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Reseña y opiniones sobre PlayJango casino

Aviso de publicidad
Revisado porLuis López,Katherine Allsop
89/100 Nota del experto por Fran S.
Enorme catálogo de slots y más de 20 ruletas en vivo
+18 | Publicidad | Juego Responsable

En esta reseña de PlayJango casino te contamos qué vas a encontrar en su catálogo de más de 2,300 juegos, sus métodos de pago, qué tal funciona su app o cómo es su su chat en vivo.

Además de sus ventajas y sus debilidades, te mostramos las opiniones del casino PlayJango por parte de nuestros expertos, para que tengas de primera mano la información acerca de este operador. 

Pros & Cons

  • +2,350 juegos
  • 30 proveedores de software
  • App notable
  • Retiro mínimo de 20€
  • No hay juegos con demo
  • Sin ayuda telefónica

Nota general

89 / 100 Nota del experto por Fran S
86Nota de juegos
95Nota de software
82Nota de pagos
86Nota de seguridad
91Nota de móvil
88Nota de soporte
95Nota de usabilidad
¿Cómo puntuamos?
92% Playscore basado en 6 críticos

Información general

Fecha de lanzamiento 2019
Compañía responsable Skill on Net, SA

Nota del editor

Esta reseña de csaino PlayJango se basa en la oferta actual del operador en España. Los datos y análisis que figuran a continuación son precisos en el momento de su publicación, pero pueden estar sujetos a cambios a medida que se amplíe la oferta del operador.

🎓 Nuestro veredicto final de experto

A nivel general mi opinión sobre el casino PlayJango es positiva. Si bien es cierto que tiene algunos aspectos a mejorar, como el excesivo importe mínimo de retirada situado en 20€ y la ausencia de otros monederos aparte de PayPal.

Destaca en varios aspectos clave: 30 proveedores, más de 2,300 juegos, app disponible para iOS y Android… esto es algo que no todos los casinos pueden decir que tienen, con lo que PlayJango tiene algunas ventajas competitivas.

Al ser uno de los casinos de Skill On Net dispone de la herramienta «Mi Guardaespaldas», un elemento del juego responsable muy valorado para conocer los hábitos y las estadísticas propiass, que sitúa a PlayJango casino en la vanguardia de la seguridad.

🎰 Juegos: casino con más de 2,350 títulos

En PlayJango puedes encontrar muchos tipos diferentes de juegos: tragaperras, ruletas en vivo, botes, juegos de rasca y gana, videobingo, blackjack o ruletas automáticas, entre otros.

En número, además, PlayJango también destaca, ya que se sitúa a una altura superior a otros casinos online como Metal Casino.

Como es habitual, el tipo de juego más representado son las tragamonedas, con alrededor de 2,200. Como dato adicional y que vemos pocas veces, hay algunas ruletas en vivo que están directamente retransmitidas desde un casino físico, en este caso, el casino Gran Vía de Madrid.

Datos de juegos

📣 Características🎰 PlayJango juegos
Favorito del expertoRuleta Bola Rápida en Vivo
Tragaperras en total2,200+
Tragaperras popularBig Bass Splash
Botes totales50+
Jackpot popularAge of the Gods: God of Storms
Juegos de mesa en total30+
Juego de mesa popularAmerican Blackjack Turbo
Juegos en vivo en total20
Juego en vivo popular Ruleta Bola Rápida
RTP promedio95.75%
Modo demoNo

Por el momento en PlayJango no tienes la opción de probar sus juegos sin riesgo (versión demo), aunque usando sus distintos filtros puedes encontrar algunos que se adapten a tus gustos o a la apuesta mínima que quieras realizar.

Tipos de juegos disponibles

Nota de juegos

86/100 Casino líder en oferta de juegos
  • Variedad en la suite de juegos
  • Buena jugabilidad
  • Sin demos
  • Sin video póker

Para aquellos que buscan la emoción de un casino físico sin salir de casa, PlayJango es su lugar gracias a la colaboración de PlayJango con el casino Gran Vía de Madrid desde donde se retransmiten ruletas en vivo.

Es importante que un casino ofrezca el mayor número de juegos posible, pero más todavía que exista variedad. En este sentido, tener opciones como el videobingo, juegos de rasca y gana, blackjack, y un sinfín de tragamonedas, me ha parecido algo muy reseñable.

Por último, en el aspecto negativo se encuentra la falta de juegos gratuitos. A la hora de probar nuevos juegos, y más teniendo tanta variedad, es bueno permitir al jugador probar una demo sin riesgo, algo que existe en otros casinos online como el Casino Gran Madrid.

⚙️ Software: un total de 30 proveedores a tu alcance

PlayJango casino pone a tu disposición una amplia variedad de juegos, que a su vez hace que la oferta de proveedores sea una de las más nutridas del mercado. Pasando por delante de otros operadores como Tonybet Casino o Pastón Casino, que cuentan con 10 softwares distintos de juegos.

PlayJango incluye tres proveedores de juegos en vivo, que son Evolution, Playtech y Authentic Gaming.

Datos de software

📣 Características⚙️ PlayJango software
Software más utilizadoGames Global
Proveedores en total30
Proveedores en vivo3
Software exclusivo
DescargaNo

Los más de 2,300 juegos que tienes disponibles los puedes probar online, ya que PlayJango no cuenta con opciones de descarga, sin embargo, sí que dispone de un software exclusivo, GVG, que incluye ruletas, tragaperras, y blackjack. 

De los 30 softwares que tiene PlayJango, hay algunas caras muy conocidas y auténticas empresas consolidadas del sector, como Playtech, Evolution, MGA, NetEnt, NextGen o Pragmatic.

Software disponible

  • amusnet gaming logo
    Amusnet Gaming
  • bally logo
    Bally
  • barcrest logo
    Barcrest
  • big time gaming logo
    Big Time Gaming
  • foxium logo
    Foxium
  • Gameburger studios logo
    Gameburger Studios
  • games Global logo
    Games Global
  • GrandVision gaming logo
    GrandVision Gaming
  • Iron dog studio logo
    Iron Dog Studio
  • Just for the win logo
    Just for the win
  • Lightning box logo
    Lightning Box
  • NYX logo
    NYX
  • NextGen logo
    NextGen
  • Northern lights logo
    Northern Lights Gaming
  • Pulse 8 studios logo
    Pulse 8 Studios
  • Rabcat gambling logo
    Rabcat Gambling
  • Red tiger logo
    Red Tiger Gaming
  • Stormcraft logo
    Stormcraft Studios
  • thunderkick logo
    Thunderkick
  • wms logo
    WMS Williams Interactive
  • yggdrasil logo
    Yggdrasil
  • all41 studios logo
    All41studios

Nota de software

95/100 30 proveedores para no aburrirse nunca
  • Más softwares que la mayoría de casinos
  • Distintos proveedores de juegos en vivo
  • Software exclusivo

No me cabe ninguna duda que en PlayJango tienen como prioridad sus alianzas con proveedores de juegos. Pocas veces veo en España un casino online en el que haya hasta 30 estudios distintos que proporcionen los juegos al casino.

Una apuesta por la variedad que tiene como ganador final al jugador, que dispone de multitud de juegos distintos y estilos muy diversos.

Para completar mis sensacionales impresiones sobre los proveedores disponibles en PlayJango quiero mencionar en específico los juegos en vivo.

Este casino online cuenta con 3 proveedores de juegos en vivo distintos (Evolution, Authentic Gaming y Playtech). Esto nos asegura una muy buena experiencia, y una disponibilidad total en caso que haya algún problema puntual con uno de ellos.

Poco hay que reprochar a PlayJango casino en este aspecto, en el que sin lugar a dudas es referencia y cuenta con una ventaja competitiva importante.

💶 Pagos: depósitos y retiros en PlayJango

A la hora de depositar en PlayJango casino encontrarás opciones seguras y muy conocidas como VISA, Mastercard, Paypal o Bizum, entre otras.

A la hora de retirar, las alternativas son similares, incluyendo la transferencia bancaria, tan popular en los casinos online.

Deposites o retires, en ningún caso tendrás que pagar comisiones aplicadas por parte de PlayJango, y en apenas 24 horas de media tendrás tu dinero disponible en tu cuenta. Los depósitos, como en la gran mayoría de casos, son al instante.

Datos de los pagos

Método de pagoLímites de depósitoTiempo de depósitoLímites de retiro Tiempo de retiradaComisiones
Visa10€-600€Instantáneo20€-5,000€24-48 hNo
Mastercard10€-600€Instantáneo20€-5,000€24-48 hNo
Bizum10€-600€InstantáneoNo disponibleNo disponibleNo
PaysafeCard10€-600€InstantáneoNo disponibleNo disponibleNo
PayPal10€-600€Instantáneo20€-5,000€<24 hNo
Apple Pay10€-600€Instantáneo20€-5,000€24-48 hNo
CASHlib10€-250€Instantáneo20€-5,000€24 hNo
Transferencia bancaria15€-600€2-5 días 20€-5,000€2-5 díasNo

A la hora de hacer depósitos, el mínimo son 10 euros, mientras que para retirar sube hasta los 20 euros. El máximo que puedas depositar dependerá de tus límites de depósito, y será de 5,000 euros para retirar dinero.

Usar Bizum en PlayJango casino

Bizum es una forma rápida y segura de depositar dinero en PlayJango casino. Un método muy popular en España, y que en caso de usar debes saber que no acepta retiradas.

En estas situaciones, cuando el jugador ha depositado por Bizum, las retiradas se procesan por transferencia bancaria.

Métodos de depósito

Métodos de retirada

Nota de pagos

82/100 Formas de pago seguras con puntos a mejorar
  • Bizum disponible
  • Oferta completa
  • Información algo confusa
  • Retiro mínimo de 20 euros

El primero de los aspectos que PlayJango puede mejorar sin duda es el número de opciones de pago.

Otros casinos online ofrecen más de 8 opciones, principalmente añadiendo más monederos virtuales, como Skrill, Neteller o Klarna, por poner algunos ejemplos.

A la hora de retirar, la información no es del todo clara, y en el apartado de “retiros” se ve cómo el mínimo es de 30 euros por transferencia bancaria pero, tras consultarlo con atención al cliente, me han confirmado que todos los retiros tienen un mínimo de 20 euros.

Además, las opciones de retiro aparecen en función de cómo se haya hecho el depósito, con lo que no las puedes conocer de antemano, y eso tampoco me parece lo más beneficioso para el jugador.

En lo relativo a los aspectos más positivos, sin duda me quedo con la calidad de los métodos de pago que hay: VISA, Paypal, Apple Pay… todos ellos seguros y muy consolidados para las transacciones online.

A estos les sumamos Bizum, de uso muy extendido en España y que refleja el esfuerzo de PlayJango por poner las cosas fáciles al jugador.

🔒 Un casino seguro con todas las garantías

PlayJango es un casino online regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego, lo cual ya te garantiza jugar en un entorno seguro, dado que esta regulación específica española obliga a los operadores a poner a disposición del jugador una serie de herramientas de control: límites de pérdidas, autoexclusión, periodos de descanso, etc.

Un casino de la empresa Skill On Net S.A. que usa una encriptación SSL de 128 bit, algo distinto a la mayoría de casinos online, que usan una de 256 bit.

Datos de seguridad

📣 Características🔒 PlayJango seguridad
Verificador del RNGiTech Labs
Sellos de confianzaJugar Bien, +18, Autoprohibición, Juego Seguro
Encriptación SSL128-bit
Verificación en 2 pasosNo
Lista negraNo
LicenciaGO/2018/042
Compañía responsableSkill On Net, S.A
Acuerdo legalTérminos y Condiciones
Límites de pérdidasDisponible
AutoexclusiónDisponible
Periodo de descansoDisponible

Un dato interesante que podrás ver es el del verificador del RNG, que lo lleva a cabo iTech Labs, un organismo internacional muy fiable.

Por último, los sellos de confianza que puedes ver en la web de PlayJango te garantizan que es un casino que se acoge a los distintos requisitos de la DGOJ.

Con licencia de

  • dgoj logo
    Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)

De confianza

  • +18 logo
    +18
  • Jugar Bien logo
    Jugar Bien
  • auto prohibicion
    Autoprohibición
  • Juego seguro logo
    Juego seguro

Nota de seguridad

86/100 Transparencia de información y herramientas habituales
  • Sección «Mi Guardaespaldas»
  • Información clara y concisa
  • Sección de Juego Responsable muy mejorable

Lo primero que quiero mencionar es la transparencia de datos que ofrece PlayJango casino ya que por ejemplo el verificador del RNG es algo que no es habitual ver de forma tan rápida (se puede encontrar en el pie de página del sitio web).

Una vez he iniciado sesión en PlayJango, hay una sección llamada “Mi Guardaespaldas”, que me ha llamado la atención positivamente.

De forma rápida e intuitiva, puedo ver mis depósitos, retiros, números de días jugando a tiempo de juego de los últimos 7, 30, 90 o 180 días. Además, otras estadísticas interesantes relacionadas con el Juego Responsable.

Por último, quiero mencionar el apartado de Juego Responsable en el que está explicada toda la información en esta materia.

Lo positivo: la información es extensa y con enlaces a sitios relevantes. Sin embargo, lo negativo es que la página es muy poco amigable para leer, todo texto sin ninguna imagen, infografía, o algún otro formato que lo haga ameno para el jugador.

🎧 Atención al cliente: chat en vivo 24 horas al día

Para contactar con el servicio de atención al cliente de PlayJango casino, tienes dos opciones: correo electrónico y chat en vivo.

De forma adicional, puedes revisar la sección de preguntas frecuentes en la que puedes resolver dudas habituales. El teléfono no está disponible, algo que sí encuentras en otros casinos online como Jokerbet casino.

El servicio de ayuda está disponible las 24 horas al día, algo que no encontrarás en muchos otros casinos online. Además, en líneas generales el tiempo de espera en el chat en vivo es muy corto.

Datos de atención al cliente

📣 Características🎧 PlayJango soporte
Disponibilidad24 horas
Chat en vivo
Email[email protected]
TeléfonoNo
Soporte en la páginaFAQ

En cualquier dispositivo que utilices para acceder a PlayJango casino, verás la opción de chat en vivo de forma rápida. Eso sí, si no has iniciado sesión o si no tienes cuenta, la opción de chat en vivo no está disponible, y tendrás que contactar por correo electrónico.

Nota de soporte

88/100 Servicio profesional durante todo el día
  • 24/7
  • Servicio eficiente
  • Sin ayuda telefónica
  • Chat disponible solamente para clientes

Sin lugar a dudas tener un servicio de atención al cliente 24 horas es algo muy a destacar. Además, también me gustaría resaltar otros aspectos positivos: un servicio profesional con respuestas completas, tiempos de espera cortos, y una ayuda fácil de localizar dentro de la interfaz en cualquier dispositivo.

Así que, en general, la atención al cliente de PlayJango me ha dejado un buen sabor de boca. No obstante, hay algunos detalles a mejorar, además del hecho de no disponer de servicio de atención telefónica.

Estos detalles son principalmente dos: en primer lugar, que el chat en vivo no está disponible para usuarios no registrados.

En segundo lugar, el horario de 24 horas no es algo que se indique en algunos sitios de PlayJango, donde leemos un horario algo más restringido, con lo que dicha información debería ser actualizada.

Un servicio profesional y operativo a cualquier hora del día, con el que he visto que PlayJango intenta ayudar al cliente en todo momento de forma eficiente.

📱 Usabilidad: distintos filtros para encontrar tus juegos favoritos

Si decides hacerte una cuenta en PlayJango casino, lo primero que verás es que es un proceso sencillo. Esto también aplica a otros procesos que puedas hacer en PlayJango, como el de depósito o retiro de dinero.

A nivel de usabilidad, no solamente los procesos son sencillos, sino que también tendrás facilidades para encontrar tus juegos favoritos. Esto es gracias a los distintos filtros que PlayJango pone a tu disposición, y que ayudan a encontrar juegos adaptados a tus preferencias.

Playjango Casino App Móvil

La PlayJango casino app está disponible tanto para usuarios de iOS como Android con todos los juegos, como en la versión computadora.

Datos de usabilidad

📣 Características📱 PlayJango usabilidad
App nativaiOS y Android
Filtros de juegos
Función de búsqueda
InterfazDecente
Otros productosNo

Además, en PlayJango también tienes un buscador en el que de forma rápida puedes buscar y acceder al juego que quieras siempre y cuando esté disponible.

En PlayJango no hay otros productos además del casino online: ni apuestas deportivas ni nada por el estilo. Eso sí, forma parte de la misma empresa que otros casinos como Lord Ping

Nota de usabilidad

95/100 Muchos filtros disponibles pero navegación mejorable
  • Filtros y buscador de juegos disponibles
  • Procesos sencillos de realizar
  • App nativa Android e iOS
  • Sin otros productos

Tras probar distintos juegos y profundizar en la web de PlayJango casino, he de decir que ha mejorado la experiencia de usuario. Especialmente en la navegación, tanto desde el ordenador como en la app móvil.

La interfaz sigue el diseño de Skill On Net, como si otros casinos como PlayUZU casino siguieran la misma plantilla, lo que resta autenticidad y considerar que estás ante un casino único.

El último aspecto negativo a destacar es que no ofrece otros productos: no hay ni póker online ni apuestas deportivas, con lo que si quiero cambiar de producto, en PlayJango no podré hacerlo.

Si nos fijamos en las cosas más positivas a nivel de usabilidad, lo mejor es la gran cantidad de filtros que hay en PlayJango.

Las opciones son muchas: tipo de juego, apuesta mínima, etiqueta del juego, calificación, proveedor… con lo que puedo descubrir juegos en base a mis preferencias. Todo esto además con un extra: un buscador para encontrar un juego específico.

Algo que me gustaría mencionar también como positivo es la facilidad para completar procesos: desde el registro hasta realizar un depósito o pedir una retirada de dinero. Todos son muy intuitivos y se completan en poco tiempo.

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