Reseña y opiniones de Interwetten casino en España
Interwetten casino es la vertical de Interwetten, una de las casas de apuestas deportivas europeas con más renombre y que tiene el honor de ser la pionera en el mundo en ofrecer apuestas por internet a sus usuarios desde el año 1997.
En este análisis del casino Interwetten vamos a valorar entre otros servicios: su gran catálogo de juegos (con más de 850 tragaperras), sus métodos de pago, su seguridad o su atención al cliente para que conozcas a fondo esta plataforma. Aquí lo tienes todo sobre Interwetten.
Pros & Cons
- Variedad en Megaways
- Soporte 24/7
- Ingresos y reintegros rápidos
- Poca variedad juegos en vivo
- Atención al cliente mejorable
- Transparencia poco clara
Nota general
Información general
| Fecha de lanzamiento | 2012 |
| Compañía responsable | Interwetten España PLC |
Nota del editor
Esta reseña se basa en la oferta actual en España. Los datos y análisis de Interwetten que figuran a continuación son precisos en el momento de su publicación, pero pueden estar sujetos a cambios a medida que se amplíe la oferta del operador.
🎓 Nuestro veredicto final de experto
Mis opiniones sobre Interwetten en los distintos apartados reflejan la sensación general de que sus prestaciones en España no están a la altura de las que hace gala en otros países, al menos todavía.
Interwetten casino no cuenta con una gran cantidad de juegos o de estudios. A pesar de ello tiene un catálogo que resulta aceptable, sobre todo si te gusta jugar a las tragaperras o al bingo. Sus juegos de mesa y de casino en vivo son bastante reducidos. Cumplen lo justo.
Quizá mis expectativas eran demasiado altas. Que Interwetten sea la compañía pionera en ofrecer apuestas online en el mundo, no implica que su casino vaya a ser el primero en número de juegos o en transparencia.
No obstante, Interwetten casino ofrece alternativas de juego para pasar un buen rato, ya sea en tu ordenador o con tu móvil. Y eso es lo que importa.
🎁 Bonos
Para todos los nuevos usuarios Interwetten pone a disposición un bono de bienvenida de 200€. De esta manera, tu primer depósito tendrá un valor mayor.
Lo podrás conseguir registrándote desde nuestro enlace y realizando un depósito de al menos 10€. Una vez hecho esto, irás desbloqueando un 20% del bono en cada paso que des.
¿Y qué es un paso? Pues cada vez que llegue a un cierto número de dinero apostado en un tipo de juego, desbloquearás 40€. Tienes 14 días para desbloquear los 200€, sabiendo que puedes depositar las veces que quieras para conseguir desbloquear el total del bono.
- Primer paso: Apuesta 1,200€ en tragaperras para desbloquear 40€.
- Segundo paso: Apuesta 1,200€ en bingo para desbloquear 40€.
- Tercer paso: Apuesta 4,800€ en tragaperras para desbloquear 40€.
- Cuarto paso: Apuesta 8,000€ en la ruleta en vivo para desbloquear 40€.
- Quinto paso: Apuesta 1,200€ en tragaperras para desbloquear 40€.
Datos sobre bonos
| ✏️ Datos | 🎁 Bonos |
|---|---|
| Bono de bienvenida | 200€ de bono |
| Requisitos de apuesta | 30x |
| Código de bono | No |
| Bono sin depósito | No |
| Giros gratis | No |
| Otros bonos | Promociones temporales |
| Programa de fidelidad | No |
Sí, es un bono muy distinto a lo que estamos acostumbrados, y bastante difícil de desbloquear.
Términos y condiciones del bono de bienvenida
Las condiciones del bono de Interwetten son estas:
- Las tragaperras sí computan al 100% para desbloquear el bono, pero las apuestas a la ruleta solo computan al 25%.
- Tienes 14 días para desbloquear todo el bono.
- Si retiras durante estos 14 días, ya no se concederán bonos para los siguientes ingresos.
- El dinero desbloqueado se liberará tras apostarlo 30 veces, sabiendo, al igual que antes, que no todos los juegos computan igual.
Otras promociones en Interwetten
Además del bono de bienvenida, en la sección de bonos de Interwetten encontrarás más bonos disponibles. Estos varían a lo largo del tiempo, por lo que siempre viene bien pasarse de vez en cuando para aprovechar cuantos más mejor.
Nota de bono
- Bono de bienvenida alto
- Promociones temporales para los ya usuarios
- Difícil de desbloquear
La verdad es que es un bono muy diferente a lo que estamos acostumbrados. De hecho, nuestra opinión sobre Interwetten y su promoción de bienvenida ha ido cambiando a medida que lo hemos analizado.
Es más, hemos tenido que cambiar un poco nuestros puntos objetivos a la hora de ponerle una nota.
Más que nada porque no hay un bono similar en el mercado. Y es normal. Ya que es un bono no solo difícil de desbloquear, sino incluso puede ser difícil de entender.
Por eso no nos ha gustado mucho. Está muy bien en cuento a lo que ofrece, hasta 200€, y también es cierto que este casino tiene otras promociones muy atractivas, así como algún concurso con premios muy grande y eso le sube la nota final.
Pero creemos que, en cuanto al bono de bienvenida, este debe mejorar bastante para estar a la altura de muchos, o al menos ser simplificado, como el bono de PokerStar casino, por poner un ejemplo.
Otro punto negativo es que, por el momento, no cuenta con club VIP o de fidelidad.
Juegos: +850 tragaperras y mesas de casino en vivo
El catálogo de juegos del casino Interwetten pone a disposición de los jugadores más de 850 títulos en tragaperras para jugar fácilmente, gracias a las múltiples opciones de filtro disponibles.
Entre las tragaperras destacan las modernas Megaways, la última tecnología del sector en línea, que viene de la mano de proveedores de software tan reconocidos como NetEnt, Pragmatic Play o Microgaming.
También hay algunas variantes de ruleta y blackjack entre los juegos en mesa. Los juegos en vivo son ofrecidos por Evolution Gaming y Playtech. Sin embargo, la casa no oferta como servicio el póker, al contrario que 888casino.
Datos de los juegos
| 📣 Características | 🎰 Interwetten juegos |
|---|---|
| Juego popular | Book of Oz |
| Tragaperras en total | 850+ |
| Tragaperras popular | Extra Chilli |
| Botes en total | No tiene |
| Bote popular | No tiene |
| Juegos de mesa en total | 4 |
| Juego de mesa popular | Blackjack First Person |
| Juegos en vivo totales | 13 |
| Juego en vivo popular | Ruleta Relámpago en vivo |
| RTP promedio | 96.50% |
| Modo demo | No |
Con más de 850 tragamonedas online es imposible aburrirse en Interwetten online casino. A ellas hay que sumar una sección de bingo bastante completa y una pequeña selección de juegos de mesa, entre blackjack y ruleta.
Estos son los juegos más populares en Interwetten, una variedad de tragaperras de gran calidad con múltiples opciones de ganancia.
A continuación, nuestro experto os contará sus opiniones sobre Interwetten casino en cuanto al catálogo de juegos global.
Tipos de juegos disponibles
Nota de juegos
- Oferta de juegos variada
- Buen filtro de búsqueda
- 13 salas en vivo
- Falta póker
- No tiene jackpots
Interwetten es un operador con muchos años de experiencia en las apuestas deportivas, que es su principal mercado, y no tantos en los casinos, algo que se nota en un primer vistazo.
La categoría de tragaperras es la reina del sitio web con más de 850 títulos que harán las delicias de los jugadores de slots en línea. Entre ellos, encontrarás títulos indispensables en cualquier catálogo como los clásicos Starburst o John Hunter.
Sin embargo, se echa en falta alguna máquina con jackpot progresivo y juegos exclusivos, con los que Interwetten podría demostrar a su competencia que va en serio en España.
Las opciones para jugar al bingo en esta casa son más de 15, algo mayor que la propuesta de PlayUZU casino.
Si lo tuyo es gritar línea y completar cartones virtuales, en Interwetten vas a disfrutar del bingo con la garantía de un proveedor de software como MGA Games.
El blackjack y la ruleta son los juegos de mesa que podrás encontrar en esta plataforma. En este apartado destaca la ausencia del póker, uno de los juegos de cartas más populares del mundo.
El casino Interwetten en vivo cuenta con 13 ruletas en vivo, todas ofrecidos con la tecnología de Evolution Gaming Españay Playtech, entre las que destaca la Ruleta Relámpago en vivo, una de mis favoritas.
El sistema de filtros del casino Interwetten online es uno de los más completos del sector, pues te permite seleccionar por categoría de juego, tema, proveedor, volatilidad, líneas de premio, rodillos ronda de bonos y la apuesta mínima o máxima que desees hacer.
Una información que facilita mucho al usuario el uso de esta página.
⚙️ Software: proveedores de Interwetten casino online
Los proveedores de contenido en la industria del iGaming son la clave sobre la que se asienta el juego. El casino Interwetten cuenta con los estudios de software más punteros en cuanto a diseño y jugabilidad, para ofrecer una experiencia inolvidable a cualquier cliente.
Datos del software
| 📣 Características | ⚙️ Interwetten software |
|---|---|
| Software más utilizado | Pragmatic Play |
| Proveedores en total | 10 |
| Proveedores en vivo | 21 |
| Software exclusivo | No |
| Descarga | No |
NetEnt, Pragmatic Play y Microgaming son las compañías que más títulos aportan a Interwetten. Evolution Gaming se encarga de los juegos en vivo.
Y MGA ofrece su variedad de tragaperras encabezadas por personajes populares de la cultura española y casi todos los juegos de bingo. Un abanico que nutre a la mayoría de los mejores casinos online de España.
De igual forma, Big Time Gaming y otras empresas de gran calidad como JFTW, Golden Rock Studios o Foxium completan esta categoría de proveedores de software.
Software disponible
-
Evolution Gaming
-
MGA Games
-
Microgaming
-
NetEnt
-
Pragmatic Play
-
Playtech
-
Foxium
-
Golden Rock Studios
-
Games Global
-
Big Time Gaming
Nota de software
- Estudios de renombre
- Incluye estudios aspirantes
- Pocos proveedores disponibles
La calidad de los estudios marca la diferencia cuando hablamos de un casino online. Interwetten es transparente en este sentido y en su página web muestra cada uno de sus proveedores para que puedas acceder a sus títulos.
De cualquier manera, 10 sigue siendo un número bajo incluso si lo comparamos con la docena de proveedores de Mr.Green casino.
Interwetten no cuenta con un estudio propio que le proporcione software propio o de terceros pero de forma exclusiva, como por ejemplo sí tienen otros casinos como Luckia casino. Este puede ser un aspecto a mejorar para llamar la atención de los jugadores que buscan nuevas emociones.
💶 Pagos: 11 métodos de pago en Interwetten casino
El casino Interwetten ofrece 11 métodos para depositar fondos como son: Visa, Mastercard, Maestro, Paypal, Neteller, Paysafecard, Skrill, Skrill 1-tap, Bono de apuesta o transferencia bancaria que puede ser por Rapid Transfer, o transferencia común.
Para los reintegros, el número es sensiblemente inferior. Estas 7 opciones son: Mastercard, Paypal, Neteller, Skrill y transferencia bancaria mediante Rapid Transfer, o transferencia común.
Tanto los pagos como las retiradas están libres de comisiones por parte del operador.
Datos de los pagos
| Método de pago | Límites de depósito | Tiempo de depósito | Límites de retiro | Tiempo de retirada | Comisiones |
|---|---|---|---|---|---|
| Visa | 10€-600€ | Instantáneo | 50€-N/A | 5 – 24 horas | No |
| Mastercard | 10€-600€ | Instantáneo | 50€-N/A | 5 – 24 horas | No |
| Maestro | 10€-600€ | Instantáneo | 50€-N/A | 5 – 24 horas | No |
| Rapid transfer | 10€-600€ | Instantáneo | 50€-N/A | 2-7 días | No |
| Paysafecard | 10€-600€ | Instantáneo | No disponible | <24 horas | No |
| Transferencia bancaria | 10€-600€ | 1-3 días | 50€-N/A | 2-7 días | No |
| PayPal | 10€-600€ | Instantáneo | 50€-N/A | 5 – 24 horas | No |
| Skrill | 10€-600€ | Instantáneo | 50€-N/A | 5 – 24 horas | No |
| Skrill 1-tap | 10€-600€ | Instantáneo | No disponible | No disponible | No |
| Neteller | 10€-600€ | Instantáneo | 50€-N/A | 5 – 24 horas | No |
| Bono de apuesta | 10€-600€ | Instantáneo | No disponible | No disponible | No |
Como ocurre en la mayoría de casinos, la cantidad mínima que puedes ingresar es de 10 euros, siendo la máxima de 600 euros diarios como establece la ley en España. Para los retiros, la cantidad mínima asciende a 50 euros, mientras que no nos han facilitado si hay cantidad máxima.
En relación a los tiempos de estas transferencias, los ingresos en la plataforma son inmediatos. Por otro lado, la retirada está establecida en 24 horas, demora que aumenta para la transferencia bancaria establecida entre 2 y 7 días.
Métodos de depósito
-
Visa
-
Rapid Transfer
Métodos de retirada
-
Mastercard
-
Neteller
-
PayPal
-
Skrill
-
Transferencia Bancaria
-
Trustly
-
Rapid Transfer
Nota de pagos
- Gama variada
- Rapidez en retiros
- Depósitos sin Bizum
- Menos opciones de retiro que de depósito
Según mi criterio, Interwetten casino tiene una buena gama de métodos de pago. No se puede decir que destaque en esta faceta pero se sitúa en torno a la media, por encima de Casumo casino por ejemplo.
En mi caso, efectué un ingreso con VISA sin ningún problema y acto seguido ya tenía acceso a los juegos de azar y a la vertical de Interwetten apuestas, aunque la opción de retirar mi posible ganancia quedaba lejos.
Me explico: el límite de retirada mínimo está establecido en 50 euros, una cantidad elevada sobre todo cuando la media entre los casinos españoles es de 10 euros, como Versus casino por citar uno. Facilitar la salida de dinero es un punto claramente mejorable para Interwetten.
Dado que muchos jugadores acceden a los casinos por dinero real a través de su teléfonos, sería interesante por parte de la compañía, ofrecer métodos de pago exclusivos para móviles como Bizum o Apple Pay.
Incorporando estos métodos, las opiniones sobre Interwetten mejorarían en este aspecto.
🔒 Seguridad y juego responsable en Interwetten casino
El casino Interwetten es un casino seguro y fiable que cuenta con la licencia otorgada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para operar en España.
Además es miembro de la Asociación Europea de Juegos y Apuesta (EGBA por sus siglas en inglés), una asociación sin ánimo de lucro fundada por algunos de los operadores de juegos online líderes en Europa, que suscriben un código de conducta para fomentar un juego por internet responsable.
Datos de seguridad y juego responsable
| 📣 Características | 🔒 Interwetten seguridad |
|---|---|
| Verificador del RNG | Dato no disponible |
| Sellos de confianza | +18, Gambling Therapy, Juego seguro, Autoprohibición, Jugar Bien |
| Encriptación SSL | No disponible |
| Verificación en 2 pasos | No |
| ¿Ha estado alguna vez en la lista negra? | No |
| Licencia | 14-11/GO/N0461262H/SGR |
| Compañía responsable | Interwetten España PLC |
| Acuerdo legal | Términos y Condiciones |
| Límites de pérdidas | No disponible |
| Autoexclusión | Disponible |
| Periodo de descanso | No disponible |
Otro de los motivos de confianza es que hablamos del pionero en las apuestas deportivas online en el mundo. Una plataforma que opera en multitud de mercados regulados, y por tanto goza de una gran reputación internacional.
Con licencia de
-
Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)
De confianza
-
+18
-
Autoprohibición
-
Gambling Therapy
-
International Betting Integrity Association
-
Juego seguro
-
Jugar Bien
Nota de seguridad
- Cumple con la DGOJ
- Páginas de juego responsable
- No detalla encriptado SSL
- Falta información sobre retiradas
Creo que Interwetten cumple en el aspecto de la seguridad y cuenta con varios sellos que garantizan su compromiso con el juego responsable en España como: Juego seguro, +18 o Jugar bien, visibles en el faldón de la página web.
Sin embargo, falta cierta transparencia. Para encontrar algunos de los datos de esta reseña de Interwetten he tenido que buscarlos en secciones como su revista, que es un lugar rebuscado para tener la información referente a las retiradas de dinero.
Además, sigo esperando la confirmación de ciertos datos que consulté mediante el correo electrónico como si el encriptado SSL aportado por Thawte es de 256 bits, cuál es el límite de retirada de ganancias o quién audita los RTP de las máquinas.
Por lo que he podido comprobar entrando en Interwetten en otros países, no todas las páginas y sellos de responsabilidad están traducidas o incorporados a la página española, lo que merma la calidad de la experiencia.
🎧 Atención al cliente: email, teléfono y correo postal
Los métodos de contacto con atención al cliente en el casino Interwetten son: teléfono, email y correo postal.
El teléfono de contacto de Interwetten España es el +356 232 765 55, que opera desde malta. Por su parte, la dirección postal del casino es la siguiente: Avenida Jaime III, 1, Primera Planta, 07012 Palma de Mallorca, Islas Baleares, España.
Datos de atención al cliente
| 📣 Características | 🎧 Interwetten soporte |
|---|---|
| Disponibilidad de atención al cliente | 24/7 |
| Chat en vivo | No |
| [email protected] | |
| Teléfono de contacto | 0035-6-23 276 555 |
| Soporte en la web | Página de ayuda |
Sí, como ves lo que le falta es muy obvio y es algo que no he visto en ningún otro casino. Interwetten no tiene chat live.
Nota de soporte
- Soporte 24/7
- Email y correo postal
- Sin chat en vivo
- El teléfono es extranjero
- Tiempos de espera altos
Cuesta considerar un servicio de atención al cliente como bueno, cuando no dispone de un número de teléfono radicado en el país donde ofrece sus productos, en este caso España.
Y que además no informen si este teléfono es gratuito o de pago. No me he atrevido a probarlo, para ser sincero.
Creo que una dirección de mail es insuficiente como método gratuito para gestionar el volumen de cuestiones, problemas o quejas derivadas del juego para una casa de la envergadura de Interwetten.
Además, durante este análisis de Interwetten nos pusimos en contacto con su departamento de asistencia vía mail, pero aún no hemos recibido respuesta pasadas muchas más de 72 horas de nuestro mensaje.
No voy a considerar en pleno siglo XXI el correo postal como forma de comunicación aceptable con un casino.
En cambio, sí considero negativamente que carezca de chat en vivo, uno de los métodos de atención al cliente más efectivo y rápido, que refleja una preocupación genuina por el bienestar de los jugadores.
Hace falta un poco más de intención para ofrecer la mejor atención al cliente los 7 días de la semana las 24 horas al día. No dudo de su efectividad en otros países, pero la puntuación que obtiene en España refleja lo que aquí he encontrado.
📱 Usabilidad de casino Interwetten: registro e interfaz
El registro en la aplicación es sencillo. Solo tienes que seguir los pasos habituales y completar tus datos personales y tus preferencias a la hora de ingreso y pago. No te llevará más que unos minutos rellenar esta información.
Por otra parte Interwetten pone al alcance de sus usuarios su aplicación móvil para iOS, Android y Huawei. Las tres son una versión perfectamente adaptada al contenido que encontrarás si accedes desde un ordenador.
Todas las funcionalidades como las distintas verticales Apuestas Deportivas, apuestas En Directo o Casino Live, así como los filtros para elegir tus juegos favoritos estarán en tu mano si descargas la Interwetten casino app.
Datos de usabilidad e interfaz
| 📣 Características | 📱 Interwetten usabilidad |
|---|---|
| App nativa | Android, iOS y Huawei |
| Filtro de juegos | Sí |
| Función de búsqueda | Sí |
| Usabilidad web | Buena |
| Otros productos | Apuestas deportivas |
La página de Interwetten está organizada de forma sencilla y visual que facilita mucho la experiencia del usuario. Para esta reseña de Interwetten vamos a centrarnos en 2 verticales: Casino y Casino Live.
Desde cualquiera de ellas puedes acceder a los filtros, que como hemos dicho anteriormente, ayudan a que la navegación sea fluida y encuentres en un momento tu juego favorito. La interfaz es limpia y su uso bastante intuitivo.
Nota de usabilidad
- Filtro por todas las categorías
- Buena experiencia de usuario
- Navegación intuitita
- Sin burbuja flotante de ayuda
Si bien es cierto que Interwetten casino no tiene una oferta desmesurada de juegos, su filtro te permite escoger por todas las variables posibles que ofrece la casa. A su lado se halla además una barra de búsqueda por si ya tienes claro a qué quieres jugar.
Las distintas verticales del menú principal están encabezadas, cómo no, por las apuestas deportivas de Interwetten, la auténtica reina de la plataforma. A su derecha tienes las apuestas en Directo para llevar la emoción al siguiente nivel.
Las siguientes opciones de menú corresponden al Casino y al Casino Live.
Una vez inicies sesión, los datos de tu cuenta de usuario aparecerán en la parte superior derecha, donde podrás acceder a toda tu información personal y modificarla si es necesario.
Por último, en la esquina superior izquierda se encuentra Protección de Jugadores, página en la que tienes enlaces de ayuda para jugar con responsabilidad.
Interwetten casino Reseñas del usuario
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