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Reseña de 888casino: opiniones

Revisado porIrene Ramiro,Geraldine Sammut
89/100 Nota del experto por Martín A.
Una de las mayores gamas de juegos de casino

Cuando hablamos de un casino online, 888 es el primer nombre en el que pensará la mayoría de los usuarios. No en vano, se trata de uno de los operadores online más antiguos del sector, con un bagaje que pocas marcas pueden igualar.

888casino opera en España desde 2012 y cuenta con la licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego. De hecho, la sede central de su compañía matriz, 888 Online Games España SA se encuentra en Gibraltar y cotiza en la bolsa de Londres.

Más allá de esta curiosidad, 888 es un casino online que brilla por méritos propios: más de 1,000 juegos, títulos exclusivos y una fuerte apuesta por el casino en vivo y la ruleta en vivo. Por algo se autodenominan como ‘la capital del juego en vivo’.

¿Pero es oro todo lo que reluce? ¿Es 888 un casino online tan bueno como parece, o tiene todavía sus pegas? En nuestra reseña y opiniones de 888casino destacamos lo bueno y lo no tan bueno de esta casa histórica, con datos y análisis de expertos.

Es bueno saber

  • Botes diarios
  • 1,100+ juegos
  • Juegos exclusivos

Ventajas & Inconvenientes

  • Cantidad inmensa de juegos
  • Gran experiencia en móviles
  • Títulos exclusivos de 888
  • Filtros de búsqueda limitados
  • Difícil encontrar el chat en vivo

Nota general

89/100
Nota del experto por Martín A.
96Nota de juegos
98Nota de software
87Nota de pagos
88Nota de seguridad
93Nota de móvil
85Nota de soporte
77Nota de usabilidad

¿Cómo puntuamos?

Nuestra puntuación principal es la calificación de expertos, que califica a los casinos según más de 60 criterios en siete secciones diferentes, que incluyen juegos, seguridad, facilidad de uso y más.

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93
Playscore basado en 6 críticos
100
Casinos Seguros logo
100
Estafa.info logo
90
apuestasonline.net logo
90
casino comparador logo
88
casas de apuestas com logo
88
casino org logo

¿Qué es nuestro Playscore?

El Playscore representa la puntuación media según los principales sitios de reseñas para un casino o casa de apuestas determinado.

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Información general

Fecha de lanzamiento 01/06/2012
Compañía responsable 888 Online Games España, SA
888casino App

Juegos: Más de 1,100 títulos a tu disposición

El casino 888 no es uno de los más populares del mundo por nada, y en su plataforma encontrarás más de 1,100 juegos de azar a tu alcance. Una oferta muy por encima de la media del sector, que brilla cuando la comparamos con bet365 casino y sus más de 500 juegos e incluso ligeramente por encima de los más de 1,000 de Bwin casino.

Como puedes imaginar, la mayoría de los juegos de 888casino son video slots (1,000+), de las cuales más de 80 son jackpots, con proveedores de renombre como NetEnt y Playtech.

Si le sumas las 26 ruletas en vivo y la oferta de juegos de mesa y video póker de los que dispone ahora mismo 888 en su casino, no te faltarán opciones a las que jugar, sean cuales sean tus preferencias.

Datos de juegos

Juego popularMillionaire Genie
Tragaperras en total1,000+
Tragaperras popularDynamite Riches Megaways
Botes en total80+
Mejor juego con boteMillionaire Genie
Juegos de mesa en total11
Juego de mesa popularMultihand Blackjack
Juegos en vivo totales26

De 888casino destaca no solo su inmensa cantidad de títulos, sino también una oferta de más de 50 juegos exclusivos que abarcan desde las slots hasta la ruleta en vivo, video poker, el mejor blackjack y las tarjetas de rasca y gana.

Así mismo, sus amplios botes progresivos y tragaperras con bote diario dejarán satisfechos a los usuarios más ambiciosos. Por supuesto, quienes busquen jugar al póker deberán dirigirse a su página web hermana, 888poker.

Estos son algunos de los juegos de casino más populares en 888, con jackpots exclusivos como Millionarie Genie. Y a continuación, nuestro experto os contará sus opiniones de 888casino en cuanto al catálogo disponible y por qué es uno de los mejores casinos online también en este apartado.

Tipos de juegos disponibles

Nota de juegos

96/100 Gran variedad de juegos exclusivos y de terceros
  • 1,100+ juegos para elegir
  • Botes diarios y progresivos
  • Buena gama de ruletas en vivo
  • Filtros de búsqueda limitados
  • Oferta de video bingo escasa

Entrar en 888casino es como cuando de pequeño visitabas una tienda de chuches: no sabes por dónde empezar, pero quieres probarlo todo.

Las cifras no mienten y con más de 1,100 títulos por probar (que son muchos, en un número similar a PlayUZU casino), tu único problema será encontrar el tiempo para jugar a todo lo que se ofrece. Menudo dilema más bueno que tener, ¿no? 

En las slots os encontraréis con esos juegos que no pueden faltar en un casino, como la legendaria tragaperras Starburst y Gonzo’s Quest, así como botes diarios donde destaca Dynamite Riches Megaways. Aunque, personalmente, lo que más me ha gustado de 888casino es su gama de juegos exclusivos, que incluye botes progresivos como Millionarie Genie y sus premios de cientos de miles de euros.

También he disfrutado bastante de 888 casino en vivo. Su oferta de juegos de ruleta en vivo es muy variada, siempre con los sellos de calidad de proveedores como Evolution Gaming y Playtech, tanto en la puesta en escena como en la solidez técnica de la retransmisión.¡No dudéis en probar la Ruleta Europea en vivo de 888casino! Pero también hay juegos de cartas, si la ruleta en vivo no es lo tuyo.

La oferta de juegos de 888casino se completa con una variedad de juegos de mesa, entre juegos de cartas como el blackjack y ruleta online española, así como de rasca y gana. El casino cuenta también con una decena de juegos de video poker y con apenas un único juego de video bingo – es innegable que la oferta se queda más coja en este aspecto.

Así mismo, destaca que 888casino no cuente con un sistema de filtros y categorías más profundo, algo que se antoja necesario cuando cuentas con casi un millar de juegos disponibles. Hay una barra de búsqueda junto a una serie de opciones básicas para filtrar los juegos por los proveedores más conocidos – que no todos los disponibles – pero no se pueden filtrar por su RTP o por popularidad, por ejemplo, ni por aquellos juegos que cuentan con demo gratis.

A pesar de ello, el hecho es que en el casino online 888 encontrarás una de las mayores gamas de juegos para disfrutar, y no te faltarán opciones con las que pasar un buen rato.

Información adicional de los juegos

Tragaperras en 888casino

Cuando tienes casi 900 juegos entre los que elegir, es fácil verse abrumado. Así que te lo pondremos fácil: nuestra primera elección para jugar en 888casino es Millionarie Genie. Nada mejor que empezar con una tragaperras exclusiva que, además, puede dar premios millonarios. Y si no te convence, aquí tienes nuestras slots recomendadas:

JuegoProveedorRTP teóricoFunciones extra
Millionaire Genie88895.02%Giros gratis
Legacy of DeadPlay ‘n GO96.58%Giros gratis
StarburstNetEnt96.09%Repetición de ronda

Botes en 888casino

Aquí hemos venido a jugar y a ganar. Por eso mismo los botes siempre tienen un encanto especial: la emoción de soñar con llevarse el jackpot a casa.

Los botes de 888casino incluyen desde botes diarios hasta jackpots progresivos con premios inmensos. Hablamos de un total de 81 botes a los que jugar, al momento de elaborar esta reseña, por lo que no falta variedad.

En la página del casino online 888 podéis consultar el total de cada bote al momento de jugar, y nosotros recomendamos los siguientes:

JuegoProveedorRTP teórico
Dynamite Riches MegawaysRed Tiger94.74%
Safari Riches88896.23%
Millionaire Genie88895.02%

Ruleta en vivo de 888casino

El casino en vivo de 888 cuenta con los juegos de ruleta de Evolution, Playtech, además de títulos propios de ruleta. Todos ellos con retransmisión HD y chat en directo, así como con estadísticas de las tiradas anteriores para seguir mejor la partida.

Su oferta de casino en vivo incluye 26 ruletas diferentes y 3 juegos de blackjack – entre las ruletas encontramos la ruleta europea, ruleta francesa y propuestas más modernas como la ruleta Quantum.

Aunque el plato fuerte es la ruleta Relámpago en vivo en la que se reparten los grandes premios, que no te querrás perder cuando visites a este operador.

Otros juegos de 888casino

Tipo de juego Número de juegos Juego recomendado
Ruleta 8 Super Stakes Roulette
Blackjack 3 Multihand Blackjack
Video poker 6 Jacks or Better
Rasca y gana 4 Rise of the Pharaohs Rasca
Video Bingo 2 Carnaval Bingo

Software: NetEnt, Evolution, MGA y más, con juegos exclusivos

Contar con buenos proveedores de software siempre es sinónimo de calidad. En 888casino no solo encontrarás juegos de estudios top de casino en vivo como Evolution Gaming, así como de los españoles MGA, sino también algunos de su cosecha propia.

Y es que 888 posee su propio software de desarrollo first-party: Section8 Studio, dedicados a nutrir a su matriz de juegos exclusivos.

Datos de software

Más utilizado888 Holdings
Proveedores en total30
Proveedores en vivo3
Software exclusivo
DescargaNo

Gracias a la presencia de MGA en 888casino, los jugadores españoles cuentan con multitud de tragamonedas online inspiradas por personajes conocidos e iconos patrios.

Así mismo, no hay escasez de variedad gracias a los títulos de desarrolladoras reputadas como Microgaming, Yggdrasil o Playtech, además de las antes mencionadas.

Software disponible

  • blueprint gaming logo
    Blueprint Gaming
  • yggdrasil logo
    Yggdrasil
  • big time gaming logo
    Big Time Gaming
  • greentube logo
    Greentube
  • high 5 games logo
    High 5 Games
  • Inspired logo
    Inspired Entertainment
  • Iron dog studio logo
    Iron Dog Studio
  • iSoftBet logo
    iSoftBet
  • Lightning box logo
    Lightning Box
  • NextGen logo
    NextGen
  • Red tiger logo
    Red Tiger Gaming
  • Pragmatic play logo
    Pragmatic Play
  • Ruby play logo
    Ruby Play
  • thunderkick logo
    Thunderkick
  • merkur gaming logo
    Merkur Gaming
  • games Global logo
    Games Global
  • SG Digital logo
    SG Digital
  • eyecon logo
    EyeCon
  • Habanero logo
    Habanero
  • Pariplay logo
    Pariplay
  • no limit city logo
    NoLimit City
  • red rake gaming logo
    Red Rake Gaming

Nota de software

98/100 Mucho proveedor, mucha diversión
  • Proveedores de renombre
  • Software exclusivo
  • Gran variedad
  • Es difícil filtrar por proveedores

Antes que nada, voy a ir con la verdad por delante – ese es el compromiso de Time2play. Obtener los datos para esta sección de la reseña de 888casino no ha sido fácil. Por un lado, 888 no ofrece una lista completa de proveedores de software en su web ni en las páginas de ayuda.

Por el otro, como mencioné anteriormente, los filtros de búsqueda son muy limitados. Tanto, que solo muestran a 19 de los 30 proveedores que operan en este casino online. Así mismo, el servicio de atención al cliente no me pudo ofrecer una lista de proveedores de software al solicitarla.

No entiendo tanto secretismo en torno a esta información, dado que se trata de una gama de software bastante destacable. Tras contactar en privado con el equipo de 888, ya no como usuario sino en nombre de Time2play, he podido obtener la lista completa de proveedores de 888casino actuales.

Una lista que abarca a los grandes del sector, como cabría esperar de una casa tan conocida: hay juegos de NetEnt e Yggdrasil, títulos de Red Tiger, Microgaming, Pragmatic Play, Nextgen… Y así hasta un total de 30 estudios que trabajan con el casino. 29, si descontamos el estudio propio de 888 – Section8 Studio.

Da igual una cifra arriba que una abajo, el número de socios que posee este operador está por encima de la media del sector, como era de esperar al contar con más de 1,100 juegos, y esta es siempre una buena señal en cuanto a la calidad y la variedad de un casino.

En cuanto al casino en vivo de 888, la casa cuenta con juegos de ruleta en vivo, tanto de Evolution Gaming como de Playtech, así como tres variantes de juegos de cartas, como blackjack, de la mano de su estudio Section8.

En resumidas cuentas, 888casino no solo posee muchos proveedores, también cuenta con marcas de calidad, que es casi tanto, o más importante, que el número en sí.

Información adicional sobre software

Proveedores de tragaperras más populares de 888casino

Estos son los proveedores externos que la propia 888 destaca en sus filtros de juegos, y con buen motivo: son los responsables de las tragaperras online más populares de la casa.

Compañía Juego recomendado
NetEnt Starburst
Red Tiger Dynamite Riches Megaways
Play ‘N GO Legacy of Dead
Pragmatic Play Big Bass Bonanza
Playtech Age of the Gods

Pagos: 10 métodos disponibles en 888casino

Nada frustra tanto como querer jugar en un casino online y que no ofrezcan tu método de pago favorito. Por suerte, el casino online 888 cuenta con una oferta amplia de métodos de pago, que incluye los más populares. Además de ser uno de los mejores casinos con Visa, también forma parte de los casinos con Klarna y muchos otros más.

Datos de los pagos

Métodos de pago en total10
Mejor métodoPayPal
Depósito mínimo10
Retirada máximaSin límite
Tiempo medio para el depósitoInstantáneo
Tiempo medio para retirada48 – 72 hours
Comisiones de depósitoSin comisiones
Comsiones de retiradaSin comisiones

La oferta de métodos de pago en 888casino es bastante completa: abarca desde las tarjetas de crédito y débito hasta opciones más cómodas para los usuarios de iOS, al ser un casino que acepta Apple Pay. Por otro lado, 888casino forma parte de los mejores casinos con PayPal, por lo que podrás retirar tus ganancias en 24 horas, así como utilizar otros monederos electrónicos como Neteller y Skrill.

Nota de pagos

87/100 Una oferta sólida de pagos, con múltiples opciones
  • Depósitos instantáneos con Visa y Mastercard
  • Cobros y depósitos mínimos bajos
  • Sin comisiones de ningún tipo
  • Tiempos de cobro en la media

Para empezar a jugar en casinos con dinero real siempre necesitarás hacer un depósito antes. Y, en este sentido, 888casino te pone las cosas muy fáciles.

Con 10 métodos de depósito diferentes, el casino online 888 se encuentra ciertamente por encima de la media de casinos. No alcanzará esos 14 métodos que posee PokerStars casino, pero ciertamente tiene opciones para todos los gustos.

¿Eres de los que tiran siempre de tarjeta? Puedes pagar con Mastercard o con Visa, de crédito o de débito. ¿Te preocupa la seguridad? Ahí está PayPal. Y al ser un casino con Paysafecard, tus datos pueden quedar en el anonimato. Y para que no falten las alternativas, 888 acepta también monederos electrónicos como MuchBetter y métodos populares como Neteller y Klarna (Sofort).

Si bien 888 indica que los tiempos de depósito pueden ser de hasta 10 minutos, lo cierto es que son casi inmediatos. O, al menos, esa ha sido mi experiencia con el casino. Seleccioné una cantidad, introduje los datos de mi tarjeta, aprobé el pago y ya tenía mi dinero listo para jugar.

Las cosas no son tan rápidas a la hora de cobrar, aunque en esto, 888 no es muy diferente de la mayoría de casinos. El tiempo medio es de 2 a 3 días para la mayoría de los métodos de pago, que se alargan hasta los 6 días para las tarjetas de crédito y hasta 8 días para transferencias bancarias.

El depósito mínimo es de 10 euros y la retirada mínima es de 4 euros para la mayoría de los métodos de pago. Aquellos que jueguen esporádicamente por diversión agradecerán que los mínimos de retiradas y cobros sean más bajos, como lo son en Betway casino

Como de costumbre, cualquier retiro se realiza primero a los métodos de pago empleados para hacer tus últimos depósitos, y una vez recuperado ese saldo se pueden elegir otros métodos para recibir el dinero. En algunos casos, 888 te pedirá volver a verificar tu identidad antes de hacer una retirada.

Seguridad y juego responsable en 888casino

888 es un casino online que cuenta con la licencia de la DGOJ y está autorizado para operar en España. Además de cumplir con las normativas actuales, 888casino cuenta con el reconocimiento de GamCare por su compromiso con el juego responsable.

Datos de seguridad y juego responsable

Verificador del RNGeCOGRA
Encriptación SSL256-Bit
Verificación en 2 pasosNo disponible
¿Ha estado alguna vez en la lista negra?No
Compañía responsable888 Online Games España, SA
Límites de pérdidasDisponibles
AutoexclusiónDisponible
Periodo de descansoDisponible

El juego seguro es una prioridad en 888casino, y es algo que se nota en todo momento. No solo hay herramientas de autocontrol fácilmente accesibles para los usuarios, también se puede reducir los límites de depósito y solicitar periodos de autoexclusión. Estamos hablando por tanto de un casino seguro.

Así mismo, el casino online cuenta con sistemas para detectar hábitos de juego poco saludables entre sus usuarios y poner en marcha medidas preventivas.

Con licencia de

  • dgoj logo
    Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)

De confianza

  • Jugar Bien logo
    Jugar Bien
  • auto prohibicion
    Autoprohibición
  • +18 logo
    +18
  • Gambling Therapy logo
    Gambling Therapy

Nota de seguridad

88/100 Compromiso real con el juego responsable
  • Información clara de la sesión de juego
  • Herramientas accesibles en todo momento
  • Datos de RTP accesibles
  • Cuesta encontrar quién revisa su RNG

Puede que suene obvio y redundante, pero disfrutar de los juegos de azar de forma responsable es responsabilidad de cada uno. Eso no quita que haya que dar todas las facilidades posibles para regular tus hábitos de juego, y en este sentido, 888casino muestra un compromiso real con los usuarios.

Las herramientas de juego responsable están siempre bien visibles y a tu alcance. En la sección de casino, antes de cada partida puedes establecer límites de sesión y de pérdidas con total facilidad, mientras que los sellos y enlaces a las páginas de ayuda están disponibles en todo momento, incluidos los de autoexclusión.

También ayuda que, en todos los juegos, se muestre con claridad la información de la partida: el importe de apuesta total, las ganancias totales y el saldo de la sesión. En definitiva, ponen en tus manos todas las herramientas posibles para mantener el control… Así que recuerda, juega con responsabilidad.

En su sección de Juego Responsable se incluyen además enlaces a distintas organizaciones sin ánimo de lucro, dentro y fuera de España, dedicadas a ofrecer ayuda a aquellas personas que lo necesiten.

En tema de seguridad, 888casino es justo lo que se podría esperar de uno de los casinos online más reputados del mundo. Todas las comunicaciones están protegidas por encriptación SSL de 256 bits y su RNG (MD5) es revisado periódicamente por eCOGRA y BMM Testlabs, entre otras compañías de terceros.

Si acaso, se agradecería que la información relativa a estas revisiones estuviera más visible y no escondida en una entrada remota de su sitio web. De hecho, tuve que contactar directamente con 888 para obtener algunos de los detalles sobre aleatoriedad y certificaciones que ellos no aclaraban plenamente en la web, y que su soporte no podía ofrecer.

Pero esta es la excepción en un casino que, por lo demás, destaca por su gran transparencia en lo relativo al juego seguro y honesto. Porque, por otra parte, los RTP teóricos y reales de cada juego son visibles tanto al iniciarlos como en un listado completo que se ofrece en su web, tal y como recomienda la licencia de juego responsable. Y esto es algo que siempre se agradece.

App móvil de 888casino

888casino está presente tanto en ordenadores como en móviles y tablets, ya sea desde cualquier navegador actual como por medio de su app móvil de iOS. Cabe mencionar que, fuera de España, 888 también cuenta con una app nativa en Android. No obstante, la oferta de juegos al acceder desde cualquiera de los dispositivos móviles con el navegador es la misma que en la app.

Y si eres de los que disfrutan jugando al casino móvil en cualquier parte, enhorabuena: más del 95% de los juegos de 888 en escritorio están disponibles también en su versión móvil.

Datos de la versión móvil

¿Tiene app nativa?
Acceso por navegadorInternet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera
Juegos para móvil en total1,100+
Juegos en vivo disponibles en el móvil25+
Usabilidad móvilBuena

Con una interfaz idéntica a la de la versión de navegador, pero adaptada correctamente a los distintos dispositivos móviles, la app móvil de 888casino ofrece una experiencia de juego fluida y de fácil uso.

Juega en dispositivos

  • Android logo
    Android
  • iOS logo
    iOS
  • Linux logo
    Linux
  • MacOS logo
    MacOS
  • Windows logo
    Windows

Nota de móvil

93/100 La misma experiencia en móviles
  • Una librería completa de juegos
  • Interfaz sencilla y clara, bien adaptada
  • Apps nativas en iOS y Android
  • Filtros de búsqueda igual de limitados que en PC

Si has jugado a 888casino en tu ordenador, ya sabes todo lo que hay que conocer sobre su versión para móviles. Y es que la experiencia de 888 es idéntica ya sea en PC que en un smartphone o tablet, lo cual es el mejor elogio que se le puede dar a una app.

Abrir 888casino app en tu teléfono supone acceder al instante a la misma biblioteca de más de 900 juegos de azar que tienes disponible en tu escritorio. Y sí, eso incluye también los juegos de casino en vivo de los que dispone 888.

A nivel de UI/UX, la interfaz de 888casino es homogénea entre los ordenadores y los teléfonos móviles: mismo diseño y misma estructura. Por un lado, esto ayuda a navegar por las distintas verticales del casino y encontrar con facilidad lo que buscamos, ya sean tragaperras con bote o alguna ruleta en vivo.

Por otro lado, se sigue acusando la misma falta de opciones más profundas a la hora de filtrar los juegos, como ya acusamos al inicio en la sección de juegos de 888casino.

Es, en definitiva, el mismo casino online 888 que te encuentras en los ordenadores, aunque los retoques sutiles en los iconos de los juegos y la fluidez general con la que se navega por la aplicación hace que suponga una experiencia de lo más satisfactoria. Tanto, que probablemente os lo penséis dos veces antes de volver a jugar en el PC.

Información adicional de la app y de la versión móvil del casino

Cómo descargar 888casino app en iOS

  1. Dirígete a Google Play desde tu navegador o desde el teléfono
  2. Busca “888 casino”
  3. Instala la app “888 Casino Juegos” de 888 Spain PLC
  4. Inicia sesión y a jugar

Cómo jugar a 888casino en Android

888casino para móviles está disponible desde cualquier navegador actual, con la misma oferta de contenidos y funciones que su app. Eso incluye el navegador Chrome preinstalado en los teléfonos Android. Para acceder al casino online 888 vale con dirigirse a su página web e iniciar sesión como lo harías en tu ordenador.

Atención al cliente en 888casino: chat, correo electrónico y teléfono

Teléfono, chat, correo electrónico y formulario de contacto. La atención al cliente de 888casino en España tiene cubiertas todas las bases, junto con una sección de ayuda repleta de respuestas a las dudas más frecuentes.

Datos de atención al cliente

Disponibilidad de atención al cliente24/7
Chat en vivo
Email[email protected]
Teléfono de contacto+44-203-859-4706
Soporte en la webFAQ y sección de ayuda

Como es comprensible, los tiempos de respuesta del soporte de 888 dependen del método de contacto empleado. El más rápido es siempre el chat en vivo, aunque sólo es accesible una vez registrados y no es fácilmente accesible.

Nota de soporte

85/100 Chat rápido y eficiente… si consigues encontrarlo
  • Sección de ayuda repleta de contenido
  • Múltiples opciones de contacto
  • Chat en vivo inmediato
  • El chat de soporte está escondido

El chat en directo es el rey de la atención al cliente: permite comunicación clara e instantánea sin dejar la pantalla. Y en 888casino nos hemos encontrado con una de cal y una de arena.

Por un lado, el chat en vivo de 888 es increíblemente veloz. De todas las veces que les he contactado, a distintos momentos del día, mi espera más larga para ser atendido ha sido de 15 segundos.

Además, los distintos agentes con los que hablé ofrecieron todos un trato excelente, ofreciendo respuestas rápidas y adecuadas a mis cuestiones. ¿Lo malo? Lo más probable es que muchos usuarios ni siquiera sepan que hay un chat de soporte en 888, dado que se encuentra oculto en páginas muy concretas del casino, como es la sección de pagos.

De hecho, en la página de contacto de 888casino España ni siquiera se menciona que existe la opción de chat, lo cual es incomprensible. Es como tener un Ferrari en tu garaje pero decirle a la gente que conduces un Fiat 600. Y supone además que muchas personas pasen por alto esta vía de contacto.

Por lo demás, el servicio de atención del operador es bastante adecuado. Dispones de atención las 24 horas del día a través del teléfono, así como de un formulario de contacto por correo electrónico, donde el tiempo medio de respuesta es inferior a las 48 horas.

Y si te da palo contactar por estas vías, 888 tiene canales en redes sociales, además de una completo área de ayuda y preguntas frecuentes con información muy detallada sobre todos los servicios para jugadores, los depósitos y retiros, disponibilidad en móviles y mucho más.

Información adicional sobre atención al cliente

¿Cuál es el número de teléfono de 888casino?

Podéis contactar con el servicio de atención al cliente de 888casino por teléfono a través del +44 203 859 4706.

Usabilidad: registro rápido, navegación fluida

El casino online 888 no sería uno de los más conocidos del mundo si no ofreciera una experiencia de usuario a la altura. El registro es fácil de encontrar y su proceso se completa en cuestión de minutos.

La navegación es fluida, con las distintas secciones bien indicadas y una barra de búsqueda para encontrar juegos concretos al instante. Además, sus otras verticales, 888poker y 888sports, están a mano en todo momento por si buscas cambiar de juego.

Datos de usabilidad e interfaz

Filtro de juegos
Filtro de búsqueda
Usabilidad webNeutral
Otros productosDeportes | Poker

La interfaz general de 888 casino es clara y veloz, los jugadores no encontrarán problemas a la hora de recorrer sus productos. Aún así, como hemos reiterado en esta reseña de 888casino, sus filtros de búsqueda son muy limitados para la inmensa oferta de juegos de casino disponibles.

Así mismo, encontrar el chat de ayuda en 888casino supone una odisea que debería ser mucho más sencilla para el usuario.

Nota de usabilidad

77/100 Claridad y fluidez, con algunas pegas
  • Registro rápido y sencillo
  • Fácil encontrar cada tipo de juego
  • Acceso directo a 888poker y 888sport
  • Chat ausente en la mayoría de páginas
  • Funciones de búsqueda y filtros limitadas

Cualquiera que use mínimamente un móvil o un ordenador habrá perdido ya la cuenta de las veces que ha tenido que registrarse en una página. Por suerte, el registro en 888 no te llevará mucho tiempo.

Y lo digo con conocimiento de causa. El proceso completo de registro, desde entrar al sitio web hasta crear la cuenta con mis datos personales, me llevó 1 minuto y 15 segundos. A los pocos minutos recibí un correo electrónico para verificar mi e-mail y listo, el proceso fue de lo más sencillo.

Así como curiosidad, 888 tardó menos de 10 minutos en verificar mi identidad tras aportar los documentos necesarios. Menos de cuarto de hora para todo el proceso completo, sumando lo anterior.

La experiencia de usuario es igual de fluida a lo largo de 888casino – los distintos tipos de juegos están bien categorizados, hay una sección de juegos exclusivos de 888, para los botes, para los juegos en vivo o juego responsable… También hay accesos directos a 888sport apuestas y 888poker para disfrutar de las otras verticales de 888 sin necesidad de iniciar sesión una segunda vez.

Lo único que mancha la usabilidad general del sitio son dos elementos concretos que ya he mencionado anteriormente en esta reseña de 888casino, ambos igual de incomprensibles. Por un lado, el chat en vivo. No tiene sentido disponer de esta vía de contacto tan útil y no ofrecerla como un desplegable o un icono en todas las páginas.

Por otro lado, los filtros. 888casino cuenta con casi mil juegos, que se dice pronto. Y sin embargo, los filtros de búsqueda permiten solamente catalogar los juegos por unos pocos proveedores o, en el caso de las máquinas tragaperras, por si tienen más o menos de 25 líneas de pago. No hay opciones de filtrar por video slots con demo gratuita, juegos con mayor RTP, juegos más populares, etc.

Son dos detalles muy concretos que restan puntos a lo que, de otra forma, supondría un producto sobresaliente. Y con pocos cambios, 888casino podría llevarse esa nota en este campo.

Información adicional sobre usabilidad

Cómo registrarse en 888casino

El proceso de registro en 888 es de lo más sencillo: consta de pocos pasos y se puede completar en poco más de un minuto.

  • Entra en 888casino.es y pulsa sobre el botón de “Registro”.
  • Introduce tus datos generales: nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad y documento de identidad.
  • Introduce los datos de tu cuenta: nombre de usuario, contraseña, correo electrónico, género y una pregunta de seguridad.
  • Introduce tus datos domiciliares: dirección, código postal, provincia, ciudad y móvil.

Una vez completado el registro, ya tendrás una cuenta en 888casino, así como para jugar al poker online en 888poker y hacer apuestas en 888sport, y lo único que quedará es cargar tus documentos de identidad a la plataforma para verificar la cuenta. Esta verificación se debe realizar en un plazo de 30 días desde la creación de la cuenta, acorde con la licencia del juego española.

Nuestro veredicto final de experto

El casino online de 888 es una de las plataformas online con licencia en nuestro país que ofrece un juego seguro, además de un amplio abanico de opciones. Por ello está en nuestra lista de casinos recomendados. Su biblioteca de juegos con más de 1,100 títulos disponibles habla por sí sola, donde se incluyen juegos exclusivos de 888 – además, todos están disponibles tanto en iOS como en Android.

De hecho, no me cabe duda de que 888casino es uno de los mejores casinos móviles en estos momentos: ofrece exactamente la misma experiencia de calidad en PC que en smartphones, lo que hará las delicias de quienes prefieran jugar en el móvil.

Sus opciones de pago están ligeramente por encima de la media de los casinos españoles: hay multitud de opciones, con depósitos y retiradas mínimas muy bajas,  y sus tiempos de retirada de dinero son parejos al del resto de operadores.

La atención al cliente es también destacable. Puedes contactar por su chat en vivo, teléfono, correo electrónico o a través de un formulario. La única pega es lo difícil que es encontrar su chat en vivo. Pero, a cambio, 888casino cuenta con un completo apartado de ayuda y preguntas frecuentes que cubre todas las dudas posibles.

Preguntas frecuentes sobre 888casino

¿Se escribe ‘888 casino’ u ‘888casino’?

El nombre correcto de este casino online en España es 888casino, sin espacio entre medias. La marca global es 888, mientras que su nomenclatura se mantiene igual en el resto de sus verticales: 888sport y 888poker. Los nombres ‘888 casino’, ‘casino 888’, ‘casino888’ o similares no son oficiales. Te explicamos cómo navegar entre los diferentes productos. 

¿Tengo que hacer login en 888casino si ya he iniciado sesión en sus otras páginas?

No. Una de las gracias de 888 es que puedes navegar entre sus verticales – poker, casino y apuestas – sin necesidad de iniciar sesión en cada una. Si haces login en 888casino, puedes ir directo a hacer apuestas en 888sport y jugar sin tener que volver a meter tu contraseña, siempre que no hayas cerrado la sesión.

¿Es necesario descargar 888casino para jugar?

No. 888casino cuenta con un widget descargable, pero todo el casino y sus juegos están integrados directamente en las páginas y se puede jugar directamente desde el navegador, sin necesidad de descargas. Eso incluye tanto las video slots y los botes como el blackjack, ruleta en vivo y el resto de su oferta.

¿Tiene 888 un casino para Android?

888casino está disponible para Android a través del navegador, incluida la aplicación de Google Chrome preinstalada en los teléfonos. La versión móvil del casino online 888 en Android ofrece la misma funcionalidad y contenidos que la versión para ordenadores.

¿Cuál es el depósito mínimo en 888casino España?

El depósito mínimo de 888casino es de 10 euros para todos los métodos de pago disponibles. Mientras que el depósito máximo está marcado po rla licencia española, en 600 euros diarios. En nuestra sección de pagos ofrecemos un desglose completo de todos los métodos de pago en 888casino y sus características.

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