Reseña de Jokerbet casino: opiniones
Mejor casino en tu región
Si estás buscando análisis y opiniones de Jokerbet casino de una forma rigurosa y detallada, te lo ponemos fácil, solamente debes seguir leyendo.
En nuestra reseña, desgranamos punto por punto todo lo que necesitas saber sobre el casino online Jokerbet en España. Cómo funcionan los pagos, qué canales de atención al cliente tiene, los mejores juegos de casino en Jokerbet y mucho más.
Jokerbet es el casino online del Grupo Veramatic, con licencia aprobada de la DGOJ desde 2017. ¿Quieres saber cómo fue nuestra experiencia en Jokerbet casino? De la mano de nuestros expertos, te invitamos a revisar cuáles son puntos fuertes y aquellos en los que todavía tiene margen de mejora.
Es bueno saber
- +1,400 juegos
- Acepta depósitos con Bizum
- Dispone de ruletas en vivo
Ventajas & Inconvenientes
- +400 jackpots
- Depósitos con Bizum
- Gran atención al cliente
- Interfaz móvil mejorable
- No hay app móvil
- Métodos de pago reducidos
Nota general
¿Cómo puntuamos?
Nuestra puntuación principal es la calificación de expertos, que califica a los casinos según más de 60 criterios en siete secciones diferentes, que incluyen juegos, seguridad, facilidad de uso y más.
Saber más
¿Qué es nuestro Playscore?
El Playscore representa la puntuación media según los principales sitios de reseñas para un casino o casa de apuestas determinado.
Saber másInformación general
| Fecha de lanzamiento | 01/06/2017 |
| Compañía responsable | Grupo Veramatic |
Mejores alternativas a Jokerbet Casino
Juegos: más de 1,400 juegos disponibles y 400 botes
Jokerbet casino cuenta con más de 1,400 juegos para que tengas la posibilidad de probar distintas alternativas. Y es que entre su variedad, podrás encontrar unas 1,000 tragaperras, 400 jackpots (muchos de ellos progresivos e interconectados), 36 juegos de mesa, y 4 ruletas en vivo, donde un crupier real es el encargado de girar la bola.
Sin lugar a dudas, las slots son el producto más llamativo de este casino, al contar con más de 1,000 títulos diferentes. Para que te hagas una idea, supera las 600 tragaperras que ofrece Suertia casino, aunque la cantidad de slot son menso que las más de 1,150 de PAF casino.
| Juego popular | Ruleta Relámpago en vivo |
| Tragaperras en total | 1,000 |
| Tragaperras popular | Wild Link Zeus |
| Botes en total | 400 |
| Jackpot popular | Sisters of Oz Jackpot |
| Juegos de mesa en total | 36 |
| Juego de mesa popular | Ruleta Grand Croupier |
| Juegos en vivo totales | 4 |
| Más jugado en vivo | Ruleta Relámpago en vivo |
Por ahora, el casino de Jokerbet no dispone de juegos gratis ni demos, algo que siempre es una ventaja para aquellos jugadores inexpertos o que deseen probar un juego antes de realizar una inversión en un casino con dinero real.
Juegos populares
- Wild Link Zeus
- Pug Life
- Santa Fe Mix
- Mask of Amun
Tipos de juegos disponibles
-
Tragaperras
-
Botes
-
Video Bingo
-
Ruleta
-
Ruleta en vivo
-
Blackjack
Nota de juegos
- Más de 1,000 slots
- Ruleta en vivo disponible
- Jackpots interconectados
- No hay juegos sin riesgo o demos
- Solamente 4 ruletas en vivo
Considero que la oferta actual de juego en Jokerbet casino es atractiva. Tanto por el número de juegos como por su variedad, estamos hablando de un casino online que te permite disfrutar de una oferta de 400 máquinas tragaperras con bote, muchas de ellas interconectadas entre sus locales físicos y proveedores.
Sin embargo, considero que la ausencia de juegos gratis o demos es algo contraproducente para los jugadores, ya que es bueno que podamos probar toda la suite de juegos sin riesgo.
Además, es cierto que la variedad de juegos en vivo no es muy grande, con un total de 4 opciones y que se antojan escasas si la comparamos con las 16 salas en vivo que ofrece 888casino en España.
Aun así, creo que los juegos en general que tienen se adaptan mucho al mercado español, con grandes títulos conocidos en las slots y en las tragaperras con bote, y con varias salas donde disfrutar de la ruleta en vivo o del blackjack online.
Información adicional de los juegos
Jokerbet casino: más de 1,000 slots y 400 botes
En Jokerbet casino, sin lugar a dudas, hay que destacar las slots y los botes entre la oferta global que tiene disponible. Un total de 1,000 slots y 400 máquinas de botes progresivos hacen de la oferta de este operador una de las más atractivas del mercado, en la que destacan títulos como estos:
- Double Rainbow
- Joker X
- Wild Anubis
- Book of Admiral
Juegos de mesa en Jokerbet casino
SI te gustan los juegos de mesa, en Jokerbet casino encontrarás más de 35 títulos disponibles. A esta lista, debes incluir ruletas y mesas de blackjack. Entre ellos, cabe mencionar la Ruleta Grand Crupier o el Back Blackjack.
Software: un total de 11 proveedores de juegos
El gran catálogo de juegos que ofrece el casino online de Jokerbet cuenta con 11 proveedores de juegos. Teniendo en cuenta la cantidad de estudios que proveen de juegos al resto de casinos, este número es ligeramente superior a la media, aunque muy lejos de los 30 proveedores de Metal casino online.
Jokerbet es uno de los casinos con Evolution Gaming en España, una de las referencias del mercado para juegos en vivo y con crupier en directo.
| Proveedor más utilizado | Microgaming |
| Proveedores en total | 11 |
| Proveedores en vivo | 1 |
| Software exclusivo | No |
| Descarga | No |
Los juegos de Microgaming son los más utilizados por Jokerbet casino, aportando un gran número de slots al catálogo global. Por el momento, Jokerbet casino no dispone de un proveedor de software exclusivo.
Software disponible
-
Gaming1
-
Microgaming
-
MGA Games
-
Evolution Gaming
-
Pragmatic Play
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Edict-Merkur
-
Triple Cherry
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Amatic Industries
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Playson
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Red Rake Gaming
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Synot
-
Recreativos Franco
Nota de software
- Estudios consolidados
- Software en vivo de calidad
- Faltan algunos softwares conocidos
En Jokerbet casino la variedad de proveedores no se queda corta. Un total de 11 me parecen un número correcto, similar al de otros como Enracha casino, y que permite al jugador escoger entre un amplio abanico de juegos, donde seguro encontrarás un favorito.
Nombres de proveedores como Microgaming o Pragmatic Play se mezclan entre estudios menos conocidos como Edict-Merkur o Triple Cherry, lo que resulta muy atractivo para aquellos que busquen probar nuevos productos y, al mismo tiempo, juegos más clásicos.
Así mismo, la presencia de estudios patrios como MGA games, R. Franco y Red Rake Gaming garantiza que su catálogo esté nutrido de tragaperras online españolas, a menudo de las favoritas de los jugadores.
Un punto a mejorar es que en los juegos en vivo todo depende de un proveedor: Evolution. Eso a veces, en caso de fallo técnico por parte del proveedor, puede ser un contratiempo. Sin embargo, hay que decir que es uno de los mejores proveedores de casinos en vivo que hay en la actualidad.
Finalmente, lo más negativo puede ser la falta de caras conocidas entre los 11 softwares de los que dispone Jokerbet casino, algo que está a tiempo de mejorar incorporando nuevos productos y proveedores.
Pagos: Bizum disponible entre los 7 métodos de pago
Con mínimos, tanto de depósito como de retiro, de 10 euros, Jokerbet casino dispone de 7 métodos de pago distintos. Una oferta que no es muy elevada, siendo casi la mitad de las formas de pago que ofrece PartyCasino online.
La diferencia es que Jokerbet casino acepta depósitos con Bizum como opción de pago, algo que resulta muy cómodo para muchos jugadores en España.
Por ninguna transacción se te va a cobrar ni un céntimo de comisión en Jokerbet casino. Los depósitos son al instante, como ya es habitual, mientras que los retiros tienen un tiempo de espera medio entre 24 y 48 horas.
| Número de métodos | 7 |
| Mejor método | Bizum |
| Depósito mínimo | 10€ |
| Depósito máximo | 600€ |
| Retiro mínimo | 10€ |
| Límite máximo de retiro | 10,000€ |
| Tiempo medio de depósito | Instantáneo |
| Tiempo medio de retirada | Entre 24 y 48 horas |
| Comisiones de depósito | Sin comisiones |
| Comisiones de retirada | Sin comisiones |
Como dato adicional a remarcar, tienes la opción también de hacer depósitos y retiros en los distintos locales de juego físicos que el casino Jokerbet tiene por España. La opción se llama JokerCash y es exclusiva de la red de casinos físicos.
Métodos de depósito
-
Bizum
-
Mastercard
-
Paysafecard
-
Visa
-
Transferencia Bancaria
-
JokerCash
Métodos de retirada
-
Mastercard
-
Visa
-
Transferencia Bancaria
-
JokerCash
Nota de pagos
- Depósitos con Bizum
- Métodos seguros
- Retiradas en el mismo día
- Número de métodos de pago limitado
- Sin PayPal u otras e-wallets
En Jokerbet casino los distintos métodos de pago son seguros y muy adaptados al mercado español. La prueba de ello más evidente es poder utilizar Bizum para ingresar dinero.
A mi modo de ver, faltan algunos métodos de pago importantes, como podrían ser PayPal, Neteller o Skrill. No obstante, se pueden realizar depósitos y retiros con los métodos más clásicos y, sin lugar a dudas, contar con la opción de Bizum es un factor diferencial hoy en día.
Además, la opción de poder utilizar los salones de juego de Jokerbet casino también puede ser útil para muchas personas.
Las retiradas tienen una media de tiempo de espera entre 24 y 48 horas, unos tiempos buenos y que se adaptan a las demandas de los jugadores hoy en día: que no es otro que el de tener el dinero en nuestro bolsillo lo más rápido posible.
No obstante, es posible que el proceso se retrase en el primer retiro, ya que en ocasiones, el operador te podría solicitar una prueba de titularidad de tu cuenta bancaria. Una vez completado, el proceso es bastante rápido.
Información adicional sobre los pagos
¿Cómo puedo depositar y retirar con Jokercash?
El casino online Jokerbet dispone de un método de pago exclusivo llamado Jokercash, con el cual, es posible hacer depósitos y retiros en los locales de juego Jokerbet de manera inmediata. Es posible depositar en efectivo en cualquiera de los locales físicos disponibles, además de retirar en efectivo hasta un máximo de 999 euros.
Jokerbet casino: entorno seguro bajo la DGOJ
El Grupo Veramatic, empresa responsable del casino online Jokerbet, te ofrece un entorno seguro en el que jugar. ¿Cuál es el motivo? Que Jokerbet casino está regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), el organismo oficial de España que otorga las licencias de juego y permite que los casinos operen de manera legal.
En consecuencia, dispones de todas las herramientas habituales de los casinos regulados y seguros para jugar con responsabilidad: límites de depósito, límites de pérdidas, periodos de descanso, etc.
| Verificador del RNG | Dato no disponible |
| Sellos de confianza | +18, Sin diversión no hay juego, AutoProhibición, JugarBien, Juego Seguro |
| Encriptación SSL | 256-bit |
| Verificación en 2 pasos | No |
| Lista negra | No |
| Compañía responsable | Grupo Veramatic |
| Límites de pérdidas | Disponible |
| Autoexclusión | Disponible |
| Periodo de descanso | Disponible |
Con una encriptación SSL de 256-bit, en Jokerbet casino podrás navegar e introducir tus datos personales de manera segura. Además, podrás ver distintos sellos de confianza que garantizan sus buenas prácticas en juego responsable en el pie de página del sitio web, lo que permiteincluir a Jokerbet en la lista de casinos seguros.
Con licencia de
-
Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)
De confianza
-
+18
-
Autoprohibición
-
Jugar Bien
-
Juego seguro
-
Juego ES responsable
Nota de seguridad
- Sistema de encriptado de 256 bits
- Herramientas de Juego Responsable oficiales
- Información sobre Juego Responsable poco visible
No encontrar la información sobre Juego Responsable hasta llegar abajo del todo de la web, es el principal punto de mejora que le veo a la seguridad en Jokerbet casino.
Sin embargo, he podido comprobar que es un casino seguro, que cuenta con todas las herramientas para que el jugador esté en un entorno agradable y sin preocupaciones externas.
A ello tengo que añadir que, el hecho de pertenecer a uno de los grupos tan reputados del sector del juego español como es Veramatic, me ha proporcionado ese grado extra de confianza.
Esto, en gran parte, es debido a que la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) les otorgó la licencia de juego online en 2017, que requiere ciertos estándares que Jokerbet casino cumple a rajatabla para operar de manera legal en España.
Información adicional sobre seguridad y juego responsable
¿Es Jokerbet casino confiable?
Sin lugar a dudas, hablar de Jokerbet casino es hacerlo de un casino seguro y confiable en España. Esto lo garantiza la licencia que consiguió el Grupo Veramatic por parte de la DGOJ, y principal responsable de que las operaciones del casino Jokerbet en España se ajusten a la normativa actual.
Juega con responsabilidad en Jokerbet casino online
Ser uno de los casinos con licencia aprobada por la DGOJ implica ser exigente con la política de juego responsable. Para promover la actividad del juego como un ejercicio de diversión en un entorno seguro para los jugadores, Jokerbet casino ofrece una serie de sellos de confianza a pie de página sobre organizaciones de apoyo.
Jokerbet casino móvil
Por el momento, Jokerbet casino no dispone de aplicación móvil para ningún sistema operativo. Sin embargo, desde su página web en el móvil podrás disfrutar de casi todos los juegos que tienes en el ordenador. Entre ellos, los 4 juegos de ruleta en vivo con crupier real.
Además, no tienes que preocuparte por el navegador que utilices, ya que el casino móvil de Jokerbet está disponible para todos los navegadores habituales como Safari, Chrome o Edge.
| App nativa | No |
| Acceso por navegador | Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera |
| Juegos para móvil | 1,400 |
| Juegos en vivo para móvil | 4 |
| Interfaz móvil | Decente |
En total, tendrás disponibles para jugar desde el móvil unos 1,400 juegos, una cifra digna para alabar, aunque sin llegar a los 1,980 juegos para móvil de PartyCasino España.
Juega en dispositivos
-
Android
-
iOS
-
MacOS
-
Windows
-
Linux
Nota de móvil
- Gran oferta de juegos para móvil
- Accesible desde cualquier navegador
- No hay app disponible
- Interfaz móvil mejorable
En mi opinión, hay distintos aspectos a mejorar en lo que a casino móvil se refiere por parte de Jokerbet. En primer lugar, no tener app móvil es algo que muchos jugadores pueden ver de forma negativa, y en un mundo tan competitivo como el actual, es algo que podría afectar a la decisión final.
En segundo lugar, la interfaz me parece claramente menos práctica que la disponible en el ordenador. Pese a contar con filtros y buscador de juegos, la navegación no es tan intuitiva para el jugador, y conlleva algo de tiempo adaptarse y localizar las secciones.
La parte positiva, sin lugar a dudas, es que desde el casino móvil de Jokerbet tenemos acceso a los más de 1,400 juegos que Jokerbet casino tiene disponibles para nosotros. Casi la totalidad de ellos, incluyendo todos los juegos en vivo, lo cual nunca debemos pasar por alto.
Información adicional de la app y de la versión móvil del casino
¿Con qué navegador puedo acceder al casino móvil de Jokerbet?
Tendrás acceso al casino móvil de Jokerbet casino desde cualquier navegador. Safari, Opera, Google Chrome o Edge son algunos de los ejemplos más utilizados. Si tienes dudas sobre cualquier otro navegador, puedes contactar al servicio de atención al cliente de Jokerbet casino.
¿Hay disponible alguna app en Jokerbet casino
No. Por el momento Jokerbet casino no dispone de app móvil para ningún sistema operativo. Si, por cualquier motivo, te encuentras alguna en cualquier catálogo de aplicaciones, no es la oficial.
Atención al cliente en Jokerbet: 4 vías de contacto
En Jokerbet tienes 4 formas de ayuda disponibles: sección de preguntas frecuentes en la web, correo electrónico, atención telefónica, y chat en vivo.
Un servicio gratuito en todas sus versiones, y que además en su página web podrás encontrar de forma rápida e intuitiva.
| Disponibilidad | De 10:00 a 00:00 |
| Chat en vivo | Sí |
| [email protected] | |
| Teléfono | 911 094 204 |
| Soporte en la página | FAQ |
Para las opciones en las que se precisa de una persona al momento, es decir, teléfono y chat en vivo, el horario de atención al cliente es de lunes a domingo de 10 de la mañana hasta la medianoche.
Nota de soporte
- 4 formas de ayuda
- Amplio horario de lunes a domingo
- Servicio muy profesional
- Sin servicio de mensajería instantánea
- No hay atención 24 horas en vivo
El servicio de atención al cliente de Jokerbet casino es uno de los más completos que he podido probar hasta ahora.
En primer lugar, el gran número de opciones disponibles ya es algo muy positivo y demuestra el interés del casino online en ofrecer un servicio competente a sus clientes. Aunque no está disponible 24/7, cuenta con un amplio horario de atención, lo que hace que la cobertura al cliente sea generosa.
En segundo lugar, he podido comprobar que la calidad del servicio es muy buena en los distintos canales. Esto último hace que Jokerbet casino marque la diferencia en atención al cliente, y que no solamente ofrezca muchas vías de contacto, sino que sea un servicio rápido, resolutivo y profesional.
Si hay algún aspecto en que quizás exista margen de mejora, podría ser el de ofrecer servicio de mensajería instantánea (Whatsapp o Telegram), como ya ofrece Casino777 online.
Información adicional sobre atención al cliente
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente de Jokerbet casino?
La atención al cliente de Jokerbet casino es totalmente gratuita, y está disponible de 10 de la mañana hasta la medianoche todos los días de la semana. Además, a cualquier hora puedes consultar su apartado de preguntas frecuentes. Para contactar con su equipo, tienes estas tres opciones:
- Chat en vivo
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: 911 094 204
Usabilidad: filtros y función de búsqueda en una interfaz práctica
Con las muchas opciones (y cada vez más) que ofrecen los mejores casinos online de España, es importante para el jugador poder navegar de forma fácil por la web y/o app.
En el caso de Jokerbet, contarás con filtros para encontrar los juegos que más se adapten a tí. Además, si ya sabes al que quieres jugar puedes, directamente usar su buscador. Así pues, Jokerbet casino trata de hacer la vida más fácil a sus usuarios para localizar los juegos online.
| Filtros de juegos | Sí |
| Función de búsqueda | Sí |
| Interfaz | Buena |
| Otros productos | Deportes |
Además del casino online, tendrás la opción de usar otro producto distinto, como son las apuestas deportivas Jokerbet. En su página web, fácilmente podrás moverte del casino a las apuestas o viceversa.
Nota de usabilidad
- Filtros de juegos bien definidos
- Procesos de registro y verificación cómodos
- Interfaz de la versión móvil mejorable
Contar con filtros de juegos o buscador, bajo mi punto de vista, es clave a la hora de valorar la usabilidad de un casino online. En el caso de Jokerbet casino ambas herramientas están disponibles, con lo que la valoración es positiva en este área.
A nivel de interfaz, considero que está mejor preparada la versión de ordenador que para móvil aunque, en líneas generales, es fácil navegar de un sitio a otro, y en pocos segundos el jugador llega donde quiere, lo cual es fundamental.
Los procesos de registro y verificación en el casino online de Jokerbet son muy rápidos y bastante fáciles de completar. De hecho, en menos de una hora tras enviar mi DNI por su plataforma, he recibido la comunicación de que mi cuenta ya estaba verificada.
Contar con la vertical de apuestas deportivas también es algo relevante, ya que muchos jugadores de casino, de vez en cuando, optamos por apostar online a nuestro equipo favorito o al deporte que nos gusta. En este sentido, hacerlo desde la misma web es algo positivo para ambas partes.
Información adicional sobre usabilidad
¿Puedo hacer apuestas en Jokerbet casino?
Sí. Además de contar con un casino online bastante competente, en Jokerbet podrás realizar apuestas deportivas online si lo deseas, sin salir de la misma página web.
¿Es fácil el proceso de registro en Jokerbet casino?
La usabilidad en Jokerbet casino online es muy buena en líneas generales. Eso conlleva a que procesos como el registro, verificación o depositar fondos en Jokerbet casino sean muy intuitivos y no te lleven más que un par de minutos.
Nuestro veredicto final de experto
Haciendo un balance general de Jokerbet casino, el sabor de boca que me deja es más que bueno, enumerando grandes virtudes y, sobre todo, muy prácticas para los jugadores.
Por resaltar algunos puntos, me ha gustado el hecho de contar con una variedad de juegos inmensa, con ¡más de 1,400 títulos!, entre ellos, 400 tragaperras con bote interconectadas con los locales físicos. También cuenta con la opción de depositar mediante Bizum, además de disponer de métodos de retirada rápidos desde locales, o facilitar un gran servicio al cliente.
Por otro lado, el apartado en el que he encontrado más margen de mejora, es en el aspecto móvil. Y es que no solamente hablamos de un casino online sin aplicación móvil nativa, sino que considero que la interfaz del navegador para terminales móviles está menos lograda que la de ordenador.
A parte de ello, creo que daría un impulso a la calidad de Jokerbet casino contar con algún proveedor más de renombre y ofrecer algún monedero electrónico como método de pago disponible. Nos encontramos en una época en la que el comercio electrónico y el uso de diferentes plataformas de pago están a la orden del día. Por ello, no tener alternativas de pago tan frecuentes como los casinos con PayPal, Skrill o Neteller es algo poco habitual y que, sin duda, resta puntos a la valoración general de Jokerbet.
No obstante, creo que estamos ante un buen casino online donde pasar unos buenos ratos entretenidos, que si es capaz de mejorar algunas cosas específicas, dará un salto cualitativo importante.
Preguntas frecuentes sobre Jokerbet casino
¿Hay slots específicas para España en Jokerbet casino?
Sí. Dentro de la sección de slots de Jokerbet casino, encontrarás algunos juegos tematizados y específicos para España. Para saber cuáles, tendrás que entrar en su web. Además, dispones de un catálogo de juegos muy amplio, con más de 1,000 tragaperras y 400 botes progresivos.
¿Puedo jugar desde un salón de juego Jokerbet?
Sí, Jokerbet cuenta con más de 190 salones de juego repartidos por España. Con tu cuenta de usuario de jokerbet.es, podrás hacer depósitos para recargar tu saldo online, así como cobrar los premios obtenidos directamente en efectivo con el método de pago JOKERCASH, en el acto. Te recomendamos echar un vistazo a todos los métodos de pago disponibles en Jokerbet casino.
¿A qué empresa pertenece Jokerbet casino?
Jokerbet casino está operado en España por el Grupo Veramatic. Esta empresa del sector del juego está especializada en la explotación de salas de juego, siendo uno de los mayores operadores en España en la actualidad y pionera en desplegar la operativa de apuestas presenciales en Andalucía. Motivos más que de sobra para garantizar la seguridad de los jugadores.
¿Cuánto tarda una retirada en Jokerbet casino?
El tiempo medio aproximado de proceso de retiradas en Jokerbet casino oscila entre 24 y 48 horas. Si la retirada se ha efectuado por tarjeta de débito, puede llegar a tardar 12 horas, mientras que si la retirada se hace por transferencia bancaria puede llegar a 48 horas. Por otro lado, Jokerbet casino cuenta con el método de pago exclusivo Jokercash, que permite depositar y retirar de manera instantánea en cualquiera de sus cajeros de locales físicos. Descubre todos los métodos de pago disponibles en Jokerbet casino online.
¿Qué bonos y promociones ofrece Jokerbet casino?
Desde el año 2020, está prohibida la publicidad y difusión de bonos sin depósito y bonos de bienvenida en España. Tal y como exige la ley del juego, el casino Jokerbet debe cumplir con el Real Decreto 958/2020, aprobado el 3 de noviembre, para poder operar en España. Por lo tanto, solo podrán tener acceso a ofertas aquellos clientes que lleven registrados al menos 30 días en el casino Jokerbet y que tengan la cuenta completamente verificada.
