Reseña de Jokerbet casino: opiniones

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Revisado porLuis Torroba,Luis López
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83/100 Nota del experto por Fran S.
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Si estás buscando análisis y opiniones de Jokerbet casino de una forma rigurosa y detallada, te lo ponemos fácil, solamente debes seguir leyendo. 

En nuestra reseña de Jokerbet casino desgranamos punto por punto todo lo que necesitas saber sobre el. Cuáles son los mejores juegos, cómo funcionan los pagos, qué canales de atención al cliente tiene y mucho más.

Pros & Cons

  • +400 jackpots
  • Depósitos con Bizum
  • App en iOS y Android
  • Interfaz móvil mejorable
  • Sin muchos juegos en vivo
  • Métodos de pago reducidos

Nota general

83 / 100 Nota del experto por Fran S
77Nota de bono
86Nota de juegos
66Nota de software
80Nota de pagos
86Nota de seguridad
83Nota de móvil
93Nota de soporte
96Nota de usabilidad
¿Cómo puntuamos?
73% Playscore basado en 6 críticos

Información general

Fecha de lanzamiento 2017
Compañía responsable Grupo Veramatic

Mejores alternativas a Jokerbet casino

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Más de 1,100 tragaperras y grandes botes
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Nota del editor

Esta reseña se basa en la oferta actual del operador en España. Los datos y análisis de Jokerbet que figuran a continuación son precisos en el momento de su publicación, pero pueden estar sujetos a cambios a medida que se amplíe la oferta del operador.

🎓 Nuestro veredicto final de experto

Haciendo un balance general de tras la reseña de Jokerbet casino, el sabor de boca que me deja es más que bueno, enumerando grandes virtudes y, sobre todo, muy prácticas para los jugadores. 

Por resaltar algunos puntos, me ha gustado el hecho de contar con una variedad de juegos inmensa, con ¡más de 1,500 títulos!, entre ellos, 400 tragaperras con bote interconectadas con los locales físicos. También cuenta con la opción de depositar mediante Bizum y tiene un un gran servicio al cliente. 

Por otro lado, el apartado en el que he encontrado más margen de mejora, es en el aspecto móvil. Y es que no solamente hablamos de un casino online sin aplicación móvil nativa, sino que considero que la interfaz del navegador para terminales móviles está menos lograda que la de ordenador.

A parte de ello, creo que daría un impulso a la calidad de Jokerbet casino contar con algún proveedor más de renombre y ofrecer algún monedero electrónico como método de pago disponible. No obstante, creo que estamos ante un buen casino online donde pasar unos buenos ratos entretenidos. 

🎰 Juegos: más de 1,500 juegos disponibles y 400 botes

Jokerbet casino cuenta con más de 1,500 juegos para que tengas la posibilidad de probar distintas alternativas. Y es que entre su variedad, podrás encontrar más de 1,500 tragaperras, unos 400 jackpots, más de 55 juegos de mesa, y 4 ruletas en vivo, donde un crupier real es el encargado de girar la bola.

Sin lugar a dudas, las slots son el producto más llamativo de este casino, al contar con más de 1,500 títulos diferentes.  Para que te hagas una idea, supera las 600 tragaperras que ofrece Suertia casino.

Datos de los juegos

📣 Características🎰 Jokerbet juegos
Juego popularStarburst
Tragaperras en total1,500+
Tragaperras popularImmortal Romance
Botes en total400+
Bote popularSisters of Oz Jackpot
Juegos de mesa en total55+
Juego de mesa popularRuleta Grand Croupier
Juegos en vivo totales4
Juego en vivo popularRuleta Relámpago en vivo
RTP promedio96.08%
Modo demoNo

Por ahora, vemos que en el análisis de Jokerbet no este no dispone de juegos gratis ni demos, algo que siempre es una ventaja para aquellos jugadores inexpertos o que deseen probar un juego antes de realizar una inversión en un casino con dinero real

Tipos de juegos disponibles

Nota de juegos

86/100 Más de 1,500 juegos en total
  • Más de 1,500 slots
  • Ruleta en vivo disponible
  • Jackpots interconectados
  • No hay juegos sin riesgo o demos
  • Solamente 4 ruletas en vivo

Considero que la oferta actual de juego en Jokerbet casino es atractiva. Tanto por el número de juegos como por su variedad, estamos hablando de un casino online que te permite disfrutar de una oferta de 400 máquinas tragaperras con bote, muchas de ellas interconectadas entre sus locales físicos y proveedores. 

Sin embargo, considero que la ausencia de juegos gratis o demos es algo contraproducente para los jugadores, ya que es bueno que podamos probar toda la suite de juegos sin riesgo. 

Además, es cierto que la variedad de juegos en vivo no es muy grande, con un total de 4 opciones y que se antojan escasas si la comparamos con las 16 salas en vivo que ofrece 888casino en España

Aun así, creo que los juegos en general que tienen se adaptan mucho al mercado español, con grandes títulos conocidos en las slots y en las tragaperras con bote, y con varias salas donde disfrutar de la ruleta en vivo o del blackjack online.

⚙️ Software: Más de 15 proveedores de juegos

El gran catálogo de juegos que ofrece el casino online de Jokerbet cuenta con más de 15 proveedores de juegos. Teniendo en cuenta la cantidad de estudios que proveen de juegos al resto de casinos, este número es ligeramente superior a la media, aunque muy lejos de los 30 proveedores de Metal casino online.

Jokerbet es uno de los casinos con Evolution Gaming en España, una de las referencias del mercado para juegos en vivo y con crupier en directo.

Datos del software

📣 Características⚙️ Jokerbet software
Software más utilizadoGames Global (Microgaming)
Proveedores en total15+
Proveedores en vivo1
Software exclusivoNo
DescargaNo

Los juegos de Microgaming, ahora bajo la marca Games Global, son los más utilizados por Jokerbet casino, aportando un gran número de slots al catálogo global. Por el momento, Jokerbet casino no dispone de un proveedor de software exclusivo.

Software disponible

  • amatic industries logo
    Amatic Industries
  • triple cherry logo
    Triple Cherry
  • no limit city logo
    NoLimit City
  • greentube logo
    Greentube
  • Novomatic logo
    Novomatic
  • Synot logo
    Synot
  • games Global logo
    Games Global
  • Red tiger logo
    Red Tiger Gaming
  • Hacksaw Gaming logo
    Hacksaw Gaming

Nota de software

66/100 15 proveedores, con Microgaming como el más utilizado
  • Estudios consolidados
  • Software en vivo de calidad
  • Faltan algunos softwares conocidos

En la reseña de Jokerbet casino la variedad de proveedores no se queda corta. Un total de 15 me parecen un número correcto, similar al de otros como Enracha casino, y que permite al jugador escoger entre un amplio abanico de juegos, donde seguro encontrarás un favorito. 

Nombres de proveedores como Microgaming o Pragmatic Play se mezclan entre estudios menos conocidos como Edict-Merkur o Triple Cherry, lo que resulta muy atractivo para aquellos que busquen probar nuevos productos y, al mismo tiempo, juegos más clásicos.

Así mismo, la presencia de estudios patrios como MGA games, R. Franco y Red Rake Gaming garantiza que su catálogo esté nutrido de tragaperras online españolas, a menudo de las favoritas de los jugadores.

Un punto a mejorar es que en los juegos en vivo todo depende de un proveedor: Evolution. Eso a veces, en caso de fallo técnico por parte del proveedor, puede ser un contratiempo. Sin embargo, hay que decir que es uno de los mejores proveedores de casinos en vivo que hay en la actualidad.

Finalmente, lo más negativo puede ser la falta de caras conocidas entre los 15 softwares de los que dispone Jokerbet casino, algo que está a tiempo de mejorar incorporando nuevos productos y proveedores.

💶 Pagos: Bizum disponible entre los 7 métodos de pago

Con mínimos, tanto de depósito como de retiro, de 10 euros, Jokerbet casino dispone de 7 métodos de pago distintos. Una oferta que no es muy elevada, siendo casi la mitad de las formas de pago que ofrece PartyCasino online.

La diferencia es que Jokerbet casino acepta depósitos con Bizum como opción de pago, algo que resulta muy cómodo para muchos jugadores en España. 

Por ninguna transacción en ninguno de los métodos de pago se te va a cobrar ni un céntimo de comisión en Jokerbet casino. Todos los depósitos son al instante, como ya es habitual, mientras que los retiros solo son inmediatos a través de tarjeta o Jokercash.

Datos de los pagos

Método de pagoLímites de depósitoTiempo de depósitoLímites de retiro Tiempo de retiradaComisiones
Visa10€-10,000€Instantáneo10€-600€InstantáneoNo
Mastercard10€-10,000€Instantáneo10€-600€InstantáneoNo
Maestro10€-10,000€Instantáneo10€-600€InstantáneoNo
Paysafecard10€-600€InstantáneoNo disponibleNo disponibleNo
Transferencia bancaria10€-10,000€Instantáneo10€-10,000€2-4 días laborablesNo
Bizum10€-600€InstantáneoNo disponibleNo disponibleNo
Jokercash10€-600€Instantáneo10€-999€InstantáneoNo

Como dato adicional a remarcar, tienes la opción también de hacer depósitos y retiros en los distintos locales de juego físicos que el casino Jokerbet tiene por España. La opción se llama JokerCash y es exclusiva de la red de casinos físicos. 

Métodos de depósito

Métodos de retirada

Nota de pagos

80/100 Bizum disponible y pagos en local
  • Depósitos con Bizum
  • Métodos seguros
  • Retiradas en el mismo día
  • Número de métodos de pago limitado
  • Sin PayPal u otras e-wallets

Mi opinión de Jokerbet casino sobre los distintos métodos de pago es que son seguros y adaptados al mercado español. La prueba de ello más evidente es poder utilizar Bizum para ingresar dinero.

A mi modo de ver,  faltan algunos métodos de pago importantes, como podrían ser PayPal, Neteller o Skrill. No obstante, se pueden realizar depósitos y retiros con los métodos más clásicos y, sin lugar a dudas, contar con la opción de Bizum es un factor diferencial hoy en día.

Además, la opción de poder utilizar los salones de juego de Jokerbet casino también puede ser útil para muchas personas.

Las retiradas tienen una media de tiempo de espera entre 24 y 48 horas, unos tiempos buenos y que se adaptan a las demandas de los jugadores hoy en día: que no es otro que el de tener el dinero en nuestro bolsillo lo más rápido posible. 

No obstante, es posible que el proceso se retrase en el primer retiro, ya que en ocasiones, el operador te podría solicitar una prueba de titularidad de tu cuenta bancaria. Una vez completado, el proceso es bastante rápido.

🔒 Jokerbet casino: entorno seguro bajo la DGOJ

El Grupo Veramatic, empresa responsable del casino online Jokerbet, te ofrece un entorno seguro en el que jugar. ¿Cuál es el motivo? Que Jokerbet casino está regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), el organismo oficial de España que otorga las licencias de juego y permite que los casinos operen de manera legal.

En consecuencia, dispones de todas las herramientas habituales de los casinos regulados y seguros para jugar con responsabilidad: límites de depósito, límites de pérdidas, periodos de descanso, etc. 

Datos de seguridad

📣 Características🔒 Jokerbet seguridad
Verificador del RNGDato no disponible
Sellos de confianza+18, Sin diversión no hay juego, AutoProhibición,  JugarBien, Juego Seguro, Juego Sostenible
Encriptación SSL256-bit
Verificación en 2 pasosNo
¿Ha estado alguna vez en la lista negra?No
LicenciaGO/2014/004
Compañía responsableGrupo Veramatic
Acuerdo legalTérminos y Condiciones
Límites de pérdidasDisponible
AutoexclusiónDisponible
Periodo de descansoDisponible

Con una encriptación SSL de 256-bit, en Jokerbet casino podrás navegar e introducir tus datos personales de manera segura. Además, podrás ver distintos sellos de confianza que garantizan sus buenas prácticas en juego responsable en el pie de página del sitio web, lo que permite incluir a Jokerbet en la lista de casinos seguros

Con licencia de

  • dgoj logo
    Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)

De confianza

  • +18 logo
    +18
  • auto prohibicion
    Autoprohibición
  • Jugar Bien logo
    Jugar Bien
  • Juego seguro logo
    Juego seguro
  • juego ES responsable logo
    Juego ES responsable

Nota de seguridad

86/100 Casino seguro regulado por la DGOJ
  • Sistema de encriptado de 256 bits
  • Herramientas de Juego Responsable oficiales
  • Información sobre Juego Responsable poco visible

No encontrar la información sobre Juego Responsable hasta llegar abajo del todo de la web, es el principal punto de mejora que le veo a la seguridad en Jokerbet casino.

Sin embargo, he podido comprobar que es un casino seguro, que cuenta con todas las herramientas para que el jugador esté en un entorno agradable y sin preocupaciones externas. 

A ello tengo que añadir que, el hecho de pertenecer a uno de los grupos tan reputados del sector del juego español como es Veramatic, me ha proporcionado ese grado extra de confianza.

Esto, en gran parte, es debido a que la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) les otorgó la licencia de juego online en 2017, que requiere ciertos estándares que tras el análisis de Jokerbet casino, vemos como cumple a rajatabla para operar de manera legal en España.

🎧 Atención al cliente en Jokerbet: 4 vías de ayuda

En Jokerbet tienes 4 formas de ayuda disponibles: sección de preguntas frecuentes en la web, correo electrónico, atención telefónica, y chat en vivo.

Un servicio gratuito en todas sus versiones, y que además en su página web podrás encontrar de forma rápida e intuitiva.

Datos de atención al cliente

📣 Características🎧 Jokerbet soporte
Disponibilidad de atención al cliente10:00 – 00:00
Chat en vivo
Email [email protected]
Teléfono de contacto911 094 204
Soporte en la webFAQs

Para las opciones en las que se precisa de una persona al momento, es decir, teléfono y chat en vivo, el horario de atención al cliente es de lunes a domingo.

Nota de soporte

93/100 Servicio muy profesional en un amplio horario
  • 4 formas de ayuda
  • Amplio horario de lunes a domingo
  • Servicio muy profesional
  • Sin servicio de mensajería instantánea
  • No hay atención 24 horas en vivo

El servicio de atención al cliente según mis opiniones de Jokerbet casino es uno de los más completos que he podido probar hasta ahora.

En primer lugar, el gran número de opciones disponibles ya es algo muy positivo y demuestra el interés del casino online en ofrecer un servicio competente a sus clientes. Aunque no está disponible 24/7, cuenta con un amplio horario de atención, lo que hace que la cobertura al cliente sea generosa. 

En segundo lugar, he podido comprobar que la calidad del servicio es muy buena en los distintos canales. Esto último hace que Jokerbet casino marque la diferencia en atención al cliente, y que no solamente ofrezca muchas vías de contacto, sino que sea un servicio rápido, resolutivo y profesional.

Si hay algún aspecto en que quizás exista margen de mejora, podría ser el de ofrecer servicio de mensajería instantánea (Whatsapp o Telegram), como ya ofrece Casino777 online.

📱 Usabilidad: filtros y función de búsqueda en una interfaz práctica

Con las muchas opciones (y cada vez más) que ofrecen los mejores casinos online de España, es importante para el jugador poder navegar de forma fácil por la web y/o app.

En el caso de Jokerbet, contarás con filtros para encontrar los juegos que más se adapten a tí. Además, si ya sabes al que quieres jugar puedes, directamente usar su buscador. Así pues, Jokerbet casino trata de hacer la vida más fácil a sus usuarios para localizar los juegos online.

En cuanto al casino móvil, hay que decir que Jokerbet dispone de aplicación tanto en iOS como en Android. Además, desde su página web en el móvil podrás disfrutar de todos los juegos que tienes en el ordenador. Entre ellos, los 4 juegos de ruleta en vivo con crupier real. 

Jokerbet Movil

Datos de usabilidad y móvil

📣 Características📱 Jokerbet usabilidad
App nativaiOS y Android
Filtro de juegos
Función de búsqueda
Usabilidad webBuena
Otros productosDeportes

Asimismo, tendrás la opción de usar otro producto distinto, como son las apuestas deportivas Jokerbet. En su página web, fácilmente podrás moverte del casino a las apuestas o viceversa. 

Nota de usabilidad

96/100 Facilidades para el jugador en una interfaz amable
  • Filtros de juegos bien definidos
  • Procesos de registro y verificación cómodos
  • Interfaz de la versión móvil mejorable

Contar con filtros de juegos o buscador, bajo mi punto de vista, es clave a la hora de valorar la usabilidad de un casino online. En el caso de Jokerbet casino ambas herramientas están disponibles, con lo que la valoración es positiva en este área. 

A nivel de interfaz, considero que está mejor preparada la versión de ordenador que para móvil aunque, en líneas generales, es fácil navegar de un sitio a otro, y en pocos segundos el jugador llega donde quiere, lo cual es fundamental.

Los procesos de registro y verificación en el casino online según mis opiniones de Jokerbet es que son muy rápidos y bastante fáciles de completar. De hecho,  en menos de una hora tras enviar mi DNI por su plataforma, he recibido la comunicación de que mi cuenta ya estaba verificada. 

Contar con la vertical de apuestas deportivas también es algo relevante, ya que muchos jugadores de casino, de vez en cuando, optamos por apostar online a nuestro equipo favorito o al deporte que nos gusta. En este sentido, hacerlo desde la misma web es algo positivo para ambas partes.

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