianza de alguna autoridad siempre aporta seguridad y aquí no hay ninguno.
Toda la información relativa al juego responsable está escondida y no es clara. Para la conciencia sobre juegos de azar utiliza enlaces externos, por lo que escasean esfuerzos en este sentido.
Además, la información presentada sobre autoexclusión no es tan accesible. Debería ser fácil de leer ya que es un asunto delicado.
Coins.Game puede mejorar aún más en temas de seguridad para alcanzar a sus competidores.
📩 Atención al cliente en Coins.Game
El soporte 24/7 se ve cada vez más en los casinos modernos y Coins.Game tiene agentes disponibles en cualquier momento. El chat en vivo puede responder preguntas en un máximo de cinco minutos.
También puedes mandar un correo a la dirección de soporte. Puedes comunicarte con ellos tanto en inglés como en español.
Además, cuentas con un centro de ayuda al que puedes acceder en la parte inferior de la página.
Datos sobre atención al cliente
| ✏️ Datos | 📩 Soporte |
|---|---|
| Disponibilidad | 24/7 |
| Chat en vivo | Sí |
| [email protected] | |
| Teléfono | No tiene |
| Soporte en la página | Sección de ayuda |
No tienen teléfono disponible al ser un operador global. Aun así, su chat en vivo es efectivo en las respuestas y se toman el tiempo necesario para que resuelvas tus problemas.
Nota de soporte
- Soporte en español
- Chat 24/7
- Tiempo de espera lento
Desde mi experiencia con la atención al cliente de Coins.Game he de decir que estoy satisfecho.
Resolvieron todas mis dudas incluso sin estar registrado. Y esto es una gran ventaja para usuarios indecisos.
Además, pese a ser un casino global, tienen atención al cliente en español. Es cierto que, en algunas ocasiones, sus respuestas pueden demorarse unos cuantos minutos. Pero acaban resolviendo tus dudas.
Una característica interesante es que tus conversaciones con los distintos agentes quedan guardadas en el chat. Así, si vuelves a tener el mismo problema, puedes comprobar cómo lo resolviste la última vez.
📲 Usabilidad y móvil
Coins.Game no tiene aplicación para móvil, pero resuelve este problema adaptando su sitio web al tamaño de tu dispositivo. Todos sus juegos están disponibles en el móvil, por lo que raramente notarás la diferencia con el ordenador.
Para acceder a la sección de chat en vivo en el móvil, debes pulsar sobre el icono de tu perfil. Usando el ordenador lo encontrarás fijado en la parte inferior derecha de la pantalla. Esa es una de las principales diferencias de navegación.
Pese a poner el idioma en español, gran parte del contenido está en inglés. La plataforma es intuitiva y no experimentarás muchos problemas aun con el obstáculo del idioma.
Datos sobre usabilidad
| ✏️ Datos | 📲 Usabilidad |
|---|---|
| App nativa | No |
| Usabilidad web | Sí |
| Filtros de juegos | Sí |
| Función de búsqueda | Sí |
| Otros productos | Apuestas deportivas |
Cuentan con filtro de juegos de casino según temáticas, categorías y tipos de juego. También tienen una barra de búsqueda que te ayudará a encontrar lo que buscas más fácilmente.
El registro en la plataforma es su punto fuerte ya que lo puedes hacer en cuestión de un minuto. Posteriormente, puedes verificar tu perfil para empezar a jugar con mayor seguridad.
Nota de usabilidad
- Registro sencillo
- Se adapta al móvil
- Errores en traducción
- No tiene app
La navegación ha sido fácil en Coins.Game. La mezcla de idiomas cuando seleccionas el español puede resultar un tanto confusa y eso le resta puntuación.
El filtro de categorías parece un poco aleatorio y la barra de búsqueda sólo te ayuda a buscar juegos, no páginas como secciones de ayuda. Hay trabajo que hacer aquí.
Su uso con el móvil me ha parecido rápido y fluido. Las secciones más destacadas están accesibles en el menú.
El registro fácil y rápido es lo que más me ha gustado. Es uno de los procesos más tediosos y odiados por los usuarios y Coins.Game da facilidades aquí.
Comparación de operadores
|
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|||
|---|---|---|---|
| Nota del experto |
Nota del experto
80
/100
|
/100
|
/100
|
| Playscore |
Playscore
76
%
|
%
|
%
|
| Bono |
Bono
100% del primer depósito + 100 giros gratis
|
|
|
| Requisitos de apuesta |
Requisitos de apuesta
x20
|
|
|
| Depósito mínimo |
Depósito mínimo
$5.000
|
|
|
| Retiro mínimo |
Retiro mínimo
$10.000
|
|
|
| Métodos de pago |
Métodos de pago
13
|
|
|
| Juegos |
Juegos
3.539+
|
|
|
| Recompensas por fidelidad |
Recompensas por fidelidad
no
|
|
|
| Visita el sitio | Visita el sitio | Visita el sitio |
- Betsala
- Novibet casino
- JugaBet casino
- PariPesa casino
- Betano casino
- Fezbet casino
- 20Bet Casino
- Playzee
- 22bet Casino
- Bet365 Casino
- 1xbet Casino
- LeoVegas
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