Reseña de Sisal casino España y opiniones

La sección de juegos de Sisal casino online tiene todavía un gran margen de mejora, principalmente en cuanto al número de títulos que puede ofrecer. Con menos de 500 juegos en total, Sisal está muy lejos de los mejores casinos online que operan en España: competidores como PlayUZU casino superan los 1,000 títulos, por ejemplo. 

Este déficit se hace más evidente en la sección de slots de Sisal, que cuenta con apenas 400 títulos, lejos de los más de 1,000 de Casino777. Es cierto que la página ofrece algunas de las mejores tragaperras online del sector, como por ejemplo Big Bass Bonanza, La Mina de Oro Plus o Wolf Gold. Pero también se echan en falta otros éxitos como Gonzo’s Quest, Book of Dead o Starburst.

En cuanto al número y la variedad de juegos de ruleta, creo que Sisal se encuentra a un buen nivel, a la altura de la mayoría de casinos online españoles. Encontrarás las mejores ruletas online, como la europea o la francesa, y 10 variantes de ruleta en vivo, entre las que destacan Quantum Ruleta, Ruleta Relámpago en vivo y Live French Roulette.

Finalmente, hay otro punto que destacar del catálogo de juegos de Sisal casino: sus apartados de blackjack y de video bingo. La mayoría de los casinos online españoles cuentan con uno u otro, pero pocos cuentan con los dos. Y Sisal es uno de estos pocos, con 7 juegos de blackjack y 17 de video bingo.

Desde mi punto de vista, el número y la variedad de proveedores de juegos de casino es bastante limitado. Que solo cuente con 7 proveedores disponibles me parece una carencia que condiciona el número de juegos que puede ofrecer la página, como se demuestra en el apartado anterior de la reseña de Sisal.

Basta con comparar las opciones de Sisal con cualquier otro casino online español para darse cuenta de que la cantidad de proveedores en esta página web es excesivamente reducida.

Ya me lo parece cuando lo comparo con uno de los casinos con un menor número de proveedores, como es el caso de Mr. Green y sus 12 socios. Pero si lo comparamos con Luckia casino, con 23 proveedores, este déficit es mucho más evidente.

Además, creo que Sisal casino comete el error de no incluir en su listado a uno de los máximos exponentes de este segmento, como es el caso del popular NetEnt. Incorporar a esta marca no aumentaría en exceso la variedad de sus juegos, pero sí supondría un incremento sustancial en el número y la calidad de los que hay disponibles.

Pero no todo van a ser críticas en esta opinión de Sisal casino, creo que también ha hecho algunas cosas bastante bien en relación a su software. Principalmente, dar cabida a Playtech, una de las firmas relevantes del sector que además cuenta con un gran protagonismo en este casino. 

Igualmente interesante me resulta la incorporación de Evolution Gaming, que aporta 5 de sus juegos de ruleta en vivo más importantes a Sisal, como es el caso de la Ruleta Relámpago en vivo o la Ruleta Francesa en vivo.

Y lo último es un detalle de Sisal casino que seguramente alegrará a más de un jugador patrio. Cuenta con 3 proveedores españoles: MGA, R. Franco y Red Rake Gaming. Entidades con experiencia en el mercado español y que ofrecen productos adaptados a las demandas del jugador nacional. Un atractivo a tener en cuenta del que no todos los casinos pueden presumir.

Los métodos de depósito y retirada del casino online Sisal deberían cubrir las necesidades de la mayoría de usuarios. Creo que ofrece un rango de alternativas más que adecuado, puesto que abarca desde las opciones clásicas, como las tarjetas de crédito o la transferencia bancaria, hasta los monederos electrónicos más actuales.

En relación con los límites y los tiempos de espera en los depósitos y los cobros, en base a mi experiencia, Sisal se encuentra en la media de lo que ofrecen otras páginas de casino, con ejemplos como los de la reseña del casino bet365 o LeoVegas. 

Se pueden realizar pequeños depósitos por valor de 10€ para empezar a jugar de forma inmediata, y retirar las ganancias cuando se quiera por un mínimo del mismo valor, sin que se demore más allá de lo que lo haría en cualquier otra plataforma.

Lo que siempre es una noticia excelente es que Sisal casino no cobra comisión alguna ni por depositar ni por retirar dinero, algo que lamentablemente sí ocurre en otras páginas. Pude comprobar dicha información en la sección de ayuda de Sisal casino, y la corroboré con el servicio de atención al cliente de la firma.

Sisal casino, en mi opinión, está a la altura de las mejores plataformas españolas en términos de seguridad y juego responsable. Nada más entrar a la página no tardé en descubrir que cuenta con todos los sellos y certificaciones que cualquier casino fiable en España debe poseer. 

Que cuente con la licencia de la DGOJ es el requisito mínimo para operar en España, pero es también una garantía de estar en un casino seguro y fiable, como indica la propia página.    

Por otra parte, la sección de juego responsable en Sisal casino cuenta con información útil para prevenir o actuar en el caso de que un jugador desarrolle malos hábitos de juego. 

Esto no solo incluye enlazar a páginas relacionadas con la DGOJ, como Jugar Bien o el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), sino también a otras organizaciones externas que se encargan de ayudar a quienes tengan problemas con el juego, como es el caso de FEJAR o el Teléfono de la Esperanza.

Si tengo que poner alguna pega al casino en línea Sisal en relación con este apartado, diría que el RNG de los juegos no es nada sencillo de encontrar. De hecho, para hacerlo, tuve que acceder individualmente de juego en juego. Creo que sería mucho más práctico si Sisal tuviera un apartado exclusivo y de fácil acceso en el que los usuarios pudieran comprobar el RNG de todos los juegos.

Me resulta decepcionante que Sisal casino no tenga una app nativa para dispositivos móviles, y más aún cuando, en la parte inferior de la página, se muestra un botón con el rótulo “APP”. Que no os lleve a engaño: se trata de la app de apuestas deportivas de Sisal, no de su casino. 

Por suerte, la versión de Sisal casino para navegadores móviles suple la ausencia de una aplicación nativa con gracia. Mismas funcionalidades y servicios disponibles que en PC, con la gama completa de juegos a mi alcance. 

Vamos, tras probar Sisal casino en móviles durante algún tiempo, diría que mi opinión es bastante positiva. No tuve inconveniente alguno en recordar las credenciales de acceso, en jugar a varias tragaperras, en leer toda la información de su web e incluso en hacer una consulta mediante el chat en vivo, todo ello mientras navegaba desde mi dispositivo móvil.

Desde mi punto de vista, si bien lo ideal sería que existiera la app Sisal casino, por el momento estoy más que satisfecho con el trabajo que los desarrolladores de la firma han realizado para adaptar la versión de escritorio a los dispositivos móviles.

La atención al cliente de Sisal me produce opiniones muy positivas tras jugar en su plataforma. Esto se debe principalmente a dos razones: su amplio y variado número de vías de contacto y la información transparente y accesible que ofrece su página.

Lo más reseñable, en cuanto a las vías de contacto, es la velocidad de respuesta de su chat online y su teléfono. Pienso que es de agradecer que no haya que esperar para que te escriban de vuelta o te respondan por teléfono. Además, ambas opciones son gratuitas y accesibles tanto para usuarios registrados como no registrados, algo que también aporta un gran valor al soporte de Sisal casino España.

En mi caso en particular, hice una consulta específica sobre las comisiones por depositar o retirar dinero en este casino español a través del chat online. La respuesta del operador fue inmediata, con información clara y que coincide con la que se muestra en la sección de ayuda de la página.

De igual forma, hice una llamada para resolver un problema relacionado con el acceso a mi cuenta de usuario Sisal. Un contestador automático, que me dio la bienvenida, indicó que la llamada sería grabada y me aportó información con respecto al tratamiento de mis datos personales. 

Después de esto, tuve que esperar apenas unos 10-15 segundos para ser atendido por un operador de Sisal, que me solicitó mi DNI, nombre y fecha de nacimiento y me preguntó sobre mi consulta. Le expuse mi problema, tras lo que me dirigió paso a paso por las diferentes acciones que debía realizar hasta su resolución.

El proceso duró unos minutos y se resolvió satisfactoriamente el problema de acceso a mi cuenta de usuario.

La interfaz de Sisal España me parece adecuada, en líneas generales. Cada apartado diferente está bien organizado y se destacan los elementos más populares. Además, que las pestañas de acceso, registro y chat en vivo se muestren en todo momento es algo útil para los usuarios.

La única pega que puedo poner a este respecto es que los apartados de ruleta y blackjack son un poco redundantes, puesto que todas las variantes de ambos juegos ya aparecen dentro de la sección de casino.

Cambiando de tema, la navegación por la página me pareció bastante fluida, tanto al moverme por Sisal casino a través de un ordenador como desde un dispositivo móvil. El paso de una sección a otra se hace de forma inmediata, y los tiempos de carga de los juegos son igualmente rápidos.

Incluso al acceder a los juegos de ruleta en vivo, que requieren un mayor tiempo de carga al tratarse de un streaming en directo, la impresión que tuve es que la imagen se mostraba de forma fluida y con gran calidad en apenas unos segundos.

Finalmente, quiero resaltar tanto el filtro como el buscador de juegos disponibles en la Sisal casino. El filtro me resultó muy útil a la hora de buscar tragaperras de acuerdo con una serie de parámetros o características como pudieran ser el proveedor o las líneas de pago. Pienso que es una excelente manera de aislar los juegos que el usuario busca.

De la misma manera, el buscador de Sisal casino me resultó bastante útil para comprobar si la página contaba con una determinada tragaperras, ahorrándome una búsqueda manual que me tomaría mucho más tiempo.