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Marathonbet casino online: opiniones y reseña

Revisado porMartín Amechazurra,Geraldine Sammut
80/100 Nota del experto por Irene R.
Seguridad y buena app móvil

Marathonbet casino es la sección de juegos de casino online de la casa Marathonbet.es.

Operando en España bajo Marathonbet Spain, S.A., este sitio de juego online es principalmente conocido por sus apuestas deportivas y patrocinio de grandes equipos de fútbol como el Manchester City, el Sevilla FC y el Málaga FC, por citar algunos. 

¿Está su casino al mismo nivel que su sección de apuestas deportivas? ¿Cuál es la oferta de juegos? ¿Cómo es la calidad de la atención al cliente? ¿Encontraré mi método de pago preferido? Todo esto y mucho más en nuestro análisis y opiniones a través de esta detallada reseña.

Es bueno saber

  • Proveedores de software y pagos reputados
  • Seguridad y control de acceso
  • Respeto por el jugador

Ventajas & Inconvenientes

  •  Buena seguridad de la cuenta
  • Variedad en métodos de pago
  • Página de apuestas deportivas
  • Escasa oferta de proveedores de software
  • Diseño un poco anticuado en escritorio

Nota general

80/100
Expert Rating por Irene R
68Nota de juegos
66Nota de software
85Nota de pagos
81Nota de seguridad
97Nota de móvil
83Nota de soporte
81Nota de usabilidad

¿Cómo puntuamos?

Nuestra puntuación principal es la calificación de expertos, que califica a los casinos según más de 60 criterios en siete secciones diferentes, que incluyen juegos, seguridad, facilidad de uso y más.

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78
Playscore based on 7 critics
85
apuestas free logo
85
apuestasonline.net logo
80
SlotJava logo
80
casas de apuestas com logo
80
casino comparador logo
80
Casinos Seguros logo
59
casino guru logo

¿Qué es nuestro Playscore?

El Playscore representa la puntuación media según los principales sitios de reseñas para un casino o casa de apuestas determinado.

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Información general

Fecha de lanzamiento 01/03/2014
Compañía responsable Marathonbet Spain

Juegos: 400 entre juegos de mesa, slots y jackpots

La oferta de juegos del casino Marathonbet se compone principalmente de tragaperras de desarrolladores top como Microgaming o MGA Games y cabe destacar la presencia de una sección específica de jackpots.

En cuanto a oferta de juegos de mesa, tan solo encontraremos 12, siendo 7 de ellos juegos de ruleta en vivo de Evolution Gaming.

Datos de los juegos

Juego popularImmortal Romance
Tragaperras en total377
Tragaperras popularDivine Diamonds
Botes en total19
Juegos de mesa en total12
Juego de mesa popularRuleta Relámpago en Vivo
Juegos en vivo totales7

Volviendo a los jackpots, hay que aclarar que no son de contribución global, como los de Playtech o Hillside que podemos encontrar en bet365 casino. Los botes son predefinidos por la tragaperras y varían en función de la apuesta.

Como dato positivo, este tipo de botes no requieren de una contribución directa desde tu apuesta, pero como negativo quedan lejos de los 500,000 euros actualmente disponibles en los botes de la serie Age of Gods, de Playtech.

Más abajo os muestro una selección de los mejores premios entre los 20 botes disponibles en el casino de Marathonbet.

Tipos de juegos disponibles

Nota de juegos

68/100 Catálogo sólido si te gustan Microgaming y Evolution
  • Tragaperras con bote
  • Ruleta en Vivo de Evolution
  • Oferta general escasa

En cuanto a número de juegos, está claro que no es un casino que destaque, aunque casi 400 slots es una cantidad razonable y está, sin duda, por encima de las 66 de Bethard casino. La amplia mayoría son de Microgaming, así que va a depender mucho de tus preferencias personales si la oferta del catálogo de juegos es adecuada.

El casino en vivo de Marathonbet anda en la media también, con las 7 ruletas más populares de Evolution Gaming que, junto a Playtech, es para mí el mejor proveedor de casino en vivo.

De nuevo será cuestión de tus preferencias. Aunque sean solo 7 mesas se cubren los juegos más populares y con franjas de apuesta por tirada de entre 50 céntimos y 5,000 euros.

Información adicional de los juegos

Marathonbet botes y tragaperras

Los 19 juegos con bote son de Microgaming y son botes unitarios de cada tragaperras, no globales, y el premio a recibir varía en función de la apuesta. Esto significa que no hay premios estratosféricos, pero aún así, se pueden encontrar algunos botes muy jugosos.

He seleccionado los más altos junto con el retorno al jugador que ofrecen. He hecho la estimación con 1 euro de apuesta (suelen escalar proporcionalmente, por ejemplo, a mitad de apuesta, mitad de bote):

TragaperrasBoteRTP
ThunderStruck Wild Lightning15,000€96.1%
Sister of Oz10,000€95.8%
Scarab Kingdom10,000€96.1%
Ancient Fortunes: Poseidon Megaways5,000€95.98%
Long Mu Fortunes5,000€96.44%

Juegos disponibles gratis en Marathonbet

Algunos juegos disponen de versión de prueba, otros no. Aproximadamente el 20% de los juegos tiene un modo «demo», pero esta opción no aparece en los filtros, así que toca escanear manualmente los juegos hasta que aparece dicha opción debajo del botón «Acceder».

Software: 6 proveedores reputados

El casino Marathonbet dispone de 6 proveedores de juegos, aunque su aporte no es equitativo. De las 377 slots disponibles, 281 son del mismo proveedor de software: el estudio Microgaming, creador también de los juegos de mesa que no son en directo.

Los otros desarrolladores de tragaperras disponibles son 1×2 gaming (6 juegos), Iron Dog Studio (11), Big Time Gaming (14) y la incorporación estelar reciente de la española MGA Games, que suma 70 juegos al proyecto.

Esto lo deja por debajo de otros nombres del sector como Sportium casino, que cuentan con 7 proveedores distintos.

Datos del software

Más utilizadoMicrogaming
Proveedores en total6
Proveedores en vivo1
Software exclusivoNo
DescargaNo

Para casino en vivo, el proveedor es el popular Evolution, de larga experiencia en los mejores casinos online de España y ganador de numerosos galardones, una elección con la que no se puede fallar.

Software disponible

Nota de software

66/100 Para los amantes de Microgaming y Evolution
  • Gran catálogo de Microgaming
  • Casino en vivo de Evolution Gaming
  • Escasa variedad de proveedores

Marathonbet casino utiliza la plataforma de juego de Microgaming. Por ello es comprensible que la gran mayoría de sus juegos sean de este estudio.

Sin embargo, estas plataformas suelen ser genéricas y habitualmente permiten enlazar otros proveedores, como a la española MGA Games, a la que recuperaron recientemente después de desaparecer de su catálogo durante un tiempo.

Como mencionaba anteriormente, hay más de 400 juegos, y si te gustan Microgaming, MGA y Evolution como a mí, o si buscas unas partidas ocasionales, estarás contento con este sitio. También cuenta con numerosos títulos de ruleta para todo tipos de jugadores.

Si no, puede que te sepa a poco ya que el software no parece ser el punto fuerte del casino de este operador. Sobre todo si comparas la oferta con los 30 proveedores de PlayJango casino o los 26 de PlayUZU casino. Ya se sabe, a más variedad de proveedores, más variedad de juegos.

Pagos: 12 variados métodos para depositar y retirar tu dinero

Si en la sección anterior recalcábamos que Marathonbet España se quedaba corto, en métodos de pago podemos afirmar todo lo contrario. Y es que el casino cuenta con 12 formas de hacer depósitos y retiradas de dinero, entre tarjetas bancarias como Visa o MasterCard, tarjetas prepago o Apple Pay, entre otras.

Las carteras electrónicas como Skrill o Neteller, que ya no suelen ser tan comunes en otras casas, están presentes aquí, para un total de 12 formas de pago. Dos más que la del gigante del juego online en España, Codere casino.

Datos de los pagos

Métodos de pago en total12
Mejor métodoPayPal
Depósito mínimo5€
Depósito máximoSegún proveedor
Retirada máximaSegún proveedor
Tiempo medio para el depósitoInstantáneo
Tiempo medio para retirada5 – 24 horas
Comisiones de depósitoSin comisiones
Comisiones de retiradaSin comisiones

Además de la variedad de métodos de pago, las condiciones son buenas para los depositantes, un depósito mínimo de 5 euros y sin comisiones por parte de la casa. En las retiradas también hay un mínimo de 5 euros, un dato mejor que la media para los casinos con dinero real.

Métodos de depósito

Métodos de retirada

Nota de pagos

85/100 Gran variedad de métodos y buenas condiciones
  • Oferta muy completa
  • Retirada mínima de solo 5€
  • Sin comisiones
  • Retiradas por tarjeta de 3 a 5 días

Una selección muy buena y variada de métodos de pago y retiradas, con buenas condiciones y buena oferta, sobre todo si lo comparamos con los 6 métodos de Betsson casino.

En mi opinión es un esfuerzo a valorar por parte de la casa ya que nos da a los jugadores mucha comodidad. ¿Me ha devuelto dinero un amigo y lo tengo en PayPal? Pues deposito desde allí. ¿Juego desde la app de Marathonbet en iPhone? Puedo hacer un Apple Pay rápido.

Además, el hecho de formar parte del grupo de casinos con paysafecard garantiza la seguridad de los pagos, por lo que, en líneas generales, me he llevado muy buenas impresiones en el aspecto de los depósitos y retiradas en el casino Marathonbet online.

Seguridad y juego responsable en Marathonbet

Otro apartado donde me ha sorprendido gratamente el casino online de Marathonbet es en la seguridad, entrando merecidamente en nuestra lista de casinos seguros.

Al ingresar usuario y contraseña, debemos clicar en un captcha, dificultando así que se acceda a nuestra cuenta mediante algún software malicioso. Los campos de usuario y contraseña tampoco admiten el insertar texto mediante copiar y pegar.

Hay posibilidad de verificación en dos pasos para el acceso a la cuenta, cambio de contraseña mediante SMS y secciones detalladas en el apartado «Mi Cuenta» con la fecha, IP y otros datos relevantes de sesiones y cambios de contraseña.

Datos de seguridad y juego responsable

Verificador del RNGNo disponible
Sellos de confianza+18, Juego seguro, Jugar Bien, Autoprohibición
+18, Juego seguro, Jugar Bien, Autoprohibición
Verificación en 2 pasosDisponible
¿Ha estado alguna vez en la lista negra?No
Compañía responsableMarathonbet Spain
Límites de pérdidasDisponible
AutoexclusiónDisponible
Periodo de descansoDisponible

En cuanto al juego responsable, también hacen un esfuerzo notable con información muy completa.

Además de las funciones obligatorias de pérdidas y duración de la sesión al iniciar un juego, se nos presenta la opción de solicitar un periodo de descanso tras terminar la sesión, pudiendo elegir desde una hora hasta cuatro semanas.

Este descanso afecta solo al producto en el que te encuentres (por ejemplo, tragaperras) y no es una autoexclusión de cuenta pura y dura (opción que por supuesto también está disponible).

Al terminar una sesión, si deseas comenzar otra nueva inmediatamente, antes de abrir un juego recibiremos un mensaje dándonos la opción de reconsiderar la nueva sesión con una hora de descanso. Es un buen detalle siempre da confianza.

Con licencia de

  • dgoj logo
    Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)

De confianza

  • AENOR logo
    AENOR
  • auto prohibicion
    Autoprohibición
  • Juego seguro logo
    Juego seguro
  • Jugar Bien logo
    Jugar Bien

Nota de seguridad

81/100 Opciones para proteger nuestra cuenta y moderar nuestro juego
  • Seguridad de acceso a la cuenta
  • Opción de periodo de descanso
  • Teléfono dedicado para juego responsable
  • No tiene plataforma propia específica

En este apartado, en mi opinión, Marathonbet lo hace bastante bien. He encontrado un gran abanico de opciones para proteger la cuenta frente a accesos indeseados y para protegernos también a los jugadores mediante medidas de control de sesión con invitaciones regulares a tomarse un respiro.

Tienen además una dirección de correo electrónico y un teléfono dedicados exclusivamente a atender peticiones de juego responsable y que he podido encontrar en el apartado de “protección al jugador”, con numerosa información al respecto.

No se muestran los sellos de garantía de RNG, pero en España esto es un problema menor porque parte de los requisitos para obtener una licencia de la DGOJ es pasar por un laboratorio independiente, y los proveedores de juego en el casino de Marathonbet son de confianza.

Por último en lo relativo a la fiabilidad de Marathonbet España, el primer link del pie de página nos lleva a un listado con las licencias otorgadas, junto con un enlace a la página de la Dirección General de  Ordenación del Juego donde he podido revisar todos los documentos oficiales de su licencia.

Un aspecto que hace que la nota global de este apartado no sea más alta es el hecho de que no exista una plataforma propia de juego responsable al estilo de Green Gaming de Mr. Green casino.

Marathonbet app móvil

Marathonbet casino dispone de aplicaciones móvil nativas tanto para Android como para iOS, que además funcionan muy bien.

Sin embargo, no llegan a la calidad de la de otros operadores como PartyCasino online, entre otras cosas por un molesto mensaje que dice «Cargar más» cada seis juegos en navegador móvil

Marathonbet casino movil

Datos de la versión móvil

Tiene app nativa
Acceso por navegadorInternet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera
Juegos para móvil en total+300
Juegos en vivo disponibles en el móvil6
Usabilidad móvilBuena

Como extra sobre la versión de navegador, la Marathonbet app incluye una funcionalidad para acceder a la cuenta mediante huella dactilar, facilitando mucho el acceso a la vez que incrementando la seguridad.

Además, desaparece el botón de «Cargar más» que aparece en navegador móvil y todos los juegos se irán cargando conforme hagamos scroll en la sección de tragaperras.

Juega en dispositivos

  • Android logo
    Android
  • iOS logo
    iOS
  • Linux logo
    Linux
  • MacOS logo
    MacOS
  • Windows logo
    Windows

Nota de móvil

97/100 Mejor que las versiones de navegador
  • Acceso mediante huella dactilar
  • Buen diseño y funcionalidad
  • Requiere geolocalización activada

La app de Marathonbet me parece bastante práctica. Si tienes un dispositivo móvil con una pantalla decente y detector de huellas, creo que supera en usabilidad a la versión de escritorio, por la facilidad de acceso y carga igual de rápida. Incluso me parece mejor en diseño, que es uno de los puntos flojos del casino de Marathonbet.

Además, prácticamente la totalidad de los juegos en escritorio están disponibles a un clic en el móvil, no se cae ningún juego en vivo y curiosamente hay un juego de mesa RNG más, American Roulette.

Un detalle adicional y, para mí, negativo: la aplicación requiere tener activada la geolocalización para «darnos acceso a los servidores más cercanos», según el operador, pero esto puede tener un impacto en la duración de batería.

Atención al cliente: chat en vivo y correo electrónico

El servicio de atención al cliente de Marathonbet está disponible a través del chat en vivo todos los días de la semana entre las 8 y las 22 horas, y también puedes ponerte en contacto con ellos en cualquier momento por medio de su correo electrónico.

Datos de atención al cliente

Disponibilidad de atención al cliente8h – 22h
Chat en vivo
Email[email protected]
Asistencia telefónicaNo
Soporte en la webFAQs y sección de Ayuda.

El sitio oficial de Marathonbet España muestra un sello de un galardón al mejor soporte en 2020 de LiveHelpNow, que es un servicio que analiza los resultados de las encuestas enviadas a los usuarios y posiciona la atención al cliente de tu empresa frente al resto de afiliadas al servicio.

Nota de soporte

83/100 Servicio de atención merecedor de premios
  • Rápida respuesta en chat
  • Miden la satisfacción del cliente
  • No hay chat en vivo 24/7

El servicio de atención al cliente me ha parecido más que satisfactorio. He realizado varios contactos por mail y a través del chat en vivo (al que se accede desde un link permanente en el cabecero de las secciones).

Con uno de los agentes he tenido más suerte que con el otro, y mientras uno me ha dado respuestas vagas y ofrecido enlaces sin dar más explicación, el otro me ha ayudado mucho a resolver el tipo de dudas que tenía e incluso ha comentado (aunque sea solo cortesía) que pasaría mi feedback para mejorar la usabilidad del casino Marathonbet.

El servicio ha sido en todo momento rápido aunque algo irregular.

Para una casa de juegos de azar del alcance de Marathonbet casino sí que habría esperado al menos una mayor cobertura, ya que hay otros casinos online que ofrecen servicio de atención en vivo las 24 horas o, incluso, un número de teléfono de atención al cliente.

Usabilidad: correcta pero con diseño anticuado

Uno de los puntos débiles del casino de Marathonbet es la escasa gama de opciones en lo referido a navegación en casino que ofrece a sus jugadores, aunque el sitio web sí incorpora un buscador de texto y filtros para buscar por estudio de software.

El producto de casino no es excesivamente variado así que tampoco se requieren filtros mucho más avanzados, aunque yo sí hubiera añadido alguno extra como “Juegos con modo demo” o “rodillos / cluster”.

Creo que, de esa manera, el sitio web del operador mejoraría en usabilidad y comodidad para los jugadores.

Datos de usabilidad

Filtros de juegos
Función de búsqueda
Usabilidad webBuena
Otros productosDeportes

El diseño de Marathonbet desde escritorio está algo anticuado comparado con otros casinos online en España, aunque al menos utiliza colores bastante neutros. Podemos decir que está “desfasado” pero no es molesto.

En este sentido la app en versión móvil es mucho mejor y se nota que ha sido realizada a posteriori con la última tecnología.

Eso sí, el registro me ha parecido cómodo, rápido y sencillo.

Nota de usabilidad

81/100 Funcionalidad correcta con espacio para la mejora
  • División de secciones adecuada
  • Filtros interesantes
  • Diseño anticuado

Comparando con la página web oficial de otros casinos online me ha parecido que Marathonbet no tiene excesivas opciones en cuanto a navegación, aunque no son necesarias en el apartado de casino debido a la escasa variedad de proveedores (si bien algún filtro más les habría dejado mejor posicionados).

El diseño en escritorio, en mi opinión, está bastante anticuado, pero está claro que esto es algo muy subjetivo y deberéis juzgar por vosotros mismos.

La ventana de registro me ha parecido que estaba un poco obsoleta, así como la sección de «Mi cuenta», pero esto es solo estilístico y de nuevo la funcionalidad es bastante correcta.

Información adicional sobre usabilidad

Filtros disponibles para Marathonbet juegos

En los filtros se produce algo de duplicidad sobre las secciones, lo cual no es necesariamente malo, simplemente son dos formas de llegar al mismo sitio. Serán suficientes para jugadores casuales, pero si buscas diferenciar por juegos de rodillos o cluster, o encontrar fácilmente juegos con “demo”, toca escaneo manual:

Proveedores (casino en vivo tiene su propia sección):

  • 1x2gaming
  • Big Time Gaming
  • Iron Dog Studio
  • Microgaming
  • MGA Games

Categorías:

  • Juegos Nuevos
  • Popular

Tipos de juego:

  • Slots
  • Jackpot
  • Otros (Juegos de mesa)

Nuestro veredicto final de experto

Que te guste el casino Marathonbet España va a depender de tus prioridades. Tiene tres puntos muy importantes a su favor: protección de acceso a cuenta elaborada, variedad y cantidad de métodos de pago y se toman en serio la protección al jugador.

En la parte negativa, aunque hay 400 juegos y esto da para no aburrirse, si eres un usuario que solo utiliza sus títulos favoritos y no son de Microgaming, MGA o Evolution, es posible que el catálogo no cubra tus necesidades.

Si eres un jugador nocturno, ten en cuenta también que a partir de las 22h no hay servicio de atención al cliente. Por otro lado, si sueles jugar desde tu móvil, la Marathonbet app no te decepcionará. Y si te gustan los deportes, no dudes en echar un ojo a su oferta de apuestas deportivas y sus cuotas competitivas.

Nuestro consejo: como siempre, lo mejor es que lo pruebes y decidas.

Preguntas frecuentes sobre el casino de Marathonbet

¿Es el casino Marathonbet fiable?

Marathonbet casino cuenta con todas las licencias necesarias y es bastante transparente al respecto. Conseguir la licencia de la DGOJ para operar en España es un proceso estricto por lo que sabemos que nos podemos fiar de cualquier página con licencia. Descubre todos los datos en la sección de seguridad.

¿Hay una app Marathonbet casino disponible?

No solo una, ¡hay dos! Puedes encontrar una app nativa para Android en Google Play y otra para iOS en la app store. Además funciona muy bien y tiene un diseño más atractivo que la página web de escritorio. Puedes encontrar toda la información en el apartado de app móvil.

¿Qué otras opiniones hay sobre Marathonbet casino?

He buceado en foros independientes, y aunque siempre encuentras a alguien con un bad beat quejándose de que “Marathonbet ruleta no me deja ganar!”, en general las opiniones son buenas en cuanto al servicio en general y, sobre todo, en cuanto a la facilidad en las retiradas. Encuentra más info sobre depósitos y retiros en la sección de pagos.

¿Es buena la usabilidad en Marathonbet móvil?

La aplicación es bastante buena y además permite acceso mediante huella dactilar. La versión móvil no está mal, pero te encuentras un “Cargar Más” cada 6 juegos que puede resultar un poco molesto. Descubre más en el apartado de usabilidad.

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