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Metodología de Time2play

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Revisado por Irene R.Martín A.

Toda nuestra metodología de análisis sitúa en el centro al jugador, para que este obtenga la información más precisa y honesta posible sobre el juego online.

Para ello usamos tres sistemas de puntuación diferentes con el objetivo de brindar al usuario tres criterios para elegir el casino donde jugar.

Y como en Time2play queremos ser lo más transparentes posibles, te vamos a explicar el sistema de puntuación de nuestros expertos, basado en números, fórmulas y datos para ser lo más objetivo posible.

Te explicamos las valoraciones de los expertos

A la hora de elaborar una reseña el criterio principal es la puntuación de los expertos, que clasifica los casinos en función de más de 60 criterios de ocho diferentes secciones. En estos criterios se incluyen los bonos, los pagos, la seguridad y también el servicio de atención al cliente.

En la parte superior de cada reseña encontrarás la puntuación de cada sección junto con la puntuación general de nuestros expertos.

Metodología en los casinos online

Con la tabla que encontrarás a continuación sabrás exactamente el porcentaje de importancia que cada opción disponible en el casino tiene en cada una de las ocho secciones en las que separamos el análisis.

Así, por ejemplo, sabrás que al analizar los juegos del casino damos mucha importancia tanto a la cantidad de juegos disponibles (42%) como a la variedad (41%). Somos muy transparentes en las notas, la verdad.

SecciónCriterioPorcentaje
BonosBono sin depósito10%
Giros gratis sin depósito10%
Tipo de bono10%
Giros gratis con depósito10%
Depósito mínimo10%
Requisito de apuestas10%
Elegibilidad de juegos10%
Giros gratis10%
Límites en cashout10%
Programa VIP2%
Bonos para jugadores antiguos2%
Transparencia en t&c2%
Competencias/torneos2%
Bonos exclusivos1%
Ventaja por sobre otros1%
Total100%
JuegosNúmero de juegos42%
Variedad de juegos41%
Filtros3%
VIP / Juegos de alto riesgo5%
Juegos exclusivos5%
Demos disponibles2%
Ventaja por sobre otros2%
Total100%
SoftwareNúmero de proveedores top33%
Total de proveedores33%
Número de proveedores en vivo15%
Calidad de casino en vivo15%
Opciones de descarga1%
Software exclusivo2%
Ventaja por sobre otros1%
Total100%
Métodos de pagoNúmero de métodos top26%
Total de métodos25%
Tiempo de depósito10%
Tiempo de retirada10%
Límites de depósito10%
Límites de retirada10%
Comisiones2%
Jackpots excluidos en límites de retiros2%
Transparencia en política de pagos3%
Se aceptan pagos/retiros en puntos físicos1%
Ventaja por sobre otros1%
Total100%
SeguridadTransparencia de los términos12,5%
Imparcialidad de los juegos12,5%
Política de juego responsable62,5%
Ganador de premios2,5%
Forma arte de un casino físico de prestigio en Colombia2,5%
Con licencia en más de dos países2,5%
Bien valorado en los foros de juegos2.5%
Ventaja por sobre otros2,5%
Total100%
MóvilDisponibilidad de juegos50%
Disponibilidad de casino en vivo10%
App nativa10%
Velocidad 13%
Navegabilidad13%
Bonos específicos para móvil1%
Pagos específicos para móvil1%
Interfaz específica para móvil1%
Ventaja por sobre otros1%
Total100%
Atención al clienteTiempo disponible30%
Número de canales disponibles25%
Tiempo de respuesta15%
Calidad de respuesta15%
Accesibilidad10%
Chat en vivo sin registro3%
Ventaja por sobre otros2%
Total100%
UsabilidadFacilidad de registro30%
Facilidad de cobro de bono20%
Facilidad de navegación entre las diferentes secciones20%
Opciones de búsqueda20%
Otras verticales aparte del casino3%
Chat en vivo de acceso fácil5%
Ventaja por sobre otros2%
Total100%

El criterio en casinos

Después de ofrecerte los porcentajes de cada apartado en la nota final, vamos a desglosar todo lo que revisamos en cada uno de los criterios anteriormente señalados a la hora de hacer las reseñas de casinos online.

Así podrás comprobar todas nuestras puntuaciones, que es parte de nuestro objetivo de ofrecer la máxima transparencia a todos nuestros usuarios.

Bonos

Bono sin depósitoPuntuación (Hasta 10)
Menos de $10.000 COP4
$10.000 – $19.0006
$20.000 – $30.0008
$31.000 – $50.0009
Más de $50.00010
Giros gratis sin depósitoPuntuación (Hasta 10)
Menos de 104
11-206
21-307
31-509
Más de 5010
Tipo de bonoPuntuación (Hasta 10)
100%, menos de $50.000 COP4
100%, $50.000 – $149.0005
100%, $150.000 – $299.000
o 200%, menos de $50.000
6
100%, más de $450.0007
200%, $50.000 o más8
300%, cualquier monto10
Giros gratis con depósitoPuntuación (Hasta 10)
Menos de 204
21-505
51-1006
100-2008
Más de 20010
Depósito mínimoPuntuación (Hasta 10)
Más de $50.000 COP4
$31.000 – $50.0006
$21.000 – $30.0008
$5.000 – $20.0009
Hasta $5.0009.5
Sin depósito mínimo10
Requisitos de apuestaPuntuación (Hasta 10)
Más de 60x el bono o 45x depósito + bono5
31x-60x el bono o 21x-45x depósito + bono7
16x-30x el bono o 11x-20x depósito + bono8
Hasta 15x el bono o 10x depósito + bono9.5
Sin requisitos de apuesta10
Elegibilidad de juegosPuntuación (Hasta 10)
Sólo tragamonedas seleccionadas4
Sólo tragamonedas6
Todos excepto jackpots y juegos en vivo7
Excepto jackpots y/o juegos en vivo (juegos de mesa < 10%)8
Excepto jackpots y/o juegos en vivo (juegos de mesa > 10%)9
Todos los juegos (juegos de mesa < 10%)9.5
Todos los juegos (juegos de mesa > 11%)10
Giros gratisPuntuación (Hasta 10)
Mínima selección de tragamonedas6
Selección grande de buenas tragamonedas7
Todas las tragamonedas excepto los jackpots9
Todas las tragamonedas10
Límites en cashoutPuntuación (Hasta 10)
Menos de $100.000 COP5
2x el bono / $100.000 – $200.0007
5x el bono / $200.000+8
Sin límites10
Club VIPPuntuación (Hasta 2)
No hay0
Existe pero parámetros poco claros1
Detallado y con sistema de puntos2
Bonos para antiguos jugadoresPuntuación (Hasta 2)
No hay0
1-3 bonos disponibles1
3+ bonos disponibles2
Transparencia en T&CPuntuación (Hasta 2)
No hay transparencia0
Términos difíciles de encontrar1
Todo es fácil de encontrar2
Competencias / torneosPuntuación (Hasta 2)
No0
2
Bonos exclusivosPuntuación (Hasta 1)
No0
1
ExtraPuntuación (Hasta 1)
Extra de bonos1

Juegos

Nº de juegosPuntuación (Hasta 42)
Menos de 5020
51 – 10025
101 – 20033
201 – 50037
501+42
Variedad de juegosPuntuación (hasta 41)
Sólo tragamonedas20
Todos menos juegos de mesa25
Todos menos juegos en vivo30
Todos menos jackpots33
Todos menos video poker, loteria, bingo, craps, keno y scratch cards36
Todos los juegos de casino41
Filtros de juegosPuntuación (Hasta 3)
Sin filtros0
Filtros básicos2
Filtros avanzados3
Otros criteriosPuntuación (Hasta 12)
VIP / Juegos de alto riesgo5
Juegos exclusivos5
Demos2
ExtraPuntuación
Extra de juegos2

Software

Nº de proveedores topPuntuación (Hasta 33)
Menos de 615
6 proveedores top25
8 proveedores top28
10 proveedores top30
12 proveedores top33
Total de proveedoresPuntuación (Hasta 33)
1-415
5-1025
11-1528
16-2030
21+33
Proveedores de casino en vivoPuntuación (Hasta 15)
05
110
212
2+15
Calidad de casino en vivoPuntuación (Hasta 15)
No hay0
Disponible 24/710
Disponible 24/7 desde casino físico15
Juego al instantePuntuación (Hasta 1)
No – sólo descarga0
Sí – juego al instante1
Otros criteriosPuntuación (Hasta 2)
Software exclusivo2
ExtraPuntuación (Hasta 1)
Extra de software1

Métodos de pago

Nº de métodos topPuntuación (Hasta 26)
Menos de 510
5 métodos top15
6 métodos top18
8 métodos top22
9 métodos top26
Total de métodosPuntuación (Hasta 25)
1-510
6-1015
11-1520
15+25
Tiempo en depósitosPuntuación (Hasta 10)
Instantáneo10
Hasta 15 minutos9
16-30 minutos7
31-45 minutos6
45-90 minutos5
90+ minutos4
Problemas al depositar0
Tiempo en retirosPuntuación (Hasta 10)
Instantáneo10
Hasta 60 minutos9.5
1-24 horas8.5
24-48 horas7
2-3 días6
Más de 3 días5
Problemas al retirar0
Límite mínimo en depósitosPuntuación (Hasta 5)
$5.000 COP o menos5
$6.000 – $10.0004.5
$11.000 – $20.0004
$21.000 – $30.0003
$30.000+2
Límite máximo en depósitosPuntuación (Hasta 5)
Sin límite máximo5
$3.000.000 +4.5
$1.000.001 – $2.000.0004
$500.000 – $1.000.0003
Menos de $500.0002
Límite mínimo en retirosPuntuación (Hasta 5)
$10.000 COP o menos5
$11.000 – $20.0004
$21.000 – $30.0003.5
$30.000 – $49.0003
$50.000+2
Límite máximo en retiros por semanaPuntuación (Hasta 5)
Sin límite máximo5
$5.000.000 COP+4.5
$3.000.000 – $4.999.9994
$1.000.000 – $2.999.9993
Menos de $1.000.0002
Jackpots excluidos en límitesPuntuación (Hasta 2)
No0
Sí, pero hay que preguntar1
2
ComisionesPuntuación (Hasta 2)
Comisiones por el operador0
Comisiones según método de pago1
Sin comisiones2
Transparencia en política de pagosPuntuación (Hasta 3)
No hay información0
Política de pagos difícil de encontrar1
Disponible al iniciar sesión2
Disponible para todos3
Otros criteriosPuntuación (Hasta 2)
Opción de depositar/retirar en punto físico2
ExtraPuntuación (Hasta 1)
Extra de métodos de pago1

Seguridad

Transparencia en T&CPuntuación (Hasta 10)
No hay transparencia0
T&C difusa y difícil de encontrar5
Disponible y detalla pero difícil de encontrar7
Disponible y fácil de encontrar10
Imparcialidad de juegoPuntuación (Hasta 10)
No se menciona nada0
Mención escondida en los T&C4
Logos en pie de página o páginas específicas7
Logos en pie de página y páginas específicas pero mencionado brevemente8
Logos en pie de página y páginas específicas con todo detalle10
Juego responsablePuntuación (Hasta 50)
No se menciona0
Mención escondida en los T&C25
Logos en pie de página o páginas específicas36
Logos en pie de página y páginas específicas pero mencionado brevemente42
Logos en pie de página, páginas específicas con todo detalle, herramientas y enlaces a organizaciones relevantes46
Plataforma propia sobre juego responsable50
Otros criteriosPuntuación (Hasta 8)
Ganador de premios2
Parte de un casino físico con prestigio2
Licencia específica de casino en más 2 o más países2
Buenos comentarios en otros foros2
ExtraPuntuación (Hasta 2)
Extra sobre seguridad2

Móvil

Juegos disponiblesPuntuación (Hasta 50)
20-39% disponible15
40-49% disponible20
50-59% disponible25
60-69% disponible30
70-79% disponible35
80-89% disponible40
90-94% disponible45
95-100% disponible50
Juegos en vivo disponiblesPuntuación (Hasta 10)
No disponibles0
Selección limitada5
Todos los juegos disponibles10
Apps nativasPuntuación
Sin apps0
Para Android o iOS5
Para Android e iOS10
Velocidad de cargaPuntuación (Hasta 10)
Muy lento5
Lento, pero jugable10
Rápido y sin problemas13
Navegación móvilPuntuación (Hasta 13)
Sin filtros5
Filtros básicos – mejorable10
Navegación fácil y sin problema13
Otros criteriosPuntuación (Hasta 3)
Bonos específicos para móvil1
Pagos específicos para móvil1
Interfaz específica para móvil1
ExtraPuntuación
Extra sobre móvil1

Atención al cliente

DisponibilidadPuntuación (Hasta 30)
Sólo algunas horas10
Horario laborable de Lun – Vie20
Horario laborable toda la semana25
24/730
Número de canalesPuntuación (Hasta 25)
Sólo FAQ5
Una vía de contacto10
Dos vías de contacto15
Tres vías de contacto20
Todas las vías (email, chat en vivo, FAQ, teléfono)25
Tiempos de respuesta – chat en vivoPuntuación (Hasta 15)
Sin respuesta0
10 minutos o más5
5-10 minutos8
3-5 minutos10
1-3 minutos13
Menos de un minuto15
Tiempos de respuesta – mail (si chat no está disponible)Puntuación (Hasta 15)
Sin respuesta0
1-3 días5
6-24 horas8
2-5 horas10
1-2 horas13
Menos de una hora15
Calidad de respuestaPuntuación (Hasta 15)
No se consigue respuesta0
Respuestas vagas o difusas5
Respuesta útil después de aclarar10
Respuesta útil sin necesidad de aclarar15
Acceso a información de contactoPuntuación (Hasta 10)
No es posible encontrarlos0
Escondida en los T&C5
Tomó tiempo encontrar la información8
Información de contacto disponible fácilmente10
Otros criteriosPuntuación (Hasta 3)
Chat en vivo disponible para usuarios no registrados3
ExtraPuntuación (Hasta 2)
Extra sobre atención al cliente2

Usabilidad

Proceso de registroPuntuación (Hasta 30)
No fue posible registrarse0
Proceso de registro complejo y engorroso15
Proceso de registro fácil y rápido30
Cobro de bonoPuntuación (Hasta 20)
No se pudo cobrar el bono0
Es difícil cobrar el bono, mucha letra chica15
Bono es fácil de cobrar, todo claro20
Navegación por otras verticalesPuntuación (Hasta 20)
Confuso o poco intuitivo7
En general bien, pero mejorable15
Muy bien, sin problemas al navegar20
Función de búsquedaPuntuación (Hasta 20)
Sin función de búsqueda0
Disponible pero limitada o poco intuitiva13
Función de búsqueda completa y útil20
Chat en vivo como stickyPuntuación (Hasta 5)
No y difícil de encontrar0
No, pero Live Chat fácil de encontrar3
5
Otras verticalesPuntuación (Hasta 3)
Sólo casino0
Una vertical más (apuestas, poker, lotería, etc)1
Dos verticales más2
Más de dos verticales extras3
ExtraPuntuación (Hasta 2)
Extra sobre usabilidad2

Lista de casinos reseñados

  • AquíJuego casino
  • Betfair casino
  • Betplay
  • Betsson casino
  • Bwin casino
  • Codere casino
  • FullReto casino
  • Luckia casino
  • Mozzarbet casino
  • Rivalo casino
  • Rushbet casino
  • Sportium casino
  • William Hill casino
  • Wplay casino
  • Zamba casino
Como Puntuamos Time2play

Expertos en la industria

Como hemos dicho antes, el sistema de valoración de Time2play ha sido creado para el usuario, pero es cierto que sin una plantilla de autores especializados como la que tenemos no hubiera sido posible implementarlo.

Solo un equipo como el nuestro, con bastante experiencia en el sector del iGaming, puede adaptarse a un sistema de puntuaciones que es pionero en la industria y es capaz de sacarle todo su potencial.

Lo que se busca es que sean los datos y el análisis lo que predomine sobre la subjetividad en todas nuestras guías. Pero quien decide eso datos, quien trabaja en ese desglose en la puntuación en secciones basadas en el valor del jugador en cada apartado, debe ser un experto consolidado en casinos online, si no el sistema carecería de validez, por muy buenas intenciones que tuviera.

Además, queremos que sea sencillo de entender y que con un primer vistazo se pueda valorar un casino online, por lo que la puntuación de cada sección suma el 100%, aunque es cierto que cada criterio tiene pesos diferentes. Estos pesos se asignan en función de lo que creemos que marca la mayor diferencia para los jugadores tras años de experiencia en el iGaming. Finalmente, es la media de las ocho puntuaciones lo que se convierte en la puntuación de experto global.

¿Qué nos hace diferentes?

Poco a poco estamos transformando la industria del iGaming en Time2play gracias a:

  1. Los 60 criterios diferentes de los que hablábamos antes nos permiten una comparación concreta y muy completa entre los distintos casinos. La manera en que calificamos nos permite profundizar más para poder distinguir aquellos casinos online que son seguros de los que no lo son.
  2. En cada sección de cada una de nuestras reseñas las puntuaciones están respaldadas mientras hacemos referencia a los casinos que lo hacen mejor o peor. Esto nos permite ser más transparentes y ofrecerte una información más clara.
  3. Nunca vendemos una reseña patrocinada a ningún casino (descubre por qué nos merecemos tu confianza). Comparamos la puntuación que tiene cada criterio e incluimos un contexto para situar las valoraciones que hacemos.

El sistema Time2play

Las reseñas de toda la vida

El sistema de tres puntuaciones de Time2play

Antes lo hemos mencionado, pero es verdad que solo hemos tratado el primer sistema de puntuaciones, el de las puntuaciones de los expertos. ¿Cuáles son las otras dos? Aquí tienes todo explicado y desglosado.

Puntuaciones de los expertos

Lo que buscamos a la hora de valorar un casino, es decir, la transparencia y la objetividad, es lo que conseguimos con nuestras puntuaciones de expertos como criterio principal cuando elaboramos una reseña.

La Playscore

Qué es: pues es una puntuación global de todas las reseñas que hay en internet que nuestros bots logran encontrar. Es decir, buscamos en la web las puntuaciones de otras reseñas y hacemos la media.

Por qué es genial: es probablemente nuestra característica más exclusiva y la que nos hace ser únicos. La puntuación general del casino en cuestión de todo el mercado en un número. Y al lado de nuestra calificación de experto. Así tienes toda la información en un solo lugar y podrás comparar lo que decimos nosotros de lo que dicen los demás.

Opiniones de los usuarios

Lo que son: las opiniones sin filtrar ni editar de los jugadores

Por qué son geniales: porque gracias a las docenas de relatos de experiencias de primera mano podrás encontrar lo mejor del mercado y descubrir las estafas que hay en la web. Sí, nuestros expertos seguro que conocen los casinos mejor que nadie, pero nunca sabrán más que 5,000 jugadores juntos, ¿no?

Preguntas frecuentes

¿Cómo inventamos este sistema de calificación de expertos de Time2play?

Al llevar muchos años en la industria del juego y tener bastante experiencia en los mercados de afiliados tenemos acceso a millones de datos de gran calidad y a mucha gente que sabe muchísimos sobre el iGaming. Nos reunimos, analizamos el mercado de los casinos y elaboramos este sistema de puntos basándonos en nuestras expectativas del mercado. La mayor parte de estos datos y expectativas vienen de Estados Unidos, pero obviamente también tenemos en cuenta otras industrias bastante estables.

¿Quiénes son los que califican los casinos?

Lo hacen nuestros expertos, por supuesto. Ellos revisan hasta la última sección del casino para que todas las casillas de la clasificación estén completas.

¿Cómo se calculan y realizan las calificaciones que ponemos?

Hemos automatizado el proceso del cálculo, por lo que nuestros expertos solamente tienen que rellenar todos los detalles y las cifras aparecen al instante, sin errores humanos. Además, siempre lo comprobamos dos veces y, como te dejamos aquí los detalles completos de nuestro sistema de puntuación, tú también podrás hacerlo.

¿Es imparcial el sistema que usamos de calificación en Time2play?

Hemos creado un sistema de calificación en Time2play totalmente imparcial. Da igual lo grande que sea un casino o lo famoso que sea su propietario, nosotros nos basamos en números y las matemáticas no mienten. Nuestro sistema da 10 puntos a un operador si tiene un proveedor de casino en vivo y 15 puntos si tiene tres. Así de sencillo.

¿Cada cuanto actualizamos el sistema de clasificación?

Constantemente. Cuando descubrimos algo nuevo, hay una actualización de las regulaciones o vemos que los casinos han hecho cambios en un área (ya sea métodos de pago o nuevos proveedores, por ejemplo), revisamos todo el sistema y hacemos cualquier cambio para mejorarlo.

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