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Reseña y opiniones de Betsson casino en España

Aviso de publicidad
Revisado porLuis López,Luis Torroba
82/100 Nota del experto por Irene R.
Más de 2,000 tragaperras y pagos seguros
+18 | Publicidad | Juego Responsable

Betsson casino es una página que opera de forma regulada en España desde 2018.

Incluye un catálogo impresionante de juegos, proveedores de mucha calidad y por supuesto, un muy buen casino en vivo. En esta guía encontrarás todo lo que ofrece Betsson casino, por lo que solo tienes que seguir con nosotros para conocerlo en profundidad.

Pros & Cons

  • Gran número de juegos
  • Proveedores de renombre
  • Métodos de pago fliables
  • No tiene app
  • No tiene blackjack en vivo

Nota general

82 / 100 Nota del experto por Irene R
80Nota de juegos
82Nota de software
75Nota de pagos
86Nota de seguridad
87Nota de móvil
88Nota de soporte
79Nota de usabilidad
¿Cómo puntuamos?
89% Playscore basado en 8 críticos
95
apuestasonline.net logo
95
EstafaOnline logo
90
casas de apuestas com logo
90
casino comparador logo
90
casino org logo
89
casino guru logo
85
neonslots logo
80
Casinos Seguros logo
¿Qué es nuestro Playscore?

Información general

Fecha de lanzamiento 2018
Compañía responsable Premiere Megaplex PLC

Nota del editor

Esta reseña de Betsson se basa en la oferta actual del operador en España. Los datos y análisis que figuran a continuación son precisos en el momento de su publicación, pero pueden estar sujetos a cambios a medida que se amplíe la oferta del operador.

🎰 Juegos: +2,000 títulos y +15 juegos de casino en vivo

Tras el análisis de Betsson casino online hay que decir que el catálogo de juegos incluye un listado con más de 1000 títulos de diferentes modalidades, una cifra que se encuentra entre las más elevadas del sector.

Entre dichos títulos podemos encontrar más de 2,000 de las mejores tragaperras online de algunos de los principales proveedores como NetEnt, MGA España o Microgaming. Además, más de 40 de estas máquinas tragaperras en el casino online Betsson cuentan con jackpot.

Datos de los juegos

📣 Características🎰 Betsson juegos
🔝 Juego popularStarburst
🎰 Tragaperras en total+2,000
⭐ Tragaperras popularGonzo´s Quest
💶 Botes en total+40
⭐ Tragaperras con bote popularAge of the Gods
🃏 Juegos de mesa en total+40
⭐ Juego de mesa popularRuleta Relámpago en vivo
📺 Juegos en vivo totales19
📊 RTP promedio98.80%
🆓 Modo demoSí para usuarios registrados

Por otra parte, la página pone a disposición de sus clientes un total de 41 juegos de mesa. Este listado lo conforman nueve juegos del mejor blackjack, 13 ruletas y 19 ruletas en vivo gestionadas por crupieres reales, como las de cualquier establecimiento físico. 

Finalmente, el catálogo de juego de Betsson online casino lo completan 47 títulos de video bingo de diversas temáticas.

Tipos de juegos disponibles

Nota de juegos

80/100 Las principales tragaperras reunidas en un solo lugar
  • Gran catálogo de tragamonedas
  • Tiene video bingo
  • No ofrece bacará

Según nuestras opiniones de Betsson, si por algo destaca la sección de juegos del casino es por su amplio catálogo de tragaperras. En él pude encontrar más de 2000 máquinas tragaperras de diversas temáticas de algunos de los proveedores más conocidos del mercado online. 

De este modo, en la sección Betsson tragaperras podrás encontrar clásicos como Starburst, Gonzo’s Quest, Finn and the swirly spin, Big Bass Bonanza o Extra Chilli y otros lanzamientos más actuales como Gonzo’s Gold, Hotline 2, Wheel of Wishes o Coin Bash.

Por su parte, el número de juegos de mesa, que asciende a 41 e incluyen las mejores ruletas online, la ruleta en vivo y el blackjack, también me pareció adecuado. Sí es cierto, que el apartado específico de casino en vivo, en mi opinión, es más amplio. Son 19 juegos de mesa de ruleta en vivo.

El casino Betsson acompaña esta oferta con sus 41 juegos con botes y botes progresivos, y 47 títulos de video bingo, un catálogo más que amplio si lo comparamos con otras salas de casino online españolas.

Para finalizar, lo que sí echo en falta en Betsson casino online es que posea algunos juegos de bacará y quizá algún otro de rasca y gana. En cualquier caso, considero que esto no es nada que suponga un gran inconveniente para la página.

⚙️ Software: proveedores de casino

Betsson casino online cuenta con más de 15 proveedores de software. Entre dichos desarrolladores se encuentran entidades de renombre como el grande del software NetEnt, Playtech o Pragmatic Play.

También incluye títulos de otros proveedores de software con menos repercusión como Novomatic, Blueprint, Lightning Box o Inspired.

Datos del software

📣 Características Betsson software
🔝 Más utlilizadoNetEnt
🔢 Proveedores en total17
📹 Proveedores en vivo2
🎩  Software exclusivoNo
📥  DescargaNo

Además, la plataforma cuenta con toda la oferta de la marca española MGA, que ofrece juegos basados en personajes famosos de la vida pública nacional denominados Spanish Celebrities.

Por último, son dos los proveedores de software de casino en vivo con los que cuenta Betsson España: el conocido Evolution Gaming y Pragmatic Play.

Software disponible

  • big time gaming logo
    Big Time Gaming
  • Lightning box logo
    Lightning Box
  • thunderkick logo
    Thunderkick
  • betdigital logo
    Bet Digital
  • NextGen logo
    NextGen
  • Novomatic logo
    Novomatic

Nota de software

82/100 Buen número de proveedores y de calidad
  • Proveedores de renombre
  • Cuenta con el proveedor español MGA
  • Poco provecho de los dos proveedores en vivo

Betsson casino cuenta con un buen número de proveedores. Si bien no alcanza los 23 con los que cuenta Luckia, por ejemplo, sus 17 supera con creces el de otros competidores españoles como casino Codere.

Además, en después del análisis de Betsson casino online pude encontrar los proveedores más importantes del mercado, que es lo que considero que realmente importa. En cualquier caso, el sitio también algunos menos populares, pero que pienso ayudan a mejorar la gama de juegos con la que cuenta este casino. 

Algo que me gustó especialmente de Betsson es que posee las tragaperras del proveedor español MGA. El hecho de ofrecer al público de España contenido relacionado con nuestro país tiene todo el sentido del mundo. 

En relación con los proveedores de Betsson casino en vivo, creo que los dos que tiene (Evolution Gaming y Playtech) son más que suficientes para cubrir la demanda de esta modalidad.

Otra cosa es que la plataforma no cuente actualmente con todos los títulos en vivo de dichos proveedores. Este es un aspecto, por tanto, en el que creo que Betsson podría ofrecer una mucha mejor oferta.

Para finalizar, y a pesar de que no suponga un gran déficit, debo decir que sí eché de menos que Betsson casino online contase con otros proveedores de cierto renombre en la industria online como Play’n GO, SG Digital, Capecod o IGT. 

💶 Pagos: siete formas de depositar y retirar dinero en Betsson casino

Betsson casino pone a disposición de los usuarios de la página un total de 6 métodos de depósito. Además de ser un casino con Paysafecard, los jugadores podrán utilizar tarjetas como VISA y Mastercard, monederos electrónicos como Skrill y el popular PayPal, transferencia bancaria y Bizum.

Los sistemas de retiro son exactamente los mismos, menos Paysafecard y Bizum. Además, normalmente el usuario deberá retirar los fondos de su cuenta Betsson utilizando el mismo método que empleó para depositar.

Por sputeso,

Datos de los pagos

💳 Método de pago↕️ Límites de depósito⏱️ Tiempo de depósito↕️ Límites de retiro ⏱️ Tiempo de retirada💸 Comisiones
Visa10€-600€Instantáneo10€-200,000€24 – 48 hNo
Mastercard10€-600€Instantáneo10€-200,000€24 – 48 hNo
Bizum5€-600€InstantáneoNo disponibleNo disponibleNo
PayPal10€-600€Instantáneo10€-200,000€24 – 48 hNo
Paysafecard10€-600€InstantáneoNo disponibleNo disponibleNo
Skrill10€-600€Instantáneo10€-200,000€24 – 48 hNo
Transferencia bancaria10€-600€Instantáneo10€-200,000€24 – 48 hNo

Nota de pagos

75/100 No tantas opciones de pago
  • Métodos de pago populares entre los usuarios
  • Sin comisiones
  • Sin Neteller

Desde mi punto de vista, Betsson casino cuenta con una cantidad y una variedad de métodos de pago adecuada. Creo que no es una página que destaque por esta faceta, pero tampoco es que dicha sección sea tan limitada como para convertirse en un problema para los usuarios. 

Además, Betsson cuenta con los principales métodos de depósito y retiro, que es lo que realmente interesa a los jugadores y permite hacer depóstios mínimos desde 5 euros.

Yo deposité y retiré con VISA, que es el método que me ofrece mejores prestaciones para lo que yo necesito. Pero también pude haber seleccionado otras dos alternativas de calidad como MasterCard o PayPal.

En relación con los límites máximos y mínimos de depósito y retiro o el tiempo en las transacciones, pude comprobar que este servicio de Betsson España se encuentra en un nivel similar al de cualquier otra página de casino.

Lo que me pareció más atractivo de los métodos de pago y retirada en Betsson casino es que no tienen comisiones.

La única pega reseñable que yo le pondría a los métodos de pago con los que cuenta Betsson es la ausencia de Neteller. Por lo demás, tengo que reconocer que la sección es bastante correcta.

🔒 Seguridad en Betsson casino

Betsson es un casino online que cumple con los estándares de seguridad y juego seguro exigidos en España tal y como demuestra la licencia que le ha otorgado la DGOJ. De ahí que en la parte superior de la página se puedan visualizar los sellos de Juego Seguro y Jugar Bien, entre otros.

Del mismo modo, el casino Betsson ofrece información pública relacionada con sus Condiciones Generales, Política de cookies o Política de Privacidad. 

Datos de seguridad

📣 Características🔒 Betsson seguridad
⚖️ Verificador del RNGeCOGRA
👍 Sellos de confianzaJuego Seguro, Jugar Bien, AutoProhibición, Auto Control, 18+
🔒 Encriptación SSL128-bit
✅ Verificación en 2 pasosNo disponible
⚫️ ¿Ha estado alguna vez en la lista negra?No
📃 Licencia278-11/GO/A82099367/SGR
🎩 Compañía responsablePremiere Megaplex, PLC
🔖 Acuerdo legalTérminos y Condiciones
✋ Límite de pérdidasDisponible
🛑 AutoexclusiónDisponible
🛌 Periodo de descansoDisponible

Por otra parte, el sitio cuenta con Betsson Juego Más Seguro, la sección específica del casino dedicada a informar y ayudar a que los usuarios de la página desarrollen su actividad responsablemente. Dicho apartado cuenta con información sobre los límites de depósito, los límites de sesión o la autoexclusión.

Además, dentro del apartado Juego Más seguro Betsson encontrarás enlaces a entidades relacionadas con el juego seguro y con responsabilidad como el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), Apal, CYBERsitter o Net Nanny.

Betsson está tan comprometido con la seguridad y el juego seguro en su página, que obtuvo un reconocimiento en la International Gaming Awards 2021 con el premio al Operador de juegos de apuestas más seguro del año.

Con licencia de

  • dgoj logo
    Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)

De confianza

  • +18 logo
    +18
  • auto prohibicion
    Autoprohibición
  • Juego seguro logo
    Juego seguro
  • Jugar Bien logo
    Jugar Bien
  • autocontrol logo
    Autocontrol

Nota de seguridad

86/100 Seguridad reconocida
  • Licencia de la DGOJ
  • Sección de juega con responsabilidad
  • Límites de tiempo de juego
  • Información sobre RNG y encriptación no visible

Mientras estuve jugando en Betsson casino online me sentí en un casino seguro completamente.

Eso sí, debo decir que igual de seguro que en cualquier otra página que opere en España con una licencia de la DGOJ y en la que se muestren los sellos de Jugar Bien o Juego Seguro. 

Fíjate si están preocupados por tu seguridad que la sesión de juego se cierra automáticamente después de un tiempo de inactividad. No se les escapa nada.

🎧 Atención al cliente: chat, email y sección de Ayuda en Betsson casino

Puedes ponerte en contacto con Betsson casino online a través de dos vías de contacto para comunicarte con su servicio de atención al cliente. En este caso, hablamos del chat en vivo y del correo electrónico. Ambos métodos de contacto permanecen activos de lunes a domingo desde las 09:00 de la mañana hasta la 01:00 de la madrugada.

De acuerdo con la información que ofrece Betsson en su propio sitio web de casino, la respuesta habitual del chat en directo es de unos 30 segundos, mientras que las respuestas vía email se demoran entre 30 y 60 minutos.

Datos de atención al cliente

📣 Características🎧 Betsson soporte
⏰ Disponibilidad de atención al cliente9am – 1 am
💬 Chat en vivo
📧 Email[email protected]
☎️ Teléfono de contactoNo
🆘 Soporte en la webFAQ y página de ayuda

Siempre que lo necesites puede ponerte en contacto con Betsson España pero, si lo prefieres, puedes buscar en su sitio web el Centro de Ayuda en el que se ofrece información sobre todas las secciones que conforman la página. El Centro de Ayuda Betsson posee igualmente un apartado de preguntas frecuentes (FAQ) y un buscador.

Nota de soporte

88/100 Entre el chat en directo y el Centro de Ayuda
  • Chat rápido y resolutivo
  • Sección de Ayuda
  • Carece de teléfono de contacto

De acuerdo con mi propia experiencia, creo que el servicio de atención al cliente de Betsson cubre perfectamente las necesidades que tendría cualquier usuario de la página que se encuentra con un inconveniente.

Y lo pude comprobar en primera persona cuando contacté con ellos a través del chat en vivo, que está disponible tanto para los usuarios de Betsson como para los jugadores no registrados.

Use este método porque me parece el más rápido y efectivo a la hora resolver las dudas o cuestiones que se presenten mientras se navega en Betsson casino. 

En un primer momento, el chat en directo responde a través de un bot, que, si no encuentra respuesta a la cuestión que le planteas, te deriva a un empleado de la firma.

En mi caso, una vez entablé conversación con el agente, este me ayudó a desbloquear mi cuenta en apenas un par de minutos.

Por otro lado, lo que sí me llamó la atención es que Betsson casino publicite que se puede contactar con ellos vía telefónica, pero que este servicio no funcione.

Yo mismo intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente tanto solicitando una llamada por su parte como llamando al número de teléfono gratuito que aparece en la página (900808069). En ninguno de los casos hubo respuesta alguna.

Creo que sería conveniente que retiraran dicha información de la página para evitar confusión entre los usuarios. Algo que no sucede en TodoSlots casino donde el número de teléfono sí está operativo.

Finalmente, pienso que el Centro de Ayuda Betsson es bastante completo. Reúne información relevante de la página que sin lugar a dudas puede ayudarte a resolver muchas de tus preguntas sobre Betsson casino online sin necesidad de verte obligado a entablar una conversación con un asistente si no te apetece hacerlo.

📱 Usabilidad y móvil

El sitio web de Betsson casino España está organizado de manera que las diferentes verticales aparecen en la parte superior de la página, los diferentes juegos en la zona central y el grueso de la información en el área inferior. 

Arriba también se destacan tres iconos bien diferenciados que enlazan al registro, al inicio de sesión y al Centro de Ayuda de la plataforma, que contiene las vías de contacto con el servicio de atención al cliente Betsson.

En cuanto al móvil Betsson casino no cuenta actualmente con una app nativa. Sin embargo, el operador ofrece una versión de su página compatible con dispositivos móviles, tanto si dispones de sistema operativo Android como iOS.

Betsson Telefonos

Datos de usabilidad e interfaz

📣 Características📱 Betsson usabilidad
📱 App nativaNo
🧭 Usabilidad webBuena
🎰 Filtros de juegos
🔎 Función de búsqueda
⚽️ Otros productosDeportes | Bingo

Con un clic es posible moverse de forma rápida tanto entre las secciones de juegos, como entre las verticales de Betsson España, incluyendo el apartado de apuestas deportivas.

Una vez dentro de Betsson casino, es posible utilizar el buscador en cualquiera de las seis secciones que componen su apartado de juegos.

Nota de usabilidad

79/100 Secciones principales accesibles y visibles
  • Botones de registro, inicio de sesión y ayuda accesibles
  • Filtro y buscador de juegos
  • Sin sección específica de juegos de mesa

Moverme por Betsson casino me resultó bastante sencillo. El paso de una sección a otra se realiza mediante un simple clic y de forma fluida, sin sufrir ningún tipo de lag o contratiempo.

El acceso a apartados clave como el inicio de sesión y el registro es muy fácil, puesto que ambos ocupan un espacio privilegiado dentro de la página. 

En relación con el registro en Betsson España, debo decir que sigue un patrón similar al del resto de páginas de casino. Lo mejor de todo es que el formulario puede completarse de una vez, ya que toda la información que hay que completar aparece en una misma pantalla. En mi caso, en apenas un par de minutos me había dado de alta en Betsson casino.

La plataforma no muestra una burbuja para el chat en vivo en su página principal. En cualquier caso, sí pude encontrar fácilmente un icono con el símbolo de interrogación desde el que acceder a la sección de Ayuda, que es donde se encuentra el chat en vivo.

Por otro lado, creo que el buscador de juegos resulta bastante útil, puesto que permite saber si Betsson casino online posee un determinado título tan solo con escribir el nombre del mismo en la barra de búsqueda.

El filtro, por su parte, si bien está presente, me parece algo limitado. En este caso, se pueden filtrar los juegos de acuerdo con el proveedor o el tipo de juego.

Sin embargo, no es posible clasificar dichas tragaperras según el valor de la apuesta o la calificación media de los usuarios, tal y como permiten otros operadores como el casino PlayUZU.

Finalmente, lo que no me resultó nada práctico es que Betsson casino no cuente con un apartado específico de juegos de mesa.

🎓 Nuestro veredicto final de experto

¿Vale la pena darle una oportunidad a Betsson casino? Después de analizar su página detenidamente yo diría que sí. Además, por algo es conocido como “El gigante sueco del juego” y está considerado como uno de los mejores casinos online de España.

En mi opinión, y después de analizar todos los aspectos como hacemos en todos nuestras reseñas de casino, si Betsson casino destaca por algún aspecto es por la gran cantidad de juegos que posee, muchos de los principales proveedores. La mayoría de estos más de 2,000 títulos son máquinas tragaperras, pero también cuenta con otros habituales como ruleta, blackjack, juegos de mesa, juegos en vivo y video bingo. A todo esto hay que sumar sus títulos con jackpot. 

Por lo demás, la página ofrece todos los servicios que uno espera que tenga un casino online, entre los que yo destacaría que sus opciones de pago no tienen comisiones, su chat en directo es rápido y resolutivo y su apartado de Juega con Responsabildiad es bastante útil. Y si eres fan del deporte, recuerda que también puedes visitar la Betsson casa de apuestas deportivas.

La única pega que le pondría es que no tiene una app nativa, pero afortunadamente solventa esta carencia con una versión móvil del casino bastante lograda.

Betsson Casino reseña

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