Reseña y opiniones de Goldenpark casino
Goldenpark casino cuenta con locales físicos repartidos por España, y con una plataforma online en España para los jugadores que quieran disfrutar de sus juegos y apuestas desde sus dispositivos favoritos.
El casino Goldenpark dispone de una licencia otorgada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para operar, así que se trata de un casino seguro que ofrece gran diversidad de juegos y entretenimiento.
En esta reseña, puedes encontrar una guía completa sobre el casino Goldenpark online, sus principales características y nuestras opiniones al respecto.
Es bueno saber
- +835 juegos
- Proveedores de gran reputación
- Casino muy seguro
Ventajas & Inconvenientes
- Variedad de tragaperras
- +100 jackpots
- Atención al cliente 24/7
- Pocos juegos en vivo
- App solo para Android
- Faltan títulos en la app
Nota general
¿Cómo puntuamos?
Nuestra puntuación principal es la calificación de expertos, que califica a los casinos según más de 60 criterios en siete secciones diferentes, que incluyen juegos, seguridad, facilidad de uso y más.
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¿Qué es nuestro Playscore?
El Playscore representa la puntuación media según los principales sitios de reseñas para un casino o casa de apuestas determinado.
Saber másInformación general
| Fecha de lanzamiento | 01/06/2012 |
| Compañía responsable | Golden Park Games, SA |
Juegos: más de 700 tragaperras y 6 ruletas en vivo en el casino Goldenpark
Si bien el catálogo de juegos del casino Goldenpark no es excesivamente grande, si lo comparamos con operadores con más de 2,000 juegos, como el Casino Gran Madrid online, lo cierto es que cuenta con lo esencial.
A este respecto, dispone de 700 títulos de máquinas tragaperras con jackpots y megaways, 6 ruletas en vivo, 41 mesas de ruleta, 4 juegos de video póker, 10 juegos de blackjack y más de 70 opciones de videobingo. Además de ello, es posible encontrar un apartado de apuestas deportivas en Goldenpark.
La mayoría de sus juegos son de MGA, ya que el casino Goldenpark fue fundado precisamente por este proveedor de software.
| Juego popular | Book of Oz |
| Tragaperras en total | 700+ |
| Tragaperras popular | Sweet Bonanza |
| Botes en total | 100+ |
| Bote popular | Wolf Gold |
| Juegos de mesa en total | 55 |
| Juego de mesa popular | Blackjack First Person |
| Juegos en vivo totales | 6 |
| Juego en vivo popular | Ruleta en vivo |
El casino Goldenpark cuenta con una sección de videobingo con 72 títulos diferentes. Entre sus juegos de casino, destacan especialmente sus mesas de ruleta en vivo de Evolution, disponibles con croupier las 24 horas del día. Por otro lado, también se debe mencionar sus más de 100 slots con jackpot y sus 40 tragaperras megaways.
Tipos de juegos disponibles
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Blackjack
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Botes
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Ruleta
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Ruleta en vivo
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Tragaperras
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Video Bingo
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Video Póker
Nota de juegos
- Más de 800 juegos
- Tragaperras con jackpots y megaways
- 6 ruletas en vivo
- Cantidad de slots escasa
- No ofrece rasca y gana
No podemos negar que Goldenpark casino cumple con lo esencial que debe tener cualquier sala de juegos. Se trata de un lugar donde se puede encontrar una variedad de juegos decentes, entre tragaperras, ruletas, videobingo y blackjack.
Además, los juegos se pueden buscar fácilmente por las diferentes categorías y a través del buscador. Por otro lado, tienes la opción demo para jugar gratis antes de apostar dinero real.
El catálogo de juegos del casino Goldenpark es variado, pero comparado con operadores como PAF casino, cuenta con los juegos justos para pasar un rato entretenido.
A este respecto, tiene un total de 836 juegos, pero más del 80% son máquinas tragaperras. El resto se distribuye entre ruletas, con 6 ruletas en vivo, blackjack, video póker y videobingo.
Por este motivo, en lo que a variedad de juegos respecta, existe una clara diferencia entre Goldenpark casino y otros operadores.
Si te gustan las mejores slots online y la ruleta estás en un buen sitio para jugar, también vas a encontrar 10 mesas de blackjack. La única ausencia destacable son los juegos de rasca y gana.
Información adicional de los juegos
Botes y tragaperras en Goldenpark casino
Goldenpark casino ofrece 40 tragaperras megaways y más de 100 tragaperras con bote progresivo, entre las que destacan los conocidos títulos de Wolf Gold, Fruit King, Sister of Oz, Book of Captain Silver y Mustang Gold, entre otros.
Juegos de mesa de Goldenpark casino
El casino Goldenpark dispone de un total de550 juegos de mesa, pero es la ruleta su gran protagonista. De hecho, en total puedes encontrar 41 tipos de ruleta diferentes, sin contar las ruletas en vivo: ruleta virtual, ruleta Gran Croupier y Real Roulette. Por otro lado, tiene 10 mesas de blackjack.
Goldenpark casino en vivo
La oferta de juegos de casino en vivo de Goldenpark se centra exclusivamente en 6 juegos de ruleta. Hay dos tipos de ruleta relámpago que disponen de croupier en directo las 24 horas, dos ruletas de bola rápida sin tiempo muerto entre ronda y ronda, y dos ruleta en vivo tradicional.
Juegos disponibles gratis en Goldenpark casino
En este análisis de Goldenpark, hemos analizado también la posibilidad de jugar en la web sin necesidad de realizar ningún depósito con el modo Demo, disponible en muchos juegos. Por ejemplo, puedes jugar gratis a slots como Eye of Horus, Book of Ra Deluxe, Sisters of Oz y Wolf Gold.
Software: 16 proveedores disponibles en Goldenpark online
El casino Goldenpark España cuenta con algunos de los mejores proveedores del mercado. De entre ellos sobresale MGA España, con más de 100 máquinas tragaperras y varios juegos de ruleta.
Al fin y al cabo, este operador surgió de la fusión de MGA y el grupo británico Stan James, por lo que no es de extrañar que sea el gran protagonista.
Aún así, son los estudios Pragmatic Play y Microgaming los que aportan más títulos. En el catálogo de Goldenpark casino puedes encontrar otros proveedores de gran reputación, como Evolution Gaming, quien está a cargo de los juegos de ruleta en vivo o los juegos de Red Rake Gaming
| Más utilizado | Microgaming |
| Proveedores en total | 16 |
| Proveedores en vivo | 1 |
| Proveedor en vivo destacado | Evolution Gaming |
| Software exclusivo | Sí |
| Descarga | No |
Aunque la lista de proveedores de Goldenpark casino no es tan completa como las 23 firmas con las que cuenta Luckia casino, sigue estando por encima de los dos proveedores que suministran al casino RETAbet.
No obstante, en términos generales, la oferta de proveedores es aceptable y además cuenta con algunos de los mejores de la industria.
Software disponible
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MGA Games
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Merkur Gaming
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Pragmatic Play
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Novomatic
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Microgaming
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Evolution Gaming
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Recreativos Franco
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Real Dealer
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Red Rake Gaming
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Zitro
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1X2 Gaming
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NetEnt
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Inspired Entertainment
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Slingo
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Gamomat
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Hacksaw Gaming
Nota de software
- Proveedores de gran reputación
- Se añaden nuevos con el tiempo
- La lista es ampliable
- Solo un estudio para casino en vivo
Goldenpark casino estaba básicamente dirigido por el proveedor de software MGA, de ahí que una gran mayoría de sus juegos pertenecieran a este desarrollador.
No obstante, contiene algunos de los proveedores más populares del sector, como Pragmatic Play, Novomatic, Microgaming y Evolution, entre otros.
Esto hace que, como jugadores, nos sintamos más a gusto, ya que son proveedores reputados que ofrecen juegos de gran calidad.
En mi opinión, a Goldenpark casino le faltaría añadir algunos proveedores más para tener una lista más completa.
Al fin y al cabo, a muchos jugadores les atraen los títulos más clásicos de IGT, iSoftBet o PlaynGO, por lo que encuentro la lista variada, pero escueta.
Otros operadores, por ejemplo, sí cuentan con un mayor número de proveedores e incluyen los juegos de siempre, esos que todo el mundo siempre busca en los mejores casinos en España, como Gonzo’s Quest o Age of the Gods, por poner unos ejemplos.
Pagos: 9 métodos de pago diferentes para depositar
El casino Goldenpark ofrece un total de 9 métodos de pago diferentes para depositar dinero en tu cuenta, así como 8 de ellos para llevar a cabo retiradas de dinero.
Este casino ofrece las formas de pago más clásicas, como las tarjetas Visa y Mastercard. También es uno de los casinos con PayPal y más monederos electrónicos como Skrill y Neteller.
No obstante, también permite hacer depósitos con Paysafecard, con Bizum o mediante transferencia bancaria
| Métodos de pago en total | 9 |
| Mejor método | Visa |
| Depósito mínimo | 10€ |
| Depósito máximo | 600€ |
| Retirada mínima | 10€ |
| Retirada máxima | 2,000€ |
| Tiempo medio para el depósito | Instantáneo |
| Tiempo medio para retirada | 24-48 horas |
| Comisiones de depósito | Sin comisiones |
| Comisiones de retirada | Sin comisiones |
Al ser un casino con locales físicos además de online, cuenta con un método de pago exclusivo llamado Golden Bank, que consiste en una tarjeta que se crea en el momento del registro en el propio local.
A la hora de retirar el dinero de la cuenta, únicamente se puede utilizar 7 de ellos: las tarjetas Visa y Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller, transferencia bancaria y, si te encuentras en una sala física, podrás utilizar Golden Bank.
Es importante recordar que, a pesar de ser un casino con Paysafecard, no se realizan retiros a través de esta vía, al igual que ocurre con Bizum.
Métodos de depósito
-
En local
Métodos de retirada
-
Mastercard
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Neteller
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PayPal
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Skrill
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Transferencia Bancaria
-
Visa
-
En local
Nota de pagos
- Bizum como método de depósito
- Sin comisiones
- Retiros rápidos
- Faltan monederos como MuchBetter
- Sin Apple Pay
En lo que respecta a los métodos de pago del casino Goldenpark, considero que ofrece una buena variedad, con depósitos al instante y retiros que se efectúan en un promedio de 24 horas.
Además, los límites de depósito y de retirada son excelentes, y es que 10 euros es prácticamente lo mínimo que se exigen en el sector.
Por otro lado, tiene 9 métodos de pago muy populares entre los jugadores (tarjetas de débito/crédito, monederos electrónicos, una tarjeta prepago y la tradicional transferencia bancaria).
Uno de los puntos más fuertes de Goldenpark casino es que también ofrece depósitos en Bizum, y esto es algo muy útil y efectivo que no suele estar presente en muchos operadores.
Lo único a mejorar sería incluir otros métodos de pago, como Apple Pay o MuchBetter. Algo que también sucede en el otro casino que opera la compañía, TodoSlots casino.
Información adicional sobre los pagos
Cómo realizo un depósito en Goldenpark casino
Para ingresar dinero en el casino Goldenpark, únicamente debes acceder a tu cuenta y hacer click en ‘Depositar’. Después, debes seleccionar el método de pago e introducir la cantidad que deseas depositar. La cantidad mínima para depositar son 10 euros. Tus fondos llegarán casi al instante.
¿Cómo puedo retirar mis ganancias del casino Goldenpark?
Puedes retirar tus ganancias al acceder a tu cuenta de jugador y entrar en ‘Cajero’. Después, debes seleccionar la cantidad que deseas retirar y elegir el método de pago que quieres usar. La cantidad mínima para hacer un retiro es de 10 euros. Los retiros son procesados dentro de las 24 horas siguientes a la solicitud, aunque pueden tardar un poco más en verse reflejados en tu cuenta bancaria.
¿Qué es el método de pago Golden Bank de Goldenpark casino?
Se trata de una tarjeta que permite realizar ingresos y retiradas en el propio casino a través de cajeros automáticos localizados en el salón de juego.
Seguridad y juego responsable en Goldenpark casino
El casino Goldenpark pertenece al operador Golden Park Games, SA, el cual es titular de las correspondientes licencias generales y singulares para desarrollar su actividad en España de forma legal, concedidas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).
Por otro lado, Goldenpak casino cumple con los criterios de seguridad esenciales y dispone de varios sellos que se pueden encontrar a pie de página.
Asimismo, a la hora de iniciar cada juego, el jugador puede establecer un tiempo máximo de sesión, una frecuencia de avisos y el saldo máximo que se va a gastar.
Esto indica que el casino Goldenpark ofrece alternativas a sus jugadores para controlar tanto el tiempo que pasan jugando como el presupuesto del que disponen.
| Verificador del RNG | Dato no disponible |
| Sellos de confianza | +18, Jugar Bien, Juego seguro, Autoprohibición, Juego ES responsable |
| Encriptación SSL | 256 bits |
| Verificación de dos pasos | No |
| ¿Ha estado alguna vez en la lista negra? | No |
| Compañía responsable | Golden Park SA |
| Límite de pérdidas | Disponible |
| Autoexclusión | Disponible |
| Periodo de descanso | Disponible |
Este casino cuenta con certificado SSL y ofrece información general sobre el juego seguro en su sitio web, con prohibición a menores de edad, autoprohibición, límites de depósito, autoexclusión temporal, temporizador de sesiones de juego y un teléfono de asistencia en materia de juego seguro.
Con licencia de
-
Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)
De confianza
-
+18
-
Autoprohibición
-
Juego seguro
-
Jugar Bien
-
Juego ES responsable
Nota de seguridad
- Diferentes herramentas de juego responsable
- Medidas contra la adicción
- Sin información del verificador de RNG
- Sin plataforma propia de ayuda
Goldenpark España es un casino seguro porque se encuentra controlado y regulado por la Dirección General de la Ordenación del Juego (DGOJ), así que puedes jugar con toda tranquilidad.
¿Pero en qué podría mejorar? En primer lugar, podría mostrar el verificador de RNG en la información de su página web y también crear un enlace directo con una tabla que mostrase el RTP de los juegos como hacen otros operadores.
No obstante, el RTP se puede consultar al acceder a cada juego en específico.
Por otro lado, podría crear su propia plataforma de juego responsable como tiene el casino Casumo por ejemplo.
A pie de página, se ven los diferentes sellos de juego seguro y responsable, así que considero que este casino se toma muy en serio la seguridad. Al fin y al cabo, se trata de un aspecto clave que hay que cuidar con detalle.
App móvil de Goldenpark casino
La app de Goldenpark está disponible para usuarios Android exclusivamente. Esta se puede encontrar fácilmente en su tiendas online, y el proceso de descarga dura menos de un minuto.
Gracias a ella, puedes acceder a una gran parte de los juegos del casino Goldenpark y disfrutar de ellos en cualquier momento y desde donde te encuentres.
No obstante, también se puede acceder al casino desde cualquier navegador, sin que tengas que descargar la app de Goldenpark en tu móvil. Aquí encontrarás los mismos juegos y, por tanto, la misma experiencia que en el sitio web.
| Tiene app nativa | Android |
| Acceso por navegador | Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari |
| Juegos para móvil en total | 835+ |
| Juegos en vivo disponibles en el móvil | 6 |
| Usabilidad móvil | Decente |
La interfaz, tanto de la app nativa de Goldenpark, como de la versión móvil es idéntica, y el tiempo de carga es bastante rápido.
Por tanto, todo es prácticamente igual, con la excepción de que desde el móvil se juega en una pantalla más pequeña.
Juega en dispositivos
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Android
-
iOS
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Linux
-
MacOS
-
Windows
Nota de móvil
- Acceso móvil desde todos los navegadores
- Carga rápida de los juegos
- Sin app para iPhone
El casino Goldenpark tiene una aplicación nativa para Android, pero esta app no dispone de todos los juegos que se pueden encontrar en la página web y hay alguna ausencia menor.
Aunque sin duda el hecho de no contar ya con una app nativa para iPhone es el mayor reparo en nuestra opinión sobre Goldenpark casino.
Con la app de Goldenpark podemos disfrutar de una mayor rapidez de carga y la interfaz es súper simple.
De igual forma, si quieres jugar al casino Goldenpark desde el móvil, puedes hacerlo igualmente desde el navegador web.
Información adicional sobre la app móvil de Goldenpark casino
¿Qué juegos hay disponibles en la app de Goldenpark?
El casino Goldenpark ofrece un total de 835 juegos aproximadamente, de los cuales la mayoría están disponibles en la app nativa. Los 6 juegos de casino en vivo se encuentran disponibles tanto en la app como en la versión de escritorio.
Atención al cliente: 3 métodos de contacto (chat, email y teléfono) y FAQ
El servicio de atención al cliente del casino Goldenpark es muy completo y funciona bien. Este casino cuenta con un chat en vivo disponible 24/7, con un soporte por email rápido y efectivo, y con un número de teléfono gratuito para obtener más información.
La sección de preguntas frecuentes es bastante limitada en comparación con otros operadores, pero las dudas se pueden solventar a través de otros métodos.
| Disponibilidad de atención al cliente | 24/7 |
| Chat en vivo | Sí |
| [email protected] | |
| Teléfono de contacto | 800 300 085 |
| Soporte en la web | FAQ |
La forma más rápida y cómoda de contactar con el casino Goldenpark es a través del chat en vivo, ya que está disponible 24 horas los 7 días de la semana, y ofrece respuesta inmediata.
Sin embargo, a la hora de hacer una pregunta más específica, el soporte suele exigir que el usuario se encuentre registrado. Por otro lado, el soporte por email es tremendamente rápido y efectivo.
Nota de soporte
- Atención al cliente 24/7
- Disponible en la app
- Sección de preguntas frecuentes limitada
- Sin apartado de ayuda específico
El servicio de atención al cliente de Goldenpark casino cuenta con un chat en vivo disponible 24/7, un e-mail y un teléfono gratuito.
Sin embargo, en mi opinión, el chat en vivo no es tan efectivo como debería y no ofrece respuestas muy claras.
Es más, si no estás registrado, pueden negarse a darte respuesta a las preguntas que tengas.
En caso contrario, el soporte por email suele ser bastante rápido en contestar (menos de 24 horas), y el teléfono es gratuito y también se encuentra disponible las 24 horas del día.
Por tanto, en líneas general, el casino Goldenpark ofrece una buena atención al cliente, aunque la atención a través del chat en vivo se podría mejorar.
Información adicional sobre atención al cliente
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Goldenpark casino?
Tienes 3 métodos diferentes para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente del casino Goldenpark:
- Chat en vivo
- Email: [email protected]
- Teléfono: 800 300 085
¿Puedo acceder al chat en vivo a través de Goldenpark app?
Sí, el chat en vivo también está disponible en la app nativa de Goldenpark, así como en la versión móvil del casino.
Usabilidad: Registro rápido y navegación fluida
El casino Goldenpark presenta una interfaz por la cual es muy fácil navegar. En el menú superior, se encuentran las opciones de registro y acceso al casino, así como la sección de promociones, blog y soporte.
En este menú también puedes ver dónde están situados los más de 30 establecimientos físicos de Goldenpark España.
Por otro lado, el catálogo de juegos se encuentra dividido en diferentes categorías; ruleta en vivo, casino, tragaperras, videobingo y apuestas. La navegación a través de los diferentes menús es intuitiva.
| Filtros de juegos | Sí |
| Función de búsqueda | Sí |
| Usabilidad web | Decente |
| Otros productos | Deportes |
Los procesos de registro y verificación se realizan de manera rápida y en cuestión de minutos.
Desde la plataforma se puede adjuntar una fotografía del DNI o NIE para comprobar la identidad de los jugadores, tal y como exige la normativa española.
Finalmente, el casino Goldenpark dispone de un buscador para que puedas encontrar rápidamente tu juego favorito.
A pie de página tienes información sobre los diferentes juegos y sobre diferentes aspectos del casino. En la versión móvil y en la app de Goldenpark puedes encontrar la misma interfaz.
Nota de usabilidad
- Registro y verificación fácil
- Navegación intuitiva y buscador de juegos
- Filtro de búsqueda
- Interfaz mejorable
En líneas generales, la usabilidad del casino Goldenpark es buena. Es fácil encontrar lo que buscas: el formulario de registro, los diferentes juegos, la sección de apuestas o la información general del casino.
La barra de búsqueda permite filtrar por tipo de juego, temática o proveedor. Algo que no se podía hacer en el pasado en la web del operador.
En la plataforma hay otras categorías de juegos predefinidas como top, novedades, jackpots o megaways.
Información adicional sobre la usabilidad
¿Cómo me puedo registrar en Goldenpark casino?
El proceso de registro en el casino Goldenpark es muy sencillo. Tan sólo debes hacer click en ‘Regístrate’ y completar los datos del formulario: nombre de usuario, email, contraseña y datos personales). A continuación, debes verificar tu cuenta de jugador escaneando tu documento de identidad. ¡Y listo! Ya puedes comenzar a jugar.
Nuestro veredicto final de experto
El casino Goldenpark es un casino seguro e interesante. Su oferta de juegos no es la más completa que existe en España, pero aún cuenta con más de 830 juegos, muchas máquinas tragaperras, ruleta en vivo, video póker, videobingo y una amplísma sección de juegos de mesa.
Además, se puede jugar a todos sus juegos desde cualquier dispositivo móvil, aunque la app nativa solo está disponible en Android actualmente.
En este análisis de Goldenpark casino, podemos destacar su variedad de métodos de pago (entre los cuales se incluye Bizum), con depósitos y retiradas mínimas de 10 euros, y sin comisiones de ningún tipo.
Por otro lado, estamos ante un casino 100% seguro que se toma muy en serio la adicción al juego, ofreciendo alternativas a los jugadores para controlar su presupuesto y el límite de sesión.
Goldenpark casino dispone de una app nativa para los jugadores que quieran usarla y ofrece una atención al cliente buena, sobre todo la que se facilita a través de email y por teléfono.
En este caso, también cuenta con una sección de preguntas frecuentes, aunque no es muy amplia y te recomendamos que contactes directamente con soporte.
En definitiva, se trata de un sitio web de ocio y entretenimiento que cumple con su cometido y que, aunque no sea perfecto en todos los aspectos, es un casino confiable donde se puede disfrutar fácilmente.
Preguntas frecuentes sobre Goldenpark casino
¿Es seguro jugar en el casino Goldenpark?
Sí, Goldenpark España es un casino completamente seguro que dispone de las licencias necesarias para operar de forma legal. Además, cuenta con diferentes sellos de ‘Juego responsable y seguro’ y ofrece ayuda y alternativas para evitar la adicción. Puedes seguir leyendo sobre la seguridad de Goldenpark en esta reseña.
¿Qué juegos de casino en vivo tiene el casino Goldenpark?
El casino Goldenpark dispone de 6 juegos en vivo de ruleta: 2 juegos de ruleta relámpago, 2 juegos de ruleta bola rápida, y 2 ruleta en vivo tradicional. Puedes revisar los detalles de todos los juegos de Goldenpark en esta reseña.
¿Dónde se encuentran los casinos físicos de Goldenpark?
Goldenpark cuenta con más de 30 establecimientos físicos repartidos por España. Estos se sitúan en las comunidades autónomas de Madrid, Cataluña y Comunidad Valenciana. Sin embargo, también puedes jugar en línea a través de la app móvil de Goldenpark o desde cualquier dispositivo.
¿Qué documentación necesito para verificar la cuenta?
Una vez que has completado el proceso de registro, necesitas verificar tu cuenta de casino Goldenpark. Para ello, solo necesitas escanear tu DNI o un documento que acredite tu identidad. El proceso es súper sencillo. Si lo deseas, puedes leer más información sobre la usabilidad de Goldenpark en nuestra reseña.
¿Qué juegos de mesa puedo encontrar en Goldenpark casino?
La oferta de juegos de mesa del casino Goldenpark se compone de más de 40 mesas de ruleta, 10juegos de blackjack y 4 opciones de video póker. Además, Goldenpark casino colabora con diferentes creadores de software con variadas propuestas de juegos.
