Reseña y opiniones de Casino Pause and Play

Creo que el bono de bienvenida es lo suficientemente atractivo como para probar con 10€ y recibir 200 giros gratis, además del bono correspondiente.

Con su oferta de juegos incluida en el bono hay mucho tiempo de diversión garantizado, tanto en cantidad como en calidad. Eso sí, el rollover de sus bonos es de 35x y los juegos de blackjack y ruleta apenas aportan entre un 5% y un 10%. 

Igualmente me parece acertado, porque es una buena estrategia de venta cruzada, ofrecer bonos para la cuenta digital por realizar depósitos en locales Pause and Play. 

Aunque, por otro lado, creo que es negativo que los giros gratis de la oferta inicial solo permitan ser usados en cuatro juegos. Teniendo en cuenta que suma más de 1,700 en su catálogo, me parece limitante. 

El factor de su Club VIP, por invitación, es un valor añadido. Porque permite mejorar las cantidad que recibes con los bonos habitualmente.

Pero te va a costar tiempo y dinero poder formar parte de él. No invitan a cualquiera. Y si no cuentas con esta categoría de jugador, no vas a recibir bonos exclusivos. 

En líneas generales, que cuente con promociones semanales, de cumpleaños, de torneos o  de slots de bar cubre un buen espectro de los juegos que ofrece, pero faltan promociones de casino en vivo, con juegos de ruleta, y de blackjack.

La cantidad de juegos del catálogo de Casino Pause and Play es buena, aunque más de 1,400 de ellos son slots. Esto implica que vas a encontrar juegos de casino clásicos como Dead or Alive II, Gonzo’s Quest, Bonanza Megaways o Starburst.

Pero también novedades del tipo de Hounds of Hell, Flamenco Passion o Epic Cherry. Sí, la variedad temática, con 13 categorías, está garantizada. 

Pero lo que me ha sorprendido aún más que su cantidad de slots es que sume hasta 7 categorías de juegos, incluyendo juegos de rasca y gana y crash games, reservados para casinos especializados.

Aunque, por otro lado, no cuenta con jackpots ni juegos exclusivos. Se nota que reserva juegos con opciones de apuesta alta para sus jugadores VIP, pero debería ofrecer esa categoría en su lobby abierto al público. 

Otro gran punto a favor es su filtrado de búsqueda, ya que me ha facilitado dejarme sorprender con el bono de bienvenida y poder realizar apuestas a juegos con un tipo de mecánica concreta. 

Mejoraría los horarios de la ruleta en vivo, teniendo en cuenta que hay competidores en los que podría jugar en cualquier momento. Y el hecho de que no cuente con juegos exclusivos para sus jugadores no VIP crea un agravio comparativo. 

Con tanto buen operador presente, como ya hemos indicado, me siguen faltando otros como Play’n GO, Microgaming o Yggdrassil. Al final, es un factor que puede marcar la diferencia entre un buen casino y un gran casino. 

Pero no es necesario descargar ningún software adicional, aunque quieras jugar a sus juegos de póker, y ofrece un modo demo. Pero en este caso solo está disponible para usuarios registrados. 

En su sección de casino en vivo Evolution reina en sus ruletas, junto con Free Spin.

Casino Pause and Play cubre, con VISA, Mastercard y transferencia, las opciones de pago bancarias disponibles. Ese es el básico que se le debe pedir a cualquier casino online hoy en día.

Pero si le sumamos las opciones de Bizum, Skrill, Neteller, Paypal y Paysafecard, el abanico se abre aún más. Y permite así múltiples formas de pago desde el móvil, una comodidad que no todos los casinos ofrecen hoy en día. 

Pero si no quieres depender simplemente de las tecnologías, puedes ir en persona a cualquiera de sus locales para depositar o retirar fondos en tu cuenta.

Y ten en cuenta que hay promociones que bonifican esa acción, como te hemos comentado previamente. 

El problema que me he encontrado es que el máximo a retirar es de 2,000€. Sea cual sea el método. Y que no aparece informado de manera clara en su web.

Por ello tuve que recurrir a su servicio de atención al cliente, que también me informó de que no hay límite para depositar, una vez modifiques el máximo que establece por defecto la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). 

¿Y qué pasa con los jackpots? Pues que tendrás que retirar el monto respetando ese máximo de 2,000€, en el número de operaciones que sean necesarias hasta completar el valor de tu premio.

Pause and Play ofrece de manera clara y estructurada sus términos y condiciones, tanto en aspectos generales como de bono.

Además, sus logos de iniciativas de juego seguro y acceso a páginas de entidades dedicadas a ello está muy visible en los documentos que ofrece. 

Y un aspecto que me ha sorprendido es la gran valoración que recibe por parte de sus usuarios.

Las 4,5 estrellas sobre 5 hablan de un casino que destaca el gran trato que ofrece por parte de su equipo de atención al cliente y la facilidad con la que pueden encontrar juegos. 

El único inconveniente que le encuentro es que no cuenta con un programa propio de iniciativas de seguridad. Aunque ese tipo de movimientos es más común en un casino transnacional. 

He de reconocer que su equipo de soporte está bien formado, y que es de muy rápida respuesta. Recurrí a su chat online para hacer unas preguntas sobre retiradas, y en menos de un minuto me estaban respondiendo. 

Además, el factor de que me atendieran en castellano, con amabilidad y con las ganas de agradar y cumplir con las respuestas que le iba pidiendo me ha dejado una grata impresión. 

Como fue tan rápido, inicialmente pensé que era el típico bot que aparece por defecto para ofrecer información.

Pero no, se trataba de un agente que dio la debida respuesta a la información que buscaba, aunque tuve que aclarar con él ciertas condiciones para poder acceder a esa respuesta.

Los únicos aspectos negativos es que el horario del servicio de chat no cubre las 24 horas del día, aunque está disponible de lunes a domingo de 10 a 00:00.

Y desconozco cuál es el horario de atención telefónica, lo cual es desconcertante, porque en caso de necesitar atención fuera del horario del chat o de querer un contacto más directo a través del teléfono, voy a tener que jugármela y llamar o usar el correo. 

Moverse entre las distintas secciones de Casino Pause and Play es una experiencia rápida y ágil.

Su web cuenta con mucha información, tan categorizada que puedes ver los desarrolladores con los que trabaja y los juegos categorizados por cada uno de ellos en el footer de su web. 

Además, registrarse lleva 1un minuto, en un proceso con un formulario reducido al máximo. Y sus filtros de búsqueda de slots me han permitido encontrar cualquier tipo de juego.

Y también una serie de juegos con una determinadas características, como cantidad apostada máxima o mínima, premio máximo o la temática. 

Y su web está llena de información. Hasta tal punto que cuenta con un blog con instrucciones para jugar a sus distintos juegos y datos sobre los proveedores de juegos con los que trabaja. 

Solo pongo como pega que el casino es la única vertical que ofrece. Dado que también tiene juegos de póker, podría darles una entidad propia y diferenciarlo.

En cuanto a la versión de casino móvil, me he encontrado una plataforma totalmente adaptada a la pequeña pantalla. Las secciones de juegos aparecen con iconos grandes en la parte inferior, lo cual me ha permitido acceder con facilidad a cualquiera de ellas.