CasiGO casino – reseña y opiniones
- +4.000 juegos
- Navegación sencilla
- Atención al cliente en español
- Sin app móvil
- Limitada información sobre depósitos y retiros
- Retiros en 24-48 horas
Mejor casino en tu región
Mejores alternativas a
Nota del editor
Esta reseña se basa en la última oferta que CasiGO tuvo legalmente en Chile.
Actualmente, el casino no cuenta con una licencia legal para operar en nuestro país.
🎓 Nuestro veredicto de experto
Después de mi análisis de CasiGO Casino puedo decir que es una plataforma con mucho potencial. Teniendo una diversa cartera de juegos donde sobresalen 101 juegos de casino en vivo y más de 3.900 tragamonedas para todos los gustos.
En mi opinión su característica más destacada es la naturaleza tener títulos populares en Chile como Gates of Olympus, Sweet Bonanza 1000 y Crazy Time.
Me pareció bastante entretenido su diseño dinámico, donde los grandes ganadores son exhibidos en la parte superior de la pantalla, creando un ambiente motivador.
Aunque me tomó varias horas descubrir los límites exactos de depósito y retiro, este operador entra en la lista de casinos que utilizan dinero real, incluyendo marcas como MasterCard, PaySafeCard y Sofort.
Considero que su bono de bienvenida es competitivo en el mercado chileno, teniendo un requisito de apuesta de 35x, más 300 giros gratis y ganancias en los primeros cuatro depósitos.
En general, tuve una experiencia de juego positiva en la que con un par de clics pude ver los juegos más nuevos, proveedores y botes de premios, por lo que recomiendo probar CasiGO y explorar todo lo que tiene para ofrecer.
🎰 Juegos en CasiGO: +4.000 tragamonedas y +100 juegos en vivo
La plataforma de CasiGO Casino Chile te brinda acceso a más de 4.200 juegos, organizados en categorías fáciles de encontrar desde su página principal.
Las tragamonedas son su fuerte, con casi 3.900 opciones siempre actualizadas, seguidos por 101 juegos de casino en vivo. Además, encontrarás jackpot, juegos de mesa, video bingo, keno y video póker.
Datos sobre los juegos
| ✏️ Datos | 🎰 Juegos |
|---|---|
| Favorito del experto | Gates of Olympus |
| Tragamonedas en total | +3.900 |
| Tragamonedas popular | Big Bass Splash |
| Jackpots en total | +200 |
| Jackpot popular | Dead Man’s Trail Dream Drop |
| Juegos de mesa en total | 65 |
| Juego de mesa popular | 3D European Roulette |
| Juegos en vivo en total | +100 |
| Juego en vivo popular | Crazy Time |
| RTP promedio | 96% |
| Opción de jugar gratis | No |
En la parte superior puedes explorar categorías de juegos, como también puedes encontrar el título que buscas directamente desde su barra de búsqueda.
Tipos de juegos disponibles
-
Ruleta en vivo
-
Show en vivo
-
Tragamonedas
-
Video Poker
Nota de juegos
88/100 Gran variedad de juegos
- +100 juegos de casino en vivo
- Variedad en juegos de mesa
- No hay crash games
- No hay juegos de raspa y gana
- No hay lotería
Aunque la cartera de juegos de CasiGO no sea la más grande en casinos online chilenos, creo que tiene un poco de todo para complacer gustos y estilos de jugadores.
Además de tener muy buena categorización de juegos y filtro de búsqueda rápido, me encantó tener más de 100 opciones de casino en vivo disponible.
Sin embargo, me parece que este operador podría destacarse mucho más entre su competencia, agregando títulos populares, como los crash games: Aviator y Spaceman.
También podrían añadir juegos exclusivos para sus jugadores, tal como el caso del Coolbet casino, que además de tener más de 3.900 juegos disponibles, poseen sus propias creaciones.
⚙️ +100 proveedores de software
La lista de proveedores de software que ofrece CasiGO es amplia. Supera el centenar de compañías, entre las que destacan algunas como Pragmatic Play, Microgaming y Evolution.
Datos del software
| ✏️ Datos | ⚙️ Software |
|---|---|
| Más utilizado | Pragmatic Play |
| Proveedores en total | 121 |
| Proveedores en vivo | 6 |
| Software exclusivo | – |
| Descarga | – |
En su apartado de proveedores puedes encontrar el número de juegos del que dispone cada proveedor dentro la plataforma.
Software disponible
-
Pragmatic Play
-
Microgaming
-
Relax Gaming
-
Play'n GO
-
Hacksaw Gaming
-
Red Tiger
-
Blueprint Gaming
-
Evolution Gaming
-
NetEnt
-
Wazdan
Nota de software
91/100 Más de 100 proveedores de juegos
- Diversidad de proveedores
- No es necesario descargar el software
- Pocos software de casino en vivo
- Podría ampliar su catálogo de juegos de póker
Soy de los que piensa que cuantos más proveedores, más variedad de juegos y estilos. Así, puedo encontrar aquellos que mejor se adapten a mis preferencias.
Sin embargo, con más de 100 compañías de software asociadas, esperaba una oferta de juegos mucho más abundante.
El hecho de que algunos proveedores cuenten tan solo con uno o dos títulos, sin duda es algo que limita el potencial de la plataforma.
Asimismo, la incorporación de proveedores líderes en la industria como Novomatic e IGT enriquecería significativamente el catálogo de juegos y aumentaría la satisfacción de los usuarios.
💸 Métodos de pago en CasiGO casino
Los jugadores chilenos tenemos disponibles once métodos de pago para depositar y retirar nuestras ganancias.
Aunque todos los depósitos son instantáneos, dependiendo de tu método de pago, las retiradas de las ganancias pueden demorar de 24 a 48 horas.
Datos sobre pagos
| Método de pago | Límites en depósito | Límites en retiro |
|---|---|---|
| VISA | 10.000 CLP – N/A | 5.000.000 CLP |
| MasterCard | 10.000 CLP – N/A | 5.000.000 CLP |
| Maestro | 10.000 CLP – N/A | 5.000.000 CLP |
| PaySafeCard | 10.000 CLP – N/A | 5.000.000 CLP |
| Skrill | 10.000 CLP – N/A | 5.000.000 CLP |
| Neteller | 10.000 CLP – N/A | 5.000.000 CLP |
| Trustly | 10.000 CLP – N/A | 5.000.000 CLP |
| Interac | 10.000 CLP – N/A | 5.000.000 CLP |
| Sofort | 10.000 CLP – N/A | 5.000.000 CLP |
| Apple Pay | 10.000 CLP – N/A | 5.000.000 CLP |
| Bank transfer | 10.000 CLP – N/A | 5.000.000 CLP |
Métodos de depósito
-
Visa
-
MasterCard
-
Paysafecard
-
Skrill
-
Neteller
-
ApplePay
-
Maestro
-
Trustly
-
Interac
-
Transferencia Bancaria
-
Sofort
Métodos de retirada
-
Visa
-
MasterCard
-
Paysafecard
-
Skrill
-
Neteller
-
ApplePay
-
Maestro
-
Trustly
-
Transferencia Bancaria
-
Interac
-
Sofort
Nota de pagos
77/100 Variedad en métodos de pago
- Aceptan pesos chilenos
- +10 opciones de pago
- Sin comisiones
- Escasa información sobre límites de transacciones
- No acepta pagos en efectivo
A pesar de que contacté al servicio de atención al cliente de CasiGO, fue imposible conocer los límites exactos de cada método de pago.
Es fundamental que CasiGO aclare esta información para que los jugadores podamos tomar decisiones informadas antes de jugar.
Si eres de los que prefiere tener los datos sobre pagos y retiros al instante, te recomiendo que casinos como BC. Game en el cual puedes encontrar toda la información detallada tan solo ingresando a su página principal.
🔒 Seguridad y juego responsable en CasiGO
CasiGO proporciona amplía información sobre seguridad y juego responsable en su pie de página, específicamente en las secciones de Responsabilidad en el juego y Términos y condiciones.
Aunque no especifica si utiliza un verificador RNG, posee una licencia de la MGA que puedes comprobar en su sitio web.
Datos sobre seguridad
| ✏️ Datos | 🔒 Seguridad |
|---|---|
| Licencia | Malta Gaming Authority – MGA/B2C/370/2017 |
| Verificador del RNG | eCOGRA |
| Sellos de confianza | +18, Betblocker, Therapy for gambling addiction – Gordon Moody |
| Encriptación SSL | No especificado |
| Verificación en 2 pasos | No |
| Lista negra | No |
| Compañía responsable | White Hat Gaming Limited |
| Límites de pérdidas | No |
| Autoexclusión | Si |
| Periodo de descanso | Si |
Con licencia de
-
Malta Gaming Authority
De confianza
-
+18
-
Bet blocker
-
Therapy for gambling addiction – Gordon Moody
Nota de seguridad
64/100
Dificultad para localizar información sobre juego responsable
- Términos y condiciones fácil de encontrar
- Información clara
- Sin información sobre la encriptación SSL
Si bien CasiGO cumple con los estándares de seguridad al poseer una licencia de MGA, no pude encontrar ninguna información sobre su encriptación SSL.
Considero que este casino podría crear un acceso más fácil a la información sobre las herramientas del juego responsable que brindan.
Como también podría marcar una gran diferencia un acceso directo a organizaciones de ayuda.
📩 Atención al cliente en CasiGO Casino Chile
CasiGO pone a tu disposición un chat en vivo 24/7 en español para resolver tus dudas de manera rápida y eficiente. Si prefieres una atención más personalizada, puedes enviar un correo electrónico a su servicio de atención al cliente.
Datos sobre atención al cliente
| ✏️ Datos | 📩 Soporte |
|---|---|
| Disponibilidad | 24/7 |
| Chat en vivo | Si |
| [email protected] | |
| Teléfono | No |
| Soporte en la página | Si |
Support & community rating
90/100 Chat en vivo 24/7
- Chat en español
- Respuesta rápida
- Chat para usuarios no registrados
- Sin soporte telefónico
- Sección preguntas difícil de localizar
El chat en vivo de CasiGO me sorprendió gratamente. Aunque utilizan un traductor automático, las respuestas fueron claras y concisas.
Además, aprecié la opción de dejar feedback sobre la calidad de la traducción.
Considero que podrían mejorar en la forma de brindar información. En algunas ocasiones, me enviaron enlaces a páginas que no contenían la información específica que buscaba.
📲 Usabilidad y móvil
Con su interfaz, intuitiva y bien diseñada, facilita la búsqueda de cualquier juego. Aunque el buscador es sencillo, el menú principal, claro y organizado, compensa esta limitación.
Desafortunadamente, este operador no tiene aplicación móvil; sin embargo, la rapidez de su interfaz y la adaptabilidad a celulares y tablets es excelente.
Datos sobre usabilidad
| ✏️ Datos | 📲 Usabilidad |
|---|---|
| App nativa | No |
| Usabilidad web | Excelente |
| Filtros de juegos | Si |
| Función de búsqueda | Si |
| Otros productos | No |
Nota de usabilidad
82/100
Buen diseño de la interface
- Chat en vivo flotante
- Interfaz de usuario intuitiva
- No tiene app móvil
En líneas generales, me parece que esta plataforma trabaja muy bien, la utilicé desde mi computadora y también desde mi celular y tablet, en los tres casos todo fluyó muy bien.
Pude conseguir desde el RTP de toda su lista de juegos, hasta los proveedores, o encontrar información por medio de la barra del buscador en tan solo segundos.
CasiGO casino Reseñas del usuario
¿Tienes alguna experiencia con este operador?
