Reseña y opiniones de Pastón casino

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Revisado porMartín A.,Luis L.
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81/100 Nota del experto por Fran S..
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Como verás en la siguiente reseña de Pastón casino, este ya se ha convertido en una opción muy a tener en cuenta entre los mejores casinos online en España. Con una variada oferta de juegos disponibles, Pastón casino tampoco se queda corto en cantidad, con más de 1,350 opciones que desglosaremos más adelante.

¿Qué más nos ofrece Pastón? ¿Cumple con las expectativas marcadas? En esta reseña, te desvelamos nuestro análisis y opiniones de Pastón y veremos qué nos aporta esta opción si estamos buscando un operador en el que jugar.

Pros & Cons

  • Más de 1,350 juegos
  • Crupieres reales
  • Navegación intuitiva
  • Pocos métodos de retiro
  • Diseño poco visual
  • Sin app de iOS

Nota general

81 / 100 Nota del experto por Fran S.
78Nota de bono
83Nota de juegos
61Nota de software
76Nota de pagos
83Nota de seguridad
89Nota de móvil
83Nota de soporte
96Nota de usabilidad
¿Cómo puntuamos?
73% Playscore basado en 6 críticos

Información general

Fecha de lanzamiento 2020
Compañía responsable Euroapuestas Online, SAU

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Nota del editor

Esta reseña de Pastón se basa en la oferta actual en España. Los datos y análisis del casino que figuran a continuación son precisos en el momento de su publicación, pero pueden estar sujetos a cambios a medida que se amplíe la oferta del operador.

🎓 Nuestro veredicto final de experto

El casino online Pastón es un operador que, pese a solamente llevar pocos años en el mercado, se está abriendo hueco por distintos motivos.

Tras conocerlo de primera mano y poder ver en detalle qué nos ofrece, sus más de 1,350 juegos así como una usabilidad muy buena o una atención al cliente muy completa, hacen que sea una opción destacable en el sector del juego online en España.

Como empresa joven que es, vemos que en todos los aspectos tiene muy en cuenta el uso del móvil: todos los juegos, app móvil nativa (para Android), usabilidad buena… Aunque eso sí, solamente nos ofrece dos opciones para retirar nuestro dinero, algo en lo que la inmensa mayoría de sus competidores le llevan ventaja. 

En conclusión, un casino online el de Pastón que pese a tener aspectos en los que está lejos de sus competidores, en general es una opción atractiva para el usuario en el que se encuentran muchos tipos de juegos y facilidades para pasar un buen rato.  

🎰 Juegos: +1,350 tragaperras y casino con crupieres en vivo

En Pastón casino se ofrecen alrededor más de 1,350 juegos, con una apuesta por la variedad. Su gama de juegos incluye: las mejores ruletas online, ruleta en vivo, blackjack, tragaperras, video poker, video bingo y video poker.

Un número de juegos más elevado que el de otros operadores de renombre, como el casino Betfair. Cuenta con juegos exclusivos, además de algunos muy conocidos en el mercado, como la tragaperras La mina de oro. 

De los más de 1,350 juegos disponibles, la gran mayoría (más de 1,330) son tragaperras, mientras que también cuenta con varias salas de casino en vivo con crupieres reales y alrededor de 45 juegos de mesa, donde destacan opciones como el Blackjack o los juegos de ruleta.

Datos de los juegos

📣 Características🎰 Pastón juegos
Juego popularRuleta bola rápida en vivo
Tragaperras en total1,350+
Tragaperras popularBig Bass Bonanza
Botes en totalNo dispone de botes
Bote popularNo dispone de botes
Juegos de mesa en total45+
Juego de mesa popularRoulette Grand Croupier
Juegos en vivo totales6
Juego en vivo popularRuleta en vivo VIP
RTP promedio93.93%
Modo demoNo

Dentro de la categoría de slots, la oferta resulta especialmente variada, con algunos juegos exclusivos como la tragaperras Sun Goddess, pero otras menos habituales de video poker o video bingo. 

Tipos de juegos disponibles

Nota de juegos

83/100 1,350 juegos disponibles con mucha variedad pero sin jackpots
  • +1,330 tragaperras
  • Variedad de ruletas con crupieres en vivo
  • Slots exclusivas Pastón
  • No dispone de jackpots

A nivel general, la valoración en el apartado de juegos es positiva: variedad y cantidad en una sección donde además encontramos facilidad para encontrar los juegos por los distintos filtros que hay. Además de contar con juegos exclusivos del casino Pastón.

Como nota negativa más llamativa, la ausencia de tragaperras con bote en Pastón Casino es algo a tener en cuenta.

Muchos jugadores a la hora de escoger sus tragaperras favoritas tienen en mente las opciones de jackpots, por lo que el hecho de no contar con ninguna opción, no solamente me ha llamado la atención, sino que también lo valoro de forma negativa.

La variedad de opciones de ruleta en vivo no es la más extensa del mercado, con solamente 6 salas. Pese a ello, la calidad de juego es buena y son opciones variadas entre ellas, con ruleta relámpago, ruleta bola rápida o ruleta VIP, entre otras.

En lo que refiere a juegos de mesa, para los que busquen diversión con el blackjack online, cuenta con 18 opciones distintas en Pastón casino.

Por otro lado, las ruletas virtuales también están disponibles, enfocadas al mercado español con crupieres virtuales famosos. 

En general, hablamos de una oferta de juegos atractiva para un casino online que lleva pocos años en el mercado, con un claro talón de Aquiles como es la falta de jackpots, pero en general con mucho que ofrecer al jugador. 

⚙️ Software: 10 proveedores disponibles con nombres conocidos

Aparte de ofrecer una gran variedad de juegos, el casino online Pastón ofrece una variedad de desarrolladores a tener en cuenta. Los 10 proveedores con los que cuenta lo sitúan por encima de casinos online conocidos como puede ser Betfair o eBingo.

En un sector donde cada vez es más importante rodearse de talento y de fiabilidad, Pastón cuenta con hasta 10 proveedores de software entre los que destacan algunos conocidos como MGA Games, Pragmatic Play o Microgaming.

Eso a nivel general del casino. En lo referente al casino en vivo, Evolution España es el proveedor de confianza de Pastón casino. Otra garantía de calidad.

Datos del software

📣 Características⚙️ Pastón software
Software más utilizadoMGA Games
Proveedores en total10
Proveedores en vivo1
Software exclusivoNo
DescargaNo

Pastón no dispone de software de descarga ni tampoco ninguno que sea exclusivo de este operador. Por lo que todos sus juegos pueden ser disfrutados cómodamente desde la página web del casino.

Software disponible

  • Hacksaw Gaming logo
    Hacksaw Gaming
  • GameArt logo
    GameArt
  • feel spin logo
    Feel Spin

Nota de software

61/100 Un mix de proveedores consolidados y emergentes muy interesante
  • Proveedores de garantía
  • Buena experiencia de usuario
  • Nuevos softwares innovadores
  • Menos proveedores que otros casinos online

Según nuestras opiniones de Pastón casino, la selección de proveedores es más que correcta. Sabedores que no solamente la cantidad, sino que la calidad también cuenta a la hora de ofrecer juegos online, se han sabido rodear de marcas ya consolidadas.

Contar con proveedores como MGA Games o Evolution es, sin duda, garantía de éxito para que el usuario tenga una buena experiencia con los juegos.

Sin embargo, otras nuevas propuestas más jóvenes en el mercado de softwares de juegos también tienen su sitio en Pastón casino, con lo que el mix resulta interesante para el producto final ofrecido.

Pese a no contar con un número muy elevado de softwares, que un operador jóven apueste por diversificar su oferta a nivel de proveedores ya habla bien de la forma de hacer que tienen.   

💶 Pagos en Pastón casino: métodos seguros y dos opciones de retiro

Los métodos de pago disponibles en Pastón casino son seis: Bizum, VISA, Mastercard, transferencia bancaria, PayPal y Paysafecard. Con todos ellos es posible depositar, pero a la hora de retirar, únicamente dispone de dos métodos: Transferencia bancaria y PayPal. 

En el momento de depositar, como es de esperar la transacción se completa de forma instantánea la gran mayoría de veces, mientras que las retiradas tienen una media de 24-72 horas hasta llegar a la cuenta final del jugador.

Como se puede apreciar, los métodos de pago son conocidos y seguros, además de no tener que pagar ningún tipo de comisión, ni a la hora de depositar ni a la de retirar. 

Datos de los pagos

Método de pagoLímites de depósitoTiempo de depósitoLímites de retiro Tiempo de retiradaComisiones
Visa10€-9,999€InstantáneoNo disponibleNo disponibleNo
Mastercard10€-9,999€InstantáneoNo disponibleNo disponibleNo
Bizum10€-9,999€InstantáneoNo disponibleNo disponibleNo
Paysafecard10€-1,000€InstantáneoNo disponibleNo disponibleNo
Transferencia bancaria10€-20,000€24 – 72 horas laborables10€-10,000€24 – 72 horas laborablesNo
PayPal10€-20,000€Instantáneo10€-10,000€24 horas laborablesNo

Una cosa que hay que destacar de Pastón es que permite el retiro inmediato mediante PayPal, pero solo una vez al día y de 150€ como máximo. El resto tarda unas 24 horas en llegar a la cuenta del usuario.

Nota de pagos

76/100 Métodos seguros pero pocas opciones para retirar
  • Métodos seguros y conocidos
  • Bizum disponible para depositar
  • Solamente dos métodos para retirar
  • Ausencia de algunos métodos conocidos

En mi opinión sobre Pastón, los métodos de pago que nos ofrece tienen como punto fuerte que son seguros y los más usados del mercado español. Además de ser un casino con Paysafecard, ofrece opciones como VISA, Mastercard, PayPal o, recientemente Bizum, hacen que tengamos comodidad y seguridad a la hora de hacer nuestros depósitos. 

Sin embargo, un aspecto que no podemos pasar por alto es que disponemos únicamente de dos opciones a la hora de realizar nuestros retiros: transferencia bancaria y PayPal. Estos números quedan muy por detrás de los nueve métodos de retiro que ofrece PokerStars casino.

Sin lugar a dudas, es algo sorprendente dada la amplia variedad de métodos que existen en otros casinos online españoles. Los jugadores cada vez quieren recibir el dinero de una forma más rápida y flexible a la hora de retirar, por lo que este considero que es un aspecto básico a mejorar.

También resulta llamativa la ausencia de opciones bastante comunes en los casinos con dinero real, como pueden ser Skrill, Neteller o Trustly. Estos monederos electrónicos están muy presentes en los casinos online, y no tener la opción de depositar con ellos puede ser algo que frene a algunos jugadores.

En conclusión, los métodos que nos ofrece el casino Pastón son de calidad y seguros, pero las opciones podrían ser más, la verdad.   

🔒 Seguridad y juego responsable en Pastón casino

Regulado en España por el organismo oficial, la DGOJ, Pastón casino nos ofrece la seguridad de ser un operador confiable en el que jugar.

Con una encriptación SSL de 256-bit y varios sellos de confianza en lo referente al juego responsable, tiene todas las herramientas obligatorias que los casinos seguros deben incorporar: límites de pérdidas, periodos de descanso o la opción de autoexclusión.

Datos de seguridad y juego responsable

📣 Características🔒 Pastón seguridad
Verificador del RNGDato no disponible
Sellos de confianza+18, Juego seguro, Jugar Bien, Autoexclusión
Encriptación SSL256-bit
Verificación en 2 pasosNo
¿Ha estado alguna vez en la lista negra?No
LicenciaGO/2014/007
Compañía responsableEuroapuestas Online, SAU
Acuerdo legalTérminos y Condiciones
Límites de pérdidasDisponible
AutoexclusiónDisponible
Periodo de descansoDisponible

Otros datos a tener en cuenta es que no es necesario verificar las cuentas de usuario en dos pasos, ya que con el documento de identidad tendremos suficiente en un principio.

Además, en todo momento, tanto para usuarios registrados como para los que visiten la página, el test de autoevaluación de juego responsable está disponible en la sección correspondiente. 

Con licencia de

  • dgoj logo
    Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)

De confianza

  • +18 logo
    +18
  • auto prohibicion
    Autoprohibición
  • Juego seguro logo
    Juego seguro
  • Jugar Bien logo
    Jugar Bien

Nota de seguridad

83/100 Sección completa con test disponible para todo el mundo
  • Test disponible sin iniciar sesión
  • Información completa
  • Sección de Juego Responsable poco visible
  • Sin información de RNG

Hablar de Pastón casino es hacerlo de un operador con buenos estándares en relación al juego responsable.

Regulado por la DGOJ, nos ofrece una sección específica de juego responsable muy completa, donde incluso podemos descargar la información en formato PDF, algo que me ha parecido un punto a favor a tener en cuenta.

Tener una sección de juego responsable con información clara y concisa me parece algo fundamental a la hora de valorar un operador de juego online.

Además, tener el test de juego responsable disponible en la web, tanto si estamos registrados como si no, es otro punto favorable.  

El principal aspecto negativo en este apartado, bajo mi punto de vista, es que no encontramos la sección de juego responsable hasta que no navegamos hasta el final de la página, tanto en ordenador como en móvil, algo que podría mejorarse para tener la información más a mano.

Tampoco he podido localizar la información sobre el RNG.

🎧 Atención al cliente: todas las vías de contacto disponibles en horario amplio

Desde las 9 de la mañana hasta medianoche, Pastón casino ofrece vías de contacto directo como el chat en vivo o un teléfono gratuito.

Un amplio horario que, además, está reforzado por una sección de soporte en la misma página web, así como la opción de contactar por correo electrónico a cualquier hora del día.

Datos de atención al cliente

📣 Características🎧 Pastón soporte
Disponibilidad de atención al cliente09:00 a 24:00
Chat en vivo
Email [email protected]
Teléfono de contacto900 264 241
Soporte en la webFAQs y página de ayuda

El tiempo de espera en las vías de contacto directo de Pastón casino es bajo. Prácticamente se recibe una atención instantánea, tanto en el chat en vivo como en el teléfono. 

Nota de soporte

83/100 Uno de los servicios más completos que podemos encontrar
  • Hasta 4 formas de resolver nuestras dudas
  • Chat en vivo y teléfono gratuito en horario amplio
  • Tiempo de respuesta rápido
  • No hay contacto en vivo 24 horas al día

Según nuestras opiniones de Pastón, tener disponibles 4 canales de soporte al cliente habla muy bien de la atención que nos ofrece.

Chat en vivo, correo electrónico, teléfono gratuito y una sección de FAQs online hace que el servicio sea de los más completos que podemos encontrar hoy en día en el sector de los casinos online en España. 

En el análisis de Pastón hemos visto que los tiempos de espera son bajos en los distintos métodos de contacto, así como la facilidad de abrir el chat, con una opción disponible siempre en la parte inferior derecha de la pantalla.

La sección de preguntas frecuentes además tiene distintas tablas explicativas, así como algunos descargables que también pueden ser útiles para el jugador, con lo que lo valoro de forma muy positiva.

Por último, mencionar también que se accede de forma fácil y rápida al apartado de contacto, dado que en la parte superior derecha, en todo momento, vemos los iconos correspondientes para contactar con el equipo de Pastón casino.

📱 Usabilidad: distintos filtros disponibles y procesos rápidos

Pastón casino pone a disposición del jugador una serie de filtros para poder encontrar de forma rápida tus slots favoritas. En concreto, es posible ver los siguientes criterios de filtros: proveedor, rodillos, líneas, apuesta mínima y apuesta máxima. 

También dispone de una opción de búsqueda para comprobar la disponibilidad de una tragaperras en concreto, así como guardar algunas como favoritas para tener un acceso más rápido a ellas.

Los procesos, tanto de registro como para depositar, son rápidos y fáciles de realizar. En cuestión de poco tiempo es posible completar cualquiera de las acciones.

En cuanto al móvil, Pastón Casino dispone de app para los usuarios de Android, no así para los que dispongan de iOS. Sin embargo, es posible acceder a su sitio web desde el móvil con cualquier navegador convencional.

Moviles Paston Casino

Datos de usabilidad e interfaz

📣 Características📱 Pastón usabilidad
App nativaAndroid
Filtro de juegos
Función de búsqueda
Usabilidad webBuena
Otros productosDeportes, esports

Además de casino, se encuentra disponible la opción de realizar apuestas deportivas en Pastón, con lo cual, a nivel de usabilidad, también es importante poder navegar entre los distintos productos de forma simple, como es el caso.

Nota de usabilidad

96/100 Usabilidad sencilla y con herramientas que nos ayudan
  • Filtros en la sección de tragaperras
  • Procesos de registro y depósito sencillos
  • Función de búsqueda
  • A nivel visual podría ser más atractivo

La usabilidad que he encontrado en el análisis de Pastón casino me ha parecido muy buena.

Tener la opción de usar distintos filtros es importante cuando estamos hablando de un operador con más de 1,330 slots, así como poder buscar una concreta o guardar las que nos gusten en favoritos.

Es algo que hace que el jugador se sienta cómodo a la hora de jugar y no tenga que perder tiempo en encontrar lo que busca.

Por otro lado, el proceso de registro es intuitivo y rápido, con lo que la buena usabilidad la encontramos desde el primer momento en el que entramos en Pastón casino para registrarnos.

Incluso, creo que es una opción cómoda para aquellos jugadores que jueguen, tanto al casino como a las apuestas deportivas, ya que fácilmente pasamos de un producto a otro.

En definitiva, creo que, si bien es cierto que a nivel visual no es un casino online de los más destacados, en lo que se refiere a usabilidad es más que buena y en pocos segundos encontramos aquello que buscamos, ya sea navegando entre productos o secciones o filtrando y buscando nuestros juegos favoritos.  

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