Reseña de Bethard casino online España

Las opciones de este casino son escasas. Sin embargo, este es un problema subjetivo… A mí personalmente me encantan las máquinas tragaperras de NetEnt así que por ese lado estoy bien servido aunque claro, si comparamos con las casi 900 de 888casino online, la oferta se queda bastante corta.

Como todo tiene sus pros y sus contras, esa escasa variedad juega a su favor en cuanto a velocidad de carga de la página y facilidad de navegación, ya que, aunque no tengamos filtros, estos son prácticamente innecesarios.

Eso sí, si eres un amante de los juegos de mesa y buscas la mejor ruleta online, puede que Bethard casino España te decepcione. Sobre todo si comparamos con las 16 mesas de en vivo de la reseña del casino bet365 España.

Al igual que con la escasa cantidad de juegos dentro de cada proveedor, la falta de una cantidad amplia de proveedores te afectará si tus favoritos no están entre los disponibles.

Para mi gusto, es un problema, amo NetEnt pero sé que en algún momento echaré de menos jugar a tragaperras de Microgaming o Play´n Go, que también están entre mis favoritas. Además, la oferta de proveedores en este casino online se queda muy lejos de los 23 que tiene Luckia casino.

Bethard casino en vivo tan solo dispone de 3 juegos, aunque sean los más populares de Evolution.

Por añadir algo positivo, aunque la selección es reducida, es de calidad, y por tanto no corremos el riesgo de encontrarnos con juegos técnicamente pobres o inestables.

Trustly es un método de pago bastante conveniente, aunque si ya posees una cuenta de PayPal, Neteller o similar, quizás no quieras crear una nueva cuenta en otro e-wallet. Yo personalmente no lo utilizo, pero sí conozco a varios apostadores que disfrutan de los casinos con Trustly y están encantados con el servicio.

La página utiliza protocolos seguros y no he tenido reparos para registrar mi tarjeta de crédito VISA y depositar directamente, pero entiendo que no todos quieran pasar por añadir datos tan personales.

Considero que no contar con más alternativas de pago puede ser un bajón para aquellos jugadores que busquen casinos con PayPal para garantizar la seguridad de sus pagos. Además, los casinos con Bizum son cada vez más comunes en España, por lo que también he echado en falta esta vía de pago en el casino Bethard.

Por último, es destacable que para poder realizar una retirada Bethard es necesario haber realizado al menos un total de 30 euros en depósitos y haberlos puesto en juego al menos una vez. Esta obligatoriedad de depositar 30 euros para poder retirar hacen bajar un poco la nota del proceso de pagos y cobros, que por lo demás funciona muy bien.

Echo en falta poder configurar todos mis límites desde el apartado Mi Cuenta, en lugar de tener que abrir un juego para poder modificar únicamente las pérdidas por sesión. Creo que también podrían haber hecho un esfuerzo mayor al citar organizaciones de ayuda al jugador, ya que si no eres de Madrid, tan solo te van a servir las páginas oficiales del Gobierno a las que puedes llegar a través de los logos en el pie de página.

El servicio de atención al usuario, al que he contactado en un par de ocasiones para preguntar por certificados de seguridad y sellos de garantía para los juegos RNG, no parece estar entrenado al respecto y tampoco es posible encontrar información detallada en el sitio web.

Dicho esto, la seguridad de las ruletas y tragaperras no me preocupa siendo que hablamos de NetEnt, Evolution e iSoftBet y Bethard casino online cuenta con licencia DGOJ: han tenido que certificar su plataforma si o si para poder operar.

En cuanto a juego responsable, cumple con las obligaciones que exige la Dirección General de Ordenación del Juego, y las notificaciones sobre sesión de juego al ingresar a la cuenta, límites de depósito regulatorios y selección de límite de tiempo por sesión y límite de pérdidas, funcionan perfectamente, aunque no me encanta que el límite de pérdidas solo se pueda ajustar dentro de cada juego y que no haya opciones a nivel de cuenta para pérdidas o apuestas diarias, semanales o mensuales.

Tampoco hay opciones de periodo de descanso que no sean auto exclusión pura y dura.

Tener una aplicación nativa siempre es deseable, ya que facilita el acceso desde el menú principal, la carga rápida, algunas funciones adicionales, etc. pero en este casino no se me ha hecho tan necesaria, los menús estaban bien adaptados y la carga ha seguido siendo rápida. Aunque claro, nunca está de más poner a disposición de los jugadores una aplicación ganadora de premios como la de LeoVegas casino.

De nuevo en esto ayuda la escasa oferta que hace que la velocidad de carga sea más que decente, incluso a través de 4G y VPN como ha sido mi caso. Igualmente la adaptación de los menús al formato móvil es buena, tanto la navegación a través de los distintos tipos de juegos como en la sección Mi Cuenta, donde se encuentran las mismas opciones de configuración.

En general, la atención me ha parecido rápida, pero no de excesiva calidad debido a la baja cobertura de soporte en castellano.

Por un lado, la respuesta ha sido literalmente instantánea cuando he contactado por chat, y de unos 30 minutos de media por correo electrónico. Esta es la parte positiva: al no tener un volumen tan grande es difícil que se den situaciones de desborde, y por tanto, de espera.

La parte negativa es que no disponen de tantos agentes de habla hispana como para cubrir descansos o ausencias, así que en ocasiones, tanto en chat en vivo como en correo electrónico, nos veremos derivados a la cola británica.

Para aquellos que no dominen la lengua de Shakespeare esto va a ser una complicación ya de por sí, pero incluso para los anglo-parlantes la cosa se puede torcer si su pregunta está relacionada con las particularidades de Bethard España. Los agentes británicos parecen no estar entrenados para ello ni poseen la experiencia y nos podemos encontrar con respuestas ambiguas o incluso erróneas.

Conozco los entresijos (y costes) de un centro de atención al cliente, por eso no puedo ser duramente crítico con este casino online (como experto en el negocio del juego), pero como jugador… de seis contactos, dos de ellos bastante insatisfactorios (y en inglés); y aunque es cierto que hice preguntas complicadas como certificados de seguridad o Bethard app para España, en ningún momento expresé urgencia y me podían haber ofrecido contactarme más tarde con la solución correcta.

Las secciones de FAQs (preguntas frecuentes) y FAQs Verificación sin embargo son bastante claras y de fácil acceso, aunque toda la información es relativa a la gestión de la cuenta. Para entender las mecánicas de cada juego deberás acudir al juego en sí o buscar en fuentes externas.

Me parece que han fallado (no es grave, solo pasarás por esto una vez) es en el proceso de crear una cuenta. Si bien la tendencia actual es dividir el proceso de registro en varios pasos para no abrumar al usuario con un formulario como la declaración de la renta, Bethard España lo ha llevado al extremo y hay QUINCE pasos para registrarse.

No creo que esto añada más de 30 segundos al proceso, pero uno se pregunta… ¿por qué? En realidad no solicita nada que no solicite cualquier casa, pero hasta la dirección postal está divida en Código postal > Ciudad > Calle.

Al margen de mi rabieta por el proceso de crear una cuenta, me es agradable navegar por el casino Bethard. Si bien el motivo por el que un diseño tan minimalista funciona es porque hay poca variedad de juegos y opciones de pago, es un respiro comparado con casas que lo llevan al otro extremo y tienen más juegos que clientes y más secciones que juegos.

Los menús y las comunicaciones en un cómodo y sobrio gris sobre negro que también ayudan a incrementar la sensación de pulcritud y limpieza visual.

Que el aspecto sea sobrio no quiere decir que no sea moderno y atractivo. Los thumbnails de los títulos muestran pequeñas animaciones y fundidos como es de esperar de un casino online en el año actual. Junto con el banner animado actual de Hotline 2, la impresión general al acceder a Bethard casino en el aspecto visual es muy buena.