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Reseña y opiniones de Betway casino

Aviso de publicidad
Revisado porMartín Amechazurra
betway logo
78/100 Nota del experto por Fran S.
Flexibilidad en los pagos y varias salas en vivo
+18 | Publicidad | Juego Responsable

Mejor casino en tu región

No tenemos acuerdo de afiliación con este casino. Considera nuestras marcas recomendadas a continuación para una experiencia similar.
Variedad y calidad de juegos en vivo

Betway casino surge en el año 2006, siendo la vertical de juegos de azar del holding Super Group, del que forma parte Betway Group.

En esta reseña de Betway Casino online en España, haremos un análisis sobre todo lo que ofrece. Daremos un repaso por los mejores juegos del casino, su sorprendente flexibilidad de pagos y, como siempre, podrás leer nuestras opiniones sobre Betway casino. ¿Te lo vas a perder?

Pros & Cons

  • Retiros desde 1 céntimo
  • Depósitos desde 1 euro
  • Tiene app nativa Android e iOS
  • Catálogo de juegos limitado
  • Sin filtro de juegos
  • Sin teléfono de atención al cliente

Nota general

78 / 100 Nota del experto por Fran S
68Nota de juegos
58Nota de software
89Nota de pagos
80Nota de seguridad
93Nota de móvil
76Nota de soporte
79Nota de usabilidad
¿Cómo puntuamos?
89% Playscore basado en 8 críticos
100
apuestasonline.net logo
100
Casinos Seguros logo
98
Casino Online España logo
90
Estafa.info logo
88
casino org logo
80
casino comparador logo
80
SlotJava logo
78
casino guru logo
¿Qué es nuestro Playscore?

Información general

Fecha de lanzamiento 2006
Compañía responsable Betway Spain S.A

Mejores alternativas a Betway Casino

Una de las mayores gamas de juegos de casino
Más de 1,100 tragaperras y grandes botes
Más de 2,500 slots y atención por WhatsApp

Nota del editor

Esta reseña se basa en la oferta actual del operador en España. Los datos y análisis de Betway casino que figuran a continuación son precisos en el momento de su publicación, pero pueden estar sujetos a cambios a medida que se amplíe la oferta del operador.

🎓 Nuestro veredicto de experto

Tras analizar Betway casino, he podido comprobar que estamos ante uno de los operadores con todos los mimbres para poder tener una puntuación más elevada de la que tiene. 

Sin lugar a dudas, uno de los aspectos diferenciales más importantes a destacar es su política de pagos, que no tiene nada que envidiar a la de los mejores casinos online. La posibilidad de depositar 1 euro y retirar desde 0,01 céntimo.

Por otro lado, el apartado de juegos no es lo que más destacaría de Betway. Aunque dispone de algunos de los títulos más populares del mercado, aún no está a la altura de los inmensos repertorios que ofrecen sus competidores.

En líneas generales, Betway casino España nos deja con un sabor agridulce. En algunas facetas, como los pagos o la app movil, destaca positivamente sobre el resto de casinos pero, al mismo tiempo, muestra un evidente grado de mejora en muchas otras.

🎰 Juegos: más de 500 juegos disponibles

El casino Betway complementa su oferta de más de 500 juegos de slots, ruleta y blackjack con casino en vivo, apuestas deportivas y esports.

Las tragamonedas de Betway es el apartado más numeroso del casino, con más de 450 slots. Entre los títulos más reconocidos, se encuentra la tragaperras Starburst, o Gonzo’s Quest, aunque también dispone de un amplio repertorio de juegos de Microgaming. 

Datos de los juegos

📣 Características 🎰 Juegos Betway
Juego popularJurassic World
Tragaperras en total450+
Tragaperras popularStarburst
Botes totalesNo tiene
Mejor juego con boteNo tiene
Juegos de mesa en total25+
Juego de mesa popularClassic Blackjack
Juegos en vivo en total14
Más juego en vivoRuleta en vivo
RTP promedio97.00%
Modo demoNo

Por otro lado, Betway casino no dispone de slots gratis en versión demo y tampoco de tragaperras con bote progresivo en España. 

Tipos de juegos disponibles

Nota de juegos

68/100 Juegos conocidos y poca cantidad
  • Tragaperras populares
  • Variedad de ruletas en casino en vivo
  • No cuenta con jackpots
  • Sin versiones demo

Según nuestras opiniones de Betway, este casino aprueba de manera raspada en su sección de juegos. Y es que teniendo en cuenta la ausencia de jackpots, unos 500 títulos, incluyendo el casino en vivo, se me antojan escasos para un casino de la talla de Betway. 

Cabe destacar la presencia de juegos de Microgaming y MGA, estos últimos responsables de algunas de las tragaperras online en España más populares, como La mina de oro Plus, que le aportan algo de picante al casino. Sin embargo, la cantidad de tragaperras se queda corta si la comparamos con las 1200 slots que nos brinda PAF casino.

No hace falta investigar mucho para darnos cuenta de que la vertical de apuestas deportivas de Betway es su motor principal. Lo notamos, sin ir más lejos, en el reducido espacio que tienen los juegos de mesa, más allá de un par de juegos de blackjack y, eso sí, varias ruletas.

Pese a ello, aunque la oferta de ruletas es bastante amplia, se me ha hecho repetitiva y limitada en variedad. Consecuencia, quizá, de no contar con más proveedores para su casino en vivo. Como sugerencia, considero que Betway podría hacer un esfuerzo y aumentar la calidad de su casino, así como incluir algún que otro juego de mesa adicional, como poker o baccarat. Sin duda, lo agradeceríamos todos.

⚙️ Software: 7 proveedores disponibles en Betway casino

Betway España ofrece juegos de 7 proveedores diferentes. Los juegos de Microgaming son los más abundantes, aunque también cabe destacar un buen puñado de juegos de reputados proveedores como MGA games, Big Time Gaming o NetEnt.

Como novedad, también cuenta con la presencia de juegos del proveedor escandinavo, Just for the win. El casino en vivo de Betway destaca por la presencia de las 14 ruletas con crupier real que ofrecen Evolution Gaming España y Playtech.

Datos del software

📣 Características⚙️ Software Betway
Software más utilizadoMicrogaming
Proveedores en total7
Proveedores en vivo2
Software exclusivoNo
DescargaNo

Esta sección se complementa con 11 juegos de ruleta desarrollados por Real Dealer, aunque no son en directo.

Las ruletas de Real Dealer están presentadas por diferentes actores que hacen las veces de crupiers presentando y retransmitiendo las jugadas. Estos se caracterizan por la capacidad de otorgar al jugador una experiencia personal y con un marcado estilo cinematográfico.

Software disponible

Nota de software

58/100 Una gama de estudios demasiado escasa, aunque sean conocidos
  • Software en vivo top
  • Juegos de calidad
  • No hay filtro de proveedores
  • Número escaso de estudios

Si uno echa una rápida ojeada a los proveedores que surten de juegos a Betway casino reconoceremos, fácilmente, algunos de los más populares del mercado. 

Pero más allá de la presencia de nombres como Microgaming o MGA, me ha sorprendido, para bien, la presencia de creadores menos conocidos como Real Dealer o Just for the win. Considero que la mezcla de savia nueva con la experiencia de los más curtidos en el sector puede ser beneficiosa para Betway.

A pesar de que la cantidad de juegos es corta y, en varias ocasiones, nos quedamos con ganas de más, Betway casino ha sabido seleccionar los juegos de cada proveedor a la carta. Así, nos encontramos juegos de la talla de Bonanza Megaways, Starburst o Gonzo’s Quest slot.

En cuanto a los juegos de casino en vivo, Betway ha apostado por incluir una gama de ruletas Evolution que permiten subir el nivel de este apartado.  Junto a ellas, nos encontramos una buena gama de ruletas Real Dealer. Pero, ¡ojo! No son ruletas en vivo, si no más bien, en primera persona.

En líneas generales, la calidad de los desarrolladores que componen el catálogo de juegos del casino online de Betway es bastante aceptable y logra alcanzar las expectativas, solo falla la cantidad.

💶 Pagos en Betway casino: 11 métodos de depósito y retiro

Betway casino dispone de varias alternativas para poder depositar fondos. Desde las más clásicas, como tarjetas Visa o Mastercard, hasta los monederos electrónicos de Skrill y Neteller. También es posible hacer depósitos por PayPal y Paysafecard, previo registro en la plataforma de pago.

Sea cual sea el método que elijas, el aspecto diferencial de Betway casino son sus reducidos límites, tanto para depositar como para retirar. Permitiendo depósitos mínimos de 1 euro, mientras que las retiradas pueden efectuarse desde 0,01 euros. 

Datos de los pagos

Método de pagoLímites de depósitoTiempo de depósitoLímites de retiro Tiempo de retiradaComisiones
Visa1€-600€Instantáneo0,01€-N/A2-3 días No
Mastercard1€-600€Instantáneo0,01€-N/A2-3 días No
PaysafeCard1€-600€InstantáneoNo disponibleNo disponibleNo
PayPal1€-600€Instantáneo10€-N/AHasta 24 horasNo
Skrill1€-600€Instantáneo10€-N/AHasta 24 horasNo
Skrill 1-Tap1€-600€Instantáneo10€-N/AHasta 24 horasNo
Neteller1€-600€Instantáneo10€-N/AHasta 24 horasNo
Neosurf1€-600€InstantáneoNo disponibleNo disponibleNo
Entropay1€-600€Instantáneo10€-N/A2-3 días No
Transferencia bancaria1€-600€2-10 días 10€-N/A2-3 días No
Teleingreso1€-600€2-10 días No disponibleNo disponibleNo

Por el momento Betway no tiene la opción de depositar por Bizum, uno de los métodos de pago que está muy de moda hoy en día, también en los pagos online.

Nota de pagos

89/100 Límites de ingreso y retirada muy bajos
  • Ingresos desde 1 euro
  • Retiradas desde 0,01 euros
  • Información de métodos de pago confusa

La oferta de métodos de pago que ofrece Betway casino, en mi opinión, cubre de manera holgada la mayoría de alternativas que se esperan de un casino online. 

Creo que la combinación entre métodos de pago tradicionales como tarjetas Visa o Mastercard, junto a una amplia variedad de monederos electrónicos como Skrill o Neteller, permite al jugador contar con un abanico amplio de alternativas para elegir cómo financiar su cuenta de juego.

Sin embargo, lo que más me ha gustado de Betway, es la facilidad que me he encontrado a la hora de elegir la cantidad que quería depositar. Al igual que Luckia casino, el depósito mínimo es de 1 euro. Este aspecto me parece fundamental para atraer nuevos clientes, ya que nos permite conocer el casino online y los juegos disponibles de una manera económica. 

De igual manera, el proceso de retirada me ha resultado muy cómodo, ya que la cantidad mínima que he podido retirar ha sido de ¡1 céntimo! Además, el tiempo de retirada se ajusta a los tiempos establecidos y es el mismo, tanto si la cantidad que queremos retirar es mayor o menor.

Como todo en la vida, siempre hay un pero, y en este caso lo he encontrado en el listado de métodos de pago del casino, donde se informa de la disponibilidad de varios métodos de pago, como Neosurf o Transferencia bancaria, los cuales no están disponibles para ingresar en la sección de Banca de Betway casino.

🔒 Seguridad y juego responsable en Betway casino

Betway casino cuenta con la licencia para operar en España de la Dirección General de Ordenación del Juego. ¿Y esto qué implica? Pues sobre todo, seguridad.

Además, el hecho de contar con la licencia aprobada por la DGOJ, es un indicador de que Betway es un casino que cumple con las medidas establecidas por la normativa del juego en España y, por lo tanto, los consumidores están protegidos ante la Ley.

Como todos los operadores con licencia, Betway cuenta con un apartado de Juego Responsable en el que ofrece información sobre las diferentes herramientas disponibles para que los jugadores sean capaces de controlar su juego con responsabilidad.

Datos de seguridad

📣 Características🔒 Seguridad Betway
Verificador del RNGeCOGRA
Sellos de confianza+18, Autoprohibición, Juego seguro, Jugar Bien
Encriptación SSL256 bits
Verificación en 2 pasos No disponible
Lista negraNo
Licencia62-11!GO!461264D/SGR
Compañía responsableBetway Spain S.A
Acuerdo legalTérminos y Condiciones
Límites de pérdidasDisponible
AutoexclusiónDisponible
Periodo de descansoDisponible

Es posible encontrar información sobre Juego Responsable en varias zonas del casino online: desde el área de cliente, contactando con el equipo de soporte, en la parte inferior de la página y en la sección de Ayuda, en forma de preguntas frecuentes. 

Betway casino incluye, en la parte inferior de su página web, una serie de sellos de organizaciones reguladas, como puede ser Autoprohibición, Jugar Bien y Juego seguro. Además, cuenta con el certificado de auditoría eCogra, que vela por la protección de los jugadores en los juegos de casino.

Con licencia de

  • dgoj logo
    Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)

De confianza

  • +18 logo
    +18
  • auto prohibicion
    Autoprohibición
  • juego ES responsable logo
    Juego ES responsable
  • Juego seguro logo
    Juego seguro
  • Jugar Bien logo
    Jugar Bien

Nota de seguridad

80/100 Cumple los estándares de seguridad y juego responsable
  • Herramientas de Juego Responsable disponibles
  • Información completa sobre certificados de seguridad
  • Información sobre Juego Responsable poco visible

Aunque la información sobre Juego Responsable es justa y se adecúa a los estándares que rige la normativa, no quita para que dicha información cuente con más visibilidad y no estar relegada a las partes menos accesibles de la página. 

Además de la ventana emergente sobre los límites de sesión cada vez que abrimos un juego, Betway cuenta con herramientas de control como límites de ingreso y autoexclusión. 

Algo que me ha parecido muy confuso es encontrar información sobre las organizaciones de ayuda. Para encontrarlas hay que rebuscarlas en el texto, y la poca legibilidad de la sección no ayuda.

Por ese motivo, creo que Betway debería hacer un esfuerzo a la hora de organizar la información sobre este aspecto tan importante para los jugadores. Por ejemplo, incluyendo más preguntas frecuentes dentro de la sección de Juego Responsable y haciendo más visual dicha información. 

En cuanto a seguridad y protocolos de navegación, no he tenido ningún problema. La información sobre el cifrado de seguridad ha sido fácil localizable, así como el verificador de RNG de la mano de eCogra y avalado por la Comisión del Juego. Garantías suficientes para confiar en Betway como un  casino seguro.

🎧 Atención al cliente: chat en vivo, email y teléfono

Los canales de contacto con atención al cliente de Betway son dos: correo electrónico y un chat en vivo exclusivo para clientes registrados. 

Betway casino no cuenta con un teléfono disponible para solventar consultas o preguntas de los clientes, lo que implica que las opciones de contacto se reducen de manera considerable.

En el caso del chat, tiene un horario de disponibilidad de 09:00 a 01:00 todos los días del año. Para cualquier duda que surja en horario fuera del chat, los clientes deberán enviar sus inquietudes a través del email.

Datos de atención al cliente

📣 Características🎧 Soporte Betway
Disponibilidad09:00 a 01:00
Chat en vivo
Email[email protected]
TeléfonoNo disponible
Soporte en la páginaFAQs, página de ayuda

La sección de ayuda de Betway casino consiste en una sección que aglutina todas las preguntas más habituales de los clientes. Es posible encontrar un apartado específico de preguntas sobre pagos, verificación, acceso, etc.

La presencia de la barra de búsqueda es bastante útil y efectiva, y permite al usuario introducir una palabra clave sobre cualquier tema del que desee obtener más información.

Nota de soporte

76/100 Pocas vías de contacto
  • Chat en vivo disponible y rápido
  • Personal amable y atento
  • Chat no disponible las 24 horas
  • Sin atención telefónica

En mi opinión, el servicio de atención al cliente debe ser una vía de comunicación fluida, transparente y habilitada en todo momento entre el usuario y el casino online. Las dudas pueden surgir en cualquier momento, incluso si aún no somos clientes, y deben ser resueltas a la mayor brevedad. 

Me resulta llamativa la ausencia de teléfono en Betway. Un casino que ofrece juegos en vivo, debería ofrecer a sus clientes un servicio de calidad ininterrumpido las 24 horas del día. Considero  que el jugador tiene derecho a sentirse respaldado en todo momento por una persona de carne y hueso que escuche, empatice y entienda los problemas del jugador. 

Aunque el chat en vivo trata de cubrir esta faceta que deja descubierta el teléfono, la asistencia se vuelve más superficial. 

En cuanto a mi experiencia personal en el chat en vivo de Betway, me ha parecido rápida y atenta, aunque no tan eficiente como esperaba. Contacté un par de veces por la misma consulta y, aunque no pudieron darme solución a mi duda sobre la información sobre los métodos de pago, me atendieron de manera educada. Además, no tuve que esperar en la cola y el contacto fue directamente con un agente. 

Por último, la sección de Ayuda me parece bastante caótica y uno se pierde entre tanta pregunta frecuente. El buscador, además, no hace si no ofrecer más preguntas frecuentes sobre el tema que deseemos buscar más información. Por lo que el proceso para encontrar la información que necesitamos se hace desesperante en ocasiones.

📱 Betway: usabilidad y móvil

La navegación por el casino de Betway es muy sencilla e intuitiva. Los botones de acceso a la cuenta, junto a las diferentes secciones, apartados de ayuda y categorías de juegos están bastante claros y se encuentran siempre visibles. 

Aunque los colores corporativos de Betway son el negro y el blanco, se aplican diferentes colores adicionales para representar cada producto en particular.

Además, hay que decir que Betway cuenta con app tanto en iOS como en Android. Una app desde la que podrás disfrutar de la misma oferta y calidad de juegos que en la versión para ordenador.

Betway Casino Mobile

Datos de usabilidad e interfaz

📣 Características📱 Usabilidad PartyCasino
App nativaiOS y Android
Usabilidad webBuena
Filtros de juegosNo
Función de búsqueda
Otros productosEsports, Deportes

La organización y clasificación de los juegos, sobre todo de slots, está realizada de manera predeterminada por Betway según lo que considera los mejores juegos, novedades, juegos de mesa, slots, ruleta, blackjack y vídeo bingo.

Nota de usabilidad

79/100 Registro sencillo y rápido
  • Navegación y menús intuitivos
  • Buscador muy útil y eficiente
  • Sin filtros de búsqueda
  • Concepto de casino en vivo confuso

Podría definir de manera positiva mi experiencia de navegación en Betway. Creo que la disposición de los elementos principales están organizados de manera intuitiva y siguiendo un orden natural para el jugador. Desde el principio, el proceso de registro fue muy sencillo y apenas tardé 3 minutos en completar toda la información personal. 

La presencia de un menú general superior, nos ayuda a identificar los diferentes productos, y cada uno se encuentra clasificado por un color diferente. 

Dentro de la sección de casino, la plataforma está correctamente distribuida y en todo momento tenemos disponibles un menú más específico con información sobre los juegos de casino y ruleta en vivo de Betway. No obstante, no me quedó muy claro lo que Betway entiende por casino en vivo, al incluir en su catálogo de casino en vivo las ruletas en primera persona de Real Dealer.

En general, tanto la navegación como la interfaz resultan bastante sencillas. Además, la barra de búsqueda, que permite buscar cualquier información dentro de la plataforma de betway es un punto a favor para encontrar lo que buscamos de manera eficaz. Pero por pedir que no quede, ¿verdad?. Y es que la presencia de un buscador mejorado con filtros daría un plus a este apartado del casino betway.

Betway Casino reseña

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