Reseña y opiniones de Interwetten casino en España

Interwetten es un operador con muchos años de experiencia en las apuestas deportivas, que es su principal mercado, y no tantos en los casinos, algo que se nota en un primer vistazo.

La categoría de tragaperras es la reina del sitio web con más de 600 títulos que harán las delicias de los jugadores de slots en línea. Entre ellos, encontrarás títulos indispensables en cualquier catálogo como los clásicos Starburst o John Hunter. Sin embargo, se echa en falta alguna máquina con jackpot progresivo y juegos exclusivos, con los que Interwetten podría demostrar a su competencia que va en serio en España.

Las opciones para jugar al bingo en esta casa son más de 15, algo mayor que la propuesta de PlayUZU casino. Si lo tuyo es gritar línea y completar cartones virtuales, en Interwetten vas a disfrutar del bingo con la garantía de un proveedor de software como MGA Games.

El blackjack y la ruleta son los juegos de mesa que podrás encontrar en esta plataforma. En este apartado destaca la ausencia del póker, uno de los juegos de cartas más populares del mundo.

El casino Interwetten en vivo cuenta con 3 ruletas con crupieres nativos todos ofrecidos con la tecnología de Evolution Gaming España, entre las que destaca la Ruleta Relámpago en vivo, uno de mis favoritos.

El sistema de filtros del casino Interwetten online es uno de los más completos del sector, pues te permite seleccionar por categoría de juego, tema, proveedor, volatilidad, líneas de premio, rodillos ronda de bonos y la apuesta mínima o máxima que desees hacer. Una información que facilita mucho al usuario el uso de esta página.

La calidad de los estudios marca la diferencia cuando hablamos de un casino online. Interwetten es transparente en este sentido y en su página web muestra cada uno de sus proveedores para que puedas acceder a sus títulos.

A estas 8 compañías hay que sumarle Evolution Gaming que, si bien no aparecen en este menú principal, distribuye los juegos en directo del casino. Los usuarios más experimentados echarán en falta a Playtech, la otra referencia del juego en vivo. 

De cualquier manera, 9 sigue siendo un número bajo incluso si lo comparamos con la docena de proveedores de Mr.Green casino.

Interwetten no cuenta con un estudio propio que le proporcione software propio o de terceros pero de forma exclusiva, como por ejemplo sí tienen otros casinos como Luckia casino o PAF casino. Este puede ser un aspecto a mejorar para llamar la atención de los jugadores que buscan nuevas emociones.

Según mi criterio, Interwetten casino tiene una buena gama de métodos de pago. No se puede decir que destaque en esta faceta pero se sitúa en torno a la media, por encima de Casumo casino por ejemplo.

En mi caso, efectué un ingreso con VISA sin ningún problema y acto seguido ya tenía acceso a los juegos de azar y a la vertical de Interwetten apuestas, aunque la opción de retirar mi posible ganancia quedaba lejos.

Me explico: el límite de retirada mínimo está establecido en 50 euros, una cantidad elevada sobre todo cuando la media entre los casinos españoles es de 10 euros, como Versus casino por citar uno. Facilitar la salida de dinero es un punto claramente mejorable para Interwetten.

Dado que muchos jugadores acceden a los casinos por dinero real a través de su teléfonos, sería interesante por parte de la compañía, ofrecer métodos de pago exclusivos para móviles como Bizum o Apple Pay.

Incorporando estos métodos, las opiniones sobre Interwetten mejorarían en este aspecto.

Creo que Interwetten cumple en el aspecto de la seguridad y cuenta con varios sellos que garantizan su compromiso con el juego responsable en España como: Juego seguro, +18 o Jugar bien, visibles en el faldón de la página web.

Sin embargo, falta cierta transparencia. Para encontrar algunos de los datos de esta reseña he tenido que buscarlos en secciones como su revista, que es un lugar rebuscado para tener la información referente a las retiradas de dinero.

Además, sigo esperando la confirmación de ciertos datos que consulté mediante el correo electrónico como si el encriptado SSL aportado por Thawte es de 256 bits, cuál es el límite de retirada de ganancias o quién audita los RTP de las máquinas.

Por lo que he podido comprobar entrando en Interwetten en otros países, no todas las páginas y sellos de responsabilidad están traducidas o incorporados a la página española, lo que merma la calidad de la experiencia.

La app nativa del casino Interwetten permite disfrutar de los mismos contenidos a los que tienes acceso desde tu portátil u ordenador de sobremesa. La interfaz es muy similar teniendo en cuenta la adaptación a un formato de pantalla distinto.

Las opiniones sobre Interwetten en este apartado solo pueden ser positivas. Durante mis sesiones con un teléfono Android no tuve ningún problema para navegar o jugar por las tragaperras, el bingo, el blackjack o la ruleta en vivo.

Han mantenido el mismo orden de los menús, la identidad gráfica y, en general, la disposición de todos los elementos. El diseño es sencillo pero efectivo.

El manejo de la app es muy intuitivo. A buen seguro que todos los clientes y usuarios de esta página encontrarán cubiertas todas sus necesidades de apuesta.

Cuesta considerar un servicio de atención al cliente como bueno, cuando no dispone de un número de teléfono radicado en el país donde ofrece sus productos, en este caso España. Y que además no informen si este teléfono es gratuito o de pago. No me he atrevido a probarlo, para ser sincero.

Creo que una dirección de mail es insuficiente como método gratuito para gestionar el volumen de cuestiones, problemas o quejas derivadas del juego para una casa de la envergadura de Interwetten.

Además, durante este análisis de Interwetten nos pusimos en contacto con su departamento de asistencia vía mail, pero aún no hemos recibido respuesta pasadas muchas más de 72 horas de nuestro mensaje.

No voy a considerar en pleno siglo XXI el correo postal como forma de comunicación aceptable con un casino. En cambio, sí considero negativamente que carezca de chat en vivo, uno de los métodos de atención al cliente más efectivo y rápido, que refleja una preocupación genuina por el bienestar de los jugadores.

Hace falta un poco más de intención para ofrecer la mejor atención al cliente los 7 días de la semana las 24 horas al día. No dudo de su efectividad en otros países, pero la puntuación que obtiene en España refleja lo que aquí he encontrado.

Si bien es cierto que Interwetten casino no tiene una oferta desmesurada de juegos, su filtro te permite escoger por todas las variables posibles que ofrece la casa. A su lado se halla además una barra de búsqueda por si ya tienes claro a qué quieres jugar.

Las distintas verticales del menú principal están encabezadas, cómo no, por las Apuestas Deportivas, la auténtica reina de la plataforma. A su derecha tienes las Apuestas en Directo para llevar la emoción al siguiente nivel. Las siguientes opciones de menú corresponden al Casino y al Casino Live.

Una vez inicies sesión, los datos de tu cuenta de usuario aparecerán en la parte superior derecha, donde podrás acceder a toda tu información personal y modificarla si es necesario.

Por último, en la esquina superior izquierda se encuentra Protección de Jugadores, página en la que tienes enlaces de ayuda para jugar con responsabilidad.